Planes de Emergencias

Programas de Administracin de
Emergencias / Desastres
Qu son los planes de Emergencia?
LEY N 28551
Ley que establece la obligacin de elaborar y presentar planes de contingencia.
Definicin.- Instrumentos de gestin que definen los objetivos, estrategias y programas que
orientan las actividades institucionales para la prevencin, la reduccin de riesgos, la atencin de
emergencias, y la rehabilitacin en caso de desastres permitiendo disminuir o minimizar los
daos, vctimas y prdidas que podra ocurrir a consecuencias de fenmenos naturales,
tecnolgicos, o de la produccin industrial, potencialmente dainos.
Obligacin .- Todas las personas naturales y jurdicas de derecho privado o pblico que conducen
y/o administran empresas, instalaciones, edificaciones y recintos.
Aprobacin.- Los planes de contingencia son aprobados, previa opinin favorable de la entidad
competente del Sistema Nacional de Defensa Civil, por la autoridad que corresponde a la
actividad que desarrolla la entidad
Capacitacin .- Es responsabilidad de los obligados a los que se refiere la presente Ley, capacitar
a sus funcionarios y empleados y realizar los simulacros necesarios para la correcta aplicacin de
los procedimientos contenidos en los planes de contingencia
LEY N 28551
Plan de Contingencia contiene:
Plan de respaldo,- antes que se materialice la amenaza
Plan de emergencia, durante la amenaza,
Plan de Recuperacin, despus de materializada y controlada la amenaza
Tambin debe expresar:
Que recursos materiales son necesarios.
Que personas estn implicadas en el cumplimiento del plan.
Cuales son las responsabilidades y roles de las personas en el plan.
Qu protocolos de actuacin deben seguir y como son.
Plan de Contingencia vs Plan de Emergencia
NFPA 1600 Standar on Disaster / Emergency Management And Business
Continuity Programas
Estndar para la implementacin de Programas de Administracin de Emergencias / Desastres para
la continuidad del Negocio
1995: NFPA 1600: Prctica recomendada para la administracin de desastres la cual fue
publicada en 1995.
2000: El comit incorpor un enfoque integral para la administracin de desastres/emergencias y
de los programas de continuidad de negocios. Pasa de ser una prctica a una norma
2004: Se actualiz la terminologa sin cambios estructurales significativos. Sin embargo, despus
de los atentados del 11 de Setiembre, cambio el enfoque de la norma

ASPECTOS GENERALES
La norma proporciona los criterios fundamentales para desarrollar, implementar, evaluar y
mantener el programa para la prevencin, mitigacin, preparacin, respuesta, continuidad y
recuperacin de las condiciones de operacin del negocio.
ALCANCE
Distintas empresas y organizaciones pblicas, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones
no gubernamentales y empresas de derecho privado de todos los sectores productivos
REFERENCIAS
NFPA 1600:2010 Standar on Disaster / Emergency Management And Business Continuity
Programas
NFPA 1561: 2008 Estndar on Emergency Services Incident Management System (SCI)
ANSI INCITS 415-2006 Homeland Security Mapping Standard Point Symbology fir Emergency
Management
ASTM E2640 10 Estndar Guide for Resourse Management in emergency Management and
homeland Security

ADMINISTRACIN DEL PROGRAMA
4.1 Liderazgo y Compromiso:
Polticas, planes y procedimientos para desarrollar, implementar y mantener el programa.
Recursos para apoyar el programa
Revisiones y evaluaciones para asegurar la efectividad del programa
Correccin de deficiencias

ADMINISTRACIN DEL PROGRAMA
4.2 Coordinador del programa
Designado por la organizacin y est autorizado para desarrollar, implementar, administrar,
evaluar, y mantener el programa.
4.3 Comit del programa
Proveer los lineamientos para apoyar en la coordinacin de la preparacin, el desarrollo, la
implementacin, la evaluacin y el mantenimiento del programa.
ADMINISTRACION DEL PROGRAMA
4.4 Administracin del programa
Polticas Ejecutiva, incluyendo la visin, declaracin de la misin, roles responsabilidades y
delegaciones de autoridad.
