Guia Webmasters SEO 2012

Gua de
WebMasters
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Este documento est diseado para ser una gua para el
webmaster de sitios gubernamentales y provee informacin
y herramientas para medir el impacto que tiene un medio de
comunicacin tan dinmico y variado como un sitio Web.
Al revisar el perfl de los webmasters en la administracin
pblica federal, nos encontramos con formaciones acadmicas
variadas y en algunos casos muy orientadas a tecnologas de
la informacin. An cuando un sitio Web tiene componentes
de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones, no es
lo ms importante, ya que el mercado proporciona diversas
soluciones para echar a andar un sitio Web, ya sea como
pgina esttica o utilizando productos ms avanzados como
los gestores de contenidos o CMS (Content Manager Systems)
entre los que podemos mencionar a Joomla, Wordpress y
Microsoft SharePoint como los ms utilizados.
La informacin que se le presenta al ciudadano y la
experiencia que tiene con ella es lo ms importante. Es prctica
comn en los sitios Web gubernamentales el presentar una
gran cantidad de informacin en formatos que no permiten
el procesamiento de la misma y por ende, la informacin no
se puede usar.
En esta administracin se han logrado avances
importantes, primero con la publicacin de la Gua para
el Desarrollo de Sitios Web de la Administracin Pblica
Federal y posteriormente con el Manual de Imagen para
Sitios de Internet del Gobierno Federal, que permitieron
la homologacin de la identidad institucional de los sitios
del Gobierno Federal, as como acercar a los Webmasters
temas como: Arquitectura de Informacin, Accesibilidad,
Experiencia de Usuario, Lenguaje Ciudadano, entre otros.
Introduccin
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Adicionalmente los sitios Web institucionales han buscado
obtener informacin estadstica de sus visitas e impactos,
pero en general no ha pasado de ser informacin que no se
ve y por lo mismo no se acta en consecuencia.
El portal ciudadano ww.gob.mx es una de las herramientas
de las que se obtendr informacin valiosa de las necesidades
de los ciudadanos que consultan los sitios Web y conocer que
tan bien las satisfacemos.
Esperamos que las herramientas y tcnicas que se les
proporcionan en este documento sean de utilidad para que el
ciudadano obtenga ms de su experiencia de bsqueda de
informacin en los sitios Web gubernamentales.
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ndice
Optimizacin de sitios Web para los motores de bsqueda o SEO 5
Herramientas de anlisis de visitas 24
Portal Ciudadano www.gob.mx 29
Referencias 32
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Cuando diseamos un sitio Web, por lo general nos
enfocamos en la tecnologa, los contenidos e identidad
grfca que usaremos. Hace ms de una dcada esto y enviar
al buscador la URL de nuestro sitio Web habra sido sufciente
pero hoy, con motores de bsqueda como Google y Bing
necesitamos mucho ms que eso.
Imaginemos que la Internet es una biblioteca; en este caso
nuestros sitios Web seran libros y el sistema para localizarlos son
los buscadores. Los buscadores tienen un trabajo determinante
para que la gente pueda encontrar tu informacin. Si no est
bien catalogada no saldrs en los primeros lugares de las listas
de resultados.
Los buscadores son sencillos en su forma de usar, pero
detrs de ellos podemos encontrar complejos algoritmos de
procesamiento de informacin que les permiten entregar los
resultados ms relevantes en cada bsqueda. Estos algoritmos
cambian de tiempo en tiempo, para ofrecer a los usuarios
resultados cada vez ms relevantes.
Los buscadores utilizan unos Robots o crawlers para
obtener la informacin de todos los sitios Web del Internet.
stos navegan la red de manera sistemtica y reportan el
contenido a los buscadores, los cuales procesan la informacin
de acuerdo a sus algoritmos y de esta forma le dan una
posicin o ranking en los resultados de bsqueda a nuestros
sitios web.
Una parte importante para cualquier iniciativa de SEO es
hacer lo ms sencillo posible para los crawlers encontrar y
examinar tu sitio. Si tu pgina no es examinada, nunca ser
indexada por los motores de bsqueda. Si una pgina no est
en el ndice, los buscadores no pueden localizarla porque para
Optimizacin de sitios Web para los motores de bsqueda o SEO (Search Engine Optimization)
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ellos no existe, y en su lugar , los buscadores encontrarn otras
pginas, probablemente de algn medio de comunicacin, de
alguna empresa o de Organizaciones No Gubernamentales.
Algoritmos de bsqueda
Cada buscador tiene diferentes formas de clasifcar la
informacin que obtiene de los sitios Web. Google, por
ejemplo, tiene un algoritmo de anlisis de links llamado
PageRank, y asigna un peso especfco a cada elemento de un
grupo de documentos hipervinculados.*
(Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/PageRank)
Este algoritmo en conjuncin con otros factores que
listaremos ms adelante, determinan la posicin en la que
se encontrar tu sitio Web en la pgina de resultados de la
bsqueda.
