escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690, 3970

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Informacin de copyright
Copyright Hewlett-Packard Company 2003 Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproduccin, adaptacin o traduccin sin previa autorizacin por escrito, a excepcin de lo permitido por las leyes de copyright. Este producto incorpora la tecnologa PDF de Adobe, que tiene integrado el mtodo de compresin de datos Lempel-Ziv-Welch (LZW) autorizado mediante la patente 4.558.302 de EE.UU.

Crditos de marcas comerciales

Adobe y el logotipo de Acrobat son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y otros pases/ regiones. Energy Star es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la Agencia para la Proteccin del Medio Ambiente de Estados Unidos. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Todos los dems nombres de productos mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.

Garanta del documento

La informacin que aparece en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece ningn tipo de garanta en relacin con esta informacin. HEWLETT-PACKARD RECHAZA ESPECFICAMENTE TODA GARANTA IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Hewlett-Packard no se responsabiliza de ningn dao directo, indirecto, fortuito, resultante ni de ningn otro tipo alegado en relacin con la provisin o uso de esta informacin. TWAIN Toolkit se distribuye tal cual. Los desarrolladores y los distribuidores de TWAIN Toolkit rechazan expresamente todas las garantas implcitas, explcitas o legales, incluidas, sin limitacin, las garantas implcitas de comerciabilidad, cumplimiento de los derechos de otros fabricantes e idoneidad para un fin determinado. Ni los desarrolladores ni los distribuidores aceptan ninguna responsabilidad en relacin con ningn dao, ya sea directo, indirecto, especial, fortuito o resultante que se produzca como consecuencia de la reproduccin, modificacin, distribucin o cualquier otro uso de TWAIN Toolkit. AVISO A LOS USUARIOS RESIDENTES EN EE.UU.: DERECHOS RESTRINGIDOS PARA SOFTWARE INFORMTICO COMERCIAL: El uso, duplicacin o revelacin por parte del Gobierno est sujeto a las restricciones establecidas en el subprrafo (c) (1) (ii) de la Rights in Technical Data Clause (Clusula sobre los derechos del uso de datos tcnicos) en DFARS 52.227-7013. El material explorado por este producto puede estar protegido por la legislacin gubernamental y otras normas, como las leyes de copyright. El cliente es el nico responsable de cumplir todas estas leyes y normas.

Material restringido del producto

Este producto de HP contiene materiales que pueden precisar un tratamiento especial al trmino de su vida- til. Dichos materiales son: mercurio en la lmpara fluorescente del escner y del adaptador de transparencias (< 5 mg) plomo en soldadura Para obtener informacin de reciclaje, visite el sitio Web www.hp.com/go/recycle o pngase en contacto con las autoridades locales o con la Electronics Industries Alliance (Alianza de fabricantes de productos electrnicos) en el sitio Web www.eiae.org. Para obtener informacin acerca del Programa de administracin medioambiental de HP, consulte la seccin Programa de administracin medioambiental en la pgina 20. Para obtener informacin sobre la garanta del producto, consulte Declaracin de garanta limitada de hewlett-packard en la pgina 19.

Contenido

Dnde puedo encontrar...? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Dnde puedo encontrar informacin sobre...?. . . . . . . . . . . . . 1 Dnde puedo encontrar la documentacin? . . . . . . . . . . . . . . 3

Cmo utilizar el escner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Descripcin general del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . Descripcin general del adaptador de transparencias (TMA) Descripcin general de la digitalizacin . . . . . . . . . . . . . . Digitalizacin con resoluciones altas . . . . . . . . . . . . . . . . . Digitalizacin de imgenes y documentos . . . . . . . . . . . . . Impresin de copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmo compartir un elemento digitalizado con los amigos y la familia mediante HP Instant Share. . . . . . . . . . . . . . . . Cmo crear una presentacin de fotografas y guardarla en un CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de los ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin de imagen o documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuidado y mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin del escner o problemas de configuracin . . . . . Problemas de inicio del escner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preguntas ms frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. .. .. .. .. . . . . . . 4 4 5 6 6 7

...7 .. .. .. .. .. .. .. .. .8 .9 10 10 11 12 13 14

Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA) . . . . 15

Digitalizacin de diapositivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Digitalizacin de negativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Declaracin de garanta limitada de hewlett-packard . . . . . . . 19 Informacin sobre normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Programa de administracin medioambiental . . . . . . . . . . . . . 20

Asistencia tcnica para productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Sitio web de accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sitio web de hp scanjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proceso de asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de ampliacin de la garanta. . . . . . . . . . . . . . . . . 22 22 22 27

Apndice a: Especificaciones del producto y opciones . . . . . . 28

Especificaciones del escner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Especificaciones del adaptador de transparencias (TMA) . . . . . 29 Especificaciones medioambientales para el escner y el TMA. . 29

iii

Dnde puedo encontrar...?

Este manual describe el funcionamiento y el manejo de los escneres HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970 con un equipo que tenga instalado un sistema operativo Microsoft Windows. La informacin sobre el uso de este escner en sistemas Apple Macintosh se encuentra en: Pster de instalacin Instalacin del escner o problemas de configuracin en la pgina 11 Ayuda del software de fotografas e imgenes HP

Dnde puedo encontrar informacin sobre...?

La siguiente tabla le ayuda a encontrar la informacin que necesita sobre el uso del escner, el adaptador de transparencias (TMA), el software y la solucin de problemas, entre otras cosas.

Tema
Instalacin

Ubicacin
En el pster de instalacin En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la Ayuda del escner HP Scanjet y, en sta, el tema Instalacin del escner

Descripcin general del escner

En este manual, consulte la seccin Descripcin general del panel frontal en la pgina 4 (tambin en la Ayuda del escner HP Scanjet) En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la Ayuda del escner HP Scanjet y, en sta, la seccin Presentacin del producto

Uso del escner

En este manual, consulte las secciones Cmo utilizar el escner en la pgina 4 y Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 15 En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la seccin Utilizacin del software

Dnde puedo encontrar...?

Tema
Solucin de problemas

Ubicacin
En este manual, consulte las secciones Instalacin del escner o problemas de configuracin en la pgina 11, Problemas de inicio del escner en la pgina 12 y Preguntas ms frecuentes en la pgina 13 En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la Ayuda del escner HP Scanjet y, en sta, la seccin Solucin de problemas En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la seccin Solucin de problemas

Desinstalacin del software

En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la Ayuda del escner HP Scanjet; en sta consulte Solucin de problemas y, all, Desinstalacin del software En este manual, consulte la seccin Cuidado y mantenimiento en la pgina 10 En este manual, consulte la seccin Garanta en la pgina 19 En este manual, consulte la seccin Opciones de ampliacin de la garanta en la pgina 27 (tambin en la Ayuda del escner HP Scanjet)

Mantenimiento y garanta

Registro del producto, www.scanjet.hp.com actualizaciones y boletines Informacin de asistencia, nmeros de telfono, Correo electrnico En este manual, consulte la seccin Asistencia tcnica para productos en la pgina 22 (tambin en la Ayuda del escner HP Scanjet) www.hp.com/support

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captulo 1

Dnde puedo encontrar la documentacin?

La siguiente tabla le ayuda a encontrar la documentacin que se suministra con el escner.