Alcance del programa, indicando metas, objetivos y mtodo de evaluacin del mismo
Planes y procedimientos que incluyan lo siguiente
Costos estimados
Prioridades
Cronograma
Recursos requeridos
Autoridades relacionadas, legislacin aplicable

4.5 Leyes y autoridades.
El programa debe cumplir con la legislacin aplicable, polticas, requerimientos regulatorios y
directrices.
4.6 Objetivos de Desempeo
Desarrollados por la organizacin para atender las necesidades a corto y largo plazo. Del mismo
modo, deben depender de los resultados del IPER y anlisis del impacto del negocio.
4.7 Administracin y finanzas
La empresa y la organizacin debe desarrollar procedimientos administrativos y financieros para
sostener el programa antes, durante y despus del incidente

4.7 Administracin y finanzas
La empresa y la organizacin debe desarrollar procedimientos administrativos y financieros para sostener
el programa antes, durante y despus del incidente
4.8 Manejo de Registros
Es importante que se desarrolle un programa de manejo de registros. En ste deben crearse, aprobarse y
aplicarse polticas dirigidas a lo siguiente:
Clasificacin de registros
Mantenimiento de la confidencialidad
Mantenimiento de la integridad incorporando trazabilidad para la auditora
Retencin de registros
Almacenamiento de registros
Archivo de registros
Destruccin de registros
Control de acceso
Control documentario
PLANEAMIENTO
5.1 Proceso de Planeacin
La planeacin de la administracin de crisis debe atender los aspectos que amenacen la
estrategia, la imagen y los elementos intangibles de la empresa y la organizacin
PLANEAMIENTO
5.2 Requisitos comunes de los planes
Los planes deben definir los roles funcionales y las responsabilidades de las agencias
internas y externas, organizaciones, departamento y posiciones.
Los planes deben definir las lneas de sucesin para la empresa u organizacin
Los planes deben definir las lneas de autoridad
Los planes deben definir interfaces con organizaciones externas
Los planes deben definir el proceso para la delegacin de autoridad
Los planes deben definir los requerimiento de recursos y de apoyo logstico
Los planes deben tener en cuenta la salud y seguridad del personal
Los planes deben ser individuales o integrados en un solo documento o en una combinacin
de ambas posibilidades
PLANEAMIENTO
5.3 Planeacin y Diseo
Los requerimientos del programa deben tener en cuenta la prevencin, mitigacin,
preparacin, respuesta, continuidad y la recuperacin.
5.4 Evaluacin del Riesgo
Se debe identificar , evaluar y monitorear la vulnerabilidad de las personas, de la propiedad,
del ambiente y de la empresa. Los peligros a ser evaluados incluyen los siguientes:
Peligros Naturales (geolgicos, meteorolgicos, y biolgicos)
Eventos antropognicos (accidentales y intencionales)
Eventos por causas tecnolgicas (accidentales y intencionales)
CLASIFICACION DE LOS DESASTRES SEGUN NACIONES UNIDAS
GENERADOS POR PROCESOS
DINAMICOS EN EL INTERIOR
DE LA TIERRA
DINAMICOS EN LA SUPERFICIE
DE LA TIERRA
GENERADOS POR FENOMENOS
METEREOLOGICOS O
HIDROLOGICOS
ORIGEN BIOLOGICO
NATURALES
INCENDIOS
EXPLOSIONES
DERRAME SUSTANCIAS
QUIMICAS
CONTAMINACION
AMBIENTAL
GUERRAS
SUBVERSION
TERRORISMO
INDUCIDOS O
TECNOLOGICOS
DESASTRES
CLASIFICACION DE LOS DESASTRES SEGUN NACIONES UNIDAS
SISMOS
TSUNAMIS
ACTIVIDAD VOLCANICA
DINAMICOS EN EL INTERIOR
DE LA TIERRA
DESLIZAMIENTO TIERRAS
DERRUMBES
ALUDES
HUAICOS
DINAMICOS EN LA SUPERFICIE
DE LA TIERRA
INUNDACIONES
SEQUIAS
HELADAS
TORMENTAS
GRANIZADAS
TORNADOS
HURACANES
GENERADOS POR FENOMENOS
METEREOLOGICOS O
HIDROLOGICOS
PLAGAS
EPIDEMIAS
ORIGEN BIOLOGICO
DESASTRES
NATURALES
PLANEAMIENTO
5.4 Evaluacin del Riesgo
Asimismo la empresa u organizacin debe llevar a cabo un anlisis del impacto de los
peligros identificados anteriormente en los siguientes aspectos:
