Las relaciones laborales son un conjunto de interacciones que se da entre la
empresa, los jefes y los trabajadores, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones humanas en el trabajo se basan principalmente en los vnculos existentes entre los miembros de la empresa y los trabajadores. En otras palabras podemos definirlo como un proceso de interaccin que involucra la fuerza activa y lleva a la creacin de relaciones agradables o desagradables, es decir, toda actividad destinada a lograr la realizacin personal de los recursos humanos de una institucin y optimizar la propuesta de trabajo.
IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS LABORALES Las empresas que atienden y promueven las buenas relaciones humanas en el trabajo, consiguen un enorme ahorro de dinero, tiempo y energa, adems de incrementar la productividad. Las relaciones con los superiores, los compaeros y los subalternos en el trabajo pueden ser, para bien, una fuente de satisfaccin y realizacin personal y , para mal, una rutina desgastante e incluso enfermiza. Se ha dicho que las organizaciones no son otra cosa que redes dinmicas de relaciones. Si se les quita la comunicacin, la organizacin desaparece. Los dilogos representan el alma de toda organizacin y definen su forma de ser. Si la comunicacin es, entonces, el elemento constitutivo de toda organizacin por qu no procurar que sea la mejor posible? De esa manera, las relaciones institucionales sern satisfactorias y la organizacin ser ms efectiva en el cumplimiento de sus objetivos y tareas. La nica forma de lograr altos rendimientos en la empresa es conseguir una conexin positiva entre sus integrantes. Por tal motivo dentro de una organizacin, es fundamental que las personas vean a las otras como seres humanos con vida privada dispuestos a compartir momentos ms all de la rutina del trabajo; solo as aflorarn relaciones sociales slidas que redundarn en un ambiente tal que permitir obtener niveles de desempeo extraordinarios. Si un jefe no motiva a sus empleados ni propicia el enriquecimiento del puesto de trabajo incentivando funciones que lo induzcan a desarrollar su creatividad, es de esperarse que las relaciones laborales se deterioren. Los empleados sentirn que son uno ms dentro de la empresa, y esto implica que disminuya la productividad de su trabajo, limitndose a cumplir con las funciones que les han sido asignadas. Lo ideal es que la gerencia propicie y facilite la evolucin de los grupos de trabajo para que se conviertan en equipo de trabajo. Si los empleados de la empresa conforman equipos de trabajo sus relaciones interpersonales se mejorarn notablemente, puesto que el trabajo se har satisfactoriamente, se desarrollar la confianza mutua entre los miembros del equipo y entre el equipo y la gerencia. Adems se mejorar la comunicacin entre los miembros del equipo y con otros grupos por cuanto sern conscientes de que trabajan, no para una empresa cualquiera, sino para una empresa en particular; surge as un sentimiento de identidad y compromiso hacia ella. Por lo tanto los temores se minimizan y el personal entiende ms a sus directivos, y estos a su vez comprenden ms a sus empleados. PRINCIPIOS RECTORES Estos son algunos puntos que ayudaran a tener mejores relaciones humanas en el trabajo, algunos los consideran principios rectores ya que estos garantizan un mejor ambiente de trabajo y por lo consiguiente, trabajos bien hechos. Conozca a sus compaeros de trabajo. Tmese un tiempo para conocer parte de la vida de sus compaeros de trabajo y sus intereses fuera de la oficina. Quiz se sorprenda sobre lo mucho que puedan tener en comn. Esto ayudar a hacer crecer su red interna, adems de ser un buen descanso en la jornada de trabajo. Escuche. Sea un buen oyente. Se ganar el respeto y consideracin de sus colegas, ya que ellos se sentirn escuchados y sabrn que sus opiniones estn siendo valoradas. Mustrese serio al momento de or las sugerencias de sus compaeros. Cuando se encuentre con otras personas, trate de participar en la conversacin, no sin antes tener en cuenta de que no se trata de una competencia de quin sabe ms. Sea amigable. Puede sonar obvio, pero a veces nos olvidamos de sonrer durante todo el da en el trabajo. Esto podra enviar un mensaje equivocado a sus colegas (y podra ser la razn por la que no son tan amables con usted). Asegrese de conocer los nombres de sus