MINISTERIO DE EDUCACIN

Direccin Nacional de Educacin Secundaria y Su erior Tecnol!ica.

Unidad de De"arrollo Curricular y Recur"o" educa#i$o" de Educacin Secundaria

EDUCACIN PARA EL TRABAJO. Mdulos Ocupacionales.

Familia : Computacin e Informtica.

Ocupacin : Operador de Microcomputadoras.

Mdulos

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O eracin de Micro Co* u#adora" Monou"uario". ED de C"CI#N $"!" E% T!"&"'O O eracin Co* u#adora" en Red. Len!ua)e" de Pro!ra*acin.

PER%IL DE OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS.

&. COMPETENCIA 'ENERAL

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de sistemas informticos en entornos monousuarios y en redes, realiza trabajos informticos utilizando procesadores de textos, hojas de calculo, base de datos, presentaciones electrnicas, navegador de web y correo electrnico considerando criterios, especificaciones tcnicas y normas de seguridad.

(. CAPACIDADES PRO%ESIONALES
Capacidades t(cnico transformadoras.

ealiza estudio de mercado para ubicar su micro empresa de prestacin de servicios informticos en cabinas o centros de tipeos de documentos. !ise"a el servicio de informtica #ue presta y las estrategias de atencin al cliente. $lanifica las tareas y operaciones del funcionamiento y el mantenimiento de su puesto de trabajo. %ormula presupuestos. Identifica, instala y opera sistemas operativos y software &labora documentos diversos utilizando el procesador de textos y hojas de calculo. &labora presentaciones electrnica utilizando el power point. 'usca, recepciona y transfiere informacin por el navegador de web y correo electrnico. ealiza trabajos de programacin, utilizando el lenguaje de programacin en base de datos y en hojas de calculo. ealiza configuraciones, opera y realiza el mantenimiento de sistemas informticos en entornos multiusuarios sencillos (redes). econoce problemas y deficiencias de hardware y perifricos *plica tcnicas para promocionar los servicios #ue oferta y para la atencin al cliente. ealiza evaluaciones y balances del servicio #ue oferta, para mejorar continuamente.

Capacidades de or)ani*acin.

+rganiza su puesto de trabajo y los servicios #ue oferta considerando las necesidades del cliente y la funcionabilidad de la empresa. +rganiza y gestiona su micro empresa de servicios informticos ,oordina y organiza la ejecucin de las tareas del personal a su cargo.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

Capacidades de cooperacin + comunicacin

&labora y presenta la documentacin #ue elabora con pulcritud, precisin, rapidez y con la confidencialidad establecida. &stablece comunicacin clara, sencilla, fluida y asertiva con los clientes y proveedores. .rabaja en e#uipo respetando a su compa"eros y cooperando en la solucin de los problemas #ue se presenten.

Capacidades de contingencias.

/e adapta a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y laborales #ue inciden en su actividad profesional, como consecuencia del avance de la ciencia y la tecnolog0a y del proceso de globalizacin. *poya al cliente en la operatividad de la computadora con empat0a, asertividad y amabilidad. esuelve problemas y toma decisiones asertivas ante contingencias tcnicas, accidentes o emergencias.

Responsabilidades y autonoma.
E" re" on"a+le de

documentos informticos, utilizando procesadores de textos con eficiencia , elaborar trabajos grficos en forma animada y no animada, ejecutar trabajos de programacin en base de datos y en hojas de clculo y operar sistemas informticos a travs de redes de cmputo.

E" au#no*o en,

1a digitacin de todo tipo de documentos. 1a elaboracin y presentacin de documentacin e informacin seg2n instrucciones dadas. &l control de los servicios en sistemas informticos de computadoras $,. 1a instalacin, configuracin de software en el sistema. 1a instalacin, configuracin de e#uipos y perifricos en entornos monousuarios y multiusuarios. 1a realizacin de presentaciones con ayuda de los e#uipos y programas a su alcance. 1a proteccin de la informacin.

Puede "er a"i"#ido en,

1a realizacin de presentaciones grficas animadas. &jecucin de trabajos de programacin.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

De+e "er a"i"#ido en, 4antenimiento y reparacin de e#uipos e instalaciones. *plicacin de procedimientos de seguridad en la proteccin del sistema.

-. UNIDADES DE COMPETENCIA

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de clculo, base de datos, presentaciones electrnicas, navegador de web y correo electrnico para procesar informacin en entornos monousuarios. Identifica, instala software de programacin y realiza trabajos de programacin de base de datos y en hojas de clculo. Identifica, instala y opera software y sistemas informticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

MDULOS OCUPACIONALES ASOCIADOS A LAS UNIDADES COMPETENCIAS.

UNIDAD DE COMPETENCIA Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de clculo, base de datos, presentaciones electrnicas, navegador de web y correo electrnico para procesar informacin en entornos monousuarios. MODULO ASOCIADO 4dulo +cupacional 56 7 O eracin de Micro Co* u#adora" Monou"uario". 4dulo +cupacional 56 O eracin de Co* u#adora" en Red. 4dulo +cupacional 56 3 Len!ua)e" de Pro!ra*acin.

