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Panasonic KX-TDA30 - 100 - 200 - Guia de Funciones
Panasonic KX-TDA30 - 100 - 200 - Guia de Funciones
Panasonic KX-TDA30 - 100 - 200 - Guia de Funciones
Gua de funciones
Modelo
Gracias por adquirir una centralita privada PBX-IP hbrida KX-TDA30 / KX-TDA100 / KX-TDA200 de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-TDA30 / KX-TDA100 / KX-TDA200: Versin 1.0
Introduccin
Sobre la Gua de funciones
Esta Gua de funciones est diseada para ser una referencia de las funciones generales para la centralita privada PBX-IP hbrida de Panasonic. Explica lo que puede hacer esta centralita privada PBX, y cmo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones. Este manual contiene las siguientes secciones:
Seccin 4, Apndice
Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema, y los tonos de timbre. Tambin dispone de una lista de abreviaturas.
ndice
Proporciona ttulos de funcin, palabras importantes para ayudarle a acceder fcilmente a la informacin requerida.
Abreviaturas
En este manual se utilizan muchas abreviaturas (por ejemplo, "TE" significa telfono especfico). Consulte la lista en este manual ( 4.3 Lista de abreviaturas) acerca del significado de cada abreviatura.
Gua de funciones
Manual de instalacin
Le informa sobre la instalacin del hardware y el mantenimiento de la centralita privada PBX.
La KX-TDA30E, la KX-TDA30NE, la KX-TDA30GR, y la KX-TDA30CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de cualquier pas europeo Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI La KX-TDA100E / KX-TDA200E, la KX-TDA100NE / KX-TDA200NE, la KX-TDA100GR / KXTDA200GR, y la KX-TDA100CE / KX-TDA200CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de cualquier pas europeo Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S) Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd., declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / EC. Si usted desea obtener una copia de la Declaracin de Conformidad original de nuestros productos, con relacin a la directiva sobre Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones, por favor contacte con nuestra direccin en la web:
http://doc.panasonic-tc.de
Marcas comerciales Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y / o en otros pases. Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus subsidiarios en los Estados Unidos y en otros pases. Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios. Las capturas de pantalla se han impreso con el permiso de Microsoft Corporation.
Notas
Existen algunas tarjetas de servicio opcionales, TEs y funciones que no estn disponibles en algunos pases. Adems, existen Tarjetas de servicio opcional y funciones para la KX-TDA100 / KX-TDA200 que no se encuentran disponibles para la KX-TDA30, o viceversa. Para ms informacin, consulte con un distribuidor certificado de Panasonic.
Gua de funciones
Las muestras de las pantallas aparecen en ingls. Aunque se pueda realizar toda la programacin desde PC ( 2.3.1 Programacin desde PC), la programacin desde TE slo abarca una parte ( 2.3.2 Programacin desde TE). En la seccin 1 Funciones de gestin de llamadas y en la seccin 2 Funciones de configuracin del sistema y de administracin, las referencias de programacin como " Fecha y Hora [000]" indican que la programacin del sistema se puede realizar desde la programacin desde TE. Para mas informacin, consulte la Ayuda on-line de la Consola de mantenimiento ( 3.2.1 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento).
Funciones destacadas
Funciones de red
Esta centralita privada PBX es compatible con las siguientes funciones de red: Servicio de lnea dedicada Una lnea dedicada es una lnea de comunicacin privada entre dos o ms centralitas privadas PBX, que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes. ( 1.27.1 Servicio de lnea dedicada) Red privada virtual (RPV) RPV es un servicio que ofrece la compaa telefnica. Utiliza una lnea existente como si fuera una lnea privada. ( 1.27.2 Red privada virtual (RPV)) Red QSIG QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de centralita privada PBX en la red privada. ( 1.27.3 Red QSIG) Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) La centralita privada PBX se puede conectar a otra centralita privada PBX a travs de una red privada de tipo IP. En este caso, las seales de voz se convierten en paquetes IP y se envan a travs de esta red. ( 1.27.4 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP))
Gua de funciones
Gua de funciones
Tabla de contenido
1 Funciones de gestin de llamadas.............................................. 15
Funciones de llamadas entrantes....................................................................... 16 Funciones de llamadas externas entrantes............................................................ 16
Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN.................................................................... 16 Entrada directa de lnea (DIL) .............................................................................................................. 19 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) .................................................... 21 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN).................................................................................. 24 Asignacin en funcin del N del llamante (CLI).................................................................................. 27 Intercepcin de ruta ............................................................................................................................. 29 Intercepcin de rutaSin destino........................................................................................................ 32
1.1 1.1.1
1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.1.5 1.1.1.6 1.1.1.7
1.1.2
1.1.2.1 1.1.2.2
1.1.3
1.1.3.1 1.1.3.2 1.1.3.3
Funciones del grupo de recepcin..................................................................... 40 Salto a extensin libre ............................................................................................ 40 Funciones de grupo de entrada de llamadas ......................................................... 42
Funciones de grupo de entrada de llamadasRESUMEN ................................................................. 42 Grupo de distribucin de llamadas....................................................................................................... 46 Funcin cola......................................................................................................................................... 50 Llamada Importante ............................................................................................................................. 53 Funcin desbordamiento...................................................................................................................... 54 Registro / Baja...................................................................................................................................... 56 Funcin de supervisin ........................................................................................................................ 59
1.3 1.3.1
1.3.1.1 1.3.1.2 1.3.1.3
Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ............................ 61 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) .................................................. 61
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN .......................................................... 61 Desvo de llamadas (DSV)................................................................................................................... 64 No molesten (NOM) ............................................................................................................................. 68
1.4 1.4.1
1.4.1.1 1.4.1.2 1.4.1.3 1.4.1.4
Funciones para realizar llamadas....................................................................... 74 Premarcacin ......................................................................................................... 74 Liberar extensin automticamente ....................................................................... 75 Llamada interna ..................................................................................................... 76 Funciones de llamadas externas............................................................................ 78
Funciones de llamadas externasRESUMEN.................................................................................... 78 Llamada de emergencia....................................................................................................................... 79 Entrada de cdigo de cuenta ............................................................................................................... 80 Seleccin del tipo de marcacin .......................................................................................................... 82 Inversin de polaridad.......................................................................................................................... 83 Insercin de pausa............................................................................................................................... 84 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior) ............................................................................................................................................... 85 Cdigo de acceso a un operador especial........................................................................................... 87
1.5.5
6
Gua de funciones
Funciones de conexin de lneaRESUMEN..................................................................................... 88 Preferencia de lneaSaliente ............................................................................................................ 89 Acceso a lnea externa ........................................................................................................................ 90
1.6 1.6.1
1.6.1.1 1.6.1.2 1.6.1.3 1.6.1.4 1.6.1.5 1.6.1.6 1.6.1.7
Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado .......................................101 Retrollamada automtica por ocupado .................................................................101 Ignorar Ocupado ...................................................................................................102 Monitorizacin de llamadas ..................................................................................103 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada ................................104
Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupadaRESUMEN........................................ 104 Tono de llamada en espera................................................................................................................ 106 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD).............................................................. 107 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)............................................... 108
1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.9 1.9.1 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.10.6 1.10.7 1.10.8 1.10.9 1.10.10 1.11 1.11.1 1.12 1.12.1 1.12.2 1.12.3 1.12.4 1.13 1.13.1
1.13.1.1 1.13.1.2 1.13.1.3
Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas......................109 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ...................................................109 Gestin del presupuesto .......................................................................................114 Bloqueo de la extensin........................................................................................115 Transferencia del tono de marcacin ....................................................................116 CDS mvil .............................................................................................................117 Entrada de cdigo verificado.................................................................................118 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR) .........................................120 Seleccin automtica de ruta (SAR).....................................................................120 Funciones de conversacin ...............................................................................126 Funcionamiento con manos libres ........................................................................126 Escucha conversacin ..........................................................................................127 Enmudecer............................................................................................................128 Funcionamiento de los auriculares .......................................................................129 Seguridad de lnea de datos .................................................................................131 R (Flash) / Rellamada / Terminar ..........................................................................132 Acceso a las funciones externas (EFA) ................................................................133 Limitaciones de llamadas externas .......................................................................134 Telfono en paralelo..............................................................................................135 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) ................................................138 Funciones de transferencia ...............................................................................139 Transferencia de llamada ......................................................................................139 Funciones de retencin......................................................................................141 Retencin de llamadas .........................................................................................141 Aparcado de llamadas ..........................................................................................144 Llamada alternativa...............................................................................................146 Msica en retencin..............................................................................................147 Funciones de conferencia..................................................................................148 Funciones de conferencia .....................................................................................148