colegas, y decir buenos das y buenas noches todos los das. Recuerde que los pequeos gestos pueden hacer una gran diferencia. Evite chismes o decir cosas negativas sobre sus dems compaeros de trabajo. Decir algo negativo acerca de un colega en la oficina es una de las maneras ms rpidas de estar, dentro de poco, atrapado en medio de un problema de dimes y diretes en la oficina. Adems, dedicar tiempo a este tipo de comentarios poco o nada saludables perjudica la productividad y desempeo laboral. Sea agradecido. Agradezca a sus compaeros de trabajo por sus contribuciones y su ayuda, incluso cuando usted sienta que ello, de todos modos, es parte de su trabajo. A toda persona le gusta sentirse apreciada, y si se logra crear una cultura de gratitud es probable que sus compaeros de trabajo apuesten por usted en el futuro. Los cumplidos sobre cun eficiente es su colega respecto a una de sus tantas funciones, y otros halagos relacionados al trabajo son los ms eficaces. Ajuste su estilo de trabajo. Algunas personas prefieren tener una relacin ms personal y pasar el tiempo charlando antes de emprender cualquier negocio o proyecto. Otros colegas suelen ser directos al momento de expresarse, lo cual no quiere decir que sean cortantes a la hora de hablar con usted. Dentro de un centro de trabajo, hay todo tipo de personas, usted debe tambin tiene su propia personalidad, pero debe procurar adaptar su estilo de trabajo a su entorno. Halle un equilibrio. Ofrezca su ayuda. A veces puede ser difcil determinar si un compaero de trabajo le agradecer su ayuda o si podra verlo como una intrusin, pero nunca lo sabrs si no lo intenta. Cuando ofrezca su ayuda, hgalo en voz baja, evite demostrarle al resto que trata de apoyar a su compaero. Si usted toma un trabajo extra, no acte como un mrtir. Hgalo desinteresadamente. Recuerde que usted est haciendo esto porque desea hacerlo. Acepte la crtica constructiva Los principales lderes tienen la capacidad de aceptar toda clase de crtica de manera constructiva. Con demasiada frecuencia, los empleados subalternos pueden confundir la retroalimentacin constructiva con el ataque personal. Aunque sea difcil escuchar, trate de mantener una mente abierta, un lenguaje corporal positivo, y agradecer a la otra persona por su aporte. No discuta ni trate de justificar, brinde una razn de por qu hizo las cosas de esa forma, solo cuando sea realmente necesario. Sea receptivo. Adptese a su lugar de trabajo Si sus colegas se renen semanalmente para una copa despus del trabajo, probablemente sea una buena idea acudir de vez en cuando, aunque no se sienta 100% cmodo con ello. Eso lo ayudar a encontrar espacios donde relacionarse de una mejor manera con sus compaeros. No necesita contar sus problemas familiares, financieros o de salud, solo compartir momentos gratos con ellos. Eso enriquecer su red de contactos.
Otros puntos que se toman en cuenta son: Dignidad de la persona humana. Bien comn. Solidaridad. Tolerancia. Responsabilidad.
LAS RELACIONES HUMANAS
Qu son las relaciones humanas?
De acuerdo con varios investigadores y pginas de consulta, las relaciones humanas son el conjunto de interacciones que se dan entre los individuos de una comunidad, ciudad grande o pequea, aldea o pueblo y que permite a las personas relacionarse de una manera cordial y amistosa, ya que se basan en reglas aceptadas por las mismas personas. Estn basadas principalmente en los vnculos sociales que entablan las personas y son bsicas en el desarrollo individual e intelectual de los seres humanos.
Cmo se establecen las relaciones humanas entre las personas?
Como ya se explico en la definicin del concepto anterior, las relaciones humanas son el producto de la interaccin constante entre los miembros de una sociedad, para que ellas se puedan establecer es importante que se establezca la comunicacin, ya que por medio de ella se expresan emociones y sentimientos, problemas y experiencias vividas y adems de expresarlas, permite que otra persona las comprenda.
Otro punto importante para establecer este tipo de relaciones en la sociedad, es el conocimiento de si mismo, esto es, tener un concepto claro de lo que uno es, como acta y responde en ciertas situaciones de la vida diaria, cuales son mis gustos, mis deseos anhelos y mis limites, todo esto con el fin de comprender mejor a las dems personas.
Las Relaciones Humanas en la sociedad.
