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INVESTIGACION DE

INCIDENTES / ACCIDENTES

Investigacin de Incidentes / Accidentes

INDICE
INVESTIG ACION Y ANALISIS DE INCIDENTES / ACCIDENTES ............. INVESTIGACION ..................3 1. DEFINICION ............................................................................. .............................................................................3 2. INVESTIG ACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES ...................................3 INVESTIGACION ALIDAD ........................................................................4 3. MODEL O DE CA US CAUS USALIDAD MODELO
3.1 Anlisis de Incidentes / Accidentes ...............................................................4 3.2 Rol del Supervisor frente a los Incidentes / Accidentes .....................................5 3.3 Beneficios que obtiene el Supervisor .............................................................5 3.4 Acciones inmediatas despus del Incidente / Accidente ....................................6 3.5 Recopilacin de evidencias .........................................................................6 3.5.1 Entrevistas .........................................................................................6 3.5.2 Inspeccin del lugar del Incidente / Accidente .........................................7 3.5.3 Reconstitucin del Incidente / Accidente (en lo posible, no aplicar)................7 3.5.4 Entrevista al lesionado o persona con ms control sobre la propiedad..........8 3.5.5 Tcnica de la entrevista efectiva ............................................................8 3.5.6 Compilacin, anlisis y utilizacin de los hechos que desencadenaron el incidente/accidente .....................................................................9 3.5.7 Alcances a la recopilacin de antecedentes y anlisis del Incidente / Accidente ..........................................................................11 3.6 Funcin de la Gerencia en la Investigacin de Incidentes / Accidentes................12 3.6.1 Definir poltica en la Investigacin de Incidentes / Accidentes ....................12 3.6.2 Revisar el desempeo ......................................................................13 3.6.3 Asignar responsabilidades ..................................................................13 3.6.4 Participar personalmente ...................................................................13 3.7 Informe de Incidentes / Accidentes ..............................................................13 3.7.1 Procedimiento para la confeccin del informe .........................................14

4. EJERCICIOS ...............................................................................................17

INVESTIGACION Y ANALISIS DE INCIDENTES


El Supervisor nunca debe olvidar que todos los incidentes / accidentes deben ser investigados minuciosamente, sin considerar su gravedad. El incidente que hoy no tuvo consecuencias mayores, s puede tenerlas maana.

1. DEFI NICIONES DEFINICIONES


1.1 INCIDENTE: Acontecimiento no deseado que resulta o puede resultar en prdidas. Si el resultado se presenta como lesiones a personas y/o daos a la propiedad (prdidas) se denomina accidente. 1.2 ACCIDENTE: Acontecimiento no deseado que interrumpe el proceso normal de trabajo y que da por resultado dao a personas y/o dao a la propiedad. 1.3 CU A SI ACCIDENTE: Acontecimiento no deseado que teniendo la CUA potencialidad de provocar lesiones o daos materiales, en esta ocasin no ocurri.

2. IN VESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES INVESTIGACION


Es un conjunto de actividades que permite establecer cmo sucedieron los hechos, determinando las acciones, condiciones subestndares y sus causas bsicas. En sntesis, representa el mejor juicio de lo que aconteci, cmo sucedi, por qu ocurri y qu debe hacerse para evitar que el incidente / accidente ocurra nuevamente. Se pretende, adems, responder a aquellas preguntas claves sobre la investigacin de incidentes / accidentes que normalmente se hace la lnea de mando, entre ellas, las siguientes: - Por qu hay que investigar los incidentes / accidentes? - De dnde se saca el tiempo para hacerlo? - Cules son los incidentes / accidentes que deben investigarse?

