Pgina 1 de 57 SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA DEL ESTADO DE PUEBLA SUBSECRETARA DE EDUCACIN SUPERIOR DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

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OBJETIVO GENERAL "antener #ie pre li pia#$ p%l&ra# y ordenada# toda# la# in#tala&ione# de la SEP

1. INTRODUCCIN CONTENIDO TEMTICO 2. SEIRI = 3. SEITON = DEPURAR ORDENAR

4. SEISO = LIMPIAR . SEI!ETSU = ". S#ITSU!E = MANTENER DISCIPLINA

$. CONCLUSIONES % COMPROMISOS

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El pro&e#o 5 ()# repre#enta el tra,a*o e!i#tente# en la SEP.

e*or p%nto de partida para organi+ar todo# y &ada %no de lo# l%gare# de

Cada rea de tra,a*o #e p%ede &on-ertir en %n l%gar p%l&ro$ &%al #i .%era /#ala de e!0i,i&i1n2. INTRODUCCIN Con #en&ille+ y #entido &o 3n$ podre o# adaptar e#te pro&e#o a la# parti&%laridade# de la SEP. (i logra o# 0a&er %n /tra*e a la li pio$ p%l&ro y ordenado. E# e-idente 4%e el tener &o#a# #%&ia# *%nto a &o#a# li pia#$ todo a&a,ar #%&io. En &a ,io$ e# e-idente 4%e orden # li pie+a en .or a &on#tante no# lle-a a o,tener p%l&rit%d. El pri er pa#o de 5 ()# e# apli&arlo en n%e#tra propia per#ona$ po#terior ente en n%e#tra &a#a y de a05 en n%e#tro re#pe&ti-o l%gar de tra,a*o$ a#5 y #olo a#5 pode o# #er e!&elente# pro otore# de 5 ()#. Todo# lo# tra,a*adore# SEP de,en -alorar la i portan&ia de 5 ()# y tra,a*ar en e4%ipo para lograr 4%e #% l%gar de tra,a*o #e 5 ()# #e rela&iona &on6 (eg%ridad (e-ita re#,alone#$ &a5da de o,*eto# E.i&ien&ia (entre al &olo&ado#$ et&.) antenga li pio y ordenado. edida2 y #o#tenerlo en .or a &on#i#tente$ 0are o# de la SEP %n l%gar

# li pie+a$ el e4%ipo a% enta #% -ida y #% e.i&ien&ia)

Calidad (red%&e errore#$ e4%i-o&a&ione#$ de#perdi&io#$ a&% %la&ione# de #%&iedad$ et&.) "anteni iento (la li pie+a e# en #i %n anteni iento pre-enti-o %y -alio#o)

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INTRODUCCIN JAPON)S ESPA*OL (E787 9EP:8;8 =89E>;8 (E7T=>

(E7(= L7"P7;8 ";>TE>E8 (E7?ET(:

(A7T(:?E 97(C7PL7>;

SIGNI&ICADO DE LAS '(S DESCRIPCIN (eparar todo a4%ello 4%e e# ne&e#ario de lo inne&e#ario. 9e#0a&er#e de lo 4%e no #e ne&e#ita. (eg%ir #ie pre &on la# regla# e#ta,le&ida#. ;rreglar o &o poner lo# pe4%e<o# de#per.e&to#. 7n-e#tigar el l%gar y la anera de &olo&ar la# &o#a# de tal .or a 4%e #e #ati#.agan lo# re4%eri iento# de #eg%ridad$ de &alidad y de e.e&ti-idad. =rientar de anera 4%e #e e-ite el al trato y #ea .&il ente di#poni,le &%ando #e ne&e#ite. (e<alar y di#tri,%ir de .or a tal 4%e #e tenga &ontrol -i#%al. Li piar &orre&ta ente. >ada de ,a#%ra$ nada de pol-o (li piar de arri,a 0a&ia a,a*o). 8e&oger y &olo&ar en #% l%gar la# &o#a# tirada#. 9e#&%,rir y #ol%&ionar de#per.e&to#. "antener a#eo per#onal "antener o pre#er-ar la #it%a&i1n o,tenida &on la# ' (@# anteriore#. E# e*or no en#%&iar$ 4%e li piar. 9e.inir nor a# &ontri,%ye a pre#er-ar li pio y ordenado el l%gar de tra,a*o. "antener el &%erpo li pio &ontri,%ye a la #eg%ridad y al de#arrollo per#onal. Para 4%e la pr&ti&a de 5 (@# #ea -lida$ e# ne&e#ario 4%e #e &on-ierta en %n 0,ito y %na &o#t% ,re de &ada %no de lo# integrante# de la SEP. Todo#$ %t%a enteB para o,ede&er y #eg%ir la# regla# y pro&edi iento# e#ta,le&ido#. (olo garanti+a la &on#e&%&i1n de %n o,*eti-o #i &ada 4%ien 0a&e lo 4%e de,e 0a&er. =,ede&er la# regla# de la SEP$ &o o #e de,en o,ede&er la# regla# de la #o&iedad.

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Lat5n6 dep%rare (p%ro) Eli inar de %n &%erpo$ de %na organi+a&i1n$ et&. a lo# ele ento# DICCIONARIO &on#iderado# &o o a*eno# o apartado# de....

S(' MARCO CONCEPTUAL SEITON ORDENAR SEISO LIMPIAR SEI!ETSU MANTENER S#ITSU!E DISCIPLINA
Lat5n6 di#&ip%l%# (di#&5p%lo) 9o&trina$ en#e<an+a o ed%&a&i1n. ;rte$ .a&%ltad o &ien&ia. =,#er-an&ia$ &% pli iento p%nt%al de lo# regla ento#. 9o&ilidad Ea&%ltad "Dtodo >or a =,edien&ia =rden 8egla (%,ordina&i1n (% i#i1n

Lat5n6 ordenare (orden) Poner en orden (&olo&ar en el l%gar 4%e le &orre#ponde) y ,%ena di#po#i&i1n la# &o#a#. En&a inar %na &o#a a %n .in. ;&o odar ;de&%ar ;rreglar Ca#ar Co ,inar Co poner Con&ertar Con&retar Coordinar 9e#e ,rollar 9i#poner "etodi+ar >% erar =rgani+ar 8eg%lari+ar

;&endrar ;&ri#olar ;la ,i&ar E!p%rgar Li piar Per.e&&ionar P%rgar P%ri.i&ar 8e.inar

SINNIMOS

Lat5n6 "an% tenere Con#er-ar %na &o#a en #% Lat5n6 li pidare (4%itar la #er. #%&iedad de %na &o#a) 9arle -igor. E!p%l#ar de %na parte a (o#tener %na &o#a para lo# 4%e #on per*%di&iale# 4%e no &aiga. en ella. Pro#eg%ir en lo 4%e #e 0a&e. ;,rillantar ;&i&alar ;poyar ;#ear Con#er-ar Carrer 9e.ender Cepillar Cri,ar E#tar .ir e 9e#e pol-ar Aa&er 0in&apiD 9e#en o0e&er Per#e-erar 9e#0err% ,ar Pro#eg%ir 9e#0ollinar Enl%#tre&er 8e#i#tir E# erar (o#tener La-ar (%#tentar P%ri.i&ar 8a#par

EL P8=P7= 9E la SEP

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DI&USIN

5 ()# re4%iere de %n e!ten#o progra a de di.%#i1n$ 0a&er 4%e todo# lo# tra,a*adore# (EP e#tDn enterado# de la de&i#i1n 4%e la SEP 0a to ado para adoptar el pro&e#o de orden y li pie+a. En lo# ta,lero# de a-i#o$ Ae a4%5 %no# e*e plo#6 anta#$ p1#ter)#$ tr5pti&o#$ .olleto#$ re-i#ta interna$ en todo# lo# edio# po#i,le# tene o# 4%e a#eg%rar 4%e todo lo relati-o a 5 ()# #ea &a,al ente &o prendido por todo# lo# tra,a*adore#.