Documento

Ubicacin

Pster de instalacin Dentro de la caja del escner, una pgina desplegable que incluye instrucciones de instalacin y de configuracin Manual del usuario El Manual del usuario est disponible en formato PDF en el men Ayuda del software de digitalizacin y en el CD del software de fotografas e imgenes HP. Es posible que haya recibido tambin un manual impreso. Puede ver la ayuda electrnica, que contiene informacin sobre el uso del software y el escner, de una de las siguientes maneras: En el men Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en Hewlett-Packard, seleccione el nombre del escner o la opcin Escneres y haga clic en Ayuda del software de fotografas e imgenes HP. Inicie el Director HP, seleccione su escner y haga clic en Ayuda. En el software de fotografas e imgenes HP, haga clic en Ayuda y, a continuacin, en Ayuda de fotografas e imgenes HP. Ayuda del escner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970 (tambin denominada Ayuda del escner HP Scanjet) Documentacin del software adicional Abra la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP (vase la fila anterior) y haga clic en Ayuda del escner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970.

Ayuda del software de fotografas e imgenes HP

Consulte la documentacin del software adicional suministrado con el escner.

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Cmo utilizar el escner

Esta seccin presenta una descripcin general del panel frontal del escner y del adaptador de transparencias (TMA). Asimismo, contiene informacin sobre cmo utilizar y cuidar el escner.

Descripcin general del panel frontal

Funcin
Botn DIGITALIZAR A

Descripcin
Digitaliza la imagen o el documento y permite ver una presentacin preliminar de la imagen y modificarla. Digitaliza el elemento y lo enva a la impresora predeterminada para realizar copias. Digitaliza el elemento y permite enviarlo mediante correo electrnico, crear un lbum en el Web de HP Photo o solicitar copias de alta calidad. (No todos los servicios estn disponibles en todas las ubicaciones.)

Botn COPIAR Botn HP INSTANT SHARE (Slo con los escneres HP Scanjet 3670, 3690 y 3970)

Botn CREADOR DE DISCOS Digitaliza el elemento en el software Creador de DE RECUERDOS (Slo con el discos de recuerdos. Este software permite crear escner HP Scanjet 3970) una presentacin de fotografas en un CD y acompaarla de msica de fondo y ttulos.

Descripcin general del adaptador de transparencias (TMA)

El TMA digitaliza diapositivas o negativos en el software de digitalizacin HP. Este software permite ver una presentacin preliminar de la imagen y modificarla. Modelo de escner Escner HP Scanjet 2400 Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970

Adaptador de transparencias
Ninguno Digitaliza una diapositiva de 35 mm o dos fotografas de una tira de negativos de 35 mm

captulo 2

Descripcin general de la digitalizacin

Se puede iniciar la digitalizacin de tres maneras distintas: desde los botones del panel frontal desde el Director HP desde otras aplicaciones Nota: Tras digitalizar un elemento, el software de digitalizacin de HP pregunta al usuario si desea digitalizar otros elementos. Esta funcin permite digitalizar varios elementos y enviarlos a su destino final a la vez. Si es un usuario de Macintosh, consulte la seccin Dnde puedo encontrar...? en la pgina 1 para obtener informacin sobre los procedimientos de digitalizacin.

Digitalizacin desde los botones del panel frontal

Los botones del panel frontal del escner constituyen accesos directos a las funciones de digitalizacin de uso ms frecuente, como por ejemplo digitalizar documentos e imgenes. En este captulo del manual y en el siguiente se ofrecen descripciones sobre el uso de todos los botones del panel frontal.

Digitalizacin desde el director hp

Haga doble clic en el icono del Director HP( ) del escritorio para iniciar el software de fotografas e imgenes HP. Se abre la ventana Director HP. Desde esta ventana, puede, entre otras cosas, digitalizar, ver o imprimir imgenes y obtener ayuda. Si el icono del Director HP no est en el escritorio, en el men Inicio, haga clic en Programas o Todos los programas, seleccione Hewlett-Packard, seleccione el nombre del escner o la opcin Escneres y, finalmente, haga clic en Director de fotografas e imgenes HP.

Digitalizacin desde otras aplicaciones

Se puede digitalizar una imagen directamente en un archivo abierto de cualquier aplicacin siempre y cuando la aplicacin sea compatible con TWAIN. Por regla general, la aplicacin es compatible cuando tiene una opcin como Adquirir, Explorar o Importar nuevo objeto. Si no sabe con certeza si una determinada aplicacin es compatible con TWAIN o desconoce las opciones que prueban su compatibilidad, consulte la documentacin de dicha aplicacin.

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Cmo utilizar el escner

Digitalizacin con resoluciones altas

Al digitalizar imgenes, es importante considerar la resolucin que se debe utilizar. Debera explorarse la imagen a la resolucin ms alta disponible? Debera explorarse siempre a la resolucin de la impresora? Las respuestas a estas preguntas dependen de una variedad de factores, incluido el tipo de equipo utilizado y la manera en que se usar la imagen explorada. Nota: Por lo general, slo es necesario emplear una resolucin elevada cuando se quiere agrandar imgenes muy pequeas, como por ejemplo, digitalizar una imagen del tamao de un sello, negativos de 35 mm o diapositivas en color y ampliarlas al tamao A4. En la mayora de los casos se puede conseguir una digitalizacin ptima ajustando la resolucin de la digitalizacin al valor apropiado para el uso que se ha previsto dar a la imagen. La digitalizacin a una resolucin superior a la necesaria slo sirve para aumentar el tamao del archivo, ralentizar la impresin y con ciertas impresoras, imposibilitar la impresin de la imagen. Para obtener ms informacin, abra el Director HP, seleccione su escner en la lista Seleccionar dispositivo, haga clic en Ayuda y, en la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, consulte la seccin Ayuda del escner hp scanjet.

Digitalizacin de imgenes y documentos

Utilice el botn DIGITALIZAR A ( ) para digitalizar imgenes y documentos. Nota: Tambin puede utilizar el botn DIGITALIZAR A para digitalizar diapositivas o negativos con el TMA. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 15. 1 Coloque la cara del original boca abajo sobre el cristal de originales en la posicin que indican las marcas de referencia del escner y cierre la cubierta. Presione el botn DIGITALIZAR A ( ). En el cuadro de dilogo que se abre, seleccione: Imagen si va digitalizar fotografas impresas, grficos, diapositivas o negativos. Documento si va a digitalizar texto, texto con grficos o cualquier tipo de texto que posteriormente quiera editar. (Para obtener ms informacin sobre la digitalizacin de documentos o texto, consulte la seccin Cmo resuelvo los problemas de digitalizacin de documentos o texto? en la pgina 14.) Seleccione un destino. Haga clic en Explorar. Si se le pide que defina el tipo de elemento que est digitalizando, seleccione Original del cristal y haga clic en Explorar. En la presentacin preliminar que aparece, seleccione el rea de digitalizacin final (el rea delimitada por las lneas de puntos). Realice los ajustes necesarios en la imagen.
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manual del usuario

captulo 2

Haga clic en Aceptar.

10 Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta si desea digitalizar ms imgenes. Si desea digitalizar ms originales haga clic en S. Coloque otro original en el cristal y cierre la cubierta. En la ventana de presentacin preliminar, haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. O Seleccione otra imagen dentro de la ventana de presentacin preliminar, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. 11 Cuando haya terminado de digitalizar todos los elementos y el software le pregunte si desea realizar otra digitalizacin, haga clic en No. El rea de digitalizacin final se digitaliza y aparece en el destino especificado en el paso 4.