Salud y seguridad de las personas en el rea afectada al momento del incidente
(lesiones y muertes)
Salud y seguridad de las personas que atienden el incidente
Continuidad de las operaciones
Propiedad, instalaciones, bienes e infraestructura crtica
Entrega de los servicios de la entidad
Cadena de suministros
Condicin econmica y financiera
Obligaciones legales contractuales
Reputacin o confianza en la organizacin
PLANEAMIENTO
5.4 Anlisis del Impacto en el Negocio
La empresa u organizacin debe llevar a cabo un anlisis del impacto en el negocio
(AIN)
El AIN debe evaluar los impactos potenciales resultantes de interrupcin o disrupcin
de funciones individuales, de procesos y aplicaciones
El AIN debe identificar aquellas funciones, procesos y aplicaciones que son crticas
para la organizacin y el momento en el tiempo a partir del cual el impacto de la
interrupcin o disrupcin comenzara a ser inaceptable para la organizacin.
El AIN debe evaluar la prdida potencial de informacin y el intervalo de tiempo entre el
ltimo respaldo de la informacin y el momento de la interrupcin o disrupcin.
PLANEAMIENTO
5.4 Prevencin
La estrategia de prevencin debe basarse en los resultados de la identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos, el anlisis del impacto, las restricciones del programa, la experiencia
operacional y el anlisis costo beneficio.
5.5 Mitigacin
La empresa debe desarrollar e implementar una estrategia de mitigacin que incluya
medidas a tomar para limitar o controlar las consecuencias de gran magnitud o los
incidentes que no puedan ser prevenidos.
La estrategia de mitigacin debe incluir tanto acciones temporales como a largo plazo para
reducir la vulnerabilidad.
IMPLEMENTACIN
.
IMPLEMENTACIN
6.1 Administracin de los recursos
La evaluacin de las necesidades de administracin de los recursos debe incluir lo
siguiente:
Recursos humanos, equipo, entrenamiento, instalaciones, financiacin, conocimiento
experto, materiales, tecnologa, informacin, inteligencia y marco temporal dentro del
cual ellos seran requeridos
Cantidad, tiempo de respuesta, capacidad, limitaciones, costos y responsabilidades
relacionados con el uso de los recursos involucrados.
Recursos y cualquier alianza o acuerdo de asociacin esenciales para el programa.
IMPLEMENTACIN
6.1 Administracin de los recursos
La empresa debe establecer procedimientos para ubicar, adquirir, almacenar,
distribuir, mantener, probar y contabilizar los servicios, recursos humanos,
equipo, materiales e instalaciones conseguidos o donados para apoyo del
programa. De la misma forma, deben ser identificadas instalaciones con
capacidad de soportar, la respuesta, la continuidad y la recuperacin.
Por otro lado la administracin de los recursos debe incluir las siguientes tareas:
Establecer procesos para describir, hacer inventarios, solicitar y rastrear los recursos.
Clasificar o categorizar los recursos por tamao, capacidad, ideoneidad y habilidad
Movilizar y desmovilizar recursos en concordancia con lo establecido en el SAI
Implementar acciones contingentes originadas en deficiencias de los recursos.
IMPLEMENTACION
6.2 Ayuda / Asistencia Mutua
Por otro lado la organizacin debe determinar la necesidad de ayuda y/o asistencia
mutua ya que se debe establecer si es necesaria y que convenios deben ser
establecidos para poder obtenerla. Adems dichos acuerdos, deben estar
documentados en el programa.
6.3 Comunicaciones y avisos
La empresa u organizacin debe determinar la necesidad de comunicaciones y avisos.
Los sistemas de comunicaciones y aviso deben ser confiables, redundantes e
interoperables. Adems deben ser desarrolladas, probadas y usadas las
comunicaciones de emergencia, protocolos de aviso y procedimientos para alertar a las
partes interesadas.
