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conocimiento para crecer

PROGRAMA INTERNACIONAL EN GESTION DE CONTRATISTAS Y PROCESOS DE OUTSOURCING EN LA CONSTRUCCION

Expositor: Hector Llanos

www.bsgrupo.com

Material de Estudio

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

RE-I&D-041 Revisin 03

Slabo
26 jun 2013

I. Curso

INFORMACIN GENERAL : : : GESTION DE CONTRATISTAS Y PROCESOS OUTSOURCING EN LA CONSTRUCCION PI GCO ONLINE 2013 I PANAMA PROGRAMA INTERNACIONAL EN GESTION DE CONTRATISTAS Y PROCESOS DE OUTSOURCING EN LA CONSTRUCCION ONLINE 2013 I PANAMA MSc. Hctor Llanos, PMP, PMI-RMP Hectorllanos01@yahoo.fr 36 horas Del 7 de septiembre al 23 de noviembre del 2013 DE

Cdigo del curso Programa

Profesor Email Duracin Fechas II.

: : : :

PRESENTACION

El mundo globalizado de la construccin hace que la competencia entre las empresas se desarrolle con influencias que van ms all de nuestras propias fronteras. En este marco, la competitividad es un factor clave para el desarrollo y supervivencia en un rubro complejo y riesgoso como es el de la construccin. Para lograr dicha competitividad se requiere que las empresas efecten su tarea en la forma ms eficiente posible y cuando esto no es factible se deben buscar alternativas para que mediante la tercerizacin o alianzas estratgicas las empresas puedan lograr los objetivos deseados. La tercerizacin se materializa mediante la contratacin, subcontratacin y/o outsourcing de aquellas actividades propias de nuestro negocio o las de apoyo a nuestras operaciones, de tal forma de lograr libertad operativa para realizar aquellas actividades que mejor y ms eficientemente podemos desarrollar. Este curso familiarizar y entregar a los participantes conocimientos del proceso de decisin y los procesos de administracin para la Gestin de Contratistas, Subcontratistas y Outsourcing. III. OBJETIVOS GENERALES Entender las ventajas de la tercerizacin para desarrollar el nivel de competitividad de la empresa. Aprender a desarrollar estrategias para tercerizar en la forma ms eficiente posible.

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Conocer los requerimientos mnimos a tener en consideracin para una tercerizacin exitosa.

IV.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Objetivo 1 N
1 2 3 4 5 6

Conocer las principales caractersitcas de la direccin de proyectos segn el PMBOK aplicado a la tercerizacin. Competencias Tipo Recursos
Generales Generales Generales Acadmicas Acadmicas Sociales Material audiovisual, gua del PMBOK, casos de estudio.

Planificacin y gestin de recursos propios Solucin de Problemas Uso eficiente de la informacin Evaluar situaciones Anlisis de datos Tomar decisiones y planificar en grupo

Objetivo 2 N
1 2 3 4 5 6

Conocer las principales caractersticas de la Gestin de Aduiqisiciones segn el PMBOK aplicado a la tercerizacin Competencias Tipo
Generales Generales Generales Acadmicas Acadmicas Sociales Material audiovisual, gua del PMBOK, casos de estudio.

Recursos

Planificacin y gestin de recursos propios Solucin de Problemas Uso eficiente de la informacin Evaluar situaciones Anlisis de datos Tomar decisiones y planificar en grupo

Objetivo 3 N
1 2 3

Conocer las principales caractersitcas de la gestin de riesgos segn el PMBOK aplicado a la tercerizacin Competencias Tipo
Generales Generales Generales

Recursos
Material audiovisual, gua del PMBOK, casos de estudio.

Planificacin y gestin de recursos propios Solucin de Problemas Uso eficiente de la informacin

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4 5 6

Evaluar situaciones Anlisis de datos Tomar decisiones y planificar en grupo

Acadmicas Acadmicas Sociales

Objetivo 4 N
1 2 3 4 5 6

Aplicacin de los conceptos de la cadena de suministros y logstica a la tercerizacin Competencias Tipo Recursos
Generales Generales Generales Acadmicas Acadmicas Sociales Material audiovisual, referecias del curso, casos de estudio.

Planificacin y gestin de recursos propios Solucin de Problemas Uso eficiente de la informacin Evaluar situaciones Anlisis de datos Tomar decisiones y planificar en grupo

V.

PREREQUISITOS Conocimientos bsicos de gestin de proyectos de construccin.

VI.

