ESCENARIO INTEGRAL. Telmex.

Fortalezas Debilidades.
Experiencia.
Reconocimiento y prestigio.
Clientes leales 80%.
Conocimiento del mercado.
Infraestructura.
Intranet y sistema por claves.
Capacitacin constante.
Instituto Tecnolgico TELMEX.
Innovacin.
Marketing.
Gama de productos y servicios.

No tener triple-play.
Trabajadores de edad madura.
Falla de convenio con desarrollo
GEO.
Falta de cobertura/saturacin de
terminales.
Falta de tica por parte de los
instaladores.
Deficiencias de servicio.
Preferencia sindical.

Oportunidades Amenazas
Mayor reconocimiento como empresa
en telecomunicaciones.

Nuevas tecnologas.
Publicidad negativa.
Depender de autorizacin oficial
gubernamental.
Convenios de la competencia.
Competencia con triple-play.