LAS

S+' SON PARTE DE NUESTRO PROCESO DE MEJORA CONTINUA

En la (EP 0e o# de&idido &ontin%ar &on %n &on*%nto de pra&ti&a# y a&ti-idade# orientada# a antener todo# lo# l%gare# de tra,a*o per anente ente li pio# y ordenado#$ a e#te &on*%nto de pra&ti&a# #e le &ono&e genDri&a ente &on el no ,re de 5 (@# (&in&o e#e#)$ de,ido a 4%e lo# no ,re# de &ada %na de la# pra&ti&a# e pie+an &on la letra F#F (en idio a *aponD#). La &on#i#tente apli&a&i1n de la# 5 (@# .or a &o o &on#e&%en&ia %n 0,ito y %na di#&iplina de tra,a*o 4%e a#eg%ra el &orre&to #eg%i iento de toda# la# regla#$ linea iento# y #i#te a# de la SEP. Genera$ .inal ente %n a ,iente de &on.ian+a %t%a y de e*ora &ontin%a. (% o,*eti-o e# &rear el 0,ito de re#petar lo e#ta,le&ido y e#ta o# #eg%ro# 4%e e#to no# ay%dara a e*orar en n%e#tra i#i1n de prod%&ir ,iene# y #er-i&io# de &alidad. ;di&ional ente$ 4%ere o# darle# la #eg%ridad de 4%e la di#&iplina 4%e #e o,tiene de la apli&a&i1n de la# 5 (@#$ .a-ore&er a la per#ona en #% &apa&idad para re#ol-er pro,le a# y para e*orar lo# re#%ltado# en #% tra,a*o. ;pli&ar di&0o progra a no e# di.5&il$ el reto e# 0a&er de el %n 0,ito y %na di#&iplina. Todo depende de la -ol%ntad y de la &on#i#ten&ia per#onal. 7n-ita o# a todo# lo# integrante# de la .a ilia la SEP a pra&ti&ar la# 5 (@#$ a -i-irla# y a &o partir el org%llo de tener %na (e&retar5a li pia$ p%l&ra y ordenada.

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&UNCIONES % RESPONSABILIDADES,

RESPONSABLE DEL PROCESO 5 Ss E:>C7I> : =CJET7K=6 A'-./0a0 la 123la45a6174 -8159'a :-l 3096-'9 S(' -4 59:a' la' 14'5ala6194-' :- la SEP.

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Pgina 10 de 57 C==897>;C7I>6 8EP=8T; ;6 =CJET7K=(6

(EC8ET;87= 9E E9:C;C7I> PLCL7C; "antenerlo in.or ado del grado de a-an&e del pro&e#o 5 ()# y to ar 9EL E(T;9= 9E P:ECL; de&i#ione# &on#e&%ente#. (:PE8K7(; ;6 Pro otore# de orden y li pie+a C==897>; C=>6 "ando# edio# de la SEP ;#e#or pro.e#ional =CJET7K=(6 ;#ignarle# .%n&ione# dentro del pro&e#o 5 ()#. ;#e#orarle# en el de#e pe<o de #%# .%n&ione# dentro del pro&e#o 5 ()# Propor&ionarle# lo# re&%r#o# ne&e#ario# para el de#arrollo de #%# .%n&ione# (%per-i#ar aleatoria ente el de#e pe<o de #%# .%n&ione# 5 ()# E-al%ar y re&ono&er La e.e&ti-idad de #% la,or. =CJET7K=(6 Pre-enir .alla# o retra#o# en el de#arrollo del pro&e#o 5 ()# ;&ordar la reali+a&i1n de a%ditor5a# e!traordinaria# en li pie+a. ;#eg%rar el e!ito#o de#arrollo de todo el pro&e#o 5 ()# =,tener in.or a&i1n tD&ni&a y ad ini#trati-a relati-a al pro&e#o 5 ()# ;#ignarle a&ti-idade# e#pe&5.i&a# en ateria de 5 ()# ateria de orden y

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Pgina 12 de 57 ;:T=879;9 9ELEG;9;6 9e&ide todo# lo# a#pe&to# in0erente# al pro&e#o 5 ()# (.e&0a#$ re&%r#o#$ pro&edi iento#$ re&ono&i iento#$ et&.) 8E(P=>(;C7L79;9E(6 ;poyar a lo# pro otore# de orden y li pie+a en el de#arrollo de #%# a&ti-idade# ;pro,ar a%ditor5a# reali+ada# por lo# pro otore# de orden y li pie+a ;pro,ar la de#igna&i1n de pro otore# de orden y li pie+a ;#eg%rar la .or a&i1n de todo# lo# pro otore# ;%tori+ar a&ti-idade# yMo e-ento# e#pe&iale# re4%erido# por 5 ()# Con&iliar di.eren&ia# entre pro otor y ando# edio#

Contratar #er-i&io# e#pe&iali+ado# para garanti+ar el D!ito de 5 ()# Controlar y do&% entar toda# y &ada %na de la# etapa# del pro&e#o 9e&idir re&ono&i iento# a entregar por logro# en 9irigir la &a pa<a de di.%#i1n del pro&e#o 5 ()# 9irigir todo el pro&e#o 5 ()# 9i#&iplinar a pro otore# 4%e in&% plan &on #%# re#pon#a,ilidade# en Ei*ar periodo# de reali+a&i1n para &ada etapa del pro&e#o 5 ()# "antener ,a#e de dato# &on re#%ltado# o,tenido# en &ada etapa del pro&e#o =rgani+ar la reali+a&i1n de a%ditor5a# 5 ()# (%per-i#ar en .or a aleatoria la# a&ti-idade# de lo# pro otore# de orden y li pie+a ateria de 5 ()# ateria de 5 ()#

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PROMOTOR DE ORDEN Y LIMPIEZA E:>C7I> : =CJET7K=6 C9la;90a0 694 l9' <-=-' :- la SEP -4 la a3l16a6174 -8159'a :- 59:a' > 6a:a /4a :- la' -5a3a' ?/- 145-.0a4 -l 3096-'9 S(' C==897>;C7I>6 8EP=8T; ;6 8e#pon#a,le total 5 ()# C==897>; C=>6 (%per-i#or de rea ;#e#or pro.e#ional =CJET7K=(6 7n.or arle de lo# logro# y de lo# pro,le a# en la apli&a&i1n de =CJET7K=(6 ;y%darle en la i planta&i1n de &ada etapa del pro&e#o 5 ()# ;%ditar &ada etapa del pro&e#o 5 ()# =,tener la &apa&ita&i1n #%.i&iente para apli&ar e!ito#a ente toda# y &ada %na de la# etapa# del pro&e#o 5 ()# =,tener a#e#or5a d%rante la apli&a&i1n del pro&e#o 5 ()#

;:T=879;9 9ELEG;9;6 El pro otor de orden y li pie+a e#t .a&%ltado para &ola,orar &on el *e.e del rea en la apli&a&i1n e!ito#a del pro&e#o 5 ()#$ la# de&i#ione# en e#ta ateria #on e!&l%#i-a# del *e.e y en &a#o de &ontro-er#ia$ la de&i#i1n .inal la to a el re#pon#a,le total 5 ()#.

