CENTRO UNIVERSITARIO VON NEUMANN

SISTEMAS DE INFORMACION

Resumen

MAESTRA:YAZMIN PINEDA

ALUMNAS: SARAI MARISOL ALVARADO FLORES MARIA DE LOS ANGELES HERNANDEZ GONZALEZ

2 SEMESTRE

LICENCIATURA EN CONTABILIDAD

CHILAPA DE ALVAREZ GUERRERO 29 DE MARZO DEL 2014

INDICE
1. INTRODUCCIN 2. SISTEMAS DE INFORMACIN 3. CONCEPTO 4. ACTIVIDADES BSICAS 5. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIN 6. PROCESAMIENTO DE INFORMACIN 7. SALIDA DE INFORMACIN 8. TECNOLOGAS DE INFORMACIN 9. TIPOS Y USOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN 10. CARACTERSTICAS 10.1 SISTEMAS TRANSACCIONALES 10.2 SISTEMAS DE APOYO 10.3 SISTEMAS ESTRATGICOS 10.4 SISTEMAS INTEGRALES DE ADMINISTRACIN 11. COMPONENTES DE UN SISTEMA 12. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA DE INFORMACION 13. ANLISIS Y DISEO DEL SISTEMA 14. TIPOS DE USUARIOS 15. EL ANALISTA DE SISTEMAS 15.1 ROLES DEL ANALISTA DEL SISTEMA 15.2 EL ANALISTA DE SISTEMAS COMO CONSULTOR 15.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS COMO ESPECIALISTA DE APOYO 15.4 EL ANALISTA DE SISTEMAS COMO AGENTE DE CAMBIO 16. CUALIDADES DEL ANALISTA DE SISTEMAS 17. CONCLUSIN 18. BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN.

LA ANALIZAR EL TEMA DE SISTEMAS DE INFORMACIN NO SOLO VEMOS EL CONCEPTO SI NO TAMBIN CADA UNO DE SUS ELEMENTOS EL PORQUE DE LA UTILIDAD DE CADA UNO DE ELLOS, LOS DISTINTOS TIPOS DE SISTEMAS QUE EXISTEN PARA EL APOYO DE LAS ACTIVIDADES DE LAS EMPRESAS Y CUALES SON MAS UTILIZADOS DENTRO DE LA MISMA, CUALES SON LAS REAS DE LA EMPRESA QUE TENDRN BENEFICIOS AL IMPLEMENTARLO,QUE VENTAJAS Y DESVENTAJAS TIENEN CADA UNO DE LOS DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS. TAMBIN ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN SE PUEDEN ADECUAR A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA QUE LO VA A UTILIZAR DNDOLE LAS CARACTERSTICAS NECESARIAS PARA QUE SU EMPLEO EN VERDAD SEA TIL Y NOS DE LOS BENEFICIOS ESPERADOS.

2.SISTEMAS DE INFORMACION. LOS SISTEMAS DE INFORMACION ESTAN CAMBIANDO LA FORMA EN QUE OPERAN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES. ATRAVES DE SU USO SE LOGRAN IMPORTANTES MEJORAS , PUES AUTOMATIZAN LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LAS EMPRESAS,PROPORCIONAN INFORMACION DE APOYO AL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y LO QUE ES MAS IMPORTANTE ,FACILITAN EL LOGRO DE VENTAJAS COMPETITIVAS ATRAVES DE SU IMPLANTACION EN LAS EMPRESAS. 3.CONCEPTO; UN SISTEMA DE INFORMACION ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS QUE INTERACTUAN ENTRE SI CON EL FIN DE APOYAR LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA O NEGOCIO ,NORMALMENTE INCLUYE; EL EQUIPO COMPUTACIONAL (HARDWARE) ; NECESARIO PARA QUE EL SISTEMA DE INFORMACION PUEDA OPERAR(COMPUTADORAS, EQUIPO PERIFERICO) EL RECURSO HUMANO; ES AQUEL QUE INTERACTUA CON EL SISTEMA DE INFORMACION EL CUAL ESTA FORMADO POR LAS PERSONAS QUE UTILIZAN EL SISTEMA.

