Costos de la mano de obra

Introduccin
A pesar del avance en la automatizacin en las industrias de servicios; como por ejemplo las tecnologas que mediante el uso de Internet permiten la contratacin de servicios; o la confirmacin de reservas en hoteles; los costos de la mano de obra siguen siendo en relacin al resto de los costos operativos muy significativos. El trabajo es uno de los elementos principales del costo; y su naturaleza tiene caractersticas nicas; ya que implica la relacin con personas. Adem!s de las remuneraciones; e"isten costos adicionales asociados a la gestin de la vida laboral de las personas; y que inciden dram!ticamente sobre la eficacia y eficiencia de la organizacin. Estas actividades como la capacitacin de las personas; la implementacin de los distintos sistemas de evaluacin y recompensa del desempe#o; el reclutamiento y la seleccin; adem!s de incidir en la eficacia de la organizacin tambi$n implican esfuerzos econmicos para las empresas. El costo de la mano de obra en general est! dado por el personal contratado en relacin de dependencia; todo esta unidad se trata de esto. %in embargo es cada vez m!s com n la contratacin de personas mediante las denominadas consultoras. El costo del personal contratado a estas empresas; fundamentalmente est! determinado por la tarifas que nos cobran por los servicios que recibimos; en general se mide por las horas trabajadas. &e todas formas es muy com n que el personal contratado a otras empresas' trabajen en una relacin de pseudo dependencia y por lo tanto optemos por otorgarles los mismos beneficios como uniformes; servicio de comedor; capacitaciones; etc que el resto de nuestro personal. %in embargo en estos casos no vamos a tener que calcular cargas sociales; o costos de gestin de recursos humanos como liquidaciones de salarios; reclutamiento o seleccin. Adem!s tampoco vamos a tener costos por indemnizaciones por accidentes o enfermedad' debido a que no tenemos establecida una relacin de dependencia. (a relacin de dependencia est! dada entre estos trabajadores y la empresa a la cu!l contratamos sus servicios.

Elementos del costo de mano de obra

Salario bsico: Es la contraprestacin que recibe el trabajador por su dedicacin a la tarea para la cu!l fue contratado por la empresa. *o puede ser menor al monto definido como mnimo y vital. +uede ser fijado por las partes o por ley o por convenio colectivo.

 Adicionales al salario bsico: %on contraprestaciones adicionales al salario b!sico por las siguientes razones .oras e"tras Antig/edad 0tulo profesional +or zona alejada o peligrosa 1ratificaciones y premios Incentivos .orario nocturno Insalubridad %ueldo Anual 2omplementario 3%A2 o Aguinaldo4

Cargas Sociales: %e tratan de cargas establecidas por ley que debe efectuar el empleador por tener el personal precisamente en relacin de dependencia; es decir a su cargo. %istema integrado de 5ubilaciones y pensiones 6bras sociales y Adm. *ac. &el seguro de salud %ubsidios familiares y fondo nacional de empleo 7iesgos del trabajo A70 %eguro colectivo de vida obligatorio 6tros aportes definidos en 220 32onvenio colectivo de trabajo4

Tiempo no trabajado y pagado %on los costos incurridos por licencias como maternidad; enfermedad; etc. durante las cu!les el personal es remunerado sin llevar adelante sus tareas operativas. 8eriados nacionales no trabajados 9acaciones (icencias por enfermedad y accidentes (icencias especiales

Indemnizaciones %on pagos e"traordinarios que pueden originarse por accidentes o despido de los trabajadores.

 Beneficios sociales %on prestaciones que en general no son remunerativas; es decir que no est!n sujetas a aportes y;o contribuciones; con el objeto de mejorar la calidad de vida del trabajador o de su familia. 2omprenden- 2omedor; vales de compras; reintegros de gastos en medicamentos; ropa de trabajo; tiles escolares; cursos y capacitaciones; gastos de sepelio entre otros. Costos de administracin de RR En esta categora agrupamos todos los costos necesarios para llevar adelante las siguientes funciones 7eclutamiento y seleccin Induccin 3Ambientacin a la empresa4 2ontrol de ausentismos (iquidaciones de salarios 1estin de &espidos

Sistemas de remuneracin
(a retribucin que la empresa realiza a su personal puede adoptar los siguientes sistemas !or tiempo- Implica pagar por hora; da o jornada; quincena o mes trabajado. En general los salarios del personal de los departamentos de administracin; mantenimiento; limpieza; recursos humanos; y en los niveles de supervisin y gerenciales se adopta forma de remuneracin. A destajo o por resultado- %e remunera en funcin de la cantidad producida o vendida. Estimula la eficiencia; pero genera falta de estabilidad en el trabajador. %e utiliza en los niveles operativos; y tambi$n en los departamentos de ventas. "i#ta- %e asegura al trabajador una remuneracin fija y adem!s se paga un incentivo por unidad producida o vendida. %e utiliza en los departamentos comerciales y tambi$n gerenciales como una forma de incentivo por produccin o venta.

