Top of Mind 2010

TOP OF MIND 2010 TOP OF MIND 2010
Estudio de mercado
Enero 2010
Agenda
1
Definicin de Trminos
2
3
Resumen Ejecutivo
Obj ti d I ti i
3
Objetivos de Investigacin
4
Ficha Tcnica Ficha Tcnica
5
Resultados
Agenda
1
Objetivos de investigacin
DEFINICIN DE TRMINOS
Metodologa
DEFINICIN DE TRMINOS
Conclusiones
TOP OF MIND 2010 Estudio de mercado 3
Definicin de
Trminos
Agenda
Definicin de Trminos
QU ES EL TOP OF MIND
E i di d li d l di i d l l d Mid l
Metodologa
Conclusiones
Es un indicador valioso para entender la dinmica de las marcas en el mercado. Mide el
porcentaje de personas que mencionan una determinada marca en primer lugar, cuando se
les pregunta cul es la marca que recuerdan en una determinada categora.
RECORDACIN TOTAL ESPONTNEA QU ES LA RECORDACIN TOTAL ESPONTNEA
Indicador que mide todas las marcas mencionadas espontneamente por el encuestado en
una determinada categora, sin considerar el orden de mencin.
QU ES LA MARCA HABITUAL DE CONSUMO
Indicador que mide el comportamiento actual del encuestado, en cuanto a la marca marcas
que habitualmente consume en una categora determinada.
Agenda
2
RESUMEN EJECUTIVO
Metodologa
RESUMEN EJECUTIVO
Conclusiones
5 TOP OF MIND 2010 Estudio de mercado
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Agenda
El estudio TOP OF MIND 2010 muestra un panorama interesante
l l b l i l i l l l l
para las marcas globales, nacionales e incluso las marcas locales,
evidencindose que stas conviven en la preferencia de los
trujillanos.
Metodologa
Conclusiones
Analicemos los resultados:
La marca, a nivel general (sin considerar una categora en especfico), con mayor , g ( g p ), y
TOP OF MIND es Gloria, seguida de Coca Cola y Claro.
En cuanto a la RECORDACIN TOTAL ESPONTNEA, a nivel general, la marca que
lidera es Coca Cola, seguida de Gloria y Claro. , g y
A nivel de marcas trujillanas, Pilsen Trujillo, Caja Trujillo y Cassinelli son las que
lideran el TOP OF MIND y la RECORDACIN TOTAL ESPONTNEA.
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Agenda
En polleras, ROCKYS obtiene los mayores niveles de top of mind, recordacin
espontnea y marca habitual de consumo en el 2010. Se aprecia que mantiene
su liderazgo en comparacin con los resultados del 2009
su liderazgo en comparacin con los resultados del 2009.
En cervezas, PILSEN TRUJILLO lidera en los tres indicadores (top of mind,
recordacin espontnea y marca habitual de consumo) en el 2010;
incrementando los niveles con respecto al 2009
Metodologa
Conclusiones
incrementando los niveles con respecto al 2009.
LA BARRA es la lder en la categora de discotecas, obteniendo los mayores
porcentajes en el top of mind, recordacin espontnea y marca habitual de
consumo en el 2010 Mantiene su posicin con un incremento respecto del consumo, en el 2010. Mantiene su posicin, con un incremento respecto del
2009.
En la categora transporte interprovincial, la empresa trujillana LNEA mantiene
el liderazgo alcanzado en el 2009 obteniendo los niveles ms altos en el top of el liderazgo alcanzado en el 2009, obteniendo los niveles ms altos en el top of
mind, recordacin espontnea y marca habitual de consumo.
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Agenda
En el rubro de entidades financieras, el BCP obtiene los mayores niveles de top
of mind, recordacin total espontnea y marca habitual de consumo, para el
2010 Se observa un incremento en los porcentajes respecto a los resultados
2010. Se observa un incremento en los porcentajes, respecto a los resultados
del 2009.