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8E(P=>(;C7L79;9E(6 ;#e#orar a #%# &o pa<ero# de tra,a*o re#pe&to de la apli&a&i1n e!ito#a de &ada etapa del pro&e#o 5 ()#. ;%ditar &ada etapa del pro&e#o 5 ()# en el rea a#ignada ;%!iliar al *e.e del rea en la apli&a&i1n e!ito#a del pro&e#o 5 ()# Cola,orar en la di.%#i1n del pro&e#o 5 ()# Parti&ipar en lo# &%r#o# de &apa&ita&i1n &orre#pondiente# al pro&e#o 5 ()# 8eportar al re#pon#a,le total 5 ()#$ toda la in.or a&i1n re#%ltante de la apli&a&i1n de &ada etapa del pro&e#o 5 ()#

ASESOR PROFESIONAL E:>C7I> : =CJET7K=6 Contri,%ir a la apli&a&i1n e!ito#a del pro&e#o 5 ()# C==897>;C7I>6 8EP=8T; ;6 8e#pon#a,le total 5 ()# C==897>; C=>6 8e#pon#a,le total del pro&e#o de orden y li pie+a =CJET7K=(6 ;nali+ar lo# re#%ltado# o,tenido# en &ada etapa del pro&e#o 5 ()# y to ar de&i#ione# &on#e&%ente#. =CJET7K=(6 Propor&ionar la &apa&ita&i1n #%.i&iente para apli&ar e!ito#a ente toda# y &ada %na de la# etapa# del pro&e#o 5 ()# Propor&ionar a#e#or5a d%rante la apli&a&i1n del pro&e#o 5 ()#

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8E(P=>(;C7L79;9E(6 ;#e#orar a pro otore# y al re#pon#a,le total 5 ()# en ateria de di.%#i1n del pro&e#o 5 ()# ;#e#orar en la do&% enta&i1n y &ontrol de re#%ltado# de toda# y &ada %na de la# etapa# del pro&e#o 5 ()# Capa&itar a ando# edio# la SEP re#pe&to de #% &o pro i#o &on el pro&e#o 5 ()#

Capa&itar en toda# y &ada %na de la# etapa# del pro&e#o 5 ()# a lo# pro otore# de orden y li pie+a Parti&ipar en la# a%ditor5a# 5 ()# 4%e #e le re4%iera. (en#i,ili+ar a dire&tore# de la SEP re#pe&to de #% parti&ipa&i1n en el pro&e#o 5 ()#

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Pgina 16 de 57 (%geren&ia#6

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Pgina 17 de 57 SEIRI DEPURAR El o,*eti-o de la pri era ( &on#i#te en retirar (en .or a de.initi-a y #i#te ti&a) de lo# l%gare# de tra,a*o toda# la# &o#a# 4%e no #on ne&e#aria# para la# a&ti-idade# prod%&ti-a# (en l5nea# de aten&i1n al p3,li&o y en o.i&ina#). E# la ,a#e de </'59 a 51-2396 Tener #olo lo 4%e #e ne&e#ita$ en la &antidad 4%e #e ne&e#ita y &%ando #e ne&e#ita. 9ep%rar no #olo de la# rea# -i#i,le#$ #ino de lo# no -i#i,le#6 e#tante#$ ar ario#$ &a*one#$ detr# del e4%ipo$ rin&one# raro#$ dep1#ito#$ /te&0o#2. 9ep%rar #igni.i&a a&t%ar en el origen$ e# de&irB eli inar la# &a%#a# de a ontona iento. 9ep%rar e# la etapa # -alio#a de 5 ()#$ el D!ito en e#ta .a#e #igni.i&a pr&ti&a ente el D!ito de todo el pro&e#o de 5 ()#. 9ep%rar #igni.i&a to ar de&i#ione#$ de&i#ione# para tirar$ -ender$ regalar o o-er a otro #itio toda# a4%ella# &o#a# no 3tile#. 9ep%rar #igni.i&a ta ,iDn re#petar -alore# (religio#o# y .a iliare#) y re#petar o,*eto# de ornato 4%e e ,elle+&an lo# l%gare# de tra,a*o ( a&etone#$ planta#$ &%adro# et&.)

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Pgina 18 de 57 Pro&e#o (E7876

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ESTRATEGIA DE TARJETAS ROJAS, E# %n edio para dep%rar a la SEP de o,*eto# in3tile# ediante lla ati-a# tar*eta# ro*a#. Pa'9 1, La4@a21-459 :-l 309>-659 :- 5a0<-5a' 09<a'. Tra,a*adore# en l5nea de aten&i1n al p3,li&o y de o.i&ina#. Lap#o de 1 a 2 e#e#. 8e#pon#a,le total del pro&e#o6 ;y%da a lo# tra,a*adore# a identi.i&ar o,*eto# in3tile#. Pa'9 2, M-5a' :- 5a0<-5a' 09<a'. "ateriale#6 "ateriale# en pro&e#o$ ateriale# para entrega$ et&. E4%ipo6 E4%ipo a%!iliar$ o,iliario$ e#a#$ #illa#$ et&. E#pa&io6 (%elo y e#tanter5a. Pa'9 3, C015-019' 3a0a a'1.4a0 5a0<-5a 09<a Entre otro#6 >o #e %#a$ de#&o p%e#to$ de#&ono&er .%n&iona iento$ #in %#o poten&ial$ o-er a otro #itio$ et&. Pa'9 4, D1'-Aa0 5a0<-5a' 09<a'. 7denti.i&a&i1n del o,*eto in3til (no ,re y &antidad de o,*eto#) 7denti.i&a&i1n de re#pon#a,le# de a#ignar tar*eta ro*a 9e#tino del o,*eto in3til Ta a<o de la tar*eta ro*a Pa'9 , A:B-010 5a0<-5a' 09<a'. =,#er-ar &on /o*o &r5ti&o2 Lo# tra,a*adore# del rea in-ol%&rada$ tienden a pen#ar 4%e /todo e# ne&e#ario2 (er in.le!i,le# ad0iriendo tar*eta# ro*a# En &a#o de d%da$ N;d0erir tar*eta ro*aO La &olo&a&i1n de tar*eta# de,e 0a&er#e en .or a inten#i-a d%rante %n &orto periodo (1 #e ana por e*e plo). Pa'9 ", ECal/a0 2-5a' :- 5a0<-5a' 09<a' Preparar %na li#ta de todo el in-entario de art5&%lo# inne&e#ario# para &on#%lta y %#o de &onta,ilidad. Prin&ipio ,#i&o6 Todo lo inne&e#ario de,e #er eli inado (-ender$ tirar$ regalar) de la# rea# de tra,a*o. 8eali+ar e#ta e#trategia por lo eno# %na -e+ al a<o.

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Pgina 20 de 57 LISTA DE VERI&ICACIN PARA TARJETAS ROJAS OBJETIVO "%e,le# de ar&0i-o$ li,ro#$ do&% ento#. Letrero# y otro# ele ento# #i ilare#. "e#a#$ #illa#$ li,rero#$ et&. VERI&ICAR 9e#0a&er#e de todo# lo# li,ro#$ &arpeta# y do&% ento# para lo# 4%e 0aya e!pirado el periodo de al a&ena iento e#pe&i.i&ado. ;tar todo# lo# do&% ento# 4%e re4%ieran in&inera&i1n. 9e*ar #olo lo# ar&0i-o# ne&e#ario#. 8etirar y de#0a&er#e de todo# lo# pa#ado# de .e&0a o de#.a#ado#. =rgani+ar todo lo 4%e e#t en&i a$ de,a*o$ en el interior o al lado de la# e#a#. 9e*ar #o,re la# e#a# #olo lo# ele ento# ne&e#ario# para el tra,a*o &otidiano. 9e#0a&er#e de todo# lo# ele ento# inne&e#ario#. "ateriale# de pr%e,a$ prod%&to ter inado$ &%a#i prod%&to$ ateriale# en pro&e#o$ et&. Ele ento# a orti+ado#$ ele ento# 4%e no #e e#pera #e ne&e#iten$ et&. Ele ento# 4%e #e 0ayan -%elto inne&e#ario# por &a ,io de /layo%t2 % otra# ra+one#.

O&ICINA ALMACENES PLANTA

"a4%ina# y a&&e#orio#. "ateriale# E4%ipo# "e#a# de tra,a*o Plantilla# e in#tr% ento# de Ele ento# inne&e#ario# y de.e&t%o#o#. edi&i1n Aerra ienta# Ele ento# inne&e#ario# al a&enado# en &a*a# o e#tante#. En &a#o de 4%e no #e p%edan de#e&0ar$ de-ol-er a #% l%gar de origen o al a&enarlo# en %n Ca,le#$ 0ilo#$ et&. l%gar de al a&ena iento &o 3n. "ateriale# a%!iliare# 9e#0a&er#e de perno#$ t%er&a#$ a,ra+adera#$ #%#tan&ia# 4%5 i&a#$ et&. inne&e#aria# E#tante# y &a*a# 9e#0a&er#e de todo a4%ello 4%e per*%di4%e la prod%&ti-idad. Plano# Eli inar lo 4%e no #e e#tD %#ando a&t%al ente o lo 4%e #e tenga d%pli&ado. =tro# ;#eg%rar de#&artar todo lo 4%e no pare+&a ne&e#ario. Ele ento# rela&ionado# &on la ge#ti1n o di#e<o 4%e #on de &%e#tiona,le ne&e#idad para lo# ;rt5&%lo# retenido# progra a# -igente#$ ele ento# a orti+ado#$ ele ento# retirado# o de# ontado# del e4%ipo y al a&enado#$ ele ento# 4%e no #e 0an %tili+ado n%n&a$ et&. Carpeta#$ 0ilo#$ &a,le#$ 8e-i#arlo# todo# y de#0a&er#e de todo# lo# inne&e#ario# &0apa#$ a&&e#orio#$ et&. 9e#0a&er#e de todo# lo# ele ento# 4%e no #e e#pera -ayan a %#ar#e$ ele ento# -ie*o# o E4%ipo# de#ga#tado# y ele ento# .%era del pla+o de -ida 3til.