Impresin de copias
Utilice el botn COPIAR ( ) para digitalizar un original, enviarlo directamente a la impresora e imprimirlo. 1 Coloque la cara del original boca abajo sobre el cristal de originales en la posicin que indican las marcas de referencia del escner y cierre la cubierta. ) del escner. Presione el botn COPIAR ( Aparecer un mensaje en el que se mostrar el progreso de copia. Si desea aumentar el nmero de copias, aclararlas u oscurecerlas, reducirlas o ampliarlas o cambiar los ajustes de la impresora, haga clic en Cancelar en el cuadro de dilogo Copia en progreso. Ahora puede modificar los ajustes del software de copia HP.

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Tambin puede realizar copias desde el software de copia HP del Director HP. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP.

Cmo compartir un elemento digitalizado con los amigos y la familia mediante HP Instant Share
Utilice el botn HP INSTANT SHARE ( ) situado en el panel frontal del escner HP Scanjet 3670, 3690 o 3970 para compartir artculos digitalizados. Comprtalos envindolos por correo electrnico sin necesidad de adjuntar varias fotos, creando un lbum en la Web de HP Photo o solicitando copias de alta calidad. (No todos los servicios estn disponibles en todas las ubicaciones.) Si tiene un escner HP Scanjet 2400, puede obtener acceso a HP Instant Share a travs del software. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP. Nota: Si es un usuario de Macintosh y desea obtener ms informacin sobre el funcionamiento del botn HP Instant Share en su escner HP Scanjet, consulte en la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP la seccin correspondiente a su escner.

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Cmo utilizar el escner

Para utilizar HP Instant Share, debe disponer de una conexin a Internet. 1 Coloque la cara del original boca abajo sobre el cristal de originales en la posicin que indican las marcas de referencia del escner y cierre la cubierta. Presione el botn HP INSTANT SHARE ( ). Si se le pide que defina el tipo de elemento que est digitalizando, seleccione Original del cristal y haga clic en Explorar. Aparece una imagen de presentacin preliminar del original digitalizado. En la imagen de presentacin preliminar, seleccione el rea de digitalizacin final (el rea delimitada por las lneas de puntos). Realice los ajustes necesarios en la imagen. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP. Haga clic en Aceptar. Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta si desea digitalizar ms imgenes. Si desea digitalizar ms originales haga clic en S. Coloque otro original en el cristal y cierre la cubierta. En la ventana de presentacin preliminar, haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. O Seleccione otra imagen dentro de la ventana de presentacin preliminar, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. Para compartir el elemento digitalizado, siga las instrucciones en pantalla. Nota: Tambin puede utilizar el botn HP INSTANT SHARE para digitalizar diapositivas o negativos con el TMA. Si desea obtener ms informacin, consulte la seccin Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 15.

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Cmo crear una presentacin de fotografas y guardarla en un CD

Para crear presentaciones de fotografas personalizadas con msica y ttulos, ) que se encuentra en utilice el botn CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS ( el panel frontal del escner HP Scanjet 3970. Posteriormente, podr can ver la presentacin de fotografas en la televisin con ayuda de un DVD (disco digital verstil) o de un reproductor de VCD (disco compacto de vdeo) compatibles. Tambin puede realizar reimpresiones de fotografas desde el CD. (Para poder utilizar el Creador de discos de recuerdos, debe disponer de un procesador Intel Pentium II o superior, 700 MB de espacio libre en el disco duro, una unidad de CD-ROM de lectura y escritura y CDs en blanco para grabar.) Si tiene un escner HP Scanjet 2400, 3670 o 3690, puede crear un disco de recuerdos con ayuda del software. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP. 1 Coloque la cara del original boca abajo sobre el cristal de originales en la posicin que indican las marcas de referencia del escner y cierre la cubierta. Presione el botn CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS ( ) del escner.
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captulo 2

Si se le pide que defina el tipo de elemento que est digitalizando, seleccione Original del cristal y haga clic en Explorar. Aparece una imagen de presentacin preliminar del original digitalizado. En la imagen de presentacin preliminar, seleccione el rea de digitalizacin final (el rea delimitada por las lneas de puntos). Realice los ajustes necesarios en la imagen. Haga clic en Aceptar. Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta si desea digitalizar ms imgenes. Si desea digitalizar ms originales haga clic en S. Coloque otro original en el cristal y cierre la cubierta. En la ventana de presentacin preliminar, haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. O Seleccione otra imagen dentro de la ventana de presentacin preliminar, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Nota: Tambin puede utilizar el botn CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS para digitalizar diapositivas o negativos con el TMA. Si desea obtener ms informacin, consulte la seccin Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 15.

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Cambio de los ajustes

Algunas caractersticas del escner HP Scanjet se pueden personalizar, incluyendo los ajustes de los botones del panel frontal, la presentacin preliminar de imgenes y otras preferencias. Si tiene un escner HP Scanjet 3970, puede elegir si desea que la digitalizacin comience inmediatamente o una vez que el ciclo de calentamiento finaliza.

Cambio de los ajustes del director hp

Al utilizar los botones del escner o el Director HP, el escner utiliza los parmetros optimizados con arreglo al tipo de original que se va a digitalizar, como por ejemplo, una fotografa. El men Ajustes del Director HP permite modificar todos los ajustes de la digitalizacin. En este men se pueden modificar, entre otros, los ajustes de los botones y las preferencias de digitalizacin. Para cambiar los ajustes inicie el Director HP y haga clic en Ajustes.

Activacin o desactivacin de la presentacin preliminar

Puede decidir si desea ver una imagen de presentacin preliminar o no. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP.

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Cmo utilizar el escner

Seleccin de imagen o documento

Cuando el software le solicita que defina el tipo de original que va a digitalizar, tiene dos opciones: Imagen o Documento. El escner optimiza los ajustes en funcin de esta eleccin. Utilice las siguientes instrucciones para determinar el tipo de original que mejor se adapta a sus necesidades.

Si el elemento original est constituido por

Fotografas impresas, grficos, negativos, objetos como fotografas enmarcadas, obras de arte o tejidos Nota: No coloque en el escner elementos angulosos, ya que el escner podra resultar daado. Antes de colocar un elemento sobre el cristal del escner, asegrese de que ste no est impregnado de pegamento hmedo, lquido corrector o cualquier otra sustancia que pueda traspasar al cristal. Texto, texto con grficos o cualquier tipo de texto que posteriormente quiera editar

Seleccione este tipo original

Imagen

Documento

Para cambiar el tipo de original, consulte la seccin Cambio de los ajustes en la pgina 9.

Cuidado y mantenimiento
Es preciso limpiar el escner ocasionalmente para mantenerlo en las condiciones de rendimiento ptimas. La frecuencia de los cuidados depende de varios factores, incluyendo la frecuencia de uso y el entorno. Debe realizar limpiezas de rutina a medida que sea necesario. Las limpiezas de rutina deben incluir la limpieza del cristal del escner y del TMA.

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captulo 2

Limpieza del cristal del escner.

1 2 3 Desconecte el cable de alimentacin del escner. Abra la tapa del escner. Limpie el cristal con un pao suave, que no suelte pelusa, humedecido con un limpiacristales no abrasivo. Precaucin: Utilice slo un producto limpiacristales. No utilice abrasivos, acetona, benceno ni tetracloruro de carbono, ya que podran daar el cristal del escner. No utilice alcohol isoproplico, ya que podra dejar rayas en el cristal. No pulverice el limpiacristales directamente sobre el cristal. Si se aplica demasiado limpiacristales, el producto podra introducirse por los bordes y daar el escner. 4 5 Seque el cristal de originales con un pao seco, suave y que no suelte pelusa. Cuando haya terminado, vuelva a conectar el cable de alimentacin al escner.

