9 Manual de Seguridad Combustible

MANUAL DE SEGURIDAD PARA SURTIDORES DE COMBUSTIBLES
BUSES METROPOLITANA S.A. 2010
MANUAL DE SEGURIDAD SURTIDORES DE COMBUSTIBLES BUSES METROPOLITANA S.A.
Versin N 01 Marzo 2010
1. Introduccin.
En cumplimiento del D.S. N 160/2009, del Ministerio Economa, Fomento y Reconstruccin, en su capitulo IV De las Responsabilidades, Titulo III De la Seguridad de las instalaciones de CL, Capitulo I Aspectos Bsicos sobre seguridad, artculo 27, ha desarrollado el presente Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos, para su aplicacin en Instalaciones de Combustibles Lquidos de almacenamiento para consumo y abastecimiento a Buses y Vehculos.
Este Reglamento, se basa en los temas indicados en el D.S. N 160/2009, y viene a ser el material bsico de seguridad para la operacin segura de expendio de combustibles para el consumo propio, y referente para la capacitacin de todo trabajador que se desempee en esta instalacin.
2. Aplicacin
El presente Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos aplica a todas las Estaciones de Servicios Propias de Buses Metropolitana S.A., en carcter de obligatorio y por lo tanto condicionante para distribuir sus combustibles a nuestros propios Buses y Vehculos.
3. Objetivos.
Entregar indicaciones prcticas a todas las instalaciones indicadas, a fin de realizar operaciones seguras que protejan la vida, salud y el medio ambiente. Operar bajo las regulaciones Chilenas para el expendio a nuestros trabajadores de buses que utilizan el combustible lquido petrleo.
4. Referencias
El presente reglamento, considera las siguientes Leyes, Decretos y Normas Chilenas: Leyes y Decretos Ley D.S. D.S. D.S. D.S. D.S. N N N N N N 16.744 160/09 594/99 54/69 40/68 298/94 Norman Chilenas Oficiales NCh 2245 NCh 392 NCh 2190 NCh 382
1. Definiciones.
A fin de permitir una mejor comprensin de las materias abordadas en esta Reglamento, se definen los siguientes trminos: Accidente: Suceso eventual que altera el orden regular de la actividad asociada a una Instalacin de CL, que genera un dao a las personas y/o los bienes materiales. rea Clasificada: Es aquella zona implementada con medidas de seguridad especiales para impedir la ignicin de polvos, vapores o gases. Bombero: Persona responsable de operar un Surtidor de Petrleo bajo las normas establecidas en el reglamento. CL: Combustible Lquido. Prevencin de los accidentes: Consiste en la adopcin de mecanismos y herramientas adecuadas que permiten, con acciones sistemticas y diversas, eliminar y/o minimizar la probabilidad de ocurrencia o la reduccin del impacto de ellos. Clasificacin de los Combustibles Lquidos: Para fines del presente Manual se establece la clasificacin de los combustibles lquidos de acuerdo a lo sealado en el D.S. N 160/2009, Titulo II Disposiciones Generales, Capitulo I de los Combustibles Lquidos, lo siguiente: Artculo 2: Para los fines del presente reglamento se entender que los CL son mezcla de hidrocarburos, en estado lquido, a temperatura de 37,8 C (100 F) y presin mxima absoluta de 275 KPa (39,8 psi), utilizados para generar energa por medio de la combustin o para otros fines industriales. Se entender que forman parte de stos los biocombustibles lquidos, biodiesel y bioetanol, producidos a partir de biomasa. Artculo 3: Para los efectos del presente reglamento, los CL se clasifican de acuerdo a su punto de inflamacin segn se detalla: Clase IA Combustibles con punto de inflamacin menor a 22.8 C y Punto de ebullicin menor a 37.8 C. ej. Gasolina 93, 95 y 97 octanos, gasolina de aviacin, bioetanol, petrleo crudo, benceno, nafta, u otro solvente liviano. Clase IB Combustibles con punto de inflamacin menor a 22.8 C y Punto de ebullicin mayor a 37.8 C. Ej. gasolina 93, 95 y 97 octanos, gasolina de aviacin, bioetanol ,petrleo crudo, benceno, nafta, u otro solvente liviano. Clase IC Combustibles con punto de inflamacin mayor a 22.8 C y menor a 37.8 C y Punto de ebullicin mayor a 37.8 C. Ej. gasolina 93, 95 y 97 octanos, gasolina de aviacin, bioetanol ,petrleo crudo, benceno, nafta, u otro solvente liviano. Clase II Combustibles con punto de inflamacin igual o superior a 37.8 C y menor a 60C, ej. Kerosene, petrleo diesel, petrleo combustible N 5 y aguarrs mineral.
Clase IIIA Combustibles con punto de inflamacin mayor o igual a 60C y menor a 93C, ejemplo: petrleo combustible
Clase IIIB Combustibles con punto de inflamacin superior a 93C ej. Biodiesel. Estanque de Almacenamiento de CL: Todo estanque con una capacidad de almacenamiento superior a 210 litros. Emergencia: Es toda situacin fuera de lo normal que se produzca en la operacin de un Surtidor de Petrleo (SDP) y que provoque riesgos para la integridad de las personas, la seguridad de las instalaciones y la preservacin del medio ambiente.
SDP: Surtidor de Petrleo

Expendedor de CL: Empleado del SDP, encargado de suministrar combustibles lquidos a los buses y vehculos de la empresa. Equipos crticos: Un equipo se considera crtico si la detencin o incorrecto funcionamiento del mismo, es tal que puede implicar un alto nivel de riesgo dentro del SDP, tanto para el trabajador, como para los propios empleados y el medio ambiente. Fuente de ignicin: Todo elemento o dispositivo capaz de transmitir o proporcionar el calor necesario para inflamar una mezcla entre los vapores de combustible y aire.
HDS: Hoja de Datos de Seguridad

Hoja de Datos de Seguridad del Petrleo: Hojas que resumen las principales caractersticas de los productos del petrleo TERPEL y que indican las recomendaciones de uso y las acciones a seguir en caso que se presente una emergencia. Instalacin CL: Bien mueble o inmueble destinado a realizar las operaciones de refinacin, produccin, transporte, almacenamiento, distribucin y abastecimiento de CL. Isla de Servicio: rea donde se encuentra el equipo o surtidor que suministra CL. Mantenimiento: Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que la instalacin de CL se conserven y funcionen adecuadamente. Normas de Seguridad: Conjunto de normas obligatorias emanadas del presente reglamento y / o de la reglamentacin vigente. Operaciones: Cada una de las acciones, fases o labores necesarias para efectuar el almacenamiento y el expendio de los CL. Jefe Dpto. Combustible: Persona Natural o jurdica, que administra una instalacin de CL a cualquier ttulo, sea Jefe Departamento, concesionario, encargado, consignatario, arrendatario, mero tenedor u otro. Propietario: Persona Natural o Jurdica que tienen derecho de dominio sobre una o ms instalaciones de Combustibles Lquidos.
Proteccin del Ambiente: Es el mecanismo por medio del cual se encuentran soluciones innovadoras para la recuperacin de las materias primas y la proteccin de la naturaleza, utilizando procedimientos adecuados para reducir las emisiones gaseosas, efluentes lquidos y los residuos slidos. Peligro: Es toda condicin con potencial de producir dao. Riesgo: Probabilidad de la ocurrencia del dao. PTS: Procedimientos que permiten establecer los riesgos asociados a cada etapa de un trabajo y recomendar las medidas preventivas para ejecutarlo en forma segura. Punto de Inflamacin: Temperatura mnima del lquido, a la cual el producto desprende suficientes vapores para formar con el aire, cerca de la superficie del recipiente, una mezcla inflamable.
SEC: Superintendencia de Electricidad y Combustibles.