La Industria, en la categora de diarios, lidera el top of mind, recordacin total
espontnea y marca habitual de consumo en el 2010 Respecto al 2009
Metodologa
Conclusiones
espontnea y marca habitual de consumo, en el 2010. Respecto al 2009,
desplaza a Satlite como la marca con mayor nivel de recordacin y mantiene el
liderazgo en el top of mind y la marca habitual de consumo.
En la categora de radioemisoras STUDIO 92 exhibe los mayores niveles de top En la categora de radioemisoras, STUDIO 92 exhibe los mayores niveles de top
of mind y recordacin total espontnea, aunque seguida muy de cerca por RPP,
empresa que lidera en marca habitual de consumo en el 2010.
En el 2010 PLAZA VEA pasa a liderar los indicadores de top of mind En el 2010, PLAZA VEA pasa a liderar los indicadores de top of mind,
recordacin total espontnea y marca habitual de consumo, desplazando a
Tottus, Metro y Wong, empresas que lideraron estos indicadores, en el 2009.
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Agenda
Adems de las categoras analizadas en el 2009 y 2010, para este ltimo ao, se
incorporaron nuevas categoras como boticas/farmacias, panaderas,
embutidos gaseosas leche y telefona celular
embutidos, gaseosas, leche y telefona celular.
En el rubro de boticas/farmacias, InkaFarma ostenta un claro liderazgo en los
tres indicadores (top of mind, recordacin total espontnea y marca habitual de
consumo)
Metodologa
Conclusiones
consumo).
En embutidos tambin se aprecia un liderazgo muy marcado en RAZZETO,
marca local con los mayores niveles de top of mind, recordacin total
espontnea y marca habitual de consumo en su categora espontnea y marca habitual de consumo en su categora.
Lo mismo sucede en la categora de leche, donde GLORIA obtiene el liderazgo.
Asimismo, en comparacin con el resto de sectores o rubros analizados, esta
marca obtiene los niveles ms altos de top of mind (84%); recordacin total marca obtiene los niveles ms altos de top of mind (84%); recordacin total
espontnea (95%) y la marca habitual de consumo (84%).
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
En gaseosas, COCA COLA, seguida muy de cerca por INKA KOLA, tiene el
liderazgo en los tres indicadores (top of mind, recordacin total espontnea y
marca habitual de consumo)
marca habitual de consumo).
En panaderas FITO PAN tiene los mayores niveles de top of mind, recordacin
total espontnea y marca habitual de consumo, aunque se trata de un sector en
el que las preferencias estn compartidas
Metodologa
Conclusiones
el que las preferencias estn compartidas.
Finalmente, en lo que respecta a empresas que suministran el servicio de
telefona celular, MOVISTAR es la marca que lidera en los tres indicadores
analizados analizados.
Agenda
3
OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
Metodologa
OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
Conclusiones
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Objetivos de
Investigacin
Agenda
Objetivos de Investigacin
Determinar el top of mind o primera recordacin de marcas, a nivel de
marcas en general a nivel de marcas trujillanas y en las principales
Metodologa
Conclusiones
marcas en general, a nivel de marcas trujillanas y en las principales
categoras de productos de consumo masivo y servicios.
Determinar el nivel de recordacin total espontnea (sin importar el
d d ) d l l l d orden de mencin) de marcas, a nivel general, a nivel de marcas
trujillanas y en las principales categoras de productos de consumo
masivo y servicios.
Determinar la marca habitual de consumo en las principales categoras
de productos de consumo masivo y servicios.
Agenda
4
FICHA TCNICA
Metodologa
FICHA TCNICA
Conclusiones
Objetivos de
Investigacin
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Ficha
Tcnica
Agenda
Ficha Tcnica
Entidad: INVESTIGA Estudios de Mercado y de Opinin de la Universidad Privada Antenor
Orrego.
Metodologa
Conclusiones
g
N de registro: 0116REE/JNE
Universo o poblacin objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y 70 aos, residentes en la
provincia de Trujillo.
Tamao de la muestra: 352 personas elegidas en forma aleatoria en base a una distribucin
demogrfica demogrfica.