Esta metodologa ha cambiado durante el tiempo. Esto
es necesario para evitar que se realicen malas prcticas que
mejoren la posicin de los sitios Web en los resultados de
bsqueda.
Recomendaciones.
Google da las siguientes recomendaciones para el diseo
de sitios Web:
Ttulos
1. Usa ttulos nicos y precisos de las pginas.
Los ttulos se despliegan en los resultados de bsqueda.
Utiliza la etiqueta de ttulos <title> en el dentro de la etiqueta
de encabezado <head>.
2. Describe con precisin el contenido de las pginas.
Escoge un ttulo que comunique efectivamente el tema del
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contenido de la pgina.
Evitar:
Escoger un ttulo que no tenga relacin con el contenido
de la pgina.
Usar los ttulos vagos o los que se establecen por
omisin como Sin Ttulo o Nueva Pgina 1 etc.
3. Crea ttulos nicos para cada pgina.
Cada pgina debe, idealmente, tener un nico identifcador
que ayuda a Google a saber como esta pgina es distinta a
otras en tu sitio.
Evitar:
Usar un nico ttulo en todas las pginas o en grupo
grande de pginas en tu sitio Web.
4. Usa ttulos descriptivos pero breves.
Los ttulos pueden ser cortos e informativos. Si el ttulo
es muy largo, Google y los principales buscadores, slo
mostrarn una parte en el resultado de la bsqueda.
Evitar:
Usar ttulos demasiado largos que no sean tiles a los
usuarios.
Llenar de palabras clave innecesarias las etiquetas de
ttulo.
Descripciones
La descripcin de una pgina en una etiqueta del tipo
Meta <meta name=description = content=Descripcin
de la pgina> proporciona a Google y a otros motores de
bsqueda un resumen del contenido de la pgina. stas son
importantes porque podran utilizarlas como muestra del
contenido de tus pginas.
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1. Resume con precisin el contenido de la pgina.
Escribe una descripcin que formal e informalmente pueda
interesar e informar a los usuarios si ven la descripcin
como una muestra en la pgina de resultados.
Evitar:
Escribir una descripcin que no tenga relacin con el
contenido de la pgina.
Usar descripciones genricas como Esta es una pgina
Web.
Llenar la descripcin nicamente con palabras clave.
Copiar y pegar el contenido completo del documento en la
descripcin de la pgina.
2. Usa una descripcin nica por cada pgina.
Tener diferentes descripciones para cada pgina ayuda
tanto a usuarios como a los motores de bsqueda,
especialmente en bsquedas donde los usuarios puedan
obtener mltiples pginas de tu sitio Web. Si tu sitio Web
tiene miles o millones de pginas, hacer una descripcin
de cada pgina puede ser poco factible. Para este caso
podras generar automticamente descripciones basadas
en el contenido de cada pgina utilizar un gestor de
contenidos para que de forma automtica se genere una
descripcin para cada pgina como parte de la plantilla
utilizada.
Evitar:
Usar una descripcin nica en todas o en grandes grupos
de pginas de tu sitio Web.

Mejora la estructura de tus URLs
La navegacin en un sitio Web es importante para ayudar
a los visitantes a encontrar rpidamente el contenido que
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necesitan. Tambin ayuda a los motores de bsqueda a
entender lo que el webmaster piensa que es importante.
Aunque los resultados de bsqueda de Google son
proporcionados a nivel de pgina, le sirve saber el rol que
juega cada pgina en la visin global del sitio.
1. Disea tu navegacin basndote en tu pgina inicial.
Todos los sitios Web tienen una pgina inicial que es
usualmente la ms visitada del sitio y es el punto de inicio de
navegacin de muchos visitantes. Al menos que tu sitio tenga
slo unas pocas pginas debes pensar como los visitantes
irn desde una pgina general a una pgina con contenido
ms especfco. Tienes pginas sufcientes alrededor de un
tema en especfco para el que hara sentido crear una pgina
describiendo las pginas relacionadas?. Tienes cientos de
productos o servicios que necesiten ser clasifcados bajo
mltiples categoras y subcategoras?.
2. Proporciona un mejor servicio a tus visitantes utilizando
ligas de tipo Rastro de migas o Breadcrumb.
Una Breadcrumb es una sucesin de ligas internas colocadas
en la parte superior o inferior de las pginas que permite a
los visitantes navegar rpidamente hacia una seccin previa
o a la pgina de inicio . Muchos sitios utilizan las Breadcrums
mostrando la pgina ms general (Usualmente la pgina
principal) a la izquierda y las secciones ms especfcas a la
derecha, esto permite que los usuarios sepan en qu pgina
se encuentran dentro de la jerarqua del sitio web.
