1

Puntos: 1
El clima organizacional tiene diversas funciones. Indique una vez leida la siguiente definicin a cual
funcin hace referencia:
El comportamiento administrativo caracterizado por esfuerzos para "hacer mover a la organizacin", y
para motivar con el ejemplo. El comportamiento se orienta a la tarea y les merece a los miembros una
opinin favorable.

Seleccione una respuesta.

a. Empuje

b. Obstaculizacin

c. Espiritu

d. Normas
Correcto
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Question2
Puntos: 1
La Psicologa organizacional apoya los procesos psicolgicos humanos, organizacionales y relacionales
que se generan en una organizacin. Conocer las herramientas, teoras, tcnicas y la forma de
desarrollar e implementar mecanismos permite que se cubran una serie de demandas internas de las
empresas y se apoye en forma efectiva, el proceso de adaptacin y desarrollo tanto de las personas
como de las relaciones y la estructura organizacional.
En este orden de ideas podemos concluir que este contexto engloba o abarca

Seleccione una respuesta.

a. El aspecto de relaciones interinstitucionales que refleja la consolidacin de la estructura
orgncia de la empresa.


b. La tecnologa, las condiciones fsicas de trabajo, las prcticas administrativas, las reglas
organizacionales formales, las influencias de la direccin superior y las recompensas y
castigos organizacionales.


c. Los comportamientos y retribuciones salariales de acuerdo a una escala preestablecida, que
conlleva empleados desmotivados.


d. El aspecto social externo de la empresa, donde los proveedores son la razn de ser
organizacional,.

Correcto
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Question3
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta.
Enunciado: Qu se denomina comportamiento motivado?
Seleccione una respuesta.

a. La percepcin de la necesidad genera movimiento hacia las acciones que permitan
satisfacerla.


b. Al impulso que empuja a las personas a actuar hacia el logro de un objetivo.

c. Al cumplimiento de la tarea para la satisfaccin de necesidades.

d. D. Es el que nos auto imponemos por algn motivo y que exige ser mantenido
mediante el logro de resultados

Correcto
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Question4
Puntos: 1
La comunicacin organizacional que segn define Thayler como: aquel flujo de datos que sirve a los
procesos de comunicacin e intercomunicacin de la organizacin, e identifica tres sistemas de
comunicacin: operacionales, reglamentarios y de mantenimiento/ desarrollo. Adems brinda
informacin entre los miembros de una empresa que al transmitir un mensaje promueve la
comunicacin.
Entre los tipos de comunicacin organizacional podemos mencionar:
Seleccione una respuesta.

a. Abierta, evolutiva, flexible, multidireccional e instrumentada.

b. General, privada , comnercial, interinstitucional.

c. Personal, familiar, grupal, bidireccional.

d. Abierta, cerrada, media, alta y baja.
Correcto
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Question5
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de
acuerdo con la siguiente informacin.
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.
Enunciado: En los resultados obtenidos de un diagnostico de clima organizacional se encuentra: que la
creciente interaccin conduce a incrementar sentimientos positivos; y que la creciente comunicacin,
permite que uno verifique sus propias percepciones para ver si estn socialmente validas y
compartidas. As mismos, que: a menudo, las personas modifican su conducta, actitudes, valores,
etctera, cuando se percatan de los cambios en las normas que estn ayudando a determinar su
conducta. Basado lo anterior a que resultados se hace referencia:
1. A la conciencia de las normas socioculturales cambiantes.
2. A la Conciencia de las normas disfuncionales actuales.
3. Al incremento en la interaccin y la comunicacin
4. A la confrontacin por el incremento de sentimientos negativos.
Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas.

b. Marque B si 1 y 3 son correctas

c. Marque C si 2 y 4 son correcta

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.
Correcto
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Question6
Puntos: 1
La negociacin es un proceso de nter actuacin entre dos partes que persigue alcanzar un acuerdo.
Est presente en todos los mbitos de la vida, especialmente trascendente en el mundo de los
negocios y las relaciones laborales. No implica que los implicados obtengan todo lo que deseen, si no
de establecer puntos de acuerdo donde cada parte salga satisfecha.

