Una de las preguntas obvias a las que no se enfrentan cuando se esta realizando se est realizando una investigacin es definir Quines van a ser medidos?, es decir, los sujetos o conjunto de elementos de estudio, lo que desde luego est determinado por el planteamiento inicial de la investigacin y por los objetivos que se persiguen. Generalmente, los elementos de estudio son los individuos o personas, sin embargo, podemos tener estudios de unidades organizacionales o inclusive, estudios donde las necesidades de informacin contemplen elementos para distintos niveles de anlisis(1)
Previo a cualquier operacin, lo primero es definir nuestra Unidad de Anlisis personas, organizaciones para proceder a delimitar la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. J unto a lo anterior, es preciso determinar previamente los lmites espaciales y temporales del fenmeno que se va a estudiar(2), As, una Poblacin puede ser definida como: el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones.
Esta poblacin podr ser estudiada de dos formas: tomando informacin de todos los elementos que la componen, procedimiento llamado censo o seleccionando una parte de toda la poblacin, procedimiento llamado muestra. Las formas o tcnicas que se utilizan para seleccionar la muestra se denominan PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO y pueden ser de dos tipos; de acuerdo a un esquema pre-determinado, Probabilstico o sin ningn esquema o regla prefijada, No Probabilstico
La eleccin del tipo de muestreo depender de los objetivos del estudio, del diseo del mismo y de los recursos disponibles
Las muestras no probabilsticas son ms econmicas y sencillas, pero poseen poca validez cientfica para los procesos de generalizacin de resultados.
Salvo en el caso de poblaciones pequeas, el trabajar con muestras es una de las soluciones que se impone en la realidad, dado que en los dems casos razones de tiempo, costo y complejidad de las operaciones de recogida de datos, clasificacin y anlisis, descartan en la prctica la posibilidad de que el estudio abarque individualmente a todas las unidades que comprende el universo.
De este modo, la utilizacin de muestras, constituye una tcnica de aplicacin casi general en las investigaciones sociales. De all, la importancia que tiene el conocer al menos los principios y prcticas bsicas que rigen su uso, ya que, en cualquier tipo de investigacin que se realice, se persigue obtener resultados que puedan ser utilizados posteriormente, para referirse a los individuos que forman la poblacin o universo, del cual se obtuvieron aquellos que participaron en la experiencia.
Razones para la utilizacin de una muestra:
Imposibilidad de analizar todos los individuos de la poblacin Nmero muy grande de individuos en la poblacin Necesidad de obtener resultados a corto plazo Necesidad de hacer un estudio de costo reducido
Todas estas circunstancias llevan al uso del muestreo, tcnica estadstica desarrollada con el objeto de solucionar a lo menos en parte estas dificultades y que consiste en escoger un nmero reducido de elementos del Universo o Poblacin, con el objeto de analizarla detenidamente para obtener resultados que permitan generalizarse al resto de los individuos de la poblacin de origen. Se trata en ltima instancia, que tanto el universo como la muestra renan las mismas caractersticas bsicas y en la misma proporcin. Prcticamente es muy difcil conseguir esta exactitud ya que siempre se producirn errores, algunos de los cuales no se podrn evitar por ser inherentes a la propia naturaleza del muestreo.
La muestra representa al Universo Cualitativa y Cuantitativamente
42 Al utilizar este tipo de procedimientos, es necesario verificar el equilibrio de la muestra, porque a veces se descubre que los porcentajes de los estratos en la muestra, sobre todo una vez realizada la encuesta, difieren bastante de los del universo. Hay casos en los que esta discrepancia se procura deliberadamente, a fin de que un estrato que interesa estudiar especialmente y se considera insuficientemente representado en la muestra, lo est ms. Para ello se aumenta el porcentaje que le corresponde y se disminuye el de otros estratos en la misma proporcin. De esto hay que dar cuenta posteriormente en el anlisis de los resultados, corrigiendo porcentualmente la discrepancia(3).
ALGUNOS FACTORES QUE DEBEN CONSIDERARSE EN EL DISEO DE UNA MUESTRA
Cuando se quiere disear una muestra de una poblacin, para investigar un asunto especfico, deben tenerse en consideracin, por lo menos, las siguientes posibilidades: Variabilidad de los elementos de la poblacin respecto a las caractersticas en estudio. Dificultad para realizar las mediciones Presencia del error de muestreo
1.- Variabilidad de los elementos de la poblacin respecto a las caractersticas en estudio: una de las posibilidades ms comunes de observar, es la existencia de diferencias entre los individuos de una poblacin, cualquiera que sea su tipo. Para el caso especfico de poblaciones humanas, hay diferencias, como por ejemplo, de raza, nacionalidad, sexo, edad, estado civil, nivel educacional, condiciones de vida, costumbres, aparte de otras. Muy diferentes en cuanto a su constitucin fisiolgica y squica. Esta falta de homogeneidad entre los individuos, debe exigir el planteamiento de tipo de muestras que tomen en cuenta estos factores, de modo que los riesgos que se tengan al depender de sus resultados sean mnimos.
Al disear una muestra, se debe buscar entonces los medios para homogeneizar la poblacin tanto como sea posible, catalogando de acuerdo a su importancia los factores que con mayor fuerza puedan falsear los resultados.
2.- Dificultades para realizar las mediciones: otro factor que debe tenerse en consideracin al planear una muestra, es la relacin que existe con los errores que se originan al hacer las mediciones. Errores que se refieren al objeto que debe medirse, al instrumento o mtodos usados para hacer las mediciones y los debidos a la influencia del observador.
3.- La presencia del error de muestreo: como en la muestra participa solamente un grupo reducido de elementos de la poblacin de origen, es siempre de esperar que los resultados obtenidos de una muestra, no sean exactamente iguales a los que se obtendran si se analizaran todos los individuos de la poblacin, en muy contados casos tendremos la exacta distribucin de la poblacin, aunque repitamos la extraccin en muchas ocasiones.
Existe por lo tanto, una diferencia entre lo que informa la muestra y lo que realmente sucede en el universo muestreado. Esta diferencia se mide en las muestras probabilsticas por el llamado error de muestreo. Este error de muestreo puede hacerse tan pequeo como el investigador quiera, es decir, se puede elegir una muestra de tal modo que la diferencia sea tan pequea, que para fines de orden prctico, sean considerados como iguales los valores obtenidos en la muestra y el verdadero valor de la poblacin (precisin admisible).14.
CONDICIONES COMUNES A CUALQUIER TIPO DE MUESTRA
Al tomar una muestra de una poblacin, se deben tener en cuenta las siguientes caractersticas comunes a cualquier tipo de muestreo que se realice:
Solamente incluye a un nmero reducido de individuos de la poblacin Solamente informa sobre la poblacin de la cual ha sido tomada Suministra informacin con detalle hasta cierto nivel, no permitiendo informacin muy minuciosa ni muy detallada, para cada uno de los individuos de la poblacin.
Estas caractersticas comunes pareceran no ser suficientes, ya que una muestra ser til, cuando sea tomada de manera tal que a travs de ella se tenga un cuadro muy semejante de lo que est sucediendo en el universo de origen
Cuanto ms representativa de la poblacin sea la muestra seleccionada, mayor ser la confianza que en ella pueda depositarse y menores sern los riesgos que se cometan al tomar decisiones finales.
43 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DEL MUESTREO
Las Principales Ventajas que tiene el Muestreo frente a un estudio censal son las siguientes (5): Bajo costo en la relacin al que tiene el recuento completo de la poblacin. Muchas veces el costo de examinar cada elemento del universo es muy alto. Al analizar slo una parte de la poblacin necesariamente disminuir el costo. Economa de personal y de espacio, basta con un nmero reducido de personas debidamente entrenadas y que puedan trabajar en un espacio menor. Menos tiempo para obtener la informacin. Cuando el problema a estudiar presenta variaciones relativamente rpidas a travs del tiempo, este factor es crucial antes que se presenten variaciones relevantes del fenmeno. Mayor detalle en los datos obtenidos Resultados de mejor calidad, el uso de poco personal puede reducir la variacin del error que se puede presentar por el observador.
Entre las Desventajas Principales se pueden enunciar las siguientes:
Cuando se requiere un inventario para cada uno de los elementos de la poblacin Cuando se necesitan datos para subdivisiones muy pequeas de poblacin. En este caso las frecuencias son muy pequeas, por lo tanto, el tamao de la muestra es an menor y, por consiguiente, el tamao del error de muestreo puede ser tan grande que invalida los resultados. Falta de un tcnico especialista en muestreo. La complejidad de la preparacin de una muestra adecuada, exige muchas veces de una persona especializada en su diseo, lo que puede resultar oneroso.
BASE O MARCO DE LA MUESTRA
La muestra operativamente es el resultado de la eleccin de unidades dentro de una poblacin o conjunto previamente determinado de aquella. Por ello un fundamento bsico de la muestra, es la existencia de un registro de dicho conjunto, en el que aparezcan individualizadas todas sus unidades.
Esta concrecin individualizada de las unidades del universo es el punto de partida y el fundamento necesario para realizar la seleccin de la muestra y por ello se dice que constituye la base de la muestra.(6). Esta puede consistir en un censo, un registro, una lista, un fichero, un catlogo, un mapa, un plano. En la base de la muestra deben figurar individualizadas todas las unidades que forman la poblacin con expresin de su nmero en la poblacin, nombre, domicilio, etc. La base de la muestra hace posible la identificacin de los elementos que se hayan seleccionado.
La base de la muestra no siempre existe en la realidad, hay muchos universos que no estn censados y catalogados, por ejemplo, la gente que circula por las calles, los asistentes a un espectculo. Se adopta entonces, la eleccin por algn procedimiento aleatorio imperfecto, por ejemplo, encuestar uno de cada diez que se encuentren en la calle. Lo ideal sera formar una base de la muestra especfica para el estudio, pero esto no siempre es posible (costo, realizacin de un censo casi total). Por esta razn, normalmente se utilizan bases ya formadas, en este caso es necesario asegurar de que la base est actualizada, pues de lo contrario nos arriesgamos a dejar fuera de ella a parte significativa de la poblacin (jvenes). Hay que, verificar si la poblacin que queremos encuestar y aquella a la que se refiere la base de la muestra coinciden, porque podra haber discrepancia entre ellas.
La calidad del marco es de especial importancia para la calidad de una muestra
Existen tres problemas bsicos y ms comunes que deben tenerse en cuenta al utilizar un marco y que de darse, producen diversos tipos de sesgo, ellos son:(7)
1.- Marco Insuficiente. El marco no contiene algunos elementos que conforman la poblacin definitiva para el estudio. El uso de un marco incompleto lleva a un grave defecto por dos razones en primer lugar, puede ser difcil descubrirlo en el curso mismo de la encuesta; en segundo lugar, si los elementos omitidos tienen algunas caractersticas especiales, las estimulaciones tendrn un sesgo imposible de remediar sea cual sea el tamao de la muestra que se elija ejemplo, si en un colegio faltan las listas de un curso.
2.- Duplicaciones. Contener ms de una vez algunas unidades. Si esas duplicaciones no son captadas a tiempo se produce tambin un sesgo en los resultados (dos veces una misma persona, sobre el clculo total)
44 3.- Marco anticuado: puede contener unidades que ya no pertenecen al universo de estudio, por Ej. Se han muerto, han sido despedidos, se han trasladado de domicilio.
Elementos ajenos: (una variante de lo anterior) contiene unidades que no pertenecen al universo de estudio ya que han perdido la caracterstica determinada, por ejemplo, ser soltero y se casa en el intertanto, que sea trabajador activo y ahora est cesante.
CARACTERSTICAS DISTINTIVAS DE UNA BUENA MUESTRA
Para que una muestra tenga validez estadstico-matemtica Ander Egg seala los siguientes requisitos(8)
1.- Ser representativo o reflejo fiel del universo, de tal modo que reproduzca sus caractersticas bsicas en orden a la investigacin. 2.- Que su tamao sea estadsticamente proporcional a la magnitud del universo. Esta condicin se halla en relacin con el punto prctico de determinacin del tamao de la muestra y sirve para decidir si, segn las unidades que comprende respecto al universo, una muestra es o no admisible 3.- Que el Error muestral, inevitable pero controlable, se mantenga dentro de los lmites prefijados. 4.- Que exista ausencia de distorsin en la eleccin de los elementos de la muestra. Si esta eleccin presenta alguna anomala, la muestra resultar por este mismo hecho viciada o sesgada.
TIPOS DE PROCEDIMIENTOS DE SELECCIN DE LAS UNIDADES DE LA MUESTRA
La muestra es el resultado de una eleccin y la bondad de la eleccin depende de dos condiciones fundamentales, una Estadstica por la que debe ser vlida la generalizacin de los resultados de la muestra a la poblacin; y otra terica por la que La muestra debe ser elegida para el logro de los objetivos de la investigacin y la prueba de hiptesis.
Desde el punto de vista estadstico, el principio bsico en la eleccin de la muestra, es el de que, siempre que sea posible, todo elemento de la poblacin tenga la misma probabilidad de ser elegido, es decir, formar parte de la muestra. Tal principio solo se cumple cuando la eleccin tiene lugar mediante un procedimiento rigurosamente aleatorio, como no siempre esto es posible, se pueden distinguir varios procedimientos de muestreo, teniendo en cuenta estructura de la muestra y procedimiento de seleccin de ella.
La clasificacin inicial en la que coinciden la generalidad de los estadsticos es la de distinguir entre el muestreo aleatorio o probabilstico y el muestreo no probabilstico, segn se aplique o no a la equiprobabilidad en la eleccin. Se si desea obtener una medicin cuantitativa del error de muestreo, se deben seleccionar las unidades de acuerdo a un esquema bien determinado. En las selecciones no esquemticas, no existe la posibilidad de medir los errores de las estimaciones calculadas, por tanto, el proceso de generalizacin es bastante difcil(9).
