UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL Actividad Inicial

PRESENTADO POR Alexandra Fernndez P l ! "#$"%#&$"#''(

GRUPO "$&$(')%*

DIRECTOR DEL CURSO Ai+er R +n Barrera

2014

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA INTRODUCCIN C n el /i0-iente tra1a2 3retend dar a c n cer a +i/ c +3a4er / t d l relaci nad c n la e+3re/a Creaci ne/ C r5edez6 la c-al /e enc-entra dedicada act-al+ente a la 5a1ricaci7n 8 c +ercializaci7n de t d ti3 de 3renda/ de ve/tir tant 3ara 9 +1re/6 +-2ere/ 8 ni4 /#

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CARACTERIZACION EMPRESA - CREACIONES CORFEDEZ

1.

RESEA HISTORICA Creaci ne/ C r5edez identi5icada c n el NIT '$**'""":; /e enc-entra -1icada en la Carrera &$ < &$c ! "=( de Ca-ca/ia Anti >-ia6 la c-al /e enc-entra le0alizada de/de el a4 &$$' 3er venia exi/tiend 9ace +/ de "$ a4 / 6 tiene -na ca3acidad de 3er/ nal de * tra1a2ad re/6 entre l / >-e /e enc-entran 3eraria/6 di/e4ad re/6 /ecretaria6 etc# Creaci ne/ C r5edez e/t ca3acitada en el c-+3li+ient de e/tndare/ de calidad 3ara la 5a1ricaci7n 8 venta de t d ti3 de 3renda/ de ve/tir6 e/ta e+3re/a e/t enca+inada a 3r + ver el 1iene/tar / cial en ar+ n?a c n 3 l?tica/ de tran/3arencia 8 de/arr ll / /teni1le 8 3rinci3al+ente a8-dar en el de/arr ll ec n7+ic del +-nici3i de Ca-ca/ia Anti >-ia# En n-e/tra e+3re/a e/ta+ / e/5 rznd n / al +xi+ 3ara alcanzar la certi5icaci7n 3ara n-e/tr /i/te+a de 0e/ti7n de calidad de ac-erd a t d / l / e/tndare/ e/ta1lecid /6 t d e/t /e realiza c n el 5in de ir 5 rtaleciend cada vez +/ l / 3r ce/ / de n-e/tra e+3re/a 8 a/? l 0rar >-e n-e/tr / cliente/ /e /ientan /ati/5ec9 / 8 c n5 r+e/ c n n-e/tr / 3r d-ct /#

2.

MISION Creaci ne/ C r5edez6 e/ -na e+3re/a >-e c ntri1-ir al de/arr ll de la ec n +?a del @-nici3i de Ca-ca/ia Anti >-ia +ediante la 5a1ricaci7n 8 venta de 3renda/ de ve/tir6 3ara l 0rarl c-enta c n la tecn l 0?a 8 l / rec-r/ / 9-+an / alta+ente cali5icad 6 c n el 5in de /ati/5acer la/ nece/idade/ de 9 +1re/ 8 +-2ere/6 5reciend 3r d-ct / inn vad re/ en /-/ di/e4 /6 c n -n nivel de calidad ac rde c n la +arca 8 1rindand -n excelente /ervici #

3.

VISION Para el a4 &$&$ /ere+ / -na e+3re/a l?der 8 rec n cida en la c n5ecci7n 8 c +ercializaci7n de 3renda/ de ve/tir 1a/ada/ en la/ Alti+a/ tendencia/ de la + da 8 +anteniend excelente/ e/tndare/ de calidad# De i0-al +anera de1er /er rec n cida en el +ercad c + -na de la/ e+3re/a/ >-e 9a alcanzad -n lideraz0 / /teni1le en el +ercad de la c n5ecci7n6 teniend /ie+3re c + 12etiv el ent-/ia/+ 8 la /ati/5acci7n de l / cliente/#

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA 4. OBJETIVOS

Creaci ne/ C r5edez tiene c + 12etiv / c nvertir/e en -na de la/ +e2 re/ e+3re/a/ dedicada a la c n5ecci7n textil# O5recer -n 3r d-ct de 1-ena calidad >-e 3er+ita di5erenciarla de la/ de+/ e+3re/a/ del +ercad # Crear -n excelente cli+a r0anizaci nal >-e 3er+ita -n re/3et entre t da/ la/ 3arte/#

5.

POLITICAS Creaci ne/ C r5edez /e c +3r +ete a 1-/car la excelencia en la 3r d-cci7n 8 3rinci3al+ente en l / di/e4 / de t d ti3 de r 3a de ve/tir# Sati/5acer 8 a-+entar el nivel de c n5ianza de /-/ cliente/# Utilizar la/ 9erra+ienta/ adec-ada/ 8 nece/aria/ 3ara c +3etir de -na +anera adec-ada en el +ercad c n excelente calidad 8 1-en / 3reci / >-e /e ac + den a la/ nece/idade/ de l / cliente/# Ser -na r0anizaci7n e5iciente >-e /ie+3re 1-/ca /-+ini/trar a /-/ cliente/ +ercanc?a de calidad /ie+3re de +anera 3 rt-na6 /ati/5aciend /-/ nece/idade/ 8 ex3ectativa/#

6.

PRINCIPIOS Realizar -n excelente /ervici a n-e/tr / cliente/ tant intern c + extern / 8 + tivar a t d / l / +ie+1r / de la Creaci ne/ C r5edez t d c n el 5in de inc-lcar en ell / el /entid de 3ertenencia 8 c +3r +i/ 3ara alcanzar entre t d / l / 12etiv / 8 +eta/ de la e+3re/a#

7.

VALORES L / val re/ >-e de1en /er c-+3lid / en Creaci ne/ C r5edez / n C +3r +i/ 6 E/3?rit- de E>-i3 6 B ne/tidad6 Re/3 n/a1ilidad 8 3 r Alti+ el A+ r al Tra1a2 #

8.

ORGANIGRAMA

PROPIETARIA - GERENTE CONTADOR

Operaria 3 Operaria 2 Operaria 4

O pe ra ria 1

Diseador Secretaria

Estampador

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Operaria N1

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CONCLUSIONES C n e/te tra1a2 /e 1-/c7 + /trar la e+3re/a Creaci ne/ C r5edez en /- t talidad6 e/ decir6 /+i/i7n6 vi/i7n6 val re/6 nA+er de tra1a2ad re/6 etc# El c-al n / 3er+itir tra1a2ar de -na +anera e5iciente t d / l / tra1a2 / /i0-iente/#

Operaria N2

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