IMPLEMENTACIN
6.3 Comunicaciones y avisos
La empresa u organizacin debe desarrollar y mantener las siguientes capacidades
Comunicacin entre los niveles y funciones de la organizacin y entidades externas
Documentacin de comunicaciones
Comunicaciones con entes que responden ante emergencias
Instalaciones para una central de contactos y comunicaciones
Para que la empresa logre obtener un buen nivel comunicativo debe establecer,
implementar y mantener procedimientos para divulgar avisos. Ms an debe desarrollar
procedimientos para avisar al pblico, a travs de agencias autorizadas, sobre
cualquier tipo de amenazas para la vida, la propiedad y el medio ambiente.
IMPLEMENTACIN
6.4 Procedimientos Operacionales
La organizacin debe desarrollar, coordinar e implementar procedimientos
operacionales para apoyar y ejecutar sus planes. Dichos procedimientos deben
establecerse e implementarse para una adecuada respuesta y recuperacin del
impacto de los peligros identificados.
Deben proveerse de procedimientos para seguridad, proteccin del ambiente bajo la
jurisdiccin de la empresa que deben incluir lo siguiente:
Control de accesos al rea afectada por el incidente
Identificacin del personal ocupado en actividades del incidente
Registro del personal ocupado en las actividades del incidente
Movilizacin y desmovilizacin de recursos
IMPLEMENTACION
6.5 Respuesta a Emergencia
Los planes de respuesta a emergencia deben asignar responsabilidades para llevar a cabo
acciones especficas en la emergencia. El plan debe establecer acciones a ser tomadas
para proteger a las personas (incluyendo aquellas con necesidades especiales), la
propiedad, las operaciones y el ambiente, y para proveer la estabilizacin del incidente. El
plan debe incluir lo siguiente:
Comunicaciones y avisos
Comunicaciones de crisis e informacin al pblico
Acciones de proteccin para seguridad de la vida
Direccin y control
Administracin de los recursos
Administracin de donaciones
IMPLEMENTACIN
6.6 Asistencia y soporte a empleados (NUEVO)
La empresa debe desarrollar una estrategia para asistencia y soporte a los empleados, la
cual debe ser flexible para uso en todos los incidentes que puedan darse y que debe incluir
lo siguiente:
Procedimientos de comunicaciones
Informacin de contacto, incluido el contacto bajo emergencia fuera del rea prevista
de peligro
Inventario de personas afectadas, desplazadas o lesionadas por el incidente
Alojamiento provisional, o de corto plazo, de largo plazo, alimentacin y cuidado de
aquellos desplazados por un incidente
Salud mental y bienestar fsico de los individuos afectados por el incidente
Concientizacin del pre incidentes y pos incidente
La estrategia debe ser flexible para uso en todos los incidentes
IMPLEMENTACIN
6.7 Continuidad del negocio y recuperacin
El plan de continuidad debe establecer las partes interesadas que necesitan ser notificadas,
las aplicaciones crticas y limitaciones de tiempo, los sitios de trabajo alternativos, registros
vitales, listas de contacto, procesos y funciones que deben ser mantenidos y el personal,
procedimientos y recursos que son necesarios mientras la organizacin est en proceso de
recuperacin. El plan de recuperacin debe disponer la restauracin de funciones, servicios,
recursos, instalaciones, programas e infraestructura.
IMPLEMENTACIN
6.8 Comunicaciones de crisis e informacin al pblico
La empresa debe desarrollar un plan y procedimientos para divulgarlos, asimismo debe
establecer un centro de informacin fsico o virtual. Del mismo modo debe atender las
solicitudes de informacin pre incidente, el incidente y post incidente, de acuerdo a lo
siguiente:
Audiencias internas, incluido empleados
Audiencias externas, incluidos los medios y la poblacin con necesidades especiales.
