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INDICE

Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .iii Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Planteamiento del problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Justificacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Objetivo general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Objetivos especficos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

CAPITULO I MARCO TERICO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

1.1 Historia de la msica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.2 Gneros musicales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 1.3 Sub gneros musicales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 1.4 Subcategoras de la msica popular en Mxico. . . . . . . . . . . . . . . . 23 1.5 Medios de difusin para promover a un grupo musical. . . . . . . . . . . 24 1.6 Sistemas de audio e iluminacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 1.6.1 Sistemas de audio convencionales. . . . . . . . . . . . . . . . .25 1.6.2 Sistemas de audio actuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 1.6.3 Consolas de audio convencionales. . . . . . . . . . . . . . . . .29 1.6.4 Consolas de audio actuales (digitales). . . . . . . . . . . . . .31 1.6.5 Sistemas de iluminacin convencional y moderna. . . . .32 1.7 La reingeniera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 1.7.1 Historia de la reingeniera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 1.7.2 Qu es la reingeniera? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 1.7.3 Por qu hacer reingeniera? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 1.7.4 Que implica hacer reingeniera?. . . . . . . . . . . . . . . . . .44 1.7.5 Cmo se hace una reingeniera? . . . . . . . . . . . . . . . . .47 1.7.6 Metodologa rpida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

CAPTULO II

MARCO REFERENCIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

2.1 Descripcin de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 2.2 Historia del grupo musical Sper Lamas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 2.3 Misin, visin y objetivos de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 2.3.1 Misin del grupo Sper Lamas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 2.3.2 Visin del grupo Sper Lamas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 2.3.3 Objetivos de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 2.4 Organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 CAPTULO III IMPLEMENTACIN DE LA REINGENIERA EN EL GRUPO. . . . .57

3.1 Planeacin de la implementacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 3.1.1 Diagnstico inicial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 3.1.2 Anlisis FODA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 3.1.3 Benchmarking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 3.1.4 Investigacin de costos sobre equipos de audio e iluminacin modernos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 3.1.5 Obtener recursos financieros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 3.1.6 Elegir proveedores (crdito). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 3.1.7 Capacitacin del personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 3.1.8 Implementacin del nuevo equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . 82 3.1.9 Estrategias publicitarias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Conclusiones y recomendaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Bibliografa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Anexos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 ndice de figuras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96 Glosario de trminos y palabras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

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RESUMEN

La presente monografa trata de cmo y por qu se debe aplicar la reingeniera en un grupo musical para mejorar la forma de prestar sus servicios a sus clientes, que en este caso viene siendo el pblico en general que gusta del tipo de msica que interpreta el grupo Sper Lamas ya sea en discos o en shows en vivo. Para esto se tuvo que hacer un diagnstico de la empresa y saber cul era su posicin actual en el medio ambiente de la msica tropical grupera, principalmente en las zonas centro y sureste del pas (Mxico) que es donde mayormente se vende su tipo de espectculo. En l se pudo observar que son muchas las fortalezas que dicho grupo tiene, pero que las debilidades y amenazas que existen en su entorno son lo suficientemente grandes para poner en desventaja a la agrupacin con los dems grupos musicales de la competencia. Para ello se dio a la tarea de investigar a las dems agrupaciones que existen en el mercado y sobre todo aquellas que estn compitiendo en la misma zona de trabajo. En esta investigacin se pudo observar que todos los grupos que estn en competencia tanto en popularidad como en cotizacin, ya cuentan con los sistemas ms avanzados de audio e iluminacin que existen en el mercado y que adems estn teniendo un mayor nmero de contratos al mes y al mismo tiempo una mayor concurrencia de gente en sus bailes, siendo sta la principal fuente de ingresos de todas estas agrupaciones musicales. Despus de todo esto se tuvieron que tomar cartas en el asunto y tratar de superar el equipo de audio e iluminacin que tienen stos grupos musicales. Se empez por analizar los costos de toda clase de equipos de audio e iluminacin que existen en el mercado, pero principalmente los de mejor calidad. Una vez que se tuvo la decisin de cuales marcas y modelos de equipos se iban a adquirir, se procedi a la bsqueda de algn banco que pudiera dar crdito y solicitar un prstamo para as posteriormente elegir la tienda o tiendas que tuvieran los mejores precios y que dieran las mayores facilidades de pago y as finalmente se realiz la compra.
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Una vez hecha la compra, el paso a seguir fue la capacitacin del personal encargado de echar a andar el equipo, que para tal caso se tuvo que hacer en dos etapas. La primera etapa le correspondi al personal de audio el cual consisti en que el ingeniero de sala P.A. (Public Address) aprendiera todo tipo de conexiones y conocimiento del funcionamiento de la nueva consola de audio digital. La segunda etapa consisti en conocer el funcionamiento del sistema de iluminacin que qued a cargo del ingeniero de luces quien solo tuvo que aprender las conexiones pertinentes pues el sistema empleado que vena utilizando, debido a que la norma de control de datos DMX 512 dedicada a trasmisin de estos mismos, entre diversos controladores cubriendo las caractersticas elctricas, el formato de los datos, el protocolo, el tipo de conectores y especificaciones de los cables a utilizar, era el mismo. Como siguiente paso se procedi a la implementacin del equipo de audio e iluminacin en el campo de trabajo, en un concierto en vivo para as poder escuchar y visualizar ya montado completamente todo el escenario. En cuanto a estrategias de publicidad se refiere se lograron hacer varios convenios con las principales estaciones de radio para promocionar las canciones del grupo durante todo el ao a cambio de actuaciones en vivo, de obsequios y regalos para el pblico radioescucha, o pagos mensuales en efectivo. Por otra parte se tiene toda una red de fans que estn cooperando con el grupo solicitando sus melodas favoritas a la radio. Adems se estn subiendo todos los videos del grupo al portal de YouTube, y a las principales redes sociales existentes. Tambin se logr mantener una buena relacin con los contactos necesarios para entrar a los programas de televisin local y nacional. As como tambin se mantienen las relaciones necesarias con los principales peridicos y revistas de todo el sureste que se encargan de promover a los grupos musicales a nivel nacional como lo es la Revista Furia Musical. Los resultados han sido magnficos, se cuenta con el mejor audio del ramo y la iluminacin no se queda atrs pues ahora con la tecnologa LED se han logrado mejores diseos con un menor consumo de energa.
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