Para obtener instrucciones sobre la limpieza de la cara inferior del cristal de originales, visite la pgina www.hp.com/support, seleccione su pas/regin, desplcese hasta la pgina de asistencia del escner y haga clic en el vnculo para ver informacin sobre la limpieza de la cara inferior del cristal.

Limpieza del TMA

Si tiene un escner HP Scanjet 3670, 3690 o 3970, limpie el TMA con un pao seco, suave y que no deje pelusa. Si fuera necesario, roce ligeramente el pao con limpiacristales y limpie el TMA.

Instalacin del escner o problemas de configuracin

Comprobacin del equipo
Asegrese de que el equipo cumple los requisitos mnimos del sistema que figuran en la caja del escner. Si no dispone de suficiente espacio en el disco duro, elimine los archivos innecesarios o instale el software en otra unidad de disco diferente.

Uso de una carpeta vlida

Si durante la instalacin del escner en un equipo con Microsoft Windows recibe un mensaje como El directorio de trabajo no es vlido o La carpeta del programa no es vlida, es posible que no tenga permiso de lectura o escritura en dicha carpeta.

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Cmo utilizar el escner

Comprobacin de los cables Tipo de cable Accin

Cable de alimentacin Compruebe que el cable de alimentacin se encuentra correctamente conectado entre el escner y una toma de corriente elctrica o un protector de sobretensin. Si el cable de alimentacin est conectado a un protector de sobretensin, asegrese de que ste est conectado a una toma de corriente y se encuentra encendido. Desconecte el cable de alimentacin del escner y apague el equipo. Al cabo de 30 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentacin al escner y, a continuacin, encienda el equipo, por ese orden. Cable USB Asegrese de utilizar el cable USB que se inclua con el escner. Cualquier otro cable USB diferente puede que no sea compatible con el escner. Compruebe que el cable USB est correctamente conectado entre el escner y el equipo. Para obtener ms informacin sobre la solucin de problemas de USB, consulte www.hp.com/support, seleccione su pas/ regin y utilice la herramienta de bsqueda para buscar los temas de solucin de problemas de USB. Nota: En un equipo de entorno Macintosh, utilice el Perfil de sistema Apple para asegurarse de que el escner se encuentra correctamente conectado al equipo.

Problemas de inicio del escner

Restablecimiento del escner
Si al ir a utilizar el escner recibe un mensaje de error similar a Error al iniciar el escner o No se encuentra el escner: 1 2 Cierre el cuadro de dilogo que contiene los mensajes y cierre la aplicacin que estaba abierta cuando recibi el mensaje de error. Desconecte el cable USB del escner y, a continuacin, vuelva a conectarlo. (Intente realizar una digitalizacin para comprobar si el escner est funcionando. Si no lo est, prosiga en el siguiente paso.) Apague el equipo. Desconecte el escner de la toma de corriente. Desconecte el cable USB del escner y del equipo. Vuelva a conectar el cable de alimentacin a una toma de corriente o protector de sobretensin. Compruebe que el cable USB no presenta daos externos visibles. Por ltimo, vuelva a conectar el cable USB directamente al escner. Si hubiese un concentrador de USB, retrelo.

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manual del usuario

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captulo 2

Vuelva a conectar el cable USB al equipo a travs de otro puerto USB, si es posible. El conector del cable debe quedar completamente insertado en el puerto USB del equipo. Nota: Es importante que tanto el escner como el equipo permanezcan apagados durante 60 segundos antes de volver e encenderlos.

10 Reinicie el equipo.

Ejecucin de la utilidad de reparacin

Si el escner sigue sin iniciarse, ejecute la utilidad de reparacin (slo con equipos con Windows). Si desea obtener ms informacin, abra el Director HP, seleccione el escner en la lista Seleccionar dispositivo y haga clic en Ayuda. En la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, abra la seccin Ayuda del escner hp scanjet, abra la seccin Solucin de problemas y consulte el tema El escner ha dejado de funcionar correctamente.

Preguntas ms frecuentes
Cmo compruebo el escner cuando sospecho que tiene un problema?
1 2 3 Desconecte el cable USB y el cable de alimentacin del escner. Asegrese de que el cable de alimentacin del escner sigue conectado a la fuente de alimentacin. ) del escner ) y COPIAR ( Presione los botones DIGITALIZAR A ( mientras vuelve a conectar el cable de alimentacin al escner. El carro del escner debe avanzar y retroceder y la bombilla debe encenderse. Para finalizar la prueba, desconecte el cable de alimentacin.

Si la lmpara del escner no se enciende o el carro no se mueve, significa que existe algn problema con el hardware del escner. Consulte la seccin Asistencia tcnica para productos en la pgina 22.

Cmo apago la lmpara?

La lmpara del escner debe agotar su tiempo de espera y apagarse automticamente tras un periodo de inactividad (de aproximadamente, 14 minutos). Si no se apaga automticamente, lleve a cabo lo siguiente: 1 2 En el Director HP, haga clic en Ajustes y, a continuacin, en Preferencias de exploracin. En la ficha Calidad vs. velocidad, desactive la casilla Aumentar tiempo de espera de la lmpara para que la lmpara se apague despus de 14 minutos de inactividad. Cuando esta opcin est activada, la lmpara se apaga tras una hora de inactividad.

Si los problemas de la lmpara del escner continan, consulte la seccin Asistencia tcnica para productos en la pgina 22.

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Cmo utilizar el escner

Cmo apago el escner?

Por norma general, no es necesario apagar el escner porque tras un periodo de inactividad de alrededor de 14 minutos pasa a modo de ahorro de energa. Si necesita apagar completamente el escner, desconctelo de la fuente de alimentacin (toma de corriente o protector de sobretensin).

Cmo resuelvo los problemas de digitalizacin de documentos o texto?

El escner utiliza la tecnologa de reconocimiento ptico de caracteres (OCR) para convertir el texto de un documento impreso en texto editable en el equipo. Si digitaliza texto pero no puede editarlo, compruebe que la digitalizacin se est realizando con los siguientes ajustes: Qu est digitalizando?: Seleccione Documento. Digitalizar texto editable?: Seleccione S. Es posible que el texto digitalizado no tenga el mismo aspecto en la pantalla del equipo que en el original. Por ejemplo, podra haber caracteres incorrectos o incluso faltar algunos. A medida que edita el texto, compruebe el texto digitalizado y haga las correcciones necesarias. Para cambiar las opciones de digitalizacin de texto, en el Director HP, haga clic en Ajustes y, a continuacin, en Ajustes de exploracin de documentos. Nota: OCR se instala automticamente al instalar el software de digitalizacin durante la configuracin del escner.

Solucin de problemas
Para solucionar otros problemas del escner, abra el Director HP y haga clic en Ayuda. A continuacin, en la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP, abra la seccin Ayuda del escner hp scanjet y consulte la seccin Solucin de problemas. Para solucionar los problemas relacionados con el software del escner, consulte la Ayuda del software de fotografas e imgenes HP.

manual del usuario

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Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA)

Si tiene un escner HP Scanjet 3670, 3690 o 3970, puede utilizar el adaptador de transparencias (TMA) para digitalizar diapositivas o negativos de 35 mm. Nota: Para digitalizar elementos transparentes de gran tamao, como transparencias de presentaciones, coloque el elemento en el cristal de originales bajo una hoja de papel blanco y digitalcelo siguiendo el procedimiento normal.