45 Caractersticas del muestreo aleatorio probabilstico al azar:
Tiene fundamento estadstico matemtico y se realiza mediante sorteo o azar, en el indicado sentido de que cualquiera de los elementos del universo tiene igual probabilidad de entrar o formar parte de la muestra. Su validez ser mayor cuanto ms homogneo sea el universo. No es lo mismo azar que casual, puesto que el azar tiene sus propias leyes, no se trata de un azar planeado (10)
Este tipo de procedimientos se basa en ciertas leyes y es rigurosamente cientfico, se basa en la ley de los grandes nmeros y el clculo de las probabilidades, eliminando posibles arbitrariedades. En este sentido, aseguran independencia y caractersticas de probabilidad constante en la seleccin de los integrantes de la muestra. An cuando no siempre existir una representatividad perfecta de la poblacin de la cual se extrajo (error muestral) los mtodos probabilsticos suministran una forma excelente de seleccionar muestras que sern bastantes representativas.
Los mtodos de muestreo probabilstico permiten estimar estadsticamente y con cierta probabilidad de certeza los valores en que se encuentran los parmetros en la poblacin.
De lo anterior se deduce que podemos inferir los resultados encontrados en la muestra al universo. El muestreo probabilstico suministra un mtodo eficiente para seleccionar una muestra que debiera reflejar las variables que existen en la poblacin.
Caractersticas del muestreo no probabilstico: Se diferencian del probabilstico en que la seleccin de la muestra no se fundamenta en las teoras estadstico-matemticas sino que depende, en mayor o menor medida, del juicio del investigador (11). En relacin con las muestras aleatorias, este mtodo posee ventajas en lo que se refiere a costos y tiempo, pero es ms difcil controlar la validez de los resultados.
Este muestreo no aleatorio, puede ser internacional u opintico, si la seleccin depende de las opiniones o criterios del encuestador y, accidental o errtico, si la formacin de la muestra depende de las personas que se presenten, es decir, de los propios investigados.
En general, estos mtodos son considerados poco confiables , no se puede calcular errores estadsticos, ni tampoco inferir al universo m, porque no existe la certeza que sea representativo de la totalidad mayor.
PROCEDIMIENTOS NO PROBABILISTICOS
Se pueden llevar a cabo diferentes estrategias de muestreo no probabilstico o de conveniencia. Los ms comunes, segn los distintos autores, son las siguientes
1.- Muestra de Informantes Claves: consiste en seleccionar, de una poblacin, las personas que se suponen estn mejor informadas, por ejemplo, sobre el funcionamiento de un programa o sobre las caractersticas de una comunidad. Generalmente existen lderes de la comunidad, que pueden ofrecer una informacin muy valiosa para el diagnstico inicial de un problema. Este tipo de muestras son de bajo costo y se pueden obtener datos rpidamente. Sin embargo, tiene serias limitaciones para el anlisis sistemtico por los sesgos de los entrevistados, sesgos que resultan, por ejemplo, de opiniones sobre un determinado problema desde un ngulo muy limitado.
2.- Muestra de Casos, Tpicos o Sujetos Tipos: el investigador define los casos que pos similitud le permiten pensar que el comportamiento es igual al objeto sobre el cual va a tomar decisiones. Se incluyen los casos extremos. Estos casos o sujetos nicos, que se consideran representativos o tpicos de un grupo mayor (familia, grupo) se estudian en forma profunda en representacin del grupo del cual proviene. Se usa en estudios exploratorios y en investigacin cualitativa. Es un mtodo con mayores usos en las Ciencias Sicolgicas. El objetivo es la profundidad y calidad de la informacin y no la cantidad y estandarizacin.
3.- Seleccin accidental o casual. En este tipo de muestreo se selecciona a los componentes de la muestra de acuerdo a ciertas circunstancias externas o fortuitas, como procedimiento de voluntarios o sujetos disponibles, eleccin de un rea que este ms al alcance del investigador. Ejemplo, estudio de prcticas sexuales en la crcel, sujetos que se ofrezcan, estudio de conocimientos sobre nutricin y cncer de mamas en estudiantes de un curso de medicina. Estos dos procedimientos tienen valor cuando se trata de estudios preliminares en relacin a una determinada problemtica.
4.- Muestreo de Expertos: En algunos estudios es necesaria la opinin de expertos en determinados temas, estos sirven en estudios exploratorios para generar hiptesis ms precisas o ideas para disear cuestionarios.
46 5.- Muestreo por Cuotas: Aqu se establecen cuotas para las diferentes categoras de las variables del universo relevantes para el objetivo del estudio, y se asigna a cada entrevistador un nmero de entrevistas o cuotas, quedando a su criterio la seleccin de las unidades, siempre que se cia a la cuota asignada. El tamao relativo de estas cuotas se determina con datos externos, aplicables al universo en estudio, como son las informaciones censales. A cada investigador se le puede asignar una cuota determinada a investigar por categora, ejemplo, sexo: 60 hombres y 40 mujeres; se le puede asignar ms de una categora con su respectiva cuota, ejemplo, sexo y educacin, aqu quedara: de los 60 hombres, 30 de educacin bsica y 30 de educacin media. El entrevistador sabe a quienes encuesta, siempre que se cia a la cuota asignada.
Este procedimiento supone: Un conocimiento de las caractersticas de la poblacin, su composicin por estratos. Que los individuos sean seleccionados de manera que calcen con las caractersticas de la poblacin. Que las cuotas se basen en aquellas variables ms relevantes para el estudio La no existencia y la imposibilidad de formar una base de la muestra por estratos, an cuando conocemos la composicin en estratos del universo en tantos por cientos.
Como este sistema es imperfecto, el error que supone la muestra es mayor, por tanto, la muestra debe ser mayor a lo menos en un 50%, en comparacin a una elegida al azar. El problema mayor que presentan estas muestras, es la dificultad para saber cuan representativas son de su universo. Imposibilidad por principio de estimar el error de muestreo de los diversos estadsticos que se calculan con los datos obtenidos. Como ventajas de este tipo de procedimientos se seala su bajo costo comparativo, su rapidez y s independencia respecto de un marco de muestro. Su limitacin o debilidad principal derivada de las distorsiones que pueden provenir de los encuestadores en la seleccin de las personas, que pueden escoger las que le son ms afines y accesibles.
PROCEDIMIENTOS PROBABILSTICOS
En los sistemas de seleccin probabilstica, cada elemento de la poblacin tiene una determinada probabilidad de ser tomado como unidad de muestreo. El principio bsico al respecto es, que la eleccin se haga, siempre que sea posible, de tal modo que cada elemento del universo tenga la misma probabilidad de resultar elegido. Los principales diseos de muestreo probabilstico son los siguientes(13).
1.- Muestreo aleatorio simple: este es el esquema ms sencillo que puede idearse, recibe tambin el nombre de muestreo al azar. En este tipo de muestreo, cada individuo de la poblacin, tiene la misma probabilidad de ser incluido en la muestra y todas las posibles combinaciones de n elementos, dentro de un universo de tamao N, tienen igual probabilidad de seleccin. Para la seleccin de cualquier muestra aleatoria se requiere tener identificado, de alguna manera, a cada elemento de la poblacin; esto significa que es necesario tener por ejemplo, una lista de todas las familias o tener identificadas en un croquis, todas las casas.
El procedimiento en el muestreo aleatorio simple es el siguiente, se asigna un nmero son repeticin a cada elemento del universo y luego se realiza la seleccin aleatoria o al azar de algunos de los nmeros. La seleccin se puede hacer de la siguiente manera:
Sorteo simple utilizando papeletas donde aparezcan los nmeros que identifican a cada elemento en el universo, o tambin con bolitas numeradas. Con el uso de las tablas de nmeros aleatorios. Estas son listados de nmeros sin orden que se encuentran generalmente en los anexos de los libros de Estadstica, o que se pueden elaborar a partir de la seleccin de nmeros entre cero y nueve.
Por algunos de los mecanismos mencionados anteriormente, se sortea un primer nmero (con la cantidad de dgitos deseados) de la tabla. A partir de este nmero, se leen sucesivamente otros nmeros, hasta que el tamao de la muestra se haya completado. Nmeros repetidos o de tamao inapropiado, son descartados y los elementos del universo, con los nmeros correspondientes, constituyen la muestra.
En la prctica es frecuente recurrir al uso de las tablas de nmeros aleatorios, las cuales existen ya publicadas o como se indican anteriormente, se pueden construir fcilmente. Por ejemplo, en el caso de una muestra de 400 escolares, si se desea una muestra de 50, se procede a elegir en una tabla de nmeros aleatorios, nmeros comprendidos entre 1 y 400. Se escogern bloques de tres dgitos, es decir donde aparezcan nmeros entre 000 y 999, los cincuenta primeros nmeros entre 001 y 400 sern los que correspondan a la muestra a estudiar. El procedimiento aunque de sencilla apariencia, no es del todo cmodo para usarlo en la 47 prctica, por lo tanto, se recurre a menudo al muestreo sistemtico, que puede ser considerado tan eficiente como este sistema de seleccin.
2.- Muestreo sistemtico: se inicia asignando un nmero a cada elemento de la poblacin, luego se elige al azar un nmero entre 1 y K, donde K es igual al resultado de dividir el tamao de la poblacin por el tamao de la muestra. El nmero elegido se toma como el primer elemento de la muestra y en seguida se va tomando uno de cada K unidades sucesivas (seleccin sistemtica). Es decir, al primer nmero seleccionado se le va sumando el valor del intervalo K, conocido tambin como Coeficiente de Elevacin (se obtiene dividiendo el universo por la muestra y representa las veces que la muestra est contenida en el universo). As, por ejemplo si de un universo con 500 elementos, se desea una muestra de 50 unidades, el valor del intervalo K es igual a diez, resultado de dividir 500 entre 50. Si se selecciona al azar un nmero entre uno y diez por ejemplo el tres, ste ser el primer elemento de la muestra, el segundo ser 13, el tercero 23 y as sucesivamente.
El uso ms frecuente del muestreo sistemtico se da en los siguientes casos:
Cuando los elementos del universo pueden enumerarse fcilmente Cuando los elementos son ms o menos homogneos en relacin con las caractersticas que se quieren estudiar Cuando bsicamente las estimaciones se requieran para el conjunto del universo y no para grupos especficos de l.
Como rasgos sobresalientes se puede decir que es una de las tcnicas de muestreo que originan menor error de muestreo, el clculo del error de muestreo no tiene complejidades mayores y es difcil y costoso de aplicar en universos grandes y dispersos; adems, los elementos tienen la misma probabilidad de seleccin y no pueden seleccionarse repetidamente.
Otra caracterstica importante es la simplicidad de la mecnica de la seleccin, una vez preparada la lista bsica.
3.- Muestreo Estratificado Simple: Muchas veces las caractersticas que se estudian en una poblacin varan de muy distinta manera entre los diversos individuos o unidades elementales, es decir, se tiene una poblacin muy heterognea. Si no se toma en consideracin esta heterogeneidad, es muy probable que las estimaciones con base en la muestra difieran apreciablemente de los verdaderos valores en la poblacin. Las caractersticas bsicas del muestreo estratificado son las siguientes:
El universo se subdivide en sub-universos, subgrupos o estratos, por lo tanto, es necesario tener una informacin previa ms detallada que la necesaria para el muestreo aleatorio simple. Dentro de cada estrato se selecciona separadamente una muestra de los elementos, permitiendo utilizar diferentes procedimientos de seleccin en cada uno de stos. El tamao de la muestra puede ser igual o desigual en los diferentes estratos y proporcional o no al tamao de los estratos con respecto al tamao del universo, lo cual no implica necesariamente igual probabilidad de seleccin de los elementos. En caso de ser de igual tamao, se le denomina estratificacin no proporcional; cuando es proporcional al nmero de elementos de cada estrato, estratificacin proporcional. Se usa para ello la fraccin de Muestreo. (se define como el porcentaje de la muestra respecto del universo, se obtiene dividiendo la muestra por el universo, multiplicado por cien). Con la muestra de cada estrato se calculan las diversas estimaciones, (medias, proporciones, etc.) Estas estimaciones se ponderan y combinan para obtener, a la vez, estimaciones para el conjunto del universo. Este diseo permite obtener resultados y conclusiones para cada estrato o subgrupo de la poblacin, siempre y cuando se hayan estimado tamaos de muestra adecuados para cada uno de stos. Los errores de muestreo se pueden computar tambin, separadamente, para cada estrato y despus se ponderan y se suman para producir una estimacin combinada para el universo. La estratificacin incrementa la precisin de las estimaciones, sin necesidad de aumentar el tamao de la muestra, debido a que la homogeneidad de los elementos de cada estrato da lugar a errores de muestreo reducidos.
4.- Muestreo de Conglomerados o Clusters: Puede suceder que los individuos de la poblacin no se encuentren aislados, sino formando grupos o aglomeraciones. Tal es el caso, por ejemplo, de los habitantes de una ciudad que viven ya sea en grupos familiares o en agrupaciones espaciales como son: residencias, hoteles, hospitales, crceles, internados, colegios.
Como interesa saber lo que pasa con el individuo, se puede usar como primeras unidades de muestreo estos ncleos o conglomerados de 48 individuos, para despus tomar dentro de los conglomerados de la muestra, a todos o parte de los individuos que en ellos se encuentran. Otras veces, por razones de orden econmico, se agrupan los individuos de la poblacin en conglomerados especiales, por ejemplo, zonas de empadronamiento, o divisiones administrativas pequeas, siguiendo enseguida el proceso de seleccin.
Debido al uso de conglomerados como unidades primarias de muestreo, el proceso de muestreo que hace de esta modalidad de agrupacin de los individuos de la poblacin, recibe el nombre muestreo de conglomerados.