Investigacin de Incidentes / Accidentes - Cul es el momento ms oportuno para hacer la investigacin? - Quin debe realizar la investigacin? - Cul es la forma correcta de hacerlo? En el desarrollo del tema se entregarn antecedentes que permitan a la lnea de administracin responder estas preguntas. La investigacin del accidente permite indagar con profundidad sobre las causas orgenes sin detenerse ante el primer hallazgo causal. Nos lleva ms all de la causa inmediata que provoc el hecho. Posibilita o admite argumentaciones y discusiones en relacin al hecho, ubicando y detectando los elementos que contribuyen a su ocurrencia, descartando aquellas que no tienen una validez objetiva concordante con el hecho. La investigacin debe realizarse lo ms objetivamente posible, libre de toda clase de prejuicios, sin carga del quehacer rutinario, y sin ninguna pretensin de buscar culpables o establecer castigos.

3. MODEL O DE C AUS ALID AD MODELO CA USALID ALIDAD


3.1 ANALISIS DE INCIDENTES / ACCIDENTES
Se define de esta manera a la utilizacin que se realiza de la informacin estadstica de los incidentes/accidentes, para establecer los pocos crticos, priorizar las acciones de control, conocer tendencias, adoptar las medidas correctivas o desarrollar nuevas actividades que permitan evitar lesiones a los trabajadores y/o dao a la propiedad.
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3.2 ROL DEL SUPER VISOR FRENTE A L OS INCIDENTES / SUPERVISOR LOS ACCIDENTES
La investigacin de los incidentes / accidentes, es responsabilidad del supervisor por las siguientes razones: - Tiene un inters personal que proteger; ha participado en la generacin de los objetivos de su rea y en la programacin de las acciones. Adems, los incidentes / accidentes deterioran sus resultados y sealan que no se ha logrado controlar algunos aspectos de sus objetivos. - El Supervisor debe informar al nivel superior de todos los accidentes que ocurran en su rea, en cumplimiento de los objetivos operacionales. Dicha informacin debe permitir formarse una idea clara del hecho y sus causas. - El supervisor conoce ms a la gente y las condiciones de desarrollo del trabajo. - El sabe mejor como lograr la informacin. - Ser l quien finalmente aplicar las medidas correctivas necesarias e Instruir a su personal sobre ellas.

3.3 BENEFICIOS QUE OBTIENE EL SUPER VISOR SUPERVISOR


Producto de la investigacin de los incidentes / accidentes, el Supervisor obtiene los siguientes beneficios: - Demostrar preocupacin por la seguridad de sus trabajadores. - Aprender a detectar acciones y condiciones subestndares. - Evaluar su control sobre los riesgos. - Al tomar medidas correctivas para evitar la repeticin, mejora su imagen como Supervisor.

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3.4 ACCIONES INMEDIA TA S DESP UES DEL INCIDENTE / INMEDIAT DESPUES ACCIDENTE
Las medidas inmediatas una vez ocurrido el accidente son: - Rescatar al personal lesionado o en peligro, prestar primeros auxilios, comunicar y trasladar. - Eliminar o controlar las prdidas adicionales. - Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar del accidente. Este paso es fundamental, sobre todo, porque nos permite establecer una base de credibilidad para el proceso que se desarrolla posteriormente. - Preservar las evidencias recogidas; para un examen posterior ms detallado.

3.5 RECOPIL ACION DE EVIDENCIA S RECOPILACION EVIDENCIAS


Se definen las fuentes de evidencias, stas son: * Papeles o documentacin. * Personas. * Posiciones relativas. * Partes y componentes. En la recoleccin, se debe recordar que la fuente ms importante son las personas y en este aspecto, una secuencia lgica para una correcta investigacin, es la que se entrega a continuacin. Los siguientes pasos son necesarios para realizar una correcta investigacin:

3.5.1 ENTREVIST AS ENTREVISTA


Entrevista a la persona lesionada, a la persona directamente involucrada en el caso o con ms control sobre la situacin accidental. Entrevista a los testigos presenciales para obtener su versin sobre lo ocurrido, obtener opiniones y antecedentes. Entrevista a testigos informantes pero cuya intervencin sea clave para el esclarecimiento de las causas.
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3.5.2 INSPECCION DEL LUGAR DEL INCIDENTE / ACCIDENTE


