Ponencia Rol Tutor UNISAN Jul 2009 OMiratia F2

Competencias, creatividad y aprendizaje
Universidad Santander
4 CONGRESO INTERNACIONAL
COMPETENCIAS, CREATIVIDAD Y 1
APRENDIZAJE.
1
UE@D Dr. Omar Miratía
Dr. Omar José Miratía Moncada (ITDE)

omar.miratia@ucv.ve / omar.miratia@ciens.ucv.ve / omiratia@cantv.net / omiratia@gmail.com
Tampico, Mé
México, julio de 2009
2
“…El título de Maestro no debe darse sino al que sabe enseñar, esto es,
al que enseña a aprender, no… al que manda a aprender, o indica
lo que se ha de aprender, ni… al que aconseja que se aprenda.
… El Maestro que sabe dar las primeras instrucciones, sigue enseñando
virtualmente todo lo que se aprende después, porque enseño a aprender.”
Simón Rodríguez
(28 oct. 1771 – 28 feb. 1854)
3
EDUCACIÓN A
EDUCACIÓN A DISTANCIA
DISTANCIA (E@D)
(E@D)
“La
“La enseñanza
enseñanza aa distancia
distancia es
es un
un sistema
sistema tecnológico
tecnológico de
de
comunicación bidireccional (multidireccional),
comunicación bidireccional (multidireccional), que
que puede
puede ser
ser
masivo,
masivo, basado
basado en
en la
la acci ón sistem
acción ática yy conjunta
sistemática conjunta de
de recursos
recursos
didácticos yy el
didácticos el apoyo
apoyo de
de una
una organizaci ón yy tutor
organización ía, que,
tutoría, que,
separados
separados físicamente
físicamente de
de los estudiantes, propician
los estudiantes, propician en
en éstos
éstos un
un
aprendizaje independiente (cooperativo).
aprendizaje independiente (cooperativo). ””
(García,
(García, 2000,
2000, p.
p. 39)
39)
García, A. L. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona. España: Ariel.
4
EDUCACIÓN A
DISTANCIA (E@D)
(E@D)
“…
“… se
se basa
basa en
en “un
“un diálogo
diálogo didáctico
didáctico mediado
mediado
entre
entre el
el profesor
profesor (institución)
(institución) yy el
el estudiante
estudiante que,
que,
ubicado
ubicado en
en espacio
espacio diferente
diferente al
al de
de aquél,
aquél, aprende
aprende
de
de forma
forma independiente
independiente (colaborativa).”
(colaborativa).”
(García,
(García, 2001,
2001, p.
p. 41)
41)
García, A. L. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona. España: Ariel.
5
EDUCACIÓN A
DISTANCIA (E@D)
(E@D)
“es
“es factible
factible el
el desarrollo
desarrollo yy la
la utilización
utilización de
de ambientes
ambientes
de
de aprendizaje
aprendizaje aa distancia,
distancia, basados
basados en en Web
Web yy mediante
mediante
el
el uso
uso de
de las
las TIC,
TIC, garantizando
garantizando como
como mínimo
mínimo un
un
rendimiento
rendimiento yy desempe
desempeño ño equivalente
equivalente al
al esperado
esperado en
en
los
los cursos
cursos presenciales.
presenciales. ””
presenciales
(Miratía,
(Miratía, 2005,
2005, p.
p. 148)
148)
http://www.sicht.ucv.ve:8080/bvirtual
6
La Nueva Educaci ón
Educación
Principios Integradores Nueva Educación
• Flexibilidad (adaptarse al ambiente y situación).

• Articulación (combinación P/NP; V/NV, integradora).
• Sinergia (todos elementos relacionados).
• Equivalencia (EP≈EV, calidad, equidad y pertinencia).
• Unicidad (P o V, la educación es una sola sea ).
(Silvio, 2006)
Miratía, O. (2009). Rol del docente en la educación a distancia: la tutoría virtual como factor de éxito. Universidad Central de
Venezuela. Facultad de Ciencias. Unidad de Educación a Distancia. Caracas.
7
EDUCACIÓN A
DISTANCIA (UCV)
(UCV)
Principios SEDUCV
• Libertad Académica. • Efectividad.
• Autonomía. • Flexibilidad.
• Equidad. • Actualización.
• Inclusión. • Innovación.
• Calidad. • Pertinencia.
• Sinergia. • Equivalencia.
(SEDUCV, 2007, p. 11)
8
VIRTUALIZACIÓN
“la virtualización es un proceso y producto