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Toda# a4%ella# &o#a# 4%e no #e ne&e#itan en lo# l%gare# de tra,a*o$ de,en #er #e<alada# y retirada# (eli inada#) del l%gar. Crear %n #i#te a para 4%e no #e a&% %len &o#a# inne&e#aria# en &ada l%gar de tra,a*o y #eg%ir la# regla# e#ta,le&ida#. LA T)CNICA DE TARJETA ROJA, 7denti.i&ar la# &o#a# 4%e #on ne&e#aria# de la# 4%e no lo #on y$ &olo&ar tar*eta ro*a a &ada art5&%lo no ne&e#ario. NOMBRE DEL ARTCULO6 E#pe&5.i&o. LOCALIDACIN6 CANTIDAD6 UNIDAD6 Entre otra#B ?g.$ pie+a$ lote$ litro$ etro$ et&. CRITERIOS PARA ASIGNAR TARJETAS ROJAS, RADN6 Entre otro#B art5&%lo# &on /a.e&to2$ aterial o,#oleto$ et&. CATEGORA6 &ORMAS DE DESEC#O P 9E(T7>= 9E =CJET=( /T;8JET; 8=J;2. DESEC#ADO POR, >o ,re del *e.e del l%gar de tra,a*o in-ol%&rado. EN COORDINACIN CON, >o ,re del pro otor de orden y li pie+a. &IRMAS, &OLIO, E# %y i portante re#petar el .olio ya 4%e e#to a#eg%ra 4%e el o,*eto no ne&e#ario 4%ede de,ida ente do&% entado (regi#trado) y reportado. Ker .or ato /8EL;C7I> 9E T;8JET;( 8=J;(2

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Pgina 22 de 57 RELACIN DE TARJETAS ROJAS NMERO 001 002 00' 004 005 006 007 008 00H NOMBRE DEL ARTCULO RADN CATEGORA &ORMA DESEC#O OBSERVACIONES

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Pgina 2' de 57 AUDITORA SEIRI >;9; 10 T=9=( 10 T=9=( 10 T=9=( 10 T=T;L"E>TE 10 T=9=( 10

1. QER7(TE> ;"=>T=>;"7E>T=( K7(7CLE( = E>C:C7E8T=(S ":CA=( P=C=( "T( = "E>=( ;LG:>=( 2 4 6 8 2. Q(E E>C:E>T8;> (=L= C=(;( >ECE(;87;( P;8; A;CE8 EL T8;C;J=S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 '. L=( ;8TUC:L=( 7>>ECE(;87=( QT7E>E> T;8JET; 8=J;S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 4. QE(TT> T=9=( L=( ;8TUC:L=( >ECE(;87=( C=88ECT;"E>TE :C7C;9=(S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 5. Q(E J:(T7E7C; C:;>9= :> ;8T7C:L= >= >ECE(;87=( E(TT P8E(E>TES >= P=C=( "T( = "E>=( ;LG= 2 4 6 8 6. P;(7LL=( V T8E;( 9E T8;C;J= QE(TT> PE8EECT;"E>TE (EW;L;9=(S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 7. QER7(TE P8=CE97"7E>T= P;8; 97(P=>E8 9E ;8TUC:L=( X:E =T8; T8E; C;L7E7CI C="= 7>>ECE(;87=S >= 8:"=8 "T( = "E>=( KE8C;L 2 4 6 8 8. EL JEEE 9E T8E; QT7E>E L7(T; 9E ;8TUC:L=( C=> T;8JET; 8=J;S >= 9E :>=( "T( = "E>=( 9E ":CA=( 2 4 6 8

E(C87T= 10 9E T=9=( 10

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>o ,re del pro otor Y a%ditor6 Trea o departa ento a%ditado6 RESULTADOS DE AUDITORA Cali.i&a&ione#6 1. ; ontona iento# P 2. 7denti.i&a&i1n P '. Tar*eta ro*a P 4. :,i&a&i1n P 5. J%#ti.i&a&i1n P 6. Pa#illo y rea# P 7. Pro&edi iento P 8. Je.e &on li#ta de tar*eta# P =,#er-a&ione# >o ,re y .ir a del pro otor a%ditor

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SEITON
OBJETIVOS El o,*eti-o de (E7T=> Y =89E>;8$ e# organi+ar lo# l%gare# de tra,a*o de .or a tal 4%e toda# la# &o#a# e#tDn %,i&ada# de .or a tal$ 4%e e#tDn %,i&ada# de anera ordenada (.&il ente lo&ali+a,le#)$ 3til y #in 4%e pro-o4%en pDrdida de tie po. E# de&irB .&ile# de en&ontrar$ .&ile# de to ar y$ .&ile# de de-ol-er a #% #itio a#ignado. E*e plo# de (E7T=> lo# en&ontra o# en la &o&ina de n%e#tra &a#a$ en el ta,lero &on 0erra ienta# del e&ni&o$ en el #itio del ,ar an$ en alg%no# de#pa&0adore# de 3tile# de o.i&ina. E#t%dio#o# de la ad ini#tra&i1n del tie po 0an e#ti ado 4%e perde o# (&on#ideran %n pro edio de -ida de 65 a<o#) de 8 e#e# a do# a<o# de n%e#tra -ida en ,%#&ar &o#a#6 Lla-e# 8opa 9o&% ento# Aerra ienta# Pie+a# 8e.a&&ione#$ et&. ;lg%na# &a%#a#6 >o e#t &lara #% %,i&a&i1n "%&0a di#tan&ia 7r de %n l%gar a otro 8epetir y repetir 9onde &aiga$ et&. (E7T=> Y 9EP:8;8$ &on#i#te en tener %n l%gar para &ada &o#a y &ada &o#a en #% l%gar$ para lograr e#to #e re4%iere6 ;#eg%rar 4%e #olo e!i#ten &o#a# 3tile# en el l%gar de tra,a*o (ya no de,e 0a,er e#tor,o#). 9eter inar el l%gar y la anera de &olo&ar la# &o#a# 4%e #e ne&e#itan$ de .or a tal 4%e #e #ati#.agan lo# re4%eri iento# de #eg%ridad$ de &alidad y de prod%&ti-idad. =rdenar de anera 4%e #e e-ite el al trato y e#tD .&il ente di#poni,le &%ando #e ne&e#ite. ;#eg%rar /;9AE8E>C7;2 (di.5&il de re o-er o de#%,i&ar). 9e&idir &%anto# art5&%lo# de &ada tipo de,en e#tar al a&enado# en di&0o l%gar. Toda# la# &o#a# ne&e#aria# de,en e#tar li#ta# para #er %#ada#. Pro o-er la #eg%ridad. Colo&ar l5 ite# de alt%ra y ta a<o para identi.i&ar .altante# y a&% %la&ione# en e!&e#o. Aa&er 4%e #ea .&il para &%al4%ier per#ona6 en&ontrar$ %#ar y regre#ar a #% l%gar &ada art5&%lo.