Unidades de Suministro o Surtidores de CL: Es el conjunto de elementos, dispensador o surtidor, que permiten el abastecimiento de CL, constituido, en general, por la pistola, manguera, totalizador, medidor, bombas y motor, dispositivos de corte de derrames, separador y sistema de recuperador de vapores de CL, segn corresponda.
2. Poltica Ambiental de Buses Metropolitana S.A.
USCAMOS LA IDENTIFICACION DE NUESTROS CONTAMINANTES. EJORAMIENTO CONTINUO EN CADA PROCESO DE NUESTRO TRABAJO. XPERTOS EN REDUCIR LA GENERACION DE RESIDUOS. RATO DIGNO Y PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE.
2.1 Organigrama de la empresa Buses Metropolitana S.A. ante una emergencia en los Surtidores de Combustibles.
REPRESENTANTE LEGAL
JEFE DEPARTAMENTO COMBUSTIBLE
EXPERTO EN PREVENCION DE RIESGOS
OPERARIO SURTIDOR (BOMBERO)
JEFE DE ZONA PONIENTE
JEFE DE ZONA ORIENTE
GERENTE DE OPERACIONES
ADM. DE RRHH
JEFE DE TERMINAL PONIENTE
JEFE DE TERMINAL ORIENTE
COMUNICACIN CON TRANSANTIAGO
-BOMBEROS -CARABINEROS -MUTUAL
3. SUPERVISION
El Surtidor de Combustible, se estructura de la siguiente forma: Responsable de la estacin: .- Disponer los medios para suplir las falencias de las instalaciones y / o el personal propio, y en caso contrario realizar gestiones con los concesionarios para establecer formas de cumplir con los requerimientos exigidos. .- Establecer relaciones formales con los Organismos Fiscalizadores, ante cualquier requerimiento de parte de stos. .- Participar en la elaboracin de manuales y procedimientos destinados a las estaciones de servicios y supervisar su cumplimiento a travs de visitas aleatorias en terreno. .- Participar en actividades de capacitacin y control de los programas anuales implementados en este sentido. .- Participar en las investigaciones de accidentes y controlar que se adopten las medidas de carcter preventivo.
Jefe Dpto. Combustible .Supervisar que en todo momento el personal a su cargo y las instalaciones, cumplan con los estndares indicados en el presente reglamento y las regulaciones vigentes.
.- Efectuar las charlas documentadas de induccin a todo el personal nuevo que se incorpore a prestar servicios ya sea ste permanente o personal contratista. .- Este requerimiento debe aplicarse tambin a los trabajos nuevos o con alto potencial de riesgo. .- Brindar la colaboracin necesaria al Experto en Prevencin de Riesgos para que desarrolle sus labores de controlar los requerimientos de seguridad. De igual manera, debe atender a las recomendaciones que dicho profesional indique en el libro de inspecciones. (Manifold) .- Brindar la cooperacin a los representantes de los Organismos Fiscalizadores, para que desarrollen su labor dentro de la instalacin. .- Participar en las investigaciones de accidentes e implementar las medidas preventivas que determine el Comit Paritario y el Experto en Prevencin de Riesgos. .- Realizar inspecciones y observaciones de seguridad y mantener los registros correspondientes en un lugar disponible en todo momento para la autoridad competente.
Supervisor .- Debe hacer cumplir a todo el personal que se desempea en el SDP y tomar todas las medidas de seguridad para prevenir accidentes. .- Debe comunicar al Jefe Dpto. Combustible de la instalacin sobre cualquier condicin o acto inseguro que se produzca. .- Participar en las investigaciones de accidentes y casi accidentes. Operarios (Bomberos) .- Deben cumplir con las medidas de seguridad y procedimientos de trabajo que han sido instruidos. .- Deben comunicar al Jefe Dpto. Combustible o al Supervisor, sobre cualquier accidente o casi accidente que se produzca. .- Deben dar aviso inmediato de cualquier lesin que sufran sin importar lo pequea que pueda parecer al jefe mas cercano dentro del Terminal.
4. Anlisis de Trabajo Seguro

El Anlisis de Trabajo Seguro, se deben aplicar en cada proceso principal de trabajo, estos permitirn la existencia de procedimientos de trabajo para disear, operar las instalaciones y los equipos que forman parte de la estacin de servicio. El identificar los riesgos derivados del trabajo, sirve de base para desarrollar procedimientos de trabajo y proveen de una herramienta significativa para el entrenamiento de los trabajadores. Si la tcnica de estos anlisis es convenientemente entendida, aplicada y difundida, brinda la oportunidad al personal de analizar los riesgos de las nuevas tareas o los procedimientos que no son de aplicacin permanente. Para mayor detalle ver Apartado Instructivos Operacionales.
5. Hoja de Datos de Seguridad

INSTRUCIONES PARA EL USO DE LAS HOJAS DE DATOS DE SEGURIDAD 1) Buses Metropolitana S.A., mantiene vigente las hojas de datos sobre el manejo seguro de cada uno de los productos que utiliza. Estas hojas (Hoja de Datos de Seguridad) debern estar siempre a disposicin de las personas que deban usarlas en los sitios de trabajo en locales apropiados para eventuales fiscalizaciones.
2) Es responsabilidad de la Organizacin de Salud, Seguridad, Ambiente y Calidad (SSAC), preparar y mantener vigente las HDS. 3) La Hoja de Datos de Seguridad correspondiente ser entregada, y documentada, a las siguientes personas: Jefe Dpto. Combustible. Experto en Prevencin de Riesgos. Administrativo de RRHH del Terminal. Departamento de Archivo.
4) La responsabilidad para la entrega de las HDS es delegada de la siguiente manera: *Jefe de Dpto. Combustible, ser responsable de entregar las HDS al Adm. RRHH, Experto en Prevencin de Riesgos y Dpto. de Archivo. *Cada Terminal documentar el ingreso de los productos (segn HDS) a los contratistas de transportes. (Copec)
Las Hojas de Seguridad de las Gasolinas, Petrleo Diesel, Kerosene y Petrleo N 6, se encuentran en el Apartado Hojas de Seguridad.
6. Suministro de Petrleo a los Buses y Vehculos.

Para efectuar el suministro de combustible, el bombero del Terminal deber verificar en forma previa lo siguiente: Que el Bus o Vehiculo haya detenido su motor. Que no haya personas fumando en su interior o en las cercanas del Bus o Vehculo. No deber expender combustible a ningn otro tipo de vehculo, Bus, Motocicleta, etc., ajeno a la empresa. En caso de derrames el Bus o Vehculo deber empujarse para alejarlo del lugar en que ocurri el derrame y luego proceder absorber el producto con arena tierra seca. Retirando sta inmediatamente despus de terminada la operacin y destinndola a lugares autorizados para su disposicin o tratamiento. En el Surtidor de Combustible deber existir un procedimiento que establezca las acciones a seguir en caso de emergencia. escrito
7. Recepcin y Almacenamiento de Petrleo.

Cuando se reciba y almacene Petrleo, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad: - Se tendr presente el producto de que se trate y los peligros potenciales que pueden generar. - El almacenaje debe realizarse en lugares limpios y en forma adecuada. Los depsitos deben estar convenientemente ventilados, preferiblemente en forma natural. Se mantendr el orden y la limpieza para prevenir accidentes e incendios. - Al descargar el camin para recibir Petrleo, se estacionar de tal modo que no obstruya el paso de vehculos o circulacin a otros lugares donde se presten servicios, adems se deber respetar a cabalidad el procedimiento de descarga publicado en cada Surtidor de Combustible. 7.1 No se almacenarn combustibles slidos (papelera, cajas, cartones, maderas, etc.) cerca del Surtidor de Combustible, lmparas de iluminacin, luz del sol directa (cuyo riesgo aumenta a travs de vidrios de ventanas). Las pinturas, grasas, aceites, alcoholes, anticongelantes, aerosoles y todo otro material de fcil combustibilidad, se almacenar en perfectas condiciones de orden y limpieza, y estarn separados del resto del combustible Lquido de Petrleo. En dichos lugares se deber establecer, por medio de sealtica, la Prohibicin de fumar, Detener el motor, No bajar del Bus y/o Vehiculo al momento de cargar combustible, como as tambin la instalacin de artefactos con fuegos o llamas abiertas (estufas, calefactores, calentadores, fogatas, etc.). 7.2 Las mangueras del SDP que se enrollan automticamente, deben ser adecuadamente colocadas en sus soportes.
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8. Circuitos y equipos elctricos

Todos los circuitos, artefactos y equipos elctricos de los Surtidores de Combustibles, deben estar de acuerdo a las disposiciones de La Superintendencia de Electricidad y Combustibles y sern mantenidos en las condiciones originales de diseo y seguridad. Cada motor instalado en la Estacin de Servicio guarda motor. deber poseer su propio
Las caractersticas tcnicas de este ltimo, correspondern con las caractersticas del motor, de forma tal que ste opere en condiciones seguras, y en todo momento este protegido su funcionamiento. Cada guarda motor debe poseer como mnimo: Una proteccin trmica con regulacin a no ms del 15% del valor de la corriente de trabajo, pero nunca superar el valor de la corriente nominal. Una proteccin magntica con regulacin a un valor entre 7 y 10 veces mayor que la proteccin trmica.
Los trabajos de reparaciones en las instalaciones elctricas, deben ser realizados exclusivamente por electricistas especializados, con herramientas especficas de acuerdo al riesgo.
8.1 Verificacin a) Antes de realizar trabajos en instalaciones o artefactos elctricos, se deber verificar que la corriente elctrica a los mismos est cortada. En caso de que se queme un fusible, primero se verificar la causa que lo produce y posteriormente se reemplazar por otro del mismo amperaje. ( El trabajador deber informar de inmediato a su jefe directo de esta contingencia)
b)
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8.2 Consideraciones No se realizarn puentes o colocarn cables de mayor dimetro del diseo original de la instalacin. a) Los artefactos elctricos en general, que hayan sido instalados en condiciones incorrectas, an siendo nuevos, pueden producir cortocircuitos o electrificacin de sus partes metlicas, con el consiguiente peligro. b) Los tubos de luz fluorescente se pueden desprender debido a vibraciones, golpes, mal estado de los zcalos, y caer de su emplazamiento, con graves riesgo de accidentes personales o materiales. Asegurarlos con soportes adecuados para evitar su cado. Igual criterio se debe seguir para los artefactos de iluminacin en general. Inspeccionarlos peridicamente controlando su correcta fijacin. (El trabajador que observe cualquier anomala deber comunicarla de inmediato Los interruptores de cada surtidor (fuerza motriz e iluminacin) deben estar sealizados por medio de un cartel o letrero indicador, de forma tal que permita ser individualizado en forma rpida y segura, para proceder en forma inmediata al corte de energa ante cualquier emergencia.
9. Proteccin Personal.
Proteccin de la piel: a) Evitar el contacto prolongado con Petrleo u otras sustancias agresivas, a efectos de prevenir lesiones en la piel. b) Quitarse de inmediato la ropa impregnada en Petrleo y como medida de prevencin de riesgos higinicos y de incendio. c) No utilizar Petrleo para lavarse las manos o cualquier otra parte del cuerpo. Emplear abundante agua y jabn. d) Utilizar los elementos de proteccin personal que sean necesarios, tales como guantes, y ropa apropiada que evite el contacto de elementos agresivos con la piel.
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Proteccin de las manos: a) Utilizar guantes de seguridad para la proteccin de las manos, cuando se realicen tareas de movimiento de materiales o aquellas que impliquen riesgos de corte, magullones, apretones, quemaduras, etc. b) No se utilizarn guantes para trabajar con elementos en movimiento, ya que los mismos se pueden enganchar y causar un accidente. c) Evitar el uso de anillos, pulseras y cadenas metlicas que puedan engancharse con elementos mviles o fijos y provocar lesiones en los dedos y las manos, como as tambin quemaduras si toma contacto con partes energizadas. d) Se deber tener cuidado, al tomar objetos pesados, con los pellizcos y la compresin o atrapamiento. Proteccin de los pies a) Se debe utilizar calzado de seguridad, de acuerdo a la tarea que se realice, a los efectos de proteger el pie de los riesgos mecnicos e higinicos. b) La planta del calzado debe ser del tipo antideslizante, con puntera de acero Nota. Todos los elementos de proteccin personal, deben ser certificados por una entidad autorizada para tal fin. Ropa de trabajo a) La ropa de trabajo debe ser mantenida limpia, en prevencin de riesgos higinicos (infecciones, lastimaduras, heridas, etc.) b) Las prendas no deben presentar desgarros o falta de botones, pues las partes sueltas pueden engancharse con elementos salientes o en movimiento. c) La ropa debe quedar bien adaptada al cuerpo, y se tendr cuidado de mantener la camisa dentro de los pantalones. ( en caso que la empresa suministre este tipo de ropa de trabajo) d) Mantener los puos de la camisa siempre abotonados sobre las muecas. e) Prescindir del uso de bufandas o pauelos sobre el cuello. f) No utilizar prendas confeccionadas con materiales fcilmente combustibles como fibras sintticas. g) No utilizar bencina u otro solvente inflamable para limpiar la ropa.
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10. Programacin de Capacitacin y Entrenamiento

