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Lectura 1 - La Organización
Lectura 1 - La Organización
Unidad 1
Lectura 1
La Organizacin
Materia: Administracin
Profesor: Lic. Nury Ruiz
AdministracinLic.NuryRuiz|2
Unidad 1: Las Organizaciones
y su Administracin
1.1 Definicin de Administracin
La organizacin
Para poder entender la administracin se debe conocer la perspectiva de la
historia de su disciplina; los hechos acerca de lo que ha pasado en
situaciones similares anteriores, y relacionarlas con otras experiencias y
otros conocimientos actuales. Es por eso la importancia de conocer la
historia y origen de la administracin.
La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en
sociedad. El surgimiento de la administracin es un acontecimiento de
primera importancia en la historia social. En pocos casos, si los hay, una
institucin bsicamente nueva, o algn nuevo grupo dirigente, han surgido
tan rpido como la administracin desde el principio del siglo XX. Pocas
veces en la historia de la humanidad una institucin se ha manifestado
indispensable con tanta rapidez.
La administracin, que es el rgano especfico encargado de hacer que los
recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el
desarrollo econmico, refleja el espritu esencial de la era moderna. Es en
realidad indispensable y esto explica por qu, una vez creada, creci con
tanta rapidez.
El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y
cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede describirse
a travs del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la poca
prehispnica por las tribus nmadas, donde comienza la organizacin para
la recoleccin de frutas y la caza de animales, y despus con el
descubrimiento de la agricultura que da paso a la creacin de las pequeas
comunidades.
Bibliografa Bsica
Recuerde que para
alcanzar los objetivos de
esta unidad usted deber
revisar en profundidad los
temas del programa en la
bibliografa obligatoria.
Los temas abordados en
esta lectura son
presentados en el Cap. 1
de Koontz, H. &
Weihrich, H. (2004)
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ROL
ROL
ROL
ROL
PATRON SINERGTICO
LA ORGANIZACION
Dentro del estudio de las organizaciones est el estudio de las empresas.
Posiblemente si la pregunta fuera qu es una empresa?
Usted me respondera una organizacin con fines de lucro. Pero la
respuesta correcta, luego de lo que hemos visto, es la siguiente:
Una empresa es una interrelacin de roles (puestos de trabajo, reas o
departamentos) que buscan obtener una supervit, que por lo general es
econmico. Tambin podemos decir que: empresa es un conjunto de
partes que se interrelacionan para obtener un fin comn.
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A qu se considera un negocio?
Podemos decir que un negocio es una organizacin que combina entradas
de recursos (materias primas, capital, mano de obra, habilidades
administrativas, etc.) para obtener resultados (por lo general, beneficios).
La transformacin de las entradas de recursos en resultados de salida,
implican el proceso de transformacin que se debe administrar.
Recursos
Proceso de
transformaci n
Resul tado
(Producto)
Ci cl o de la
activi dad
Medi o externo o
entorno
Retroalimentacin
o feed back
MODELO INSUMO PRODUCTO (Enfoque Sistmico)
Dentro de las organizaciones que nos competen, las empresas, generan
beneficios para quienes las constituyeron y para los que desarrollan los
distintos roles.
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Cmo est estructurada la organizacin?
Por lo general a las empresas se las puede graficar como una pirmide
donde se definen los distintos niveles jerrquicos (los niveles representan el
orden preestablecido por quienes definen la estructura).
El nivel superior es donde se encuentran los responsables mximos
dentro de la organizacin (pueden o no estar los propietarios y/o dueos,
socios, accionistas, etc. ubicados en este rol).
En el nivel de mandos medios se encuentran, por lo general, los
gerentes de reas.
En los niveles operativos es donde se encuentran los operadores del
sistema.
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Nivel superior
Nivel de mandos
medi os
Nivel operativo
Niveles
jerrquicos
LOS NIVELES JERRQUICOS ORGANIZACIONALES
Qu es la administracin entonces?
Usted puede entrar en Internet y hacer esta pregunta, recibir tantas
respuestas como autores han escrito sobre el tema, es decir cientos de
interpretaciones. Nosotros tomaremos aquella que dice que La
administracin es el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en
el que las personas trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas. Es necesario ampliar esta definicin bsica:
Como administracin, las personas (los
administradores) realizan funciones administrativas
de planeacin, organizacin, integracin de personal,
direccin y control.