Funciones de conferenciaRESUMEN ............................................................................................ 148 Conferencia........................................................................................................................................ 149 Liberar conversacin privada ............................................................................................................. 151
Gua de funciones
1.14 1.14.1 1.15 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.15.4 1.15.5 1.15.6 1.16 1.16.1 1.16.2 1.17 1.17.1 1.17.2 1.18 1.18.1 1.18.2 1.18.3 1.18.4 1.19 1.19.1
1.19.1.1 1.19.1.2 1.19.1.3 1.19.1.4 1.19.1.5 1.19.1.6 1.19.1.7 1.19.1.8 1.19.1.9 1.19.1.10 1.19.1.11
Funciones de megafona ................................................................................... 152 Megafona ............................................................................................................ 152 Funciones de dispositivos opcionales............................................................. 155 Llamada de interfono............................................................................................ 155 Portero automtico ............................................................................................... 157 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) ................................................... 158 Msica de fondo (MDF) ........................................................................................ 159 Mensaje de salida (MDS) ..................................................................................... 160 Acceso directo al sistema interno (DISA)............................................................. 162 Funciones de identificacin del llamante ........................................................ 169 Identificacin del llamante .................................................................................... 169 Registro de llamadas entrantes............................................................................ 174 Funciones de mensaje....................................................................................... 176 Mensaje en espera............................................................................................... 176 Mensaje en ausencia ........................................................................................... 179 Funciones del telfono especfico (TE)............................................................ 180 Teclas fijas............................................................................................................ 180 Teclas programables ............................................................................................ 183 Indicacin LED ..................................................................................................... 186 Informacin de pantalla ........................................................................................ 188 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ..... 190 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ......................................................... 190
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN ................................................................. 190 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) ........................................................... 194 Informacin de tarificacin (AOC) ...................................................................................................... 197 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)........................................................................................... 198 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P).............................................................................................. 200 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI...................................................................................... 202 Transferencia de llamadas (CT)RDSI ............................................................................................. 203 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ....................................................................................... 204 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ........................................................... 205 Extensin RDSI.................................................................................................................................. 206 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado................................. 208
1.20 1.20.1 1.21 1.21.1 1.22 1.22.1 1.22.2 1.22.3 1.23 1.23.1 1.23.2 1.23.3 1.23.4 1.23.5 1.24 1.24.1 1.24.2 1.25 1.25.1
Funciones de servicio de lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) .............. 209 Servicio de lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) ......................................... 209 Funciones de servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) .............. 211 Servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) ......................................... 211 Funciones de correo vocal ................................................................................ 213 Grupo de correo vocal (CV) ................................................................................. 213 Integracin por Tonos del SPV ............................................................................. 217 Integracin TED (Digital) de correo vocal............................................................. 224 Funciones de extensin porttil (EP) ............................................................... 230 Conexin de extensin porttil (EP) ..................................................................... 230 Grupo timbre para EP .......................................................................................... 232 Directorio EP ........................................................................................................ 235 Teclas de funciones EP ........................................................................................ 236 Equipo porttil XDP / Paralelo.............................................................................. 237 Funciones de salida de informacin de llamada............................................. 240 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) ........................ 240 Tarificacin por pasos........................................................................................... 247 Funciones de control de extensin .................................................................. 250 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)..................................... 250
Gua de funciones
1.25.2 1.25.3 1.25.4 1.25.5 1.26 1.26.1 1.26.2 1.27 1.27.1 1.27.2 1.27.3
1.27.3.1 1.27.3.2 1.27.3.3 1.27.3.4 1.27.3.5
Borrar la funcin de la extensin...........................................................................252 Extensin mvil.....................................................................................................253 Avisador temporizado ...........................................................................................254 Control remoto de la extensin por el usuario ......................................................255 Funciones de tono audible ................................................................................256 Tono de marcacin................................................................................................256 Tono de confirmacin............................................................................................258 Funciones de red ................................................................................................259 Servicio de lnea dedicada....................................................................................259 Red privada virtual (RPV) .....................................................................................280 Red QSIG .............................................................................................................282
Red QSIGRESUMEN..................................................................................................................... 282 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG....................................................................... 284 Desvo de llamadas (CF)QSIG....................................................................................................... 286 Transferencia de llamadas (CT)QSIG ............................................................................................ 288 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG .............................................. 290
Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) ........................................................291 Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) ............................292 Integracin de telefona en ordenador (CTI) .........................................................292
2.1 2.1.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.3.7 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3
Fecha y Hora [000]............................................................................................................................. 348 Nmero de marcacin rpida del sistema [001]................................................................................. 348 Nombre de marcacin rpida del sistema [002]................................................................................. 348 Nmero de la extensin [003] ............................................................................................................ 348 Nombre de la extensin [004] ............................................................................................................ 349 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) [005] ......................................................... 349 Asignacin de operadora [006] .......................................................................................................... 349 Telfono emparejado de consola [007] .............................................................................................. 349 Mensaje en ausencia [008] ................................................................................................................ 350 Margen de tarificacin [010]............................................................................................................... 350 Tasa de tarificacin [011] ................................................................................................................... 350 Tarificacin por unidad [012] .............................................................................................................. 350
3.3.3
3.3.4
3.3.5
3.3.6
10
Gua de funciones
