Libro: El gran giro de la Mercadotecnia - La era del individuo y como beneficiarse con ella.

Autor: Stan Rapp Capitulo 10: De la mercadotecnia de las masas a la mercadotecnia directa de masas. Mediante la mercadotecnia directa de masas, se emplea la mercadotecnia de masas para llamar la atencin de los verdaderos prospectos y as identificarlos, y despus se entablan comunicaciones directas con cada uno de ellos. Para lograr esto, se debe presentar una oferta y solicitar una respuesta por cualquier medio apropiado ya sea correo, telfono, fax, entre otras. El anunciante debe utilizar estas respuestas como puente entre l y las ventas ya sea enviando informacin o muestras gratuitas, membrecas o por medio de otro mtodo. Todo producto o servicio que se anuncia responde a una necesidad. Sin embargo no siempre que se realiza una investigacin de mercado es posible determinar con exactitud quienes son los que all afuera tienen esa necesidad en ese momento. Por esta razn, siempre habr mercadotecnia de masas para tener un acercamiento sobre las personas que necesiten satisfacer la necesidad del producto ofrecido. Tambin es importante mencionar que toda publicidad va asociada a un costo y es bueno analizar cunto cuesta realmente influir en los prospectos y no solo en el costo por cada mil personas que vean un anuncio. Como prospecto no se incluye a las personas que nunca van a usar el producto o servicio, ni las personas que usan el producto o servicio pero estn firmemente unidos a un producto/servicio de la competencia. Por lo tanto, la mercadotecnia de masas ofrece una solucin afortunada, un mensaje de ventas ms prolongado y profundo a los verdaderos prospectos que el que se enva a travs de medios masivos, pero sin que su costo sea proporcionalmente mayor. El capitulo nos mostr brevemente como se pueden combinar dos tcnicas de marketing (como lo son el directo y el de masas) para as poder compensar los costos monetarios y logsticos, y adems llegar al cliente mas sutilmente.