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ANLISIS DE SISTEMAS

INFORMACIN

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INTRODUCCIN AL ANLISIS
La etapa de anlisis de un ciclo de vida del desarrollo de un
sistema de
informacin comprende diversas actividades que servirn como
fundamento para la elaboracin de las fases posteriores.
Dentro de las primeras actividades que se realizan en esta etapa
estn:
determinar las razones y el alcance que va a tener el anlisis, es
decir, los motivos que lo estn provocando, as como tambin
conocer los puntos crticos de los procesos que se tienen en una
organizacin, delimitando que partes o departamentos de una
organizacin se ven involucradas en el anlisis.
Lo anterior con el objeto de que el analista se prepare para realizar
el
anlisis y pueda definir el problema que tiene la organizacin,
identificando el objetivo a seguir y seleccionando la informacin
que le sea necesaria para conocer todo acerca del problema
definido.
Esta recopilacin de la informacin la ejecutar utilizando tcnicas
especiales para este trabajo. Si el analista conoce la gama de
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tcnicas que tiene para aplicar, podr escoger la adecuada de

ALCANCE DEL ANLISIS DE SISTEMAS


El alcance del Anlisis de Sistemas nos define ciertos
rasgos del contenido del mismo. El Anlisis de Sistemas nos
debe informar respecto a su alcance lo siguiente:
Qu va a incluir el Sistema?
Qu informacin se necesita?
Quin la necesita, cundo, dnde,
cmo o en qu forma?
En dnde se origina, cmo puede
obtenerse?

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Preparacin para efectuar el anlisis


de un Sistema
Para cumplir con los puntos que determinan el alcance de un anlisis de
sistemas, es necesario llevar a cabo la preparacin para la elaboracin del
mismo, la cual implica la agrupacin de toda la informacin relevante acerca
de la organizacin y sus objetivos, esto servir para que el analista se forme
una imagen de la organizacin e identifique la cultura organizacional bajo la
cual se labora, con el fin de que conozca las normas laborales de la
organizacin. La informacin esencial al respecto es la siguiente:
La actividad de la organizacin (Qu).
Las personas involucradas (Quien).
De que manera se desarrollan los procedimientos actuales (Cmo).
En que momento (Cuando).
Los gastos que involucra (Cuanto).
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El ambiente donde se lleva a cabo el trabajo
(Donde).

Anlisis y Sistemas
El anlisis y diseo de sistemas se refiere al proceso de examinar la
situacin de una empresa con el propsito de mejorar con mtodos y
procedimientos ms adecuados.
El desarrollo de sistemas tiene dos componentes.
Anlisis.
Es el proceso de clasificacin e interpretacin de hechos, diagnostico
de problemas y empleo de la informacin para recomendar mejoras al
sistemas.
Diseo:
Especifica las caractersticas del producto terminado.

Anlisis: Especifica que es lo que el sistema debe hacer.

Diseo: Establece como alcanzar el objetivo


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El Analista de Sistemas de Informacin


En una empresa pequea, lo ms probable es que realice las
actividades:
1.-ANALISIS DE SITEMAS (Analista de informacin):
Es reunir informacin y determinar los requisitos. Los
analistas no son responsables del diseo de sistema.
2.-ANALISIS Y DISEO DEL SISTEMA (Diseadores de
sistemas, Diseadores de aplicaciones):
El analista tiene la responsabilidad adicional de disear el
nuevo sistema.
3.-ANALISIS, DISEO Y PROGRAMACIN DEL SISTEMA
(Analista programador):
Desarrolla las especificaciones de diseo y escribe el
software necesario para implementar el diseo.
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Elementos De Un Sistema De Informacin