En el entendido que la gran mayora de los accidentes tienen origen en errores humanos, la capacitacin del personal, es un aspecto fundamental para evitar que se generen accidentes por ignorancia o desconocimiento de los riesgos y sus medidas preventivas. La capacitacin debe iniciarse desde la etapa de contratacin del personal y extenderse en el tiempo mediante un programa que contemple el reforzamiento permanente de los temas de seguridad.
10.1 Derecho a Saber

Todo personal que se incorpore a prestar servicios para un Surtidor de Petrleo, deber ser instruido sobre los riesgos que entraa la labor que deber efectuar. Esta instruccin es previa y condicionante para realizar cualquier trabajo. La responsabilidad de efectuar las instrucciones de trabajo, recaer principalmente en el empleador o Representante Legal de la empresa.
Las materias bsicas que incluirn la induccin al personal nuevo ser:

Uso de extintores. Elementos de Proteccin Personal. Riesgos de seguridad de los productos (Petrleo). Procedimientos de descarga. Plan de emergencia.
11. Planes y Programas de Prevencin de Riesgos

La prevencin de riesgos se realizar mediante acciones sistemticas y evaluacin permanente, para conseguir el mejoramiento continuo de la gestin. En este sentido, descentraliza la prevencin de riesgos y asigna responsabilidades especficas a todos los niveles de la organizacin e instalaciones que le sean propias o que expendan sus productos. En el caso de los Surtidores de Petrleo, se han definido una serie de actividades en la temtica de Salud, Seguridad, Combate de incendio y cuidado del medio ambiente, indicando los estndares de tiempo y los responsables de cumplirlas. Este programa se controlar segn las responsabilidades indicadas en el Manifold y ser de exclusiva responsabilidad del Jefe Dpto. de Combustible el cumplimiento a cabalidad de la instruccin observada por el Experto en Prevencin de Riesgos. A continuacin se indica un cuadro de resumen, de la programacin anual donde se determina las actividades consideradas.
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PROGRAMA DE SEGURIDAD, SALUD, CONTROL DE INCENDIO Y AMBIENTE

ITEM 1.0 1.2 1.3 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 ACTIVIDAD RESPONSABLE ESTANDAR
CAPACITACIN
Derecho a saber Uso y manejo de extintores Recursos Humanos Recursos Humanos Al ingresar Al ingresar
SEGURIDAD
Inspecciones de seguridad Observaciones de seguridad Seguimiento Sealtica Inspeccin de condiciones de seguridad Inspeccin de instalaciones elctricas Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Prevencionista Prevencionista Prevencionista Prevencionista 4 horas al mes 4 horas al mes 4 horas al mes 4 horas al mes 4 horas al mes 4 horas al mes
CONTROL DE INCENDIOS
Combate y control de incendio Mantencin de equipos de extintor Establecer Plan de Emergencia Simulacros Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Mutualidad Bomberos Carabineros Jefe Dpto. Combustible - Prevencionista Mutualidad Bomberos Carabineros Semestral Anual / Cada vez Anual Anual
12. Plan de Mantenimiento

El objeto de tener un Plan de Mantenimiento es establecer los mecanismos de operacin seguidos por los servicios de Mantencin Preventiva, Correctiva y/ de Emergencia prestados a los Surtidores de la empresa Buses Metropolitana S.A.
12.1 Mantencin Preventiva

La Mantencin Preventiva tiene como objetivo mantener el normal y ptimo funcionamiento de la totalidad de los Surtidores de Combustibles presentes en Buses Metropolitana S.A. Su responsabilidad es tanto del Departamento de Combustible como encargado de dichas instalaciones. Las actividades asociadas a la Mantencin Preventiva que cada parte debe realizar, as como su periodicidad son definidas por Buses Metropolitana S.A. Fijacin de Responsabilidades.
12.2 Mantencin Correctiva

La mantencin correctiva y/ de emergencias es de responsabilidad del Departamento de Combustible lo cual debe establecer un complemento a la mantencin preventiva. Su objetivo es mantener operativos los equipos de expendio de combustibles, equipos y elementos presentes en los Surtidores de Petrleo y los elementos de iluminacin, cuando estos sufran un desperfecto con posterioridad a la visita de mantencin preventiva y cuya solucin no pueda esperar hasta la prxima visita de este tipo.
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Algunas de las situaciones que ameritan una visita de mantencin correctiva y/ de emergencias son las siguientes: Falla en un surtidor y/ dispensador que deje a la estacin sin la posibilidad de suministrar Petrleo. Falla que provoque derrame(s) de producto(s) en surtidores, dispensadores y estanques. Accidentes o choques producidos en la playa de bombas que afecten a los surtidores y/ dispensadores. Falla elctrica generalizada que afecte seriamente el funcionamiento de los surtidores y/ dispensadores. Contaminacin en estanque(s) de combustible(s), que altere las caractersticas del(os) producto(s) almacenado(s) en l(los). Implica el retiro de borra o agua desde el interior del(os) estanque(s). Falla generalizada en la iluminacin, que pueda dejar el Terminal a oscuras o sin la posibilidad de atender normalmente la Operacin. Falla elctrica generalizada, que afecte seriamente el normal funcionamiento de los equipos al interior del Surtidor de Petrleo. Choque o destruccin de algn Surtidor de Petrleo que produzca la inutilizable operacin. Falla en los elementos elctricos (alimentacin, enchufes, cableado, etc.) relacionados con los sistemas informticos de control del Surtidor y que lo dejen imposibilitada de utilizar el sistema. Para solicitar una mantencin correctiva, el encargado del Surtidor de Petrleo debe llamar a su Jefe Directo y comunicar el problema presentado. .
13. Seleccin y Control de Contratistas

Debido al potencial riesgo presente en la realizacin de cualquier trabajo dentro de una instalacin de expendio de combustibles de la empresa Buses Metropolitana S.A., es que se hace necesario un efectivo y riguroso control de los contratistas que efectan dichos trabajos. Los trabajos realizados en las Instalaciones de Combustibles de Petrleo de Buses Metropolitana S.A. sern realizados solo por contratistas autorizados por el Departamento de Combustible, quien realiza un control de ellos en conjunto con el Experto en Prevencin de Riesgos, Finanzas y Copec. Este control considera los siguientes aspectos: Seleccin y supervisin de contratistas. Categorizacin de los niveles de riesgo. Determinacin de los niveles de riesgo. Calificacin de contratistas. Evaluacin del contratista. Accin correctiva o descalificacin.
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13.1 Determinacin de niveles de riesgos.

