Instituto Universitario del Prado

Asignatura: Tema 5: Introduccin a la Informtica Redes e Internet

5.1. Orgenes y conceptos La historia de Internet se remonta al temprano desarrollo de las redes de comunicacin. La idea de una red de computadoras diseada para permitir la comunicacin general entre usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollos tecnolgicos como la fusin de la infraestructura de la red ya existente y los sistemas de telecomunicaciones. Las ms antiguas versiones de estas ideas aparecieron a finales de los aos cincuenta. Implementaciones prcticas de estos conceptos empezaron a finales de los ochenta y a lo largo de los noventa. En la dcada de 1980, tecnologas que reconoceramos como las bases de la moderna Internet, empezaron a expandirse por todo el mundo. En los noventa se introdujo la World Wide Web (WWW), que se hizo comn. La infraestructura de Internet se esparci por el mundo, para crear la moderna red mundial de computadoras que hoy conocemos. Atraves los pases occidentales e intent una penetracin en los pases en desarrollo, creando un acceso mundial a informacin y comunicacin sin precedentes, pero tambin una brecha digital en el acceso a esta nueva infraestructura. Internet tambin alter la economa del mundo entero, incluyendo las implicaciones econmicas de la burbuja de las .com. Un mtodo de conectar computadoras, prevalente sobre los dems, se basaba en el mtodo de la computadora central o unidad principal, que simplemente consista en permitir a sus terminales conectarse a travs de largas lneas alquiladas. Este mtodo se usaba en los aos cincuenta por el Proyecto RAND para apoyar a investigadores como Herbert Simn, en Pittsburgh (Pensilvania), cuando colaboraba a travs de todo el continente con otros investigadores de Santa Mnica (California) trabajando en demostracin automtica de teoremas e inteligencia artificial. Un pionero fundamental en lo que se refiere a una red mundial, J.C.R. Licklider, comprendi la necesidad de una red mundial, segn consta en su documento de enero, 1960, Man-Computer Symbiosis (Simbiosis Hombre-Computadora). En octubre de 1962, Licklider fue nombrado jefe de la oficina de procesado de informacin DARPA, y empez a formar un grupo informal dentro del DARPA del Departamento de Defensa de los Estados Unidos para investigaciones sobre ordenadores ms avanzadas. Como parte del papel de la oficina de
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procesado de informacin, se instalaron tres terminales de redes: una para la System Development Corporation en Santa Mnica, otra para el Proyecto Genie en la Universidad de California (Berkeley) y otra para el proyecto Multics en el Instituto Tecnolgico de Massachusetts. La necesidad de Licklider de redes se hara evidente por los problemas que esto caus. Como principal problema en lo que se refiere a las interconexiones est el conectar diferentes redes fsicas para formar una sola red lgica. Durante los aos 60, varios grupos trabajaron en el concepto de la conmutacin de paquetes. Normalmente se considera que Donald Davies (National Physical Laboratory), Paul Baran (Rand Corporation) y Leonard Kleinrock (MIT) lo han inventado simultneamente. La conmutacin es una tcnica que nos sirve para hacer un uso eficiente de los enlaces fsicos en una red de computadoras. Un Paquete es un grupo de informacin que consta de dos partes: los datos propiamente dichos y la informacin de control, en la que est especificado la ruta a seguir a lo largo de la red hasta el destino del paquete. Mil octetos es el lmite de longitud superior de los paquetes, y si la longitud es mayor el mensaje se fragmenta en otros paquetes. Breve historia del internet 1957. En respuesta al lanzamiento del satlite Sputnik, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos forma la Agencia de Proyectos Avanzados de Investigacin ARPA (Advanced Research Projects Agency). 1958. La compaa BELL crea el primer modem que permita transmitir datos binarios sobre una lnea telefnica simple. 1961. Leonard Kleinrock del Massachusetts Institute of Technology publica una primera teora sobre la utilizacin de la conmutacin de paquetes para transferir datos 1962. Inicio de investigaciones por parte de ARPA, una agencia del ministerio americano de Defensa, donde J.C.R. Licklider defiende exitosamente sus ideas relativas a una red global de computadoras. 1964. Leonard Kleinrock del MIT publica un libro sobre la comunicacin por conmutacin de paquetes para implementar una red. 1967. Primera conferencia sobre ARPANET 1969. Conexin de las primeras computadoras entre 4 universidades americanas a travs de la Interface Message Processor de Leonard Kleinrock. El Departamento de Defensa comisiona a ARPA, para la investigacin en redes. Surge en la Universidad de California en Los Angeles, UCLA, el primer nodo ARPANET. 1970. Se comienza a utilizar el Protocolo de Control de Red, NCP (Network Control Protocol) en los hosts de ARPANET y se hace la primera prueba exitosa conectaba cuatro computadoras para investigacin entre California y Utah. 1971. 23 computadoras son conectadas a ARPANET. Envo del primer correo por Ray Tomlinson. 1972. Nacimiento del InterNetworking Working Group, organizacin encargada de administrar Internet. Se crea el grupo de Trabajo entre Redes, INWG (Internetworking Working Group) el objetivo es