Caractersticas Importantes del muestro de conglomerados
La unidad bsica de seleccin es el conglomerado compuesto de varios elementos. Los conglomerados por lo general son fciles de definir o de identificar en ciertos universos, pro ejemplo, en estudios de poblacin: familias, manzanas, barrios, ciudades. La seleccin de los conglomerados puede hacerse con muestreo aleatorio simple, sistemtico sin estratificacin previa. La probabilidad de seleccin puede ser igual para cada conglomerado o puede ser proporcional al tamao del conglomerado Dentro de cada conglomerado seleccionado, puede o no tomarse una submuestra de sus elementos (esto depende especialmente de su tamao). Las probabilidades de seleccin de los elementos pueden ser iguales o variar de un conglomerado a otro.
Los costos de investigacin por elemento son los ms bajos debido a la mayor simplicidad de las operaciones de seleccin y ubicacin de la muestra. En muestreo de poblaciones de gran tamao (pas, departamento o provincia, etc.) el muestreo de conglomerados tiene costos considerablemente menores.
TAMAO DE LA MUESTRA
Para definir el tamao de la muestra, se deben tener en cuenta los recursos disponibles y las necesidades del plan de anlisis. El primero servir para fijar el tamao mximo de la muestra, mientras el segundo fijar el tamao mnimo. El tamao de la muestra, deber ser suficiente para permitir el anlisis del cruce de variables que sean necesarias para alcanzar los objetivos del estudio, as como para probar si las diferencias entre indicadores, ya sean proporciones o medias, son estadsticamente significativas.
El conocimiento de las necesidades del plan de anlisis, supone un conocimiento profundo de los objetivos del estudio, esto significa que la persona encargada del diseo muestral sea un miembro activo del grupo investigador.
Para estimar el tamao de la muestra es necesario responder a la siguiente serie de preguntas (14).
1.- Proporcin en que se encuentra la caracterstica estudiada en el universo
Se tiene una idea del valor de la proporcin de la variable dependiente ms importante del estudio (si est medida en escala nominal u ordinal) o se tiene una idea de la variacin medida como desviacin Esta idea puede provenir del conocimiento de estudios anteriores, donde se ha estimado dicha proporcin o desviacin estndar, o bien, se pueden realizar las estimaciones, a partir de un estudio piloto, que generalmente se realiza para probar instrumentos y la operatividad de la recoleccin, ejemplo, poblacin del pas con formacin universitaria 20% si es difcil llegar a la idea, una forma bastante usual es dar el valor de 0,5 a la proporcin. Este valor asegura una muestra suficientemente grande para hacer estimaciones de cualquier proporcin 2. Error de estimacin permitido (d ).
Qu tan distancia se permitir entre el valor obtenido en la muestra y el valor real de la poblacin? Esta distancia se conoce como el grado de precisin, el cual debe ser fijado por el investigador. Si la distancia es menor,, se est exigiendo una mayor precisin y el tamao de la muestra ser mayor si se utiliza una distancia ms grande. El mximo error que se puede considerar admisible, es del orden del 5%. Este error nos permite determinar el intervalo de confianza para nuestras estimaciones.
3. Nivel de confianza adoptado ( Z ).
49 Con qu nivel de confianza o de seguridad va a realizar las estimaciones?
Cuando se obtienen datos provenientes de una muestra, se debe realizar un procedimiento que se conoce con el nombre de inferencia o estimacin estadstica. La forma ms usual de realizar la inferencia, es la utilizacin de los llamados intervalos de confianza o seguridad , valores basados en la curva normal. Para la construccin del intervalo de investigacin fija dicho nivel siendo el ms usual el 95% (0,95) o de 2 sigmas.
4. Amplitud del Universo
Cul es el tamao de la poblacin objeto de estudio?
Este dato tiene gran importancia cuando una poblacin de estudio esta por debajo de 10.000 (poblacin finita ). Sin embargo, vale la pena aclarar que el tamao de la muestra no depende en forma proporcional del tamao de la poblacin. Es un error frecuente el tomar para cualquier tamao de poblacin la misma proporcin de tamao de muestra .
Con la informacin suministrada por la respuesta a las anteriores preguntas, se aplica la siguiente formula que permite estimar un tamao de muestra dados una serie de supuestos cuando se trabaja con poblaciones infinitas o demasiado grandes (superiores a 10.000).
Z PQ n= __________
d
Cuando se trabaja con poblaciones finitas de tamao conocido,
Z PQN n=______________
Z PQ +Nd
Donde:
n=Tamao de la muestra z=Es el valor tomado en la ordenada en la distribucin normal estndar para un nivel de confianza. Por ejemplo, para un nivel de confianza de 95%, el valor de Z en la tabla
P= Es la proporcin estimada de la caracterstica de la variable ms importante en estudio
Q=1- P es el complemento de la caracterstica definida anteriormente.
d= Es la distancia esperada entre el valor de la muestra y el valor real o poblacional.
N=es el tamao de la poblacin o universo de estudio.
En caso estimar el tamao de la muestra para una variable cuantitativa, donde el inters ser estimar una medida aritmtica, el valor PQ deber cambiarse por el valor de la varianza S (desviacin estndar elevada al cuadrado).
Como se puede observar, los elementos de la frmula son supuestos. Por lo tanto el tamao que se calcula es un supuesto, lo cual conduce a que el investigador no debe forzar el procesos a tener exactamente el numero estimado. Si el tamao de la muestra el mayor al calculado, la distancia esperada es menor, es decir tendr un a mayor precisin y si se disminuye el tamao, esta distancia aumentar.
Esta frmula es vlida para estimar tamaos de muestras cuando el diseo a utilizar es aleatorio simple o estratificado. Para diseos con conglomerados, el tamao de muestra debe ser aumentado. El aumento vara de acuerdo a las caractersticas de as variables que se van a estudiar y la tamao del conglomerado. El efecto producidos por los conglomerados, conduce a un error que normalmente es mayor al de muestreo aleatorio simple.
50 ERROR MUESTRAL
Representa el error mximo estadstico de la muestra, vlido para el conjunto de todas las distintas muestras que se pueden tomar de la misma poblacin. La muestra como ya sealamos, es una presentacin del universo. Por tanto por perfecta que resulte, siempre habr una divergencia entre los valores mdicos obtenidos de la muestra y los valores medios reales del universo. El calculo del error muestral depender de los mismos elementos que determinan el calculo del tamao de la muestra, podemos por tanto, derivar matemticamente la formula a partir de ella. (13)
Finalmente se puede afirmar:
Una poblacin homognea produce muestras como errores muestrales ms pequeos que una heterognea.
Una muestra ms grande produce un error ms grande.
ALGUNAS CONSIDERACIONES FINALES SOBRE EL DISEO DE LA MUESTRA
Contrariamente a lo que mucha gente piensa, el disear una muestra no implica nicamente calcular el numero de casos e indicar quienes sern encuestados. Representa tambin, prev los problemas para el levantamiento de la escuela, tales como: el lugar donde se entrevistaran, la estrategia para sustituir a los individuos que se nieguen a contestar o no se localicen y las rutas que deben seguirse para la aplicacin de los cuestionarios o entrevistas (anexando mapas de las zonas o cualquier otra indicacin ).
Por lo tanto, al disear la muestra, los puntos que deberan discutirse entre otras son:
Objetivos del estudio La disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales E nivel de confianza y precisin para estimar los parmetros de la poblacin La normalidad de la poblacin de la cual se va a extraer la muestra: homognea o heterognea. El tipo de preguntas que se incluyen en el instrumento de recoleccin de datos: abiertas o cerradas. El nmero de preguntas del cuestionario, que est en relacin con la cantidad de variables sujetas a investigacin El plan de anlisis de estadstico. Por ejemplo, la perspectiva que se tiene de hacer anlisis de correccin.
En lo que respecta al tamao de la muestra, tal como se sealo precedentemente, ello no se decide arbitrariamente tomando un porcentaje determinado de elementos de la poblacin, como tampoco debe pensarse que a medida que aumenta la poblacin, debe incrementarse tambin el tamao de la muestra.. As, para estudiar 65000 familias, se puede calcular una muestra de 380 y para estudiar 1400. requerir una muestra de 220. Esta disparidad en los tamaos muestrales se debe a los principios en que se basa la teora de muestreo, uno de los cuales seala que mientras mayor sea la poblacin, la distribucin de las caractersticas de los elementos tender a acercarse a la curva normal (Teorema del Lmite Central)(17).
Otro de los enunciados indica que en poblaciones poco normales (heterogneas) al aumentar el tamao de la muestra se reduce el error de muestreo. Como asimismo se recomienda, que al calcular una muestra, se agregue un 10% ms para fines de control de calidad (eliminar cuestionarios ilegibles e incompletos).
Aumentar el tamao del universo No implica aumenta rel tamao de la muestra (Teorema del Lmite central)
En Poblaciones heterogneas al aumentar el tamao de la muestra se reduce el error de muestreo
51 MODULO SIETE
PROCESO DE RECOLECCION DE INFORMACIN EN LA INVESTIGACIN SOCIAL
MEDICION - REQUISITOS- PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN INSTRUMENTO DE MEDICION
QUE IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCION DE DATOS?
Una vez seleccionado el tipo y el diseo de investigacin apropiado y la muestra adecuada de acuerdo a nuestro problema de estudio, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigacin.
Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre s:
1. Seleccionar un instrumento de medicin de los disponibles en el estudio del comportamiento o desarrollare uno que sea vlido y confiable, de lo contrario, no podremos basarnos en sus resultados para realizar conclusiones.
2. Aplicar ese instrumento de medicin, es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de inters para nuestro estudio.
3. Codificar, analizar e interpretar estas mediciones.
QU SIGNIFICA MEDIR?
De acuerdo a definiciones clsicas como la de Stevens (1951), significa asignar nmeros o valores a objetos y eventos de acuerdo a reglas. Sin embargo, como lo seala Carmines y Zeller (1979), esta definicin es ms apropiada para las ciencias fsicas que para las ciencias sociales, las cuales trabajan con una serie de conceptos ms abstractos que no pueden verse directamente o tratarse como productos o resultados.
Este razonamiento nos hace sugerir que es ms adecuado definir medicin como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos, proceso que se realiza mediante un plan explcito y organizado para clasificar y frecuentemente cuantificar los datos que me puedan suministrar conductas observables relacionadas con las variables en estudio. El centro de atencin es por lo tanto la respuesta observable (bien sea una respuesta marcada en un cuestionario, una conducta grabada o una respuesta dada en una entrevista). Un instrumento de medicin adecuado va a ser aqul que me registra datos observables que verdaderamente representan los conceptos o variables (ms abstractas) que el investigador tiene en mente.
QU REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INTRUMENTO DE MEDICION?
Toda medicin o instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos requisitos esenciales; confiabilidad y validez.
LA CONFIABILIDAD de un instrumento de medicin se refiere al grado de precisin o exactitud de la medida, en el sentido de que si aplicamos repetidamente el instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. Es el caso de un balanza o de un termmetro, los cuales sern confiables si al pesarnos o medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas, obtenemos los mismos datos.
LA VALIDEZ se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un test de inteligencia no ser vlido, si lo que mide es realmente memoria y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la nacionalidad, son muy fciles de observar o de preguntar y obtener una respuesta vlida. Pero cuando se trata de diversas variables que se trabajan en ciencias sociales como motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc., la validez de un instrumento que pretenda medirlas se torna ms compleja, y por lo tanto, cabe preguntarse si realmente el instrumento estar midiendo lo que pretende medir?
52 LA VALIDEZ ES UN CONCEPTO DEL CUAL PUEDEN TENERSE DIFERENTES TIPOS DE EVIDENCIA:
Evidencia relacionada con el contenido LA VALIDEZ DE CONTENIDO se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio especfico de contenido de lo que se mide. Por ejemplo, una prueba de operaciones aritmticas no tendr validez de contenido si explora suma y divisin y excluye problemas de resta y multiplicacin. Un instrumento de medicin debe contener representados a todos los items del dominio de contenido de las variables a medir.
Evidencia relacionada con el criterio. LA VALIDEZ DE CRITERIO implica que la medicin del instrumento se ajusta o sirve a un criterio externo. Si el criterio se ajusta al futuro se habla de validez predictiva. Por ejemplo una prueba de admisin en las universidades puede comparar sus resultados con el rendimiento futuro de los estudiantes en la carrera. Si el criterio se fija en el presente se habla de validez concurrente; es cuando los resultados del instrumento correlacionan con el criterio en el mismo momento o punto de tiempo. Por ej. una encuesta administrada un da antes de las votaciones para detectar preferencias del electorado, correlaciona con los resultados finales de la eleccin.
Evidencia relacionada con el constructo. LA VALIDEZ DE CONSTRUCTO es probablemente la ms importante, sobretodo desde la perspectiva cientfica, ya que se refiere al grado en que una medicin aportada por un instrumento relaciona consistentemente con otras mediciones que han surgido de hiptesis y construccin de teoras antecedentes.
VALIDEZ TOTAL = Validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo
Cabe agregar que un instrumento de medicin puede ser confiable pero no vlido, puede medir consistentemente un aspecto ms no medir lo que pretende medir el investigador. Por ello es requisito que un instrumento de medicin que demuestre ser confiable y vlido.
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ
a) La improvisacin. Algunas personas creen que elegir un instrumento de medicin o desarrollar uno es algo fcil y que no requiere de supervisin alguna. Para poder construir un instrumento se requiere conocer muy bien la variable que se pretende medir y la teora que la sustenta.
b) El no estar validados en el contexto donde se aplican. Traducir un instrumento, an cuando adaptemos los trminos a nuestro lenguaje no es ni remotamente validarlo. Es simplemente un primer paso ya que validar un instrumento implica realizar una investigacin extensa y compleja. Los grupos, las personas cambian y tienen valores diferentes de acuerdo a la cultura. Por lo tanto, se deben aplicar instrumentos ya validados en el contexto.
c) El instrumento e inadecuado o no es emptico. Hay instrumentos que tienen un lenguaje muy elevado para el entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad nivel ocupacional y educativo; todo esto puede resultar en errores de validez y confiabilidad del instrumento de medicin
d) El cuarto factor lo constituyen las condiciones en que se aplica el instrumento. El ruido, presionar para que una persona conteste un instrumento largo en un perodo de tiempo corto, el hambre o falta de motivacin para responder influir negativamente en la validez y confiabilidad de la medida.
e) El quinto factor se refiere a los aspectos mecnicos. Que el instrumento tenga instrucciones precisas, que se lea bien (si se trata de un cuestionario escrito), que no le falten pginas, que haya un espacio adecuado para contestar. 53 CMO SE SABE SI UN INSTRUMENTO ES CONFIABLE Y VALIDO? PROCEDIMIENTOS:
En la prctica es casi imposible que una medicin sea perfecta, generalmente se tiene un grado de error. Desde luego, se trata que este error sea el mnimo posible y para ello hay formas de calcular la confiabilidad y la validez.