Luego de evaluar los trabajos que deben abordar los contratistas, se estar en condiciones de categorizar los riesgos de la siguiente forma. a.- Trabajo de alto riesgo. b.- Trabajo de riesgo moderado. c.- Trabajo de riesgo bajo. Al establecer las categoras de los niveles de riesgo, se puede determinar las medidas preventivas y mitigantes para cada categora. Dichas medidas definen los requisitos que deben cumplir los contratistas que aspiren a desarrollar el trabajo. A.- Trabajo de Alto Riesgo. Dentro de los trabajos de mayor potencial de riesgo se consideran: Trabajos en alturas. Trabajo elctrico en las reas peligrosas. Las operaciones de gra y de alzado. Esmerilado en reas de almacenamiento y Surtidor. B.-Trabajo de Riesgo Moderado. Estos trabajos son los que presentan un potencial de causar lesiones serias, daos no catastrficos o impactos leves al entorno. No obstante, al abordar proyectos con esta tipificacin se requiere de una administracin cuidadosa, evaluacin estricta, acuciosa seleccin y control. En esta calificacin se pueden considerar: Mantencin de instalaciones. Trabajos en edificios de oficinas. C.-Trabajo de Riesgo Bajo. Los trabajos que implican un riesgo potencial muy leve para las personas, instalaciones y el medio ambiente, se pueden indicar los siguientes: Trabajos de obras civiles y de mantencin (pintura, carpintera, etc.) Mantenimiento de extintores. Recoleccin de desechos, etc. NOTA: No obstante, se ha clasificado los niveles de riesgo de acuerdo al potencial de gravedad y ocurrencia, esto no debe llevar a descuidar aquellas labores que parezcan menos peligrosas; pues siempre existe la posibilidad de que ocurran accidentes cuando no se toman las medidas de control adecuadas.
Nota: Todas estas actividades descritas, deben estar documentadas.
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13.2 Calificacin de Contratistas

Los contratistas que postulen a desempearse en una instalacin, debern calificar documentadamente para cada nivel de riesgo. Dentro de los requisitos de la calificacin se tendrn los siguientes: Certificacin de requerimientos legales. Entrenamiento y capacitacin en prevencin de riesgos. Cumplir con requerimientos provisionales (mutualidad, contratos de trabajo, AFP etc.,). Elementos de proteccin personal. Equipamiento de combate de incendios de acuerdo los riesgos asociados a sus trabajos. Especificaciones tcnicas y requerimientos operacionales de maquinarias o equipos a ser utilizados.
NOTA: Independiente de los requerimientos indicados, segn la naturaleza de los servicios podrn ampliarse el nivel de exigencias.
13.3 Participacin de los Contratistas en Emergencias.

La participacin de los contratistas en casos de emergencias se define de la siguiente forma: 1.- Los contratistas se disponen a las instrucciones del personal a cargo de la emergencia. 2.-El contratista una vez que advierte la emergencia detiene su labor y elimina toda fuente de ignicin propia de los trabajos que ejecuta. 3.- En caso de detectar cualquier situacin anormal dentro de la instalacin se la comunica de inmediato al encargado de la instalacin o encargado del rea. 4.- Todo personal contratista debe tener y mantener en buenas condiciones el equipo de combate de incendios que le requiera el encargado del contrato previamente a la ejecucin del trabajo. 5.- Cualquier accin que realice un contratista en cooperacin del control de la emergencia (indicada por el encargado de la misma), debe ser aplicada sin poner en peligro la integridad personal).
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14. Investigacin de Accidentes

Con la finalidad de descubrir las causas que generan los accidentes y as evitar su repeticin, se hace necesario investigar todos los accidentes y cuasi accidentes que ocurran en las estaciones de servicios. Cuando se piensa en una investigacin de accidente, automticamente se asocia a este concepto la idea de la investigacin policial, en la que se est buscando a un responsable que debe ser sancionado. En cambio la investigacin de accidente no hay ningn culpable, puesto que este es un hecho inesperado que ocurre a causa o con ocasin del trabajo. Por lo general se mide la magnitud de un accidente de acuerdo a su consecuencia, y de tal manera estimamos como accidente pequeo aquel que genera una prdida menor, pero las consecuencias de los accidentes es cosa de azar y lo que ayer fue leve, puede transformase luego en un hecho catastrfico. Para investigar correctamente un accidente en Buses Metropolitana S.A. se han desarrollado dos instructivos para la acciones iniciales necesaria y establecer los pasos bsicos que se deben desarrollar en el proceso de investigacin de accidentes / incidentes. Estos instructivos son:
14.1 Instructivo para la Investigacin de Accidentes/Incidentes.

Presentar las acciones iniciales que deben ser desarrolladas por el supervisor en el momento en que es notificado de un accidente o incidente y es requerido el desarrollo de la investigacin del evento, garantizando que las pruebas, testigos e informacin en el lugar conservan las condiciones para realizar un buen anlisis de las causas. La investigacin de los accidentes e incidentes es uno de los pilares bsicos en la solucin, siendo requerido que la mxima autoridad del centro de trabajo (Jefe Dpto. Combustible y/o supervisor) desarrolle las acciones iniciales de aseguramiento de la informacin para lograr que la investigacin del accidente incidente apunte a las causas raz del problema.
14.2 Pasos para la Investigaciones.

Establecer los pasos bsicos que se deben desarrollar en el proceso de investigacin de accidentes / incidentes (recopilacin de informacin, identificacin y el anlisis de las causas, generacin de planes de accin correctivos) que permita llegar a las soluciones ms efectivas y garantizando que estas se implementen en el menor tiempo. La investigacin de los accidentes e incidentes es uno de los pilares bsicos en la solucin de problemas , siendo requerido que la persona definida para realizar este proceso ( Comit Paritario) En el presente instructivo se desarrollara una metodologa de seis pasos para lograr conocer las causas que generaron el accidente/incidente y la toma de medidas preventivas o correctivas de tipo provisional y definitivo, reduciendo la frecuencia y/o gravedad en el caso en que este evento se vuelva a repetir. Para mayor detalle en la Investigacin de Accidentes/Incidentes utilizados en la empresa Buses Metropolitana S.A. El experto en Prevencin de Riesgos guardara la Investigacin de Accidente y dejara una copia en el Terminal correspondiente y el Jefe Dpto. Combustible el cual realizara las mejoras correctivas y preventivas designadas en la investigacin, respetando los plazos para tal requerimiento.
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14.3 Otras Consideraciones Denuncia de accidentes

Todo empleado tiene la obligacin de dar cuenta inmediata (durante la jornada laboral) al Supervisor del Surtidor de Combustible de todo accidente que ocurra, ya sea que le haya afectado directamente o causado lesiones a otras personas. Tambin debe informar aquellos accidentes que alteren o detengan la actividad normal del Surtidor de Petrleo. Todo empleado accidentado deber recibir atencin inmediata de primeros auxilios, y ser trasladado a Mutual de Seguridad. Luego el Administrativo de RRHH, deber confeccionar la Denuncia de Accidente del Trabajo (D.I.A.T.) para ser presentada a la mutualidad correspondiente. Si el accidente es grave, el afectado puede ser enviado sin ms trmite al establecimiento hospitalario ms cercano. Una vez restablecido, el empleado debe presentarse a la Empresa con el ALTA DEFINITIVA, otorgada por el Servicio Mdico correspondiente. En ningn caso se aceptar el reingreso a las labores al empleado que no cumpla con la exigencia sealada. Los Accidentes de Trayecto. Accidentes de Trayecto es el que sufre un empleado con ocasin del traslado desde su hogar al trabajo o viceversa, sea que se traslada en vehculo propio, locomocin colectiva o simplemente a pie. La condicin legal, es que tenga ocurrencia en el trayecto directo entre el domicilio del empleado y el lugar de trabajo. Para comprobar la veracidad del accidente, la Ley N 16.744 establece que el trabajador accidentado debe probar su ocurrencia con la presentacin de los medios de prueba necesarios (Parte de Carabineros, Hoja de Atencin Mdica del Hospital / Posta, Cnica o Policlnico; testigos o cualquier otro medio de prueba fehaciente.). El Supervisor, por su parte, una vez enterado de las circunstancias, extender la respectiva denuncia del accidente y otorgar al accidentado un certificado que consigne el horario de trabajo para su presentacin a la mutualidad correspondiente.
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15. Asignacin de Responsabilidades

Con El fin que todas los Surtidores de Petrleo, cumplan las instrucciones estipuladas en el presente Reglamento, se hace necesario determinar las responsabilidades especficas para los distintos niveles contemplados en una instalacin.
15.1 Construccin del Surtidor. Mantener las construcciones, instalaciones, equipos, elementos y actividades operativas que se desarrollan en las estaciones de servicios, en acuerdo a las disposiciones de la presente norma y a las leyes y reglamentaciones nacionales, Regionales, provinciales y municipales, que regulan la actividad de expendio de combustible. De igual forma, deber interiorizarse de los riesgos que surgen de las distintas fases operativas, desde la recepcin del producto hasta su distribucin. Tambin deber preocuparse de capacitar al personal que trabaja en las instalaciones, en las distintas tareas que deben realizar, en prevencin de accidentes e incendios, y actuacin en las emergencias. 15.2 Obligaciones del Propietario.
Sern de responsabilidad del personal que administra la instalacin, dar cumplimiento de las acciones indicadas a continuacin: Mantener el funcionamiento de la estacin de servicios de acuerdo a las normas legales vigentes y las contenidas en el presente Reglamento. Asegurar que el expendio de combustibles a vehculos y Buses, se realice bajo estrictas normas de seguridad que garanticen la integridad de los empleados, trabajadores, bienes y medio ambiente. Instruir al personal para trabajar con seguridad en las operaciones. Velar porque se mantenga el lugar de trabajo limpio, ordenado y condiciones ambientales adecuadas; adems, controlar el uso vestuario y equipos de proteccin personal adecuados a su labor. en de
Investigar todos los accidentes del trabajo, corregir sus causas y realizar el seguimiento correspondiente, dando toda la facilidad al Comit Paritario para cumplir su funcin. Investigar e informar a SEC cualquier accidente que ocurra en sus equipos o instalaciones y que estn relacionados con explosin; incendio;
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derrame de CL superior a 8 m3; filtracin de tuberas enterradas: cualquier otro siniestro derivado del manejo de CL que revista caractersticas de gravedad para las personas y / o el medio ambiente. Inspeccionar peridicamente los elementos de proteccin personal, disponiendo el reemplazo inmediato de aquellos que se encuentre defectuosos. Paralizar o dejar fuera de servicio toda mquina o herramientas que detecte como riesgo potencial de accidente, o que haya sido casual de accidente, hasta que dicha condicin insegura quede subsanada. Inspeccionar en forma peridica de acuerdo a un calendario previamente establecido por el Departamento de Combustible.
15.3 Obligaciones de los empleados.