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establecer protocolos comunes. Nace la primera aplicacin de correo electrnico, que enva mensajes a travs de redes distribuidas. 1973. Inglaterra y Noruega se adhieren a Internet, cada una con una computadora. Se realizan las primeras conexiones internacionales con la ARPANET, participan Inglaterra y Noruega. 1974. El INWG publica el documento "Un protocolo para la Interconexin de redes de paquetes", este documento especfico en detalle el Protocolo de Control de Transmisin, TCP (Transmission Control Protocol). 1975. BBN Planet lanza Telnet, una versin comercial de ARPANET. Existen registrados 62 anfitriones o hosts. 1976. Programa de copiado Unix a Unix, UUCP desarrollado por los laboratorios de AT&T-Bell. 1979. Creacin de los NewsGroups (foros de discusin) por estudiantes americanos 1981. BITNET (Because It´ Time Network) aparece; proporciona correo electrnico y servidores de foros de discusin. 1982. El protocolo de Control de Transmisin/Protocolo Internet, TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) se convierte en el conjunto de protocolos para la ARPANET. Esto provoca las primeras referencias de una Internet de redes conectadas. Inicia la Red Unix Europea, EUNet (European Unix Network) donde existen 235 hosts. 1983. La universidad de Wisconsin desarrolla el servidor de nombres. El primero de enero se efecta el cambio de NCP a TCP/IP. ARPANET se divide en ARPANET y MILNET. Berkeley libera el Unix 4.2 con TCP/IP incorporado. Se establece la Red Europea Acadmica y de Investigacin, EARN (European Academic and Research Network). Se crea la junta de actividades de Internet (Internet Activities Board, IAB), para vigilar el desarrollo de Internet. Host registrados 500. 1984. Se introduce el Nombre de dominio de Servidor (Domain Net Server, DNS). Existen registrados los 1000 host en el mundo. 1985. La Red Unix del Japn es establecida y se llam JUNET (Japan Unix Network). 1986. Se crea la Red de la Fundacin Nacional de las Ciencias (National Science Fundation Network, NSFNET) con un dorsal de 56 Kbps. NFS establece cinco centros de supercmputo a lo que sigue una explosin de conexiones. El protocolo de transferencia de noticias en red, NNTP (Network News Transfer Protocol) mejora el desempeo de los grupos de noticias con respecto al TCP/IP. Se desarrolla el Intercambiador de Correo, Mx (Mail Exchange), que da direcciones de dominio a hosts sin IP. Hay 20000 host conectados en el mundo. 1987. La dorsal de NSFNET es administrada por Merit Network; est integrada por Merit, IBM y MCI, quienes fundan Redes Avanzadas y Servicios (Advanced Network & Services, ANS). 1988. El virus ms famoso de la historia del Internet: el gusano de Internet, afectando a 6000 computadoras aproximadamente. 1989. NFSNET actualiza su dorsal a T1 (1544 Mbps). Surge el Instituto de Investigadores de Standford (Standford Research Institute), primer centro de informacin de Red (Network Information Center, NIC). Hay 100000 host conectados en el mundo 1900. La red ARPANET desaparece. La EFF (Electronic Frontier Foundation) es fundada. La Universidad de McGil desarrolla Archie, utilera de localizacin de Archivos.

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1991. Se construye la asociacin Internet de Intercambio Comercial (Comercial Internet Exchange, CIX). La empresa Thinking Machines libera el servidor de Servicio de Informacin de Area Amplia, WAIS (Wide Area Information Services). La Universidad de Minnesota introduce Gopher. Los Estados Unidos establecen la Red Nacional de Investigacin y Educacin, (National Research and Education Network) NREN. Sun Microsystems crea el lenguaje de programacin Java con el fin de integrar servicios de Multimedia a Internet. Hay 376 host en enero y 617000 en octubre. 1992. Se funda la Sociedad Internet (Internet Society, ISOC). El CERN libera la Telaraa Mundial" World Wide Web (WWW). La IAB pasa a formar parte de los ISOC. NSFNET actualiza la dorsal de Internet a T3 (44,736 Mbps). Se rebasa el nmero de 1 milln de hosts 1993. NSF crea la InterNIC, proporciona servicios especficos: AT&T directorios y bases de datos; Network Solutions Inc registro; General Atomics, Servicios de Informacin. La casa Blanca ofrece informacin en lnea al travs del correo electrnico president@whitehouse.gov. Los negocios y los medios de comunicacin se integran a Internet. La Organizacin de las Naciones Unidas y el Banco Mundial ofrecen informacin en lnea. Se superan los 2 millones de hosts. 1994. Mosaic aparece en la Internet, el primer navegador completamente grfico para WWW. WWW y Gopher son las aplicaciones preferidas. Aparecen los Centros Comerciales en Internet. Se encuentra un ambiente favorable para la mercadotecnia con el uso del correo electrnico masivo. El WWW es auxiliado por Spiders, Wanderers, Crawlers y Snakes que son herramientas de navegacin para encontrar la informacin. Aparece Netscape. Hay ms de 3 millones de hosts. 1995. NSF retira el NSFNET, pasa a ser el Dorsal de muy alta velocidad de Servicios de red, (very-highspeed Backbone Network Service). Los proveedores de red, asumen un papel preponderante para la Internet. Netscape reemplaza totalmente a Mosaic. Sun Microsystem libera Java para aplicarse a las pginas manejadas por WWW. 1996. Aparecen nuevas versiones de Netscape que integran varias formas de aplicar servicios de Multimedia por Internet. Microsoft Explorer compite directamente con Netscape. Se calcula que existen ms de 6 millones de host conectados a Internet. 2000. Explosin de la Burbuja punto com. La Internet es una red de conmutacin de paquetes, esto es, el software que hace que la Internet funcione correctamente consta de dos partes: el TCP y el IP. TCP significa Protocolo de control de Transmisin (Transmission Control Protocol) el cual convierte los datos que se transmitirn en paquetes. El IP o Protocolo de Internet (Internet Protocol), es responsable de encaminar estos paquetes. El protocolo TCP/IP asegura que los segmentos de mensajes sean entregados de un punto de la red a otro en el orden en que fueron enviados. Esto permite que diferentes tipos de computadoras y de redes se comuniquen, verifiquen los errores e inicien la retransmisin cuando sea necesario. TCP/IP no corre en una microcomputadora normal por dos razones siguientes: TCP fue diseado para correr sobre cables, ya sea coaxiales similares a los empleados por las televisiones por cable o cables de fibra ptica, hilos de grosor de un cabello que transmiten