al mismo tiempo de esa representación
numérica digital de objetos y procesos, que
es la base de la informática y telemática”.
(Silvio, 2000, p. 19)
Silvio, J. (2000). La virtualización de la universidad: ¿cómo podemos transformar la educación superior con la
tecnología? Caracas, Venezuela: IESALC/UNESCO.
9
CAMPO VIRTUAL
“el campo virtual es una metáfora para un

ambiente electrónico de enseñanza,
aprendizaje e investigación creado por la
convergencia de poderosas y nuevas
tecnologías de información e instrucción”.
(Silvio, 2000, p. 215)
10
ENTORNO VIRTUAL
“…Permiten aprender sin coincidir en el espacio ni en

el tiempo y asumen las funciones de contexto de
aprendizaje que en los sistemas de formación
presencial desarrolla el aula”.
a. Lectura
b. Escritura
c. Expresión Oral
d. Pensamiento científico
d. otros (AVPEA, 2008, OEA)
(Duart & Sangrá, 2000, p. 31)
Duart, J. & Sangrá, A. (2000) . Aprender en la virtualidad. Barcelona: Gedisa.
11
ENTORNO VIRTUAL APRENDIZAJE

INTERACTIVO (EVAI)
“… un conjunto heterogéneo de recursos que

comparten el soporte digital y la tecnología de
Internet de modo sinérgico para posibilitar un nuevo
modo de interacción humana orientado a la
exploración y el aprendizaje.”
(Grandio & Molina, 2003, p. 1)
Grandio, A., & Molina, X. (2003). Proyecto piloto EVAI. Entorno virtual de aprendizaje interactivo. Universitat Jaume I.
Recuperado el 01 de enero de 2004, de http://nuvol.uji.es/~agrandio/evai/evai.htm
12
COMUNIDAD VIRTUAL
“… agregaciones sociales que emergen de la red

cuando un número suficiente de personas entablan
discusiones públicas durante un tiempo lo
suficientemente largo, con suficiente sentimiento
humano, para formar redes de relaciones personales
en el ciberespacio”.
(Rheingold, 1993, citado por Silvio, 2000, pp. 252-253)
13
APRENDIZAJE VIRTUAL
Adquisición e internalización de conocimientos
mediante representaciones numéricas digitales de
objetos, procesos y fenómenos en el
ciberespacio.
(Silvio, 2000)
14
¿Es diferente el Rol del Docente Presencial

al de la E@D o Virtual?
15
Rol del Docente (Presencial o EaD)

Modelo Tradicional Modelo Tecnológico
1.- Profesor aislado. 1.- El equipo docente.
2.- El profesor como instructor. 2..- El profesor como mediador.
3.- Se pone el énfasis en la enseñanza 3.- Se pone el énfasis en el aprendizaje.
4.- Suele aplicar los recursos sin diseñarlos 4.- Diseña y gestiona recursos.
5.- Didáctica basada en la exposición y con 5.- Didáctica basada en la investigación y
carácter unidireccional. con carácter bidireccional.
6.- Sólo la verdad y el acierto proporcionan el 6.- Utiliza el error como fuente de
aprendizaje. aprendizaje.
7.- Restringe la autonomía del alumno. 7.- Fomenta la autonomía del alumno.
8.- El computador está al margen de la 8.- El uso del computador está integrado en
programación. el currículum.
Fernández (2001)
http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/Docencia_e_Investigacion/RicardoFdez.htm.
16
"Escuchas y olvidas, ves y recuerdas,

haces y entiendes. Entonces, se
aprende haciendo"
Lao Tse
(“viejo Maestro”, 694 A.C.)
17
Rol del Docente (Presencial o EaD)