El trabajador tiene la obligacin de conocer y cumplir en todas sus partes las disposiciones expresadas en el presente Manual de Seguridad. El trabajador debe informar de inmediato a su supervisor directo de toda accin o condicin insegura que detecte en la ejecucin de su labor. Usar los elementos de proteccin personal que proporcione la Estacin de Servicio, para el desarrollo de sus funciones. Es obligacin de trabajador comunicar de inmediato de toda lesin que sufra a causa con ocasin del desarrollo de su trabajo y / o dao a la propiedad, equipos y herramientas. El personal de la Estacin de Servicio deber, en todo momento, velar por la seguridad de los trabajadores que ingresa al recinto del Surtidor por cualquier motivo, evitando obstrucciones y/ o derrames de CL en las vas de circulacin de la zona del Surtidor; adems deber extremar la seguridad en las zonas peligrosa mediante barreras y/o sealizaciones de peligro colocadas de manera visible. Los pisos debern mantenerse limpios y libres de obstrucciones o manchas de aceite o grasas, las que en caso de derrame debern ser rpidamente eliminadas. En el expendio de combustible el empleado deber cumplir con las norma de seguridad que establece el presente Manual, en especial, lo concerniente a: NO FUMAR, APAGUAR EL MOTOR Y APAGUE EL CELULAR
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16. Obligaciones del Experto en Prevencin de Riesgos

Toda instalacin de expendio de combustible lquido, deber contar con la asesora de un profesional Universitario Experto en Prevencin de Riesgos con experiencia mnima de tres aos en la operacin segura de combustibles lquidos, requisito cuyo cumplimiento se deber mantener acreditado ante SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustible). El Asesor deber realizar sus labores sobre las base de una asistencia de al menos dos horas al mes. Las actividades de asesora a desarrollar por el Experto, debern considerar como mnimo los siguientes aspectos: Realizar inspecciones para verificar acciones y condiciones inseguras en la instalacin y recomendar medidas preventivas y correctivas. Investigar accidente y llevar registros estadsticos de seguridad. Capacitar a los empleados de la estacin de servicios en temas Seguridad, Salud y Ambiente. Entrenar a los empleados en el uso emergencias. de extintores y respuesta relativos a
frente
Asesorar a la administracin en aspectos relacionados con seguridad entre la Empresa y organismos extremos (Mutual, SEC, SESMA y otros). Deber dejar constancia de la asesora realizada en el Libro de Inspeccin (Manifold), el que estar permanentemente en el lugar de la Estacin de Servicio y a disposicin de SEC.
17. Prohibiciones a todo el Personal.

En lo sucesivo, en virtud de la aplicacin de este Reglamento, queda prohibido a todos los empleados de los Surtidores de Petrleo las siguientes acciones, actitudes o procedimientos que afecten la continuidad de las operaciones y los bienes y / o recursos de la Estacin de Servicio. Queda estrictamente prohibido desobedecer en forma total o parcial las instrucciones impartidas en este Manual de Seguridad, Reglamento Interno, Contrato de Trabajo, Instruccin Verbal y documento escrito y publicado de la Empresa. Operar mquinas, sistemas, equipos, herramientas para las cuales no est capacitado ni autorizado.
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Accionar, reparar o alterar mquinas. equipos o instrumentos sin estar expresamente autorizado. Reemplazar por propia especializados. iniciativa a otra persona en trabajos
Sacar, eliminar o desactivar mecanismos de seguridad o proteccin existente en mquinas y equipos peligrosos. Tambin, el detener el funcionamiento de equipos o instalaciones de ventilacin, extraccin, calefaccin, alimentacin o drenaje dispuesto en determinadas operaciones. Intentar el ingreso de bebidas alcohlicas y drogas al lugar de trabajo y / o trabajar bajo la influencia de alcohol o drogas. Presentarse a trabajar ocultando enfermedades o estado de salud de salud resentida. En este caso debe consultar a su Supervisor, quien resolver sobre la conveniencia de interrumpir las actividades, enviarlo a su casa o envi a un mdico asistencial. Presentarse a trabajar, despus de sufrir un accidente, sin el ALTA DEFINITIVA otorgada por el Servicio Mdico del Organismo Administrador. Fumar, en todas las dependencias de la Estacin de Servicio. Usar artefactos elctricos no autorizados (anafres, estufas, etc.) o encender fuego en lugares que la Empresa ha prohibido en forma estricta. Permanecer en el lugar de trabajo fuera de horario habitual, sin la expresa autorizacin del Supervisor. Dormir, comer o preparar alimentos y bebidas en los lugares de trabajo, en los cuales se suministra Petrleo, baos y en cualquier recinto no autorizado. Portar o introducir armas de fuego o de cualquier tipo. Jugar con armas u otros contundentes y cortantes). elementos (herramientas y materiales
Correr, jugar, discutir o pelear en cualquier lugar de trabajo. Se prohbe a la vctima de un accidente. Tratarse por su cuenta, ya que se expone a infecciones o agravar su lesin. Del mismo modo, se prohbe a personas no capacitadas a curar heridas, sacar cuerpos extraos de los ojos o cualquier otra atencin, ya que el desconocimiento de la materia puede crear serias complicaciones a la salud del afectado.
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Se prohbe la alteracin o destruccin del material informativo o instructivo de seguridad que se coloque para advertencia de riesgos en mquinas, equipos o lugares dispuestos para tal fin. Ocultar las verdaderas causas o circunstancias de un accidente por parte de los afectados o de los testigos presenciales del hecho. Negarse a participar en la operacin de emergencia y evacuacin. No usar los correspondientes elementos de proteccin que se les entregado para su seguridad, o hacer mal uso de ellos. haya
Negarse a proporcionar informacin con determinadas condiciones de trabajo que puedan ser causa de accidente para los funcionarios. Sobrecargar las instalaciones elctricas o efectuar su deterioro intencional. Ejecutar manejo de materiales sin pedir ayuda o en forma insegura. No denunciar en forma oportuna un accidente del trabajo o trayecto. Negarse al chequeo mdico que se pueda efectuar para detectar posibles riesgos de enfermedades comunes o del trabajo. Realizar acciones que pongan en peligro la integridad fsica propia o de otros.
18. Salud Ocupacional

Un programa de salud ocupacional exitoso, asegura que todos los riesgos para la salud se reconocen, evalan y controlan en el ambiente de trabajo. Los esfuerzos para lograrlo, deben ser cuidadosos y eficaces, ya que los riesgos potenciales para la salud (tales como qumicos, fsicos, biolgicos y ergonmicos) estn constantemente presentes.
18.1 Identificacin de Riesgos Para la Salud. Es esencial que se identifiquen los riesgos potenciales para la salud antes de que una instalacin pueda ser operada y as implementar oportunamente los controles apropiados.
La identificacin de estos riesgos debe ser formal, amplia y tcnicamente exacta. Los mtodos que se puedan usar incluyen inspecciones tcnicas de anlisis de tareas, inspecciones planeadas, observaciones planeadas del trabajo/ tareas y otras actividades de seguridad.
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Para controlar los riesgos que afectan la salud, se pueden aplican los siguientes medios de control, de acuerdo a cada caso en particular:
18.2 Controles de Ingeniera

Incluyen el eliminar el peligro completamente, sustituir por un proceso menos peligroso, aislamiento o encerramiento, ventilacin local, ventilacin general, humedecer, resguardar, montajes para vibracin y rediseo para maquinaria y del rea de trabajo.
18.3 Prcticas de Trabajo.