Digitalizacin de diapositivas
Para digitalizar diapositivas de 35 mm, utilice el soporte de diapositivas que forma parte del TMA integrado. 1 2 Abra la tapa del escner. Retire el soporte de tiras de negativos, si lo hubiera, del soporte de diapositivas.

extraccin del soporte de tiras de negativos

Coloque una diapositiva en el soporte de diapositivas. Inserte la diapositiva con la parte superior hacia arriba y el anverso hacia fuera.

insercin de una diapositiva

Cierre la tapa del escner. Nota: No haga clic en EXPLORAR hasta que la diapositiva est cargada y la cubierta cerrada.

). Presione el botn DIGITALIZAR A ( Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta qu desea digitalizar.

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Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA)

6 7 8 9

Seleccione Imagen. Haga clic en Explorar. Seleccione Diapositivas del adaptador de transparencias (TMA). Haga clic en Explorar. El escner lleva a cabo una digitalizacin preliminar tras la cual muestra una presentacin preliminar de la imagen.

10 Seleccione el rea de digitalizacin final dentro de la diapositiva. Haga clic y arrastre un borde alrededor del rea deseada para una exploracin final (rea de exploracin final).

rea de digitalizacin final seleccin de un rea de digitalizacin final

11 Realice los ajustes necesarios en la imagen de presentacin preliminar. Cuando haya terminado de realizar los ajustes, haga clic en Aceptar. 12 Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta si desea digitalizar otros originales. Si desea digitalizar ms diapositivas: a. Haga clic en S. b. Coloque una nueva diapositiva en el TMA y cierre la cubierta. c. En la ventana de presentacin preliminar, haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. 13 Cuando haya terminado de digitalizar todos los elementos y el software le pregunte si desea realizar otra digitalizacin, haga clic en No. Las imgenes aparecen en la galera de fotografas e imgenes HP o en el destino seleccionado. 14 Cuando haya finalizado, retire la diapositiva. Vuelva a colocar el soporte de tiras de negativos en la cubierta del escner. Nota: Hay otras formas de digitalizar una diapositiva. Por ejemplo, en el Director HP, haga clic en Explorar imagen. O, si sabe que va a compartir el elemento mediante HP Instant Share o creando un disco de recuerdos con el Creador de discos de recuerdos, utilice el botn correspondiente del panel frontal, si el escner dispone de botones.

manual del usuario

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captulo 3

Digitalizacin de negativos
Para digitalizar negativos de 35 mm, utilice el soporte de tiras de negativos que forma parte del TMA integrado. 1 2 Abra la tapa del escner. Introduzca una tira de negativos en el soporte de tiras de negativos con la cara brillante hacia fuera.

insercin de una tira de negativos

Nota: Los negativos se daan con facilidad. Tquelos slo por los bordes. 3 Cierre la tapa del escner. Nota: No haga clic en EXPLORAR hasta que los negativos estn cargados y la cubierta cerrada. 4 5 6 7 8 ). Presione el botn DIGITALIZAR A ( Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta qu desea digitalizar. Seleccione Imagen. Haga clic en Explorar. Seleccione Negativos del adaptador de transparencias (TMA). Haga clic en Explorar. El escner lleva a cabo una digitalizacin preliminar tras la cual muestra una presentacin preliminar de la imagen. Seleccione el rea de digitalizacin final. Haga clic y arrastre un borde alrededor del rea deseada para una exploracin final (rea de exploracin final).

Area de digitalizacin final seleccin de un rea de digitalizacin final

10 Realice los ajustes necesarios en la imagen de presentacin preliminar. Cuando haya terminado de realizar los ajustes, haga clic en Aceptar.

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Digitalizacin con el adaptador de transparencias (TMA)

11 Se abre un cuadro de dilogo que le pregunta si desea digitalizar otros originales. Si desea digitalizar ms negativos, haga clic en S y, a continuacin, lleve a cabo uno de los siguientes pasos: Seleccione otra fotografa del negativo dentro de la ventana de presentacin preliminar, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. O Para digitalizar el resto de las fotografas de la tira de negativos, retire la tira de negativos del soporte y colquela de manera que las fotografas que desea digitalizar se encuentren frente a la luz del TMA. Recuerde que la cara brillante debe mirar hacia fuera. Cierre la cubierta. Haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. O Coloque una nueva tira de negativos en el TMA y cierre la cubierta. En la ventana de presentacin preliminar, haga clic en Otra digitalizacin, realice los ajustes necesarios y haga clic en Aceptar. 12 Cuando haya terminado de digitalizar todos los elementos y el software le pregunte si desea realizar otra digitalizacin, haga clic en No. Las imgenes aparecen en la galera de fotografas e imgenes HP u otro destino seleccionado. 13 Cuando haya terminado, retire la tira de negativos. Vuelva a colocar el soporte de tiras de negativos en la cubierta del escner. Nota: Hay otras formas de digitalizar un negativo. Por ejemplo, en el Director HP, haga clic en Explorar imagen. O, si sabe que va a compartir el elemento mediante HP Instant Share o creando un disco de recuerdos con el Creador de discos de recuerdos, utilice el botn correspondiente del panel frontal, si el escner dispone de botones.

manual del usuario

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Garanta

Este captulo contiene informacin sobre la garanta, sobre normativa y sobre el programa de administracin medioambiental.

Declaracin de garanta limitada de hewlett-packard

Productos HP
Escner Escner Escner Escner 1 HP Scanjet HP Scanjet HP Scanjet HP Scanjet 2400 3670 3690 3970

Duracin de la garanta limitada

EE.UU., Canad y Latinoamrica: 90 das Europa, Asia y el Pacfico: 1 ao

HP le garantiza a usted, el cliente usuario final, que desde la fecha de compra hasta el fin del periodo estipulado anteriormente, el hardware, los accesorios y los suministros de HP no presentarn ni defectos materiales ni de fabricacin. Si HP recibe un aviso informndole de la existencia de tales defectos durante el periodo de garanta, HP, a su entera discrecin, podr optar por reparar o sustituir los productos que resulten ser defectuosos. Los productos de recambio podrn ser nuevos o de rendimiento equivalente al de los productos nuevos. HP le garantiza que, desde la fecha de compra hasta el fin del periodo estipulado anteriormente, y siempre y cuando se instale y se utilice correctamente, el software de HP no presentar fallos de ejecucin de las instrucciones de programacin debidos a defectos materiales o de fabricacin. Si HP recibe un aviso informndole de la existencia de tales defectos durante el periodo de garanta, HP sustituir el software que no ejecute sus instrucciones de programacin debido a tales defectos. HP no garantiza que los productos de HP funcionarn de forma ininterrumpida y sin errores. Si HP fuese incapaz de reparar o sustituir un producto en un plazo de tiempo razonable y restablecerlo al estado garantizado, usted tendra derecho a recibir un reembolso del precio de compra previa devolucin del producto. Los productos de HP pueden contener piezas recicladas con un rendimiento equivalente al de las piezas nuevas o contener piezas que hayan recibido un uso poco importante. Esta garanta no cubre los defectos ocasionados por (a) un mantenimiento o calibracin incorrecto o inadecuado; (b) el uso de software, interfaces, piezas o suministros no proporcionados por HP; (c) la manipulacin no autorizada o el uso incorrecto; (d) la utilizacin en condiciones ambientales distintas a las publicadas para el producto, o (e) el incorrecto acondicionamiento o mantenimiento del lugar de instalacin.