Identifica, instala software de programacin y realiza trabajos de programacin de base de datos y en hojas de clculo.
Identifica, instala y opera software y sistemas informticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

MODULO OCUPACIONAL N. /& OPERACIN DE COMPUTADORAS MONOUSUARIOS.

CAPACIDADES

CAPACIDADES %UNDAMENTALES
$ensamiento creativo.

CAPACIDAD DE AREA
,ESTI#N DE $!OCESOS

CAPACIDADES ESPEC0%ICAS
Iden#i1ica 2 anali3a &mpresas de prestacin de servicios de informtica. /ervicios #ue presta una micro empresa de digitacin (tipeos) Di"e4a 2 re re"en#a 1a sala de servicios de tipeos. /ervicios de elaboracin de documentos. &strategias de atencin al cliente.

$ensamiento cr0tico

/olucin de $roblemas.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

.oma de decisiones

Pre$ee 2 or!ani3a 2 1or*ula. .areas y procesos de su puesto de trabajo. 1os e#uipos y materiales en la sala de servicios de tipeos. $resupuestos.
In"#ala 2 anali3a 2 a lica 2 roce"a &lementos lgicos y f0sicos #ue componen un sistema informtico. 1as funciones y utilidades del sistema operativo. !atos e informacin utilizando procesador de textos, una hoja de clculo y una tabla de base de datos. !atos e informacin utilizando procesador de textos, una hoja de clculo y una tabla de base de datos. U#ili3a. Internet.

E'EC CI#N DE $!OCESOS

,ESTI#N DE $!OCESOS

,orreo &lectrnico Or!ani3a 2 a lica. .cnicas de publicidad. E$al5a 2 "i"#e*a#i3a. 'alances econmicos. &l servicio #ue presta. $rocesos de funcionamiento de la micro empresa

CONTENIDOS B6SICOS.

CONTENIDOS B6SICOS
E* re"a" de in1or*7#ica &mpresas de prestacin de servicios de informtica. &mpresas de comercializacin de insumos de productos informticos .ipos de servicio #ue presta una empresa de digitacin (tipeos). Di"e4o del "er$icio. 1a sala de tipeos: dimensiones por usuario, caracter0sticas, presentacin de la cabina &l servicio informtico de tipeos. &strategias de atencin del cliente

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

Plani1icacin del "er$icio !iagrama de operaciones y procesos. &#uipos informticos de la sala de tipeos 4ateriales e insumos de la sala de tipeos. $resupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de tinta, grficos, color) costo de funcionamiento de la empresa Si"#e*a O era#i$o. $arte f0sica $arte lgica Proce"ador de #e8#o". &structura y funciones de un procesador de texto. Instalacin y carga de procesadores de texto. !ise"o de documentos. &dicin de textos. <estin de archivos. Impresin de textos. Inter operaciones con otras aplicaciones. 9o)a de c7lculo. &structura y funciones de una hoja de clculo. Instalacin y carga de hojas de clculo. !ise"o de hojas de clculo. &dicin de hojas de clculo. <estin de archivos. Impresin de hojas de clculo. Inter operaciones con otras aplicaciones. Pre"en#acione" 'r71ica" &structura y funciones de programas grficos y de autoedicin. Instalacin y carga de aplicaciones grficas y de autoedicin. $rocedimientos de presentacin de grficos. $rocedimientos de proteccin de datos. ,opias de seguridad. Inter operaciones con otras aplicaciones. $a#uetes integrados. In#erne#. $ginas =eb. Identificacin y funcionamiento de hiperv0nculo. &xploradores de =eb <uardar e imprimir pgina web

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

Correo Elec#rnico *natom0a de un mensaje de correo electrnico. <estionar sus mensajes. ,onfiguracin y gestin de la libreta de direcciones O eracione" con el #eclado. .eclado estndar y extendido. $rocedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados. $rocedimientos de desarrollo de velocidad.

.cnicas de publicidad. 'alances econmicos. &valuacin del servicio. &valuacin del funcionamientos de la micro empresa de tipeos.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

MODULO OCUPACIONAL N. /(
OPERACIN DE COMPUTADORAS EN RED.
CAPACIDADES

CAPACIDADES %UNDAMENTALES

CAPACIDADES DE 6REA

CAPACIDADES ESPEC0%ICAS

Pen"a*ien#o crea#i$o.

Pen"a*ien#o cr:#ico

Iden#i1ica 2 anali3a 4ercados para establecer una cabina de Internet. Di"e4a 2 or!ani3a. 1a cabina de Internet. /ervicios de la cabina de Internet 'ESTIN DE PROCESOS &strategias de organizacin y atencin al cliente Or!ani3a 2 1or*ula. .areas y procesos de su puesto de trabajo. 1os e#uipos y materiales de la cabina de Internet $resupuestos. Iden#i1ica 2 anali3a 2 in"#ala 2 reali3a Informacin y su comunicacin *r#uitecturas de las redes de rea local. EJECUCIN DE /istemas operativos, PROCESOS administracin y utilizacin en red local Interconexin de redes locales /ervicios de transporte de datos 4antenimiento. Or!ani3a 2 a lica. .cnicas de publicidad. 'ESTIN DE PROCESOS E$al5a 2 "i"#e*a#i3a. 'alances econmicos. &l servicio #ue presta.