Error y Nivel de confianza estimados: + 5% de error, con un nivel de confianza del 95%,
asumiendo 50%50% de heterogeneidad, bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple.
Cobertura: Provincia de Trujillo.
Nivel de Representatividad: las zonas donde se realizaron las entrevistas concentran el 90%
de la poblacin.
Procedimiento de muestreo: Polietpico, con seleccin de las unidades primarias (manzanas)
y de las unidades secundarias (viviendas) de manera aleatoria, y de las unidades finales
(individuos) por cuotas de sexo y edad.
Fecha de aplicacin: sbado 23 de enero de 2010 Fecha de aplicacin: sbado 23 de enero de 2010.
Persona jurdica que encomend el Estudio: UPAO.
Agenda
5
RESULTADOS
Metodologa
RESULTADOS
Conclusiones
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Agenda
Resultados
A continuacin se muestran los resultados de la encuesta aplicada el Sbado 23 de enero del
2010.
Metodologa
Conclusiones
La informacin ha sido agrupada en tres partes:
La primera, presenta el Top of Mind y Recordacin Total Espontnea de MARCAS EN
GENERAL y MARCAS TRUJILLANAS. GENERAL y MARCAS TRUJILLANAS.
La segunda, presenta el Top of Mind, Recordacin Total Espontnea y Marca Habitual
de Consumo de las principales categoras de consumo masivo y servicios.
L t t t l li i d l lt d bt id l 2009 La tercera parte presenta el anlisis de los resultados obtenidos en el 2009
comparndolos con los del 2010, en las categoras evaluadas en ambos perodos.
Los resultados corresponden slo a las 10 marcas que obtuvieron los porcentajes ms altos
en cada indicador.
Marcas en general g
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Marcas en
general
Agenda
Top of Mind
EN GENERAL, QU MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED?
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
Metodologa
Conclusiones
12%
11%
10%
Gloria
Coca Cola
Claro
6%
5%
4%
Adidas
Pilsen Trujillo
El Comercio
4%
3%
3%
D'onofrio
Sony
BCP
TOP OF MIND 2010 Estudio de mercado
3% Lnea
Base de entrevistados: Total 352
18
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Marcas en
general
Agenda
Recordacin Total Espontnea
0% 5% 10% 15% 20% 25%
EN GENERAL, QU MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED?
23%
21%
19%
Coca Cola
Gloria
Claro
18%
11%
11%
Pilsen Trujillo
La Industria
Lnea
9%
8%
8%
Adidas
Sony
D'onofrio
8% El Comercio
19
Marcas trujillanas j
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Marcas
trujillanas
Agenda
Top of Mind
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%
EN GENERAL, QU MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED?
16%
13%
12%
Pilsen Trujillo
Caja Trujillo
Cassinelli
7%
6%
5%
Jano's
Galletas GN
La Industria
5%
5%
3%
Castaeda
Razzeto
Jugos Liber
3% Fito Pan
21
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Marcas
trujillanas
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
EN GENERAL, QU MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED?
30%
23%
21%
Pilsen Trujillo
Caja Trujillo
Cassinelli
30%
23%
21%
Pilsen Trujillo
Caja Trujillo
Cassinelli
17%
17%
15%
La Industria
Jano's
Razzeto
17%
17%
15%
La Industria
Jano's
Razzeto
13%
10%
10%
Mochica
Castaeda
Galletas GN
13%
10%
10%
Mochica
Castaeda
Galletas GN
9% Fito Pan 9% Fito Pan
22
Polleras
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Polleras
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
QU POLLERAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
28%
19%
16%
Rocky's
Kikiriki
Bolivar
13%
3%
3%
Norky's
Pardo's Chicken
La Taberna
3%
3%
2%
Chicken King
KFC
Sebastian
2% Crazy Chicken
24
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Resultados
Polleras
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
QU POLLERAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
61%
45%
37%
Rocky's
Norky's
Kikiriki
36%
14%
13%
Bolivar
Pardo's Chicken
La Taberna
13%
13%
12%
KFC
Plaza Chicken
Crazy Chicken
9% Chicken King
25
Resultados
Polleras
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Agenda
Marca Habitual de Consumo
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Y EN QU POLLERAS CONSUME USTED?
