LA COMUNICACIN

Es el proceso mediante el cual la persona que emite un mensaje desea entrar en contacto con quin lo recibe para conseguir un cierto objetivo.

OBJETIVOS
Identificar las barreras que dificultan el proceso de comunicacin. Seleccionar los aspectos que facilitan el proceso de comunicacin a cada alumna/o.
Percibir las caractersticas esenciales de la comunicacin no verbal

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
EMISOR: Persona que emite el mensaje (verbal o no verbal). MENSAJE: Es el objeto de la transmisin, la informacin del emisor transformada a travs de un cdigo. RECEPTOR: Persona que recibe el mensaje y lo decodifica. Canal: Medio a travs del cual se transmite el mensaje verbal o no verbal. Cdigo: Sistema de signos y de reglas identificables por el emisor y el receptor.

Contexto: Es una situacin real en que se da la comunicacin.

OBSTCULOS EN LA COMUNICACIN
Semnticos. No se comprende los smbolos, el idioma o el vocabulario. Fsicos. Interferencias en el ambiente (ruido,corte de luz,etc...). Psicolgicos.

Tipos de comunicacin:
Comunicacin ascendente empleados directivos

Comunicacin descendente directivos empleados

Comunicacin horizontal Mismo nivel jerrquico Comunicacin formal e informal

Estrategias de exposicin:
La pronunciacin, la intensidad, el timbre, la entonacin y el ritmo de nuestra voz. Explicacin breve al comienzo. Mirar al pblico (no centrarse en una persona). Empata con el auditorio. Lenguaje corporal (ropa, gestos, posturas) Orden en la exposicin; vocabulario adaptado al auditorio. Aceptar comentarios, crticas, evitar enfrentamientos. Usar ancdotas, citas....AMENIDAD Finalizar con una sntesis.

La comunicacin escrita:

Claridad. Debe ser sencillo, letra legible. El contenido debe seguir un orden temtico o cronolgico. Brevedad. No abusar de ejemplos. Correccin gramatical. Presentacin. Debe ser adecuada al objeto de la comunicacin (nota interior, folleto, instancia, etc.)