Revisar el lugar donde ocurri el hecho y su entorno, en busca de aquellas causas que tuvieron participacin directa o indirecta en el accidente. Condiciones de los materiales: fatigas del material, fallas de fabricacin, desgaste prematuro, condiciones de maquinarias: puntos crticos de operaciones descubiertas, partes y piezas en movimiento sin proteccin, condiciones en las instalaciones: instalaciones fuera de norma, ubicaciones que crean espacios restringidos. Otras condiciones: falta de iluminacin, orden y aseo deficiente, ambientes inflamables o explosivos, etc.

3.5.3 RECONSTITUCION DEL INCIDENTE / ACCIDENTE (usarla en forma restringida y sin exponer a los par ticipantes a un accidente) participantes
La reconstitucin del accidente es una fuente importante de informacin y se debe tener en cuenta lo siguiente: - Realizarla si la declaracin del afectado, los testigos as como la inspeccin del lugar, no concuerdan o arrojan dudas. - La reconstitucin puede sugerir cambios o procedimientos nuevos o condiciones ambientales distintas. - Tenga presente que jams debe pedir a un trabajador la repeticin de una prctica riesgosa.

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3.5.4 ENTREVIST A AL LESIONADO O PERSONA CON MA S ENTREVISTA MAS CONTROL SOBRE L A PROPIED AD LA PROPIEDAD
Existen varios motivos que pueden dificultar la labor que ejecuta el Supervisor para obtener un relato real del accidente por parte de la persona directamente afectada o lesionada: - Temor al ridculo - Temor a perder prestigio o crear una mala impresin - Temor a la disciplina, prdida de empleo - Temor a la reposicin de elementos deteriorados Estos temores deben ser disipados previamente para acercarse a la verdad. Es preciso tener presente constantemente que la exactitud de la informacin requerida, y que las medidas de control que se establezcan, dependen de la cooperacin del hombre entrevistado.

3.5.5 TECNIC A DE L A ENTREVIST A EFECTIV A TECNICA LA ENTREVISTA EFECTIVA


Recuerde a la persona que el propsito del anlisis de accidente es Identificar ABLES las causas que provocaron accidentes y NO BUSCAR CULP CULPABLES ABLES. - Pdale que diga lo que sucedi y cmo sucedi. No lo interrumpa. Anote usted aquellos puntos del relato que no le queden claros o aquellos que revistan una mayor importancia. - Hgale las preguntas necesarias que le permitan a usted comprender el relato. - Verifique si usted ha comprendido lo que sucedi, relatndole al afectado el hecho. Solicite su aprobacin. - En esta etapa puede ocurrir que las conclusiones a que usted ha llegado no concuerden con las de la persona afectada. Hgale saber y de a conocer las razones de ello. Retroalimntese con recomendaciones entregadas por el afectado. Nadie mejor que l conoce los errores que llevaron a la situacin indeseada. - Estudie las medidas para evitar la repeticin del incidente / accidente. La persona afectada puede tener o desarrollar soluciones o aspectos claves de las mismas que pueden ser decisivas para evitar accidentes similares.
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3.5.6. COMPIL ACION, ANALISIS Y UTILIZACION DE L OS COMPILACION, LO HECHOS QUE DESENCADENARON EL INCIDENTE/ ACCIDENTE
El procedimiento de descubrir o aislar las causas de un incidente/accidente, puede ser tan simple como detectar una anomala en el peldao de una escalera o tan complejo como determinar las causas de una cadena de incidentes/accidentes, relacionados unos con otros. Por lo tanto, la tcnica para identificar las causas del incidente/accidente variar, desde la reunin para organizar los datos (registros estadsticos, factores que se repiten o errores evidentes de accin u omisin de datos, basados en la investigacin del accidente mismo), hasta el anlisis de sistemas y procesos operacionales, para determinar si existen riesgos no conocidos, presentes, pero todava no manifestados, por no haber ocurrido an un accidente. Esto ltimo, es el campo que ofrece las mejores oportunidades para prevenir incidentes/ accidentes. 1.1. FUENTES DE HECHOS 1.1.1. Accidentes ocurridos en el pasado o de experiencias externas a la propia organizacin (incidentes/accidentes similares ocurridos en empresas del mismo rubro). 1.1.2. Investigacin de las operaciones (muchos problemas de localizacin y valoracin de la gravedad de los incidentes/accidentes, son susceptibles de ser controlados por medio de mtodos de investigacin de operaciones). 1.1.3. Hechos recogidos en la investigacin (determinar con absoluta precisin las causas bsicas u orgenes del incidente/accidente). 1.1.4. Establecer hechos subsidiarios relacionados con el accidente (muchas veces la informacin recibida, considerada como no directamente relacionada con el incidente/accidente, resulta de utilidad. Por ejemplo: perodo de tiempo durante el cul el accidentado ha realizado el trabajo, edad del lesionado, nombre de su jefe directo, procedimientos de trabajo, proceso u operacin, etc.).
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Investigacin de Incidentes / Accidentes 1.1.5. Anlisis de operaciones. Es una herramienta muy til para el investigador, especialmente si ste es el Experto en Prevencin de Riesgos, por las siguientes razones: a) Tiene que conocer los detalles de una tarea, antes de formular una recomendacin que introduzca correcciones (conocimiento del know-how) Dado que, el fin ltimo del procedimiento de trabajo, es suprimir riesgos innecesarios, la supresin de ellos, debe ser bien respaldada. Esto tiene una importancia capital, porque el profesional en Prevencin de Riesgos, adems de merecer la calificacin de Experto en Prevencin de Riesgos, puede considerarse como perfeccionador de los procesos productivos a travs de los incrementos en la eficiencia, tanto del personal como de los medios mecnicos que maneja (ej: anlisis de Layort).