EVALUACION : : 70% al curso 4.5 (escala del 1 al 7) 13 (escala

Asistencia mnima Promedio mnimo aprobatorio vigesimal)

Los criterios de evaluacin para obtener el promedio final de cada alumno son:
Mecanismo de evaluacin (*) Asistencia Evaluacin inicial Autoevaluacin Participacin en foros de debate Trabajo individual o grupal Evaluacin final (*) Sujeto a variacin
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Ponderacin 10% 0% 10% 10% 30% 40%

Descripcin Control en formato de Asistencia Evaluacin antes de iniciar la primera sesin realizada en el aula virtual Evaluacin parcial desarrollada en el aula virtual Participacin en los foros de debate abiertos por el docente Desarrollo de casos o proyectos segn el programa Consolida el aprendizaje en la implementacin de un caso, proyecto o inclusive evaluacin escrita.

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Fecha de entrega de promedio final del curso: finalizado el curso Fecha de evaluacin repetitiva (opcional):

Dos semanas despus de

Es justificable el 30% de inasistencias siempre y cuando sean comunicadas con anterioridad a la fecha de inasistencia pero no en la entrega de trabajos o exmenes. Es responsabilidad exclusiva del alumno el no comunicar la inasistencia as como no presentarse a la entrega de trabajos y evaluaciones.

VII.

CONTENIDO DETALLADO DEL CURSO

SESIN 1: Introduccin a la Tercerizacin Test individual no ponderado de conocimiento inicial. Introduccin a la tercerizacin de actividades dentro del marco de la empresa y del proyecto. - Razones para tercerizar. - Polticas de la empresa. - Contratacin, Subcontratacin y Outsourcing. - Qu tercerizar. - Transferencia de riesgos. - Optimizacin de costos. - Proceso de la tercerizacin. Formacin de los grupos de trabajo.

SESIN 2: Gestin de Proyectos (PMI) Test individual de la sesin anterior. Repaso general de la direccin de proyectos y su aplicacin a la tercerizacin: - Objetivos del PMI y sus estndares - Revisin general de la Gestin de Proyectos - Gestin de Integracin - Gestin de Alcance - Gestin de Tiempo - Gestin de Costos - Gestin de Calidad - Gestin de Recursos Humanos - Gestin de Comunicaciones - Gestin de Riesgos - Gestin de Adquisiciones

SESIN 3: La Cadena de Suministros, la Logstica y la Tercerizacin

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Test individual de la sesin anterior. En el rubro de la construccin, la competitividad depende en gran medida de la eficacia y eficiencia para desarrollar nuestras operaciones y ambas caractersticas son el resultado de nuestra capacidad de gestionar la cadena de suministro y la logstica, para ello existen varios puntos relevantes que deben atenderse: - Competitividad. - Alcance de la Cadena de Suministros. - Alcance de la Logstica. - El proceso de produccin y suministros. - Decisiones de hacer o contratar (tercerizar). - Puntos de atencin para lograr mejores resultados en la gestin. - Planes de gestin.

SESIN 4: Gestin de Adquisiciones Test individual de la sesin anterior. Introduccin a la Gestin de Adquisicin en el contexto del PMI (Project Management Institute) y la gestin estratgica. - Planificar adquisiciones. - Efectuar las adquisiciones. - Administrar adquisiciones. - Cerrar las adquisiciones. - La gestin de contratos en este proceso.

SESIN 5: Gestin de Calidad Total (TQM) y Tercerizacin Test individual de la sesin anterior. Introduccin a la Gestin de Calidad en el contexto de la gestin integral de proyectos, la gestin estratgica y la necesidad de transmitir dicha poltica a los participantes del proyecto. - Definicin y objetivos de calidad. - Poltica de calidad de la empresa. - La Gestin Total de Calidad (TQM) y la cultura de la calidad. - Calidad como pilar de la gestin de proyectos y tercerizacin. - Pilares de la calidad. - Implementacin de la Gestin de Calidad segn el PMBOK 4 Edicin en espaol.

SESIN 6: Gestin de Riesgos y la Tercerizacin Introduccin a la Gestin de Riesgos en el contexto de la gestin integral de proyectos y Cadena de Suministros. - La Gestin de Riesgos segn el PMBOK 4 Edicin en espaol y la Norma de la Prctica de la Gestin de Riesgos del PMI - Planificar la Gestin de Riesgos - Identificar los Riesgos - Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos
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Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos Planificar la Respuesta a los Riesgos Monitorear y Controlar los Riesgos

SESIN 7: Gestin de Contratos (Parte I) Test individual de la sesin anterior. Aspectos relevantes de la gestin de contratos y su aplicacin: - Polticas de la empresa. - Tipos de contrato. - Eleccin del tipo de contrato. - Formatos FIDIC.

SESIN 8: Gestin de Contratos (Parte II) Test individual de la sesin anterior. Aspectos relevantes de la gestin de contratos y su aplicacin: - Contenido principal de un contrato.