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seales de luz. En contraste, el mdem conectado a la computadora transmite las seales por lnea telefnica. TCP/IP est asociado muy de cerca al sistema operativo UNIX, el cual es considerablemente ms poderoso que MSDOS o Windows. Ninguno de los dos ni MSDOS ni Windows vienen con TCP/IP, aunque existen versiones para ambos.

La solucin para establecer una conexin directa entre una microcomputadora estndar e Internet es por medio de una conexin SLIP y PPP. El servicio SLIP o Protocolo Internet por lnea serial (Serial Line Internet Protocol) o el ms reciente PPP, Protocolo Punto a Punto (Point to Point Protocol) pueden conectar a microcomputadoras a Internet por medio de lneas telefnicas conmutadas y un mdem, de preferencia un mdem que pueda trabajar a 14400 bauds. Esto provee a la computadora con su propia direccin Internet, permitiendo as completo acceso a los servicios Internet. Los dos protocolos son similares y estn disponibles tanto en versiones de dominio pblico como comerciales. Slip es ms antiguo y menos poderoso, mientras que PPP incurre en mayor exceso en transmisin. El lazo directo ms comn a la Internet es una computadora personal (PC) en red o una PC que utilice un mdem. Hay dos maneras de conectarse a la Internet que es la va lnea conmutada y la va lnea enlace dedicado. Dentro de los que el servicio es va lnea conmutada el servicio se divide en Servicio en lnea y en una conexin SLIP o PPP. El servicio en lnea consiste en conectar una PC a un mdem y mediante la va telefnica hay comunicacin con el equipo del proveedor el cual tiene un mdem receptor conectado a un servidor de terminales que a su vez est conectado al host y este a Internet. Algunos proveedores de este servicio en lnea permiten tener acceso completo a su sistema mientras que otros solo permiten el acceso a algunas partes. SLIP/PPP ofrece una va ms directa a la Internet, esto es que pude recibir y transmitir archivos sin utilizar el host intermedio como punto de transferencia y recepcin. La PC, puede lograr esto corriendo software TCP/IP y SLIP/PPP. Por otro lado, el host del proveedor corre software TCP/IP. La instalacin y mantenimiento del hardware y el software es complicada pero si la necesidad del sistema es la alta velocidad y elevado volumen de trfico. El sistema de direcciones del Protocolo Internet (Internet Protocol addressing system, IPAS) usa dos formas de direccionar, por letras y por nmeros. La direccin por letras y por nmeros se refieren a una sola computadora llamada host o anfitrin. La direccin por letras es una serie de palabras,
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abreviaciones, acrnimos o incluso mnemnicos de palabras separadas por un punto, por ejemplo: colpos.colpos.mx es la direccin del Colegio de Postgraduados. Este sistema de direcciones recibe el nombre de Sistema de nombres de dominio DNS (Domain Name System). La direccin numrica IP es una direccin nica de 32 bits que identifica cada computadora en una red TCP/IP. La direccin IP es un nmero cuyos cuatro componentes estn separados mediante puntos, por ejemplo 192.100.178.16. La direccin IP consta de tres partes: la identificacin de la red, la identificacin del anfitrin o host y opcionalmente la identificacin de la subred, en el caso de redes muy grandes. La identificacin de la red es asignada por el Centro de Informacin de Red (Network Information Center, NIC), una agencia de control de Internet. Las dems direcciones son asignadas por la administracin de cada red. De los servicios ms bsicos encontramos: TELNET: permite obtener acceso a mquinas remotas conectadas a Internet, por lo que el usuario tiene una cuenta (Login) y una clave de acceso vlidos. Por ejemplo: telnet colpos.colpos.mx. Correo electrnico (E-mail): es la posibilidad de enviar y recibir mensajes empleando una computadora. El correo electrnico se puede encontrar virtualmente en cualquier lado: en redes internas de las compaas y en Internet. Para utilizar el servicio de correo electrnico, se requiere registrarse en algn servidor que ofrezca esta posibilidad. Dicha clave ser el buzn electrnico que recibir los mensajes. As la direccin de correo de cada usuario de Internet estar formada por el nombre de usuario en el sistema y la identificacin de la mquina en la cual se tiene la cuenta, separada por el carcter arroba @ (en ingls se lee "at" y se traduce en), por ejemplo: admon@colpos.colpos.mx FTP: los servidores FTP son computadoras de acceso pblico en Internet que contienen Archivos. En esencia, todo lo que puede almacenarse en el disco puede ponerse a disposicin del pblico en un servidor FTP. Por eso se puede emplear el comando FTP Protocolo de transferencia de Archivos (file transfer protocol) para tener acceso a estos servidores. Para reducir la carga de asignar a cada usuario una clave de acceso para el sistema remoto de cmputo, la mayora de los sitios comerciales de Internet permiten la transferencia de archivos por medio de una clave de accesos de usuario annimo (anonymous). En lugar de una contrasea (password), se pide a los usuarios algn tipo de informacin, como su direccin de correo electrnico. Servicio de Noticias o USENET: Usenet News, tambin conocido como NETNEWS, tiene sus orgenes en un boletn electrnico instrumentado por los estudiantes de la universidad de Duke y de la Universidad de Carolina del Norte. A diferencia de los servicios de noticias de la radio y la televisin Net News es interactiva en su mayor parte. Los suscriptores pueden hacer comentarios acerca de artculos a su eleccin. Los debates intercontinentales cubren mltiples