b)

1.1.6. Ejecucin del anlisis de las operaciones: El xito del anlisis, depende en gran parte de la actitud del especialista. Unicamente preguntando el por qu del procedimiento empleado e investigando, puede adquirir el conocimiento de los hechos relativos a la operacin tal y como se ejecut en el momento del accidente, que lo dejar en la mejor situacin para tomar una decisin prudente sobre lo que procede, para hacer la correccin que proteja al individuo y mantenga o mejore la productividad. Ser muy importante, asesorarse por especialistas de otras ramas de la empresa, tal como conocedores del estudio de mtodos, departamentos tcnicos o de trabajadores experimentados en la tarea estudiada. No hay que olvidar que el fin ltimo de la investigacin del accidente es aportar las disposiciones necesarias para asegurarse la no repeticin.

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3.5.7 ALC ANCES A L A RECOPIL ACION DE ANTECEDENTES ALCANCES LA RECOPILACION Y ANALISIS DEL INCIDENTE / ACCIDENTE
- Constituirse de inmediato en el lugar del incidente / accidente. - Observar las circunstancias del hecho y procurar la atencin de primeros auxilios y envo a un centro asistencial cuando haya lesionados. - Tomar prontamente accin correctiva si han ocurrido daos materiales. - La accin oportuna ya sea transitoria o permanente, evita prdidas que pueden ser mortales o catastrficas. - Los antecedentes deben ser tomados, en lo posible, en el mismo lugar donde se ha producido el accidente. - Los anlisis realizados en el sitio del accidente tienen mayor certeza y precisin en la exposicin y obtencin de los antecedentes que los obtenidos en la entrevista de oficina. - Los antecedentes recogidos y el anlisis deben ser lo ms preciso posible para poder captar detalles del ambiente, de recursos, de personas, ya que con el transcurso del tiempo las evidencias pueden destruirse o desaparecer y las versiones pueden distorsionarse. - La presencia inmediata y el anlisis precoz contribuyen a desarrollar en el personal el sentimiento de SENTIRSE PROTEGIDOS. - Los incidentes / accidentes ms graves o tcnicamente complicados deben ser analizados por equipos multiprofesionales con el fin de aplicar experiencias, opiniones y observaciones de carcter especfico tanto en la deteccin del problema como en la toma de decisiones respecto de medidas preventivas. - La accin correctiva y el estudio de las recomendaciones deben iniciarse en el mismo instante del conocimiento y anlisis del accidente. - La correccin temporal de una causa evita probables recurrencias hasta aplicar la solucin definitiva. - La participacin de los trabajadores en la elaboracin de medidas preventivas aporta al Super visor la oportunidad de entregar instrucciones sobre el hecho y las medidas que en conjunto pueden determinarse. - La situacin provocada por la ocurrencia de un accidente no debemos darla por terminada con la emisin de un informe de la misma. Se debe practicar un SEGUIMIENTO sobre las recomendaciones de las causas para asegurar el control de stas y evitar la repeticin del acontecimiento.
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Investigacin de Incidentes / Accidentes - Los antecedentes recogidos deben hacerse por escrito y bajo firma. - No hay que olvidar que el incidente / accidente tiene una consecuencia y por ende se traduce en prdidas y que no se debe permitir que estas prdidas se repitan.