3. Permite la posibilidad de quitar una parte de la URL.
Considera lo que pasa cuando un usuario quite parte
de la URL. Algunos usuarios podran navegar en tu sitio de
formas poco tradicionales y debes anticipar esto. Por ejemplo,
en vez de usar las ligas tipo Breadcrumb en una pgina, un
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usuario podra quitar parte de la URL pensando en encontrar
contenido ms general. Tu sitio est preparado para mostrar
contenido en esta situacin o entregar un error 404 (pgina
no encontrada)?.
4. Prepara 2 mapas del sitio:
Uno para los usuarios, otro para motores de bsqueda.
Un mapa del sitio, es una pgina simple que pones en tu
sitio Web que despliega la estructura de tu sitio Web y
usualmente consiste en un listado jerrquico de las pginas
de tu sitio. Los visitantes podran visitar esta pgina, si tienen
problemas encontrando informacin en tu sitio. Mientras los
motores de bsqueda tambin visitarn esta pgina, tener
buenos registros de esta pgina en el motor de bsqueda son
importantes para mostrarlos a los visitantes humanos.
Haz tu sitio ms fcil de navegar
Crear categoras descriptivas y nombres de archivos para
documentos en tu sitio Web, no slo ayuda a mantener tu sitio
mejor organizado, tambin puede llevar a mejorar los resultados
de bsqueda de tus documentos en los motores de bsqueda.
Tambin puede crear URLs amigables para aquellos que quieran
crear vnculos a tus contenidos.
Recuerda que la URL a un documento se muestra como parte
de los resultados de bsqueda en Google.
1. Usa palabras en las URLs.
Las URLs con palabras que son relevantes al contenido y
estructura de tu sitio son ms amigables para los visitantes.
Los visitantes las recuerdan mejor y los podra motivar a hacer
vnculos a tu contenido.
Evitar:
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Usar URLs largas con parmetros innecesarios y IDs de
sesin.
Escoger nombres genricos para pginas Web como
Pgina1.html.
Usar excesivamente palabras clave en los nombres.
2. Crea un directorio de estructura simple.
Usa un directorio con una estructura que organice tu
contenido de forma correcta y haga a los visitantes ms
fcil saber en que parte de tu sitio se encuentran. Usa la
estructura de tu directorio para indicar el tipo de contenido
que se encuentra en esa URL.
Evitar:
Tener muchos subdirectorios anidados como
/dir1/dir2/dir3/dir4/dir5/Pgina.html.
Usar nombres de directorios que no tienen relacin con
el contenido en ellos.
3. Provee una versin de una URL para alcanzar un documento.
Para evitar que unos usuarios vinculen una versin de una
URL y otros vinculen otra versin diferente (esto podra dividir
la reputacin del contenido entre las 2 URLs), enfcate en usar
y referirte a una URL en la estructura y la vinculacin interna
de tus pginas. Si encuentras visitantes que estn accediendo
al mismo contenido a travs de mltiples URLs, genera
una pgina de redireccionamiento 301 desde las URLs no
deseadas a la URL dominante. Puedes usar una URL cannica
o usar un elemento de liga rel=canonical si no puedes
redireccionar.
Evitar:
Tener pginas de subdominios y el directorio raz
accediendo al mismo contenido. Ejemplo domain.com/
page.htm y sub.domain.com/page.htm.
Usar maysculas y minsculas en los URLs.
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La navegacin es muy importante para los motores de
bsqueda.
La navegacin en un sitio Web es muy importante porque
ayuda a los visitantes a encontrar el contenido que requieren.
Tambin puede ayudar a los motores de bsqueda a entender
que contenido es importante para el webmaster. Aunque
los resultados de bsqueda son a nivel de pgina a Google
le gusta entender, en un panorama completo, que rol juega
cada pgina.
Planea la navegacin basada en tu pgina principal.
Todos los sitios Web tienen una pgina raz o principal, que
es usualmente la ms visitada en el sitio Web y el punto de
partida para los usuarios en la navegacin. A menos que tu
sitio tenga slo un puado de pginas, debes pensar cmo
los visitantes irn de una pgina genera a una pgina conte-
niendo informacin ms especfca. Tienes sufcientes pgi-
nas acerca de un tema en especfco que hara sentido tener
una pgina describiendo estas pginas relacionadas (Ej. Pgi-
na principal->lista de temas relacionados->tema especfco)?.
Tienes cientos de productos diferentes que deban ser clasif-
cados en mltiples categoras y subcategoras?.
Asegura que los usuarios tendrn una mejor experiencia
proporcionndoles de forma visible su ubicacin en tu sitio
usando un rastro de migas o breadcrumb trail.