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temas. Para leer los artculos se debe tener acceso a un anfitrin en Internet y tener instalado un programa especial llamado lector de artculos. El lector de artculos maneja la suscripcin y cancelacin al grupo de inters y lleva un conteo de los artculos que el usuario lee, as como de sus respuestas. Gopher: el nombre topo (Gopher) fue desarrollado por la Universidad de Minnesota, ofrece varios documentos en formato fcil de navegar. Gopher trabaja por medio de un interfaz de texto. El nombre topo (Gopher) proviene de su funcin, que es la de obtener archivos ir por (gofor). Los servidores Gopher se basan en mens donde cada servidor apunta a elementos de su propio site y de otros; solo se selecciona cul elemento de men desea y se presiona Intro para seguirlo o para obtener el archivo apropiado. Tambin es factible usar apuntadores de clientes a otras aplicaciones a fin de seguir telnet, FTP y otros vnculos, mediante la aplicacin ms conveniente. World Wide Web: las aplicaciones manejadas por mens, como Gopher, pueden ser visualizadas como rboles. Cuando se pasa al travs de los mens, se va de la rama principal, a ramas progresivamente ms delgadas y finalmente a una hoja. Este tipo de bsqueda de informacin con frecuencia funciona bien pero gracias al desarrollo de una estructura alternativa llamada telaraa (web) uno puede moverse de un punto a otro sin necesidad de volver a la rama principal. El World Wide Web frecuentemente denominado WWW, W3 o simplemente Web fue desarrollado en 1989 en el Centro Europeo de Investigacin Nuclear (CERN) en Ginebra, Suiza, su funcin fue facilitar a los cientficos de dicho laboratorio la bsqueda de informacin en la red. WWW se propuso integrar en un sistema adecuado lo que las diversas piezas sueltas de software ya ofrecan, pero lo hacan de manera desarticulada. WWW es actualmente el medio ms favorecido para ofertar y obtener informacin va Internet. WWW utiliza dos acrnimos importantes para su funcionamiento. El primero es URL localizador uniforme de recursos y el segundo HTML lenguaje para marcacin de hipertexto. El URL es la manera estndar de identificar documentos en el WWW incluyendo pginas de presentacin. HTML es el lenguaje de programacin empleado para crear documentos WWW. o Localizador uniforme de recursos (URL): es el mecanismo de direccionamiento estndar empleado para localizar y recuperar documentos desde cualquier sitio en WWW. Cuando se hace clic sobre una hiperliga en el documento actual, los navegadores como Netscape, Mosaic o Microsoft Explorer recuperan el documento cuyo nombre del archivo es proporcionado por el URL. Un URL consta de tres partes: o Cdigo que identifica el protocolo de transferencia a emplear. o Direccin que identifica el servidor en el que reside el archivo. o Ruta que ubica el archivo en el servidor.

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Ejemplo: http://cejasrg.colpos.mx/DF/default.html La primera parte http:// identifica el protocolo de transferencia, a saber, el protocolo de transferencia de hipertexto, especficamente diseado para el ambiente interactivo y de hipermedia de WWW. La segunda parte cejasrg.colpos.mx, leda de izquierda a derecha, identifica el servidor WWW provisional del Colegio de Postgraduados. La tercera parte / DF/default.html especifica el directorio y el nombre del archivo.