Negociar con eficacia implica:
Seleccione una respuesta.

a. Aprender, desarrollar, asumir y poner en prctica una serie de habilidades, tcnicas y
capacidades


b. Dejar que los involucrados puedan trascender en su negociacin sin involucrarse.

c. No demostrar capacidades para alcanzar un acuerdo trascendental.

d. Buscar apoyo en todos los miembros de la organizacin.
Correcto
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Question7
Puntos: 1
SINERGA Y BSQUEDA DE UN CONSENSO
Tomado de Grupos y Equipos
Jhon E. Jones
Existe un mito acerca de la productividad de los grupos que algunas veces se hace explcito de manera
humorstica como Un camello es como un caballo que se ponen juntos para un comit, es probable
ms preciso decir que un camello es un caballo que se unen para un comit muy malo. Esta es una
tendencia a pensar en las actividades de los grupos en trminos de experiencias con esfuerzos
improductivos en trminos de posibilidades. Generalmente nos hemos encontrado en grupos con
experiencias menos dramticas.
En la cotidianidad cuando las tareas de grupos son puestas a trabajar siendo gastadas sin un esfuerzo
son dirigidas hacia la construccin de un equipo como una unidad de funcionamiento. El mayor
limitante de este proceso es como se trabaja para alcanzarla, discutiendo acerca de como los
miembros se sienten acerca de lo que est sucediendo y explorando en lo que ellos desean contribuir.
Los miembros estn asumiendo el saber como ser un miembro efectivo del grupo, utilizando un
mecanismo demcrata como es el voto como resultado de un juicio colectivo que genera satisfaccin
porque todos estn involucrados.
Con la anterior lectura se infiere:
Seleccione una respuesta.

a. El mayor acierto en todo equipo de trabajo es no programar las actividades sino
desarrollarlas como se vayan presentando.


b. Las actividades de los grupos son esfuerzos improductivos.

c. El grupo debe trabajar en consenso, partiendo de acuerdos, manejando la democracia
para obtener resultados ptimos.


d. Ninguna de las frases anteriores hace relacin a la lectura.
Correcto
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Question8
Puntos: 1
Cuando el Receptor codifica la informacin, es decir interpreta los smbolos y los transforma por la conversin de
smbolos en informacin (imgenes, emociones y pensamientos) que dan sentido a la informacin recibida, podemos
inferir que se trata del proceso de ...



Seleccione una respuesta.

a. Decodificacin

b. Codificacin

c. Recepcin

d. Transferencia
Correcto
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Question9
Puntos: 1
Cules considera used que deben ser las claves para que un mensaje sea eficz:


Seleccione una respuesta.

a. Que sea interno, adecuado y con soportes.

b. Complejo, soportado, escrito y exterior.

c. Novedoso, impactante, exterior y pblico

d. Simple, novedoso, seleccionado y comunciado con rapidz.
Correcto
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Question10
Puntos: 1
La motivacin la podemos definir como: La fuerza que nos impulsa, nos da energa para emprender
las metas que nos propongamos. En todos los rdenes de la vida la motivacin es la clave de cualquier
logro y progreso y pude darse de dos formas:
Seleccione una respuesta.

a. Interna y externa

b. Interna y adquirid.-

c. Interna e intrapersonal.

d. Extrnseca y medida
Correcto
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Question11
Puntos: 1
Al acto integral de comportamiento en la que el individuo debe saber sus habilidades, sus debilidades
y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado en un equipo de trabajo, se le denomina:
Seleccione una respuesta.

a. Trabajo en equipo

b. Responsabilidad

c. Negociar

d. Colaborar
Correcto
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Question12
Puntos: 1
Qu debemos entender por informacin?
Seleccione una respuesta.

a. La comunicacin en imgenes.