Para la confiabilidad, generalmente todos los procedimientos utilizan frmulas que producen coeficientes de confiabilidad, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1, donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa el mximo de confiabilidad. Entre ms se acerque el coeficiente a 0 habr mayor error en la medicin. Los procedimientos ms utilizados son:
Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). Un mismo instrumento es aplicado dos o ms veces a un mismo grupo de personas. Si la correlacin entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se considera confiable.. Desde luego, el perodo de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. Si es muy largo, otros factores como maduracin o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Si es muy corto, las personas pueden recordar cmo contestaron la primera vez y aparecer como ms consistentes la segunda vez.
Medidas paralelas o formas equivalentes de medir. En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medicin sino dos o ms versiones equivalentes de ste. Las versiones deben ser similares en contenido, instrucciones, duracin, etc. Por ej. cuando un profesor administra 2 o ms modalidades de examen en su grupo de alumnos. El instrumento es confiable si la correlacin entre los resultados de las dos o ms pruebas administradas es significativamente positiva.
Mtodo de mitades divididas. Aqu se administra un solo instrumento, una sola vez, pero se dividen las preguntas o los items (Por ejemplo los items pares con respecto a los impares, o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Si correlacionan los resultados de las dos partes, se considera el instrumento confiable. Ahora bien, la confiabilidad vara de acuerdo al nmero de items de la prueba. Cuantos ms items mayor es la confiabilidad.
Cotejo entre observadores. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican instrumentos de observacin y registro. Dos o ms observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo. Luego se calcula la correlacin de aspectos coincidentes observados. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje de coincidencias superior al 80%. Por supuesto que este mtodo implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparacin o de entrenamiento para observar.
Para calcular la validez, la validez que ms interesa obtener en una investigacin es la validez de contenido. Para obtener validez de contenido primero que nada hace falta revisar como ha sido tratada esta variable por otros investigadores anteriormente. Segundo, elaborar un universo de items tan amplio como sea posible, para medir la variable en todas sus dimensiones. Posteriormente, se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Esto se conoce con el nombre de validacin por expertos.
PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN INSTRUMENTO DE MEDICION
1. El primer paso consiste en listar las variables que se pretenden medir u observar. Recordemos que las variables son propiedades de los objetos o de los sujetos que adquieren distintos valores y que son razn de nuestro estudio o fenmeno a investigar.
2. Revisar su definicin conceptual y comprender su significado. Por ejemplo, comprender qu es integracin escolar y qu dimensiones o grandes aspectos envuelve. La definicin conceptual se refiere a la descripcin de la esencia o de las caractersticas propias, reconocidas por consenso de un fenmeno u objeto, a la cual se le llama cotidianamente definicin real; se reconoce la importancia de una conceptualizacin terica, dada por autores reconocidos. 54 3. Revisar cmo han sido definidas operacionalmente las variables. La operacionalizacin de las variables se refiere a un conjunto de procedimientos que narran o describen las actividades que el investigador realiza para medir las variables en estudio. Cuando el investigador dispone de varias opciones debe utilizar el procedimiento que le reporte mayor informacin sobre la esencia del objeto o fenmeno de estudio. 4 Elegir el instrumento o los instrumentos (ya desarrollados) que han sido favorecidos por la comparacin y adaptacin al contexto de la investigacin. Deben seleccionarse los instrumentos que reporten mayor validez y confiabilidad. Si se selecciona un instrumento desarrollado en otro pas deben hacerse pruebas piloto ms extensas. Tampoco debe olvidarse que traducir no es validar un instrumento, por muy buena que sea la traduccin.
5. En caso de no encontrar un instrumento desarrollado adecuado, vlido y confiable y se quiera construir o desarrollar uno propio, debe pensarse en cada variable, sus categoras, los indicadores ms precisos y los items para cada uno de ellos. Un ejemplo de ello podra ser el siguiente:
Variab le Definicin operacional Catego ras Indicadores Items Integra cin escolar Grado de aceptacin de la comunidad escolar regular para aprender y convivir con nios especiales Por parte de los Directiv os Inters y voluntad por aceptar nios especiales en su Institucin 1. Desde hace cuanto tiempo se realiza integracin escolar en este Centro? 2. De qin fue la iniciativa? 3. Cules fueron las estrategias para llevar adelante este proceso? Por parte de los Docent es Sensibilizaci n y preparacin para trabajar con nios especiales dentro de un aula regular 1. Cmo es su perfil de formacin para trabajar con estos nios? 2. Quadiestramiento ha recibido? 3. Cmo planifica y evala las actividades con estos nios? 4. Qu estrategias de integracin practica? Por parte de los Padres Informacin y opinin sobre el proceso de integrar nios especiales en aulas regulares En qu medida ha sido informado sobre el proceso de integracin 1. escolar que adelanta la escuela? 2. Cules son a su juicio los aspectos favorables de la integracin? 3. Cules son los obstculos o dificultades de este proceso?
6.- Indicar el nivel de medicin de cada tem y por ende, el de las variables. Recordemos que existen cuatro (4) niveles de medicin ampliamente conocidos
El nivel de medicin nominal indica que hay dos o ms categoras de respuesta las cuales no tienen orden o jerarqua. Por ej. cuando preguntamos el estado civil, la religin, etc. Las variables nominales pueden ser dicotmicas (admiten solo dos valores, como el sexo, tipo de escuela a la que asiste : privada u oficial, etc.) y politmicas (cuando admiten tres valores de medicin o ms).
El nivel de medicin ordinal, indica que hay varias categoras, pero adems estas mantienen un orden jerrquico, de mayor a menor. Por ejemplo el Grado o Nivel de Instruccin de las personas, el cargo que una persona ocupa dentro de una empresa o Institucin, etc. En los dos niveles mencionados no se pueden utilizar las operaciones matemticas bsicas, porque sera absurdo y no tiene sentido, darle numeracin en escala a las respuestas.
El nivel de medicin por intervalo, implica crear escalas de medicin donde las distancias entre las diferentes categoras de respuestas son iguales. El cero o punto de partida, es arbitrario, es decir no es real, como el caso de la temperatura, donde el 55 cero no significa que no haya temperatura. Algunas escalas de observacin y de medicin de opinin de actitudes suelen tratarse como si fueran mediciones de intervalo. Aqu se permite utilizar las operaciones matemticas bsicas y algunas estadsticas. Ej. las escalas de evaluacin que los estudiantes llenan sobre sus profesores. Cmo considera el sistema de evaluacin de la materia? 1 --- 2 --- 3 --- 4 --- 5 (1 =deficiente, 5 =excelente)
El nivel de medicin de razn, adems de tener todas las caractersticas del nivel de intervalo (distancias iguales entre las categoras de respuesta y aplicacin de operaciones matemticas bsicas), implica que parte de un cero real y absoluto donde no existe la propiedad a medir. Por ej. Cuntos hijos tiene usted? O --- 1 --- 2 --- 3 --- 4 --- 5 --- 6 --- 7 --- 8 --- 9 --- 10 ms
6.-Indicar cmo se han de codificar los datos . La codificacin es necesaria para analizar cuantitativamente los datos (aplicar anlisis estadsticos). La mayora de las veces se usan nmeros o cantidades, aunque tambin se pueden utilizar letras o smbolos.
7. Aplicar una prueba piloto del instrumento de medicin. Es decir, aplicar el instrumento a personas con caractersticas semejantes a las de la muestra o poblacin objetivo de nuestra investigacin En esta prueba se analiza si las instrucciones se comprenden y si los items funcionan adecuadamente. Los resultados se utilizan para calcular la confiabilidad y de ser posible, la validez del instrumento de medicin. La prueba piloto se realiza con una pequea muestra; los investigadores aconsejan un 10% de personas semejantes a las que integrarn la muestra definitiva.
8. Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento de medicin preliminar, se modifica, se ajusta y se mejora, para lograr mayor nivel de confiabilidad y validez. En un trabajo de investigacin habr que narrar el procedimiento, el pilotaje y la reestructuracin del instrumento posterior al pilotaje.
LAS TCNICAS DE RECOLECCIN
Son procedimientos ideados para revisar las fuentes de Informacin y extraer de all los datos necesarios para la contrastacin de las hiptesis.
Los Instrumentos, son partes esenciales de estas tcnicas y consisten en elementos visibles a travs de los cuales se recogen las evidencias
En las disciplinas sociales los Instrumentos estn constituidos por pautas, test, escalas, cuadros o cualquier otro tipo de herramienta destinada a observar y registrar datos relativos a la realidad socio-cultural. En torno a ellos, se han estructurados conjuntos de procedimientos o tcnicas de recoleccin.
METODOS DE OBSERVACIN La observacin entendida en sentido amplio (tanto para encontrar fuentes donde estn los datos como para obtener y registrar sta) se puede clasificar segn su objetivo en (5)
OBSERVACIN DIRECTA Simple Experimental
OBSERVACIN DOCUMENTAL
OBSERVACIN MEDIANTE ENCUESTA
Entrevista Cuestionario
56 Observacin Directa, por medio de los sentidos se observan los hechos y realidades sociales presentes. Si estos hechos se producen espontnea y naturalmente, se tiene la Observacin simple. Si es provocada artificialmente por el observador o por lo menos existe una cierta preparacin y control de ste sobre las condiciones del fenmeno, se trata entonces de Observacin Experimental (6)
Observacin Documental: sobre documentos actuales o histricos, de todo tipo, en cuanto reflejen datos de inters social (7)
Observacin mediante Encuesta: entendido este concepto en el sentido de interrogacin a los sujetos o protagonistas de los hechos a estudiar. Esta observacin puede realizarse mediante cuestionario dirigidos a amplios sectores de la poblacin, que estos contestan por escrito. Tambin, puede efectuarse mediante entrevista, en la que los encuestados contestan de palabra.(8).
LA OBSERVACIN
En general puede ser entendida como la inspeccin o estudio realizado por el investigador mediante el empleo de sus sentidos, especialmente de la vista, con o sin ayuda de aparatos tcnicos, de cosas y hechos de inters social.(9). Es considerado el mtodo bsico para adquirir informacin acerca del mundo que nos rodea, siendo no solo, una de las ms simples actividades de la vida diaria sino tambin un instrumento primordial de la Investigacin cientfica. (10)
La observacin puede asumir muchas formas, a travs de esta tcnica se puede obtener informacin independiente del deseo de entregarla y de la capacidad y veracidad de las personas que integran el grupo o comunidad que se observa. La aplicacin de esta tcnica supone una gran agudeza y comprensin, pudiendo resultar su manejo bastante difcil.(11).
Se debe considerar tambin que la capacidad del observador exige ejercicio, pues muchas veces se puede mirar mucho pero observar poco o nada.
LA OBSERVACIN NO ESTRUCTURADA
Es llamada tambin observacin ordinaria, simple o libre, no necesariamente el registro y anotacin de los hechos se hace mediante el uso de medios tcnicos especiales. El hecho de no ser estructurada, no implica que sea espontnea y casual, ya que se necesita un mnimo de intencin, control y claridad respecto al Qu se desea saber.
Segn Sellriz: existen cuatro Interrogantes Bsicas a resolver por el Observador
A .Qu debera ser observado? B. Cmo registrar lo observado, control? C.- Cmo incrementar la exactitud? D.-Qu relacin establecer con el sujeto observado?.
Con el objeto de lograr mayor exactitud y, exhaustividad en la observacin, se puede recurrir: a la grabacin, que dos o ms personas sean las que observen el mismo acontecimiento, efectuar la comparacin, al menos durante un tiempo piloto, en un ambiente similar al que se va a observar durante la investigacin, que el observador indique al tiempo que redacta sus notas, qu parte del informe se refiere a los hechos y qu parte es interpretacin personal.
57 OBSERVACIN ESTRUCTURADA
De acuerdo a lo analizado anteriormente, la diferencia principal es que en los estudios que se aplica esta modalidad de observacin, el investigador sabe qu aspectos de la realidad son relevantes para su propsito.
La observacin estructurada tiene ms ventajas que la no estructurada, ya que: Se establece previamente, a qu aspectos se circunscribe la observacin. La observacin es planificada y hay claridad respecto de lo que se desea observar. Con esta modalidad pueden emplearse diversos medios que acrecientan notablemente la capacidad de observar (instrumentos, cuadros, anotaciones, fotografas).
Segn Good y Hatt (19) los aspectos ms importantes que hay que tener en cuenta en una Observacin Estructurada, entre otros, son:
** Contenidos de la Observacin: esta observacin comienza con formulaciones relativamente especficas, teniendo presente que el problema ya ha sido determinado y el observador se haya en disposicin de definir por adelantado las categoras que desea analizar de la situacin. En la medida en que se ensaya y se registra se puede ir reduciendo el instrumento.
** Unidades de Tiempo: tiempo en que se dividir la observacin (segundos, minutos, horas) una secuencia completa requiere ms tiempo y a lo mejor ms de un observador.
** Definicin de lo que se entender por un Acto: lo que est a su vez determinado por el marco de referencia utilizado. Ejemplo, comportamiento motor, sentarse, mover las manos, pasear.