Ejemplo: ftp://200.23.24.32/ La primera parte ftp: // identifica el protocolo de transferencia de archivos. La segunda parte es 200.23.24.32 que identifica al servidor por su IP. Observe que a diferencia del ejemplo anterior este ejemplo no llama a un programa en especfico sino que llama a uno por defecto o por omisin (puede ser index.htm, index.html, default.htm, entre otros). Archie. Fue desarrollado por la Universidad de McGill en Montreal, Canad, realiza bsquedas de ttulos por palabras clave en las bases de dato Internet por medio de ftp annimo. De manera regular, Archie busca en cientos de lugares ftp y publica la lista de la informacin disponible. Se puede consultar esta lista por medio de Archie o por correo electrnico, especificando las palabras clave que se espera localizar. Se accede a un servidor Archie mediante el comando telnet y proporcionando como nombre de acceso la palabra archie. El tipo de informacin que archie proporciona es: Nombre del archivo Tamao del archivo Tipo de archivo Descripcin del archivo Vernica. Explora ndices en busca de todos los ttulos de documentos en los servidores Gopher de todo el mundo a travs de diferentes opciones. La bsqueda se hace mediante palabras clave y los resultados son devueltos de manera que el Gopher pueda a su vez, presentarlos en su formato normal. Jughead. Es otro servicio adicional de Gopher desarrollada en la Universidad de Utah. En muchos aspectos Jughead es muy similar a Vernica, porque permiten examinar ttulos de Gopher, pero delimita la bsqueda a solo un grupo especfico de servidores, esto es, a los que pertenecen a una comunidad de red por lo que hace posible examinar solo bases de datos selectas. Comercio electrnico. (e-commerce). Consiste en la compra-venta de productos o servicios a travs de medios electrnicos, como Internet y redes informticas. Ciberbanca. Se maneja en Internet o en redes privadas, permitiendo a la gente realizar operaciones bancarias desde casa o en la calle.

a) b) c) d)

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Cheques electrnicos (cheques-e). Permiten pagos hechos con cheques electrnicos en lugar de cheques verdaderos. Certificados electrnicos. Los brinda un tercero de confianza que verifica que las claves de encriptado pblico especficas pertenecen a individuos especficos. Catlogos electrnicos. Se refieren a catlogos de vendedores disponibles en lnea. Cibergaleria. Es un centro comercial electrnico con Internet. Corporaciones virtuales. Pueden operar desde diversos lugares, usualmente a travs de telecomunicaciones, sin una oficina central permanente. Correo de video. Se refiere a la capacidad para transmitir fotos, imgenes y documentos entre gente que conversa, incluso conferencias. Efectivo electrnico (efectivo-e). Es un valor almacenado en computadora que puede usarse como efectivo. Se almacena en una tarjeta inteligente o en una unidad de disco duro de computadora. Empresa en red. Abarca una red sin rupturas, extendiendo los contactos corporativos a todas las entidades con las que una compaa realiza negocios. Extranet. Es una red de seguridad que permite a socios comerciales accede a porciones de cada una de las intranet de otros. Fondo electrnico. Se refiere al dispositivo que permite el almacenamiento y distribucin de efectivo-e. Firma digital. Se agrega a un mensaje electrnico encriptado en la clave pblica del remitente. Galera electrnica. Es un centro comercial en lnea con muchas tiendas en un sitio Web. Hacker. Es un violador electrnico malicioso. Hackers electrnicos. Son personas que ilegalmente o sin tica acceden a sistemas computarizados. Hiperliga. Es el proceso de moverse automticamente de cierta pgina Web a otra presionando con el cursor sobre una palabra o icono destacado. Intercambio electrnico de datos. Es una comunicacin directa de computadora a computadora de transacciones comerciales estndares entre socios comerciales. Intranet. Es una red corporativa que funciona con tecnologas de Internet, tales como browsers y mquinas de bsqueda, empleando protocolos de Internet. Con el tiempo se han creado cada vez ms conceptos complejos que forman parte de la red.

5.2. Utilidad e importancia En la actualidad el Internet es el medio de comunicacin ms importante porque sustituye muchas actividades de la vida cotidiana, por ello podemos mencionar algunas ventajas y desventajas, para poder identificar cul es la importancia que ha adquirido.

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Ventajas La comunicacin es ms sencilla. Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas partes del mundo. La bsqueda de informacin se vuelve mucho ms sencilla. Es posible encontrar muchos puntos de vista diferentes sobre alguna noticia. Es posible la creacin y descarga de software libre, por sus herramientas colaborativas. La computadora se actualiza peridicamente ms fcil que si no tuviramos internet. Es posible encontrar soporte tcnico de toda clase sobre alguna herramienta o proceso. El seguimiento de la informacin a tiempo real es posible a travs del Internet. Es posible comprar fcilmente a otras tiendas de otros. Compartir cosas personales o conocimientos que a otro le puede servir, y de esa manera, se vuelve bien provechoso. Localizar material catalogados por bibliotecas o dependencias. Brindar un foro para el intercambio de opiniones y de informacin. Recuperar documentos y software. Escuchar msica, ver pelculas y contemplar otros eventos culturales. Participar en juegos y en diversiones. Efectuar llamadas telefnicas y videoconferencias gratuitas. Es eficiente, abierta, ofrece mltiples recursos y es dinmica.

