Poblacin Sujeto de estudio: Ciudadanos de ambos sexos, 16 aos a ms, residentes en sectores urbanos, semi rurales y rurales de Managua

Fecha de levantamiento: Del 12 al 29 de Diciembre 2013

Tamao muestra y cobertura: 398 elementos muestrales departamento de Managua

Universo: 1,007,514 Estimacin poblacin 16 aos a ms en Managua.

Tcnica de Recoleccin: Encuesta: CARA A CARA en hogares de entrevistados

Margen de error y confianza: +/- 5.0%; Nivel de confianza 95.0%

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores

Usuarios transporte urbano colectivo

Usuarios 81.9%

No Usuarios 18.1%

Poblacin Estimada 825,153

Poblacin Estimada 182,360

3

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores

Usuarios transporte urbano colectivo

TENDENCIAS
Septiembre-2013 Diciembre-2013

Usuarios

84.7%

81.9%

No usuarios

15.3%

18.1%

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores

Tenencia de tarjetas TUC

73.8% 26.2%

Tienen Tarjetas TUC Poblacin Estimada

608,963

No Tienen Tarjetas TUC Poblacin Estimada 216,190

5

Sistema de Monitoreo de Opinin Publica (SISMO), Edicin XXXVIII; Realizada del 24 de septiembre al 05 de octubre 2013; M&R Consultores.

Sistema tarjetas TUC, Uso y Satisfaccin

Managua; muestra=398; poblacin 16 aos a ms; Universo estimado= 1,007,514 Satisfaccion con el Sistema.
Escala: 6 Totalmente Insatisfecho 10 Totalmente Satisfecho

Tienen tarjetas TUC

No tienen tarjetas TUC

73.8% 608,964
personas Viajan con Tarjetas TUC

Usuarios Transporte Urbano Colectivo (TUC), Managua

personas No Viajan con Tarjetas TUC

26.2% 216,190

Estan usando tarjetas TUC

81.9% Estimado 825,154 personas

69.6% 574,307
Ha tenido problemas

30.4% 250,847
No ha tenido problemas

7.82
Tienen tarjeta Tuc No la usan

7.77
No tienen tarjeta

31.3%
No llega recarga

68.7%

6.41
6

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores

Usted ha tenido algn problema con las recargas TUC

Si tuvo algn problema Cual fue su problema con las recargas TUC?

31.3%
No llegan las recargas 92.3% 3.8% 2.9% 1.0%
7

No hay centros de recargas

68.7%

Las recargas no llegan completas No marca saldo

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores

Grado de satisfaccin con la modalidad de pagos tarjetas TUC

Escala de calificacin
Totalmente insatisfecho Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho

6
7 8 9

Muy Insatisfecho

10

50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0%

Usuarios transporte colectivo 32.7% 18.4% 43.8% 5.1%

Usuarios que tienen tarjetas y ya la estn usando 37.2% 19.9% 42.4% 0.4%

Usuarios que tienen tarjeta y no la estn usando 8.3% 18.3% 46.7% 26.7%

Usuarios que NO tienen tarjeta 6.9% 16.1% 47.1% 29.9%

Satisfechos Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfechos No opina

Indice de Satisfaccin

7.61

7.85

7.82

6.41
8

Sistema de Monitoreo de Opinin Pblica (SISMO), Edicin XXXIX; Realizada del 12 al 29 de Diciembre 2013; M&R Consultores