3.6 FUNCION DE L A GERENCIA EN L A INVESTIGACION DE LA LA INCIDENTES / ACCIDENTES


Hay aspectos de un programa de Prevencin de Riesgos que merecen una mayor atencin por parte de la Gerencia y uno de ellos es la Investigacin de Incidentes / Accidentes. Un accidente puede provocar un fuer te impacto en la moral de los trabajadores y/o un deterioro en los recursos materiales de la empresa y es por ello que la accin oportuna de la Gerencia evitar problemas con los trabajadores, cuando ellos vean que oportunamente se toman las medidas de control para evitar la repeticin de un incidente / accidente de iguales o similares caractersticas. La funcin de la Gerencia, en esta materia, puede dividirse en:

3.6.1 DEFINIR POLITICA EN LA INVESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES


La Gerencia debe establecer una poltica sobre esta materia, manifestando la importancia que ella le asigna a las investigaciones y a las acciones correctivas que deben tomarse. Es conveniente que en la poltica se destaque la contribucin que hace el trabajador cuando denuncia un incidente / accidente. En la poltica debe definirse el alcance que tiene el Plan de investigacin de incidente / accidentes, privilegiando cuales se investigarn ya sea con lesiones, dao material o fallas operacionales.

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3.6.2 REVIS AR EL DESEMPEO REVISAR


La Gerencia debe ser informada peridicamente del resultado del programa de investigaciones de incidentes / accidentes, el cumplimiento de los estndares, la calidad de las investigaciones, medidas correctivas tomadas y aquellas que an se mantienen pendientes.

3.6.3 A SIGNAR RESPONS ABILID ADES ASIGNAR RESPONSABILID ABILIDADES


La Gerencia deber fijar criterios y asignar responsabilidades a los distintos niveles de la administracin para investigar uno u otro incidente / accidente, dependiendo de su potencialidad.

3.6.4 P AR TICIP AR PERSONALMENTE PA RTICIP TICIPAR


La Gerencia debe participar personalmente en la investigacin de todo incidente / accidente grave. Adems, peridicamente debe efectuar visitas a las reas para conocer la marcha del programa de investigacin e informarse de las acciones de control que se estn tomando.

3.7 INFORME DE INCIDENTES / ACCIDENTES


El informe de incidente / accidente es un elemento necesario para anotar en forma ordenada datos precisos que se recogen en relacin a fallas en las operaciones de trabajo. Permite llevar un registro unificado de datos y causas del incidente / accidente, las que analizadas estadsticamente entregan informaciones valiosas sobre causas y otras fases de los programas establecidos.

