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INTRODUCCION:
a aquél.
productos.
origen en él.
los procesos.
Dada la tendencia actual del mercado, la definición, selección y diseño de un
- cambios económicos;
- cambio tecnológico;
- cambio político;
mencionados factores y ser capaces de anticipar los posibles efectos sobre sus
La respuesta del mercado a cada producto suele tender, a seguir un patrón más o
menos predecible, al cual de se lo denomina ciclo de vida del producto. Este ciclo
del tiempo una seria de etapas, que se diferencian entre sí por la forma de
crecimiento de las ventas en relación al tiempo. Las etapas son las siguientes:
pueda existir entre cada una de las etapas que lo componen y las decisiones a
Procesador 586
1. Introducción:
Así los productos que se encuentran en esta etapa suelen requerir desembolsos
clientes.
2. Crecimiento:
A lo largo de esta etapa, en el que las ventas crecen más que proporcionalmente, se
su comercialización.
transformación.
3. Madurez:
mercado, lo que lleva a que las ventas se estabilicen a lo largo del tiempo. Cuando el
madurez, lo que lleva a que ésta se prolongue. Una posibilidad consiste en fabricar
4. Declive:
Otro factor crítico relacionado con la duración y forma del ciclo de vida es la
Otro factor crítico relacionado con la duración y forma del ciclo de vida es la
Las ideas sobre posibles nuevos productos o Durante esta etapa las distintas ideas sufren un
modificaciones y mejoras de los ya existentes conjunto de baterías de pruebas y exámenes
pueden provenir de muchas fuentes: clientes, antes de recibir la aprobación necesaria para
investigación de mercados, vendedores, que se inicie su diseño y desarrollo. Entre estas
departamento de I+D, proveedores, competidores, etapas se incluyen las estimaciones de
etc. Debido a la vinculación del mercado que necesidades y análisis de mercado, entre otras.
debe existir en esta fase, el departamento de De acuerdo con los resultados de estos
marketing desempeña un papel esencial, estudios, sólo un número muy limitado des
sugiriendo nuevos productos o servicios, nuevos ideas son seleccionadas para un análisis
clientes, nuevos mercados. Aquellas ideas que posterior.
surgen a partir de una necesidad identificada Este proceso de valoración preliminar
forman parte de lo que se conoce como tirón de involucra fundamentalmente a los
la demanda, mientras que lasque provienen de los departamentos de Marketing, Operaciones y
resultados de la investigación se incluyen dentro Finanzas.
de la categoría denominada empuje tecnológico.
Durante la selección de un producto o servicio es Los criterios seguidos por Marketing afectan a
importante tener presente que éste es algo más las expectativas promocionales, suficiencia de
que las características tangibles proporcionadas al la demanda, competencia actual, etc. El
cliente, pues incluye también los aspectos departamento de Operaciones estará
intangibles que pueden influenciar preocupado por la factibilidad técnica del bien
significativamente en el comportamiento de los o servicio; esta preocupación comprende la
consumidores. compatibilidad del nuevo proceso productivo
con los equipos, procesos, conocimientos y
habilidades, plantas, proveedores, etc. Ya
existentes. Finanzas se preocupará por las
necesidades de financiación de capital, así
como por la rentabilidad esperada.
FUENTE BIBLIOGRAFICA:
Domínguez Machuca y otros;
DIRECCION DE OPERACIONES
Aspectos tácticos y operativos en la producción y
los servicios.
McGraw-Hill; 1996; Madrid