<

Clasificacin:
+odemos clasificar los costos del trabajo de las personas de acuerdo a los siguientes criterios En relacin a su asignacin al objeto de costo (DIRECTO E INDIRECTO) &I7E206%- El trabajo puede asignarse con precisin al objeto del costo 3+roducto o %ervicio; &epartamento; 8uncin4. %i por ejemplo estoy calculando el costo de mano de obra de los distintos departamentos 3%ervicio; 2ocina; (impieza; =antenimiento4; todas las personas que trabajan directamente en cada uno; formar!n el costo de mano de obra directo. I*&I7E206%. El costo del gerente general no puedo asignarlo directamente a ninguno de los departamentos; ya que presta sus servicios a todos. Este costo es I*&I7E206. +ara asignarlo necesito realizar un prorrateo; como por ejemplo puede ser la cantidad de personas que trabajan en cada departamento.

En relacin a la variacin en el nivel de actividad (Fijos; Variables !i"tos)# $ijo- 2osto del trabajo que en magnitudes globales permanecen constante sin importar el nivel de actividad. +or ejemplo el costo del gerente general; o los salarios de todo el departamento de administracin. Independientemente del volumen de operacin o ventas; estos costos se mantienen constantes. %ariables: Aumentan o disminuyen por cambios en el nivel de produccin o ventas. 2omo por ejemplo cuando adopto la forma de remunerar a destaja; por resultado o tambi$n llamada por trabajo realizado. %i por ejemplo las remuneraciones del personal de ventas fueran en su totalidad por comisin; el aumento o disminucin del volumen de ventas determinar! el costo. El salario del personal eventual de banquetes es otro ejemplo en la hotelera. "i#tos: %e dan por una combinacin de los dos anteriores. Es com n en los departamentos comerciales con un salara fijo y un adicional por ventas u objetivos.

>

 En relacin a la contraprestacin por parte del trabajador 3+roductivos; Improductivos y de Improductividad 6culta4 !roducti&o- Es el costo asignado al tiempo realmente dedicado a las actividades operativas. Improducti&o- Es el costo imputado al tiempo en el cu!l los trabajadores no est!n dedicados a la tarea operativa. 0ambi$n llamado costo ocioso. Improducti&idad oculta- Es el costo que corresponde al e"cedente entre las horas que normalmente deberan haberse consumido en un perodo; y lo que realmente se ocup. %i dado un nivel de actividad; se ocuparon efectivamente )??? horas hombre; y lo normal hubiera sido @??; esta diferencia de ,?? horas se consideran anormales o de improductividad oculta.

Coeficiente del costo de la mano de obra

's el indicador (ue relaciona el costo total del trabajo con las remuneraciones bsicas) %u c!lculo se realiza dividiendo el costo total de la mano de obra de ese sector o de toda la empresa por la suma de salarios b!sicos de toda la empresa o de ese sector. Es el costo total de mano de obra e"presado por cada peso de salario b!sico. Coeficiente del costo total de la mano de obra * Costo total de mano de obra + Salario bsico) %alario b!sico A c2=6 B 20 =6

'jemplo: A. 7emuneraciones b!sicas anuales D. 2ontribuciones patronales 2. 6tros costos de mano de obra &. 0otal costo de mano de obra E. c2=6 3&;A4 C)??.??? C::.??? C<?.??? C)E:.??? )'E:

Este coeficiente nos dice que por cada C de salario b!sico el costo total de personal para la empresa es de C)'E:.

Entonces si para el a#o que viene estoy pensando aumentar la cantidad de personal; y esto implicara por ejemplo C:?.??? m!s en salarios b!sicos; el costo para la empresa aumentara en C>).G??; es decir C:?.??? por ).E:. +uedo realizar tambi$n el mismo an!lisis cuando quiero evaluar el impacto en el costo total; de una reduccin de personal.