Un rastro de migas o breadcrumb trail es una columna
horizontal de ligas internas colocado en la parte superior
o inferior de tus pginas Web que
permite que tus visitantes naveguen
hacia una seccin previa o a la pgina
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principal. Muchas breadcrumbs tienen la pgina ms general
(usualmente la pgina principal) como la primera liga, colocada
a la izquierda y una lista de ligas a pginas ms especfcas
hacia su derecha.
Permite que el usuario pueda remover parte de la URL
Considera que pasara si un usuario quita parte de tu URL.
Algunos usuarios podran navegar en tu sitio Web de forma
extraa y tu debes anticipar esto. Por ejemplo, en vez de usar
los breadcrumb trails en una pgina, un usuario podra quitar
parte de la URL esperando encontrar contenido ms general.
El o ella, podra estar visitando http:// www.brandonsbaseba-
llcards.com/news/2010/upcoming-baseball-card-shows.htm
y entonces escribir http://www.brandonsbaseballcards.com/
news/2010/ en la barra de direccin del navegador, creyendo
que esto mostrar todas las noticias de 2010. Est preparado
tu sitio para mostrar contenido y en esta situacin o le regre-
sar al usuario un error 404 (pgina no encontrada)?. Qu pa-
sara si se moviera un nivel arriba a http://www.brandonsbase-
ballcards.com/news/?
Prepara 2 mapas de tu sitio:
Uno para usuarios y otro para motores de bsqueda.
Un mapa de sitio (en minsculas) es una pgina simple en tu
sitio que despliega su estructura y usualmente consiste de una
lista jerrquica de las pginas en tu sitio. Los visitantes podran
ver esta pgina si estn teniendo problemas encontrando
pginas en tu sitio Web. Mientras tanto, los motores de bsqueda
podran tambin visitar esta pgina cubriendo e indexando las
pginas de tu sitio. Est principalmente orientado a visitantes
humanos.
Un archivo XML Sitemap (en maysculas), el cual puedes
enviar a Google usando sus herramientas para webmasters,
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hace ms fcil para Google encontrar las pginas en tu sitio.
Usando un archivo XML Sitemap es un medio de decirle a
Google que versin de una URL preferes como la cannica.
Google ayud a crear el cdigo abierto del Sitemap Generator
script para ayudarte a crear un archivo XML Sitemap para tu
sitio Web.
http://code.google.com/p/googlesitemapgenerator/
Mejores prcticas
Crea una jerarqua de pginas Web que fuya naturalmente.
Procura que los usuarios puedan ir de contenido general a
contenido especfco en tu sitio de la manera ms sencilla posible.
Agrega pginas de navegacin cuando haga sentido y trabaja en
la estructura interna de los links.
Evitar:
Crear redes complejas de ligas de navegacin, por ejemplo,
ligar cada pgina en tu sitio a cada una de las dems.
Desmenuzar demasiado tu contenido (Que te tome 20 clicks
llegar a lo que buscas.
Usa principalmente texto para navegar.
Controlando la mayor parte de la navegacin entre pginas
en tu sitio con ligas de texto hace que los motores de bsqueda
entiendan e indexen tu sitio ms fcilmente. Muchos usuarios
tambin referen esto sobre otras formas especialmente en
algunos dispositivos que no manejan Flash o JavaScript.
Evitar:
Tener una navegacin basada en mens en cascada,
imgenes o animaciones.
Coloca una pgina de HTML como site map en tu sitio y usa un
archivo XML Sitemap.
Una pgina simple como mapa del sitio (sitemap) con ligas
a todas las pginas o a las ms importantes (si tienes cientos
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o miles) en tu sitio Web puede ser til. Crear un archivo XML
Sitemap ayuda a que un buscador descubra las pginas en tu
sitio.
Evitar:
Dejar que tu pgina HTML site map est desactualizada
con vnculos rotos.
Crear una pgina HTML site map que nicamente liste
pginas de forma desorganizada.
Ten una pgina 404 que sea til.
Los usuarios ocasionalmente llegan a una pgina que
no existe en tu sitio, esto puede ser siguiendo una liga rota
o escribiendo una URL de forma equivocada. Tener una
pgina 404 personalizada con la imagen de tu sitio y que
amablemente gue a los usuarios a una pgina que funcione,
puede mejorar la experiencia de usuario gratamente. Tu pgina
404 probablemente debe tener un link a tu pgina principal
y tambin podra proporcionar ligas a contenido popular o
contenido relacionado en tu sitio.
Evitar:
Permitir que tus pginas 404 sean indexadas e los
motores de bsqueda. (Asegrate que tu servidor Web
est confgurado para dar 404 HTTP status code cuando
sean solicitadas pginas Web inexistentes.
Proveer nicamente mensajes vagos como No encontrado
404 o no proporcionar una pgina 404.
Usar un diseo inconsistente con tu sitio Web en tus
pginas 404.
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Ofrece contenidos y servicios de calidad
Los sitios interesantes incrementarn su reconocimiento en
Internet por s mismos.