Referencia de nmero de lnea externa LCOT / BRI [409] ................................................................ 360 Modo de marcacin de LCOT [410] ................................................................................................... 360 Frecuencia de pulsos de LCOT [411] ................................................................................................ 360 Duracin mnima de tonos del LCOT [412]........................................................................................ 361 Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTSaliente [413]..................................................... 361 Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTEntrante [414] .................................................... 361 Inversin de polaridad del LCOT [415] .............................................................................................. 362 Tiempo de pausa del LCOT [416]...................................................................................................... 362 Tiempo de R (Flash) / Rellamada LCOT [417] .................................................................................. 362 Tiempo de desconexin del LCOT [418]............................................................................................ 363 Tipo de red de la BRI [420] ................................................................................................................ 363 Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [421]............................................................................................ 363 Nmero de suscriptor de la BRI [422]................................................................................................ 364 Modo activo de la capa 1 BRI [424] ................................................................................................... 364 Modo activo de la capa 2 BRI [425] ................................................................................................... 364 Configuracin BRI [426]..................................................................................................................... 365 Modo BRI TEI [427] ........................................................................................................................... 365 Destino DIL 1:1 [450] ......................................................................................................................... 366 Nmero DID [451] .............................................................................................................................. 366 Nombre DID [452] .............................................................................................................................. 366 Destino DID [453]............................................................................................................................... 366 Destino de intercepcin del grupo de lneas externas [470] .............................................................. 366 Cdigo de acceso a centralita superior [471]..................................................................................... 367 Duracin de la llamada de extensin a lnea externa [472] ............................................................... 367 Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa [473].......................................................... 367 Deteccin del silencio DISA [475]...................................................................................................... 367 Deteccin de la seal continua DISA [476]........................................................................................ 367 Deteccin de la seal cclica DISA [477] ........................................................................................... 367 Tipo de seal de identificacin del llamante [490] ............................................................................. 368 Tipo de seal de tarificacin [491] (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200) ..................................... 368
3.3.7
3.3.8
Programacin de la extensin...............................................................................372
Modo Funcin Doblar Puerto (XDP) [600] ......................................................................................... 372 Asignacin del dispositivo de terminal [601] ...................................................................................... 372 Clase de servicio [602] ...................................................................................................................... 372 Grupo de usuario [603] ...................................................................................................................... 373 Destino de intercepcin de la extensin [604] ................................................................................... 373 Desvo de llamadasTiempo sin respuesta [605] ............................................................................ 373 Nmero CLIP / COLP [606] ............................................................................................................... 373 Miembro del grupo de entrada de llamadas [620] ............................................................................. 373 Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas [621]................................................................. 373 Nmero de extensin flotante del grupo de entrada de llamadas [622] ............................................ 374 Nombre del grupo de entrada de llamadas [623]............................................................................... 374
Gua de funciones
11
Mtodo de distribucin del grupo de entrada de llamadas [624] ....................................................... 374 Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625] .................................................................... 374 Tiempo de desbordamiento [626] ...................................................................................................... 374 Destino cuando todo est ocupado [627]........................................................................................... 374 Capacidad de llamadas en la cola [628] ............................................................................................ 375 Poner en cola el nivel de urgente [629].............................................................................................. 375 Tabla de secuencias de colas [630] ................................................................................................... 375 Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631]........................................................................ 375 Nmero mximo de agentes [632] ..................................................................................................... 375 Grupos de usuario de un grupo de megafona [640] ......................................................................... 376 Megafonas externas del grupo de megafona [641].......................................................................... 376 Grupos de usuario de un grupo de captura [650] .............................................................................. 376 Nmero de extensin flotante del grupo CV [660] ............................................................................. 377 Tipo de salto a extensin libre [680] .................................................................................................. 377 Miembro del Grupo de Salto [681] ..................................................................................................... 377 Registro EP [690] ............................................................................................................................... 378 Terminacin EP [691]......................................................................................................................... 378 Nmero de identificacin personal (PIN) para el registro de la EP [692]........................................... 379 Referencia del estado de la CS [699] ................................................................................................ 379
3.3.9
3.3.10
3.3.11
12
Gua de funciones
Gua de funciones
13
14
Gua de funciones
Gua de funciones
15
1.1
1.1.1
1.1.1.1
Descripcin
Las llamadas entrantes a travs de una lnea externa (lnea pblica) se distribuyen a su destino utilizando una funcin de distribucin adecuada.
1. Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcional
Cada puerto de lnea externa de una tarjeta de lnea externa opcional se puede asignar como su tipo de red: Public, Private, o VPN (Red privada virtual).
Tipo de tarjeta de lneas externas
Tipo de red
Tipo de canal
Private (TIE)*1
LCOT DID LCOT GCOT DID TIE (E & M) OPX (EXTN.) DR2 E & M-C E & M-P CO EXTN. QSIG-Master QSIG-Slave Activado (por defecto),
* * * *
T1
* * * * *
E1 E&M
BRI/PRI
* * *
IP-GW Nota:
*1 : *2 :
*:
: Activado
16
Gua de funciones
2. Funcin de distribucin
Una de las siguientes funciones se puede asignar a cada puerto de lnea externa: Funcin Entrada directa de lnea (DIL) Marcacin interna directa (DID) Descripcin Dirige una llamada a un nico destino preprogramado (por ejemplo, operadora). Dirige una llamada con un nmero DID desde una lnea DID en un destino preprogramado. DID tambin se conoce como Marcacin directa entrante (DDI). Informacin en 1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL) 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Dirige una llamada con un MSN desde una Llamada al lnea RDSI en un destino preprogramado. nmero de abonado mltiple (MSN)
Asignacin en Dirige una llamada a un destino CLI si el funcin del N nmero de identificacin del llamante se ha del llamante (CLI) asignado en la Tabla de identificacin del llamante.
Funcin
Tipo de canal
DIL
*
DID / DDI
MSN
LCOT DID T1 LCOT GCOT DID TIE (E & M) DR2 E & M-C E & M-P CO CO
*:
* * * * * * * * * * *
: Activado
Gua de funciones
17
5. Destino disponible
Destino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX) Disponibilidad
6. Intercepcin de ruta
Despus de la distribucin, puede que se requieran las siguientes funciones. Funcin Intercepcin Sin de ruta respuesta (IRNA) Descripcin Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo preprogramado (Tiempo de intercepcin), se redirecciona al destino preprogramado. Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra en modo NOM, la llamada se redirecciona al destino preprogramado. 1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino Informacin en 1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM
18
Gua de funciones
1.1.1.2
Descripcin
Proporciona la direccin automtica de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada lnea externa tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). [Diagrama de flujo del mtodo]
Se recibe una llamada externa.
La llamada tiene informacin CLI* y el modo CLI est activado para la lnea externa y el modo horario?
No
S CLI funciona.
El destino CLI est asignado? No El destino DIL del modo horario est asignado? S No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DIL, sino que se dirigir al destino CLI.
Gua de funciones
19
[Ejemplo de programacin de una tabla DIL] La tabla se puede programar para cada lnea externa. CLI Trunk No. Day 01 02 :
*:
Destination* Night Disable Day 101 102 : Lunch 100 100 : Break 101 102 : Night 100 100 :
Lunch Disable
Break Enable
Enable Enable :
Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para la lnea externa correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal). Explicacin: Si se recibe una llamada externa desde una lnea externa 01; En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DIL, extensin 100.
20
Gua de funciones
1.1.1.3
Descripcin
Proporciona una direccin automtica de una llamada entrante con un nmero DID / DDI en un destino preprogramado. Cada nmero DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). [Diagrama de flujo del mtodo]
No
La llamada tiene la informacin CLI* y el modo CLI est activado para el modo horario?
S CLI funciona.
El destino CLI est asignado? No El destino DID / DDI del modo horario est asignado? S No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DID / DDI, sino que se dirigir al destino CLI.
Gua de funciones
21
[Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] DDI se puede programar como DID. Locat DID / DDI ion No.*1 0001 0002 0003 :
*1: *2: *3:
CLI
Day Lunch Break Night Day Lunch Break Night Enabl Disabl Enabl Disabl 105 e e e e Enabl Disabl Disabl Disabl 102 e e e e Enabl Disabl Disabl Disabl 101 e e e e : : : : : 100 100 101 : 105 102 101 : 100 100 100 :
Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID / DDI. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para el nmero DID / DDI correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal). Explicacin: Si el nmero DID / DDI es "123-4567": 1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero en la ubicacin 0001. 2. Comprueba el modo horario. En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DID / DDI, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, el servicio DID / DDI se debe asignar para todos los puertos de lneas externas como mtodo de distribucin ( Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [421] *Slo para BRI). Modificacin del nmero DID / DDI Es posible modificar un nmero DID / DDI recibido. Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID / DDI. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el puerto de lneas externas.