OBSERVACIN NO PARTICIPANTE El Observador toma contacto con el medio que se pretende observar, pero se mantiene ajeno al mismo. El que no participe no significa que no sea observacin conciente, dirigida y ordenada hacia una finalidad concreta
Esta modalidad de observar se utiliza principalmente en asambleas, reuniones de grupo.
OBSERVACIN PARTICIPANTE O ACTIVA
Consiste en la real participacin del observador en la vida de la comunidad, del grupo o de una situacin en particular que interesa investigar, se utiliza cuando se desea conocer desde el interior, ms profundamente los hechos.
Puede adquirir las formas de: Observacin Participante Natural, el observador pertenece al grupo investigado, hecho que para algunos constituye una desventaja pues ese conocimiento no le deja ver bien el medio y se deja llevar por concepciones subjetivas; Observacin Participante Artificial, el observador se incorpora al grupo; requiere por tanto, de una gran discrecin para intervenir, el peligro es cuando se desarrollan lazos emocionales entre el observador y el grupo (actitud cientfica) sobre todo cuando se est mucho tiempo.
Taylor(20 por su parte, la define como la investigacin que involucra la interaccin social entre el investigador y los informantes, y durante la cual se recogen datos de manera sistemtica y no intrusiva. Es considerada uno de los mtodos primordiales de la Metodologa Cualitativa.
Lo comn es que los observadores participantes obtengan el acceso a las organizaciones solicitando el permiso a los responsables. A estas personas se les denomina porteros. Ingresar en un escenario supone un manejo de la propia identidad, de proyectar una imagen que asegure las mximas probabilidades de obtener el acceso. Una de las tcnicas recomendadas es la de Bola de Nieve, consiste en comenzar con las personas de mayor prestigio (comunidades cerradas)(21).
** Negociacin del propio Rol: las condiciones de la investigacin de campo Qu, Cundo y a Quin Observar, deben ser negociadas continuamente. Uno de los problemas a los que se pueden enfrentar, es verse forzado a asumir un rol incompatible con la realizacin de la investigacin (Ejemplo, que trabaje con ciertos clientes). Otro problema que puede enfrentar, es que se les diga Qu y Cundo observar (muchas organizaciones tienen guas que programan las visitas, les interesa mostrar lo mejor de s). La clave para lograr mayor xito, es establecer algn grado de Rapport, as se lograr acceso a lugares y personas.
58 Establecimiento de Rapport: definir este concepto, no es fcil e implica muchas cosas, entre ellas:
Comunicar la simpata que se siente por los informantes, lograr que ellos la acepten como sincera. Lograr que las personas se abran y manifieste sus sentimientos respecto del escenario y de otras personas Compartir el mundo simblico de los informantes, su lenguaje y sus perspectivas. Informantes Claves:
Idealmente los observadores participantes deberan desarrollar relaciones estrechas y abiertas con todos los informantes, en especial con los informantes claves, que son personas respetadas y conocedoras de la realidad investigada en mayor profundidad, para el investigador constituyen sus fuentes primarias de informacin.(22) Grabaciones y toma de notas en el campo
Las opiniones respecto a los medios mecnicos estn divididas, unos los consideran dispositivos de registros instrusivos, otros piensan que es bueno ya que es difcil que el observador pueda recordar con precisin y registrar detalles importantes. En todo caso, las notas deben siempre permitir la recuperacin fcil de los datos y codificar los temas. Estas notas deben incluir los sentimientos, interpretaciones, preconceptos del investigador, reas futuras de indagacin. Estos comentarios subjetivos deben distinguirse claramente de los datos descriptivos.(23). Retirada del campo Los estudios de campo en cualquier parte duran de unos pocos meses a un ao. Los observadores participantes casi nunca llegan a un punto en que sienten que han completado su estudio, siempre queda alguien ms por entrevistar. Al respecto, Glasser y Strauss emplea la expresin saturacin terica, para expresar el punto en que los datos comienzan a repetirse y no se logran datos nuevos importantes, ese es el momento para alejarse, es importante retirarse de a poco y no perder los contactos, ir aclarando a las personas que la investigacin est llegando a su fin. (24)
ENTREVISTA ESTRUCTURADA O DIRIGIDA
Recibe estos nombres porque en s, es una entrevista rgida, esta sujeta a una estructura o a una configuracin, que es perfectamente prestablecida en sus detalles.
Su uso implica la elaboracin de un instrumento de encuesta muy preciso y acabado. Se llama estructurada porque aqu el entrevistador tiene que llevar correctamente la conduccin de la entrevista, sin apartarse del texto de las preguntas. La estructura o direccin depende del entrevistador. Es importante adems, que quien la aplica, rena condiciones de trato y de simpata para que logre interesar a los entrevistados y cumpla con el objetivo e reunir la informacin.(26)
59 a. Entrevista estructurada con preguntas cerradas
Se utiliza principalmente en algunas encuestas como los sondeos de opinin y las encuestas de mercado, donde interesa mayormente saber causas sino ms bien preferencias o inclinaciones, o en algunos casos, que se expresen necesidades o datos muy concretos relativos a aspiraciones de un apersona. En su construccin, se usan preferentemente las preguntas dicotmicas y de seleccin mltiple, de manera que el margen de libertad que tiene el entrevistador para formular las preguntas es limitado, abstenindose de dar muchas explicaciones.
Ventajas
Reduce distorsiones, dado que las personas son muy precisas (esto no significa que no puede haber evasin). Es de fcil aplicacin, no requiere de entrevistadores calificados o de un entrenamiento muy acabado. Se basa en un instrumento de encuesta previamente diseado y elaborado. El anlisis de los resultados es muy fcil y rpido, ya que el tipo de preguntas hace que la tabulacin sea sencilla. Su costo es menor, se reduce por la rapidez y por no requerir personal calificado.
Desventajas Por el tipo de preguntas se corre el riesgo de orientar u obligar al entrevistado a expresar respuestas que no correspondan a su realidad (disminuir esto en la medida que quienes elaboran el instrumento tengan un conocimiento cabal del terreno donde aplicaran la entrevista) La interpretacin del significado de las preguntas puede diferir de un entrevistado a otro, ocurre esto precisamente por la restriccin en la explicacin extra a las preguntas (por tanto se requiere bastante cuidado en la elaboracin). Al ser las respuestas cerradas se tiende a encausar al sujeto en un determinado nmero de respuestas puede que haya quienes no se den el trabajo de determinar cual alterativa corresponde a su realidad y responden al azar.
b. Entrevista estructurada con preguntas abiertas La diferencia con la anterior es que en su construccin, se utilizan preguntas abiertas, se mantiene una estructura perfectamente preestablecida sobre la base de un cuestionario previamente elaborado, se caracteriza tambin, porque existe cierta rigidez en cuanto a su aplicacin. Sin embargo el entrevistador tiene mayor libertad para conducir la entrevista, dando o haciendo algunas aclaraciones si fuese necesario. En caso se requiere de entrevistadores mayormente calificados. Este tipo de entrevistas de la posibilidad de mayores interpretaciones, se puede aclarar el sentido de las preguntas y respuestas (siempre de una determinada manera). (27)
Ventajas
Las respuestas son ms profundas en su contenido. Existe la posibilidad que el entrevistado pueda profundizar en algunas ideas, esto implica a su vez el tratar problemas de carcter ms complejo o referirse a aspectos propios o ms personales del entrevistado. Si el entrevistado no entiende alguna pregunta, quedar de manifiesto en su respuesta pudiendo aclarar al sentido de la pregunta (Instrucciones deben ser claras y tambin el gua de entrevista).
Desventajas
La tcnica es de difcil empleo requiere de personal calificado, lo que implica mayor costo por periodo de entrenamiento y /o remuneraciones. Depende en gran parte su xito de la colaboracin que preste el entrevistado, requiere pensar ms para responder y por tanto estar en disposicin para hacerlo. El proceso de anlisis resulta una etapa larga y difcil, la categorizacin es ms compleja por ser preguntas abiertas (Siempre es conveniente de antemano contar co un listado posible de categoras de las respuestas que podran darse). Igual el entrevistados debe atenderse al gua de entrevista sin apartarse del instrumento, esto provoca serios inconvenientes ya que al dar sus respuestas puede ahondar aspectos que se preguntarn mas adelante y provocar ciertos desorden. La norma es que se aplique tal como est estructurada, no importa que antes se haya referido a ello. 60 ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O NO DIRIGIDA
Es la ms amplia de todas porque no existe una gua estructurada de preguntas. En este caso es el entrevistado el que tiene amplia libertad de dar sus respuestas en el sentido que le parezca ms conveniente. El entrevistador debe mantener la conduccin general del tema que le interesa cubrir. Este tipo de entrevista se utiliza fundamentalmente en sentido exploratorio, cuando se desea conocer ampliamente el medio sobre el cual se va a trabajar y en situaciones sobre las que se quiere informacin y son de conocimiento de personas que tienen dominio obre ciertas materias. Esta entrevista es de aplicacin restringida en cuanto al nmero de personas.
a. Entrevista no estructurada polarizada
En este caso la entrevista se organiza en torno a un tema central sobre el cual se desea obtener informacin, el entrevistador mantiene una serie de puntos sobre los cuales orientan al entrevistado para obtener sus respuestas. El entrevistador va guiando la entrevista para que vaya ahondando en los puntos expuestos sobre el tema central que interesa conocer.
Ventajas
Por su caracterstica de ser abiertas, libre y flexible, es que el entrevistado tiene amplias posibilidades de respuestas. Es posible llegar a conocer el pensamiento y opiniones que tienen sobre determinadas materias. Es posible plantear situaciones ms complejas que aquellas se puedan plantear en una entrevista ms dirigida.
Desventajas
Existe la posibilidad que el entrevistador conciente o inconscientemente, pueda influir en los entrevistados para que proporcionen sus respuestas, quienes respondern de acuerdo a las explicaciones desvirtuando su verdadero pensamiento sobre el problema. Requiere de entrevistadores muy bien entrenados y calificados, lo que a su vez significa mayor costo. El anlisis de las respuestas es difcil y complejo.
b. Entrevista No estructurada en sentido estricto
Se le da amplia libertad al entrevistado para que de sus respuestas y exprese sus opiniones Su condicin es flexible, su estructura es bsica y general
Elaborar la Gua de Entrevista
Es el documento que maneja el entrevistador e indica todo el procedimiento al que el entrevistador debe ceirse para aplicar la entrevista, en l debe figurar al menos:
1. Observaciones como interrogantes complementarias que debe usarse para mejorar o aclarar preguntas (sondeo de respuestas)
2. Instrucciones para el registro de respuestas.
3. Recomendaciones y normas para iniciar con xito la entrevista.
4. Nombre del problema que se investiga
5. Todas las preguntas exactamente en el orden que deben formularse ( cuando es estructurada)
6. Las indicaciones por las que se rige el entrevistador
La gua de entrevista posibilita el desarrollo de una adecuada entrevista, por lo tanto su estructura debe ser cuidadosamente planificada.
61 EL CUESTIONARIO Se trata de un instrumento de recogida de datos consistente en la obtencin de respuestas directamente de los sujetos estudiados a partir de la formulacin de una serie de preguntas por escrito. Es utilizada tanto en la investigacin de enfoque cualitativo como cualitativo. A continuacin se presentan las caractersticas y pautas para la redaccin de cuestionarios a partir de proceso seguido en la planificacin de su cuestionario. As, se distinguen siete fases:
1. Establecer las caractersticas bsicas del cuestionario 2. Decidir sobre el nmero de preguntas 3. Formular las preguntas y sus alternativas 4. Establecer su ordenacin y disposicin en el cuestionario 5. Validacin del cuestionario 6. Elaboracin del cuestionario definitivo
1.ESTABLECER LAS CARACTERSTICAS DEL CUESTIONARIO
Partiendo de los objetivos de la investigacin, las variables e indicadores, empricos as como de la poblacin a estudiar y las circunstancias de la aplicacin, la primera tarea es decidir el tipo de preguntas ms adecuado y sus caractersticas bsicas. El cuestionario debe ser un paso ms en la concrecin de los indicadores, los cuales han de estar basados en los objetivos de la investigacin. Se puede afirmar de forma genrica que las preguntas de un cuestionario son la expresin en forma interrogativa de las variables empricas o indicadores respecto de los cuales interesa obtener informacin.
El elemento bsico del cuestionario son las preguntas o tems. Por ello, la calidad de un cuestionario recae bsicamente en la clase de preguntas formuladas y en su adecuada formulacin. En esencia, hay cuatro tipos de preguntas en un cuestionario:
1. Cerradas dicotmicas: dan slo opcin a dos respuestas: s o no y, en su caso, no s/no contesta. 2. Cerradas politmicas o categorizadas: presentan como respuestas una serie de alternativas entre las que el encuestado debe elegir una alternativa o, en su caso, varias. 3. Numricas: donde se solicita que la respuesta se exprese en forma de nmero. 4. Abiertas: slo contienen la pregunta, dejando completa libertad al sujeto en la respuesta.
La eleccin de una u otra depende de muchos factores pero, en general, son convenientes las preguntas cerradas politmicas o las numricas, dado que dan ms informacin que las cerradas y disminuyen el coste y el trabajo que supone la categorizacin posterior de las abiertas.