“un cúmulo de funciones que van desde diagnosticar las
necesidades formativas de sus alumnos, hasta la evaluación de
los estudiantes, y la selección y construcción de los medios
para el aprendizaje, teniendo también que ser investigador tanto
respecto a los contenidos que imparte como a sus actuaciones
didácticas (p. 43).”
(Villar (1990), citado por Cabero (2000)
Cabero, J. (2000). El rol del profesor ante las nuevas tecnologías de información y comunicación. Agenda
Académica, 7 (1), 41-57.
18
Tutor (tueri-cuidar)
El Docente-Tutor [auténtico guía] de los procesos de
aprendizaje en línea.
Es quien “cuida”
cuida a los alumnos [instrucción].
Su objetivo es el propiciar el aprendizaje significativo,
significativo
autorregulado y autónomo de los estudiantes.
Fin último, es contribuir a la formación de comunidades
virtuales de aprendizaje.
(Torres, 2004, citado por García & Seoane, 2007)
García J. & Seoane, A. (Coord.) (2007). Tutoría virtual y e-moderación en red. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación
y Cultura en La Sociedad de la Información. Monográfico 2007. Vol. Extraordinario 8 (2). Recuperado el 6 de abril de 2008 de
http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_02/monografico_n8_02.pdf
19
Tutor (tueri-cuidar)
Motiva (aprendizaje en línea).

Interactúa con los alumnos (diversas herramientas).
Propone contenidos y facilita información.
Valora partición, esfuerzos y trabajos realizados.
Ejerce una labor de mediador entre los alumnos, la
institución y los contenidos de aprendizaje.
(Torres, 2004, citado por García & Seoane, 2007)
García J. & Seoane, A. (Coord.) (2007). Tutoría virtual y e-moderación en red. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación
y Cultura en La Sociedad de la Información. Monográfico 2007. Vol. Extraordinario 8 (2). Recuperado el 6 de abril de 2008 de
http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_02/monografico_n8_02.pdf
20
TUTORÍA VIRTUAL
“El tutor es, un experto en el tema de enseñanza y en
el tema central del curso y es por ello que puede
colaborar con el participante orientándolo y
asesorándolo en las lecturas y actividades que debe
realizar.”
(AVPEA, 2008, OEA)
http://www.educoas.org/Portal/default.aspx?culture=es
21
TUTORÍA VIRTUAL
Objetivo
“El objetivo de la tutoría es facilitar el desempeño del

participante del Curso promoviendo su retención en el
curso tanto como el logro de aprendizajes significativos
que conduzcan a un desempeño favorable.”
(AVPEA, 2008, OEA)
22
TUTORÍA VIRTUAL
Responsabilidades
“Sus responsabilidades consisten en ejercer un

control continuo del curso, facilitando la
comunicación y ofreciendo una retroalimentación
pertinente y apropiada.
(AVPEA, 2008, OEA)
23
¿Cómo facilitar el aprendizaje en el AV?

- No es posible aprender y apropiarse de los contenidos del Curso
solamente acudiendo a la lectura de los módulos.
- Crear actividades que favorezcan en el participante hallar
información valiosa para conocer y profundizar.
- Propiciar la motivación y el deseo de aprender más en los
estudiantes (diseñar estrategias y adaptar otras, tomando en
cuenta las características del grupo de participantes).
(AVPEA, 2008, OEA)
24
¿Cómo facilitar el aprendizaje en el AV?

-Estimular el deseo de Aprende en los estudiantes.
-Mostrar cómo aprender (estrategias, enseñar con el ejemplo,
modelos, auto-evaluación, entre otras).
-Crear oportunidades de aprendizaje en el AV.
-Favorecer aprendizajes significativos (adaptar el mensaje,
relacionar ideas y conceptos nuevos con los previos, resaltar los
aspectos relevantes, solicitar ejemplos de aplicación
(transferencia), confrontar opiniones, otros)
(AVPEA, 2008, OEA)
25
“El fin primordial de la EDUCACIÓN es: formar

hombres capaces de hacer cosas nuevas, y no de
repetir simplemente lo que las otras generaciones
han hecho; formar individuos que sean creadores,
inventores y descubridores, así sea en lo grande o
en lo pequeño.
Es necesario... desarrollar el espíritu
experimental de los alumnos.”
Jean Piaget
26
Tutor Virtual Características de su rol
• Facilita un entorno virtual con humildad creciente.