22
Gua de funciones
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6 Nmero aadido: 10 Nmero DID / DDI recibido: 87654321
El tiempo entre dgitos Cuando el tiempo entre dgitos se agota, la centralita privada PBX deja de recibir nmeros DID / DDI y empieza a comprobar la tabla DID / DDI. (Consulte el [Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] anterior). Aunque el tiempo entre dgitos no se agote, la centralita privada PBX deja de recibir el nmero DID / DDI cuando el nmero recibido se encuentra en la tabla DID / DDI. La centralita privada PBX dirige la llamada al destino correspondiente. Si el nmero recibido coincide con varios nmeros DID / DDI en la tabla, tiene prioridad el nmero DID / DDI de la ubicacin con un nmero inferior. [Ejemplo] Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo; Nmero recibido 123-4567 Destino Extn. 100 Explicacin La centralita privada PBX encuentra una coincidencia la ubicacin 0001 en la tabla despus de recibir "7". As que la llamada se direcciona a la extensin 100. El tiempo entre dgitos se agot despus de recibir "6". La centralita privada PBX encuentra una coincidencia en la ubicacin 0003 de la tabla. As que la llamada se direcciona a la extensin 101.
123-456
Extn. 101
Gua de funciones
23
1.1.1.4
Descripcin
Proporciona una direccin automtica para una llamada de lnea RDSI-BRI (Lnea bsica) entrante con un MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un mximo de 10 MSNs. Cada MSN tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). Para la configuracin RDSI se debe seleccionar punto a multipunto ( Configuracin BRI [426]). [Diagrama de flujo del mtodo]
Se recibe una llamada externa.
No
La llamada tiene la informacin CLI* y el modo CLI est activado para el modo horario? S CLI funciona.
No
El destino CLI est asignado? No El destino MSN del modo horario est asignado? S No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino MSN, sino que se dirigir al destino CLI.
24
Gua de funciones
[Ejemplo de programacin para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1] Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI-BRI. Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN. Locat ion 01 02 : 10 MSN Name CLI Day Lunch Break Night MSN Destination Day Lunch Break Night 101 102 : : 100 100 : : 101 102 : : 100 100 : :
Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para la MSN correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal). Explicacin: Si el MSN "123-4567" se recibe desde un puerto BRI 1: 1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero de la ubicacin 01. 2. Comprueba el modo horario. En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino MSN, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio "MSN" al puerto de lneas externas como mtodo de distribucin ( Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [421]). Modificacin MSN Es posible modificar un nmero MSN recibido para que sea ms corto. Esto puede ser adecuado al programar la tabla MSN. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el puerto de lneas externas. [Ejemplo de modificacin]
Cuando utilice la configuracin punto a multipunto con un BRI, no conecte otro dispositivo de terminal RDSI en paralelo con la centralita privada PBX. Como slo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI, el otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales.
Gua de funciones
25
26
Gua de funciones
1.1.1.5
Descripcin
Direcciona una llamada entrante a un destino cuando el nmero de identificacin del llamante (por ejemplo, Identificacin del llamante) coincida con el nmero en la Tabla de marcacin rpida del sistema y con la Tabla de identificacin del llamante. Cada nmero de Identificacin del llamante (un nmero de telfono para cada nmero de Marcacin rpida del sistema) puede tener su propio destino. Funcin CLI Identificacin del llamante Descripcin Informacin en
El nmero del interlocutor se enva desde 1.16.1 una lnea externa analgica. Identificacin del llamante El nmero del interlocutor se enva desde 1.19.1.2 una lnea RDSI. Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)
Identificacin automtica del El nmero del interlocutor se enva desde 1.20.1 nmero (IAN) (slo KXuna lnea E1 o T1. Servicio de TDA100 / KX-TDA200) lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 1.21.1 Servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) CLI siempre funciona en conjuncin con los siguientes mtodos de distribucin de llamadas:
Gua de funciones
27
[Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema para CLI] Location (N de marcacin rpida del sistema) 000 001 :
*1: *2:
Nmero de marcacin rpida del sistema [001] Nombre de marcacin rpida del sistema [002]
Explicacin: Si el nmero del interlocutor es "0123-456-7890" (El nmero de Acceso a lnea externa se descarta.): 1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero en la ubicacin 000. 2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensin 200.
Condiciones
Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica El nmero de Identificacin del llamante se utiliza despus de la modificacin mediante la Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica. ( 1.16.1 Identificacin del llamante)
28
Gua de funciones
1.1.1.6
Intercepcin de ruta
Descripcin
Proporciona la redireccin automtica de las llamadas externas entrantes. Existen los siguientes dos tipos de Intercepcin de ruta: Funcin Descripcin
Intercepcin de ruta Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de Sin respuesta (IRNA) tiempo preprogramado (Tiempo de intercepcin) ( Tiempo de intercepcin [203]), se redirecciona al destino preprogramado. Intercepcin de ruta Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra en Ocupado / NOM modo NOM, la llamada se redirecciona al destino preprogramado.
El destino de intercepcin disponible es el siguiente: Tipo 1: El destino asignado en el puerto de extensin que se une al destino original. ( Destino de intercepcin de la extensin [604]) Tipo 2: El destino asignado en el grupo de lneas externas que recibe la llamada. ( Destino de intercepcin del grupo de lneas externas [470]) Destino original Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Grupo de entrada de llamadas El destino de intercepcin disponible Tipo 1 Tipo 1 Intercepcin de rutaEl desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas funciona ( 1.2.2.5 Funcin desbordamiento). El destino de desbordamiento se asigna al grupo de entrada de llamadas que se une al destino original ( Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625]). Tipo 2 Tipo 2 Tipo 2 Tipo 2* No disponible
Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de No disponible telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono No disponible
Gua de funciones
29
Destino original Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX)
No disponible
*: Slo se aplica cuando se recibe una llamada externa en una lnea DISA y la lnea est ocupada en el momento de la recepcin. Cuando la llamada llega a la extensin de destino utilizando la funcin DISA, la funcin Intercepcin de ruta funciona. Cada una de ellas tiene diferentes destinos de intercepcin para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). [Destino de intercepcin disponible] Destino de intercepcin Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX) Disponibilidad
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaOcupado / NOM Todas las Intercepciones de rutaOcupado y Intercepcin de rutaNOM se puede activar o desactivar mediante la programacin del sistema. Si est desactivada, se activar uno de los siguientes segn el tipo de tarjeta de lneas externas mediante la que se reciba la llamada:
Gua de funciones
31
1.1.1.7
Descripcin
Proporciona una redireccin automtica de la llamada de lnea externa entrante que no tenga un destino asignado. El destino de intercepcin es una operadora (empresa / centralita privada PBX) ( Asignacin de operadora [006] *Slo para operador de la centralita privada PBX).