37%
20%
19%
Rocky's
Kikiriki
Bolivar
17%
8%
7%
Norky's
KFC
Pardo's Chicken
6%
6%
5%
Plaza Chicken
La Taberna
Crazy Chicken
5% Sebastian
26
Cervezas
Resultados
Cervezas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU CERVEZAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
70%
10%
5%
Pilsen Trujillo
Pilsen Callao
Brahma
5%
3%
2%
Cuzquea
Cristal
Barena
2%
1%
0%
Quara
Franca
Caral
0% Zenda
28
Resultados
Cervezas
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
QU CERVEZAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
92%
38%
38%
Pilsen Trujillo
Cuzquea
Brahma
35%
33%
15%
Cristal
Pilsen Callao
Zenda
15%
14%
9%
Franca
Barena
Quara
3% Caral
29
Resultados
Cervezas
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU CERVEZAS TOMA USTED?
67%
19%
11%
Pilsen Trujillo
Cuzquea
Cristal
10%
9%
6%
Pilsen Callao
Brahma
Barena
5%
4%
3%
Franca
Quara
Zenda
1% Caral
30
Discotecas
Resultados
Discotecas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
QU DISCOTECAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
25%
15%
12%
La Barra
El Estribo
Luna Rota
8%
6%
6%
Mecano
Ama
Canana
3%
2%
1%
Bizbar
Los Vinos
Calle 8
1% La Birra
32
Resultados
Discotecas
Definicin de
Trminos
Resumen
Ejecutivo
Objetivos de
Investigacin
Ficha
Tcnica
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
QU DISCOTECAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
42%
40%
29%
La Barra
El Estribo
Luna Rota
28%
20%
16%
Mecano
Ama
Canana
16%
7%
7%
Bizbar
Los Vinos
La Birra
3% Calle 8
33
Resultados
Discotecas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25%
QU DISCOTECAS FRECUENTA USTED?
22%
18%
13%
La Barra
El Estribo
Mecano
11%
10%
8%
Ama
Luna Rota
Canana
6%
3%
1%
Bizbar
Los Vinos
La Birra
1% Calle 8
34
Transporte Interprovincial p p
Resultados
Transporte
Interprovincial
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
QU EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
47%
15%
6%
Lnea
Emtrafesa
Itssa
4%
4%
4%
Amrica
Dorado
Daz
3%
3%
3%
Cruz del Sur
Oltursa
Tepsa
1% TRC
36
Resultados
Transporte
Interprovincial
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
73%
47%
25%
Lnea
Emtrafesa
Itssa
24%
18%
17%
Cruz del Sur
Daz
Amrica
15%
14%
11%
Dorado
Oltursa
Tepsa
9% Va
37
Resultados
Transporte
Interprovincial
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
EN QU EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL VIAJA USTED?
42%
28%
13%
Lnea
Emtrafesa
Itssa
9%
9%
8%
Cruz del Sur
Amrica
Dorado
7%
6%
5%
Daz
Oltursa
Flores
4% Tepsa
38
Instituciones financieras
Resultados
Instituciones
financieras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
QU INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
46%
17%
10%
Banco de Crdito
Caja Trujillo
Banco de la Nacin
8%
7%
3%
Banco Continental
Scotiabank
Interbank
2%
2%
1%
Mi Banco
Caja Nuestra Gente
Banco Financiero
1% Banco Falabella
40
Resultados
Instituciones
financieras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
75%
45%
41%
Banco de Crdito
Banco de la Nacin
Banco Continental
36%
36%
31%
Scotiabank
Caja Trujillo
Interbank
11%
7%
5%
Mi Banco
Banco Financiero
Caja Nuestra Gente
5% Banco Falabella
41
Resultados
Instituciones
financieras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
EN QU INSTITUCIONES FINANCIERAS REALIZA SUS OPERACIONES?