• Capaz de realizar un seguimiento académico y motivacional a
través del espacio virtual.
• Genera confianza, calidad y calidez.
• Tolerante, capaz de comprender a cada participante desde su
integridad como persona.
• Dinamiza el trabajo grupal.
• Organiza y planifica las tareas en tiempo y forma.
• Dedicado, reflexivo, flexible. (AVPEA, 2008, OEA)
27
Tutor Virtual Características de su rol
• Expeditivo y prudente, capaz de brindar claridad y seguridad
desde su orden y su hacer.
• Posee buen dominio del lenguaje escrito, posibilitando la
comprensión adecuada de los participantes en cada una de sus
intervenciones.
• Sistemático y responsable en su hacer y en su comunicación en
línea.
• Posee solidez pedagógica con relación al tema del curso.
• Creativo y flexible, adaptándose con plasticidad a los imprevistos o
cambios que pueden surgir en el camino.
• Reflexivo respecto de su propia práctica. (AVPEA, 2008, OEA)
28
Tutor Virtual Su rol en la interactividad

• Conoce el perfil de los participantes y sus diversos contextos.
• Posibilita canales de comunicación claros y respetuosos.
• Un interlocutor seguro, efectivo y cálido respecto de las
expectativas e interrogantes de los alumnos virtuales.
• Promueve de un trabajo colaborativo.
• Facilita del intercambio y socialización de ideas
• Brinda seguimiento y retroalimentación, ofreciendo sugerencias
para mejorar los trabajos, posibilita la adquisición de nuevos
conocimientos.
(AVPEA, 2008, OEA)
29
Tutor Virtual Su rol en relación al aprender
• Promueve un aprendizaje colaborativo e interactivo.
• Es receptivo de cada propuesta individual y grupal.
• Interviene oportunamente brindando la ayuda ajustada para crear
la zona desarrollo próximo que conducirá al grupo y a cada
individualidad a nuevos y más desafiantes aprendizajes.
• Guía a los participantes a través de interrogantes.
• Favorece actividades tendientes a establecer relaciones entre los
contenidos del curso, las propuestas de trabajo y las prácticas y
experiencias pedagógicas de los participantes.
(AVPEA, 2008, OEA)
30
Tutor Virtual
Su rol en relación al dominio informativo
• Posee las destrezas necesarias para utilizar las herramientas

tecnológicas e informáticas del entorno virtual (se apropia de la
tecnología).
• Promueve el uso de la Internet como medio para la investigación
y el uso de las herramientas: foros, chat, correo electrónico,
blog, Wiki, u otros canales de participación referidos a los
diversos temas de interés.
(AVPEA, 2008, OEA)
31
Tutor Virtual
Comunicación/interacción
¾ Uno sólo: Alumno recupera información desde recursos
“on-line” y realiza actividades de aprendizaje sin
comunicación con el profesor u otros alumnos.
¾ Uno a uno: Alumno intercambia información vía correo
electrónico con otro alumno o con el profesor.
¾ muchos Alumno participa en listas de discusión vía
Uno a muchos:
correo.
¾ muchos Alumno participa en conferencias por
Muchos a muchos:
ordenador.
De Benito, B. & Salinas, J. (2002). WebTools: Aplicaciones para sistemas virtuales de formación . En J.I. Aguaded,
J.Cabero (2002). Educar en la red: Internet como recurso para la educación (pp. 175-197). Málaga: Ediciones Aljibe.
32
¿Evitar las Frustraciones (Desencanto)?
El Propio estudiante (tiempo, expectativas irreales,

curso no de su interés, desconocer los canales de
ayuda, costos, no participar de actividades
colaborativas, otras).
(Borges, 2005)
Borges, F. (2005). Las frustraciones del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas. Recuperado el 06 de abril
de 2008, de http://www.uoc.edu/digithum/dt/esp/borges.html
33
El Docente (no haber sido estudiante en línea, no dar

respuesta o dar respuesta tardía, poca participación o
ninguna en el AV, falta de claridad en sus indicaciones,
excesivamente rígido, no mostrar cercanía, sobrecargar
al estudiante, no fomentar la interacción y colaboración,
entre otras). (Borges, 2005)
34
La Institución (soporte técnico deficiente, no formar al

docente virtual, no formar al estudiante previamente,
expectativas irreales, curso no organizado, entre otros).
(Borges, 2005)
35
Esquema Aula Virtual
Docencia
Evaluación Tecnología
Aprendizaje
D-E
Materiales Interacción
(García, A, 2008)
36
Esquema Aula Virtual
Líder
Evaluador Organizador
Rol
e-Tutor
Mediador v-Tutor Coordinador
Guía Motivador
Facilitador
(Miratía, 2008)
37
Tutor Virtual
Conclusión
En la EaD o virtual, el Docenter-Tutor, cumple los

siguientes roles:
9 Guía-Orientador.
Orientador
9 Moderador-Mediador.
Mediador
9 Facilitador.
Facilitador
(Miratía, 2009)
38
Tutor Virtual
Guía-Orientador
9 Conoce a los estudiantes (sus necesidades, intereses, …)