IMPLEMENTACIN
6.8 Comunicaciones de crisis e informacin al pblico
Adems debe establecerse y mantenerse una capacidad para incluir lo siguiente:
Base central de contacto
Sistema para recolectar, monitorear y difundir informacin
Procedimientos para elaborar y entregar mensajes de manera coordinada
Plantillas o formatos para boletines y boletines pre-escritos
Protocolo para coordinar y aclarar informacin para entrega
IMPLEMENTACION
6.9 Manejo de Incidentes (NFPA 1561)
Es imprescindible que toda la empresa u organizacin sepa manejar de manera correcta
cualquier tipo de incidente, razn por la cual debe seguir los siguientes pasos:
Desarrollar un sistema de administracin de incidentes para dirigir, controlar y coordinar las
operaciones de respuesta y recuperacin, el cual debe describir los roles, ttulos y
responsabilidades organizacionales especficos de cada funcin del manejo de incidentes.
Establecer procedimientos y polticas para la coordinacin de actividades de mitigacin,
preparacin, respuesta, continuidad y recuperacin, as como tambin debe coordinar las
actividades especificadas anteriormente con las partes interesadas en las operaciones de
mitigacin preparacin, respuesta y recuperacin
IMPLEMENTACIN
6.9 Manejo de Incidentes (NFPA 1561)
Las operaciones respuestas de emergencias deben estar guiadas por un plan de accin
del incidente o mediante un sistema de administracin por objetivos
6.10 Centros de operaciones de emergencias (COEs)
La organizacin debe establecer Centros de operaciones de emergencia primarios y
alternos capaces de manejar las operaciones de respuesta, continuidad y recuperacin. Los
COEs pueden ser fsicos o virtuales.
IMPLEMENTACIN
6.11 Entrenamiento y Educacin
Las empresa debe desarrollar e implementar un crculo de entrenamiento y educacin que
soporte el programa. La meta de dicho circulo debser ser creada a conciencia y ampliar el
conocimiento, las destrezas y habilidades requeridas para implementar, apoyar y mantener
el programa. Para esto, el circulo debe cumplir con las regulaciones y requisitos del
programa aplicables, adems debe definirse el alcance del mismo y la frecuencia de las
capacitaciones.
Por otro lado, el personal debe ser entrenado en el SAI de la entidad y en los otros
componentes del programa de acuerdo con el nivel de sus responsabilidades. Los registros
de entrenamiento y educacin deben ser mantenidos como est especificado en la seccin.
4.8
DESASTRES
PREPARACIN PARA EMERGENCIAS
no
Es un hecho natural o provocado por el
hombre que afecta negativamente a la vida,
al sustento o a la industria, desembocando
con frecuencia en cambios permanentes en
las sociedades humanas, ecosistemas y
medio ambiente.
Los desastres ponen de manifiesto la
vulnerabilidad del equilibrio necesario para
sobrevivir y prosperar.
DESASTRES
Tsunamis
2004 Tailandia
Erupcin Volcnica
Vacan Etna Octubre 2002
Huaicos
Tornados
Impactos
Impactos
Segn la magnitud del desastre, puede:
Destruir a la mayor parte de una
comunidad.
Impedir a los servicios locales hacer
sus deberes.
Provocar un cese en la mayora de las
funciones de la comunidad, e
Impedir a las comunidades adyacentes
el envo de ayuda.
PLANES DE EMERGENCIA
QU ES UN PLAN DE EMERGENCIA.
QU ES UN PLAN DE EMERGENCIA.
Se entiende por PLAN DE
EMERGENCIA a los
procedimientos alternativos al
orden normal de una empresa,
cuyo fin prioritario es SALVAR
VIDAS, en segundo lugar viabiliza
el normal funcionamiento de esta,
an cuando alguna de sus
funciones se viese daada por un
accidente interno o externo.
OBJETIVOS
1.SALVAR VIDAS.
2.Minimizar las perdidas
3.Objetivos Particulares
4.Gestin y coordinacin global, asignacin de
responsabilidades
5.Activacin del Plan de Emergencia
CARACTERISTICAS
1.Debe ser un documento VIVO, actualizndose, corrigindose, y mejorndose constantemente.
2.No se trata de un documento que deba ser revisado exhaustivamente y fecha fija, sino de un
documento que est en permanente estado de cambio.
3.Los planes de contingencia debern ser realistas y eficaces.
4.Deber existir un mecanismo para determinar qu plan de contingencia alternativo se instrumentar,
tomando en consideracin la eficiencia con respecto al costo
ES MEJOR PLANIFICAR CUANDO TODAVA NO ES NECESARIO.