43%
24%
15%
Banco de Crdito
Banco de la Nacin
Caja Trujillo
14%
11%
11%
Banco Continental
Scotiabank
Interbank
5%
3%
2%
Mi Banco
Caja Nuestra Gente
Banco Falabella
1% Banco Financiero
42
Diarios
Resultados
Diarios
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
QU DIARIOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
38%
19%
10%
La Industria
Satlite
El Comercio
9%
9%
5%
El Popular
La Repblica
Ojo
4%
3%
1%
Lbero
El Trome
Gestin
1% Per 21
44
Resultados
Diarios
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU DIARIOS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
68%
52%
36%
La Industria
Satlite
El Comercio
30%
28%
20%
El Popular
La Repblica
Lbero
16%
14%
10%
El Trome
Ojo
Per 21
8% Correo
45
Resultados
Diarios
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
QU DIARIOS LEE USTED?
43%
35%
22%
La Industria
Satlite
El Popular
17%
14%
12%
Lbero
El Comercio
La Repblica
9%
5%
3%
El Trome
Ojo
Per 21
3% Correo
46
Radioemisoras
Resultados
Radioemisoras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25%
QU RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
22%
19%
11%
Studio 92
Radio Programas del Per
La Inolvidable
9%
8%
7%
Panamericana
FM 96
Ritmo Romntica
6%
3%
2%
Moda
Nova
Z Rock & Pop
2% Caribea
48
Resultados
Radioemisoras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
QU RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
35%
34%
28%
Studio 92
Panamericana
26%
25%
23%
Ritmo Romntica
La Inolvidable
FM 96
23%
13%
12%
Moda
Caribea
Ozono
11% Z Rock & Pop
49
Resultados
Radioemisoras
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
QU RADIOEMISORAS ESCUCHA USTED?
26%
24%
19%
Studio 92
Panamericana
15%
15%
14%
La Inolvidable
Moda
Ritmo Romntica
9%
9%
6%
FM 96
Caribea
Z Rock & Pop
5% Ozono
50
BoticasFarmacias
Resultados
Boticas/
Farmacias
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
QU BOTICAS O FARMACIAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
61%
11%
9%
InKafarma
Arcangel
BTL
5%
4%
3%
Libertad
Fasa
Mi Farma
2%
0%
0%
Felicidad
Nor Farma
Mas Salud
0% Pharmax
52
Resultados
Boticas/
Farmacias
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
QU BOTICAS O FARMACIAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
88%
48%
43%
InKafarma
Arcangel
BTL
25%
18%
16%
Fasa
Mi Farma
Felicidad
9%
3%
2%
Libertad
Pharmax
Mas Salud
1% Nor Farma
53
Resultados
Boticas/
Farmacias
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
EN QU BOTICAS O FARMACIAS COMPRA USTED?
70%
17%
14%
InKafarma
Arcangel
BTL
9%
8%
5%
Fasa
Felicidad
Libertad
5%
1%
1%
Mi Farma
Mas Salud
Pharmax
1% Nor Farma
54
Panaderas
Resultados
Panaderas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
QU PANADERAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
34%
20%
9%
Fito Pan
Sandoval
Trujillo Pan
9%
3%
2%
Universal
Tottus
Central
2%
1%
0%
Plaza Vea
Wong
San Martin
8% Otra
56
Resultados
Panaderas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
QU PANADERAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
54%
38%
27%
Fito Pan
Sandoval
Trujillo Pan
21%
14%
11%
Universal
Tottus
Plaza Vea
8%
5%
0%
Wong
Central
San Martin
13% Otra
57
Resultados
Panaderas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
EN QU PANADERAS COMPRA USTED?
