Gestin de las Comunicaciones del Proyecto La Gestin de las Comunicaciones del Proyecto se ocupa de los procesos necesarios para

asegurar la generacin, recoleccin, distribucin, almacenamiento, recuperacin y destino final de la informacin del proyecto en tiempo y forma. Los procesos de Gestin de las Comunicaciones del Proyecto proporcionan los enlaces cruciales entre las personas y la informacin, necesarios para unas comunicaciones exitosas. Los directores de proyectos pueden invertir una gran cantidad de tiempo comunicndose con el equipo del proyecto, los interesados, el cliente y el patrocinador, por ende la importancia de este aspecto. Todas las personas involucradas en el proyecto deben comprender cmo afectan las comunicaciones al proyecto como un todo, y comprender la distincin entre comunicacin interna y comunicacin externa. Los procesos de Gestin de las Comunicaciones del Proyecto se refieren a qu informar, con qu frecuencia, a quin y por qu medio, e incluye: Planificacin de las Comunicaciones: determinar las necesidades de informacin y comunicaciones de los interesados en el proyecto. Distribucin de la Informacin: poner la informacin necesaria a disposicin de los interesados en el proyecto cuando corresponda. Informar sobre el Rendimiento: recopilar y distribuir informacin sobre el rendimiento. Esto incluye informes de estado, medicin del progreso y proyecciones. Gestionar a los Interesados: gestionar las comunicaciones a fin de satisfacer los requisitos de los interesados en el proyecto y resolver polmicas con ellos. Lo relacionado con las comunicaciones es un tema amplio, e incluye una gran cantidad de fundamentos, entre ellos: Modelos emisor-receptor. Bucles de retroalimentacin y barreras a la comunicacin.

Eleccin de medio. Cundo comunicarse por escrito versus hacerlo oralmente, cundo escribir un memorndum informal versus escribir un informe formal, y cundo comunicarse cara a cara versus hacerlo por correo electrnico. El medio elegido para las actividades de comunicacin depender de la situacin. Estilo de redaccin. Voz activa versus voz pasiva, estructura de las oraciones y eleccin de las palabras. Tcnicas de presentacin. Lenguaje corporal y diseo de ayudas visuales. Tcnicas de gestin de reuniones. Preparacin de un orden del da y gestin de conflictos.