Crear sitios irresistibles y contenido til deber ser la idea
primordial en el diseo de tus sitios Web, mucho ms que
cualquiera de los otros factores que hemos discutido.
Los usuarios saben reconocer el buen contenido cuando lo
ven y querrn dirigir a otros usuarios a l. Esto puede ser a travs
de entradas en sus blogs, servicios de redes sociales, correo
electrnico, foros u otros medios.
Bsquedas orgnicas o publicidad de boca en boca es lo
que ayuda a construir la reputacin de tu sitio con usuarios
y con Google, y en pocas ocasiones viene sin contenido de
calidad.
Anticipa diferencias en el entendimiento de los usuarios del
tema de tu sitio Web y ofrceles contenido nico y exclusivo.
Piensa en que palabras un usuario podra buscar para
encontrar una pedazo de tu contenido. Los usuarios que saben
mucho del tema podran usar diferentes palabras clave en sus
consultas, sin embargo los usuarios que desconocen o saben
poco podran usar pocas. Anticipar estas diferencias en la
conducta de las bsquedas y tomndolas en cuenta mientras
escribes tus contenidos (usando una buena mezcla de palabras
clave) puede producir resultados positivos. Google Adwords
ofrece una herramienta de palabras clave (keyword tool) que te
ayuda a descubrir nuevas variantes de palabras clave y a ver el
volumen aproximado de bsquedas de las mismas.
Considera crear un servicio nuevo y til que ningn otro
sitio Web ofrece. Otros sitios podran carecer de los recursos y
capacidad para hacer esto.
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Mejores prcticas
Escribe textos fciles de leer.
Los usuarios disfrutan los textos que estn bien escritos y que
fuyen fcilmente.
Evitar:
Escribir textos descuidados con errores de ortografa y
gramaticales.
Incrustar texto en imgenes para hacer citas a textos
originales. A los usuarios les gusta copiar y pegar el texto
y los motores de bsqueda no pueden leerlo.
Mantn el sitio Web organizado alrededor del tema.
Siempre ayuda organizar tu contenido para que los visitantes
sepan donde inicia un tema y dnde termina otro. Dividiendo tu
contenido en grupos lgicos ayudas a los usuarios a encontrar el
contenido que requieren rpidamente.
Evitar:
Echar grandes cantidades de texto de diferentes temas sin
prrafos, encabezados o sin separacin de los formatos.
Crea contenido nico y mantenlo actualizado.
El contenido nuevo no slo mantendr tu base existente de
visitantes regresando a tu sitio, tambin traer nuevos visitantes.
Evitar:
Copiar contenido existente que traer poco valor a los
usuarios.
Tener versiones duplicadas de tu contenido a travs de tu sitio.
Crea contenido principalmente para tus usuarios, no para los
motores de bsqueda.
Disear tu sitio alrededor de las necesidades de tus
visitantes principalmente mientras te aseguras que es
accesible a los motores de bsqueda, usualmente produce
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resultados positivos.
Evitar:
Insertar palabras clave numerosas e innecesarias
dirigidas a los motores de bsqueda, ya que son
molestas y sin sentido para los usuarios ya que puede
causar penalizacin en algunos motores de bsqueda.
Ocultar engaosamente texto de los usuarios pero
visible a los motores de bsqueda.
Escribe mejores textos ancla
Textos ancla adecuados hacen ms fcil transmitir visualmente
la informacin de los contenidos que estn vinculando.
El texto ancla es el texto clickleable que los usuarios vern en
una liga y est ubicado en la etiqueta ancla <a href=></a>.
Este texto les dice a los usuarios y a los motores de bsqueda
algo acerca de la pgina a la que ests ligando.
Las ligas en tus pginas pueden ser internas apuntan a
otras pginas en tu sitio- o externas vinculando contenido en
otros sitios. En cualquiera de estos casos, cuanto mejor sea el
texto ancla, ser ms fcil para los usuarios navegar y para los
motores de bsqueda entender de qu es la pgina a la que ests
ligando.
Mejores prcticas
Escoge textos descriptivos.
El texto ancla que usas para una liga debe proveer al usuario
al menos una idea bsica de lo que encontrar al seguir el
vnculo.
Evitar:
Escribir texto ancla genrico como Pgina, Artculo, o
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haz click aqu.
Usar texto que no tiene relacin con el contenido de la
pgina a la que se est vinculando.
Usar la URL de la pgina como el texto ancla en la mayora
de los casos.

Escribe texto conciso.
Escoge textos cortos pero descriptivos. Usualmente unas
cuantas palabras o una frase corta.
Evitar:
Escribir textos ancla largos, como un enunciado largo o
un prrafo de texto.
Proporciona ligas con un formato que sea fcil de reconocer.