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Garanta

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIN LOCAL LO PERMITA, LAS GARANTAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS, NO SE EXPRESA NINGUNA OTRA GARANTA NI CONDICIN, YA SEA ESCRITA U ORAL, EXPRESA O IMPLCITA Y HP RECHAZA ESPECFICAMENTE TODA GARANTA O CONDICIN IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. Algunos pases/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones de la duracin de una garanta implcita, por lo que la limitacin o exclusin anterior podra no afectarle a usted. Esta garanta le confiere derechos legales especficos. Asimismo, tambin puede tener otros derechos que varan en funcin del pas/regin, el estado o la provincia. La garanta limitada de HP es vlida en cualquier pas/regin o localidad donde HP cuente con recursos de asistencia para este producto y donde HP haya comercializado este producto. El nivel del servicio de garanta que usted reciba podr variar de acuerdo con las normas locales. HP no modificar la forma, adecuacin o funcin del producto para que pueda funcionar en un pas/regin en el que no est previsto su funcionamiento por razones legales o reglamentarias. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIN LOCAL LO PERMITA, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA GARANTA SON SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS. A EXCEPCIN DE LO INDICADO ANTERIORMENTE, NI HP NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZARN EN NINGN CASO DE LA PRDIDA DE DATOS NI DE LOS DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, RESULTANTES (INCLUIDA LA PRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS) NI DE NINGN OTRO TIPO, AS ESTN BASADOS EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL U OTRA FIGURA JURDICA. Algunos pases/ regiones, estados o provincias no permiten la exclusin o limitacin de los daos fortuitos o consecuentes, por lo que la limitacin o exclusin anterior podr no afectarle. EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO LEGALMENTE, LOS TRMINOS DE GARANTA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIN NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN, SINO QUE SE UNEN A LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

Informacin sobre normativas

La informacin sobre normativas se encuentra en el CD del software de fotografas e imgenes HP suministrado con el escner. En el CD, localice el archivo denominado regulatory_supplement.htm.

Programa de administracin medioambiental

Proteccin del medio ambiente
El objetivo de Hewlett-Packard Company es ofrecer productos de calidad respetando el medio ambiente. Este producto se ha diseado con cualidades para reducir al mnimo los efectos en el medio ambiente.

manual del usuario

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captulo 4

Consumo de energa
En el modo de ahorro de energa, el consumo de energa del escner se reduce significativamente, lo cual permite ahorrar recursos naturales y dinero sin que por ello disminuya el alto rendimiento del producto. Este producto ha recibido el reconocimiento de ENERGY STAR, un programa sin nimo de lucro destinado a fomentar el desarrollo de productos ofimticos de bajo consumo energtico. En tanto que socio de ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple las directrices de ahorro de energa de ENERGY STAR.

Plsticos
Los componentes de plstico con un peso superior a los 25 gramos (0,88 onzas) estn marcados de acuerdo con la normativa internacional, cuyo objetivo es posibilitar la identificacin de los plsticos a efectos de reciclaje al final de la vida til del producto.

Desensamblaje/fin de la vida til

Este producto HP (el escner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 o 3970) est fabricado con piezas que encajan a presin y cierres comunes con el fin de facilitar el desensamblaje y el deshecho al trmino de su vida til.

Material restringido del producto

Este producto de HP contiene materiales que pueden precisar un tratamiento especial al trmino de su vida til. Dichos materiales son: mercurio en la lmpara fluorescente del escner y del adaptador de transparencias (< 5 mg) plomo en soldadura

Para obtener informacin de reciclaje, visite el sitio Web www.hp.com/go/ recycle o pngase en contacto con las autoridades locales o con la Electronics Industries Alliance (Alianza de fabricantes de productos electrnicos) en el sitio Web www.eiae.org.

Reciclaje de materiales
HP ofrece diversos programas de devolucin al final de la vida til de los productos en numerosos pases/regiones. Para determinar si en la zona geogrfica en la que reside est disponible alguno de estos programas, pngase en contacto con la oficina de ventas de HP ms cercana. Los productos devueltos a HP sern reutilizados, reciclados o desechados de forma responsable. Todos los meses, HP reutiliza o recicla ms de 1,6 millones de kg (3,5 millones de libras) de material recogido en los centros de recogida de productos de Grenoble, Francia; Boeblingen, Alemania y Roseville, California, EE.UU. Esta cifra representa el 99% del peso de todo el material procedente de los clientes y de las operaciones de HP.

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Asistencia tcnica para productos

Esta seccin contiene informacin sobre asistencia e incluye los nmeros de telfono y las direcciones de los sitios Web pertinentes. Para obtener informacin sobre normativas, consulte el archivo regulatory_supplement.htm del CD suministrado con el escner.

Sitio web de accesibilidad

Los clientes con discapacidades fsicas pueden obtener ayuda a travs del sitio Web www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Sitio web de hp scanjet

Visite www.scanjet.hp.com para: conocer consejos para digitalizar de manera ms eficaz y creativa tener acceso al software y las actualizaciones del controlador de HP Scanjet registro del producto suscripcin a boletines informativos, actualizaciones del controlador y del software y avisos de asistencia

Proceso de asistencia tcnica

El proceso de asistencia tcnica de HP es ms eficaz si sigue los pasos indicados a continuacin en el orden especificado: 1 2 Consulte la ayuda electrnica del software y del escner, incluida la seccin de solucin de problemas. Visite el sitio Web del Centro de asistencia al cliente de HP para obtener asistencia. Si tiene acceso a Internet, podr obtener amplia informacin acerca de su escner. Visite el sitio Web de HP para obtener ayuda sobre el producto, controladores y actualizaciones del software en www.hp.com/support. La atencin al cliente de HP est disponible en los siguientes idiomas: holands, ingls, francs, alemn, italiano, portugus, espaol, sueco, chino tradicional, chino simplificado, japons y coreano. (La informacin de asistencia tcnica para los usuarios daneses, finlandeses y noruegos slo est disponible en ingls.) Pngase en contacto con la asistencia electrnica de HP. Si tiene acceso a Internet, pngase en contacto con HP por correo electrnico a travs de la pgina www.hp.com/support. Le atender personalmente un tcnico del Centro de asistencia al cliente de HP. La asistencia por correo electrnico est disponible en los idiomas indicados en ese sitio web.

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captulo 5

Pngase en contacto con el distribuidor local de productos HP ms cercano. Si su escner experimenta un problema de hardware, llvelo a su distribuidor local para resolverlo. El servicio se presta gratis durante el periodo de la garanta limitada del escner. Una vez transcurrido el periodo de garanta, el distribuidor le cobrar por el servicio. Pngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente de HP para obtener ayuda telefnica. Visite el siguiente sitio Web para consultar los detalles y las condiciones de la asistencia telefnica en su pas/regin: www.hp.com/support. HP se esfuerza continuamente por mejorar los servicios de informacin sobre asistencia telefnica. Por ello le recomendamos que visite el sitio web de HP peridicamente para obtener informacin actualizada sobre las caractersticas y la prestacin del servicio. Si no puede resolver el problema utilizando las opciones enumeradas anteriormente, llame a HP mientras se encuentra delante del ordenador y del escner. Para agilizar el servicio, tenga a mano la siguiente informacin: el nmero de modelo del escner (figura en la cubierta del escner) el nmero de serie del escner (figura en la parte de abajo del escner) el sistema operativo del equipo la versin del software del escner (figura en la etiqueta del CD del escner) mensajes mostrados en el momento en que se produjo el problema Las condiciones de la asistencia telefnica de HP podran cambiar sin previo aviso. La asistencia telefnica es gratuita desde la fecha de la compra del escner durante el periodo especificado, a menos que se indique lo contrario.