Desventajas
Obtencin de informacin desagradable (pornografa, violencia explcita, terrorismo). Gran dependencia o vicio del internet. El principal puente de la piratera es el internet Dependencia de procesos. Si hay un corte de internet, hay muchos procesos que se quedan

varados por esa dependencia. Dependencia de energa elctrica, por lo que es importante contar con un protector de computadoras. Puede aparecer el spam, el malware, la proliferacin de los virus, el phising, etc. Seguridad de la comunicacin (integridad y confidencialidad) Congestin.

Con base en sus ventajas y desventajas, su importancia radica en que es de gran utilidad para que las empresas y los usuarios estn integrados con las nuevas tecnologas que se han desarrollado continuamente en un mercado que cada vez ms nos exige, por eso es que las empresas estn en la etapa de adaptacin al cambio que en cierta forma surgi con la globalizacin. Otra forma de ver su importancia es que se est adaptando en todos los mbitos, como las universidades virtuales, las empresas privadas y pblicas, dando a lugar que la comunicacin que se ha creado ha sido

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cada vez mayor, de cierta forma, el Internet es un gran logro para la humanidad porque nos permite realizar muchas cosas a la vez y a una larga distancia.

5.3. Navegadores y buscadores de informacin El navegador o navegador web (ingles, web browser) es una aplicacin que opera a travs de Internet, interpretando la informacin de archivos y sitios web para que podamos ser capaces de leerla, (ya se encuentre sta alojada en un servidor dentro de la World Wide Web o en un servidor local). El navegador interpreta el cdigo, HTML generalmente, en el que est escrita la pgina web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervnculos. La funcionalidad bsica de un navegador web es permitir la visualizacin de documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los documentos pueden estar ubicados en la computadora en donde est el usuario, pero tambin pueden estar en cualquier otro dispositivo que est conectado a la computadora del usuario o a travs de Internet, y que tenga los recursos necesarios para la transmisin de los documentos (un software servidor web). Tales documentos, comnmente denominados pginas web, poseen hipervnculos que enlazan una porcin de texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el texto o la imagen. El seguimiento de enlaces de una pgina a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la Internet, se llama navegacin, de donde se origina el nombre navegador (aplicado tanto para el programa como para la persona que lo utiliza, a la cual tambin se le llama cibernauta). Por otro lado, hojeador es una traduccin literal del original en ingls, browser, aunque su uso es minoritario. Historia El primer navegador, desarrollado en el CERN a finales de 1990 y principios de 1991 por Tim Berners-Lee, era bastante sofisticado y grfico, pero slo funcionaba en estaciones NeXT. El navegador Mosaic, que funcionaba inicialmente en entornos UNIX sobre X11, fue el primero que se extendi debido a que el NCSA prepar versiones para Windows y Macintosh. Sin embargo, poco ms tarde entr en el mercado Netscape Navigator que rpidamente super en capacidades y velocidad a Mosaic. Este navegador tuvo la ventaja de funcionar en casi todos los UNIX, as como en entornos Windows. Internet Explorer (anteriormente Spyglass Mosaic) fue la apuesta tarda de Microsoft para entrar en el mercado y consigui desbancar al Netscape Navigator entre los usuarios de Windows, debido a la integracin del navegador con el sistema operativo, llegando a poseer cerca del 95% de la cuota de

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mercado. Netscape Communications Corporation liber el cdigo fuente de su navegador, naciendo as el proyecto Mozilla. Finalmente Mozilla Firefox fue reescrito desde cero tras decidirse a desarrollar y usar como base un nuevo conjunto de widgets multiplataforma basado en XML llamado XUL y esto hizo que tardara bastante ms en aparecer de lo previsto inicialmente, apareciendo una versin 1.0 de gran calidad y para muchsimas plataformas a la vez el 5 de junio del 2002. A finales de 2004 aparece en el mercado Firefox, una rama de desarrollo de Mozilla que pretende hacerse con parte del mercado de Internet Explorer. Se trata de un navegador ms ligero que su hermano mayor. El 2 de septiembre del 2008 Google Chrome vio la luz. Es el navegador web desarrollado por Google y compilado con base en componentes de cdigo abierto como el motor de renderizado de WebKit y su estructura de desarrollo de aplicaciones (Framework). Google Chrome es el tercer navegador ms utilizado en Internet y actualmente posee una cuota de mercado del 7,05%. Est disponible gratuitamente bajo condiciones de servicio especficas. El nombre del navegador deriva del trmino usado para el marco de la interfaz grfica de usuario ("chrome"). La comunicacin entre el servidor web y el navegador se realiza mediante el protocolo HTTP, aunque la mayora de los hojeadores soportan otros protocolos como FTP, Gopher, y HTTPS (una versin cifrada de HTTP basada en Secure Socket Layer o Capa de Conexin Segura (SSL)). La funcin principal del navegador es descargar documentos HTML y mostrarlos en pantalla. Tambin muestran documento sus imgenes, sonidos e incluso vdeos streaming en diferentes formatos y protocolos. Adems, permiten almacenar la informacin en el disco o crear marcadores (bookmarks) de las pginas ms visitadas. Algunos de los navegadores web ms populares se incluyen en lo que se denomina una Suite. Estas Suite disponen de varios programas integrados para leer noticias de Usenet y correo electrnico mediante los protocolos NNTP, IMAP y POP. Los primeros navegadores web slo soportaban una versin muy simple de HTML. El rpido desarrollo de los navegadores web propietarios condujo al desarrollo de dialectos no estndares de HTML y a problemas de interoperabilidad en la web. Los ms modernos (como Google Chrome, Amaya, Mozilla, Netscape, Opera e Internet Explorer 9.0) soportan los estndares HTML y XHTML (comenzando con HTML 4.01, los cuales deberan visualizarse de la misma manera en todos ellos). Los estndares web son un conjunto de recomendaciones dadas por el World Wide Web consortium W3C) y otras organizaciones internacionales acerca de cmo crear e interpretar documentos basados en