Simplifca a los usuarios distinguir entre texto normal y el
texto ancla de tus ligas. Tu contenido se vuelve menos til si
los usuarios no encuentran los vnculos o si accidentalmente
los oprimen.
Evitar:
Usar CSS o estilos de texto que hace ver a los vnculos
como texto normal.
Piensa tambin en los textos ancla para ligas internas.
Usualmente podras pensar en ligas en trminos de
apuntar a otros sitios Web, pero prestando mayor atencin al
texto ancla usado para los vnculos internos puede ayudar a
los usuarios y a los motores de bsqueda a navegar mejor en
tu sitio.
Evitar:
Usar textos ancla excesivamente llenos de palabras
clave o textos ancla nicamente para motores de
bsqueda.
Crear ligas innecesarias que no ayudan a los usuarios
con la navegacin en el sitio.
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Optimiza el uso de imgenes
La informacin relacionada con las imgenes puede ser
proveda usando el atributo alt.
Las imgenes podran parecer un componente sencillo en tu
sitio Web pero puedes optimizar su uso. Todas las imgenes
tienen un nombre diferente y un atributo alt nico y de ambos
debes tomar ventaja. El atributo alt te permite especifcar texto
alternativo para la imagen en caso que no se pueda mostrar
adecuadamente.
Porqu usar este atributo? Si un usuario esta viendo tu sitio
con un navegador que no soporta imgenes, o si est usando
tecnologas alternativas como un lector de pantalla (Software que
habla lo que lee en pantalla o una salida a un monitor braille), el
contenido del atributo alt provee informacin de la imagen.
Otra razn es que si estas usando una imagen como liga,
el texto del atributo alt para esa imagen deber ser tratado
de forma similar a un texto ancla de una liga de texto. Sin
embargo, no se recomienda usar demasiadas imgenes
para ligas en tu navegacin de tu sitio cuando ligas de texto
puedan servir al mismo propsito. Finalmente, optimizar los
nombres de tus imgenes y el texto del atributo alt har
ms fcil para los motores de bsqueda entender mejor tus
imgenes.
Almacena los archivos en directorios especializados y admins-
tralos usando formatos de archivos comunes.
En lugar de tener imgenes regadas en muchsimos
directorios y subdirectorios a travs de tu dominio,
considera consolidar tus imgenes en un nico directorio (ej.
brandonsbaseballcards.com/images/). Esto simplifca la ruta
a tus imgenes.
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Usa formatos de archivos comnmente soportados. La
mayora de los navegadores soporta formatos JPEG, PNG, GIF
y BMP. Tambin es una buena idea tener la extensin de tu
archivo coincidente con el tipo de imagen.
Mejores prcticas
Usa nombres y texto alternativo alt cortos y descriptivos.
Como en algunas de las partes de las pginas que son
sujetas a optimizacin, los nombres de archivos y el texto alt
son mejores cuando son cortos pero descriptivos.
Evitar:
Usar nombres de archivo genricos como imagen1.jpg,
pic.gif cuando sea posible. Algunos sitios podran consi-
derar la automatizacin en el nombrado de las imgenes.
Escribir nombres de archivos extremadamente largos.
Rellenar palabras clave en el texto alt o copiar y pegar
enunciados completos.
Proporciona texto alt cuando uses imgenes como ligas.
Si decides usar una imagen como liga, escribir su texto alt
ayuda a los motores de bsqueda a entender ms sobre la pgina
a la que ests vinculando. Imagina que ests escribiendo el texto
ancla para una liga de texto.
Evitar:
Escribir texto extremadamente largo ya que podra ser
considerado spam.
Usar solamente ligas de imgenes para la navegacin en
tu sitio Web.
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Proporciona un archivo de imagen sitemap.
Un archivo de imagen del sitemap provee al Googlebot con
ms informacin sobre las imgenes que encuentra en tu sitio.
Su estructura es similar al la del archivo XML Sitemap para tus
pginas Web.
Usa las etiquetas de encabezados adecuadamente
Usa las etiquetas para hacer nfasis en texto importante.
Las etiquetas de encabezado son usadas para presentar
pginas Web con estructura a los usuarios. Hay seis tamaos
de etiquetas de encabezados, empezando con <h1>, el ms
importante y terminando con <h6> para el menos importante.
Las etiquetas de encabezado hacen, tpicamente, los textos
contenidos en ellas ms grandes que el texto normal en la pgina,
esto es una ayuda visual para los usuarios que les dice que este
texto es importante y podra ayudarles a comprender mejor el
texto que est bajo el encabezado. Los tamaos mltiples de
encabezado se usan para crear una estructura jerrquica en
tu contenido, hacindole ms fcil al usuario, navegar en tu
documento.
Mejores prcticas
Imagina que ests escribiendo un resumen ejecutivo.