SEITON PROCESO

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SEITON MANEJO DE LOS ARTCULOS

El #entido &o 3n no# indi&a prin&ipio# de orden6 Pera# &on pera# y an+ana# &on an+ana#$ e# de&irB &ada 4%ien &on #% &ada &%al$ en #% &a#aB por e*e ploB en&%entran ordenada #% ropa y de # %ten#ilio# 4%e ane*en. 9eter inar el l%gar para todo# lo# art5&%lo# ne&e#ario#. Preparar l%gare# para el n3 ero ade&%ado de art5&%lo# ne&e#ario#. Aa&er indi&a&ione# &lara# re#pe&to a la dire&&i1n y lo&ali+a&i1n de &ada art5&%lo. 9eter inar Dtodo# para re&ono&er a pri era -i#ta lo# art5&%lo# 4%e e#tDn .%era de #% l%gar o e!&edido# de l5 ite. E-al%ar y a&t%ali+ar peri1di&a ente. Pre-enir .alta de e!i#ten&ia#. E# re&o enda,le pro o-er 4%e lo# art5&%lo# 3tile# #e &olo4%en &on.or e a lo# #ig%iente# &riterio#6 Ere&%en&ia de %#o6 (eg%ridad Pro!i idad E#pa&io ;lt%ra Pe#o El%*o del pro&e#o Calidad Ki#i,ilidad 9ie#troM#inie#tro

SEITON GUAS PARA ORDENAMIENTO

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Pgina '0 de 57 ESTRATEGIA DE INDICADORES, E# %n Dtodo para indi&ar &lara ente 4%D ele ento# ne&e#ario# #e #it%arn en 4%e lo&ali+a&ione# (a#eg%rar ad0eren&ia) y en 4%e &antidade#$ &on.or e 0a&e o# # ordenada la planta. Pa'9 1, D-5-0214a0 l96al1@a6194-'. 9e#p%D# de de&idir 4%e ele ento# per ane&en (ne&e#ario#)$ #e de&ide d1nde &olo&arlo# de odo # a*%#tado a la .or a de e*e&%tar el tra,a*o. >ota6 ;#eg%rar la &olo&a&i1n de lo# o,*eto# %#ado# # .re&%ente ente tan &er&a &o o #ea po#i,le. Pa'9 2, P0-3a0a0 l96al1@a6194-'. =rgani+ar ar ario# y e#tante# en l%gare# e#pe&5.i&o#. >ota6 ;pli&ar ingenio (por e*e plo6 =rdenar o,*eto# de .or a tal 4%e #e p%edan re&%perar .&il ente o en %n #i#te a PEP() Pa'9 3, I4:16a0 l96al1@a6194-'. Preparar y &olo&ar indi&adore# 4%e #e<alen &lara ente la lo&ali+a&i1n de lo# o,*eto#. >ota6 :#ar pla&a# &on no ,re del l%gar o %n indi&ador de dire&&i1n 4%e #e<ale el l%gar 4%e &orre#ponde a &ada &o#a. Pa'9 4, I4:16a0 492;0-' :- -l-2-459'. Preparar y &olo&ar pla&a# 4%e indi4%en &lara ente lo# no ,re# de lo# ele ento# y el n3 ero del e#tante en el 4%e de,e #it%ar#e el ele ento. >ota6 :#e %n indi&ador para el ele ento en el e#tante o indi&ador del l%gar e#pe&5.i&o del ele ento. Pa'9 , I4:16a0 6a451:a:-'. 7ndi4%e el n3 ero de ele ento# 4%e de,e 0a,er en el l%gar #e<ali+ado por la pla&a. >ota6 7ndi4%e &antidade# 5ni a# y !i a#. Pa'9 ", #a6-0 /4 BE;159 :-l 90:-4. Aa&er %n 0,ito del orden de odo 4%e no reapare+&a el de#orden en el l%gar de tra,a*o. >ota#6 Aa&er 4%e el orden p%eda antener#e .&il ente. "antener la di#&iplina. Aa&er de la# 5 ()# %n 0,ito de -ida.

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LF4-a' :1C1'901a' /'a:a' -4 la -'50a5-.1a :- 3145/0a Categor5a (%elo# Pa#illo Trea de de#&an#o L5nea# di-i#oria# de rea# L5nea# de entrada# y #alida# L5nea# de rea ,atida por p%erta L5nea# L5nea# de dire&&i1n "ar&a# de l%gare# (para ateriale# en pro&e#o) "ar&a# de l%gare# (tra,a*o) "ar&a# de l%gare# (,a#%rero#$ et&.) "ar&a# de l%gare# (art5&%lo# de.e&t%o#o#) (%,&ategor5a# Trea de aten&i1n al p3,li&o Kerde >aran*a ;+%l ; arillo ; arillo ; arillo ; arillo Clan&o Clan&o Clan&o Clan&o 5& . 5& . 5& . 5& . 10 & . 10 & . 10 & . L5nea &ontin%a L5nea di#&ontin%a L5nea di#&ontin%a Ele&0a L5nea &ontin%a L5nea# para e#4%ina# L5nea di#&ontin%a L5nea di#&ontin%a El%ore#&ente Color ;n&0%ra Co entario#

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Pgina '2 de 57 AUDITORA SEITON T=9=( 10 T=9=( 10 T=9=( 10 T=T;L"E>TE 10 T=9;( 10 T=9; 10 T=9=( 10 T=9=( 10

1. QER7(TE :> L:G;8 E(PECUE7C= P;8; C;9; C=(;S >;9; P=C=( "T( = "E>=( ":CA= 2 4 6 8 2. QE(TT> T=9=( L=( L:G;8E( E(PECUE7C=( ";8C;9=( K7(:;L"E>TES >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 '. QT=9=( L=( ;8TUC:L=( E(TT> E> (: L:G;8S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 4. Q(=> L=( E(TT>9;8E( V LU"7TE( 9E C;9; C=(; ETC7LE( 9E 8EC=>=CE8S >;9; ;LG= "T( = "E>=( ":CA= 2 4 6 8 5. QE(TT> L;( AE88;"7E>T;( =89E>;9;( E> :> L:G;8 E(PECUE7C=S >= P=C;( "T( = "E>=( ;LG:>;( 2 4 6 8 6. QL; ";TE87; P87"; E(TT E> :> L:G;8 E(PEC7E7C=S >;9; ;LG:>; "T( = "E>=( ":CA; 2 4 6 8 7. L=( ;8TUC:L=($ 9E(P:Z( 9E :(;8(E6 Q(E K:ELKE> ; C=L=C;8 E> (: L:G;8S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 8. QE(TT> L;( "E(;( V L=( T;CLE8=( C=88ECT;"E>TE =89E>;9=(S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8

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>o ,re del pro otor Y a%ditor6 Trea o departa ento a%ditado6 Cali.i&a&ione#6 REPORTE DE RESULTADOS EN LA AUDITORA 1. L%gar e#pe&5.i&o P 2. "ar&a -i#%al P '. ;rt5&%lo# en #% l%gar P 4. E#tndare# y l5 ite# P 5. Aerra ienta# ordenada# P 6. "ateria# pri a# P 7. 9e-%elto# a #% l%gar P 8. "e#a# y ta,lero# P =,#er-a&ione# >o ,re y .ir a del pro otor a%ditor

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SEISO G LIMPIAR

OBJETIVO6 "antener '1-230- li pia# 59:a' la# in#tala&ione# de la (EP.

INTRODUCCIN

E# i po#i,le antener PE8";>E>TE"E>TE li pio &ada l%gar de tra,a*o$ #in e ,argoB e# total ente po#i,le antener #ati#.a&toria ente li pia# toda# la# rea# de tra,a*o. L= 7"P=8T;>TE E( P8EKE>78 L; =C:88E>C7; 9E (:C7E9;9. Para lograr D!ito en e#ta ter&era ($ lo # re&o enda,le e# dedi&ar %na ( !i o 2) *ornada para li pie+a general ya 4%e$ el li piar pri ero %n rea y de#p%D# otraB e# -ol-er a en#%&iar la +ona li piada en pri er tDr ino. :> L:G;8 L7"P7=$ >= E( EL X:E "T( (E C;88E$ (7>= EL X:E "E>=( (E E>(:C7; C;>T7>EL;( Cada pro otor a%ditor #er re#pon#a,le de &oordinar (no reali+ar) la li pie+a del rea 4%e tiene a#ignada$ e#to #igni.i&a 4%eB pre-ia ente$ de,e a#eg%rar 4%e #e &%entan &on todo# lo# re&%r#o# para reali+ar la li pie+a y ay%dar al *e.e de di&0a rea a identi.i&ar la# .%ente# de #%&iedad.

