ENSAYO

LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE WORKS

En una fbrica textil en Filadelfia. Una empresa, que presentaba problemas
de produccin y una rotacin anual de personal cercana al 250%, haba intentado
sin xito poner en marcha varios esquemas de incenti vos. Elton Mayo
introdujo un periodo de descanso, dej o a criterio la decisin de cuando
deberan parar las mquinas, y contrat una enfermera. Al poco tiempo surgi un
espritu de solidaridad en el grupo, aumento la produccin y disminuyo la rotacin.
En 1927 inici un experimento en una fbrica de la Western Electric
Company, situada en Chicago, en la fbrica Hawthorne de Chicago, en donde
Elton Mayo fue requerido, con la colaboracin de Frist. Se encargaron de estudiar
la empresa para comprobar la posibilidad de aumentar la productividad de sus
trabajadores aumentando o disminuyendo las condiciones de iluminacin
ambiental. La productividad de los trabajadores pareci aumentar en el momento
en el que se instauraron los cambios, y no slo se produjo en los casos en los que
los niveles de iluminacin eran aumentados, sino tambin en aquellos casos en
los que la iluminacin se reduca. Pero algo ms pareca fallar, as que entonces
se enfocaron su atencin en aspectos psicolgicos y sociolgicos de los
trabajadores luego de iniciar entrevistas personales. Detectaron que la agrupacin
informal dentro de la organizacin afecta considerablemente: las buenas
relaciones entre el personal (simpata) origina una relacin estrecha, por el lugar
que cada individuo va ganando en el grupo.
Los resultados del trabajo eran afectados por variables de naturaleza
psicolgica. As que se tuvieron que hacer una variedad de experimentos para
poder llegar a la conclusin de lo que poda ocasionar la baja productividad de
esta empresa.

Referencias
Experimentos de Hawthorne (2006)
http://www.ugr.es/~aula_psi/EXPERIMENTOS_DE_HAWTHORNE.htm
Historia de la psicologa organizacional (2009)
http://historiadelapsicologiaorganizacional.blogspot.mx/2009/03/los-
estudios-de-hawthorne.html
Wikipedia la enciclopedia libre (2013)
http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Hawthorne(p.p1.2)