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaSin destino La funcin Intercepcin de rutaSin destino se puede activar o desactivar mediante la programacin del sistema. Si est desactivada, se enviar un tono de reorden al interlocutor. Sin embargo, la funcin Intercepcin de rutaSin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT) aunque est desactivada. Si no se asigna ninguna operadora (empresa / centralita privada PBX): La extensin con el jack con el nmero inferior ser el destino de intercepcin. Intercepcin de rutaSin destino tambin se aplica a: Llamadas desde interfonos.
32
Gua de funciones
1.1.2
1.1.2.1
Descripcin
Las siguientes llamadas entrantes llegan a su destino: Funcin Llamada interna Descripcin Una llamada de una extensin a otra. Informacin en 1.5.3 Llamada interna
Llamada de interfono
Cuando una llamada de una interfono llega a su destino, 1.15.1 el receptor puede hablar con el visitante. Llamada de interfono
[Destino disponible] Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario) desde el puerto de interfono ( Destino de llamada de interfono [720]). Llamar desde Destino Extensin Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX) : Disponible Interfono
Gua de funciones
33
1.1.2.2
Descripcin
Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Cada CDS del emisor puede activar o desactivar esta funcin para cada CDS del receptor. [Ejemplo de programacin] Called Party Caller COS 1 COS 1 COS 2 COS 3 : : Bloqueo Explicacin: a) CDS 1 puede realizar llamadas a todas las extensiones. b) CDS 2 slo puede realizar llamadas a CDS 1. (CDS 2 no puede realizar llamadas a CDS 2.) c) CDS 3 slo puede realizar llamadas a CDS 3.
CDS 1
COS 2
COS 3
...
Extn. 100
Extn. 101
CDS 2
CDS 3
Extn. 102
Extn. 103
Extn. 104
Extn. 105
Extn. 106
Condiciones
Los nmeros de extensin restringidos no pueden ser el parmetro de los ajustes de la funcin (por ejemplo, Extensin mvil). Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora) independientemente del Bloqueo de llamadas internas.
34
Gua de funciones
Esta funcin tambin restringe las llamadas a un interfono desde una CDS de la extensin y a una CDS desde el puerto de interfono. Cada puerto de interfono debe tener una CDS asignada. ( 1.15.1 Llamada de interfono)
Gua de funciones
35
1.1.3
1.1.3.1
Descripcin
Las llamadas entrantes se indican mediante varios mtodos como se indica a continuacin: Tipo Funcin Descripcin Informacin en 1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre 1.5.3 Llamada interna
Tono de timbre Seleccin de la Un telfono suena cuando se recibe una cadencia del llamada. Las cadencias de tono de timbre timbre se pueden cambiar para cada tipo de llamada entrante. Llamada de voz Modo de Un usuario de TE puede seleccionar si avisoTimbre / desea recibir llamadas internas por tono Voz de timbre o por voz mediante la programacin personal.
Indicacin LED La luz muestra las condiciones de la lnea 1.18.3 LED en una variedad de patrones de luz. Indicacin (LED: Diodo emisor de luz) LED Pantalla (informacin del interlocutor) Megafona externa Informacin de La pantalla muestra la informacin del pantalla interlocutor. 1.18.4 Informacin de pantalla 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS)
Una extensin ocupada escucha un tono, 1.1.3.3 o una voz desde el microtelfono / altavoz Llamada en espera integrado indicando que otra llamada entrante est en espera.
36
Gua de funciones
1.1.3.2
Descripcin
Se puede seleccionar una cadencia del timbre para cada tipo de llamada entrante segn una Tabla de la cadencia del timbre, que se puede asignar para cada extensin. [Cadencias del timbre]
1 280 ms Single Double
Triple S-Double
[Ejemplo de programacin de la Tabla de la cadencia del timbre] Existe un nmero especificado de tablas programables cada una de las cuales permite la asignacin de patrones de tono de timbre para los siguientes tipos de llamadas entrantes: Para llamadas externas (incluyendo las rellamadas de retencin de llamadas de lneas externas) y las llamadas de interfono, seleccione un patrn de tono de timbre en un grupo de lneas externas o en un puerto de interfono.
Table No. 1 2 :
Condiciones
"PT Ring off Setting" se puede activar o desactivar mediante la programacin del sistema. Si est desactivado, los usuarios TE no pueden desactivar el timbre.
Gua de funciones
37
1.1.3.3
Llamada en espera
Descripcin
Se utiliza para informar a una extensin ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de la extensin ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o retenindola. El siguiente mtodo de notificacin se puede asignar para cada extensin segn la llamada en espera y el tipo de telfono:
a) Tono de llamada en espera: Tono desde el microtelfono o el altavoz integrado b) ALMD: Voz desde el altavoz integrado c) Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD): Voz desde
el microtelfono
Llamada externa*
*: Incluyendo una llamada de interfono, una llamada a travs de un grupo de entrada de llamadas, y una llamada externa transferida desde otra extensin.
Condiciones
Una Llamada en espera en una extensin a travs de un grupo CV (TED / Tonos) no est disponible. Seguridad de lnea de datos Al ajustar Seguridad de lnea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera. ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos) Tono de llamada en espera Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en espera para una llamada externa y una llamada interna si se ha seleccionado "Tone 2" mediante la programacin personal (Seleccin de tipo de tono de llamada en espera). Si se ha seleccionado "Tone 1", se escuchar el mismo tono de llamada en espera para la llamada externa y para la llamada interna. Todos los patrones de tono de llamada en espera estn definidos por defecto ( 4.2.1 Tonos / Tonos de timbre). Informacin del interlocutor Con el tono de llamada en espera, la informacin del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco segundos en intervalos de 15 segundos.
38
Gua de funciones
Llamada en espera desde la compaa telefnica Adems del servicio de llamada en espera en la centralita privada PBX, el tono de llamada en espera que ofrece una lnea analgica de la compaa telefnica informa al usuario de la extensin de la existencia de otra llamada de lnea externa entrante en espera. Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o retenindola. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica. Identificacin del llamante de la llamada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera): Con el tono de llamada en espera ofrecido por una lnea analgica de la compaa telefnica, se puede recibir el nmero de Identificacin del llamante y hacer que parpadee en la pantalla dos veces cada cinco segundos en intervalos de 15 segundos.
Gua de funciones
39
1.2
1.2.1
Descripcin
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo grupo de salto a extensin libre, que se puede programar mediante la programacin del sistema ( Miembro del Grupo de Salto [681]). Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto preprogramado ( Tipo de salto a extensin libre [680]). Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Salto de extensin. Tipo Salto circular Descripcin Una extensin libre se busca en el orden especificado en el salto de forma circular.
Llamada entrante
Extn.
Orden asignado
Extn. Ocupada
Extn.
Extn.
Salto terminal
Una extensin libre se busca en el orden especificado en el grupo de salto hasta que se busca la ltima extensin asignada.
Llamada entrante
Extn.
Orden asignado
Extn. Ocupada
Extn.
Extn.
Condiciones
El Salto a extensin libre se aplica a: Las llamadas internas, externa, de interfono a un nico destino. Un usuario de extensin puede pertenecer a slo un grupo de salto.
40
Gua de funciones
Si todas las extensiones buscadas estn ocupadas: La centralita privada PBX redirige la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de salto a extensin libre y para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). [Destino disponible] Destino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX) Disponibilidad
Modo DSV / NOM Mientras busque una extensin libre dentro de un grupo de salto, cualquier extensin con la funcin DSVTodas las llamadas o NOM activada se saltar y la llamada pasar a la siguiente extensin en el grupo.