25%
22%
12%
Fito Pan
Sandoval
Trujillo Pan
9%
8%
8%
Tottus
Universal
Plaza Vea
4%
1%
0%
Wong
Central
San Martin
17% Otra
58
Embutidos
Resultados
Embutidos
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
76%
9%
5%
Razzeto
San Fernando
Otto Kunz
3%
1%
1%
La Segoviana
La Preferida
Braedt
0%
0%
0%
Nino
Milano
Otra
4% No recuerda
60
Resultados
Embutidos
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
QU MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
91%
41%
28%
Razzeto
San Fernando
La Segoviana
24%
22%
9%
Otto Kunz
La Preferida
Braedt
7%
1%
1%
Nino
Milano
Otra
4% No recuerda
61
Resultados
Embutidos
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU MARCAS DE EMBUTIDOS CONSUME USTED?
72%
18%
13%
Razzeto
San Fernando
La Segoviana
12%
10%
4%
La Preferida
Otto Kunz
Nino
3%
1%
0%
Braedt
Milano
Otra
7% No consume
62
Gaseosas
Resultados
Gaseosas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
QU MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
42%
36%
10%
Coca Cola
Inca Kola
Pepsi
3%
3%
1%
Fanta
Sprite
Guaran
1%
1%
1%
Kola Real
7up
Oro
0% Crush
64
Resultados
Gaseosas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
QU MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
88%
80%
40%
Coca Cola
Inca Kola
Pepsi
31%
31%
15%
Fanta
Sprite
Kola Real
8%
5%
4%
Guaran
Big Cola
Crush
4% 7up
65
Resultados
Gaseosas
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
QU MARCAS DE GASEOSAS CONSUME USTED?
61%
59%
17%
Coca Cola
Inca Kola
Pepsi
15%
14%
7%
Fanta
Sprite
Kola Real
4%
3%
2%
Guaran
Oro
Big Cola
1% Crush
66
Leche
Resultados
Leche
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
QU MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
84%
5%
5%
Gloria
Pura Vida
Ideal
2%
2%
2%
Soy Vida
Anchor
Laive 2%
1%
1%
Laive
Bella Holandesa
Otra
0% No recuerda
68
Resultados
Leche
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
QU MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
95%
44%
38%
Gloria
Ideal
Pura Vida
22%
16%
13%
Laive
Soy Vida
Anchor 13%
10%
2%
Anchor
Bella Holandesa
Otra
0% No recuerda
69
Resultados
Leche
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
QU MARCAS DE LECHE CONSUME USTED?
84%
18%
13%
Gloria
Ideal
Pura Vida
7%
5%
4%
Laive
Anchor
Soy Vida 4%
3%
3%
Soy Vida
Bella Holandesa
Otra
4% No consume
70
Supermercados p
Resultados
Supermercados
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
QU MARCAS DE SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
43%
20%
15%
Plaza Vea
Tottus
Metro
9%
5%
3%
Wong
Mi Mercado
Super Rey 3%
0%
1%
Super Rey
Plaza Norte
Otro
4% No recuerda
72
Resultados
Supermercados
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
QU MARCAS DE SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
75%
63%
50%
Plaza Vea
Tottus
Metro
37%
20%
10%
Wong
Mi Mercado
Plaza Norte 10%
9%
1%
Plaza Norte
Super Rey
Otro
4% No recuerda
73
Resultados
Supermercados
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
EN QU SUPERMERCADOS COMPRA USTED? (PRIMERA MENCIN)
43%
20%
15%
Plaza Vea
Tottus
Metro
9%
5%
3%
Wong
Mi Mercado
Super Rey 3%
0%
1%
Super Rey
Plaza Norte
Otro
4% No recuerda
74
Telefona celular
Resultados
Telefona celular
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
Top of Mind
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
QU EMPRESAS DE TELEFONA CELULAR RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIN)
47%
45%
Movistar
Claro
7%
1%
Nextel
Telmex
0%
0%
Bellsouth
Otro
1% No recuerda
76
Resultados
Telefona celular
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
QU EMPRESAS DE TELEFONA CELULAR RECUERDA USTED? (RECORDACIN ESPONTNEA)
94%
86%
Movistar
Claro
37%
8%
Nextel
Telmex
1%
0%
Bellsouth
Otro
1% No recuerda
77
Resultados
Telefona celular
Ficha
Tcnica
Objetivos de
Investigacin
Resumen
Ejecutivo
Definicin de
Trminos
Agenda
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
DE QU EMPRESA DE TELEFONA CELULAR ES USTED USUARIO?