PROCEDIMIENTOS

DOCUMENTOS

ENTRADA

HARDWARE

SISTEMA

BASE DE DATOS

SALIDA

SOFTWARE

PERSONAS
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SOFTWARE. Los programas de computadoras, las


estructuras de datos y la documentacin asociada, que sirve
para realizar el mtodo lgico.
HARDWARE: Los dispositivos electrnicos que
proporcionan la capacidad de computacin y que
proporcionan las funciones del mundo exterior.
PERSONAS: Los individuos que son usuarios y
operadores del software y del hardware.
BASES DE DATOS: Una coleccin grande y organizada
de informacin a la que se accede mediante el software y
que es una parte integral del funcionamiento del sistema.
DOCUMENTACION: Los manuales, los impresos y otra
informacin descriptiva que explica el uso y / o la operacin.
PROCESAMIENTOS: Los pasos que definen el uso
especifico de cada elemento del sistema o el contexto
procedimental en que reside el sistema.
CONTROL: Los sistemas trabajan mejor cuando operan
dentro de niveles de control
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Clasificacin De Los Sistemas De Informaci


ABIERTOS.
Son los que intercambian informacin,
materiales y energa con su ambiente.
CERRADOS.
Son auto contenidos, no interactan con el
medio ambiente.
PROBABILISTICO.
No se conoce con certeza su
comportamiento.
DETERMINISTICO.
Cualquier estado futuro que adopten puede
preciarse con antelacin.
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Caractersticas De Sistema De Informacin


Sus principales caractersticas son:
Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra.
Son el primer tipo de sistemas de informacin que se
implanta en las organizaciones.
Son intensivos en entradas y salidas de informacin;
sus clculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados, requieren mucho manejo de datos para poder
realizar sus operaciones y como resultado generan tambin
grandes volmenes de informacin.
Tiene la propiedad de ser recolectores de informacin.
Son adaptables de aplicacin que se encuentran en el
mercado.
Ejemplos: facturacin, nminas, cuentas por cobrar,
cuentas por pagar, contabilidad general.
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Anlisis de Sistemas
VOLUMEN
La manera en que
funcionan los
negocios E/P/S.

PROPOSITO
Mejorar los procesos
organizacionales.

Anlisis de
sistemas

CARACTERISTICAS
Capaz de trabajar con
cualquier tipo de gente.
Experiencia en trabajos
por computadora.

MEDIO QUE
UTILIZAN
Sistema de
informacin.
CUALIDADES
Solucionador de problemas.
Habilidades en el uso de
herramientas, tcnica y
experiencias.
Comunicador.

ACTIVIDADES
PAPELES
Consultar.
PRINCIPALES
Experto en soporte.
Consultar.
Agente de cambio.
Experto en soporte.
Agente de cambio.
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Entrada

Proceso

Salida

Consultor:
Ventaja: Lleva una perspectiva fresca.
Desventaja: La verdadera cultura organizacional nunca es
conocida por extraos.
Experto en soporte. Se apoya en la experiencia
profesional relacionada con el hardware, software y su uso en
los negocios. Su trabajo sera hacer pequeas modificaciones o
decisiones que afectan a un solo departamento. Solo sirve como
un recurso para aquellos que manejan un sistema.
Agente de cambio. Es agente de cambio cada vez que
ejecuta cualquiera de las actividades del ciclo de vida del
desarrollo del sistema y se esta presente en el negocio por un
periodo extendido.
Desarrolla un plan para el cambio y trabaja junto con otros
para facilitar ese cambio.
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Funciones De Un Sistema De Informacin


Algunos ejemplos:
Reservaciones areas.
Departamento de registro hospitalario.
Control escolar.
Preparacin de nminas en operaciones bancarias.
Sistema de intercomunicacin electrnica.
Entre otras.
Para cumplir sus propsitos los sistemas interactan con
su medio ambiente es decir cualquier entidad que se sita
fuera de los lmites del sistema (sistemas abiertos).
Los niveles de rendimiento se miden con estndares. Los
rendimientos reales se comparan contra los estndares que
vienen de la experiencia.
Las actividades que estn por encima o debajo de los
estndares deben anotarse, estudiarse y ajustar.
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Una de sus principales funciones es:


Retroalimentacin.
La informacin suministrada a travs de la comparacin
de los resultados con los estndares y el informe de los
elementos de control sobre las diferencias. Ejemplo: Una
empresa que produce pasteles caros y de baja calidad, las
ventas bajas seran la retroalimentacin.