Piensa en los puntos principales del contenido de tu
pgina Web y decide donde usar las etiquetas de encabezado
adecuadamente.
Evitar:
Colocar texto que no ser til en la defnicin de la
estructura de la pgina entre etiquetas de encabezados.
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Usar etiquetas de encabezados dnde otras etiquetas
como <em> y <strong> seran ms adecuadas.
Saltar errticamente entre una etiqueta de encabezado
de un tamao y otro.
Usa etiquetas de encabezados slo donde sean necesarias.
Usa etiquetas de encabezado slo donde haga sentido.
Demasiadas etiquetas de encabezado en una pgina pueden
difcultar al usuario revisar el contenido y determinar donde
.termina un tema y empieza otro.
Evitar:
Usar excesivamente las etiquetas de encabezado a
travs de la pgina.
Poner todo el texto de una pgina dentro de una
etiqueta de encabezado.
Usar etiquetas de encabezado para disear el texto y no
presentar estructura.
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Uno de los factores ms importantes a considerar en la
operacin de un sitio Web es el anlisis de sus visitas. De esta
forma podremos responder las siguientes preguntas de forma
certera:
Quin nos visita?, Desde dnde nos visita?, Es visitante
recurrente o primera vez?, Usa una plataforma mvil o
computadora de escritorio?, Cunto tiempo se queda en el
sitio?, Qu idioma usa?, Qu tan comprometido est con el
sitio Web (Engagement)? Cul es su ruta dentro de nuestro sitio
Web? Desde dnde est llegando el usuario?
Hay varias herramientas disponibles para hacer este anlisis
que van desde los analizadores de bitcoras del servidor Web
como el awstats, pasando por los servicios en Internet como
Alexa y Google Analytics. En esta seccin hablaremos sobre
ellos, sus diferencias y ventajas.
Cabe mencionar que el anlisis de visitas no es una tarea para
el rea de Tecnologas de la Informacin. Es una tarea que lleva
a tomar decisiones estratgicas para mejorar la comunicacin
y tener un conocimiento superior de los usuarios del sitio Web
y que permitir a la institucin posicionar adecuadamente los
temas de la agenda institucional y comunicarlos adecuadamente
para lograr el mximo impacto en el pblico objetivo.
Awstats
Es un analizador de bitcoras de servidores Web open
source que al procesarlas genera reportes estticos con
informacin agregada en grfcas de los visitantes. Es una
herramienta creada para personal de Tecnologas de la
Informacin y administradores de servidores.
Herramientas de anlisis de visitas
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Proporciona la informacin bsica de las visitas al sitio Web.
Cantidad, su origen, destino, horario de visita, navegadores y
ancho de banda utilizado. Es multiplataforma y se puede instalar
en prcticamente cualquier sistema operativo.
En caso que se desee utilizar, es necesario verifcar que la
versin que se est instalando sea la ltima ya que se han
presentado problemas de seguridad con esta aplicacin y ha
sido vulnerable a ataques informticos.
La pgina de awstats es http://awstats.sourceforge.net
Alexa
Es una subsidiaria de Amazon.com, fundada en 1996
y es conocida por su barra de herramientas y su sitio
Web de anlisis de visitas. Cuando se instala la barra de
herramientas en el navegador Web la informacin de los
hbitos de navegacin es transmitida a su sitio Web dnde
es almacenada y analizada y es la base del reporte de trfico
de los sitios Web de Internet.
Tu puedes entrar a http://www.alexa.com y escribir la URL
de tu sitio Web y vers las estadsticas de acceso que tiene
Alexa registradas. Puedes hacer comparaciones de visitas
entre tus sitios Web y otros similares.
El detalle ms importante que tenemos que considerar
cuando hacemos uso de esta herramienta es que
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nicamente son contabilizadas las visitas de los usuarios
que tienen la barra de herramientas de Alexa instalada en
su navegador, lo que nos deja con informacin incompleta
sobre las visitas a los sitios Web.
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Google Analytics
Google Analytics es la herramienta que provee los
resultados ms completos al proceso de medicin del uso
de tu sitio Web. Te muestra como la gente encuentra tu sitio
Web, cmo lo usa y como se vuelven usuarios, todo esto para
mejorar los resultados en lnea de tu institucin.
Para hacer uso de la herramienta hay que abrir una cuenta en
http://www.google.com/analytics.
Cuando ya estamos registrados podemos agregar diferentes
sitios Web para anlisis. Para cada uno de ellos te asignarn un
identifcador de rastreo nico que junto con el cdigo javascript
que se te proporcionar para que lo integres a cada una de tus
pginas Web, iniciars el proceso de adquisicin de datos.
Google Analytics nos presenta la informacin mediante una
interfaz de grfcos fexible, que te permite ver las tendencias
de uso de tu sitio Web al mismo tiempo que analizas y
comparas periodos de tiempo defnidos. Los indicadores
cualitativos sumarizan la informacin obtenida de tus sitios. Los
reportes especfcos estn tambin disponibles.

