Innovacin Tecnolgica

Dra. Laura Cnez laura.canez@canez-schmid.com

Objetivos
Introducir conceptos de innovacin Entender el proceso de innovacin Conocer las condiciones organizacionales

para promover la innovacin

Presentar y discutir casos prcticos Otros objetivos

Agenda
Sesin de preguntas y respuestas
Introduccin Proceso de innovacin Estrategias tecnolgicas Innovacin en las organizaciones Caso prctico Xerox parte II

Introduccin

Definicin
(1)la innovacin involucra la creacin de un producto, servicio o proceso nuevo para una organizacin (2)la introduccin y aplicacin de ideas, procesos, procesos o procedimientos nuevos y que han sido diseados para mejorar el trabjo(West, 1997)

Invencin vs. Innovacin

Invencin
Evento Descurbimiento tcnico

Nuevo (ej. tansistor, motor de vapor, adhesivo semi-

pegajoso)
Substancial (patentable, aplicaciones comerciales)

Innovacin
Proceso Primera introduccin de la invencin al mercado (ej. Post-it

Notes)

Ciclo de Innovacin
Tal vez nunca se desarrollo en un prod. comercial

Invencin
No tiene valor comercial instantneo Adoptar la invecin

Descubrimiento Cientfico

Innovacin

Mercado
Comprar or innograr la innovacin

Formas de Innovacin
La creacin de un nuevo producto o

alteracin de sus caractersticas

Desarrollo de un nuevo mtodo de

produccin
Apertura de un nuevo mercado Caputra de un nuevo proveedor Una nueva organizacin de una industria

Tipos de Innovacin
Radical (revolucionaria)
Basados en una invencin
Cambian o crean nuevas industrias Transistor desarrollado por Bell Laboratories fue el punto de

partida para el desarrollo de la industria electrnica

Incremental (evoluacionaria)
Pequeas pero importantes mejoras en un producto,

proceso o servicio
Relativamente comunes y se dan dentro de las fronteras de

la organizacin
Mejora continua Laptops

Creatividad e Innovacin
la creatividad es el motor de la innovacin.
es la combinacin de dos ms ideas que dan como resultado una idea completamente nueva la creatividad ha sido definida como un contexto especfico, juicio subjetivo de la novedad y valor del comportamiento de un individuo

Por qu es la gente creativa?

Inters
Curiosidad Expectativas de desempeo (confianza en

s mismo)
Determinacin

Idenpendencia

Creatividad Acadmica vs. Creatividad Pragmtica

Acadmicos
Buscan nuevas soluciones

Pragmtivos
Valor

(novedad)
Creatividad es pensar

diferente
Enfoque a producir ideas

Creatividad es hacer algo

diferente
Enfoque a satisfacer

diversas
Enfoque ms general Creatividad como una

diversos intereses
Enfoque ms especfico Creatividad como un

empresa sin fronteras

empresa con fronteras prcticas

Factores que Afectan la Creatividad

Tamao del equipo
Los equipos ms grandes tienden a ser menos

creativos
Max. 10-12 personas

Diversidad
Tener a un equipo multidisciplinario tiende a

generar ms creatividad
Introduccin de nuevos miembros al equipo

Factores que Afectan la Creatividad

Involucramiento de gente innovadora Conocimiento y habilidades

Tarea del equipo

La complejidad de la tarea

Proceso de Innovacin

Etapas de la Innovacin Tecnolgica

Investigacin Bsica
Investigacin Aplicada Desarrollo de Tecnologas Implementacin de Tecnologas Produccin Mercadotecnia Proliferacin Mejora de Tecnologas

Etapas de la Innovacin Tecnolgica

1.

Investigacin bsica

Generacin de conocimiento en un largo periodo de tiempo

2.

Investigacin aplicada

Investigacin dirigida a cubrir una necesidad especfica

3.

Desarrollo de tecnologas

Actividad de convertir al conocimiento e ideas en algo tangible: software, hardware, servicios, etc. Viabilidad de la idea, verificar el concepto de diseo y contruir y probar el prototipo

Etapas de la Innovacin Tecnolgica

4.

Implementacin de tecnologas

Actividades relacionadas con la introduccin de un nuevo producto al mercado

Comercializacin, costo, seguridad y consideraciones ambientales

5.

Produccin

Conversin del diseo o idea en un producto o servicio Manufactura, control de produccin, logstica y distribucin

Etapas de la Innovacin Tecnolgica

6.

Mercadotecnia

Actividades que aseguran que los consumidores conozcan el producto

Anlisis de mercado, estrategias de distribucin, promocin, etc.

7.

Proliferacin

Estrategia y actividades relacionadas con asegurar el uso de la tecnologa

8.

Mejora de tecnologas

Actividades relacionadas con mantener una posicin competitiva en el mercado Mejoras, desarrollo de nuevas generaciones o aplicaciones de technologa, reduccin de costos, etc.