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Pgina '5 de 57

Li piar y e#ta,le&er Dtodo# para no en#%&iar (&ada departa ento e#ta,le&e #%# propia# regla# para no en#%&iar$ por e*e ploB penali+ar al 4%e no depo#ite la ,a#%ra en el ,ote de#ignado. =tro Dtodo6 /X%e no 4%ede 0%ella negati-a de t% pre#en&ia). Eli inar ,a#%ra$ pol-o$ %gre$ e#&o ,ro#$ a&eite regado$ de#perdi&io# y ateriale# e!tra<o#. Erradi&ar .%ente# de #%&iedad (pre-er$ no &orregir). SEISO PROCESO E%ga# (ag%a$ a&eite$ pol-o$ et&.) "ateriale# de,a*o de[.. ;&% %la&ione# arri,a de[. ;&% %la&ione# en pi#o Ealla# en #i#te a de e!tra&&i1n /Co&0ino#2 (-er &%r-a de Ga%##) (i e# ne&e#ario$ re4%erir la parti&ipa&i1n de anteni iento.

9e#&%,rir y #ol%&ionar de#per.e&to# (el orden y la li pie+a$ per iten dete&tar &ondi&ione# anor ale# 4%e p%eden pro-o&ar %na .alla). Li piar de arri,a 0a&ia a,a*o (&o o en &a#a$ pa#a %no el dedo por arri,a) "antener a#eo per#onal. ;doptar la li pie+a &o o .or a de a%toin#pe&&i1n (Pri ero en .%n&i1n de #eg%ridad$ #eg%ndo6 en .%n&i1n de .a&ilitar el tra,a*o y l%ego en .%n&i1n de e#tDti&a) 7ntegrar la li pie+a dentro de la# re#pon#a,ilidade# (a&ti-idad diaria) de lo# tra,a*adore#.

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La li pie+a de,e .or ar parte de la# re#pon#a,ilidade# diaria# (por e*e plo6 ,arrer y la-ar diaria ente el pol-o$ #%&iedad$ gra#a$ et&.) Carrer$ la-ar y .regar #%elo#$ pa#illo# y e#tante# 0a#ta 4%e rel%+&an. Li piar y .regarB eli inar el pol-o$ -ir%ta# y #%&iedad 4%e #e 0aya depo#itado en la #%per.i&ie a&eitada del e4%ipo 0a#ta 4%e e#te rel%+&a. :na -e+ 4%e la li pie+a #e rea.ir a &o o pr&ti&a diaria$ pode o# ay%dar a antener la# &ondi&ione# %tili+ando n%e#tro# #entido# para dete&tar ligero# de.e&to# % otra# anor alidade# en la# di-er#a# %nidade# del e4%ipo. Pre#tar &%idado#a aten&i1n no #olo al e&ani# o prin&ipal de &ada 4%ina$ #ino ta ,iDn a #%# parte# 1-ile# y e&ani# o# de ando. Keri.i&ar la# &antidade# apropiada# de a&eite$ aire$ -entila&i1n$ et&. :na -e+ 4%e alg%ien de#&%,re %n de.e&to$ de,e a-i#ar al operario re#pon#a,le de e#a 4%ina para 0a&er in ediata ente la repara&i1n o e*ora. (i el operario no p%ede reali+arla$ enton&e# lla ar a per#onal de anteni iento.

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Pgina '7 de 57 EL VALOR DE LAS TRES PRIMERAS S(' DEPURAR EC15a0 la a6/2/la6174 :-l-2-459' 49 4-6-'a019' "odo# de e-itar la genera&i1n de ele ento# inne&e#ario# Por4%e no #on ne&e#ario# QPor 4%D retirar e#ta# &o#a#S ORDENAR EC15a0 la 69l96a6174 :-'90:-4a:a :- -l-2-459' "odo# de e-itar el retro&e#o en la# &ondi&ione# de orden. Por4%e tienden a re-ertir a #% ni-el anterior. QPor 4%D #e deterioran la# &ondi&ione# ' ()#. LIMPIAR EC15a0 ?/- la' 69'a' '-4'/61-4 "odo# de e-itar la &onta ina&i1n. Por4%e #e en#%&ia QPor 4%D ,arrer el #%eloS NIVEL

;-an+ado de li pie+a e#tandari+ada. La# &ondi&ione# ' ()# #e antienen .&il ente.

9e#e&0ar lo# ele ento# inne&e#ario#

=rgani+ar la# &o#a# de .or a ordenada

Li piar todo# lo# l%gare#

C#i&o de li pie+a e#tandari+ada. Aa&er %n 0,ito de la# ' ()#

Lo# ele ento# inne&e#ario# #e a&% %lan en toda# parte#.

>adie #a,e e!a&ta ente donde e#tn la# &o#a#.

El rea e#t #%&ia y nadie la &%ida

(in la# ' ()#

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Pgina '8 de 57 AUDITORA SEISO T=9;( 10 T=9=( 10 T=9= 10 T=9;( 10 (:E7C7E>TE( 10 T=9;( 10 T=T;L"E>TE 10 E(C87T= 10

1. QE(TT> L7"P7;( T=9;( L;( \=>;( 9E T8;C;J=S >;9; ;LG:>;( "T( = "E>=( ":CA;( 2 4 6 8 2. QE(TT> L7"P7=( T=9=( L=( EX:7P=(S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 '. QE(TT L7"P7= T=9= EL "=C7L7;87=S >;9; ;LG:>= "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 4. QL;( 7>(T;L;C7=>E($ (E P:E9E> J:\G;8 C="= L7"P7;(S >;9; ;LG:>;( "T( = "E>=( ":CA;( 2 4 6 8 5. QER7(TE> C;(:8E8=( E> EL L:G;8 9E T8;C;J=S >= P=C=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 6. Q(E A;> EL7"7>;9= L;( C;:(;( 9E (:C7E9;9S >;9; ;LG:>;( "T( = "E>=( ":CA;( 2 4 6 8 7. QL;( LU>E;( 9E P;(7LL=( V \=>;( 9E T8;C;J= E(TT> L7"P7;( V K7(7CLE(S >= P=C= "T( = "E>=( (E KE> 2 4 6 8 8. QER7(TE P8=CE97"7E>T= 9E L7"P7E\; E> EL L:G;8 9E T8;C;J=S >= 8:"=8 "T( = "E>=( KE8C;L 2 4 6 8

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>o ,re del pro otor Y a%ditor6 Trea o departa ento a%ditado6 Cali.i&a&ione#6 REPORTE DE RESULTADOS EN LA AUDITORA 1. \ona# li pia# P 2. E4%ipo# li pio# P '. "o,iliario li pio P 4. 7n#tala&ione# li pia# P 5. Ca#%rero# P 6. Ca%#a# de #%&iedad P 7. Pa#illo y +ona# de tra,a*o P 8. Pro&edi iento de li pie+a P =,#er-a&ione# >o ,re y .ir a del pro otor a%ditor

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SEI!ETSU
MANTENER OBJETIVO, E#ta,le&er 2H59:9' para

antener #ie pre li pia# y ordenada# toda# la# rea# de tra,a*o.