LOS DATOS O INFORMACION FUENTE; QUE SON INTRODUCIDOS EN EL SISTEMA ,SON LAS ENTRADAS QUE ESTE NECESITA PARA GENERAR COMO RESULTADO LA INFORMACION QUE DESEA . LOS PROGRAMAS COMPUTADORA, Y RESULTADOS. QUE SON PRODUCEN EJECUTADOS POR DIFERENTES TIPOS LA DE

LOS PROGRAMAS SON PARTE DEL SOFTWARE DEL SISTEMA DE INFORMACION QUE HARA QUE LOS DATOS DE ENTRADA INTRODUCCIDOS SEA PROCESADOS CORRECTAMENTE Y GENEREN LOS RESULTADOS QUE SE ESPERAN. 4.ACTIVIDADES BASICAS ENTRADA DE INFORMACION; ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL SISTEMA DE INFORMACION TOMA LOS DATOS QUE REQUIERE PARA PROCESAR LA INFORMACION, LAS ENTRADAS PUEDEN SER MANUALES O AUTOMATICAS MANUALES; SON AQUELLAS QUE SON PROPORCIONADAS EN FORMA DIRECTA POR EL USUARIO.

LOS DATOS O INFORMACION FUENTE; QUE SON INTRODUCIDOS EN EL SISTEMA ,SON LAS ENTRADAS QUE ESTE NECESITA PARA GENERAR COMO RESULTADO LA INFORMACION QUE DESEA . LOS PROGRAMAS COMPUTADORA, Y RESULTADOS. QUE SON PRODUCEN EJECUTADOS POR DIFERENTES TIPOS LA DE

LOS PROGRAMAS SON PARTE DEL SOFTWARE DEL SISTEMA DE INFORMACION QUE HARA QUE LOS DATOS DE ENTRADA INTRODUCCIDOS SEA PROCESADOS CORRECTAMENTE Y GENEREN LOS RESULTADOS QUE SE ESPERAN.

ACTIVIDADES BASICAS ENTRADA DE INFORMACION; ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL SISTEMA DE INFORMACION TOMA LOS DATOS QUE REQUIERE PARA PROCESAR LA INFORMACION, LAS ENTRADAS PUEDEN SER MANUALES O AUTOMATICAS MANUALES; SON AQUELLAS QUE SON PROPORCIONADAS EN FORMA DIRECTA POR EL USUARIO. AUTOMATICAS; SON DATOS O INFORMACION QUE PROVIENEN O SON TOMADOS DE OTROS SISTEMAS O MODULOS (INTERFASES AUTOMATICAS). LAS UNIDADES TIPICAS DE ENTRADAS DE DATOS A LAS COMPUTADORAS SON LAS ESTACIONES DE TRABAJO , LAS CINTAS MAGNETICAS , LAS UNIDADES DE DISKETTE, LOS CODIGOS DE BARRAS , LOS ESCANERS, LA VOZ , LOS MONITORES SENSIBLE AL TACTO EL TECLADO Y EL MOUSE, ENTRE OTRAS

5.ALMACENAMIENTO DE INFORMACION. A TRAVES DE ESTA PROPIEDAD EL SISTEMA PUEDE RECORDAR LA INFORMACION GUARDADA EN LA SESION O PROCESO ANTERIOR. ESTA INFORMACION SUELE SER ALMACENADA EN ESTRUCTURAS DE INFORMACION DENOMINADAS ARCHIVOS (DISCOS MAGNETICOS O DISCOS DUROS, LOS DISCOS FLEXIBLES Y LOS DISCOS COMPACTOS.

6.PROCESAMIENTO DE INFORMACION. ES LA CAPACIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA EJECUTAR CALCULOS DE ACUERDO CON UNA SECUENCIA DE