Un Plan de Emergencia esttico se queda
rpidamente obsoleto y alimenta una falsa
sensacin de seguridad, solo mediante la
revisin y actualizacin peridicas de lo
dispuesto en el Plan las medidas
preparatorias adoptadas seguirn siendo
apropiadas y pertinentes.
Importante!!!
El xito en la gestin de emergencia est directamente relacionado con el trabajo en equipo, la
calma, la prudencia y la inteligencia al servicio de los dems
RESPUESTA A EMERGENCIAS
v
BRIGADAS
Constitucin de Brigadas
OBJETIVO:
Tener personal capacitado y entrenado para actuar en forma oportuna y, para poder movilizar
los recursos que se necesiten para mitigar o minimizar los efectos de una emergencia.
Seleccin de sus Miembros y Organizacin
APTITUD Y SALUD:
Conocimientos
Experiencia
Estado de salud fsica, mental, social y
espiritual
Vocacin de servicio
v
Seleccin de sus Miembros y Organizacin
LA ORGANIZACIN COMPRENDE:
Asignacin de funciones y
responsabilidades
Requerimientos tcnicos
Coordinacin con apoyos internos y
externos
BRIGADA CONTRA INCENDIO
Prevencin de incendios
Proteccin contra incendios
Extincin del fuego
Salvamento
Proteger:
la vida
Lesiones
Minimizar, evitar
fatalidades
Rol
Prevencin y Control de Incendios
La mejor manera de evitar un accidente,
que derive en un incendio, es
determinando estrategias adecuadas de
prevencin y a travs de mecanismos
necesarios que ayuden a identificar
oportunamente los riesgos o peligros
inherentes a nuestras actividades que
pueden ser causa de inicio de fuego
(incendio)
Mapa de Riesgos de Incendio
COMUNIDAD AREAS - PROCESOS -TAREAS
Mapa Tipo
BRIGADA DE EVACUACION
Tiempo crtico
Ruta que ofrece el menor riesgo y/o peligro
para quienes la transiten
rea que ofrece un grado aceptable de
proteccin a las personas
Tiempo, Vas de Evacuacin y Zona de Seguridad
Tiempo
SENAL
RECORRIDO
ZONA
SEGURA
Va de Evacuacin - Zona de Seguridad
Evacuacin parcial:
..
..
Evacuacin total:
..
..
Criterios a Considerar para la Evacuacin Parcial y Total
Simulacin de Evacuacin
Sismo
Inundacin,
Incendio
Actos ilcitos
Conoce su Zona de Seguridad?
RUTAS DE ESCAPE
TRIANGULO DE LA VIDA
TRIANGULO DE LA VIDA
BRIGADA DE PRIMEOS AUXILIOS
Primeros Auxilios
Son los cuidados y atenciones inmediatas que se
proporcionan a un accidentado con la finalidad principal
de preservar su vida, estabilizando sus funciones vitales
para realizar un traslado eficiente y seguro
Primeros Auxilios
Secuencia de un Accidente y Etapa de Actuacin
Accidente!!!
PRIMERO
OBSERVE
LUEGO
PIENSE
DESPUES
ACTUE
Como Actuar en una Emergencia
Conserve la calma
Tranquilice al accidentado
Evite el pnico
No abandone a la vctima
Busque ayuda mdica
Despeje el sitio del accidente
Acte rpidamente, sin precipitacin y con firmeza
Ubique al herido sobre el suelo en posicin horizontal
No mueva al accidentado intilmente sin saber antes lo que tiene
No lo ponga de pie, no lo siente, no lo cargue
No trate de desvestirlo
Comunquese continuamente con el accidentado
Abrguelo para mantener la temperatura corporal
Proporcione seguridad emocional y fsica
No le d nada de beber si est inconsciente
No administre medicamentos
Slo use analgsicos si es necesario
Emplee al mximo su sentido comn
No haga ms de lo necesario
Como Actuar en una Emergencia
Maniobras Principales
Primeros Auxilios
Un accidentado necesita
ATENCION inmediata
NO TRASLADO inmediato
Los primeros 5 MINUTOS que
siguen a un accidente son los
MAS IMPORTANTES
para el accidentado
NO!