(E7?ET(: 7>T8=9:CC7I>

(e apli&a #olo #i #e 0an &% plido &on la# tre# /()#2 anteriore#. La idea e# antener la #it%a&i1n lograda y para ello e# ne&e#ario e#ta,le&er por e#&rito la# /regla# de *%ego2 4%e de.inan &o o &on#er-ar di&0o logro. 7(= H000$ K9; 6.1 ] T( 16H4H ya no# a&o#t% ,raron a do&% entar todo lo 4%e 0a&e o# y a 0a&er todo lo 4%e 0e o# do&% entado. E# re&o enda,le 0a&er pro&edi iento# #en&illo# 4%e #e<alen &on pre&i#i1n &o o 0a&er y antener orden y li pie+a en el rea de tra,a*o. E# -lido &olo&ar #e<ale# (&o o en la# &arretera#) #%.i&iente# (no %&0a#)$ &lara# (-i#i,le#) y entendi,le# (introd%&ir#e en ?an Can). (i #e &on#idera ne&e#ario$ ed%&ar al per#onal$ &o pro eterlo$ a&o#t% ,rarlo$ 0a#ta &%lt%ri+ar a todo el departa ento de tra,a*o. El reto e# antener el l%gar de tra,a*o Li pio (eg%ro (in &onta ina&i1n =rgani+ado

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Pgina 41 de 57

SEI!ETSU PROCESO

7dear Dtodo# para antener (&on#er-ar) el e#tado de &o#a#. Pre-enir a ontona iento#. ;#eg%rar 4%e todo #ea de-%elto a #% l%gar. "antener la li pie+a (e# e*or no en#%&iar 4%e li piar) Pre-enir el a&% %la iento de art5&%lo# no ne&e#ario#. ;tender p%nto# &r%&iale# (re&ono&er rpida y .&il ente &%al4%ier de#-ia&i1n). :ni.or ar (e#tandari+ar) (e<ali+ar todo y 0a&er -i#i,le# lo# e#tndare# para 0a&er .&il de re&ono&er la# anor alidade#6 "edidore# Colore# L5nea# Po#i&i1n ;%diti-o#$ et&.

Co partir in.or a&i1n$ #in 4%e tenga 4%e #er ,%#&ada. C%#&ar p%l&rit%d. El *e.e o dire&tor$ e# re#pon#a,le T=T;L del orden y li pie+a en #% re#pe&ti-a rea de tra,a*o (de#arrollar n%e-o# 0,ito#). 9e#ta&ar 4%e$ para pre-enir rie#go#B .alla# en el pro&e#o y pro,le a# de orden e#tDti&o$ &%al4%ier de#per.e&to dete&tado de,e &orregir#e de in ediato. E#ta,le&er e&ani# o# para no en#%&iar$ ni de#ordenar (orden y li pie+a .or an parte de la# re#pon#a,ilidade# de todo tra,a*ador$ #in di#tingo de ni-el o p%e#to. 9e.inir la .re&%en&ia &on 4%e de,e 0a&er#e la li pie+a y 4%ien de,e #er re#pon#a,le de reali+arla (.o entar &o#t% ,re# di.5&ile# de ol-idar) C%al4%ier Dtodo de,e e#tar alineado al #i#te a de ge#ti1n de la &alidad (#e<alar &on 4%e .re&%en&ia de,e a&t%ali+ar#e). :n e*e plo6

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Pro&edi iento para garanti+ar 4%e el a%la de &apa&ita&i1n la (EP #e &on#er-e Li pia$ p%l&ra y ordenada. 1.^ El in#tr%&tor o &ond%&tor de gr%po e# el re#pon#a,le de a#eg%rar el &% pli iento &a,al de e#to# pro&edi iento# y en &on#e&%en&ia$ e# la per#ona re#pon#a,le de garanti+ar 4%e al ter ino de #% e-ento$ el a%la 4%ede li pia$ p%l&ra y ordenada (no de,e 4%edar 0%ella negati-a de #% pre#en&ia). 2.^ C%al4%ier de#per.e&to en&ontrado$ de,er reportarlo a RR (8e&%r#o# A% ano#). El orden en 4%e de,e reparar#e el de#per.e&to en&ontrado e#6 2.1.^ (i atenta &ontra la #eg%ridad per#onal de &%al4%ier integrante del gr%po$ el in#tr%&tor o &ond%&tor de,er a#eg%rar#e 4%e el de#per.e&to #e &orri*a en .or a in ediata. 2.2.^ (i o,#ta&%li+a el de#arrollo del pro&e#o (&%r#o o *%nta)$ de,er a#eg%rar#e 4%e el de#per.e&to #e &orri*a en el tie po po#i,le. enor

2.'.^ (i a.e&ta el a#pe&to e#tDti&o de la# in#tala&ione#$ #olo ,a#tara &on el reporte a rela&ione# ind%#triale#$ 4%iene# .i*aran la prioridad &orre#pondiente para arreglar el de#per.e&to. '.^ La #ala de &apa&ita&i1n de,er &ontar (por lo llegara a generar#e d%rante el e-ento. 4.^ La #ala de &apa&ita&i1n 0a,r de li piar#e por lo ante# de la reali+a&i1n de %n e-ento e#pe&ial. eno#) &on do# re&ipiente# para depo#itar la ,a#%ra (papele# % otro# o,*eto#) 4%e eno# 2 -e&e# por #e ana$ #in e ,argoB e# -alido li piarla en .or a e!&ep&ional

5.^ La per#ona re#pon#a,le de la li pie+a del a%la e# a#ignada por el departa ento de li pie+a. 6.^ La per#ona a#ignada por el departa ento de li pie+a$ 0a,r de a#eg%rar#e 4%e &ada in#tr%&tor 4%e -aya a 0a&er %#o del a%la$ &ono+&a$ &o prenda$ a&epte y &% pla &on lo# pro&edi iento# e#ta,le&ido# en e#ta pagina. E#ta,le&ido en la (EP$ &o o aporte al #i#te a de la# &in&o e#e# y para antener %na planta li pia$ p%l&ra y ordenada.

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Pgina 4' de 57 AUDITORA SEI!ETSU 1. QE(TT EL T8E; L7C8E 9E (:C7E9;9S >= P=C= "T( = "E>=( ;LG= 2 4 6 8 2. Q(E A;> 9EE7>79= >=8";( P;8; ";>TE>E8 L7"P7= EL L:G;8 9E T8;C;J=S >;9; 8:"=8 "T( = "E>=( KE8C;LE( 2 4 6 8 '. QP;(7LL=($ EX:7P=( V =T8=( ;8TUC:L=( E(TT> C7E> P7>T;9=(S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 4. QP;8E9E($ TECA=( V T:CE8U;( E(TT> T=T;L"E>TE L7"P7=(S >;9; ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 5. QE(TT> 9EE7>79;( L;( 8E(P=>(;C7L79;9E( V E8EC:E>C7; 9E L7"P7E\;S >= P=C= "T( = "E>=( ":CA= 2 4 6 8 6. QL=( C;(:8E8=( V C=>TE>E9=8E( 9E ;8TUC:L=( 9E L7"P7E\; (=> E:>C7=>;LE(S >;9; ;LG= "T( = "E>=( ":CA= 2 4 6 8 7. QL; 8=P; 9E T8;C;J= 9EL PE8(=>;L E( ;9EC:;9; V L7"P7;S >= ;LG= "T( = "E>=( ;9EC:;9; 2 4 6 8 8. QE( ETC7L"E>TE 79E>T7E7C;CLE GE>TE ;JE>; ;L T8E; 9E T8;C;J=S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8

T=9; 10 E(C87T;( 10 T=9=( 10 T=9=( 10 T=T;L"E>TE 10 T=T;L"E>TE 10 T=T;L"E>TE 10 T=T;L"E>TE 10

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>o ,re del pro otor Y a%ditor6 Trea o departa ento a%ditado6 Cali.i&a&ione#6 REPORTE DE RESULTADOS EN LA AUDITORA 1. Li,re de #%&iedad P 2. >or a# para li pie+a P '. Pa#illo# pintado# P 4. 7n#tala&ione# li pia# P 5. 8e#pon#a,ilidade# y .re&%en&ia P 6. Contenedore# .%n&ionale# P 7. 8opa de tra,a*o P 8. Gente a*ena P =,#er-a&ione# >o ,re y .ir a del pro otor a%ditor

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(A7T(:?E 97(C7PL7>; =CJET7K=6 Pro o-er %na 6/l5/0a de tra,a*o en la 4%e #e pri-ilegie el orden y la li pie+a &o o e*ora# a la &alidad y a la prod%&ti-idad.

edio# para lograr

(A7T(:?E P8=CE(=

;pegar#e (todo#) e#&r%p%lo#a ente a la# regla# y pro&edi iento# e#ta,le&ido#. Ed%&a&i1n apropiada para todo# lo# tra,a*adore#. Lo# pro&edi iento# de,en &on-ertir#e en 0,ito#. Todo el per#onal de,e /&o prar2 la idea y lograr %n &a ,io en #%# 0,ito# de tra,a*o. La# rea# de tra,a*o de,en e#tar ,ien ordenada# y tra,a*ar en ella# &on.or e a lo# pro&edi iento#. Todo# lo# tra,a*adore# de,en in-ol%&rar#e en ,%#&ar .or a# y e#&r%p%lo#o a la# regla#. Dtodo# para .a&ilitar el apego antener 5 ()#.

