UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL SIMULACIN DE SISTEMAS Ejercicios Simulacin Manual Ejercicio 1 Considere

un banco sis!e"a# en e$ cua$ %a& un so$o ser'idor & !iene una ca(acidad in)ini!a de )i$a co$a#* en donde $os c$ien!es son a!endidos en orden de $$e+ada, La +r-)ica "ues!ra e$ n."ero de c$ien!es en es!e sis!e"a duran!e $os .$!i"os /00 "inu!os, 1as-ndose en es!a in)or"aci2n* res(onda $as si+uien!es (re+un!as (ara un in!er'a$o 30* /004

/,

5Cu-n!os c$ien!es en!raron a$ sis!e"a6

7,

5Cu-$ es e$ !ie"(o (ro"edio de (er"anencia en e$ sis!e"a6

8,

5Cu-$ es $a !asa de $$e+adas a$ sis!e"a6

9,

5Cu-$ es e$ !ie"(o :ue e$ !ercer c$ien!e (er"aneci2 en e$ sis!e"a6 5Cu-$ )ue su !ie"(o de es(era en $a )i$a6

;,

5Cu-$ es e$ n."ero (ro"edio de c$ien!es en e$ sis!e"a6

<,

5Cu-$ es e$ !ie"(o (ro"edio de ser'icio6

=,

5Cu-$ es e$ !ie"(o (ro"edio de es(era en )i$a6

>,

5Cu-$ es $a $on+i!ud (ro"edio de $a )i$a de es(era6

Ejercicio 2

E)ec!.e $a si"u$aci2n "anua$ si+uien!e & co"($e!e $os indicadores so$ici!ados, Considere un .nico ser'idor & co$a con disci($ina FIFO Pri"ero en en!rar* (ri"ero en recibir e$ ser'icio#, E$ ser'icio co"ien?a en@ T desocu(ad o

C$ien!e / 7 8 9 ; < = > A /0 // /7 /8 /9 /; /< /= /> /A

T en!re $$e+ada /; ; / /0 < 7 A / /0 8 ; 7 8 ; 9 8 = > =

T de $$e+ada

T de Ser'icio 7 7 < = < 9 8 9 / 8 / 7 8 < 7 < 9 ; 8

E$ ser'icio !er"ina en@

T en e$ sis!e"a

T en )i$a

70 = / Nomenclatura: T entre llegada: In!er'a$o de !ie"(o en!re $as $$e+adas de $os c$ien!es a$ sis!e"a e$ c$ien!e $$e+a des(uBs de T unidades de !ie"(o des(uBs de $a $$e+ada de$ c$ien!e an!erior#, T de llegada: Tie"(o de $$e+ada a$ sis!e"a, T de servicio: Tie"(o de ser'icio duraci2n de$ ser'icio# T en el sistema: Tie"(o :ue (er"anece e$ c$ien!e en e$ sis!e"a, T desocupado@ Tie"(o :ue (er"anece e$ ser'idor desocu(ado si no %a& c$ien!es en e$ sis!e"a* e$ ser'idor (er"anece en es(era %as!a $a $$e+ada de$ si+uien!e c$ien!e# T en fila@ Tie"(o :ue (er"anece e$ c$ien!e en co$a o )i$a %as!a :ue e$ ser'idor se desocu(e,

INDICADORES SOLICITADOS: Tie"(o (ro"edio :ue (asa e$ c$ien!e en e$ sis!e"a

Porcen!aCe de !ie"(o desocu(ado de$ ser'idor

Tie"(o (ro"edio :ue (asa e$ c$ien!e en )i$a

Fracci2n de c$ien!es :ue !iene :ue es(erar

Tie"(o (ro"edio en )i$a de $os c$ien!es :ue es(eran