Involucran actividades como la educacin y la formacin y entrenamiento del trabajador, orden del lugar, rotulacin, almacenamiento adecuado, higiene personal, reglas de cumplimiento y reforzamiento de conducta.
18.4. Equipo de Proteccin Personal

Su objetivo es disminuir la exposicin a los riesgos presentes en el ambiente de trabajo. Este medio debe considerarse como el ltimo recurso. Para Identificar, Evaluar y Controlar los Aspectos e Impactos ambientales peligrosos y Riesgosos asociados a los procesos de la Empresa Buses Metropolitana S.A., esta a diseado tres instructivos que dan los lineamientos en este proceso: Instructivo Identificacin de Aspectos Impactos Peligros y Riesgos, Instructivo Evaluacin de Aspectos, Impactos, Peligros o Riesgos y Instructivo Determinacin Acciones de Control. Adems se cuenta con el Listado de Verificacin de Salud Ocupacional herramienta utilizada por los Servicios de Salud, para realizar un auto Evaluacin.
19. Salud Ocupacional

Diversos estudios de salud ocupacional, han determinado que muchos hidrocarburos de petrleo presentan riesgos potenciales para la salud que varan de persona a persona. Como precaucin, se debe minimizar la exposicin a los lquidos y vapores de productos de petrleo.
19.1 Inhalacin
Existen formas de contacto con derivados de hidrocarburo
Los peligros txicos a los cuales se expone al personal provienen casi totalmente del contacto con gases de diversos tipos.
La respiracin prolongada en atmsferas con concentracin de vapores de hidrocarburos en niveles lmites permisibles, pueden usar una leve malestar similar al de la embriaguez y nuseas. La inhalacin de atmsferas en concentraciones ms altas de vapores puede producir nuseas, mareos, dolor de cabeza, irritacin respiratoria e inconsciencia.
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En concentraciones muy altas, como para reducir el contenido de oxgeno de aire por debajo del 18%, produce parlisis, insensibilidad y muerte por asfixia. Por consiguiente, se debe evitar la inhalacin de concentraciones altas de vapores combustibles y la inhalacin de concentraciones bajas durante perodos prolongados. El almacenamiento y manipulacin de productos de petrleo altamente voltiles, tales como la gasolina y solventes slo debe hacerse en reas abiertas y bien ventiladas. Cuando se manipulen en espacios interiores deben utilizarse extractores con motor a prueba de explosin.
19.2 Ingestin
El petrleo lquido tiene una baja toxicidad para el hombre, pero cuando es ingerido ocasiona nuseas, y malestar agudo. El inducir al vmito puede causar serios daos en especial si se trata de gasolina o Kerosn. Por esto, NO INDUSCA AL VOMITO. Llame inmediatamente al mdico y trate de establecer la cantidad ingerida.
19.3 Contacto con la Piel Cuando es repetido o prolongado, puede ocasionar irritacin y dermatitis por la remocin de los aceites propios de la piel. Por lo tanto, se debe evitar el contacto directo con hidrocarburos usando equipos de proteccin adecuados, guantes y anteojos cuando sea necesario.
Si se produce el contacto lave el rea afectada con abundante agua prendas de vestir deben lavarse a fondo antes de volver a utilizarse. y jabn. Las
En caso de contacto con los ojos, lvelos con abundante agua fresca hasta que se calme la irritacin. Si persiste, llame a un mdico.
19.4 Efectos Crnicos para la Salud Los estudios en animales de laboratorio han demostrado que la exposicin prolongada de ciertos productos de petrleos puede ocasionar cncer y otros efectos crnicos. En el caso de los aceites de petrleo, se han efectuado experimentos en laboratorios en los cuales se producen cncer en la piel de las ratas expuestas permanentemente. Resultados similares se detectan con la exposicin a aceites usados de motor.
La inhalacin repetida y prolongada de concentraciones altas de gasolina en ratones, ha ocasionado lesiones serias del rin, cncer del rin y cncer del hgado.
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19.5 Otros Riesgos

Falta de necesidades bsicas de higiene y aseo personal, tales como agua potable, servicios higinicos, comedores, guardarropas, ventilacin, iluminacin adecuada, calefaccin, etc. Los problemas ergonmicos, se manifiestan por dolores en las manos, las muecas, brazos, cuello y lumbares. Esto se debe al uso excesivo de las extremidades superiores. Problemas atribuidos a los movimientos recurrentes (repetitivos), por el uso de las pistolas del surtidor.
20. Primeros Auxilios

El primer auxilio es la asistencia de urgencia que se le presta a un herido o enfermo antes de realizarse el tratamiento definitivo. Debe tenerse en cuenta que la eficacia del primer auxilio, depender no solo la posterior respuesta al tratamiento, sino tambin la posibilidad de sobrevivir del lesionado. Para ello es necesario conocer las medidas bsicas de atencin de urgencia, que estarn determinadas por dos reglas fundamentales: En urgencias mdicas, lo importante es darse tiempo para pensar. Esto significa que debe realizarse una evaluacin prolija del estado general del accidentado o enfermo antes de tomar alguna medida. Dicho de otra manera: mal se puede auxiliar de algo a alguien, si no se realiza un diagnstico previo.
En urgencias mdicas, es quizs ms importante saber qu cosas NO hay que hacer, que las cosas que hay que hacer. Esta premisa es de suma importancia ya que apunta a prevenir el agravamiento del accidentado o enfermo como consecuencia de un tratamiento errneo.
Cuando nos encontramos frente a una persona enferma o accidentada debemos tener un mtodo o sistema de evaluacin a fin de cumplir con las premisas sealadas anteriormente. Para ello es necesario: Conservar la calma necesaria para trabajar eficazmente. Quitar o disminuir la causa que ha provocado el accidente, si an siguiera influyendo sobre el afectado. Observar si respira y si hay latidos cardiacos. Aflojar la ropa del cuello y la cintura para facilitar los movimientos respiratorios. En caso de accidente, hacer un examen de la zona para determinar si hay hemorragias, fracturas, cuerpos incrustados, heridas, etc. En caso de enfermedad, interrogar respecto a antecedentes alrgicos, de enfermedades crnicas, medicamentos de uso habitual, etc.
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Programar la evacuacin cuidando de no movilizar sectores que hayan sufrido algn tipo de traumatismo, en especial si la zona lesionada fuera la columna vertebral.
20.1 Paro Cardiorrespiratorio

Realizar reanimacin cardiopulmonar antes de tres minutos siguiendo los tres pasos indispensables: - Abrir vas respiratorias, inclinando la cabeza hacia atrs, hper extendiendo el cuello - Dar respiracin boca a boca, dos insuflaciones por cada quince masajes cardacos (en caso de un auxiliador) o un insuflacin por cada cinco masajes (dos auxiliadores) -Realizar masaje cardaco, apoyando ambas manos sobre el esternn y estando la persona en paro sobre una superficie dura. Se realiza 15 masajes posteriores a dos insuflaciones boca a boca (un auxiliador) o 5 masajes alternados con una insuflacin (en caso de dos auxiliadores).
Fig.1
La reanimacin cardiopulmonar deber continuarse hasta que restablezcan los signos vitales (pulso y respiracin) o hasta que llegue ayuda profesional. Una vez iniciada la reanimacin cardiopulmonar no deber ser interrumpida por ms de algunos segundos.
20.2 Quemaduras
Quemaduras por llamas (ver figura 2) Asfixiar el fuego con una manta o abrigo. Impedir que la persona corra. No desprender la ropa del cuerpo. Cubrir con apsitos y/o vendas estriles o limpias.
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fig. 2
Por lquidos calientes Sumergir la zona afectada en agua fra o colocar bajo la llave de agua fra para mitigar el dolor y disminuir la accin del calor. Colocar un apsito, venda estril o limpia sobre la quemadura. Cuando se afecta una extremidad se deber levantar para aliviar el dolor y disminuir el edema. Por productos custicos (fig. 3) Lavar con gran cantidad de agua. Retirar la ropa impregnada Si la quemadura es por cido neutralizar con solucin de cido actico (vinagre) o cido (limn). Enviar al paciente a un centro mdico, ya que estas quemaduras tienden a profundizarse despus de algunas horas.
fig. 3 Por electricidad

Desconectar la corriente elctrica. Si no se puede desconectar, separar con un elemento aislante. Tratar las lesiones graves del shock elctrico ( ej. Paro cardaco). Cubrir las zonas quemadas con apsitos estriles. Trasladar a un hospital, a la brevedad, por posible dao ocasionado en rganos vitales, por el caso de la corriente elctrica.
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Por Salpicadura de Petrleo a los ojos.

Lavar con abundante agua, por lo menos de 15-20 minutos. Simultneamente, se podr neutralizar con una solucin acuosa de sales de bicarbonato de sodio (en caso de cido) o con sales de cido brico (en caso de lcalis).
Por ingestin de Petrleo

Actuar con la mayor rapidez posible. Se deber diluir con agua, dando a beber en grandes sorbos. De ser posible aadir al agua bicarbonato de sodio (en caso de cido) o cido actico o crtico (en caso de lcalis), para neutralizar. Como neutralizante universal se podr usar carbn activado (50g por 500 ml) o antdoto universal: mezclar leche magnesia t pan quemado Cuando se ha ingerido gasolina, no se debe provocar el vmito.
Por Inhalacin de gases de Petrleo.