9 Da instrucciones.
9 Diálogo didáctico mediado, propicia la interactividad, da
evaluación formativa.
9 Motiva a los estudiantes..
9 Promueve la comunicación bidireccional.
9 Actúan apegado a: valores, verdad, veracidad, honestidad,
equidad, justicia, entre otros.
García (2007)
39
Tutor Virtual
Moderador-Mediador
9 organiza la participación (foros, Chat, las tareas, otros.)
9 Hace respetar las reglas acordadas (llama la atención)
9 Propicia la discusión y el aprendizaje colaborativo
(preguntas heurísticas).
9 Modera el conocimiento e interacciones que se produce AV
(diferentes herramientas comunicacionales).
9 Promueve la interacción: estudiante-profesor, estudiante-
estudiante, estudiante-materiales (contenidos), estudiante-
medios . (De Benito & Salinas, 2002)
40
Tutor Virtual Facilitador

9 Organizador responsable: selecciona, ordena, planifica, diseña, supervisor
y evalúa el trabajo.
9 Lider diseñador instruccional (diagnóstico, planificación, estructura,
materiales, estrategias, medios, evaluación, entre otros).
9 Es el encargado de revisar y evaluar las tareas de los estudiantes, entre
otras.
9 Su objetivo es facilitar el desempeño favorable del estudiante en el curso
para su permanencia en el mismo y el logro de aprendizajes significativos.
9 Premisas: un cursos no debe comenzar si no está totalmente acabado
antes de su inicio, es decir, colocado y probado en el aula virtual o AVAI.
(Miratía, 2009)
41
Reflexión:
“He llegado a una conclusión aterradora. Soy el elemento decisivo

en el aula de clase. Es mi enfoque personal el que crea el clima. Es
mi humor diario el que hace el estado del tiempo. Como profesor
tengo el tremendo poder de hacer de la vida de un niño miserable o
feliz. Puedo ser una herramienta de tortura o un instrumento de
inspiración. Puedo humillar o agradar, herir o curar. En todas las
situaciones es mi respuesta la que decide si una crisis entra en
escalado o desescalada, y si un niño es humanizado o
deshumanizado.”
[Del libro: El Maestro y el Niño, Haim Ginott (1972)]
42
Lo que sabemos es una gota...
Lo que nos falta por aprender es un océano...
Isaac Newton
43
Competencias,
UNIVERSIDAD creatividad y aprendizaje
CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE CIENCIAS
COORDINACIÓ
COORDINACIÓN DE EXTENSIÓ
EXTENSIÓN
UNIDAD DE EDUCACIÓ
UE@D
Dr. Omar José Miratía Moncada

omar.miratia@ucv.ve / omiratia@cantv.net
http://ead.ciens.ucv.ve/uead/cursosext.htm
http://eadprueba.ciens.ucv.ve/
58-212- 605-10-63 / 605-10-65
58-212-614-39-60
Caracas-Venezuela
44

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Competencias, creatividad y aprendizaje

Dr. Omar José Miratía Moncada (ITDE)

García, A. L. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona. España: Ariel.

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• Flexibilidad (adaptarse al ambiente y situación).

“la virtualización es un proceso y producto

“el campo virtual es una metáfora para un

“…Permiten aprender sin coincidir en el espacio ni en

ENTORNO VIRTUAL APRENDIZAJE

“… un conjunto heterogéneo de recursos que

(Grandio & Molina, 2003, p. 1)

“… agregaciones sociales que emergen de la red

(Rheingold, 1993, citado por Silvio, 2000, pp. 252-253)

¿Es diferente el Rol del Docente Presencial

Rol del Docente (Presencial o EaD)

"Escuchas y olvidas, ves y recuerdas,

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(Villar (1990), citado por Cabero (2000)

(Torres, 2004, citado por García & Seoane, 2007)

 Motiva (aprendizaje en línea).

(Torres, 2004, citado por García & Seoane, 2007)

(AVPEA, 2008, OEA)

“El objetivo de la tutoría es facilitar el desempeño del

“Sus responsabilidades consisten en ejercer un

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