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3.7.1 PROCEDIMIENTO P A R A L A E L ABORACION DEL PA INFORME


Este documento ha sido diseado para ser usado en investigaciones de cualquier incidente / accidente y es relativamente simple, sin embargo, es necesario analizar el contenido de cada uno de los puntos de los tems registrados en el informe (identificacin, descripcin, anlisis, evaluacin, recomendaciones, firmas responsables y observaciones). A . IDENTIFICACION Auto explicativo. (Se debe evitar el uso de siglas o abreviaturas) Fecha en que se inform: corresponde a la fecha en que se inform del incidente / accidente al Jefe o Super visor directo. En algunas oportunidades los incidentes / accidentes son informados das y an semanas despus de ocurridos. 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 9 - 11 - 12 - 14 : auto explicativos. Indicar el nombre de la persona que tenga el control directo sobre la accin o elemento que origin el incidente / accidente. Esto servir como informacin y referencia, ya que esta persona generalmente tiene un conocimiento especial sobre el tema. Costo por Daos: se solicitan los costos estimados y reales. L a La primera cifra no tiene que ser necesariamente e xacta; puede ser exacta; una estimacin aproximada del costo real. Estos ltimos pueden ser infor mados cuando se les conozca. informados B. DESCRIPCION DEL INCIDENTE / ACCIDENTE Describir paso a paso lo sucedido incluyendo todo lo que contribuy a la ocurrencia del incidente / accidente. Seleccionar palabras que sean descriptivas y especficas. C. ANALISIS DE L A S CA US A S DEL INCIDENTE / ACCIDENTE CAUS USA Esta seccin se considera la mdula del informe, ya que identifica las causas que originaron el incidente / accidente, permitiendo determinar la accin preventiva o de control adecuada a recomendar.

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D. EVALUACION DEL PROBLEMA Indicar cules son las probabilidades de que este acontecimiento pueda repetirse (18) y si se repite, cul sera el potencial de las prdidas y/o daos (17). E. RECOMENDACIONES Un anlisis minucioso de las causas permitir dar una opinin tcnica determinando la accin correctiva que ha de ser aplicada. Indique si la medida correctiva se ha efectuado en forma inmediata; o si est en EJECUCION. Indique adems si hay medidas correctivas que queden pendientes para la solucin posterior. OBSERVACIONES En este punto, se deber anotar todo aquello que a juicio del investigador constituya informacin adicional.

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Investigacin de Incidentes / Accidentes FORMUL ARIO INCIDENTE / ACCIDENTE INFORME DE ACCIDENTE


I D E N T I F I C A C I O N EVAL. ANALISIS DESCRIP. 1. Empresa: ......................................................................................................................................................... Depto. : .......................................................... Seccin: ................................................................................. 2. Lugar del Accidente: ...................................................................................................................................... Fecha: .......................................................... Hora: ............................................ Fecha en que se inform: ................................................. LESION PERSONAL 3. Nombre del lesionado: .................................................................................................................................... 4. Cargo: ..................................................................................................... 5. Edad: ......................................... 6. Naturaleza de la lesin: .................................................................................................................................. 7. Objeto, equipo, sustancia o accin que caus el accidente: ........................................................................ 8. Persona con control directo sobre punto 7: .................................................................................................. DAO A LA PROPIEDAD 9. Equipo, propiedad y/o material daado: ....................................................................................................... 10. Costos estimados: ................................................... Costos reales: ........................................................... 11. Naturaleza del dao: ...................................................................................................... ............................... 12. Objeto, equipo, sustancia o accin que caus el dao: ............................................................................. 13. Persona con control directo sobre punto 12: ............................................................................................... 14. Trabajo realizado por Empresa Contratista: ................................................................................................. 15. Descripcin del accidente: ........................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... 16. Causa(s) del accidente: ............................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... 17. Gravedad potencial de la lesin y/o prdida ALTA MEDIA BAJA 18. Probabilidad de ocurrencia ALTA MEDIA BAJA

OBSERVA- RECOMENCIONES DACIONES FIRMAS

19. Qu medidas se han tomado o se tomarn para evitar hechos similares: ................................................. ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... I Inmediato E En ejecucin P Pendiente 20. ....................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................... 21. Investigacin realizada: Por: ................................................................................................................................................................. Cargo: ............................................................................................ Con fecha: ............................................. Revisado por: ................................................................................ Con fecha: .............................................