Entrada

Proceso

Retroalimentacin

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Salida

Hay que tomar en cuenta los siguientes ejemplos de datos


relevantes relacionados con el sistema.
Canales no formales. Qu interacciones existen entre el personal y los
departamentos, pero que no aparecen en el organigrama o en el
procedimiento de operacin previamente establecido?
Interdependencia. En qu otras reas, departamentos y componentes de
la empresa se encuentra una dependencia especfica? Esto es, Quines
dependen de quien para realizar sus funciones?
El personal clave. Cules individuos y elementos del sistema son ms
importantes para su existencia?Crees que una rea a la que no se le haya
tomado en cuenta su opinin, hubiera aportado buenas idea al diseo de
elaboracin del sistema sobre todo si tiene directamente que ver con su
funcin?
Relaciones crticas de comunicacin. Cmo circula la informacin y las
instrucciones entre los componentes de la empresa y como interactan las
diferentes reas?
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Ciclo De Vida de un Sistema


Ciclo de vida de un sistema:
1. Definicin del problema.
2. Recopilacin de informacin
3. Anlisis.
4. Diseo.
5. Programacin.
6. Prueba.
7. Documentacin.
8. Implementacin.

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Ciclo de vida de un sistema.


Tambin llamado modelo de cascada o SDLC (smbolos en
ingles).
Es un enfoque sistemtico y secuencial por fases del
anlisis y
diseo de un sistema de informacin.
Caractersticas.
Las fases nunca se llevan como un paso a parte.
Varias actividades pueden suceder simultneamente.
Las actividades pueden repetirse.
Actividades

proyecto
Trasladan
Conclusin: Las actividades se trasladan y luego disminuyen.
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CICLO DE VIDA
1.identificacin
del problema,
oportunidades y
objetivo.

2.Determinacin de
los requerimientos
de informacin.

3.Anlisis de
las
necesidades
del sistema.

4.Diseo del
sistema
(recomendado)
.

7.Implantacin
y evaluacin
del sistema.

6.Prueba y
mantenimiento
.
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5.Desarrollo y
documentaci
n del software.

IDENTIFICACION DE:
Problemas:
Etapa crtica para el xito del resto del proyecto.
Requiere de la observacin honesta del analista s/el negocio.
Analista y personal hacen resaltar los problemas.
Oportunidades:
Situaciones que el analista cree que pueda ser mejores.
Permite que el negocio gane un avance competitivo que
ponga un estndar de la industria.
Objetivo:
Componente importante de la primera fase.
El analista debe descubrir lo que est tratando de hacer el
negocio.
El analista ser capaz de identificar si una aplicacin de
sistema de informacin pude ayudar al sistema, negocio, a
que alcance sus objetivos atacando problemas especficos y
oportunidades.
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PRIMERA FASE
ACTIVIDADES
Entrevista a los administradores
y usuarios.
Sumarizacin de conocimientos
adquiridos.
Estimacin del alcance del
proyecto.
Documentacin de resultados.

INVOLUCRADOS
Usuarios.
Analista.
Administradores de
sistemas

1ra. Fase
Identificaci
n de
problemas y
objetivos
GENERA
Estudio de factibilidad.
Definicin del problema.
Sumarizacin de objetivos.

RESULTADOS
Tomar la decisin se contina
el proyecto propuesto.
Si la empresa no cuenta con
dinero.
Se desea atacar problemas no
relacionados.
Problemas no automatizados.
Recomendar una solucin
manual.
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Reglas:
Planteamiento
Del
Problema:
Identificar los componentes, explicando las relaciones entre
ellos.
Ubicar el problema dentro de un marco conceptual.
Analizar el problema desglosando en sus unidades ms
simples.
simplificando, eliminando la informacin redundante.
investigar estudios anlogos consultando la literatura
existente.
plantear el problema en una forma ms variable para poder
investigarlo.
Caractersticas:
Cada actividad realizada siempre es parte de un entorno
mayor.
El trabajo comienza estableciendo los requisitos de todos
aquellos elementos importantes del sistema.
Asignando grupos con estos requisitos para integrar el
sistema de computo.
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Es esencial cuando el SW debe interrelacionarse
con otros