La administracin se aplica en todo tipo de
organizacin.
Es aplicable a los administradores en todos los
niveles jerrquicos.
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Lo invito a que piense en lo que hace da a da, en todas las organizaciones
en las que participa, por ejemplo en un juego (ftbol, cartas, etc.), en su
casa, trabajo, etc. en todas ellas: usted siempre realiza la misma actividad?,
tiene idntica autoridad?, es responsable de las mismas cosas?, tiene
igual poder? Es importante que identifique los roles en cada organizacin y
que se ubique en ellas en la posicin que usted personalmente ocupa, de esa
forma podr analizar los componentes que seguiremos desarrollando.
Los administradores tambin poseen habilidades administrativas, que
se las puede identificar como:
La habilidad tcnica es el conocimiento y la destreza
para realizar actividades que incluyan mtodos,
procesos, procedimientos y prcticas. Es decir trabajar
con determinadas herramientas y tcnicas.
La habilidad humana es la capacidad de trabajar con
personas; representa la potencialidad para el trabajo en
equipo.
La habilidad conceptual es la capacidad de ver la
imagen de conjunto, de reconocer los elementos de una
situacin y su nivel de relacin.
La habilidad de diseo es la capacidad de solucionar
los problemas en forma tal que se beneficie la
organizacin o empresa.
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Nivel superior
Nivel de mandos
medi os
Nivel operativo
Niveles
jerrquicos
Habilidades
Tcnicas
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceptuales y
de Diseo
LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
EN LOS NIVELES ORGANIZACIONALES
Como usted puede observar el administrador en todos los niveles
organizacionales debe ejecutar tanto las funciones administrativas como las
habilidades. Es decir, que en todos los niveles jerrquicos se administra y
por ende en cada uno de ellos los administradores (ya sean gerentes u
operarios) deben construir el clima para que trabajando en grupos se logren
las metas seleccionadas.
Si ahora usted observa sus actividades en las distintas organizaciones en las
que participa cotidianamente, es posible que identifique que utiliza de
forma diferente cada una de estas habilidades y funciones segn el rol que
est desempeando.
El administrador debe lograr supervit, es decir obtener una diferencia
entre los recursos necesarios y los resultados esperados. Muchas empresas
obtienen esta diferencia siendo productivas. La productividad es la
relacin ente resultados (productos) e insumos (recursos) dentro de un
perodo con la debida consideracin de la calidad. Se puede expresar como:
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insumos
calidad la a considerad dado tiempo un de dentro resultados
d oductivida
) , (
Pr =
Si usted analiza este cociente, el resultado puede ser igual a 1 (uno) ello
implica que no existe supervit. Cmo se puede mejorar la productividad?
Haciendo que ese cociente sea mayor que uno. Aumentando los resultados
con la misma cantidad de insumos, al disminuir los insumos manteniendo
la misma produccin o aumentar la produccin y disminuir los insumos
para cambiar el cociente de una forma favorable.
Los conceptos de sinergia, eficacia y eficiencia colaboran para que la
productividad (organizacional e individual) se desarrolle.
La sinergia (recuerde el concepto de patrn sinergtico que analizamos
anteriormente) es una propiedad de los sistemas que indica que la suma de
las partes es distinta al todo. Desde el punto de vista de una organizacin
empresarial (considerada un sistema abierto que se relaciona con un
entorno) se puede decir que los individuos que ejecutan los roles deben
superar lo esperado. Por ejemplo, cuntas veces usted debi realizar un
trabajo en grupo para una materia, se reuni en una oportunidad con el
grupo, tomaron algo y se distrajeron y el resultado fue negativo -no se
termin el trabajo-. Ahora bien, se reuni con el mismo grupo en otra
oportunidad y terminaron el trabajo antes de lo previsto. Que sucedi
entonces? Existi sinergia positiva, es decir que lograron el objetivo con
menos esfuerzo.
La eficacia es el logro de los objetivos.
La eficiencia es el obtener los resultados esperados con la menor cantidad
de recursos.
Por ejemplo, estudio una carrera y me recibo diez aos despus de lo
previsto. En este caso somos eficaces (de eficacia). En cambio si estudio y
me recibo en el tiempo indicado, somos eficientes (de eficiencia).
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