Sacar al intoxicado al exterior del rea afectada. Soltar la ropa, y proporcionar aire y oxgeno. En caso que no se respire, practicar reanimacin pulmonar (respiracin boca a boca). Trasladar con urgencia a un centro asistencial.
Estado de Shock
En caso de sntomas de shock (palidez piel fra y pegajosa, taquicardia, hipotensin arterial, etc,) que pueden acompaar alguna lesin mayor, realizar las siguientes acciones: Tranquilizar al accidentado Colocar en posicin de shock Abrigar En caso de estar consciente y sin vmitos, dar a beber lquido (no alcohlicos) en pequeos sorbos. Tratar la causa que llev al shock ( hemorragia, energa elctrica, etc,)
Hemorragia
En caso de hemorragia arterial, se podr completar la accin elevando la extremidad y aplicando compresin sobre los puntos digitales para bajar el flujo sanguneo arterial. En la pierna se debe efectuar compresin al nivel de la ingle (arteria femoral) En el brazo se debe aplicar compresin a nivel de la arteria braquial Los apsitos, debern colocarse uno sobre otro para no destruir el cogulo en formacin.
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Fracturas
Inmovilizar con algn elemento que se encuentre a mano (ej. tablillas, frulas, cartones, revistas) o en su defecto utilizar como apoyo algn segmento del cuerpo. (Una pierna contra otra, un dedo contra otro). Incluir en la inmovilizacin la articulacin anterior y posterior al sitio de la fractura para asegurar que no se movilice la zona fracturada. Calmar el dolor para evitar el shock. Esto podr lograrse mediante adecuada inmovilizacin y analgsicos. Mover lo menos posible al accidentado mientras se realiza maniobras de traslado para evitar complicaciones, dolor y shock. Trasladar a un centro asistencial (Mutual de Seguridad) para estudio radiolgico, diagnstico e inmovilizacin que corresponda.
Heridas Cortantes: (por material de vidrios o uso de elementos con filo)

Realizar un lavado prolijo de manos. Detener la hemorragia (si la hubiere). Asear con suero fisiolgico o agua en caso que no exista hemorragia. Desinfectar con povidona yodada Colocar gasas estriles y fijar con tela adhesiva o vendas.
En caso de requerir sutura: - Deber trasladarse antes de las seis horas de producido el corte a Mutual de Seguridad o a un centro asistencial, donde deber administrarse la vacuna antitetnica.
Punzantes
Abrir el sitio de entrada del elemento punzante, con pinzas o tijera estril. Introducir agua oxigenada con una jeringa estril para limpiar e introducir oxgeno para evitar la proliferacin de Clostridium tetani. En caso de cuerpo extrao, retirarlo con pinza (solo aquel que se encuentre visible) Notificar si ocurre un accidente de este tipo, por posible inoculacin de algn microorganismo que puede causar posteriormente alguna enfermedad. Concurrir a un centro asistencial para la aplicacin de la vacuna antitetnica y obtencin de muestra de sangre.
21. Operaciones con Combustible

El transportista deber cumplir con las Disposiciones para camiones tanque, establecidas en el D.S. 298/94 Reglamento del Transporte de cargas peligrosas por calles y caminos del Ministerio de Transporte, y con la legislacin vigente.
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Los requerimientos generales para el transportista son los siguientes: a) b) c) d) e) f) Carteles con nmero de identificacin de la sustancia que transporta. Certificado del estanque (SEC) Pliza de seguros Licencia de conducir profesional o vigente a la fecha de sus conductores Certificado INIVIP al da de conductores Certificado de antecedentes de conductores
21.1 Procedimientos y Maniobras El conductor del camin cisterna tiene la obligacin de adoptar todas las disposiciones siguientes: a) b) Antes de ingresar con el camin cisterna al Terminal, el conductor debe asegurarse que el rea para maniobrar se encuentre despejada. Antes de efectuar la entrega de combustible, el conductor comprobar que el expendedor ha tomado todas las medidas de seguridad pertinentes, y que l est en condiciones de observar dicha exigencia. Deber estacionar el camin, con la direccin de marcha hacia una salida libre y segura, y no entorpecer el ingreso o egreso a playa de otros vehculos. El motor del camin deber ser detenido, y activado su corta corriente, no se pondr en marcha mientras haya cisternas o bocas de descarga abiertas. Se mantendr el vehculo con la palanca de cambios en punto neutro. Deber permanecer en todo momento al lado del accionamiento de las vlvulas de bloqueo, mientras tenga lugar la recepcin de combustible al tanque subterrneo a fin de operarla rpidamente ante una situacin anormal.
c)
d)
e) f)
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21.2 Recepcin del Vehiculo El responsable de la recepcin de combustible en los tanques subterrneos de la estacin de servicios, no autorizar realizarlas (o suspender las mismas), si no se da cumplimiento a alguno de los requisitos establecidos en el presente Reglamento. Cuando el camin tanque ingrese a la instalacin, el conductor deber ser asistido en la maniobra, hasta su ubicacin definitiva, por parte del personal de la instalacin, como as tambin en cualquier otra maniobra que posteriormente realice en el Surtidor, a efectos de evitar accidentes. Antes de comenzar la descarga, el encargado de la recepcin del producto, deber colocar carteles alrededor del camin, en las distintas direcciones del trnsito, en los que se indicar la actividad que se est desarrollando. Su ubicacin ser a una distancia mnima de 3 (tres) metros de la boca del estanque donde se descargar, como as tambin de la boca de descarga.
Los carteles llevarn en forma escrita y grfica las siguientes leyendas:

o
Durante la descarga, se interrumpir todo movimiento o puesta en marcha de vehculos a una distancia de 7(siete) metros del lugar de descarga de combustible, debiendo colocar las barreras correspondientes. El responsable de recibir el producto, indicar al conductor cual deber descargar y a qu estanque de almacenaje. cisterna
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21.3 Disposiciones Generales La boca de recepcin del estanque subterrneo deber estar claramente identificada con los siguientes colores:
PRODUCTO Gasolina 97 S/P Gasolina 93 S/P Gasolina 95 S/P Kerosene Petrleo diesel
COLOR Amarilla Verde Azul Gris
Esta identificacin deber estar impresa en la tapa de la caja protectora de recepcin y/o medicin y en el interior de la misma, mediante faja pintada del color correspondiente, con pintura o material inmune a los hidrocarburos, de aproximadamente 5 cm. de altura y en todo el permetro interno.
Las tapas de las bocas de recepcin, al ser removidas, sern colocadas cuidadosamente sobre el piso evitando en todo momento tirarlas o golpearlas. La conexin de los elementos de descarga, comenzar desde el codo de descarga hacia la boca del estanque. Para permitir la disipacin de la carga esttica, se debern contar con mangueras elctricamente conductoras. La longitud de la manguera debe permitir la introduccin, con comodidad, del acople en la boca del estanque. Nunca se deber descargar combustible con cadas libres. No se permitir efectuar entrega de producto del camin cisterna, cuando el sistema de recepcin, vlvula, manguera o acople tengan prdidas, o cuando la instalacin o transportista no cuente con el sistema de carga hermtica. (Sellos adulterados) En presencia del conductor, se medir previamente el estanque subterrneo, para verificar que pueda recibir la cantidad remitida establecindose, en la oportunidad, el volumen del producto a descargar en cada estanque. Luego de esta medicin se taparn nuevamente y se verificar que el producto que se entregue sea el que corresponde ingresar al estanque subterrneo.
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Antes de abrir las vlvulas para iniciar la descarga, se debern tener a mano los extintores del camin y por lo menos uno de la instalacin, con una capacidad de extincin de 20 BC, convenientemente alejado de la boca del estanque de recepcin, a favor del viento. Tambin se tendr preparado un balde de arena o material absorbente para casos de derrames. Se comprobar, al iniciar la operacin, el funcionamiento correcto de la ventilacin del estanque receptor y se verificar que en la vecindad del cao de ventilacin no existan fuentes de ignicin. La descarga del estanque subterrneo se har nicamente empleando el sistema de recepcin con acople de cierre hermtico. Las bocas de los estanques subterrneos (recepcin y medicin) permanecern cerradas hermticamente hasta que sea necesario realizar la operacin. En caso de producirse un derrame de combustible, se suspender inmediatamente la operacin y el expendedor adoptar las medidas necesarias para impedir que fluya a la calle o al sistema de alcantarillado y/o Aguas lluvia, desalojar la zona afectada evitando el funcionamiento de motores o toda fuente de ignicin cercana. Asimismo se ayudar, si fuera necesario, al transportista a controlar la causa de la prdida de combustible. El camin cisterna podr permanecer en la instalacin el tiempo que demande la operacin, y slo podr permanecer estacionado, por desperfectos mecnicos, hasta tanto el auxilio mecnico correspondiente proceda a su traslado en el menor tiempo posible. Si durante las operaciones de descarga se produce una tormenta elctrica, cesarn aquellas, y la tapa de la boca de descarga se cerrar. 21.4 Derrames Las siguientes instrucciones se considerarn para controlar derrames de combustibles: Se recomienda construir, en todo el permetro que ocupan las islas de surtidores y bocas de descarga de combustible, un sistema de recoleccin de derrames.
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Otra forma de contener derrames ser construyendo recintos impermeables para contener el goteo en la base de los surtidores, evitando as que las prdidas penetren en el suelo, bajo las islas. Si durante el despacho se produjeran derrames de combustible, stos debern ser eliminados antes de poner en marcha el motor del vehculo. Cualquiera sea el derrame, se empujar manualmente el vehculo lo suficiente hasta dejar al descubierto la zona afectada. Luego se proceder a cubrirla con material absorbente slido, mineral o sinttico, el que ser barrido y recogido en forma inmediata y colocado en recipientes apropiados con tapas. Los recipientes con material contaminado debern mantenerse alejados de toda fuente de ignicin. Sern retirados de la boca de expendio, para su disposicin final, en los lugares autorizados por las autoridades competentes. Si por reparacin o limpieza de un vehculo fuera necesario desconectar y vaciar la caera, carburador, estanque de combustible, etc., esta operacin deber ser realizada, siempre, en lugar aireado y alejado de cualquier fuente de ignicin, a no menos de 10 (diez) metros de cualquier surtidor y nunca sobre el foso de engrase. 21.5 Materiales mnimos para afrontar una Emergencia
a) Recursos materiales
Camioneta Camin recolector derrames Camioneta de contratista de mantencin Bomba neumtica de trasvasije Explosmetro Megfonos Equipos de comunicacin intrnsecamente seguros Extintores de Polvo Qumico Seco Aplicador de espuma porttil Bidones de concentrado AAAF Conos, Barreras, Cintas de peligro Linternas a prueba de explosin Botiqun de primeros auxilios Herramientas anti- Chispas Cuas de madera
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b) Prevencin de Incendios Extintores Material absorbente Atril c/ baldes de arena
c) Responsabilidades Jefe Dpto. Combustible Experto en Prevencin de Riesgos Gerente de Operaciones Jefe de Terminal Bomberos Mutual de Seguridad
c) Otros Recursos
El plan de colaboracin de carabineros, bomberos, defensa civil, asistencia mdica de la zona afectada por la emergencia, CONAMA, COREMA, S.S. del Ambiente, Mutualidad, etc.
Se recomienda a la empresa Buses Metropolitana S.A. que cuente con todos estos recursos que pueden ser de gran ayuda en una emergencia, adems se debe instruir a todo el personal de los Terminales ante una eventualidad que provoque daos a las personas y daos materiales.
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ROL DE EMERGENCIA PARA SURTIDORES DE COMBUSTIBLE