Ubicaciones
frica Asia y Pacfico Canad Estados Unidos Europa Latinoamrica Oriente Medio

Periodo de asistencia telefnica gratuita

30 das 1 ao 90 das 90 das 1 ao 90 das 30 das

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Asistencia tcnica para productos

Asistencia telefnica en Estados Unidos

La asistencia est disponible tanto durante el periodo de garanta como a su trmino. Durante el periodo de garanta, la asistencia tcnica telefnica es gratuita. Llame al nmero (208) 323-2551. Si se tratara de una llamada telefnica de larga distancia, deber abonar el cargo correspondiente. La asistencia telefnica en EE.UU. est disponible en ingls y en espaol las 24 horas del da, los 7 das de la semana (los das y el horario de la asistencia tcnica pueden cambiar sin previo aviso). Una vez transcurrido el periodo de garanta, llame al nmero (208) 323-2551. La tarifa es de 25 dlares por problema y se cargar a su tarjeta de crdito. Si cree que su producto HP necesita reparacin, llame al Centro de asistencia al cliente de HP. All podrn ayudarle a determinar si la reparacin es necesaria.

Asistencia telefnica en Europa, Oriente Medio y frica

Los nmeros de telfono y las polticas del Centro de asistencia al cliente de HP pueden cambiar. Visite el siguiente sitio Web para obtener los datos y las condiciones de la asistencia telefnica en su pas/regin: www.hp.com/support.

Alemania Arabia Saud Argelia Austria Bahrein Blgica Dinamarca Egipto Emiratos rabes Unidos Eslovaquia Espaa Finlandia Francia Grecia Hungra Irlanda Israel Italia
manual del usuario

0180 5652 180 (0,12 euros/minuto) 800 897 14440 +213 (0) 61 56 45 43 +43 (0) 0820 87 4417 800 728 070 300 005 (flamenco) 070 300 004 (francs) +45 70202845 02 532 5222 971 4 883 8454 +421 2 6820 8080 +34 902 010 059 +358 (0)203 66 767 +33 (0)8 92 69 60 22 (0,34 euros/minuto) +30 10 60 73 603 +36 (0) 1 382 1111 +353 (0) 1 662 5525 +972 (0) 9 830 4848 +39 (0)848 800 871
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captulo 5

Luxemburgo Marruecos Noruega Oriente Medio/ frica Pases Bajos Polonia Portugal Reino Unido Repblica Checa Sudfrica Suecia Suiza

900 40 006 (francs) 900 40 007 (alemn) +212 224 04747 815 62 070 +44 (0) 207 512 52 02 0900 2020165 (0,10 euro/minuto) +48 22 865 98 00 +351(0) 808 201 492 44 (0)870 010 4320 +42 (0) 2 6130 7310 086 000 1030 (RSA) +27-11 258 9301 (fuera de la RSA) +46 (0) 77-120 4765 0848 672 672 (alemn, francs, italiano) En hora punta 0,08 francos suizos/ Fuera de hora punta 0,04 francos suizos +216 1 891 222 +90 216 579 71 71 +7 (380 44) 490-3520

Tnez Turqua Ucrania

Asistencia telefnica en otros pases/regiones

Los nmeros de telfono y las polticas del Centro de asistencia al cliente de HP pueden cambiar. Visite el siguiente sitio Web para obtener los datos y las condiciones de la asistencia telefnica en su pas/regin: www.hp.com/support. Amrica Central y Caribe Argentina Australia Brasil 1 800 711 2884 0 810 555 5520 +63 (3) 8877 8000 (o local (03) 8877 8000) (11) 3747 7799 (rea metropolitana de So Paulo) 0800 157751 (fuera del rea metropolitana de So Paulo) 905 206 4663 (durante el periodo de garanta) 877 621 4722 (fuera del periodo de garanta) 800 22 5547 (Post-sales Business Computing) 800 360 999 (Post-sales Home Computing) +86 (10) 6564 5959

Canad Chile China

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Asistencia tcnica para productos

Colombia Eslovaquia Estados Unidos Federacin Rusa Filipinas Guatemala India Indonesia Japn Malasia Mxico Nueva Zelanda Per Puerto Rico Regin Administrativa Especial de Hong Kong (RAE) Repblica de Corea Rumania Singapur Tailandia Taiwn Venezuela Vietnam

9 800 114 726 +421 (0) 2 68208080 (208) 323-2551 +7.095.797 3520 (Mosc) +7.812.346 7997 (San Petersburgo) + 63 (2) 867 3551 1 800 999 5105 1 600 112267 o +91 11 682 6035 (hindi e ingls) +62 (21) 350 3408 0570 000 511 (dentro de Japn) +81 3 3335 9800 (fuera de Japn) 1 800 805 405 52 58 9922 (Ciudad de Mxico) 01 800 472 6684 (resto de Mxico) +64 (9) 356 6640 0 800 10111 1 877 2320 589 +852 3002 8555

+82 (2) 3270 0700 (Sel) 0 80-999-0700 (fuera de Sel) +40 1 315 44 42 +65 6272 5300 +66 (2) 661 4000 0 800 010055 0 800 4746 8368 +84 (0) 8 823 4530

manual del usuario

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captulo 5

Opciones de ampliacin de la garanta

Puede seleccionar una de las siguientes opciones de ampliacin de la garanta (vlidas slo en EE.UU.): Standard Next Day Exchange Accidental Damage Protection with Next Day Exchange

Puede ampliar la garanta estndar de su producto a tres aos con el HP SupportPack. El periodo de asistencia comienza en la fecha de la adquisicin del producto. El SupportPack debe adquirirse en un plazo de 180 das a partir de dicha fecha. HP determinar el tipo de asistencia necesaria para el hardware en funcin del resultado de los programas de comprobacin automtica del sistema que el cliente ejecuta durante la llamada inicial al Centro de asistencia al cliente de HP. Si durante la llamada al servicio de asistencia tcnica se determina que es necesario sustituir el producto, HP le enviar un producto de recambio de forma gratuita el siguiente da laborable. Tambin dispone de la opcin Optional Accidental Damage Protection. Esta ampliacin de la garanta ofrece proteccin en caso de que el hardware sufra daos accidentales, como los causados por el vertido fortuito de un lquido o por una cada. Estas dos opciones de ampliacin de la garanta aumentan al mximo el tiempo de funcionamiento y de productividad del hardware, con la comodidad de una recogida y entrega a domicilio con todos los gastos de manipulacin y envo pagados por HP. Para obtener ms informacin, llame al 1-888-999-4747 o visite la pgina www.homeandoffice.hp.com y seleccione ampliaciones de la garanta en asistencia tcnica del producto.

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

Apndice a: Especificaciones del producto y opciones

Esta seccin contiene las especificaciones de los escneres HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970 y los accesorios correspondientes a dichos modelos.

Especificaciones del escner

Nombre
Peso (sin cubierta)

Descripcin
Escner HP Scanjet 2400 Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970 1,7 kg (3,74 libras) 2,1 kg (4,62 libras) 2,3 kg (5,06 libras) 280 x 486,5 x 52 mm (11,0 x 19,1 x 2,0 pulgadas) 286 x 464 x 53 mm (11,2 x 18,2 x 2,1 pulgadas) 297,7 x 476,5 x 65 mm (11,7 x 18,7 x 2,6 pulgadas)

Tipo de escner Plano

Tamao mximo (sin cubierta)

Escner HP Scanjet 2400 Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970

Elemento de exploracin Interfaz

Dispositivo acoplado en carga Escner HP Scanjet 2400 Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970 USB

USB de alta velocidad 1200 ppp

Resolucin ptica

Escner HP Scanjet 2400 Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970

2400 ppp

Resolucin seleccionable

de 12 ppp a 999.999 ppp a escala de 100%

Voltaje de lnea 100-120 V, 60 Hz (Norteamrica) de ca 200-240 V, 50 Hz (Europa continental, Reino Unido, Australia) 100-240 V, 50 Hz/60 Hz (resto del mundo)

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apndice a

Nombre
Consumo

Descripcin
Para obtener informacin sobre el consumo elctrico, consulte el archivo regulatory_supplement.htm del CD del software de fotografas e imgenes HP. Todos los escneres HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970 cumplen la normativa de ENERGY STAR. En calidad de socio de ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company ha determinado que su producto cumple las directrices de ahorro de energa de ENERGY STAR.