SEGUNDA
FASE
DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION
Herramientas:
Muestra e investigacin de datos relevantes.
Entrevista.
Cuestionario.
Comportamiento de los tomadores de decisin.
Prototipos.
El Analista:
Comprende que informacin necesitan los usuarios para trabajar.
Sirve:
Para formar la imagen que el analista tiene de la organizacin y sus objetivos.
Involucrados:
Analista.
Usuarios.
Administradores de las operaciones.
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El analista necesita:
Los detalles de las funciones actuales del sistema.
Quin?
Qu?
Dnde?
Cundo?
Cmo?

Personas
Actividad del negocio
Ambiente
En que momento
De que manera se desarrollo

Al trmino de la fase:
El analista debe comprender el porque de los funciones
del negocio.
Tener informe sobre personas, objetivos y
procedimientos.
Herramientas:
tcnicas para la recoleccin de datos.

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DEFINICION
Proceso que sirve para
recopilar e interpretar los
hechos.
Diagnostica problemas y
utiliza estos hechos para
mejorar el sistema.

Anlisis de las
necesidades del
sistema

QUIEN LO
REALIZA
El analista.

TOMA DE DECISION
Naturaleza de los
programas a construir.
Comprender mbito o
enlace o alcance de la
informacin a manejar.
Funcin y protocolos
requeridos.
Documentar requisitos.
Revisar con el cliente.

DEFINE
Papel de cada elemento de
cada elemento cada parte del
Sistema de Informacin.
Asignar a la computadora el
papel a de desempear y en
decir en que no tendr
inherencia.

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(Tercera fase)
ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA
ALCANCES
Analizar requisitos.
Determinar requisitos.
Estimar costos.
Diferentes tareas.
Planificar por
programas.
Actividades.

PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA

PREPARA
Una propuesta del sistema
que sumar lo encontrado.
Anlisis costo beneficio de
las alternativas.

Anlisis de las
necesidades
del sistema.

HERRAMIENTAS
Diagrama de flujo de datos (EPRO-S).
Diccionario de datos.
Anlisis de las decisiones
(condiciones, acciones y
reglas).
Estructurados.
Semiestructurados (rbol de
decisin, tabla de decisin,
Espaol estructurado).
Criterios mltiples.

FACTIBILIDAD
Econmica.
Operativa.
Tcnica.
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Cuarta Fase
Diseo Del Sistema (Recomendado).
Usa la informacin recolectada anteriormente para hacer el
diseo lgico de S1 (pseudo cdigo, DF, etc.).
Disea procedimientos precisos para la captura de datos
(diseo de entradas).
Proporciona entrada efectiva para el sistema de informacin
mediante el uso de tcnicas para el diseo de formas y
pantallas
Disea la interfaz del usuario (teclado, men de pantalla y
ratn)
Diseo de salidas
Diseo de base de datos
Diseo de archivo
Diseo de control y respaldo, etc.

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Cuarta Fase
OBJETIVO:
Son las metas o fines hacia las, cuales se quiere llegar. Es determinar los
resultados deseados Qu es lo que se requiere?
POLITICA:
Son reglas que se establecen para dirigir funciones y seguir qu stas se
desempeen de acuerdo con los objetivos deseados (son guas para las toma
de decisin).
MISION:
Es la funcin o tarea bsica de una organizacin o individuo.
ESTRATEGIA:
Son planes, su funcin consiste en regir la obtencin uso y disposicin, de
los medios necesarios para alcanzar los objetivos.
REGLAS:
Describen con claridad las acciones especificas requeridas o las que no se
deben llevar acabo.
Son aquellos que guan una accin sin especificar un orden de tiempo, de
hecho.
NORMAS:
Todo sealamiento imperativo de algo que ha de realizarse sea genrico o
especfico.
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(Quinta Fase)
Diseo Y Documentacin Del Software
Las representaciones del diseo deben ser traducidas a un lenguaje artificial,
dando como resultado unas instrucciones ejecutadas por la computadora el
paso de la codificacin es el que lleva acabo esa traduccin.
Identificar
Ambiente operativo
Lgica de los programas
Eleccin del lenguaje de programacin
Tipo de documentacin
Manual del usuario
Manual de programacin
Manual del sistema
El analista trabaja
con los programadores para desarrollar cualquier sw original que necesite.
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PRUEBA

CARACTERISTICAS
Antes de usar el
software debe
probarse.
Disminuye problemas
antes de la entrega del
software.