55%
45%
Movistar
Claro
9%
1%
Nextel
Telmex
0%
0%
Bellsouth
Otro
6% No utiliza
78
RESULTADOS
COMPARATIVOS
2009 2010 20092010
Polleras
T f i d R d i t t l t
Agenda
Top of mind Recordacin total espontnea
38%
13%
28%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Rocky's
Kikiriki
64%
34%
61%
36%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Rocky's
Bolvar
12%
7%
6%
19%
16%
3%
13%
Bolvar
Chicken King
Norky's
33%
26%
17%
16%
37%
45%
9%
13%
Kikiriki
Norky's
Chicken King
LaTaberna
Marca habitual de consumo
4%
3%
La Taberna
2009 2010
10%
13%
14%
La Taberna
Pardos Chicken
2009 2010
30%
29%
14%
37%
20%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Rocky's
Kikiriki
Bolvar
11%
10%
7%
19%
5%
6%
17%
Bolvar
Chicken King
La Taberna
Norky's
0%
8%
KFC
2009 2010
80
Supermercados
46%
43%
50%
63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Metro
Tottus
22%
17%
20%
43%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Tottus
Plaza Vea
42%
42%
20%
17%
37%
75%
20%
9%
Wong
Plaza Vea
Mi Mercado
Super Rey
16%
13%
7%
6%
9%
15%
5%
3%
Wong
Metro
Mi Mercado
Super Rey
17%
9%
10%
p y
Plaza Norte
2009 2010
6%
3%
0%
Super Rey
Plaza Norte
2009 2010
28%
26%
26%
10%
41%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Wong
Tottus
Plaza Vea
26%
10%
8%
48%
19%
9%
3%
Plaza Vea
Metro
Mi Mercado
Super Rey
7%
3%
Plaza Norte
2009 2010
Cervezas
64%
43%
92%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Pilsen Trujillo
Franca
54%
26%
70%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Pilsen Trujillo
Franca
36%
33%
30%
26%
33%
35%
38%
38%
Pilsen Callao
Cristal
Cusquea
Brahma
5%
4%
4%
2%
10%
5%
3%
5%
Pilsen Callao
Cusquea
Cristal
Brahma
14%
38%
15%
Brahma
Zenda
2009 2010
1%
5%
2%
Barena
2009 2010
54%
26%
12%
67%
5%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Pilsen Trujillo
Franca
Pilsen Callao
11%
9%
7%
10%
19%
9%
11%
Pilsen Callao
Cusquea
Brahma
Cristal
6%
1%
Caral
2009 2010
Discotecas
41%
33%
29%
42%
40%
29%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
La Barra
El Estribo
LunaRota
16%
15%
11%
25%
15%
12%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
La Barra
El Estribo
LunaRota
19%
15%
11%
11%
29%
28%
0%
3%
16%
Luna Rota
Mecano
Bizarro Boulevard
Totem
Canana
9%
7%
6%
5%
12%
8%
1%
1%
6%
Luna Rota
Mecano
Calle 8
Totem
Canana
0%
0%
20%
16%
Ama
Bizbar
2009 2010
0%
0%
6%
3%
Ama
Bizbar
2009 2010
26%
19%
13%
12%
22%
18%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
La Barra
El Estribo
Calle 8
Luna Rota
12%
9%
6%
0%
0%
10%
13%
0%
0%
11%
8%
Mecano
Bizarro Boulevard
Totem
Ama
Canana
0%
6%
Bizbar
2009 2010
Transporte interprovincial
42%
39%
28%
73%
47%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Lnea
Emtrafesa
Tepsa
28%
17%
12%
47%
3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Lnea
Tepsa
20%
18%
17%
13%
11%
15%
14%
18%
25%
Tepsa
Dorado
Oltursa
Das
Itssa
12%
8%
5%
4%
4%
15%
4%
4%
6%