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Los controles de informes te permiten poner los datos en
contexto y visualizar la informacin de un modo innovador.
Los mens de segmentacin permiten clasifcar los datos en
virtud de distintos factores.

Crea y comparte una coleccin personalizable de
resmenes de informes que podr aadir y organizar en el
panel de analytics. Tambin te permite programar el envo de
los reportes a las personas que desees por correo electrnico
con mensajes personalizados. Tambin puedes exportar los
datos en los formatos ms comunes. La herramienta tambin
provee ayuda de contexto para cada uno de los reportes.
El anlisis in-Page te permite ver la informacin de los
clicks en cada pgina, especfcamente dnde hacen click los
usuarios, mostrando as reas o temas de inters.
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Portal Ciudadano
El Portal Ciudadano www.gob.mx es una prctica de
gobierno digital que fue innovadora al momento de su
lanzamiento hace casi 8 aos, ganando incluso entre otros,
el premio Reto Estocolmo en la categora de gobierno
electrnico.
Originalmente el Portal Ciudadano utiliz como mtodo
de acceso a la informacin la navegacin a travs de
canales y mens, complementada con un buscador basado
en coincidencia de palabras clave.
El desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y
Comunicaciones y el Internet, as como los cambios en
las preferencias de los usuarios, han hecho que el Portal
Ciudadano en su estado actual haya sido superado por las
expectativas y necesidades de los ciudadanos y empresas
en Mxico, quienes esperan resultados de mayor relevancia
cuando buscan informacin en la Web, as como un sitio
que les d acceso a los trmites y servicios digitales
gubernamentales que realmente necesitan.
El portal ciudadano entrega los siguientes benefcios:
Aumentar el valor entregado al ciudadano, al integrar tec-
nologa basada en Web 3.0 que mejorar la relevancia de
los resultados de las bsquedas en el mbito del gobierno,
facilitando el acceso a la informacin, as como una plata-
forma abierta de creacin de pginas personalizadas para
la ejecucin de trmites y servicios gubernamentales de
acuerdo con las preferencias de los ciudadanos.
Es la puerta de entrada a la informacin y servicios que
el gobierno tiene disponibles en la red mundial Internet,
por lo que se convertir en el buscador del gobierno de
Mxico.
Facilita el acceso a los servicios gubernamentales en
lnea, reduciendo la carga administrativa y el tiempo
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Portal Ciudadano
invertido por los ciudadanos en la realizacin de
trmites.
Aumenta la adopcin y apropiamiento por parte de la
ciudadana de los servicios gubernamentales digitales,
elevando el nivel de satisfaccin con los mismos.
Construye una infraestructura de datos espaciales y no
espaciales que integre a travs de Internet servicios y
datos de tipo geogrfco del Gobierno de Mxico.
Contribuir a los esfuerzos de
transparencia y la rendicin de
cuentas.
Mejora la calidad de los sistemas de
gestin de trmites y servicios, dado
que los sistemas actuales, dispares y
diversos, interactuarn con objetivos
consensuados y comunes.
Multiplica el valor de las inversiones de
TIC del gobierno al hacerlas interoperables.
Eleva la efciencia operativa gubernamental.
El Portal Ciudadano esta integrado de tres componentes
esenciales:
Un Buscador especializado en dominios de gobierno
(Federal, Estatal y Municipal) en el superdominio *.gob.
mx e incluso otros particulares empleados por sus
dependencias y entidades.
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Una pgina personalizada para cada ciudadano para que
pueda acceder a Trmites y Servicios que publiquen en este
las dependencias y entidades de la APF, gobiernos estatales y
gobiernos municipales.
El servicio de Tu Gobierno en Mapas (Visualizador
Geogrfco Nacional) que es una Plataforma de visualizacin
de datos geogrfcos de inters para la ciudadana.

As mismo, con la tecnologa que
soporta el www.gob.mx, la Unidad
de Gobierno Digital proporciona
una caja de bsqueda para los por-
tales gubernamentales. Con esta
caja de bsqueda los portales de las
instituciones podrn entregar a sus
usuarios resultados relevantes a sus
bsquedas con el contexto de sus
sitios Web y los temas que requie-
ran.

Portal Ciudadano
Esta caja de bsqueda se puede solicitar gobmx@funcionpublica.gob.mx.
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s
1. Google Search Engine Optimization Starter Guide
http://www.google.co.jp/intl/en/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide.pdf
2. http://en.wikipedia.org/wiki/PageRank
3. http://en.wikipedia.org/wiki/Alexa_Internet
4. http://www.awstats.org/
5. http://en.wikipedia.org/wiki/AWStats
Referencias

Guia Webmasters SEO 2012

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