Solucin de Pro+le*a".

To*a de deci"ione"

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

CONTENIDOS B6SICOS DEL MDULO.

CONTENIDOS B6SICOS
Mercado ara ca+ina" de In#erne#. &mpresas #ue ofertan el servicio de Internet. &l servicio de cabinas de Internet. &mpresas proveedoras de e#uipos e insumos para cabinas de Internet Di"e4o del "er$icio. ,abina de Internet: ubicacin, organizacin, presentacin, seguridad &strategias de organizacin &strategias de atencin al cliente. Plani1icacin del "er$icio. !iagrama de operaciones y procesos. &#uipos informticos de la cabina de Internet 4ateriales e insumos de la cabina de Internet $resupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de tinta, grficos, color) costo de funcionamiento de la cabina

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In1or*acin y "u co*unicacin ,oncepto de la transmisin de la informacin. .ipos de transmisin. .cnicas de transmisin. 4edios f0sicos de transmisin. /istemas operativos de red. edes de comunicacin: fundamentos, componentes. Ar;ui#ec#ura" de la" rede" de 7rea local /ervicios de red. .ipos. ,aracter0sticas. &staciones de .rabajo. $rotocolos. Si"#e*a" o era#i$o" de red local .ipos. ,aracter0sticas. ,omponentes. Instalacin. Si"#e*a" o era#i$o"< ad*ini"#racin y u#ili3acin en red local Instalacin de software ,aracter0sticas y estructuras. +rdenes y comandos. *dministracin de la seguridad. Impresiones. ,onfiguraciones. In#ercone8in de rede" locale" .ipos de interconexin. Btilidades de interconexin. Ser$icio" de #ran" or#e de da#o" *cceso a la red p2blica. ed digital de servicios integrados. Man#eni*ien#o. 4antenimiento de hardware. 4antenimiento de software. .cnicas de publicidad: tipos, costos 1ibros. de diario y de caja . &valuacin del servicio: procedimientos, Coras hombre de atencin, satisfaccin al cliente, 0ndice de atencin. ,alidad del servicio

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

MDULO OCUPACIONAL N. /PRO'RAMACIN

CAPACIDADES.

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

CAPACIDADES %UNDAMENTALES

CAPACIDADES DE 6REA

CAPACIDADES ESPEC0%ICAS
Iden#i1ica 2 anali3a &mpresas #ue re#uieren programadores &mpresas comercializadoras de insumos de productos informticos. Di"e4a &l servicio informtico de programacin &strategias de atencin del cliente %or*ula. .areas y procesos de su puesto de trabajo. $resupuestos.
Anali3a 2 e$al5a 1enguajes de programacin, determinando el ms adecuado a las necesidades planteadas. Ela+ora 2 e$al5a. &l programa, utilizando un lenguaje de programacin #ue cumpla con las especificaciones establecidas en el dise"o. &l funcionamiento del programa, a travs de pruebas para sus diferentes mdulos de programa

'e"#in de Proce"o"

Pen"a*ien#o crea#i$o.

Pen"a*ien#o cr:#ico

Solucin de Pro+le*a". E)ecucin de Proce"o" To*a de deci"ione"

'e"#in de Proce"o"

Or!ani3a 2 a lica. .cnicas de publicidad E$al5a 2 "i"#e*a#i3a. &l servicio #ue presta. $rocesos de funcionamiento de la micro empresa

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ED C"CI#N $"!" E% T!"&"'O

CONTENIDOS BASICOS
E* re"a" y o or#unidade" de e* leo ara ro!ra*adore". &mpresas #ue re#uieren programadores. +portunidades de empleo para los programadores &mpresas de comercializacin de insumos de productos informticos. Di"e4o del "er$icio. &l servicio informtico de programacin &strategias de atencin del cliente Plani1icacin del "er$icio. !iagrama de operaciones y procesos de la programacin $resupuestos del servicio de programacin.
%unda*en#o" de ro!ra*acin 1enguajes de programacin (definicin, clasificacin) *lgoritmos. !iagrama de flujo y pseudocdigo. E"#ruc#ura de da#o" Dariables. &structura de datos: registros, arrays, listas Pro!ra*acin e"#ruc#urada $rogramacin estructura. $rogramacin modular. $rogramacin orientada a objetos (introduccin). &structura del programa. ,odificacin (sintaxis). Co* iladore"< enla3adore"< de uradore" y li+rer:a" Derificacin y pruebas de programa.

.cnicas de publicidad: tipos, costos &valuacin del servicio programacin ,alidad del servicio

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