PUESTO DE TRABAJO
ASIGNACIN
Identificar y evaluar la gravedad de la contingencia (incendio, derrame, choque, etc.), conforme a esto da inicio al Plan de emergencia. Define el cierre de la estacin de servicio Genera el flujo de emergencia (segn RIS) Coordina la salida de clientes a zonas de seguridad Si existe dao a la integridad de personas, contacta el servicio de ambulancia (indicado en carteles de contacto de la instalacin) Coordina el control de la emergencia en conjunto con bomberos y carabineros)
Jefe Dpto. Combustible
Experto en Prevencin de Riesgos Jefe de Terminal Jefe de Zona
Concurren al lugar del accidente Evalan en terreno la magnitud del evento y proveen de los recursos adicionales que requiera el control de la emergencia (maquinarias, equipos especiales, personal de apoyo, etc.). Contactan a los organismos pblicos correspondientes (SEC, sesma o SS regional, CONAMA, etc.) y desarrolla los informes inmediatos exigidos por dichos Organismos. Contactan segn requerimientos de los servicios de emergencia: Electricidad; Agua potable; Gas, etc. Se contacta al Comit Paritario de Buses Metropolitana S.A. Se solicita apoyo de Mutual de Seguridad.
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PUESTO DE TRABAJO
Operario del Surtidor (Bombero)
RESPONSABILIDADES Asume las tareas como trabajador permanente del Surtidor. Identifica la situacin de emergencia. Genera el flujo de comunicaciones, informando de forma inmediata a: Jefe Dpto. Combustible, Supervisor, Jefe de Terminal. Coordina y ejecuta la evacuacin de los trabajadores del Surtidor a zona de seguridad (rea alejada del foco de la emergencia establecido en cada Terminal). Coordina las primeras acciones con bomberos y carabineros mientras llega el Jefe Dpto. Combustible, Supervisor, Prevencionista. Colabora en el uso de extintores en caso de producirse fuego en el Surtidor o garitas. Apoya al Jefe de Terminal y Administrativo de RRHH, en las instrucciones de control de la emergencia, mientras llegue la jefatura. En caso de existir accidentados, debe dar los primeros auxilios y contactar la atencin mdica respectiva. Nota: En ausencia o inexistencia del cargo Bombero, las responsabilidades descritas recaen en el Jefe de Terminal.
Accidentes nocturnos y das festivos Jefe de Terminal Luego de informados de la emergencia, se hacen presente en el lugar, para desarrollar las labores de control de la emergencia en conjunto con Bomberos Carabineros y generan el flujo correspondiente con las autoridades respectivas y el procedimiento de control, hasta que llegue la Jefatura a Cargo.
40
PUESTO DE TRABAJO
RESPONSABILIDADES
SITUACIONES DE EMERGENCIA Derrame mayor (sobre 50 lts.) 1.- Alertar a viva voz, al personal del Surtidor, avisar al Jefe de Terminal, Jefe Dpto.Combustible, Supervisor, Administrativo. 2.- Cortar la energa elctrica 3.- Evitar el escurrimiento del producto a las alcantarillas o cursos de aguas (ros, lagunas, acequias, etc.), mediante barreras de contencin con arena o tierra. 4.- Poner barreras en acceso a la instalacin. 5.-Evacuar vehculos (empujndolos hasta fuera del rea afectada, considerando el sentido del viento) 6.- Impedir fuentes de ignicin en el rea (fumar, uso celulares, etc.).
Derrame menor
1.- Aislar el rea afectada con conos. 2.- cubrir con arena el derrame. 3.- sacar el vehculo con el motor apagado. 4.- Retirar la arena con escoba y pala plstica. Procedimiento del personal 5.-Recopilar arena en bolsa pltica en tambor de residuos (tapado). operativo del Surtidor de
Petrleo
Incendio
1.- Alertar a viva voz, al personal del Surtidor, avisar al Jefe de Terminal, Jefe Dpto.Combustible, Supervisor, Administrativo. 2.- Cortar la energa elctrica. 3.- Usar extintor inmediatamente para amagar el fuego. 3.- Si el fuego se ha acrecentado, aislar la zona de la emergencia. 4.- Cerrar los accesos a la estacin con barreras, alejar curiosos. 5.- Evacuar a personas y vehculos del rea. 6.- Auxiliar a lesionados.
Accidente personal (dao integridad humana)
1.- Dar primeros auxilios 2.- Comunicar la situacin Jefe directo mas cercano
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Camioneta de emergencia de la empresa en situaciones de derrames en descarga de combustible. Extintores de PQS por cada Surtidor. Un tambor con arena (tapado), un atril con tres baldes de arena (15 kg. Cada uno), ubicados cercano a la zona de estanques. Un Tambor para recopilacin de residuos Equipamiento para el slidos (arena o absorbente contaminado, Control de Emergencias envases de aceite, etc.) Dos luces de emergencia autnomas en el Surtidor. 8 Barreras y 4 conos grandes, para cerrar la instalacin o radio de la emergencia. 2 Linterna blindadas (certificacin UL), pala plstica; una escoba o similar. Toda instalacin debe contar con los sgtes. EPP para Elementos de Proteccin colaborar con Bomberos y carabineros en el control de la emergencia: Personal (E.P.P.) 04 Guantes de acrilo nitrilo. 02 Casco de seguridad con barbiquejo. Zapatos de seguridad con puntera de acero (punto rojo en planta). 02 Chaleco reflectante. Afiches con telfonos de contacto actualizados ubicados junto a los telfonos de oficina y Surtidor. Hojas de datos de seguridad de combustibles Afiches de prohibicin de fumar; Extintor; prohibicin de uso de celulares. Instrucciones de operacin segura en rea del Surtidor. Afiches de descarga segura en reas visibles de la instalacin Planos de las instalaciones: instalacin elctrica, combustibles, agua, alcantarillado en carpeta identificada Capacitacin anual controlado por Buses Metropolitana S.A. sobre operacin segura de combustibles y respuesta a situaciones de emergencia. Charla de induccin a la seguridad de personal nuevo por parte del Empleador y Experto en Prevencin de Riesgos. Reforzamiento semestral de procedimientos de seguridad y de emergencia por parte del Jefe de Dpto. Combustible. Prctica anual de uso de extintores Charla Anual de primeros auxilios Simulacro anual de respuesta a emergencias
Informacin Vinculada
Capacitacin del Personal
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Este Manual fue diseado por el Departamento de Combustible y el Experto en Prevencin de Riesgos de la empresa Buses Metropolitana S.A. en Marzo del ao 2010, su vigencia ser de 1 aos prorrogable si no existen observaciones o modificaciones de la Legislacin Vigente.
TELFONOS DE EMERGENCIA Nombre Telfono / ID. Jefe Dpto. Combustible 6610 Experto en Prevencin de Riesgos 7470 Buses Metropolitana S.A. (02) 6440098 Jefe de Zona Poniente 5301 Jefe de Zona Oriente 5407 Bomberos 132 Carabineros 133 Mutual de Seguridad (02) 7879000
Plan Cuadrante Carabineros Publicado en Terminal
___________________ Isaas Riquelme Nieto Jefe Dpto. Combustible Buses Metropolitana S.A.
____________________ Csar Anacona Aguilera Experto en P.R.P. Buses Metropolitana S.A.
43

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SDP: Surtidor de Petrleo

HDS: Hoja de Datos de Seguridad

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JEFE DEPARTAMENTO COMBUSTIBLE

EXPERTO EN PREVENCION DE RIESGOS

OPERARIO SURTIDOR (BOMBERO)

JEFE DE ZONA PONIENTE

JEFE DE ZONA ORIENTE

JEFE DE TERMINAL PONIENTE

JEFE DE TERMINAL ORIENTE

COMUNICACIN CON TRANSANTIAGO

-BOMBEROS -CARABINEROS -MUTUAL

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13. Seleccin y Control de Contratistas

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13.1 Determinacin de niveles de riesgos.

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