Todo# lo# tra,a*adore# de,en e#tar &o pro etido# a i plantar y

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Pgina 46 de 57 AUDITORA S#ITSU!E T=T;L"E>TE 10 T=T;L"E>TE 10 ERCELE>TE 10 E(C87T= 10 T=T;L"E>TE 10 T=9=( 10 T=9=( 10 T=9=( 10

1. QEL T8E; A; 9EP:8;9= C=(;( 7>LT7LE(S >= P=C;( "T( = "E>=( ":CA;( 2 4 6 8 2. Q(E E>C:E>T8; =89E> E> T=9;( L;( C=(;( 9EL T8E; 9E T8;C;J=S >;9; ;LG:>;( "T( = "E>=( ":CA;( 2 4 6 8 '. QE( C:E>; L; L7"P7E\; 9EL T8E;S PZ(7"; ";L; 8EG:L;8 C:E>; 2 4 6 8 4. QER7(TE "ZT=9= P;8; ";>TE>E8 L7"P7; V =89E>;9; EL T8E; 9E T8;C;J=S >= 8:"=8 "T( = "E>=( KE8C;L 2 4 6 8 5. QEL (:PE8K7(=8 E> JEEE T7E>E 9=C:"E>T;9= T=9= EL P8=CE(= 9E 5 ()#S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 6. QL=( T8;C;J;9=8E( C=>=CE> L=( 8E(:LT;9=( 9E L;( ;:97T=8U;(S >;9; ;LG= "T( = "E>=( ":CA= 2 4 6 8 7. QEL P8=CE(= 5 ()# E( K7(7CLE V ;CEPT;9= P=8 L=( T8;C;J;9=8E( 9EL T8E;S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8 8. Q(E ;PEG; T=9= EL PE8(=>;L ; L=( P8=CE97"7E>T=( 9E =89E> V L7"P7E\;S >= ;LG:>=( "T( = "E>=( ":CA=( 2 4 6 8

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Pgina 47 de 57

>o ,re del pro otor Y a%ditor6 Trea o departa ento a%ditado6 Cali.i&a&ione#6 REPORTE DE RESULTADOS EN LA AUDITORA 1. (E787 P 2. (E7T=> P '. (E7(= P 4. (E7?ET(: P 5. Pro&e#o do&% entado P 6. 8e#%ltado# de a%ditor5a P 7. ;&epta&i1n de 5 ()# P 8. ;pego a pro&edi iento# 5 ()# P =,#er-a&ione# >o ,re y .ir a del pro otor a%ditor

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Pgina 48 de 57 APOSTILLA6 EJEMPLO DE APLICACIN DE LAS TRABAJO EN O&ICINA S('

1.

(E787. (9EP:8;8) 1.1. Tener #o,re e#&ritorio#$ ar&0i-ero# y para tra,a*ar. 1.2. 1.'. :na -e+ ter inado de %#ar %n e#a#$ 3ni&a ente lo ne&e#ario

aterial$ regre#arlo a #% l%gar. e#a#

Tener todo lo ne&e#ario para tra,a*ar (no pedir pre#tado).

1.4. 9e#e&0ar todo lo inne&e#ario de lo# &a*one#$ de ar&0i-ero# y (e-itar a ontona iento#). 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. Tener #ie pre a la ano la agendaM&alendario.

;rreglar el e#&ritorio ante# de #alir (a &o er yMo al ter inar la *ornada). ;rreglar in ediata ente todo de#per.e&to dete&tado. Eli inar a ontona iento#.

2.

(E7T=>. (=89E>;8) 2.1. 2.2. 2.'. =rdenar la# &o#a# de tal anera 4%e #ean .&ile# de al&an+ar. (a,er #ie pre d1nde e#t &ada &o#a en el e#&ritorioMar&0i-eroMo.i&ina. :n l%gar para &ada &o#a y &ada &o#a en #% l%gar.

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Pgina 4H de 57

'.

(E7(=. (L7"P7;8) '.1. '.2. '.'. '.4. Li piar (de arri,a a a,a*o) peri1di&a ente el e#&ritorioM e#aMar&0i-ero# y #%# &o#a#. 8e&oger todo lo 4%e e#tD tirado. 9ete&tar pro,le a# y de#per.e&to# al li piar. ;#ear#e ,ien$ para tra,a*ar ,ien.

4.

(E7?ET(:. (";>TE>E8) 4.1. 4.2. "antener la #it%a&i1n arreglada$ ordenada y li pia. Tener pre#ente6 4%e e# # .&il de#0a&er$ 4%e antener lo 0e&0o. (no eli*a lo &1 odo).

5.

(A7T(:?E 5.1. 5.2. 5.'. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. Aa&er todo lo anterior$ todo# lo# d5a#. Predi&ar entre todo# 9i#&iplinar#e ediante el e*e plo. Tener pre#ente 4%e %n 0,ito e# %na .%er+a tre enda y 4%e no &on#% e gran &antidad de energ5a. %t%a ente (&on alg%no# integrante# de la (EP) %t%a ente #e di#&iplinan. "antener %n e#p5rit% de &on.ian+a entre lo# 4%e =,ede&er la# /regla# de *%ego2 e#ta,le&ida#. 9i#&iplina e# # 4%e 0,ito#$ e# el &% pli iento p%nt%al de lo# regla ento#.

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AUDITORA GENERAL ;:97T=86 T8E;6 P8=CE(= ELEMENTO A EVALUAR QER7(TE> ;"=>T=>;"7E>T=(S (K7(7CLE = E>C:C7E8T=() QA;> (79= 8E"=K79=( T=9=( L=( ;8TUC:L=( 7>>ECE(;87=(S L=( ;8TUC:L=( 7>>ECE(;87=(6 QT7E>E> T;8JET; 8=J;S QJ:(T7E7C;9; L; P8E(E>C7; 9E ;8TUC:L=( 7>>ECE(;87=(S EL JEEE 9E 9EPT=6 QT7E>E 8EL;C7I> 9E T;8JET;( 8=J;(S QER7(TE :> L:G;8 E(PEC7E7C= P;8; C;9; C=(;S QT=9=( L=( ;8TUC:L=( E(TT> E> (: L:G;8S QE(TT> L;( AE88;"7E>T;( =89E>;9;( E> :> L:G;8 E(PECUE7C=S 9E(P:Z( 9E :(=6 Q(E C=L=C;> L=( ;8TUC:L=( E> (: L:G;8S Q(E E>C:E>T8; =89E> E> T=9; EL T8E; 9E T8;C;J=S C;L7E. =C(E8K;C7=>E(

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(E7T=> =89E>;8

(E787 9EP:8;8

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P8=CE(= (E7(= L7"P7;8

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S(' %................ SEKO 1a S SEIRI 2a S SEITON E&il de -er. Li#to para %#ar. E&il de de-ol-er a #% l%gar. 3a S SEISO 4a S SEI!ETSU a S S#ITSU!E LIMPIAR MANTENER DISCIPLINA (in &o entario# E#ta,le&er &ierta# nor a# #en&illa#$ orientada# a 0a&er la# &o#a# #ie pre ,ien. Aa&erlo #ie pre y$ &a#i$ &a#i en /a%to ti&o2$ #in ne&e#idad de 4%e alg%ien te re&%erde t%# de,ere#. DEPURAR ORGANIDAR (eparar lo ne&e#ario de lo inne&e#ario :n l%gar para &ada &o#a y &ada &o#a en #% l%gar.

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