b. La informacin dirigida a un grupo especfico

c. La transmisin de datos a una persona,

d. La accin o el efecto de informar
Incorrecto
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Question13
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta.
EnunciadoSegn esta teora, a medida que aumenta el nivel de madurez de los seguidores, la
conducta de liderazgo apropiada exige menos estructuracin (tarea) y menos apoyo socio emocional
(relaciones). En la figura se puede observar la relacin entre estas dos dimensiones y la madurez de
Los subalternos.
Seleccione una respuesta.

a. Teora de los mximos

b. Teora partidaria.

c. Teora del ciclo de vida

d. Teora del liderazgo
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question14
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta.
Enunciado: Las situaciones que ataen al empleo, involucran el comportamiento organizacional,
tomando en cuenta el empleo, podemos afirmar que el comportamiento organizacional destaca o
enfatiza en:
Seleccione una respuesta.

a. Relaciones en el contexto entre personas de la comunidad

b. Comportamiento en el trabajo, puestos, ausentismo, productividad, desempeo humano y
administracin


c. Comportamiento con los lderes en la comunidad.

d. Comportamiento de cada uno consigo mismo.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question15
Puntos: 1
Cuando analizamos el sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando
todas sus decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo, lo definimos
como:
Seleccione una respuesta.

a. Responsabilidad.

b. Empuje.

c. Espiritu de solidaridad

d. Normas laborales
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question16
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de
acuerdo con la siguiente informacin.
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.
Enunciado: El Modelo de Liderazgo de Vroom y Yetton, comprende 4 aspectos, por favor indique de la
siguiente lista, una vez analizados,dos de ellos:
1) Los cientficos conductuales han sugerido que los subalternos no deberan tomar una parte mayor
en el proceso de la toma de decisiones. Sus suposiciones al desarrollar su modelo son las siguientes
2) El modelo no implica el posser un valor para determinar qu estilo de liderazgo se debe utilizar en
diversas situaciones.
3) No hay un estilo nico de liderazgo que pueda aplicarse a todas las situaciones.
4) Lo ms importante es el problema por resolver y la situacin en que se produce el problema.
Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas.

b. Marque B si 1 y 3 son correctas

c. Marque C si 2 y 4 son correcta

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question17
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta.
Enunciado: La escuela de la Administracin cientfica desarrollada en los Estados Unidos, formada
principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-
1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros Henry Ford
(1863-1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios, el principal exponente
es:
Seleccione una respuesta.

a. Henry Fayol

b. Frank Bunker Gilbret

c. Frederick Taylor

d. Henry ford
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question18
Puntos: 1
Diferencias entre informacin y comunicacin

El proceso de envo unidireccional (o puede ser tambin bidireccional) de informaciones - orden a
receptores predispuestos para una decodificacin que excluye la interpretacin y que desencadena
respuestas programadas, se define como:
Seleccione una respuesta.

a. COMUNICACION

b. PERCEPCION

c. SENSACION

d. INFORMACION
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question19
Puntos: 1
La identificacin, descripcin y conocimiento de estos factores dentro del Clima Organizacional permite
generar procesos de retroalimentacin acerca de los procesos que determinan los comportamientos en
una determinada organizacin, permitiendo adems, introducir cambios planificados, tanto en las
actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en los subsistemas que
la componen.

Uno de los factores que se considera es el conflicto, el cual consiste en:
Seleccione una respuesta.

a. Un proceso natural

b. Situacin de desacuerdo entre personas.

c. Debe evitarse dentro de las organizaciones

d. Es un problema que debe ser ignorado
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question20
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de
acuerdo con la siguiente informacin.

Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.

Enunciado: Todo aprendizaje supone una modificacin en las estructuras cognitivas y se consigue
mediante la realizacin de determinadas acciones que permiten la incorporacin y el cambio en
tiempos determinados. Hay un sinnmero de concepciones sobre los procesos de aprendizaje, dos de
esta concepciones son:

1. La perspectiva conductista
2. El poder aprender
3. El cognitivismo
4. El querer aprender
Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas.

b. Marque B si 1 y 3 son correctas

c. Marque C si 2 y 4 son correcta

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.