Gua de funciones
41
1.2.2
1.2.2.1
Descripcin
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programacin del sistema ( Miembro del grupo de entrada de llamadas [620]). Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene un nmero de extensin flotante. Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros del grupo utilizando un mtodo de distribucin. Cuando un nmero preprogramado de extensiones en el grupo est ocupado, las llamadas entrantes pueden esperar en una cola. Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar, segn desee, para gestionar las llamadas entrantes. Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensin asignada como supervisora (extensin supervisora).
Diagrama de ejemplo de programacin para el grupo 1 de entrada de llamadas De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama.
A Group No. 1 2 3 :
*1: *2: *3: *4: *5: *6: *7: *8: *9:
F Tenant No.*9 1 5
Hurry-up Overflow Overflow Destination*8 ... ... Night Level*6 Time*7 Day ... ... 100 100 3 60 ... ... 200 200 8 90
Nmero de extensin flotante del grupo de entrada de llamadas [622] Nombre del grupo de entrada de llamadas [623] Mtodo de distribucin del grupo de entrada de llamadas [624] Nmero mximo de agentes [632] Capacidad de llamadas en la cola [628] Poner en cola el nivel de urgente [629] Tiempo de desbordamiento [626] Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625]/Destino cuando todo est ocupado [627] Se precisa del nmero de empresa para determinar el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario) y la fuente de msica (para Msica en retencin) para cada grupo.
42
Gua de funciones
9 8 7
D Funcin cola
F Funcin desbordamiento
6 5 4 3 2 1
E Redireccin manual de
de llamadas (Slo tres extensiones [agentes] pueden responder la llamada para C Ocupado en ocupado.) Extensin supervisora *11 Extn. 100 Monitoriza o controla el estado del grupo de entrada de llamadas. Extn. 101 Extn. 102
la cola *10 La llamada que hace ms que se espera en una cola se puede redireccionar al destino de desbordamiento pulsando la tecla Urgente. La tecla muestra el estado urgente.
Extn. 103
Extn. 104
Extn. 105
A Grupo 1 de entrada de
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas] Las llamadas entrantes se distribuyen utilizando uno de los siguientes mtodos: Mtodo de distribucin Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) Prioridad de salto Timbre Descripcin Las llamadas se envan a diferentes extensiones uniformemente cada vez que se recibe una llamada. Una extensin libre se busca en el orden especificado. Todas las extensiones en el grupo de entrada de llamadas suenan simultneamente.
2. Funcin cola [
1.2.2.3 Funcin cola] Si un nmero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, un nmero preprogramado de llamadas adicionales puede esperar en una cola. Mientras las llamadas esperan en una cola, se puede enviar un mensaje de salida (MDS) o Msica en retencin a los interlocutores que estn en espera.
Gua de funciones
43
3. Llamada Importante [
1.2.2.4 Llamada Importante] Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se pueda recibir una llamada entrante desde los grupos en orden de prioridad. 1.2.2.5 Funcin desbordamiento] Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en cola (Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas). Tambin es posible enviar un tono de ocupado (Ocupado en ocupado) o desconectar la lnea.
4. Funcin desbordamiento [
1.2.2.6 Las extensiones miembros pueden Registro / unirse al grupo para gestionar Baja llamadas (Registro) o dejar el grupo para una pausa (Baja). Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se enven a sus extensiones. 1.2.2.7 Funcin de supervisin
Funcin de Monitorizacin La extensin supervisora puede supervisin de la cola de controlar informacin variada acerca de las llamadas entrantes para cada llamadas grupo de entrada de llamadas en su pantalla. Monitorizacin de registro / baja y control remoto Monitorizacin: La extensin supervisora puede controlar el estado registro / baja de los miembros del grupo. Control remoto: La extensin supervisora puede cambiar el estado de los miembros.
Condiciones
Una extensin puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas mltiples. Tecla Grupo ICD Una tecla Grupo de entrada de llamadas (ICD) se puede asignar a una tecla programable para cada grupo de entrada de llamadas. Recibe las llamadas entrantes del grupo. Una extensin puede tener ms de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o de diferentes grupos (Grupo ICD mltiple). Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de entrada de llamadas estn ocupadas, la prxima llamada entrante se retendr en una cola o se desbordar. Si no se ha asignado el Grupo ICD, las llamadas entrantes se recibirn en la tecla INTERCOM o LN. Aunque una extensin puede tener una tecla Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas que no se ha incluido en la programacin del sistema de la extensin ( Miembro del grupo de entrada de llamadas [620]), la tecla Grupo ICD no recibir llamadas en dicho grupo.
44
Gua de funciones
DSV de grupo La funcin DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas. CDS para los grupos de entrada de llamadas A cada grupo de entrada de llamadas se le asigna un nmero CDS. El DSV de grupo a un interlocutor externo se puede activar o desactivar para cada CDS. La CDS para los grupos de entrada de llamadas tambin se utiliza para la funcin Bloqueo de llamadas internas; cuando un usuario de la extensin llama a un grupo de entrada de llamadas, la centralita privada PBX comprueba la CDS de la extensin llamante con la CDS del grupo de entrada ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas).
Gua de funciones
45
1.2.2.2
Descripcin
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros utilizando el mtodo de distribucin hasta que un nmero de extensiones preprogramadas (agentes) ( Nmero mximo de agentes [632]) estn disponibles para aceptar una llamada. Cuando las llamadas entrantes exceden el nmero, las llamadas entran en una cola ( 1.2.2.3 Funcin cola).
1. Mtodo de distribucin
Existen tres mtodos de distribucin que se pueden asignar a cada grupo de entrada de llamadas ( Mtodo de distribucin del grupo de entrada de llamadas [624]). Mtodo de distribucin Descripcin
Distribucin Las llamadas se envan a diferentes extensiones uniformemente Uniforme de cada vez que se recibe una llamada. Las extensiones se capturan Llamadas (UCD) de forma circular en el orden preprogramado del grupo, empezando por la extensin despus de la extensin que recibi la llamada, que es la ltima llamada recibida.
Extn. A Extn. B Extn. C Extn. D
Prioridad de salto
Se busca una extensin libre para utilizar el orden preprogramado del grupo.
1a prioridad 2a prioridad
Extn. A Extn. B
3a ....
Extn. C Extn. D
46
Gua de funciones
Descripcin Todas las extensiones en el grupo suenan simultneamente. Timbre retardado: Se puede programar timbre retardado o sin timbre para cada extensin en el grupo ( Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas [621]). Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla que parpadea aunque no haya ningn timbre ni tiempo retardado ajustado.
Extn. A
Extn. B
Extn. C
Extn. D
Resultado
Mtodo de distribucin de llamada en espera para grupo
Telfono compatible
TE / EP con la tecla Grupo ICD libre
Distribution
All
Resultado
Mtodo de distribucin de llamada en espera para grupo
Telfono compatible
TE / EP con la tecla Grupo ICD libre
Distribution
All
Gua de funciones
47
*: Las llamadas entrantes entran en la cola inmediatamente. Las extensiones miembro no reciben el tono de llamada en espera. [Ejemplo]
Modo de llamada en espera para grupo: All Mtodo de distribucin de llamadas en grupo para extensiones libres: UCD
[Tecla Grupo ICD para la Llamada en espera para grupo] La forma en que funciona la Llamada en espera para grupo depende del mtodo de distribucin de Llamada en espera para grupo de la siguiente forma:
3 2
Grupo ICD 200 (Llamada en espera) Grupo ICD 200 (Llamada en espera) Grupo ICD 300 (Contestar la llamada)
48
Gua de funciones
Condiciones
Extensin DSV / NOM Se precisa de la programacin del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar la extensin con la funcin DSV o NOM ajustada. Si suena, los ajustes DSV / NOM se ignorar. ( 1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) La funcin de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la funcin de Llamada Importante ( 1.2.2.4 Llamada Importante) y / o la funcin Baja temporal ( 1.2.2.6 Registro / Baja). Como para utilizar la funcin Llamada Importante y / o Baja temporal, el modo Llamada en espera de cada extensin se debera desactivar.