OPERACIONES PREESTABLECIDAS,PUEDEN EFECTUARSE CON DATOS INTRODUCIDOS RECIENTEMENTE O DATOS ALMACENADOS . ESTA CARACTERISTICA DE LOS SISTEMAS ES LA QUE PERMITE LA TRANSFORMACIOND E DATOS , FUENTE DE INFORMACION QUE PUEDE SER UTILIZADA PARA LA TOMA DE DECISIONES . 7.SALIDA DE INFORMACION ES LA CAPACIDAD DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA SACAR LA INFORMACION PROCESADA O BIEN DE DATOS DE ENTRADAS AL EXTERIOR, ( IMPRESORAS ESTACIONES DE TRABAJO , DISKETTES , CINTAS MAGNETICAS , LA VOZ ,LOS GRAFICADORES Y LOS PLOTTERS ENTRE OTROS).LA SALIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACION PUEDE CONSTITUIR LA ENTRADA DE OTRO SISTEMA DE INFORMACION O MODULO , EN ESTE CASO TAMBIEN EXISTE UNA INTERFASE AUTOMATICA DE SALIDA . 8.TECNOLOGIAS DE INFORMACION. SON TODAS AQUELLAS TECNOLOGIAS QUE PERMITEN Y DAN SOPORTE A LA CONSTRUCCION Y OPERACIN A LOS SISTEMAS DE INFORMACION. * REDES DE DATOS TELETEXTO * *SATELITES REDES DE * TELEVISION

*TELEFONO *FIBRA OPTICA

* VIDEO DISCOS SISTEMAS DE DISEO

* DISCOS COMPACTOS

*FAX COMPUTARIZADOS. *RUTEADORES *UNIDADES DE ALMACENA_ * MODEMS MIENTO DE DATOS. SOFTWARE SERVICIOS DE TRANSFERENCIA.

*GATEWAYS * CONCENTRADORES * LASER DISC

9.TIPOS Y USOS DE SISTEMA DE INFORMACION.

1.- SISTEMAS TRANSACCIONALES; SU FUNCION PRIMORDIAL CONSISTE EN PROCESAR TRANSACCIONES TALES COMO COBROS , PAGOS, POLIZAS, ENTRADAS ,SALIDAS ETC. 2.- SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES.(DSS NIVEL GERENCIAL Y ALTOS EJECUTIVOS) 3.-SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES DE GRUPO (GDSS). 4.-SISTEMAS EXPERTOS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (EDSS) 5.- SISTEMAS DE INFORMACIN PARA EJECUTIVOS ( EIS). 6.-SISTEMAS ESTRATGICOS SE DESARROLLAN EN LAS ORGANIZACIONES CON EL FIN DE LOGRAR VENTAJAS COMPETITIVAS, ATRAVES DEL USO DE LA TECNOLOGA DE INFORMACIN.(NIVEL OPERATIVO).

10.CARACTERISTICAS.

10.1.SISTEMAS TRANSACCIONALES;

AHORROS DE MANO DE OBRA EMPIEZAN APOYANDO LAS TAREAS A NIVEL OPERATIVO DE LA ORGANIZACIN PARA CONTINUAR CON LOS MANDOS INTERMEDIOS Y POSTERIORMENTE , CON LA ALTA ADMINISTRACIN QUE EVOLUCIONAN.

CLCULOS Y PROCESOS SIMPLES GENERAN GRANDES VOLMENES DE INFORMACIN. RECOLECTORES DE INFORMACIN FCILES DE JUSTIFICAR ANTE LA DIRECCIN GENERAL, BENEFICIOS PALPABLES , AHORRO DE TRABAJO MANUAL. ADAPTABLES A PAQUETES DE APLICACIN QUE SE ENCUENTRAN EN LE MERCADO AUTOMATIZAN LOS PROCESOS BSICOS.

10.2.SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES;

. CONSTITUYEN LA PLATAFORMA DE INFORMACIN. LA ALTA ADMINISTRACIN EN LA TOMA DE DECISIONES. SUELEN SER INTENSIVOS EN CLCULOS Y ESCASOS EN ENTRADAS Y SALIDAS DE INFORMACIN.

 NO SUELEN AHORRAR MANO DE OBRA LA JUSTIFICACIN ECONMICA DE ESTOS SISTEMAS ES DIFCIL , YA QUE NO SE CONOCEN LOS INGRESOS DEL PROYECTO DE INVERSIN. SUELEN SER INTERACTIVOS Y AMIGABLE, CON ALTOS ESTNDARES DE DISEO GRAFICO Y VISUAL, YA QUE ESTN DIRIGIDOS AL USUARIO FINAL.

