Jornada de Capacitacin

Desarrollo de Competencias para

Mejorar la Empleabilidad Femenina


Mdulo 3 Entrevista Laboral
Febrero 2014


Definicin
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Herramienta utilizada durante un proceso de seleccin de
personal, que toma la estructura de una conversacin formal.

Instancia de contacto personal, por lo general de carcter
individual y directo, en la que el postulante tiene la
oportunidad de convencer al reclutador de que es la persona
ideal para el puesto.

Suele ocurrir en la etapa final del proceso, despus de la
elaboracin del currculum y su seleccin por parte del
evaluador.

Con menor frecuencia se dan entrevistas grupales o por va
telefnica o por videoconferencia.
Orientaciones generales
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As como un buen currculum puede marcar la diferencia entre
continuar en el proceso de seleccin (ser llamado a una
entrevista personal) y no seguir, una buena entrevista de
trabajo aumenta de forma importante las posibilidades de
obtener el puesto.

Lo ms relevante es conocer el perfil del cargo que se busca,
lo que implica tener claridad sobre los requisitos que se exigen
y las competencias que se demandan.

Uno puede prepararse con miras a una entrevista laboral,
tomando en consideracin que se debe poner atencin a todo
lo que ocurre antes, durante y despus de ella.

Orientaciones: Antes de la entrevista
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Perfil del cargo
Es fundamental conocer el puesto, sus funciones y las
competencias requeridas, y saber si se ajustan a uno.

Autoconocimiento
Seguridad y certeza respecto de la propia experiencia,
cursos, calificaciones y habilidades.

Bsqueda de informacin
Se debe averiguar todo lo posible sobre la empresa o
institucin, para mostrar conocimiento, proactividad y
motivacin.
Los datos mnimos a conocer son el tamao, rubro,
servicios, directivos o autoridades, clientes, competidores
y proyecciones de la organizacin.


Orientaciones: Antes de la entrevista
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Preparacin
Es importante asistir preparado a la entrevista, previendo
las preguntas que se pueden plantear y las eventuales
mejores respuestas para prevenir sorpresas.

Vestimenta
Las claves son orden, formalidad y sobriedad, sin utilizar
prendas muy llamativas ni exceso de maquillaje.
Algunos trabajos especficos pueden implicar excepciones;
una vez ms, todo depende del perfil del cargo.

Logstica
Claridad absoluta sobre el lugar de la entrevista y cmo
llegar; calcular tiempos de traslado para evitar atrasos.
Se recomienda llegar entre 10 y 5 minutos antes de la cita.

Orientaciones: Durante la entrevista
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Saludo
Se debe esperar la clave del contexto dada por el
entrevistador (mano, beso, distancia)
Utilizar frmulas convencionales

Postura
Debe adoptarse una posicin cmoda pero erguida, ni al
borde ni al fondo de la silla.

Tratamiento
Se debe tratar formalmente al entrevistador, sin tutearlo a
menos que lo exija.

Actitud
Mantener la atencin; saber escuchar; trato cordial.

Orientaciones: Durante la entrevista
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Iniciativa
La iniciativa corresponde siempre al evaluador, quien
maneja los tiempos y marca el inicio y el fin de la
entrevista.
No se le debe interrumpir, ni hacerle preguntas
personales, ni tocar temas sin que haya sido solicitado.

Respuestas
El entrevistador puede plantear preguntas sobre la
personalidad, formacin, trabajos anteriores o la vida
privada del candidato.
Las respuestas deben ser claras, precisas y breves, con
un lenguaje formal y sin evasivas ni monoslabos.
Incorporar, en lo posible, informacin concreta que
contribuya a mostrarse como el postulante ideal.


Orientaciones: Durante de la entrevista
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Preguntas
Cerca del final de la entrevista se puede dar el espacio
para que el postulante haga preguntas al evaluador.
No aprovechar esta instancia da cuenta de desinters,
distraccin o desmotivacin, por lo que hay que usarla.
Se pueden resolver dudas o profundizar sobre aspectos
especficos de la empresa, el cargo o el proceso.

Lenguaje
Claridad, precisin y brevedad son fundamentales durante
toda la entrevista. Ni los monlogos ni los monoslabos
son deseables.
Se deben evitar los modismos y los garabatos, pero
tambin los trminos excesivamente tcnicos.

Orientaciones: Despus de la entrevista
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Insistencia
o Evitar los llamados telefnicos para consultar por los
resultados. Cada proceso tiene plazos establecidos, y en
caso de haber sido seleccionado o de haber avanzado a la
siguiente etapa sin duda se recibirn noticias.

Influencias
o No se debe contactar a conocidos del entrevistador para
obtener informacin sobre el proceso: esto puede afectar
la imagen del postulante, quien puede parecer como
queriendo incidir en el resultado por medios ilegtimos.

Notas
o Cualquiera sea el resultado del proceso, la dinmica y las
preguntas servirn para prximas entrevistas.
Algunos errores comunes
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Hablar mal de la jefatura o trabajo anterior

Mostrar excesivo inters por la renta

Hacer preguntas personales al evaluador

Enfatizar las actividades extra laborales

Dar respuestas demasiado extensas y sin sustancia

Hablar de lo que se quiere y no de lo que se puede ofrecer

Demostrar desconocimiento sobre la compaa


Algunos errores comunes
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No hacer preguntas al final

Exceso de confianza de que se obtendr el puesto

No mirar al entrevistador

Movimientos reiterativos pueden distraer o molestar

Mascar chicle

Estar pendiente del celular o, peor an, contestarlo



Lo que los empleadores buscan
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Autocontrol

Autoestima

Automotivacin

Capacidad de negociacin

Capacidad de trabajo en equipo

Liderazgo

Responsabilidad


Algunos conceptos clave
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Aprend

Competencias

Resultados

Impacto

Soluciones

Persistencia

Compromiso


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