Gua de funciones
49
1.2.2.3
Funcin cola
Descripcin
Cuando un nmero preprogramado de extensiones ( Nmero mximo de agentes [632]) en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. El nmero de llamadas que se pueden colocar en una cola de espera se puede programar ( Capacidad de llamadas en la cola [628]). Mientras las llamadas esperan en la cola, stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas ( Tabla de secuencias de colas [630]), que se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). Cada Tabla de secuencias de colas tiene un nmero de secuencias especificado. Para crear una Tabla de secuencias de colas dispone de los siguientes procedimientos: [Tabla de procedimientos] Comando OGM a Descripcin Un mensaje de salida (MDS) a (0164 [en la KX-TDA100 / KXTDA200] o 0132 [en la KXTDA30]) se enva al llamante. Condicin Despus del mensaje de salida (MDS), se enviar Msica en retencin y se redireccionar a la siguiente secuencia.
b5s
Sita al interlocutor en la cola de Si no se ha enviado un mensaje de salida (MDS) al interlocutor, el espera unos b (0116) 5 segundos. interlocutor escucha un tono de devolucin de llamada. Si no se ha enviado un mensaje de salida (MDS) al interlocutor, el interlocutor escucha Msica en retencin. Redirige a la secuencia c (01 16). Redirige al destino de desbordamiento. Desconecta la lnea. Ninguna Ninguna Ninguna
[Ejemplo de programacin de Tabla de secuencias de colas] Queuing Time Table No. 01 02 03 : : : : : : : Sequence*1 Sequence Sequence Sequence Sequence 01 02 03 04 OGM 01 65s OGM 03 Overflow ... Sequence 16*2
50
Gua de funciones
*1: *2:
Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631] La llamada se desconectar si el destino no se determina despus de la secuencia 16.
La llamada se conecta a la extensin miembro tan pronto como la extensin est disponible.
Condiciones
Si la llamada se transfiere al grupo de entrada de llamadas y se gestiona mediante la Tabla de secuencias de colas: No se producir la Rellamada de transferencia no atendida aunque se agote el tiempo de Rellamada de transferencia no atendida. Redireccin de la cola Es posible redireccionar la llamada que hace ms que espera en una cola al destino de desbordamiento pulsando la tecla Urgente. (Cuando una llamada ya suena en una extensin, la llamada no se redirecciona.) Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Transferencia urgente. Tecla Urgente Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Urgente. El nmero de llamadas en la cola antes de que se realice la Redireccin manual de la cola es programable ( Poner en cola el nivel de urgente [629]). La tecla muestra el estado actual de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Apagado Iluminado en rojo Llamadas en la cola de espera Ninguna llamada en la cola Igual o por debajo del nmero asignado para Urgente
Gua de funciones
51
52
Gua de funciones
1.2.2.4
Llamada Importante
Descripcin
Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensin pertenece a varios grupos y la extensin queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirn a la extensin por orden de prioridad. Cada grupo de entrada de llamadas puede activar o desactivar el modo Llamada Importante. Cuando varios grupos pueden activar el modo Llamada Importante, el grupo de entrada de llamadas con el grupo de nmero inferior tiene prioridad. Cuando varios grupos desactivan el modo Llamada Importante, las llamadas en la cola se distribuyen en la cola uniformemente. [Ejemplo] En el centro de llamadas, los grupos de entrada de llamadas 1 y 3 activan el modo Llamada Importante, mientras que los grupos de entrada de llamadas 2 y 4 desactivan el modo Llamada Importante.
Las llamadas se han distribuido segn DIL / DID / DDI / CLI. (El nmero en el crculo es el orden de la cola.)
6 1
5 3
4 2
8
7
3a prioridad 1 prioridad
a
2a prioridad 3a prioridad
Extn. 101
Extn. 102
Extn. 103
Orden de distribucin:
Grupos 2 y 4
Gua de funciones
53
1.2.2.5
Funcin desbordamiento
Descripcin
Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera ( Capacidad de llamadas en la cola [628]), se pueden redireccionar a un destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones: 1) Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas 2) Ocupado en ocupado
a) No hay espacio en la cola de espera. b) La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones
registradas.
c) Un comando de desbordamiento se asigna en la Tabla de secuencias de colas. d) El tiempo de desbordamiento ( Tiempo de desbordamiento [626]) se agota. e) Se realiza la Redireccin manual de la cola.
[Destino disponible] Los destinos de desbordamiento se pueden asignar para cada grupo de entrada de llamadas y para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). Los dos destinos diferentes se pueden asignar, uno para a) y b) ( Destino cuando todo est ocupado [627]), y uno para c), d), y e) ( Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625]). Destino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Disponibilidad
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Gua de funciones
Destino Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX)
Disponibilidad
2. Ocupado en ocupado
La funcin Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepcin de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones:
a) No hay espacio en la cola de espera. b) La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones
registradas. [Ejemplo de a)] Cuando el nmero del agente que contesta ( Nmero mximo de agentes [632]) es "2", y el nmero de llamada en la cola ( Capacidad de llamadas en la cola [628]) es "0": Hay cinco dependientes en una tienda. Si dos estn ocupados en el telfono, el siguiente llamante escuchar un tono de ocupado para evitar que crea que no hay nadie en la tienda o que la tienda est cerrada.
Condiciones
[Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas]
Si el tiempo de desbordamiento se agota, y el destino de desbordamiento no est disponible:
a) Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT): (1)
La lnea se desconecta si la llamada estaba en una cola y se le envo un mensaje de salida (MDS), o si la llamada accede a un grupo de entrada de llamadas utilizando la funcin DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)). (2) A excepcin del caso anterior, la redireccin se ignorar y el temporizador de desbordamiento se volver a activar.
[Ocupado en ocupado]
Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT), no se enviar un tono de ocupado al interlocutor.
Gua de funciones
55
1.2.2.6
Registro / Baja
Descripcin
Los miembros del grupo de entrada de llamadas pueden unirse (Registro) o dejar (Baja) los grupos manualmente. Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se enven a sus extensiones. Pueden volver al grupo cuando estn a punto para contestar llamadas. Baja temporal: Mientras estn registrados, una extensin miembro puede tener un perodo de tiempo preprogramado automticamente para rechazar llamadas despus de completar la ltima llamada (tiempo de Baja temporal). Con el tiempo de Baja temporal activo, las llamadas a todos los grupos de entrada de llamadas a los que pertenece la extensin se saltarn la extensin para que pueda realizar algn informe o similar. El modo Baja temporal tambin se puede activar manualmente (Pausa) pulsando la tecla Baja temporal. [Ejemplo de estado de Registro / Baja y Baja temporal]
<Cuando el grupo de entrada de llamadas se ha programado como de Prioridad de salto> Llamada entrante Preparada
Espera una llamada Pulse la tecla Baja temporal.