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la web. Su objetivo es crear una web que trabaje mejor para todos, con sitios accesibles a ms personas y que funcionen en cualquier dispositivo de acceso a Internet. Existe la guerra de navegadores (en ingls: Browser Wars, juego de palabras con Star Wars) es el nombre popular dado a la competencia entre los navegadores web por el dominio del mercado. Especficamente el trmino se refiere a la lucha entre Microsoft, con su navegador Internet Explorer, y Netscape, con Netscape Navigator, por la dominacin del mercado de navegadores web (particularmente en la plataforma Windows) durante finales de los aos 1990, ya que en esa poca ninguna otra compaa ofreca una competencia considerable en el mercado. Actualmente se retom esta frase para designar a la competencia entre los navegadores ms utilizados en la actualidad como Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari y recientemente Google Chrome. En la actualidad es difcil hablar de guerra ya que la competencia no es tan encarnizada, de hecho incluso el equipo de Internet Explorer felicit al de Firefox enviando tartas durante la salida tanto de Firefox 2 como de las versiones 3 y 4. En 2003 Microsoft anunci que Internet Explorer 6.0 SP1 ser la ltima versin independiente de su navegador y que futuras mejoras dependern de la prxima versin de Windows, llamada Windows Vista. Vista incluir nuevas herramientas tales como valon y XAML (un lenguaje XML propietario), lo cual permitir a los desarrolladores construir aplicaciones web extensivas, las cuales pueden ser comparadas a grandes rasgos con los conceptos de XUL de Mozilla. Como respuesta a esto, en abril de 2004 la Fundacin Mozilla y Opera Software unieron esfuerzos para desarrollar nuevos estndares en tecnologa los cuales aaden mejores capacidades a la vez que mantienen compatibilidad con tecnologas ya existentes. El resultado de esta colaboracin fue WHATWG, un grupo de trabajo dedicado a la rpida creacin de nuevas definiciones de estndares las cuales sern luego enviadas a la W3C para su aprobacin. Ciertos medios relacionados con la tecnologa han sugerido que se aproxima una segunda guerra de navegadores, o que ya se ha presentado. En vez de combatir con un sin fin de nuevas caractersticas, la segunda guerra se librar aparentemente en el campo de los estndares (tales como CSS XML y DOM), seguridad y usabilidad. Internet Explorer ha sido objetivo en numerosas ocasiones de un gran nmero de gusanos y virus, as como adware y spyware, forzando a algunos usuarios a migrar a alternativas como Chrome, Firefox, Opera o Safari. La batalla de los navegadores se libra actualmente entre los cinco principales navegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari y Opera, pero especialmente entre Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome, que son los ms valorados actualmente. La mayora de usuarios utilizan Internet Explorer ya que es el que viene por defecto instalado en sistemas operativos Microsoft Windows. El ms reciente, Chrome, se ha presentado tambin como un rival notable, debido a su arquitectura multiproceso, interfaz ligera, carga rpida y el hecho de que Google tiene un gran capital
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detrs, para hacer publicidad de su navegador en un sin fin de pginas (un ejemplo de ello sera Youtube y www.google.com), muchos piensan que este es el motivo por el cual ha tenido tanto xito. Los navegadores ms utilizados son: Google http://www.google.com/. Google Inc. Es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el motor de bsqueda del mismo nombre. Dicho motor es resultado de la tesis doctoral de Larry Page y Sergey Brin (dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computacin de la Universidad de Standford) para mejorar las bsquedas en Internet. Yahoo http://www.yahoo.com/. Yahoo Inc. Es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos, cuya misin es ser el servicio global de Internet ms esencial para consumidores y negocios. Posee un portal internet, un directorio web y una serie de servicios, incluido el popular correo electrnico Yahoo! Lycos http://www.lycos.com. Lycos es un portal web que incluye un buscador. Surgi como un proyecto de desarrollo de un motor de bsqueda liderado por el Dr. Michael Mauldin de la Universidad Carnegie Mellon en 1994. Se incorpor en 1995 y llego a ser uno de los sitios ms visitados con una presencia global de 40 pases. AltaVista. http://www.es.altavista.com/. Es un buscador en ingls y en espaol Overture Service Inc. Comprada a su vez por Yahoo!. Su sede se encuentra en California y se realizan unas 61.000 bsquedas de cada da. El nombre AltaVista se refiere a un motor de bsqueda de Internet y a la empresa que lo gestiona. Terra. http://www.terra.es/. Fue la filial dedicada a contenidos de Internet y portales de internet del Grupo de Telefnica de Espaa, fue fundada en 1999. A mediados del 2004, Terra Networks, en su junta de accionistas, decidi integrar todos sus activos y filiales dentro del Grupo de Telefnica. En 2005, Telefnica integr a Terra Networks dentro del grupo. Hyspavista SL. Es un portal web espaol dedicado al pblico de habla hispana. Desde su fundacin en 1996, ha desarrollado su actividad en dos reas principales de negocio, como portal de Internet y como empresa de consultora, desarrollo e implantacin de soluciones en entornos web. Netscape. Casa desarrolladora de software, creadora de programas como el conocido navegador de internet Navigator, que ahora se distribuye junto con otras utilidades (como Messenger, para el correo electrnico, Collabra para los grupos de noticias y Composer para la creacin de pginas Web) bajo el nombre. Oz. Es. El portal de Internet Oz nace en Espaa a principios de 1996 como uno de los primeros buscadores en internet, evolucionando hacia el portal se servicios de comunidades virtuales que es en la actualidad. Desde sus inicios Oz se ha especializado en el pblico joven (18 a 35 aos) y espaol (88% usuarios), en el que ha creado una gran comunidad de usuarios.