Para seleccionar las respuestas, es necesario tener dos criterios bsicos: que stas sean exhaustivas y que sean excluyentes. Sern exhaustivas si las respuestas abarcan todos los casos que puedan darse, de modo que ningn encuestado pueda dejar de responder por no encontrar su categora. Sern excluyentes cuando no pueda darse el caso que un sujeto pueda elegir vlidamente dos respuestas distintas de la misma pregunta. Otra recomendacin es que no haya muchas alternativas, ha que puede hacer muy difcil su seleccin por parte de encuestado. Mejor convertirla en dos cuestiones independientes. Respecto a la naturaleza de las cuestiones es posible distinguir las de identificacin, de hecho, de accin de informacin, de intencin de aspiraciones. de opinin, de expectativas ante el futuro y de motivaciones, creencias y actitudes. Segn su funcin en el cuestionario se puede hablar de preguntas: 1. Sustantivas, son las cuestiones bsicas y las referentes a las cuestiones investigadas; 2. Filtro, las que se realizan previamente a otra pregunta a fin de eliminar a los que no les afecte sta; 3. De Control, cuya finalidad es asegurarse el inters y buena fe del encuestado y la veracidad y fiabilidad de sus respuestas. 4. De Consistencia, para comprobar la consistencia de las respuestas del encuestado. Suelen ser preguntas similares pero redactadas de forma diferente y presentadas de forma espaciada para comprobar la congruencia de las respuestas. 5. De Introduccin o Rompehielos, para iniciar el cuestionario e interesar al encuestado con l, o para pasar de un tema a otro; 6. Muelle, Colchn o Amortiguadores, son preguntas que abordan temas difciles o escabrosas, preguntadas de tal forma que se reduzca su rudeza; y 7. Bateras de Preguntas, conjunto de preguntas sobre la misma cuestin, que se complementan unas a otras, enfocando diversos aspectos de ella.
Tambin tenemos preguntas directas, que cuestionan directamente lo que se quieren averiguar, e indirectas. La utilizacin de preguntas indirectas es muy til para determinados objetivos, pero se corre un gran riesgo de perder validez.
62
1. DECIDIR SOBRE EL NMERO DE PREGUNTAS
El cuestionario debe contener las preguntas justas necesarias para realizar el trabajo. Existe una tendencia a formular excesivas cuestiones que, posteriormente, no son utilizadas. Por ello, en esta fase sera conveniente concretar el plan de anlisis. Es decir, saber qu tratamiento le vamos a dar a cada una de las cuestiones formuladas. Un cuestionario excesivamente largo tiene el inconveniente de cansar a los encuestados, disminuyendo el nmero de cuestionarios entregados, el nmero de cuestiones respondidas y la fiabilidad de ellas. El nmero de preguntas de un cuestionario no debe ser excesivo, pues eso podra conducir a no responderle. Deberan entrar en l slo preguntas que no pueden responderse de otro modo o, mejor dicho, aqullas que puede conseguirse la informacin por otras fuentes no deberan entrar en el cuestionario. Un factor a tener en cuenta es el tamao de la muestra y su cercana. No ser lo mismo una encuesta a un grupo de personas especialmente seleccionadas de las cuales podremos recoger ms informacin. Para una aplicacin grande e indiscriminada, un cuestionario de dos o tres caras es ms que suficiente.
3. FORMULAR LAS PREGUNTAS Y SUS ALTERNATIVAS
Como regla general, una pregunta bien formulada es aquella que no ejerce influencia en el sentido de la respuesta y que no incita a una respuesta inexacta, que no corresponde a la informacin buscada. La mejor regla para la formulacin de preguntas es la utilizacin del sentido comn, y si viene aderezada con la experiencia, doblemente mejor. Algunas reglas clsicas para la formulacin de cuestiones son las siguientes: 1. Las preguntas han de ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan comprenderse con facilidad por las personas a las que van destinadas. 2. Intentar que sean lo ms cortas posibles. A medida que la longitud de la pregunta se extiende se aumenta la probabilidad de que el escuestado pierda la concentracin y d respuestas aleatorias. 3. Deben estar formuladas directamente en relacin con el tema de inters. 4. Redactarlas preferiblemente de forma personal y directa, no impersonal. 5. Formularlas en forma neutral, o como mucho, positivo, nunca negativo. 6. Han de estar formuladas de forma que no levanten prejuicios. 7. Las preguntas deben exigir slo una respuesta, evitar preguntas que contengan dos o ms cuestiones en ella. Por ejemplo, El concierto ha sido entretenido y bien organizado? 8. No hacer preguntas embarazosas ni deben ser indiscretas salvo que sea estrictamente necesario. 9. Habrn de estar hechas de forma que contestan directa o inequvocamente al punto de informacin deseado. 10. No utilizar palabras abstractas o confusas, ni tampoco de tipo valorativo (mucho, bastante, bueno, malo, etc.). 11. Tener en cuenta el encuestado: sus conocimientos, posicin, etc. Todas las preguntas deberan tener en cuenta la "cultura informativa" de los que responden. 12. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos o clculos mentales, en ese caso debe facilitarles la labor.
Recomendaciones para evitar sesgos en las preguntas
Para redactar las preguntas correctamente, conviene tener en cuenta posibles sesgos causados por el encuestado, pero que pueden evitarse con una formulacin adecuada. Algunos de stos son: 1. Conservadurismo. Se manifiesta a travs de dos tipos de respuestas: la tendencia a contestar s, y a optar por puntuaciones intermedias. 2. Deseabilidad social. En ocasiones el encuestado responde no sobre lo que piensa sino sobre los que es deseable socialmente que piense. Un ejemplo clsico es la pregunta: Es usted racista? 3. Sesgo de cortesa. Los sujetos responden aquello que ms desea el encuestador, no su propia visin. 4. Tendencia a repetir respuestas. Si el cuestionario es demasiado largo y/o las preguntas no son claras, existe la tendencia a responder automticamente sin prestar la suficiente atencin. 5. Prestigio. Cuando se pide una autodescripcin, es frecuente tender a exagerar. 6. Hostilidad/tab. Cuando los temas tratados representan angustia o temor para el encuestado, existe el riesgo de dar respuesta disfrazada o modificada. 7. Patrocinio de la encuesta. Cuando el patrocinador se identifica el encuestado puede modificar sus respuestas en funcin del grado de simpata o antipata hacia la institucin. 8. Influencia de las personalidades. La sola mencin de una personalidad puede bastar para influir sobre las respuestas, tanto en sentido negativo como positivo. El hecho que una opinin o una actitud sea atribuida a una persona hace que los encuestados se inclinen hacia un lado u otro.
63 4. ESTABLECER SU ORDENACIN Y DISPOSICIN EN EL CUESTIONARIO Un elemento bsico de un cuestionario es el orden de las cuestiones. No hay criterios generales pero algunas ideas pueden ser: 1. Incluir las cuestiones identificativas al principio o, excepcionalmente al final, y slo aquellas que tengan relacin directa con el tema estudiado y que, adems, vayamos a analizar. 2. Presentar las cuestiones agrupadas por temticas. Saltar de un tema a oro supone un gran esfuerzo al encuestado. 3. Preguntar de lo general a lo particular (es la llamada tcnica embudo), de los simple a lo complejo. 4. Situar las preguntas ms escabrosas y conflictivas al final. 5. Situar juntas las preguntas de un mismo tipo, y siempre con el mismo orden de respuesta.
5. REDACTAR LAS INSTRUCCIONES Y EDITAR EL CUESTIONARIO
Es muy importante el diseo formal, la edicin, del cuestionario. La imagen del mismo ser nuestra imagen y la seriedad con que nos respondan depender de la seriedad del cuestionario. El cuestionario preferiblemente deber tener una portada que recoja el ttulo del mismo, la autora y algn otro elemento que lo caracteriza (empresa, fecha), as como a quin va dirigido. En segundo lugar debe aparecer una pequea explicacin y las instrucciones para su completacin. Las instrucciones son de extrema importancia, dado que son el medio de evitar la introduccin de elementos subjetivos en las respuestas. En ellas se expondrn las advertencias sobre la forma de cumplimentar el cuestionario y de consignar las respuestas segn los distintos tipos de preguntas que contenga. Se deben redactar con gran claridad y esmero. De debe procurar que sean completas y resuelvan todas las dudas que puedan plantearse. Dependiendo de la poblacin trabajada y del tipo de cuestiones puede ser til aportar un ejemplo de respuesta. Es importante que el cuestionarios no de la imagen de pesadez. No debe desanimar al encuestado. As, no slo es importante que sea breve, sino que parezca breve. Utilizacin de tipografas suficientemente grandes y atractivas, con mrgenes suficientes y buena calidad del papel, ayudan a dar esa imagen de ligereza. En ocasiones puede ser interesante adjuntar una carta dirigida al encuestado solicitando su cooperacin y dndole la gracias por su ayuda.
6. VALIDACIN DEL CUESTIONARIO Bsicamente, hay tres estrategias para verificar la calidad del instrumento y mejorarlo: - la validacin de caso nico - la validacin de expertos - aplicacin piloto. Lo ideal es utilizar las tres y en ese orden.
La validacin de caso nico consiste en una aplicacin especial del cuestionario a una persona de confianza que tenga las mismas caractersticas de los destinatarios del cuestionario. Se le pedir, en primer lugar, que complete el cuestionario en voz alta, tanto en la lectura del mismo como en los pensamientos que pasen por su mente, as como en la respuesta. Cuando lo acabe se le solicitar su opinin sobre el conjunto de cuestionario y las diferentes preguntas: facilidad de contestarlo, extensin, preguntas confusas, delicadas. Se entiende por validacin de expertos la revisin crtica que realizan una o ms personas con experiencia en cuestionarios y en la temtica sobre el mismo. Algunos criterios para esta verificacin, que tambin pueden servir para una auto-revisin, son: 1. Adecuacin de las preguntas del cuestionario a los objetivos de la investigacin 2. Existencia de una estructura y disposicin general equilibrada y armnica. 3. No se detecta la falta de ninguna pregunta o elemento clave. 4. No reiteracin de preguntas, o existencia de alguna superflua. Verificar la adecuacin de la longitud 5. Comprobacin de cada tem por separado: carcter, formulacin, alternativas, funcin en el cuestionario, etc. La otra estrategia es la aplicacin piloto. Se trata de aplicar el cuestionario a una muestra piloto y en condiciones lo ms parecidas a la final. Analizar las respuestas para optimizar el cuestionario.
7. ELABORACIN DEL CUESTIONARIO DEFINITIVO
64
ESCALAS DE ACTITUDES Y DE OPINIONES
Se trata de instrumentos utilizados en las Ciencias Sociales para medir caractersticas muy diversas de los fenmenos sociales en la forma ms objetiva posible. La base de este procedimiento consiste en pedir al sujeto que seale, dentro de una serie graduada de tems, aquellos que acepta o prefiere. Frente a los test, las escalas de actitudes presentan dos polos extremos y no existe una respuesta vlida.
Por actitud se entiende un estado de disposicin psicolgica, adquirida y organizada a travs de la propia experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera caracterstica frente a determinados estmulos.
La opinin, por su parte, es una postura ms esttica, representa una posicin mental consciente y manifiesta sobre algo o alguien. No implica disposicin a la accin. En las opiniones el componente cognitivo prima sobre el afectivo; en las actitudes la situacin es inversa.
En este documento vamos a centrarnos en seis escalas: 1.- Escalas de ordenacin 2.- Escala valorativa sumatoria 3.- Escala de intensidad 4.- Escalas de distancia social 5.- Escala de Likert 6.- Diferencial semntico
1. ESCALAS DE ORDENACIN En las escalas de ordenacin, tambin denominadas escalas arbitrarias o de estimacin, cada individuo ordena, por orden de preferencia, objetos o individuos en relacin con una caracterstica.
Esta disposicin puede hacerse por tres procedimientos principales: escalas de puntos, de clasificaciones directas y de combinaciones binarias.
a. En las escalas de puntos el sujeto debe puntuar segn su aceptacin o rechazo palabras entre las presentadas.
Punte usted de 0 a 10, cmo considera usted que debe ser un director de un centro educativo
a) Amable ( ) b) Organizado ( ) c) Sociable ( ) d) Irnico ( ) e) Flexible ( )
b. En la escala de clasificacin directa, se pide al sujeto que ordene las palabras o conceptos de mayor a menor agrado.
Ordene de ms importante a menos importante cmo considera usted que es el director de la escuela donde usted trabaja
a) Amable ( ) b) Organizado ( ) c) Sociable ( ) d) Irnico ( ) e) Flexible ( )
c. En las escalas de comparaciones binarias se ofrece al sujeto parejas de palabras y se le pide que selecciona cul de las dos prefiere.
A continuacin se ofrecen varios pares de adjetivos, para cada par subraye cul de las dos caracteriza mejor su trabajo como profesor:
Una variacin de la anterior es la escala valorativa sumatoria. Es til para obtener una jerarqua de objetos, personas, grupos, procesos, roles, ocupaciones, valores, etc. en una cierta propiedad o variable. Esa propiedad o variable puede ser el prestigio, la simpata, la eficacia, etc. El procedimiento es sencillo, se presentan al encuestado una serie de objetos, grupos, etc. a jerarquizar y se le pide que punte a cada uno de ellos con un nmero (del 1 al 5 o del 0 a 10) su valor en determinada caracterstica o propiedad.
Punte, de 0 a 10, el prestigio que tienen las siguientes profesiones relacionadas con la gestin cultural:
1. Director de centro cultural ( ) 2. Director de un teatro ( ) 3. Productor de teatro ( ) 4. Director de una empresa de gestin cultural ( )
La jerarqua puede obtenerse por diferentes procedimientos. El ms sencillo es calcular la media de todas las puntuaciones para cada categora.
3. ESCALAS DE INTENSIDAD
Las escalas de intensidad o de apreciacin estructuran las opiniones bajo formas de respuesta en abanico, segn la evolucin o grados de un continium de actitud.
Cmo considera usted la programacin de Teatro en Chile? a) Muy inadecuada b) Algo inadecuada c) Ni adecuada ni inadecuada d) Algo adecuada e) Muy inadecuada.
Una variacin es trazar una lnea graduada del 1 al 10, por ejemplo, y pedir que marque su grado de acuerdo grficamente.