10.2.SISTEMAS ESTRATGICOS.

PUEDE LLEVAR A CABO LA AUTOMATIZACION DE PROCESOS OPERATIVOS , Y PROPORCIONAR INFORMACION PARA LA TOMA DE DECISIONES AUNQUE NO SEA SU FUNCION PRIMORDIAL. SUELE DESARROLLARSE DENTRO DE LA ORGANIZACIN , POR LO TANTO NO PUEDE ADAPTARSE A PAQUETES DISPONIBLES EN EL MERCADO. SE INICIA CON UN PROCESO O FUNCION EN PARTICULAR Y APARTIR DE AH SE VA AGREGANDO NUEVAS FUNCIONES O PROCESOS. SU FUNCION ES LOGRAR VENTAJAS QUE LOS COMPETIDORES NO POSEEN , TALES COMO VENTAJAS EN COSTOS Y SERVICIOS DIFERENCIADOS CON CLIENTES Y PROVEEDORES. SUS VENTAJAS NO SON ETERNAS YA QUE CUANDO LOS COMPETIDORES ALCANZAN LAS VENTAJAS OBTENIDAS POR EL SISTEMA DE INFORMACION ESTRATEGICOS LOS BENEFICIOS SE CONVIERTEN EN ESTANDARES DE LA INDUSTRIA

 APOYAN EL PROCESO DE INNOVACION DEL PRODUCTO Y PROCESOS DENTRO DE LA EMPRESA.

10.4.SISTEMAS INTEGRALES DE ADMINISTRACCION. EN LOS ULTIMOS AOS SE HAN DESARROLLADO NUMEROSAS HERRAMIENTAS PARA APOYAR OPTIMAMENTE LAS ACTIVIDADES DE LOS NEGOCIOS , TECNOLOGIAS QUE PERMITEN AUTOMATIZAR CASI EN SU TOTALIDAD LOS PROCESOS OPERATIVOS ASI COMO EL MRP ES UNA SOLUCION AL PROCESO PRODUCTIVO EN ERP APOYA LOS PROCESOS BASICOS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA

11.COMPONENTES DE UN SISTEMA

Se conoce como softwareal equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, que comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicos que son llamados hardware.

HARDWARE: Son todos los dispositivos electrnicos que proporcionan la capacidad de Computacin y que proporcionan las funciones del mundo exterior

GENTE: Los individuos que son usuarios y operadores del software y del hardware.

BASES DE DATOS: Una coleccin grande y organizada de informacin a la que se accede mediante el software y que es una parte integral del funcionamiento del sistema.

DOCUMENTACION: Los manuales, los impresos y otra informacin descriptiva que explica el uso y / o la operacin.

PROCEDIMIENTOS: Son los pasos que definen el uso especfico de cada uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su manejo y mantenimiento.

CONTROL: Los sistemas trabajan mejor cuando operan dentro de los niveles de control tolerables de rendimiento.

12.CARACTERSTICAS DEL SISTEMA DE INFORMACIN

SON EL PRIMER TIPO DE SISTEMAS DE INFORMACIN QUE SE IMPLANTA EN LAS ORGANIZACIONES.

TIENE LA PROPIEDAD DE SER RECOLECTORES DE INFORMACIN.

SON INTENSIVOS INFORMACIN

EN

ENTRADAS

SALIDAS

DE

SON ADAPTABLES DE APLICACIN QUE SE ENCUENTRAN EN EL MERCADO

13. PORQU ES IMPORTANTE EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS?

POR QU SIRVE PARA ANALIZAR, DISEAR Y FORMULAR MEJORAS EN LA OPERACIN DE LA ORGANIZACIN, LA CUAL PUEDE REALIZARSE MEDIANTE EL USO DE SISTEMAS DE INFORMACIN COMPUTARIZADO. EL DISEO Y ANLISIS SE CONFORMAN POR UNA SERIE DE PROCESOS COMO SE MUESTRA EN LA SIGUIENTE FIGURA.