SI
Seales de Emergencia y Luces de
Emergencia
Sealizacin para Emergencias
DEBEN
GUIAR Y ORIENTAR
Identificable
VISUALES
AUDIBLES
LUMINOSAS
LIMITACIONES
DE LA PERSONA
INTERNO
EXTERNO
Medios de Deteccin Comunicacin
ALARMA A DISTANCIA
CCTV
Tiempo Crtico
1. Tiempo de deteccin
2. Tiempo para dar la alarma
3. Tiempo para entender y decidir evacuar
4. Tiempo para evacuar
5. Tiempo de duracin de la emergencia
Control Emocional
Antes de poder capacitarnos en cmo
manejarlas, tenemos que conocerlas
En la medida que comprendo los
cambios que me ocurren, puedo ser
capaz de controlar mi propia reaccin y
por lo tanto mi desempeo
Control emocional
al MIEDO - TEMOR - ANGUSTIA
En una emergencia nuestro organismo pasa de una indiferencia orgnica a un estado de mxima
alerta, experimentando cambios fisiolgicos que afectan en lo psicolgico
a nuestro ser.
Importante
Esto sucede por nuestra neurologa
Hemisferio Izquierdo:
Procesa la
informacin
racional
Conceptual
De procesos
lgicos
Analtico
Hemisferio Derecho:
Emocional
Analgico
Paradjico
Irracional
En una emergencia, nuestro comportamiento
est esencialmente determinado por el
hemisferio derecho, a menos que lo
entrenemos y habituemos.
Esto ya que el caos y desorden propio de una
emergencia desafa y bloquea el
funcionamiento de nuestro hemisferio izquierdo.
Es por esto que se torna fundamental la
ejercitacin con simulacros (con y sin aviso).
Es por eso que:
Uniforme Psicolgico
Consiste en estar mentalizado y entrenado, en que podemos enfrentar una situacin estresante y
distanciarnos emocionalmente lo necesario.
Es un conjunto de mecanismos de defensa, tcnicas y estrategias psicolgicas que tienen como
objetivo evitar los efectos emocionales disfuncionales y su respectiva descompensacin
psicolgica
*Va ligado al ponerse el casco*
Un breve momento de reflexin y
preparacin interna
Alguna frase, mantra o rezo si alguien
lo tiene, Tres golpes en la cabeza
Con AUTOESTIMA
La autoestima supone primero, ser consciente de nuestros actos, en s, la autoestima implica
conocerse a si mismo estimarse y valorarse como persona.
Con VISIN PERSONAL
Si tener autoestima significa que se donde estoy y que conozco, ahora estoy para trazar la
visin hacia donde quiero llegar, trabajar con desapego, controlando nuestro ego, sirviendo a
un propsito ms grande que nosotros mismos.
Ser parte del Equipo.
Con CREATIVIDAD
Se requiere tener la capacidad de ser flexibles y romper esquemas, hbitos y costumbres,
estar abiertos a nuevas posibilidades que nos permitan alcanzar nuestra visin.
Con EQUILIBRIO EMOCIONAL
Entender y aceptar nuestras emociones y la de los dems, el equilibrio nos ensea a
escuchar y aceptar las ideas de los dems.
Con COMPETITIVIDAD
SI aprendemos algo y no lo ponemos en prctica al aplicarlo rpidamente, es probable que
cuando lo queramos usar ya sea obsoleto o simplemente no recordemos cmo hacerlo.
Debemos orientar la educacin hacia la formacin de habilidades que nunca venzan, que
sean independientes del tiempo.
Con COMUNICACIN ACERTADA
La comunicacin puede ser muy til cuando es bien utilizada, ayuda a generar un clima de
confianza y unin en el equipo, cuando es mal usada genera un clima destructivo en la
organizacin.
v
Con DESAPEGO AL PODER
Cuando entregamos poder a los miembros del equipo para la toma de decisiones, logramos
una respuesta ms rpida, siendo esto saludable para la organizacin.
Primero por nosotros mismos
Segundo por nuestros seres queridos
Y tercero y sobretodo
Por nuestros compaeros
Preprate
Estas listo para esto?
Solo as podremos dar todo de nosotros
por y para ellos
Gracias por su atencin!

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