Especificaciones del adaptador de transparencias (TMA)

Nota: Las siguientes especificaciones corresponden al adaptador de transparencias de la cubierta (TMA) y no al escner.

Nombre
Tipos de soportes Dimensiones del soporte Tamao

Descripcin
una diapositiva/hasta dos fotografas de un negativo de 35 mm Diapositiva: de 1,05 a 1,9 mm de grosor y de 49,8 a 50,8 mm de longitud lateral Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970 244 x 430 x 34 mm (9,6 x 16,9 x 1,3 pulgadas) 244 x 430 x 39 mm (9,6 x 16,9 x 1,5 pulgadas) 255 x 430 x 39 mm (10,0 x 16,9 x 1,5 pulgadas) 0,65 kg (1,43 libras) 0,85 kg (1,87 libras) 0,90 kg (1,98 libras)

Peso

Escner HP Scanjet 3670 Escner HP Scanjet 3690 Escner HP Scanjet 3970

Requisitos de 12,0 V ca, 340 mA, 4,22 vatios (suministrados por el escner) alimentacin

Especificaciones medioambientales para el escner y el TMA

Nombre
Temperatura

Descripcin
Funcionamiento: de 10 a 35 C Almacenamiento: de 40 a 70 C (de -40 a 158 F)

Humedad relativa

Funcionamiento: de 15% a 80% sin condensacin de 10 a 35 C Almacenamiento: hasta el 90% de 0 a 65 C (de 32 a 149 F)

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escneres planos digitales hp scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970

ndice

A actualizaciones del controlador 22 actualizar controladores 22 Adaptador de transparencias de HP Scanjet (TMA) buscar informacin sobre 1 capacidad 4 Descripcin general 4 especificaciones 29 explorar diapositivas 15 adaptador de transparencias.Consulte Adaptador de transparencias de HP Scanjet (TMA) adquirir digitalizaciones 5 lbum crear en el Web de HP Photo 7 ampliacin de la garanta 27 archivos tipos de salida 10 rea de digitalizacin final 16,
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B boletines suscripcin a 22 botn Copiar descripcin 4 utilizar 7 botn Creador de discos de recuerdos descripcin 4 botn Digitalizar a 4 descripcin 4 utilizar 6 botn HP Instant Share descripcin 4 botones Copiar 4, 7 Creador de discos de recuerdos 4, 8 Digitalizar a 4, 6 HP Instant Share 4, 7 C cables conexin 12 tipos 12 cambiar obtener presentacin prelimar de imgenes 6 Cancelar impresin de copias 7 Centro de asistencia al cliente de HP 22 conexin a Internet para HP Instant Share 8 consumo Energy Star 21 consumo de energa Energy Star 21 controladores nuevos 22 convertir texto para editarlo en el equipo 14 copias de alta calidad 7 imprimir 7

D Descripcin general buscar informacin sobre 1 desinstalar buscar informacin sobre 2 diapositivas buscar informacin sobre 1 insercin 15 soporte 15 digitalizacin de imgenes y documentos 6 digitalizacin de texto 14 directorio de destino no vlido 11 DVD (disco digital verstil) 8 E editar texto 14 Energy Star descripcin 21 sitio Web 21 escner buscar informacin sobre 1 cuidado y mantenimiento 10 limpieza del cristal 11 registrar 22 especificaciones escner 28 medioambiental 29 producto 28 TMA 29 especificaciones de almacenamiento 29 especificaciones de humedad 29 especificaciones de temperatura 29 especificaciones de temperatura operativa 29 especificaciones del producto 28 especificaciones elctricas TMA 29 Exploracin de imgenes desde el botn Digitalizar a 6 exploracin instantnea 10
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asistencia para personas con discapacidades fsicas 22 asistencia tcnica 22 asistencia tcnica al cliente 22 asistencia tcnica para productos 22 asistencia tcnica telefnica 24 ayuda asistencia tcnica telefnica 24 buscar documentacin 3 sitios web 22 soporte 22 Ayuda del escner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 y 3970 3 Ayuda del software de fotografas e imgenes HP 3

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Exploraciones de documentos desde el botn Digitalizar a 6 explorar buscar informacin sobre 1 con el botn Copiar 7 con el botn Digitalizar a 6 con resoluciones altas 6 Descripcin general 5 desde el Director HP 5 desde los botones del panel frontal 5 negativos 17 varios originales 16, 18 G garanta i, 19 buscar informacin sobre 2 opciones de ampliacin 27 H hardware buscar informacin sobre 1 modo de prueba 13 HP Instant Share conexin a Internet 8 utilizar 7 I imgenes obtener presentacin preliminar y cambiar 6 importar digitalizaciones 5 imprimir copias 7 informacin sobre normativas 20 instalar buscar informacin sobre 1 probar hardware 13 software de reconocimiento ptico de caracteres (OCR) 14 Introduccin buscar informacin sobre 1 L limpiar cristal del escner 11 TMA 11 llamar a la asistencia 22

M mantenimiento buscar informacin sobre 2 limpieza del escner 10 TMA 11 Manual del usuario 3 medioambiental especificaciones 29 programa de gestin i, 20 mensaje de carpeta o directorio no vlidos 11 mensajes carpeta o directorio no vlidos 11 N negativos buscar informacin sobre 1 insercin 17 manipulacin 17 soporte 15, 17 O obtener presentacin prelimar de imgenes ajuste activado o desactivado 9 visualizar y cambiar 6 originales seleccionar el tipo de 10 otros fabricantes documentacin 3 P Perfil de sistema Apple 12 peso TMA 29 ponerse en contacto con la asistencia 22 Pster de instalacin 3 presentacin de fotografas con el Creador de discos de recuerdos 4, 8 probar hardware de escner 13 programa de gestin 20 programas explorar desde 5 programas de devolucin 21 programas de devolucin al trmino de la vida til 21

R reciclaje 20, 21 Reconocimiento ptico de caracteres (OCR) 14 registrar escner 2, 22 registro del producto 2 Resolucin determinar los mejores ajustes 6 resolver problemas buscar informacin sobre 2 hardware de escner 13 S sitio web de accesibilidad 22 sitios web asistencia para personas con incapacidades fsicas 22 Energy Star 21 scanjet 22 soporte 22 software actualizaciones 22 software adicional documentacin 3 software de bonificacin documentacin 3 software de copia HP 7 soporte asistencia tcnica para productos 22 buscar informacin sobre 2 negativo 15, 17 suscripcin a boletines y actualizaciones 22 T tamao TMA 29 tipos de archivo de salida 10 TMA.Consulte Adaptador de transparencias de HP Scanjet (TMA) TWAIN explorar desde 5 U ubicacin de documentos 3 V VCD (disco compacto de vdeo) 8 Visualizacin obtener presentacin prelimar de imgenes 6

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