SESIN 9: Administracin de la Tercerizacin Test individual acerca de la Gestin de la Tercerizacin. Una vez definidos los alcances estratgicos mediante la gestin, ahora es necesario abordar la administracin de la tercerizacin: Gestin de Contratos. Control del desempeo. Control de Cambios. Manejo de las comunicaciones.

SESIN 10: Gestin de Cambios Test individual de la sesin anterior. Utilizar metodologas del PMI respecto de la Direccin de Proyectos en el proceso de Control de Cambios: - Riesgos y los Cambios - Gestin de Cambios - Lneas Base del Alcance - Lneas Base del Tiempo - Lneas Base de Costos - Lnea Base de la Calidad - Valor Ganado

SESIN 11: Gestin de Reclamos Test individual acerca de la Gestin de Contratos.

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Aspectos relevantes de la gestin de reclamos en funcin de los alineamientos de la Segunda Edicin de la Extensin de Construccin del PMBOK Tercera Edicin (PMI): - Identificacin de reclamos. - Evaluacin de los reclamos. - Prevencin de reclamos. - Resolucin de reclamos.

SESIN 12: Otras reas de gestin y Cierre de la Tercerizacin Test individual de la sesin anterior. Debemos colocar especial incapie en reas de gestin que son transversales a los participantes del proyecto: - Seguridad indutrial. - Medio ambiente - Responsabilidad social Luego de la implementacin y obtencin de los resultados o entregables de la subcontratacin es necesario concluir los servicios mediante la implementacin de un sistema que contemple lo siguiente: - Cierre de la ejecucin. - Puesta en servicios. - Registros del proyecto. - Recepcin Provisoria. - Perodo de garanta. - Recepcin definitiva - Emisin del finiquito de contrato.

VIII.

PROGRAMACIN
DIAS Sbado HORARIOS 16:00 a 19:00 horas

IX.

MATERIAL DEL CURSO

Se entregar: X. Material CDs PAUTAS COMPLEMENTARIAS

El profesor es el responsable de la elaboracin del material y de las actividades; as como quien absolver las consultas que le realicen a travs del correo electrnico.

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Adicionalmente la Coordinadora Acadmica ser la encargada de supervisar el cumplimiento de las tareas, Ud. Podr comunicarse con ella travs de su correo electrnico.

XI.

BIBLIOGRAFIA

Maurice F. Greaver II. (1999) Strategic Outsourcing: A Structured Approach to Outsourcing Decisions and Initiatives. New York, NY: AMACOM. John K. Halvey and Barbara M. Melby. (2007) Business Process Outsourcing: Process, Strategies, and Contracts, Second Edition. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. Project Management Institute. (2013) PMBoK, Quinta Edicin Ingls. Newton Square, PA: Project Management Institute Inc. Project Management Institute. (2008) PMBoK, Cuarta Edicin Espaol. Newton Square, PA: Project Management Institute Inc. Patrick Forsyth. (2009) Negotiation Skills for Rookies. London, UK: LID Editorial Empresarial and Marshall Cavendish Limited. Michael Hugos. (2003) Essentials of Supply Chain Management. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. Phil Croucher, Alan Rushton and John Oxley. (2000) Handbook of Logistics and Distribution Management, Second Edition. Dover, NH: Kogan Page. Charles C. Poirier. (2003) The Supply Chain Manager's Problem-Solver: Maximizing the Value of Collaboration and Technology. Boca Raton, FL: St. Lucie Press David Hillson and Peter Simon. (2007) Practical Project Risk Management: The ATOM Methodology. Vienna, VA: Management Concepts. Preston G. Smith and Guy M. Merritt. (2002) Proactive Risk Management. New York, NY: Productivity Press. Anuj Saxena. (2008) Enterprise Contract Management: A Practical Guide to Successfully Implementing an ECM. Fort Lauderdale, FL: J. Ross Publishing.

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Expositor

Hctor Llanos

Certificado como Project Management Profesional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). M. Sc. In Project Management por la Universidad de Boston. Gerente de Proyecto en Est Panam en SELI CHILE LTDA. y SELI SPA. Con mas de 26 aos de experiencia profesional, la mayor parte de la experiencia laboral ha sido desarrollada en plantas de energa, transmisin elctrica, proyectos infraestructura y comerciales, principalmente con desarrollo en Chile pero tambin en Alemania, Brasil, Per y Panam. Ha trabajado en proyectos tipo EPC para empresas globales tales como: ABB, ALSTOM, GENER, HOCHTIEF, PACIFICHYDRO/SN-POWER, SELI y SIEMENS entre otras.

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