Debido a que son el resultado de la interaccin constante entre las personas, existen diversos medios en donde podemos entablar algn tipo de relacin con las personas que nos rodean. En primero lugar podemos decir que la primer relacin que entablamos con nuestros prjimos son las relaciones familiares, ya que la familia es el primer vinculo que se establece siendo pequeos, en segundo lugar las relaciones escolares, que se van formando desde nuestro primer da en el prescolar hasta la universidad, post grados o bien el nivel educativo alcanzado. Otra categora son las relaciones entabladas con nuestros amigos conocidos de la escuela o bien en el vecindario o actividades extras que realizamos. Las relaciones que establecemos en el mbito laboral y por supuesto la relacin entre pareja.
diaria: Comencemos a desglosar los tipos de relaciones existentes en nuestra vida
Relaciones Familiares: Sin lugar a dudas es el primer lugar donde aprendemos a relacionarnos, la forma en que se da la comunicacin e interaccin familiar influir en la manera de relacionarnos con la dems gente. Si existen buenos valores y practicas positivas entre las relaciones familiares, estaremos aprendiendo a relacionarnos de buena manera con el resto de la sociedad. Las relaciones familiares implican tambin la aceptacin y valoracin de las dems personas, ya que aunque la familia en si es un ncleo de personas con muchos aspectos en comn, cada miembro tiene diferentes caractersticas individuales que se deben aprender a respetar y aceptar. Tambin es en la familia en donde se aprenden y respetan las primeras reglas, normas y jerarquas que se deben respetar y cumplir y as mismo participar para que este pequeo sistema funcione adecuadamente.
Relaciones Escolares: La escuela, si bien ensea materias para nuestro desarrollo intelectual en nuestra vida diaria, tambin nos muestra nuestras primeras relaciones sociales. Una vez cumplidos los aos para entrar al prescolar y hasta el mayor grado que alcancemos en el mbito educativo, la escuela se vuelve el segundo lugar en importancia para
establecer relaciones humanas, es all donde se practica lo aprendido anteriormente en nuestro crculo familiar. En la escuela aprendemos a regirnos y respetar normas distintas a las normas familiares, adems de que aprendemos a convivir por primera vez con gente, nios, maestros, intendentes, directivos, diferentes a los que estamos acostumbrados a convivir en nuestro entorno familiar y es all donde se practica la tolerancia y el respeto.
Relaciones de Amistad: Si bien la escuela es un lugar donde se pueden establecer amistades duraderas, tambin existen buenos amigos que tenemos cercano al lugar donde vivimos. Al igual que en la familia o en la escuela, las amistades que forman parte de nuestra vida se rigen por medio de lo que anteriormente se viene comentando, una serie de normas que la rigen, es decir, en la amistad entra el respeto, la tolerancia, la aceptacin tanto de uno mismo como del otro y la confianza.
Relaciones en el mbito laboral: Las relaciones laborales son las que se establecen como su nombre lo indica, en el lugar de trabajo. Estas relaciones se caracterizan porque en ellas intervienen dos roles importantes, el jefe o empleador, dueo de la empresa o director de la misma y los empleados o trabajadores, sta relacin esta regulada por contratos de trabajo, responsabilidades, deberes, derechos de los trabajadores y el salario. En esta relacin al igual que en las dems, el respeto y la confianza entre trabajadores y directivos o dueo de las empresas dan como resultado un buen ambiente de trabajo y propician que se establezcan relaciones sanas y amistosas entre ambos.
Relaciones de pareja: Sin lugar a dudas una de las relaciones importantes en la vida de una persona al igual que la relacin familiar, es la que establece con su pareja. En este tipo de relaciones, la confianza, el respeto y la tolerancia son factores sumamente importantes juntamente con el amor, lo cual en ocasiones la hace sumamente complicada ya en ella se establecen
vnculos entre las dos personas que van ms all de los vnculos establecidos en otro tipo de relaciones humanas. En ellas, se ven relacionadas las diferentes formas de pensar, las emociones, los sentimientos y distintas maneras de vida que se van uniendo una con la otra, para as construir una nueva forma de vivir y de ensear a su nueva familia.
Es as como se explican los diferentes tipos de relaciones humanas que pueden existir o al menos las que se consideran que son las que ms se presentan en la sociedad. Hay que tomar en cuenta que en ellas siempre influyen el respeto y la tolerancia, as como la educacin, valores y convivencia familiares para saber de que manera sern nuestras relaciones con los dems.
En groso modo, de esta manera se explican las relaciones humanas, sus tipos y caractersticas, visto desde el punto de vista social y psicolgico.