4. EL ESCALOGRAMA DE GUTTMAN
En el escalograma de Guttman se le presenta al sujeto una serie de cuestiones jerarquizadas de mayor a menor y se pide su veracidad en cada caso. Parte de la idea de que las actitudes son escalables y se trata de saber hasta dnde llega el encuestado en esa escala. De esta forma, si un sujeto acepta una proposicin se supone que tambin lo hace en las inferiores a l. Por ejemplo, se pregunta si tiene estudios universitarios, si tiene estudios medios, primarios, etc. Se entiende que si tiene estudios universitarios tendr todos los dems. Aqu, frente a las escalas valorativas, el objetivo es ordenar a las personas encuestadas, no a los objetos de estudio Un ejemplo sobre el grado de compromiso en poltica puede ser el siguiente:
Conteste con un s o un no a las siguientes preguntas:
1. Milita usted en un partido poltico? 2. Suele asistir a mtines de partidos polticos? 3. Ha intentado convencer a un amigo para que vote a un determinado partido? 4. Le agrada mantener discusiones sobre poltica? 5. Se considera una persona informada polticamente?
Lo importante en esta tcnica es que las preguntas estn convenientemente jerarquizadas. Para ello ha de hacerse un estudio piloto previo.
66 5. ESCALAS DE DISTANCIA SOCIAL
Variaciones a esta tcnica son las llamadas escalas de distancia social. Tienen como objetivo establecer relaciones de distancia entre grupos. La ms extendida es la escala de Bogardus que pretenda medir la intensidad de prejuicios nacionales y raciales. Bsicamente se trata de hacer preguntas indirectas sobre la distancia del sujeto a una minora tnica o cultural, o una determinada nacionalidad, etc. Una de las diferencias es que en este tipo de escalas las preguntas suelen ir en orden decreciente, para no influir en las respuestas de los sujetos. Un ejemplo clsico para medir el grado de racismo es:
Conteste s o no a cada una de las siguientes preguntas:
1. Se casara con un gitano o una gitana? si/no 2. Le importara que su hija se casara con un gitano? si/no 3. Le importara que sus hijos pequeos fueran a una escuela con mayora de gitanos? si/no 4. Le gustara tener un gitano como amigo? si/no 5. Le importara tener una familia gitana como vecina de la puesta de enfrente? si/no 6. Le importara que en su barrio hubiera muchos gitanos? si/no 7. Le importara tener conocidos gitanos? si/no 8. Echara a los gitanos de Espaa? si/no
Escalas anlogas son las de Dood, que mide actitudes respecto a grupos nacionales, sociales o religiosos, o la de Crespi.
6. ESCALA DE LIKERT
En este tipo de escalas se ofrece una afirmacin al sujeto y se pide que la califique segn su grado de acuerdo con la misma. Estas afirmaciones pueden reflejar actitudes positivas o negativas hacia algo. Las primeras se llaman favorables y las segundas desfavorables. Es muy importante que las afirmaciones sean claramente positivas o negativas, toda afirmacin neutra debe ser eliminada. Por ejemplo respecto de la actitud hacia los profesores de un colegio
Seala tu grado de acuerdo o desacuerdo con la siguiente afirmacin:
Los profesores del colegio son excelentes
1. completamente de acuerdo 2. de acuerdo 3. ni acuerdo ni desacuerdo 4. en desacuerdo 5. completamente en desacuerdo
Un ejemplo de afirmacin negativa y con otro diseo es el siguiente
Los profesores del colegio son malos
Muy de acuerdo De acuerdo Ni acuerdo ni desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo
Se acostumbra puntear las escalas de Likert desde 4 a 0 para las afirmaciones positivas y de 0 a 4 para las afirmaciones negativas. De ese modo, se obtiene un puntaje total de la actitud medida.
67 7. EL DIFERENCIAL SEMNTICO
El diferencial semntico es un procedimiento destinado a medir la significacin que tienen ciertos objetos, hechos, situaciones o personas para los encuestados. Concretamente se mide esa significacin a partir de la situacin del concepto del objeto analizado en un espacio semntico de dimensiones valorativas. As, por ejemplo, el concepto de concierto de rock puede tener dos significados diferentes para dos personas, A y B, en un espacio semntico definido por las coordenadas: cultura y agresividad
Para establecer el diferencial semntico de un objeto, situacin, hecho o persona, se proponen pares de adjetivos contrapuestos, y se pide al encuestado que sita la cercana a cada extremo del par en una escala de 7 grados.
Marca con una X la posicin donde se encuentra para Ud. la poltica cultural de la Universidad de Concepcin:
1. Pasiva 1----2----3----4----5----6----7 Activa 2. Progresista 1----2----3----4----5----6----7 Conservadora 3. Superficial 1----2----3----4----5----6----7 Profunda Etapas del Procesamiento de la Informacin 4. Dogmtica 1----2----3----4----5----6----7 Crtica
La construccin del diferencial semntico comienza con la eleccin del o los conceptos o cuestiones que se quiera analizar. Como siempre, la eleccin viene determinada por los objetivos de la investigacin. El siguiente paso consiste en buscar los pares de adjetivos polares que se van a utilizar, los cuales han de ser claramente enfrentados. Por ltimo se escoge la escala utilizada. Lo habitual es 5 o 7 grados. Los pares de adjetivos deben estar situados con distintas polaridades, se trata de evitar que el encuestado piense que uno de los lados es el bueno y tienda a l. Revisin del Material Traslado a Base de Datos Clasificacin y Tabulacin Codificacin Guardar Anlisis e Interpretacin
Aplicando esta tcnica se obtiene una serie de puntuaciones o posiciones espaciales para cada sujeto, es el significado de ese concepto para cada persona. A partir de esta informacin se puede localizar grupos de personas con anlogos perfiles, y relacionarlo que determinadas caractersticas sociales o personales, o con las respuestas a otras cuestiones.
NIVEL DE MEDICIN DE LAS ESCALAS DE ACTITUD Y OPININ Las escalas de opinin y actitud miden las variables en escala ordinal, pero para efectos de investigacin y trabajo estadstico se les considera que estn midiendo como escala de intervalo
MODULO OCHO
ALGUNAS CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE EL PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LOS DATOS
Terminada la labor de recopilacin mediante alguno de los procedimientos seleccionados, ya sea cuestionario, clula de entrevista o cualquier otro instrumento, debe prepararse la informacin ara la etapa de procesamiento, con el propsito de analizarla y difundirla.
Para el procedimiento de la informacin existen diversos mtodos, cuya utilizacin est condicionada por el tamao de la muestra, el nmero de preguntas del instrumento, las formas de presentacin requeridas y el tipo de anlisis que se pretende realizar, as como, por los recursos humanos, financieros y materiales disponibles. En los casos en que el volumen de datos sea pequeo, el procedimiento puede ser ms sencillo, eficiente y econmico, si se hace en forma manual; si el tamao es grande, es necesario auxiliarse de medios electrnicos.(1)
68 El procesamiento de la informacin tiene varias etapas
La primera, ser la revisin y el alistamiento del material a procesar, ste consiste en hacer un anlisis (manual) critico de la informacin recogida, es decir, una revisin de inconsistencia u omisiones, que se cometieron en el momento de la recoleccin y que es posible corregir o de lo contrario eliminar; como asimismo, proceder a codificar la informacin asignando cdigos o nmeros a las respuestas de las diferentes preguntas, proceso que se hace imprescindible realizar sobretodo cuando existen preguntas abiertas o semicerradas; debe verificarse cuidadosamente que la codificacin sea legible y congruente con los cdigos establecidos.
La segunda, ser el traslado de la informacin a una hoja de trabajo o a un medio magntico, como un disquete, proceso que se conoce con el nombre de grabacin del material, existe una variedad de programas para computador, que permiten construir un archivo de fcil y flexible manejo. La tercera es la clasificacin y tabulacin, es decir, la produccin de frecuencias simples cruces de algunas variables, medidas de resumen como media, mediana, asimetra, desviaciones o la produccin de coeficientes de asociacin , ecuaciones de regresin, entre otras, para a partir de all, hacer explcitas las propiedades o rasgos de las variables estudiadas. Para producir este tipo de informacin, se pueden utilizar paquetes estadsticos ms especficos. Por ltimo, la cuarta etapa corresponde al Anlisis de la Informacin y preparacin del Informe de investigacin para su divulgacin.
REVISIN:
En general y, previo al procesamiento, el supervisor. O J efe de los encuestadores realiza el control de calidad de la informacin que consiste en la revisin o depuracin de los datos contenidos en los cuestionarios o cdulas de entrevista, en la forma siguiente:
1.- constata que todas las preguntas estn contestadas 2.- que los cuestionarios o cdulas de entrevista tengan todas las hojas completas. 3.- que la letra sea legible y no haya abreviaturas
Un aspecto de vital importancia dentro de esta primera etapa, lo constituye el proceso de codificacin, consiste en la reduccin a una forma normalizada de las informaciones recogidas sobre el terreno y puede consistir en la conversin de los datos cualitativos en cuantitativos o en la clasificacin de los datos cualitativos en un nmero limitado de categoras.
En general, codificar implica agrupar, a travs de un procedimiento tcnico, atribuyendo a cada una de las categoras de un cuestionario o documento de observacin, nmeros o signos correlativos que facilitan el recuento y la tabulacin de los datos (2)
69 El conjunto de datos que deben codificarse ha de ser previamente clasificado por grupos de categoras.
Estas categoras deben reunir a lo menos los siguientes requisitos: Ser exhaustivas, en el sentido que agoten todas las posibilidades de clasificacin existentes para esa clase de informacin; Excluyentes, una informacin solo puede consignarse en una categora; Discriminatorias o unidimensionales, que se tengan en cuenta los objetivos de la investigacin
En toda codificacin se produce cierta prdida de informacin, es importante entonces reproducir las respuestas originales, que no se codifiquen, en una hoja de traspaso y clasificacin, segn las caractersticas de los temas o los objetivos de la investigacin. Cuando el instrumento de recoleccin se constituye con preguntas cerradas, es posible codificar a priori. Es importante sealar adems, que en aquellos tem sin respuesta o con respuesta incorrecta, se crean categoras de valores perdidos missing y se le asigna su respectivo cdigo.
La Codificacin de las respuestas implica a lo menos cuatro pasos:
1.- Codificar las categoras de items y preguntas de contenido u observacin abiertas. 2.- Elaborar el libro de Cdigos 3.- Efectuar fsicamente la codificacin, equivale al llenado de la matriz de los datos 4.- Grabar y guardar los datos en un archivo permanente (con lo que se cumple el segundo paso del procesamiento)
El libro de Cdigos, es un documento que describe la localizacin de las variables y los cdigos a los atributos que las componen (categoras y subcategoras); constituye en cierto modo un manual para el investigador. El libro de cdigos cumple dos funciones: gua el proceso de codificacin y permite localizar las variables para la interpretacin de los datos durante la fase de anlisis. Los elementos esenciales que debe contener son: nmero de columna en la matriz, variable, categoras y subcategoras y cdigo respectivo. Sin el libro de cdigos una matriz carece de significado. La matriz de datos est conformada por renglones, que representan los valores de los casos o sujetos investigados y por columnas, que son los lugares donde se registran los valores de las categoras o subcategoras de cada uno de esos sujetos(3).
70 CLASIFICACIN Y TABULACIN
La clasificacin de los datos supone, en primer lugar, el haber establecido la unidad de anlisis elemental a estudiar, de acuerdo a los objetivos de la investigacin. Determinada la unidad de anlisis y la ndole de los datos recopilados, se establecern los caracteres o propiedades que se deben tener en cuenta en la clasificacin, que pueden ser: Cuantitativos, cuando las caractersticas poseen valores numricos y, Cualitativos, cuando se trata de cualidades. Los caracteres pueden ser tambin continuos o discontinuos(4).
La construccin de tablas y cuadros a menudo, recibe el nombre de tabulacin, puede ser manual, mecnica o electrnica y consiste en presentar simultneamente los datos proporcionados por dos o ms cdigos. An cuando un cuadro puede comprender muchas variables, la forma ms corrientes y ms til es la del cuadro cruzado, que consta de dos variables, una independiente y otra dependiente. El investigador deber identificar con claridad la variable dependiente de la independiente, ya que una misma variable puede ser tratada en el curso de una investigacin de una u otra forma(5).
Por tanto, desde el punto de vista estadstico, dependiendo de los objetivos que tengamos al analizar los datos, ya sea describir el objeto de estudio, examinar relaciones entre variables o inferir resultados a la poblacin, se construirn tablas de frecuencias sencillas, con una sola variable (tabulacin simple) o tablas de contingencia de dos o ms variables (tabulacin cruzada).
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS.
El anlisis consiste en separar los elementos bsicos de la informacin y examinarlos con el propsito de responder a las distintas cuestiones planteadas en la investigacin. La interpretacin, es el proceso mental mediante el cual se tarta de encontrar un significado ms amplio de la informacin emprica recabada. Para ello es necesario ligar los hallazgos con otros conocimientos disponibles manejados en el planteamiento del problema y en el marco terico y conceptual(6).
Para analizar la informacin
forma en que se considerar mtodos y tcnicas plante el problema usados para recoger la informacin
hiptesis de investigacin
Para el anlisis de la informacin deben tomarse en cuenta: la forma en que se plante el problema, las Hiptesis sujetas a prueba y los Mtodos y tcnicas utilizadas para recopilar los datos. Es necesario, poner especial cuidado en la manera de analizar la informacin, ya que puede suceder que, an cuando se disponga de suficientes datos, el anlisis realizado impida alcanzar, total o parcialmente, los objetivos generales y particulares de la investigacin. 71 El anlisis e interpretacin de la informacin debe realizarse de acuerdo a los lineamientos fijados en el marco terico y conceptual, debe evitarse por tanto, que los resultados se interpreten con otros enfoques, esquemas o definicin de conceptos distinto a los manejados en el planeamiento del problema y en la formulacin de hiptesis.
En ese sentido, se afirma que el anlisis e interpretacin permitir regresar al planteamiento del problema, al arco terico y conceptual y a las hiptesis, con el objeto de identificar los puntos de concordancia o discordancia entre la discusin elaborada con los elementos tericos y conceptuales y la realizada con los datos extrados de la realidad.
