UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

QU ES UN MODERADOR?
Es la persona que preside un grupo de disusi!n o de "ra#a$o en un se%inario&
CUALIDADES DE UN BUEN MODERADOR'
Es"as ualidades son inna"as o adquiridas por %edio del e$eriio& Todos los pro(esionales
del Tra#a$o Soial) "ienen que es(or*arse) sin des%orali*arse) en poder dirigir una reuni+n
de disusi!n& Es un "erreno en el ual es posi#le progresar&
,ara ser un #uen %oderador de#e "ener las siguien"es ualidades&
,SICOLOG-A' Es"a ualidad le ser.ir/ para onoe (/il%en"e a la gen"e)
sa#er "ra"arle 0 prourar a que ada %ie%#ro del grupo par"iipe on el %/1i%o de sus
posi#ilidades&
SENTIDO DE RES,ONSABILIDAD' Co%o dirigen"e de un grupo) a 2l le inu%#en
.arios de#eres que no puede eludir& De 2l depende gran par"e del 21i"o o el (raaso de la
reuni!n&
DOMINIO DE SI MISMO' Las disusiones de#en %an"enerse en un li%a de
or"es3a 0 #uen "ono del do%inio de s3 %is%o&
,UNTUALIDAD' Las reuniones de#en e%pe*ar a la 4ora indiada 0 "er%inar a
la 4ora (i$ada de an"e%ano&
SABER OIR 5 SABER CALLAR' Cier"a (ailidad de e1presi!n& De#e poder
sin"e"i*ar 0 reunir (/il%en"e en poas pala#ras las ideas in"era%#iadas) para llegar a la
(or%ulai!n de onlusiones&
6ACILIDAD ,ARA INTER,RETAR' Es"a ualidad le per%i"ir/ .enir en a0uda de
los par"iipan"es que e1ponen sus ideas de una %anera on(usa&
TENER TACTO' Tiene que in"er.enir en los de#a"es uando los par"iipan"es
se salen del "e%a) se alargan so#re el %is%o) produen desorden) e"& Tiene que 4aerlo
sin o(ender a nadie 0 sin 4a#lar en (or%a or"an"e o airada&
SENTIDO DEMOCRATICO' ,rourar que "odos los par"iipan"es in"er.engan en la
disusi!n 0 que se respe"en las ideas 0 opiniones de ada ual&
SIM,ATIA ,ERSONAL' E.i"ar pareer a#urrido o de%os"rar 4os"ilidad) ser a%a#le
on "odos los par"iipan"es 0 de%os"rar a "odos una per(e"a i%parialidad&
,ACIENCIA' De#e de$ar a los par"iipan"es el "ie%po neesario para disu"ir el
"e%a a (ondo 0 no de#e dar onlusiones an"iipadas& No de#e %o(arse o ironi*ar&
AGILIDAD MENTAL' ,ARA SEGUIR LOS DEBATES) dirigirlos) dar la pala#ra
respe"ando el orden en que es"7 solii"ada) para resu%ir 0 (or%ular onlusiones&
QU SE DEBE HACER Y QU NO CUANDO SE ACTA COMO MODERADOR.
En la reuni!n) el presiden"e) dirigen"e o %oderador) de#er/ sie%pre "ener presen"e lo que
de#e 4aer 0 lo que no de#e 4aer para llegar a los resul"ados deseados& Es"os pun"os
podr3a%os e1presarlos o%o sigue'
LO 8UE DEBE 9ACER LO 8UE NO DEBE 9ACER
:& Dirigir el de#a"e sin par"iipar ;l :& Teriar el de#a"e 0 a#anderi*arse por una
de las soluiones e1pues"as&
<& ,er%i"ir la par"iipai!n de "odos <& De$ar que s!lo algunos do%inen la
si"uai!n
=& Tra"ar "odos los pun"os del "e%a sin
a.an*ar o"ros) ni enredar el orden de las
pregun"as sin perder elas"iidad&
=& Ma"ar el in"er2s del grupo ago"ando ada
pun"o o "ra"ando los pun"os sin orden ni
onier"o&
>& 9aer pregun"as a los o%ponen"es 0
o#"ener a "ra.2s de 2s"os el pensa%ien"o del
grupo) respe"o al "e%a
>& Responder a las pregun"as que le 4aen)
di"ar /"edra apro.e4ando su au"oridad
?& ,edir e1perienias a los o"ros ?& Oupar la reuni!n en narrar sus propias
e1perienias
@& 9a#lar lo %enos posi#le) si le in"errogan
de.uel.e la pregun"a al grupo& In"er.iene
s!lo uando los o"ros no enuen"ran
respues"a
@& Usar la reuni!n o%o pre"e1"o para dar
una 4arla& Si es in"errogado dar respues"a
in%edia"a) o%o e1per"o en la %a"eria&
A& Tener paienia si los resul"ados "ardan
en llegar) esperar que los in"egran"es del
grupo o#"engan la solui!n
A& ,er%i"irse el eno$o o ser personal para
an"iipar la solui!n del aso
B& Ser de%or/"io& Si el "e%a es denso)
resu%ir on (reueniaC "o%ar el
onsen"i%ien"o de "odos para los prinipales
auerdos
B& Apresurarse a llegar a las onlusiones)
adelan"/ndose sin preouparse de la
apro#ai!n del grupo&
D& Cada .e* que el grupo llega a alguna
onlusi!n) pasa al "e%a siguien"e) 0
"ra"adas "odas) resu%irlas dando "2r%ino a
la reuni!n
D& Man"ener al grupo en reuni!n
inneesaria%en"e para llenar el "ie%po
pre(i$ado
:E& Apliar las nor%as an"eriores on una
in"eligen"e elas"iidad) adap"/ndose a las
iruns"anias
:E& Apliar on rigide* a#solu"a las nor%as
aprendidas) sin "o%ar en uen"a las
iruns"anias espeiales
ALGUNAS SUGERENCIAS ,ARA TOMAR EN CUENTA CUANDO SE ,ARTICI,A
EN UN GRU,O DE DISCUSIFN
Los grupos de disusi!n son G"iles para #usar soluiones a los pro#le%as que se presen"an
on (reuenia en el "ra#a$o de un grupo de personas que la#oran $un"as o "ienen en"re sH
in"ereses o%unes&
La disusi!n en grupo) si es #ien lle.ada) alara a ada uno de los par"iipan"es sus propias
opiniones) a0uda a o%prender las opiniones a$enas 0 aprende a respe"arlas&
Ade%7s es"i%ula el in"era%#io de onoi%ien"os 0 de e1presi!n&
,ara que su resul"ado sea e(e"i.o) on.iene que los grupos no sean de%asiado nu%erosos)
:E a <E personas se onsidera 4a#i"ual%en"e un #uen grupo de disusi!n&
Las disusiones de grupo de#en "ener una (inalidad ons"ru"i.aC quiere deir que de#en
lle.ar a a la (or%ulai+n de reo%endaiones) sugerenias 0 onlusiones&
,reparado por la asesora Sra& 5""0 de Iunge) segGn el dou%en"o
IC+%o dirigir reunionesJ) del Mo.i%ien"o 6a%iliar C4ileno&