Es importante tomar en cuenta que en las bsquedas se busca con terminaciones: para instituciones no lucrativas se maneja (.edu), para organizaciones (.org), para Espaa (.es), para Mxico (.mx), para Austria (.at), Argentina (.com.ar/.ar), para nombres de personas (.nm).

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5.4. Oportunidades y riesgos en la administracin En la administracin es importante tomar en cuenta las oportunidades y riesgos que se presentan porque forman parte de la misma naturaleza y para ello surgi el anlisis DAFO. El anlisis FADO, tambin conocido como matriz anlisis DOFA, FODA, o en ingls SWOT, es una metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (debilidades y fortalezas) y su situacin externa (amenazas y oportunidades) en una matriz cuadrada. Es la herramienta por excelencia para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro. Durante la etapa de planificacin estratgica y a partir del anlisis DOFA se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas: Cmo se puede explotar cada fortaleza? Cmo se puede aprovechar cada oportunidad? Cmo se puede detener cada debilidad? Cmo se puede defender de cada amenaza?

Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve, el anlisis consta de cuatro pasos: Anlisis externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter") Anlisis interno Confeccin de la matriz DAFO Determinacin de la estrategia a emplear

Anlisis externo La organizacin no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera: Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:

De carcter poltico: Estabilidad poltica del pas.

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Sistema de gobierno. Relaciones internacionales. Restricciones a la importacin y exportacin. Inters de las instituciones pblicas.

De carcter legal: Tendencias fiscales. Impuestos sobre ciertos artculos o servicios, forma de pago de impuestos, impuestos sobre utilidades. Legislacin, laboral, mantenimiento del entorno, descentralizacin de empresas en las zonas urbanas. Econmicas, deuda pblica, nivel de salarios, nivel de precios, inversin extranjera. De carcter social: Crecimiento y distribucin demogrfica. Empleo y desempleo. Sistema de salubridad e higiene. De carcter tecnolgico: Rapidez de los avances tecnolgicos. Cambios en los sistemas. Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos, es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena oportunidad que la organizacin podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber situaciones que ms bien representen amenazas para la organizacin y que puedan hacer ms graves sus problemas. Oportunidades, son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa? De qu tendencias del mercado se tiene informacin? Existe una coyuntura en la economa del pas? Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Amenazas, son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearlas.

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Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: A qu obstculos se enfrenta la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

Anlisis interno Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre otros. El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente. Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores. Fortalezas, son aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. As como los peligros que estas traen. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu ventajas tiene la empresa? Qu hace la empresa mejor que cualquier otra? A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso? Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? Qu elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades, son aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Se pueden clasificar en: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizacionales, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu se puede mejorar? Que se debera evitar?

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Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?

Matriz FODA O DOFA De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales sealan las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin. Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos (combinacin de debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinacin de factores, exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber asumir hacia el futuro deseable como seria el Desarrollo de un nuevo producto. Fortalezas Capacidades distintas Ventajas naturales Recursos superiores Oportunidades Nuevas tecnologas Debilitamiento de competidores. Posicionamiento estratgico Debilidades Recursos y capacidades escasas Resistencia al cambio Problemas de motivacin personal Amenazas Altos riesgos---Cambios en el entorno

Anlisis Interno

Anlisis Externo

El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra, en especial al libro que lleva este ttulo escrito por el general Sun Tzu, donde se plantea: "No slo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino tambin las del comando enemigo." Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los aos sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigacin del Instituto de Investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin corporativa.

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