........................................................ Firma Investigador

....................................................... Firma Revisor

Este informe debe ser elaborado por el JEFE DIRECTO del accidentado o SUPERVISOR DIRECTO a cargo del equipo, propiedad, vehculo o material daado.

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EJERCICIO N 1

TALLER INVESTIGACION DE ACCIDENTES


Esa maana Juan Rosales se encontr de improviso, con el Gerente General de la empresa, a quien solo haba visto desde lejos. El Gerente caminaba rpidamente y de improviso se dirigi a Juan, dicindole: Oye!, necesito que hagas aqu en el centro de este patio - sealando el lugar - una excavacin de 40 x 40 y medio metro de profundidad. Juan corri al Paol y pidi un buen cincel y un pequeo combo para hacer el trabajo, en seguida volvi al lugar indicado y comenz a picar con entusiasmo, en eso estaba, cuando de improviso un trozo pequeo de material salt y le rompi el lente ptico que llevaba, dndole un gran susto. Juan fue donde su Jefe Directo y sealndole el lente le explic lo que haba pasado junto con pedirle que le repusieran los lentes. El Jefe le contest: Yo no he encargado ningn trabajo. No tengo por qu pagarlos. En relacin a esta situacin, que podra ocurrirle a cualquiera; comente con su grupo el caso y d una posible respuesta a las siguientes preguntas (fundamente sus respuestas) respuestas): A que se puede atribuir: a) Quin es el responsable de la rotura del lente? b) Qu hubiera impedido el accidente? c) Cmo se le pidi a Juan que trabajara? d) Pudo ser este accidente, ms grave an? Por qu? e) Califique la categora del accidente (comn - del trabajo)

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EJERCICIO N 2

TALLER INVESTIGACION DE ACCIDENTES


Carlos recibi de parte de Luis, su Jefe, una orden para que procediera a reparar a la brevedad posible el motor de una de las bombas de la batera de la celda N 3. Mientras caminaba hacia la Planta de Flotacin, Carlos record que su esposa tena que presentarse al Centro Mdico a las 17:30 horas y l se haba comprometido a acompaarla. Mir su reloj y se dio cuenta que faltaban 25 minutos para las 17:00 horas. Al llegar al lugar de la falla comprob que el motor se haba quemado producto de la obstruccin de la bomba, por lo que el trabajo se complicaba un tanto. Cambiar el motor en realidad era cosa sencilla, la dificultad estaba en que haba que desarmar la bomba para desatascarla. Pens algunos instantes y comenz, en compaa de su ayudante, a cambiar el motor. En realidad si se apuraba un poco todava poda llegar con el tiempo suficiente a su casa para acompaar a su esposa. Dio las indicaciones a su ayudante para que tomara las providencias del caso, las que principalmente consistan en cortar la energa elctrica del sector para evitar que alguien accionara el interruptor mientras estaban trabajando. Cuando termin de cambiar el motor eran las 17:15 horas, todava poda llegar a tiempo a su hogar. Para ahorrar tiempo, an sabiendo que no estaba permitido hacerlo, le indic a su ayudante que se dirigiera hacia el panel de energa para que la restituyera y que estuviera atento a sus seales.