6. Fase
Prueba y mantenimiento del
sistema.

TIPOS
Prueba con datos
de ejemplo.
Prueba con datos
reales del sistema.

FORMAS
Programadores solo.
Analistas y
programadores.

Ojo: Muchos procedimientos sistemticos que emplea el


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analista ayuda a mantener al mnimo los mantenimientos.

MANTENIMIENTO
Es efectuado a lo largo de
la vida del sistema de
informacin.

CONTROL

Documentacin

Se desarrollan a lo largo del ciclo.


Sirve para asegurar que toda
informacin del software que este disponible.
Confiabilidad a usuarios.
Debe seguir creciendo.

SEGURIDAD
Tomar en cuenta:
Prueba.
Verificacin y validacin.
Certificacin confirmacin que el programa esta bien hecho.
Importancia del mantenimiento. Los programas de computacin deben ser
modificados y mantenidos y actualizados. La cantidad promedio del tiempo y gastado en
mantenimiento en una instalacin del sistema de informacin gerencial (MIS) es de 40% al
60%.
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RAZONES
Corregir errores del SW
para mejorar la
capacidad del SW en
respuesta a las
necesidades de la
organizacin.
.

Sptima fase
Implantacin y
evaluacin del
sistema.

CAPACITACION
Entrenamiento de los
usuarios para manejar el
sistema.
Involucra a los operadores y
usuarios.
Una mala capacitacin puede
producir errores de usuarios.

EVALUACION O
REVISION (Despus de
la implantacin)
Determinar si el sistema
cumple con las
expectativas donde son
necesarias las mejoras.

CONVERSION
Proceso de cambiar un sistema a
una nuevo.
Anticipar los problemas ms
comunes:
Sistema paralelo.
Conversin directa.
Enfoque piloto.
Sistema por etapas.

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Factores Que Influyen En Los


Cambios Que Ocurren En La
Organizacin

Factores tecnolgicos

Velocidad de aplicacin de la nueva tecnologa


Factores sociales y econmicos
Nueva tecnologa
Nuevas oportunidades para el negocio sobre:
Proceso de produccin
Hacer algo que antes no era posible
Relaciones ente negocios y competidores, clientes,
proveedores, oficinas fiscales.

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Factores Que Influyen En Los


Cambios Que Ocurren En La
Decisiones de alto nivel
y presiones operativas
Organizacin
En respuesta a las dos anteriores

Gerentes de alto nivel deciden:


Reorganizar operaciones
Construir una nueva pantalla
Introducir nuevos productos
Nuevos procedimientos de presupuestos.
Gerentes de bajo nivel de los departamentos operativos
Emprender cambios para gozar reconocimientos y obtener
recompensas.
Estos gerentes de negocios enfrentan presiones de competencia
y deben responder lo siguiente:
Productos nuevos y existentes
Precio de los productos y canales de distribucin
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Financiamiento

Formas Que Adopta La Resistencia


Al Cambio:
Amenaza a la seguridad. Temor de perder el empleo o reduccin en el
salario.
Reduccin en la satisfaccin social. Reorganizacin de los departamentos y
los grupos de trabajo.
Reduccin en la autoestima y la reputacin. Falta de conocimiento y
experiencia sobre los sistemas de computacin. Miedo a la prdida de status
o prestigio.
OTRO SINTOMAS:
Negar la informacin
Proporcionar hechos no existentes
Mostrar poco empeo
NOTA. Administrar el cambio es una tarea difcil. No hay que preocuparse
solo por los aspectos tcnicos del sistema e ignorar los factores humanos
implcitos en la transmisin.
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PREGUNTAS
?

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