Emtrafesa
Dorado
Daz
Itssa
l 0%
0%
24%
9%
Cruz del Sur
Va
2009 2010
4%
4%
3%
4%
Oltursa
Amrica
2009 2010
32%
19%
15%
11%
42%
28%
4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Lnea
Emtrafesa
Tepsa
11%
8%
7%
6%
0%
8%
6%
9%
13%
9%
Dorado
Oltursa
Amrica
Itssa
Cruz del Sur
0%
3%
Va
2009 2010
Instituciones financieras
52%
47%
38%
75%
36%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Banco de Crdito
Scotiabank
Caja Trujillo
34%
20%
13%
46%
7%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Banco de Crdito
Scotiabank
37%
33%
21%
17%
36%
45%
31%
41%
11%
Caja Trujillo
Banco de la Nacin
Interbank
Banco Continental
Mi Banco
13%
9%
7%
5%
5%
17%
10%
3%
8%
Caja Trujillo
Banco de la Nacin
Interbank
Banco Continental
Mi B
0%
0%
7%
5%
Banco Financiero
Caja Nuestra Gente
2009 2010
5%
0%
2%
2%
Mi Banco
Caja Nuestra Gente
2009 2010
25%
20%
20%
43%
15%
11%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Banco de Crdito
Caja Trujillo
Scotiabank
17%
10%
9%
9%
24%
5%
14%
11%
Banco de la Nacin
Mi Banco
Banco Continental
Interbank
0%
3%
Caja Nuestra Gente
2009 2010
Diarios
50%
39%
36%
52%
68%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Satlite
La Industria
Ojo
19%
18%
38%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
La Industria
Satlite
27%
27%
22%
16%
0%
14%
36%
28%
16%
7%
Ojo
El Comercio
La Repblica
El Trome
Gestin
17%
13%
9%
5%
5%
10%
9%
3%
Ojo
El Comercio
La Repblica
El Trome
0%
0%
30%
20%
El Popular
Lbero
2009 2010
4%
3%
1%
Gestin
2009 2010
25%
25%
21%
43%
35%
5%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
La Industria
Satlite
Ojo
17%
14%
13%
7%
14%
12%
22%
9%
El Comercio
La Repblica
El Popular
El Trome
0%
17%
Lbero
2009 2010
Radioemisoras
33%
27%
23%
35%
28%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Studio 92
Panamericana
19%
17%
11%
22%
19%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Studio 92
23%
23%
23%
18%
17%
34%
11%
26%
23%
Z Rock & Pop
Ritmo Romntica
Moda
11%
9%
8%
7%
6%
2%
8%
7%
9%
Z Rock & Pop
FM 96
Ritmo Romntica
Panamericana
M d
17%
0%
23%
25%
FM 96
La Inolvidable
2009 2010
6%
0%
6%
11%
Moda
La Inolvidable
2009 2010
26%
18%
17%
24%
26%
6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Studio 92
Z Rock & Pop
16%
14%
12%
9%
14%
19%
9%
15%
Ritmo Romntica
Panamericana
FM 96
Moda
0%
15%
La Inolvidable
2009 2010
Elaborado por:
JAVIER BUSTAMANTE
Coordinador de INVESTIGA
jbustamantev@upao.edu.pe j @ p p
Jefe de Proyecto
Ana Loo Jave
alooj@upao.edu.pe
TOP OF MIND 2010
j@ p p
TOP OF MIND 2010
Estudio de mercado
Enero 2010
Informes:
http://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx
investiga@upao.edu.pe
044 604444 anexo 300
Av. Amrica Sur 3145
Trujillo Per

Top of Mind 2010

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Top of Mind 2010

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TOP OF MIND 2010 TOP OF MIND 2010

También podría gustarte