Proceso de Innovacin Tecnolgica

Definicin del Concepto Generacin de Ideas Anlisis de Mercado Plan de Negocios Anlisis Tcnico Aprobacin Alta Gerencia

Reciclaje

Produccin y Comercializacin

Prueba del Mercado

Desarrollo

Ecuacin de la Innovacin Tecnolgica

Ciencia Ing. & Empresarial Invencin Desarrollo

Gestin

Necesidad Ambiente Social Propicio Reconocida

Innovacin Comercial Exitosa

Trayectoras que Impactan el Proceso de innovacin

Cruce de fronteras Complejidad de las tecnologas Conocimiento e inteligencia distribuida

Cruce de Fronteras

Tendencia creciente de colaboracin

internacional en la investigacin
El nmero de publicaciones con autores

internacionales aumento 150% de 1981 a 1993

Colaboracin industria-universidades
Crecimiento de 40% de publicaciones con autores

de la academia y la industria.

Complejidad de las Tecnologas

La innovacin de tecnologas complejas se caracteriza por la habilidad de sintetizar, la capacidad de integrar el conocimiento de diversas organizaciones para producir capacidades que no existan.

Proceso simple/ Producto simple

Proceso simple/ Producto complejo

1970 = 58% 1994 = 8%

1970 = 0% 1994 = 0%

Proceso complejo/ Producto simple 1970 = 12% 1994 = 25%

Proceso complejo/ Producto complejo 1970 = 31% 1994 = 59%

La diversidad es parte de la complejidad. La innovacin de tecnologas complejas es normalmente lograda por el acceso o creacin de nuevo conocimiento y/o reconfiguracin del conocimiento.

Conocimiento e Inteligencia Distribuida

Redes de conocimiento
Integracin del conocimiento
Ambientes multi-media Bibliotecas digitales Collaboratories

Conocimiento e Inteligencia Distribuida

Aprendizaje y sistemas inteligentes
Unificar conceptos tericos y experimentales

acerca de cmo apreden y crean los humanos en colaboracin con las mquinas
Tecnologas de aprendizaje
Aprendizaje en colaboracin a travs de comunidades

virtuales
Infraestructura que motiva la creatividad

Conocimiento e Inteligencia Distribuida

Nuevos retos para la computacin
Investigacin y herramientas que se necesitan

para modelar, simular, analizar, mostrar y entender fenmenos complicados, para controlar recursos y manejar altos volumenes de informacin y predecir el compartamientos de sistemas complejos
Data mining Visualizacin Patrones de reconocimiento

Estrategias de Innovacin

Estrategias de Innovacin
Lder
Primero en introducir la innovacin al mercado Alto costos de investigacin y desarrollo

Seguidor
Sigue de cerca la introduccin de la innovacin al mercado Menor inversin y oportunidades de mejora

Rezagado
Identifca el potencial para generar utilidades pero no tiene

ninguna influencia sobre la tecnologa

Ventajas de ser Lder

Reconomiento de la marca
Kleenex, Xerox, Coke, etc.

Mejor posicionamiento en el mercado

Participacin de mercado

Oportunidad para definir el estndar del mercado Ventaja la curva de aprendizaje Establecer barreras (ej. patentes) Utilidades altas

Desventajas de un Lder
Altos costos asociados con la

investigacin y el desarrollo de la tecnologa

Costos asociacos a sostener el liderazgo Inversin inicial hace ms difcil introducir

cambios
Incertidumbre

Taxonomas de Innovacin
Innovador Seguidor/ imitador
IBM (P.C.) Matsushita (VHS) Seiko (reloj de cuarzo)

Pilkington (float glass)

Ganar

Dupont (Teflon)
G.D. Searle (Nutrasweet)

RC Cola (cola de dieta)

Perder

EMI (scanner) Bowmar (calculadora de bolsillo) Xerox (office computer)

Kodak (fotografa instantnea) Northrup (F20) DEC (P.C.)

Teece, 1987

Innovacin en las Organizaciones

Factores Clave
Tomar riesgos
Identificar personal creativo y crear un ambiente

propicio para la innovacin

Enfocar las polticas de inversin en innovacin
Entender el proceso creativo Promover interaccin entre departamentos

Habilidades para la Innovacin

Pensamiento caleidoscpico Comunicacin

Persistencia
Trabajo en equipos Compartir el crdito

Condiciones Organizacionales para Promover Innovacin

Defincin de trabajos flexible

Estructuras organizacionales pequeas

Cultura de reconocmiento y recompensa Herramientas
Disponibilidad de informacin Lneas de comunicacin abiertas Colaboracin Flexibilidad

SLACK EN LAS ORGANIZACIONES

Introducir la Innovacin al Mercado

Microsoft
Estrategia de difusin licenciar DOS y desarrrollar

Windows 95
Compromiso del cliente con el producto Penetracin de mercado

Apple Computer
Sistema operativo Macintosh no dio licencias para PC La tecnologa de Apple no fue difusionada adecuadamente Apple tuv altas utilidades a corto plazo pero no a largo

plazo
Se estima una prida de entre US$20 y US$40 billones

Xerox Parte II
En grupos discutir
Los

factores que ayudaron innovacin en Xerox

promover

la

Los factores que nos fueron benficos en la

promocin de innovacin en Xerox

Xerox Parte II
Grupos de investigacin con flexibilidad son mas

creativos
Ubicar a I&D fuera de las operaciones corporativas

da ms libertad para innovar

La burocracia puede daar seriamente el proceso de

innovacin tecnolgica
Si la alta gerencia se enfoca en la generacin de

utilidades a corto plazo puede daino para el logro de objetivos a largo plazo
Sinerga y colaboracin entre el grupo de

investigacin y desarrollo es esencial

Gracias por su Atencin

Dr. Laura Cnez canezschmid@yahoo.com