UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Unidad de Capacitacin Produccin y Servicios

RELACIONES HUMANAS

Ing. Miguel ngel Mogrovejo Flores

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

SE FUNDAMENTA EN:
Aplicar la teora de las relaciones humanas en las personas.
La aplicabilidad de las relaciones humanas en un ambiente laboral. Por la implantacin de valores y en concordancia entre hbitos y costumbres. Como la teora de las relaciones humanas cambio de forma gradual la psiquis de los empleados en las empresas. Principales exponentes de la teora de las relaciones humanas persiguen calidad y productividad.

CONCEPTOS

TRABAJO EN EQUIPO

RELACIONES HUMANAS

DINAMICA DE EQUIPOS

VALORES

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

RELACIONES EN EL TRABAJO

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

FRACASO DE LAS RELACIONES

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

IMPLICACIONES DE LA TEORIA
Surge un nuevo lenguaje dominante: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Motivacin Liderazgo Comunicacin Igualdad Democracia Horizontalidad Compromiso Confianza, etc.

PEREZA EN EL TRABAJO

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

LA MOTIVACION
La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

MOTIVACION

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SATISFACCION

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ORGANIZACIN INFORMAL
Los trabajadores conforman grupos sociales. No se debe reprimir dichos grupos. Mostrar inters por cada uno de ellos y sus miembros. Capacitar los jefes para mejorar las relaciones. Eliminar imagen del patrn autoritario. Desarrollo de comunicacin jefe/empleados.

INFORMALIDAD

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GRACIAS
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