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La idea era que el ayudante pusiera en marcha el motor y Carlos girara con sus propias manos la bomba hasta que se desatascara, en realidad era peligroso, pero como ya lo haba hecho varias veces cuando estaba apurado y no le haba pasado nada, comenz a girar el eje de la bomba mientras su ayudante encenda y apagaba el interruptor del motor para superar el problema. El eje comenz a ceder lentamente por lo que Carlos redobl sus esfuerzos para desatascarlo, atravesando su mano y brazo a travs de las poleas. Repentinamente la bomba cedi y comenz a girar a gran velocidad, por lo cual, Carlos no alcanz a sacar su brazo siendo atrapada la correa de su reloj e impulsndole prcticamente todo su cuerpo hacia la correa en movimiento. Las lesiones fueron mltiples dentro de las cuales la ms grave fue sin duda la amputacin de su mano. En relacin a esta situacin, comente con su grupo el caso y d una posible respuesta a las siguientes preguntas (fundamente sus respuestas). 1. 2. 3. 4. 5. 6. Indicar cules son las prdidas resultantes del accidente. De acuerdo al relato, en qu momento se produce el accidente? Cules fueron los errores que cometi Carlos? Cules fueron las condiciones subestndares? Por qu Carlos cometi los errores? Cules podran ser las causas bsicas que originaron las condiciones subestndares? 7. Qu debera hacerse para evitar un accidente similar?

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EJERCICIO N 3

TALLER INVESTIGACION DE ACCIDENTES


Todo ocurri muy rpido, el Trabajador retir la proteccin del equipo que, como deca l, siempre le molestaba durante su trabajo, un compaero a su lado le hizo una pregunta, se dio vuelta para contestarle y en ese momento el equipo le trag la mano. ..... y pensar que tantas veces estuvo por ocurrirle lo mismo a l y a su compaero de trabajo. Hasta una llave haba cado una vez entre los engranajes, provocando la rotura de estos, por haber retirado la proteccin. Realizar una investigacin del acontecimiento relatado, contestando las preguntas planteadas, escogiendo la mejor de las tres alternativas de respuesta (fundamente sus respuestas). 1. Qu accin subestndar cometi el trabajador que provoc el accidente? a) Darse vuelta para responder una pregunta. b) Sacar la proteccin del equipo. c) Despreocuparse de lo que estaba haciendo. 2. Si Usted hubiera sido el Supervisor de esa seccin, cmo habra actuado en este accidente? a) Primero habra atendido al trabajador lesionado. b) Primero habra interrogado a los testigos. c) Primero habra puesto en funcionamiento el equipo nuevamente para probar que no se hubiera producido un dao material. 3. Seale el tipo de accidente: a) Atrapamiento b) Aprisionamiento c) Prendimiento
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4. Anteriormente al accidente, existi algn hecho que debi informar? a) No, todo estuvo correcto. b) Si, cay una llave en los engranajes. c) Varias veces estuvo a punto de ocurrir un accidente. 5. Vale la pena investigar este hecho si slo hubiese sido un cuasi-accidente? a) No, no es necesario hacer una investigacin. b) S, podra servir para dejar constancia en el archivo del Dpto. de Prevencin. c) S, para evitar o controlar que se vuelva a repetir un hecho igual o similar, que puede generar un accidente con daos. 6. Suponiendo que usted es el Supervisor de la seccin, cmo reaccionara frente a la informacin del trabajador si ste hubiese sufrido un cuasiaccidente? a) Dejara constancia en su registro personal de su espritu de colaboracin y deseo de mejorar las condiciones de seguridad de la seccin. b) No le dara importancia al hecho, para no atemorizar a los trabajadores por el riesgo de accidentes en el rea. c) Aplicara inmediatamente una medida disciplinaria por apartarse de un procedimiento seguro de trabajo. 7. Si tuviera que colaborar en la investigacin del accidente: a) Partira primero pidiendo una repeticin de cmo sucedi el acontecimiento. b) Partira primero haciendo una entrevista a las personas relacionadas. c) Partira primero haciendo una visita de reconocimiento al lugar del suceso. 8. La mejor colaboracin que un trabajador puede ofrecer en caso de un accidente, luego de prestar primeros auxilios y trasladar al lesionado, es: a) Preocuparse de que todo permanezca igual sin tocar o retirar nada. b) Preocuparse de limpiar y ordenar cada cosa en su lugar. c) Ponerse de acuerdo con los compaeros, en lo que hay o no que informar.
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