ESTRUCTURA TRABAJO GRUPAL : SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL I. La Empresa 1.1 Nombre de la empresa STARBUCKS 1.

2 Breve Resea Histrica de la Empresa

En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mtica novela Mobby Dick de Herman Melville, que evocaba el aspecto romntico del mar y la tradicin marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los ms refinados cafs del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacan los antiguos comerciantes de caf. En sus inicios Starbucks Coffee Tea and Spices, solo venda caf en grano, t y especias; es en los aos ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy.

Howard Schultz, actual presiente de la Corporacin y su verdadero gestor, se incorpora a Starbucks en 1982. Gracias a un viaje a Italia, conoce la cultura del Espresso y queda fascinado con la popularidad de los Espresso Bars, percibiendo su potencial en Seattle. El tiempo le dio la razn. Despus de probar los Lattes y Mochas, Seattle se enamora del caf. Durante los noventas, Starbucks comienza su crecimiento. Primero se expande a otras ciudades de los Estados Unidos; luego al resto del mundo. Cuando sale a Bolsa, Starbucks se caracteriza por ser una de las primeras compaas en darstock options" a sus partners, tanto con contratos indefinidos como a tiempo parcial. A partir de 2000, el fenmeno Starbucks continu. Actualmente, Starbucks cuenta con ms de 12,500 establecimientos en ms de 50 pases. Adems de excelentes cafs y bebidas Espresso, nuestros clientes disfrutan de los ya famosos FrappuccinoBlended Bevarage.

1.3

Misin y Visin de la Empresa Misin: Inspirar y nutrir el espritu humano: una persona, una taza de caf y una comunidad a la vez. Visin: Establecer a Starbucks como la marca mas reconocida y respetada del mundo. VALORES - Pasin por todo lo que hacemos - Integridad - Espritu emprendedor y garra - Orgullo por nuestra bsqueda de xito - Respeto por nuestros socios

1.4

Objetivos Estratgicos

1.5

Productos o servicios que ofrece la empresa (breve descripcin) Ofrece: Bebidas de temporada, bebidas a base de espresso, frappucino blended beverage, bebidas alternativas al caf, novedades de combinaciones, sndwiches, postres, pastries.

1.6

Organigrama de la empresa