Balcells seala que analizar un cuerpo de datos significa hallar respuestas a lo menos a tres cuestiones : cules son las relaciones que pueden descubrirse entre las variables de los cuadros?, qu confianza se puede tener en esas relaciones? Y con que seguridad puede proyectarse la muestra sobre el conjunto de la poblacin de la ha sido sacada?
Para contestar a la primera pregunta el investigador deber utilizar sus conocimientos y las tcnicas estadsticas que permitan medir la correlacin y asociacin entre variables; a veces le bastar el simple cuadro de doble entrada y, en otras, ser necesario acudir a programas de anlisis multivariable y factorial, con el uso del computador.
A la segunda pregunta se puede responder en ocasiones por el simple sentido comn, cuando la relacin de variables es clara, pero en la mayora de los casos, ser preciso recurrir a los instrumentos estadsticos que miden la probabilidad de que una relacin dada entre variables sea debida al azar.
En cuanto a la tercera pregunta slo se podr responder validamente, se tiene en cuenta los resultados de investigaciones anteriores. De todos modos es muy conveniente analizar las tasas de rechazo y las imperfecciones del procedimiento de muestreo utilizando, antes de emitir conclusiones. En sntesis, la finalidad del anlisis radica, en resumir y comparar los datos obtenidos en la investigacin para ofrecer respuestas o explicar los problemas planteados y la interpretacin, en buscar un significado de mayor amplitud a las respuestas para hallar una explicacin dentro de las teoras y leyes existentes. Anlisis e interpretacin de los datos Segn lineamiento del marco terico conceptual Se realiza
Permite regresar al: planteamiento del problema, marco terico e hiptesis Identificar puntos de concordancia o discordancia segn los datos extrados de la realidad
72 MEDIDAS ESTADSTICAS MS COMUNES PARA EL ANLISIS DE LA INFORMACIN
Como sealamos anteriormente, desde el punto de visa estadstico, el anlisis de datos puede tener diversos fines: describir el objeto de estudio, examinar relaciones entre variables o influir resultados a la poblacin. Por tanto, si bien es cierto, que las distribuciones de frecuencia pueden referirse a una sola variable es muy usual tener algn objetivo planteado, cuya forma de alcanzarlo es realizando un cruce o relacin de variables. Los anlisis que hagamos van a depender a lo menos de tres factores : el nivel de medicin de las variables, la manera como se haya formulado la hiptesis, el inters del investigador.
Medidas estadsticas ms comunes para el anlisis de informacin
Descripcin de una sola variable Descripcin asociaciones entre variables Tablas de frecuencia simple Tablas de contingencia bivariada o multivariado *Medidas de tendencia central
*Medidas de posicin
*Medidas de dispersin
* Grficas Pruebas Paramtricas Pruebas no Paramtricas ** Nivel de Medicin de las variables ** Tipos de hiptesis ** Intereses del investigador (Objetivos de la investigacin)
Estadstica Descriptiva Exploratoria
Pruebas estadsticas descriptivas ms frecuentes de acuerdo a la escala de medicin de la variable en estudio
Descripcin Escala de la variable o asociacin
Mtodo o tcnica estadstica Variables individuales Categricas (nominal y ordinal) frecuencias, proporciones porcentajes representados por grficos de barras, circulares o pictogramas Variables individuales Numricas (intervalo y razn) -frecuencias en clases -frecuencias acumuladas -percentiles -medidas de tendencia central, dispersin, curtosis y oblicuidad Asociacin entre variables Categricas con categricas -tablas contingencia -grficos de barra -prueba de Kendall, de Kramer, de Spearmann Asociacin entre variables Categrica con nnerica
-tablas con clasificacin categrica, con promedios y desviaciones o error estandar en cada entrada Asociacin entre variables Numrica con numrica
-grfico de puntos -coeficiente de correlacin Pearson -recta de regresin
73 Pruebas estadsticas inferenciales ms frecuentes de acuerdo a la escala de medicin de la variable en estudio
Descripcin Escala de la variable o asociacin
Mtodo o tcnica estadstica Variables individuales Nominal -prueba Z para una proporcin poblacional -prueba chi cuadrado para las proporciones en una sola poblacin -intervalo de confianza para proporciones
Variables individuales Ordinal -prueba del signo o binomial para la mediana poblacional -intervalo de confianza para proporciones Asociacin entre variables Muestras grandes con distribucin normal - prueba t para un promedio poblacional - intervalo de confianza para el promedio Asociacin entre variables Muestras pequeas sin distribucin normal
-prueba del signo o binomial para la mediana poblacional -intervalo de confianza para el promedio
Pruebas estadsticas para estudios comparativos ms frecuentes de acuerdo a la escala de medicin de la variable en estudio Descripcin Escala de la variable o asociacin
Prueba, mtodo o tcnica estadstica independientes nominal - exacta de fisher -chi cuadrado independientes ordinal -U de Mann Whitney (dos poblaciones) -Kruskall Wallis (dos o ms poblaciones) independientes Razn -t(dos poblaciones) -F de anlisis de varianza seguida de prueba de medias de Tukey o Duncan -regresin mltiple dependientes con bloques o igualacin de atributos Nominal -Mcnemar -chi cuadrado dependientes con bloques o igualacin de atributos ordinal - Friedman -Wilcoxon para rangos sealados Dependientes con bloques o igualacin de atributos Razn -t apareada -anlisis de varianza F -regresin mltiple
74 Aplicacin de las estadstica descriptivas elemental
La primera tarea que normalmente nos fijamos, es la descripcin de os datos, valores o puntuacin obtenidas para cada variable. En la practica, el procesamiento de datos siempre se inicia mediante un estudio descriptivo de cada variable, utilizando para ello: tablas de distribucin de frecuencias, estadsticos descriptivos y grficos: la tabla de frecuencia constituye un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras, presenta los valores, las frecuencias y los porcentajes asociados a cada valor de la variable los estadsticos descriptivos, resumen la informacin, en trminos de resaltar las caractersticas ms relevantes de una variable, como lo son las medidas de tendencia central (media, mediana, moda) que son puntos en una distribucin y representan los valores medios de sta; las medidas de posicin (cuartiles, deciles, centiles) y las medidas de dispersin o variabilidad (varianza, desviacin tpica) que nos indican la dispersin de los datos en la escala de medicin. Los grficos, dan una imagen visual del comportamiento de cada variable, se utilizan diversos tipos dependiendo de la naturaleza de la variable (cualitativa o cuantitativa) por ejemplo, histogramas, polgonos.
Aplicacin de estadsticas bivariada y multivariada
Otra tarea es describir dos variables en forma conjunta, mediante un cruce de variables-tablas de contingencia, este tipo de tablas se realiza con el objeto de estudiar asociaciones entre variables deben ser medidas a nivel nominal u ordinal, si usamos variables de intervalo o de razn, exige que los datos se agrupen en categoras. Dependiendo de la escala de medicin en que estn las variables, pueden utilizarse diversas formas para medir esta relacin. Por ejemplo, si se tienen dos variables nominales u ordinales se puede utilizar una tabla de cruzada, llamada tambin de contingencia, donde se muestre la calidad y proporcin de los elementos en estudio, que se clasifican en dos o ms categoras (variables categoras) y buscar la medida que se ajuste ms para la prueba de significacin estadstica, ejemplo, chi cuadrado, prueba que es usada para contrastar hiptesis de respecto asociacin entre variables medidas a nivel nominal u ordinal.
Otra forma de medir la relacin entre dos variables, cuando una de ellas es nominal u ordinal y la otra es de razn o intervalo, es calcular los promedios aritmticos de estas ultimas, para cada una de las categoras de la variable nominal u ordinal. En este caso por ejemplo, el objetivo sera determinar si los promedios son iguales o diferentes; la prueba para demostrar si la diferencia entre dos promedios es estadsticamente significativa es la t de Student; cuando la muestra es grande se puede utilizar la prueba Z, distribucin normal. Si el inters es probar la diferencia entre varios promedios, tres o ms, se utilizara el anlisis de varianza.
Si las variables son de razn o intervalo se puede optar por emplear un coeficiente de correlacin que pueden tener valores entre 1 y 1, indicando los valores positivos la relacin directa de la asociacin y los valores negativos la relacin inversa. En la medida que el coeficiente se aproxime a los valores extremos existir una alta asociacin entre las variables analizadas, mientras que valores cercanos a cero indican que las variables son independientes (o no hay asociaciones). Para examinar la relacin entre variables cuantitativas, el coeficiente de recoleccin ms difundido es el de Pearson, es un coeficiente que se utiliza cuando las variables son medidas a nivel de intervalo a razn y se distribuyen segn ley normal.
De acuerdo a lo expuesto, se puede sintetizar que, en general, las pruebas para contrastar hiptesis, diversas exigencias para que los resultados sean fiables, estas exigencias estn referidas a : la forma de distribucin de las variables, el nivel de medida de stas y el nmero de observaciones. Tambin, se pueden 75 agregar que una forma de agrupar las preguntas (arriba citadas) para contrastar las hiptesis y ampliamente conocidas, es la que las clasifica en pruebas paramtricas y pruebas no paramtricas. En una misma investigacin pueden llevarse a cabo anlisis paramtricos para la prueba de algunas hiptesis y variables y anlisis no paramtricos para otras,
La prueba de la hiptesis: es una proposicin respecto a uno o varios parmetros y lo que el investigador hace a travs de esta prueba, es determinar si la hiptesis es consistente con los datos obtenido con la muestra. Si la hiptesis es consistente con l datos, sta es retenida como un valor aceptable del parmetro; si n es consistente con los datos, se rechaza. os o
Las pruebas paramtricas, se denominan as en virtud de que considera la distribucin de los parmetros poblacionales. En este tipo de pruebas, las variables se distribuyen segn la ley normal, nivel de medicin es de intervalo o superior y el nmero de caos debe superar las treinta unidades. el una escala pruebas no
Entre las ms usadas se encuentran: coeficiente de correlacin de Pearson, prueba t, prueba de contraste de a diferencia de proporciones, anlisis de varianza unidireccional, anlisis de varianza factorial.
Las pruebas no paramtricas: se utilizan en aquellos casos en que se conoce la distribucin de la variable o se duda de supuesto de normalidad, cuando la informacin corresponde a nominal u ordinal y cuando la muestra es pequea. Las paramtricas en general, descansan sobre supuestos ms dbiles cual incide en la potencia de la prueba. Es decir son pru aptas para encontrar diferencias entre grupos o variables cuando estas diferencias realmente existen. Para la misma potencia el nmero de observaciones en una prueba no paramtrica es superior al de una prueba paramtrica. Cuando las variables sometidas a anlisis presentan niveles de medicin ordinal o nominal y no se distribuyen de acuerdo a la ley normal, se utilizan coeficientes de correlacin no paramtrica. Estos coeficientes tambin es posible usarlos en variables medidas a nivel de intervalo y de razn, con la condicin que se transformen en variables nominales u ordinales, mediante procesos de decodificacin. lo ebas menos
PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS: EL INFORME FINAL
Informe final De la investigacin Publicacin de resultados Pblico no especializado Pblico especializado
Es completo incluye todo el documento Artculos para revistas en general Artculos para revistas cientficas Principales hallazgos Sntesis del trabajo global 76 CONTENIDO DEL INFORME DE INVESTIGACIN
A.- SECCIN PRELIMINAR:
La seccin preliminar constituye, en alguna manera, una especie de presentacin general del trabajo, se trata de cuestiones formales y convencionales; as por ejemplo, el ndice podra ir al final del informe y no en esta primera seccin. Sin embargo, hay un aspecto de esta primera parte que debe merecer especial atencin. El Ttulo, Debe ser conciso, claro, breve (se recomienda que no exceda las siete palabras, se ha dicho que para escoger un buen ttulo hay que preguntarse a s mismo Bajo qu tpico buscarla en el ndice por materias de una revista de compendios, si quisiera revisar la literatura sobre el tema que trato en mi trabajo?
Por una razn de honestidad intelectual y de gratitud, se debe hacer constar el nombre de todas las personas que de una u otra manera, han contribuido en la obra, estas expresiones de agradecimiento deben ser sobrias y mesuradas
En cuanto al ndice, conviene que sean suficientemente analtico para que el lector pueda tener una visin de conjunto de las cuestiones tratadas.
B CUERPO DEL INFORME
El cuerpo del informe ha de contener el material recogida, estudiado, analizado y elaborado, presentado en forma objetiva, lgica, clara y precisa. No hay que agregar ninguna informacin que no conduzca al mayor conocimiento de aquellos sobre lo cual se est informando. El material no necesario slo sirve para crear confusin. Esta seccin se divide en cinco par es.
1.- Introduccin o exposicin del problema, que incluye el planteamiento del problema en s, su significancia, los objetivos de la investigacin. 2.-marco terico en que se apoya la investigacin, as como investigaciones relacionadas con el tema, adems de elementos conceptuales que permiten comprender mejor el problema. 3.- Esquema de la investigacin o diseo metodolgico, incluye una breve referencia al diseo de la investigacin, metodologa (sujetos, instrumentos, procedimientos) y utilizacin 4.- Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos 5.-Resumen, conclusiones y recomendaciones, incluye principales hallazgos y sugerencias para posteriores investigaciones relacionadas.
C.- SECCIN DE REFERENCIAS
Para no recargar el texto del informe, se trasladan a una seccin separada las referencias bibliogrficas y los anexos.
Bibliografa: Un trabajo cientfico que no lleva citas de literatura consultada o una bibliografa de obras cuya lectura se recomienda, siempre deja dudas en el lector ser que el autor no conoce la literatura? ser que quiere dar la impresin de que todo lo que se dice es original y nuevo?
An en los caso de de descubrimientos completamente originales y nuevos, casi siempre ha habido una serie de antecedentes.
Apndice o anexo: Se incluyen aqu, cuadros estadsticos queso bien no son esenciales, ilustran el contenido del informe, las fotografas, las notas, los cuestionarios utilizados y todo el material suplementario 77