TIPOS DE USUARIOS DE SISTEMAS

TODO AQUEL QUE SE RELACIONE CON UN SISTEMA DE INFORMACIN DENTRO DEL CONTEXTO DE LAORGANIZACIN PUEDE DEFINIRSE COMO USUARIO. LOS USUARIOS SE PUEDEN CLASIFICAR POR:

14.USUARIOS OPERACIONALES . BASES DE DATOS: Una coleccin grande y organizada de informacin a la que se accede mediante el software y que es una parte integral del funcionamiento del sistema.

USUARIOS SUPERVISORES

PROCESAMIENTOS : Los pasos que definen el uso especfico de cada elemento del sistema o el contexto procedimental en que reside el sistema

USUARIOS EJECUTIVOS O FUNCIONARIOS DOCUMENTACION: Los manuales, los impresos y otra informacin descriptiva que explica el uso y / o la operacin.

15.EL ANALISTA DE SISTEMAS ES EL PERSONAJE CLAVE EN CUALQUIER PROYECTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS. EN UN SENTIDO AMPLIO, EL ANALISTA DESEMPEA PAPELES DE DESCUBRIR DETALLES Y DOCUMENTAR LA POLTICA DE UN NEGOCIO. 15.1.ROLES DEL ANALISTA DE SISTEMAS LOS TRES ROLES IMPORTANTES QUE EL ANALISTA DEBE CUBRIR SON: EL DE CONSULTOR; EL DE ESPECIALISTA DE APOYO O SOPORTE Y EL DE AGENTE DE CAMBIO. 15.2.EL ANALISTA DE SISTEMAS COMO CONSULTOR OFRECE UNA VENTAJA, EN EL SENTIDO DE QUE EL CONSULTOR EXTERNO TRAE CONSIGO PERSPECTIVAS QUE NO POSEEN OTROS MIEMBROS DE LA EMPRESA.COMO CONSULTOR EXTERNO DEBER CONOCER E IMPLEMENTAR METODOLOGA PARA EL MODELO DE SISTEMA Y CONTARA CON LA AYUDA DE LOS USUARIOS 15.3.EL ANALISTA DE SISTEMA COMO ESPECIALISTA DE APOYO ELANALISTADISPONE DE UNA EXPERIENCIA PROFESIONAL RESPECTO AL HARDWARE Y AL SOFTWARE Y A SUS APLICACIONES EN LA ORGANIZACIN. COMO ESPECIALISTA DE APOYO, SOLO SER UN RECURSO HUMANO DE APOYO PARA QUIENES LO DIRIGEN. 15.4.EL ANALISTA DE SISTEMA COMO AGENTE DE CAMBIO UNAGENTE DE CAMBIO ES UNA PERSONA QUE SIRVE DE CATALIZADOR PARA EL CAMBIO, QUE DESARROLLA UN PLAN PARA EL MISMO Y QUE COLABORA CON OTROS PARA LLEVARLO A CABO YAGILIZARLO. ADEMS, TRANSMITE A LOS USUARIOS EL PROCESO DE CAMBIO,

16.CUALIDADES DEL ANALISTA DE SISTEMAS EL ANALISTA DE SISTEMA CON XITO DEBER CONTAR CON UNA AMPLIA GAMA DE CUALIDADES. DEBE SER AUTO DISCIPLINADO Y AUTO MOTIVADO COMO INDIVIDUO. DEBE SER CAPAZ DEADMINISTRAR Y COORDINAR INNUMERABLES RECURSOS DEL PROYECTO, INCLUYENDO A OTRAS PERSONAS.

17. CONCLUSION LOS SISTEMAS DE INFORMACION HAN EVOLUCIONADO APARTIR DE SU UTILIZACION COMO MEDIO PARA AUTOMATIZAR LOS PROCESOS OPERATIVOS HACIA FUENTES DE INFORMACION QUE SIRVE DE BASE PARA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. EL USO DE LA TECNOLOGIA HA TRANSFORMADO A LA ORGANIZACIN Y HA CAMBIADO SU ESTRUCTURA EN MAYOR GRADO PARA PODER APOYAR Y AUTOMATIZAR LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA. ES IMPORTE CONTAR CON UN PLAN ADECUADO PARA LOGRAR LAS MAYORES VENTAJAS DEL USO DE LA TECNOLOGIA. 18- BIBLIOGRAFIA LIBRO SISTEMAS DE INFORMACION PAG.14 A LA 30