Actividad prctica: Identificacin de procesos

Procesos tcnicos o sustantivos (componentes) La localidad de It Ibat, perteneciente al departamento de Caa Cat, en la provincia de Corrientes est ubicada a orillas del Ro Paran. El rea est habitada por cerca de 4,283 personas (al ao 2010) con 905 viviendas. Esta localidad dispone de los servicios bsicos de agua (recientemente mejorado) y energa elctrica. En lo que corresponde al saneamiento bsico, las viviendas cuentan principalmente con letrinas que se contabilizan en 864, con 741 en regular estado y 123 en mal estado y no utilizadas, y 41 viviendas cuyos servicios de saneamiento estn al aire libre. Las aguas servidas corren libremente por las calles. La carencia del servicio de saneamiento ha derivado en problemas de salud en todos los grupos etarios. Con el propsito de mejorar la situacin de saneamiento, el Municipio de It Ibat ha elaborado un proyecto de instalacin y mantenimiento de sistemas condominiales, que consiste en una red de tuberas diseada para captar y conducir las excretas y desechos, y las aguas servidas. Se diferencia de los sistemas tradicionales de alcantarillado en que las tuberas de recoleccin pueden instalarse en el patio o por las aceras de las viviendas a profundidades menores a las tradicionales. Estas tuberas as como los dispositivos de visita son de menor tamao que en el sistema tradicional, conllevando todo ello a un costo de inversin menor. El sistema condominial tambin incluye la instalacin de un sistema de tratamiento de las aguas servidas. El sistema condominial tiene una caracterstica especial respecto de su uso, debido al dimetro (reducido) de las tuberas de recoleccin podran ocurrir atascos de las aguas servidas, lo que conllevara la inundacin de los patios (o frentes) de las viviendas. Es decir, que el mal uso del sistema por uno de los conectados podra provocar externalidades negativas en el resto de los vecinos. A fin de disminuir la posibilidad de ocurrencia de esas inundaciones, este tipo de proyectos siempre incluye una actividad de capacitacin sobre el buen uso del sistema condominial. Debido a la prdida de la capacidad de infiltracin, este sistema requerir labores de mantenimiento y limpieza mensuales, para lo cual deber conformarse en la sociedad un equipo tcnico especializado para lograr este propsito, incluyendo insumos, materiales y equipos.

Consigna: Identifique los procesos tcnicos o sustantivos (componentes) del Proyecto y establezca indicadores que permitan medir eficacia y efectividad de cada proceso. Proceso Indicadores eficacia Indicadores efectividad

Proceso

Indicadores eficacia

Indicadores efectividad

Procesos de apoyo La Secretara de Finanzas del Municipio de It Ibat, defini los siguientes procesos de apoyo, que servirn para la planificacin y ejecucin del proyecto de instalacin y mantenimiento de sistemas condominiales: a. b. c. d. e. f. g. Formulacin de presupuesto Licitacin pblica Compra directa Seleccin y contratacin de personal Rendicin de cajas chicas Pago a proveedores Liquidacin de haberes

Consigna: Seleccione dos procesos de las lista y complete los siguientes cuadros indicando en cada uno las caractersticas del proceso.

Proceso A Nombre Area/Direccin de ejecucin Responsable

Descripcin de actividades

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Entradas (input) Salidas (output) Destinatario / Beneficiario

Proceso B Nombre Area/Direccin de ejecucin Responsable Descripcin de actividades 1. 2. 3. 4. 5. 6. Entradas (input) Salidas (output) Destinatario / Beneficiario

Nota: los datos de las consignas no son reales, fueron modificados a efectos didcticos.