Registro
Extn. 101
Extn. 102
Extn. 103
Extn. 104
Extn. 105
Extn. 106
Preparada
Condiciones
En general, debera haber al menos una extensin en un grupo registrada. Sin embargo, todas las extensiones pueden darse de baja si la programacin del sistema lo permite. Tecla Registro / Baja Se puede personalizar una tecla programable como tecla Registro / Baja con los siguientes parmetros:
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Gua de funciones
Patrn de sealizacin Parmetro Uso Iluminad Apagado o en rojo Sin parmetro Se utiliza con una tecla Grupo ICD, o con un nmero de extensin flotante de un grupo de entrada de llamadas, o con (Todas).
Se utiliza para registrarse o darse de baja Estado de Estado de en un grupo de entrada de llamadas baja registro especificadas.
Se utiliza para registrarse o darse de baja Despus de todos los grupos de entrada de de la llamadas a los que pertenezca. operacin de baja
Si se asigna una tecla Grupo ICD, tambin muestra el estado de registro / baja del grupo correspondiente. El patrn de sealizacin es el mismo que la tecla Registro / Baja que incluye el nmero de grupo. Tecla Baja temporal Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Baja temporal. Muestra el estado actual de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Parpadeo lento en rojo Iluminado en rojo Apagado Estado Baja temporal No preparado Preparado (Cancela el modo Baja temporal)
Cuando una EP en Equipo porttil XDP / Paralelo completa una llamada, ni la EP ni su telfono con cable pueden disponer de tiempo de Baja temporal. ( 1.23.5 Equipo porttil XDP / Paralelo) Baja automtica Una extensin miembro se puede dar de baja automticamente, si el tiempo de no respuesta se agota un nmero de veces preprogramado consecutivamente. El nmero de llamadas no contestadas consecutivamente se puede asignar para cada grupo de entrada de llamadas. Si una extensin es miembro de ms de un grupo de entrada de llamadas, todos los nmeros de grupo de entrada de llamadas correspondientes contarn el nmero no contestado. Es posible volver al modo de registro manualmente. La funcin Baja automtica no es operativa para una extensin que est en un grupo de entrada de llamadas en el mtodo de distribucin de Timbre. ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas)
Gua de funciones
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Monitor de registro / baja La extensin supervisora puede controlar el estado registro / baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas. ( 1.2.2.7 Funcin de supervisin) Informacin de registro / baja en REDCE La informacin de registro / baja se puede imprimir en REDCE. ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE))
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Gua de funciones
1.2.2.7
Funcin de supervisin
Descripcin
Una extensin preprogramada como supervisora (extensin supervisora) puede controlar el estado de cada miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 lneas. Funcin Monitorizacin de la cola de llamadas Monitorizacin de registro / baja y control remoto Descripcin La extensin supervisora puede controlar el estado de un grupo de entrada de llamadas con pantalla. Monitorizacin: La extensin supervisora puede monitorizar el estado de registro / baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas mediante el indicador SDE correspondiente. Control remoto: La extensin supervisora puede cambiar el estado de los miembros pulsando la tecla SDE correspondiente.
[Ejemplo]
<Pantalla del monitorizacin de la cola de llamadas>
31 Jan. 08:13AM FRI 250:Sales Section Waiting Calls Now :00006 Max. Waiting Time :05'10 EXIT LOG SPRVS Since 29 JAN. 09:10AM --- Fecha y hora de inicio del control Total Calls :00996 --- Nmero total de llamadas entrantes Overflow Calls :00131 --- Nmero total de llamadas desbordadas Lost Calls :00039 --- El nmero de llamadas perdidas Average Waiting :02'12 --- Tiempo medio en cola EXIT CLEAR --- Fecha y hora --- Nmero / nombre de la extensin flotante del grupo de entrada de llamadas --- El nmero de llamadas en cola --- El tiempo en cola ms prolongado
<Monitor de registro / baja / modo de control remoto con indicador de la tecla SDE>
31 Jan. 08:13AM FRI 250:Sales Section Waiting Calls Now :00006 Max. Waiting Time :05'10 Con EXIT
Monitor de registro / baja Las teclas SDE de los miembros del grupo de entrada de llamadas muestran su estado.
Patrn de sealizacin
Control remoto de registro / baja Al pulsar la tecla se cambia el estado de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Iluminado en Baja rojo en Registro (Preparado) Iluminado verde
Estado
Estado
Gua de funciones
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Condiciones
Extensin disponible como extensin supervisora
60
Gua de funciones
1.3
1.3.1
1.3.1.1
Descripcin
Cuando un usuario de una extensin no puede contestar llamadas (por ejemplo, ocupado, fuera del despacho), es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones: 1) Desvo de llamadas (DSV) 2) No molesten (NOM)
1. DSV
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los destinos predefinidos. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
2. NOM
Un usuario de extensin puede enviar el tono para que el llamante sepa que no est disponible. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))
Condiciones
Las funciones DSV y NOM se aplican a: Llamadas internas (incluyendo las llamadas de interfono), y las llamadas externas (incluyendo una llamada de una extensin que coloc una llamada externa en retencin para consulta.) Tecla DSV / NOM Las funciones DSV y NOM de la extensin se pueden personalizar en una tecla programable. Slo una de las funciones podr estar activa al mismo tiempo. Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV / NOM en una extensin. Tecla DSV de grupo La funcin DSV del grupo de entrada de llamadas se puede personalizar como una tecla programable. Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV de grupo en una extensin. [Tipos de teclas DSV / NOM y de teclas DSV de grupo]
Gua de funciones
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Tipo DSV / NOM para extensin DSV / NOMInterno DSV / NOMExterno DSV / NOMAmbas DSV para el grupo de entrada de llamadas
Descripcin Funciona para las llamadas internas entrantes Funciona para las llamadas de lnea externa entrantes Funciona para todas las llamadas entrantes
DSV de grupoInterna Funciona para las llamadas internas entrantes DSV de grupoExterna Funciona para las llamadas de lnea externa entrantes DSV de grupoAmbas Funciona para todas las llamadas entrantes
[Estado de la teclaTecla DSV / NOM] La tecla DSV / NOM muestra el estado actual, como se muestra a continuacin: Patrn de sealizacin Iluminado en rojo Parpadeo lento en rojo Apagado Estado (por defecto) DSV activado NOM activado DSV / NOM desactivado
Las funciones asignadas a los patrones "iluminados" y "parpadeando" se pueden cambiar a travs de la programacin del sistema. [Estado de la teclaTecla DSV de grupo] La tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Iluminado en rojo Apagado Estado (por defecto) DSV activado DSV desactivado
[Cambio de modo] Cuando no se asigna ni la funcin DSV ni NOM, al pulsar la tecla DSV / NOM pasa del ajuste activado / desactivado alternativamente. Cuando se asignan ambas funciones simultneamente, al pulsar la tecla se cambian los ajustes de la siguiente forma:
DSV NOM
Desactivado
62
Gua de funciones
Nota Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) en estado inactivo obtendr uno de los siguientes resultados, seleccionados a travs de la programacin del sistema: Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM: Si pulsa la tecla, entrar en el modo de programacin personal para el ajuste DSV / NOM. Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: Si pulsa esta tecla, los ajustes cambiarn como se ha indicado anteriormente en [Cambio de modo]. Una tecla DSV / NOM personalizada en una tecla programable siempre est en modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM, y el modo no se puede cambiar. Cuando las llamadas internas estn ajustadas para que se gestionen de forma distinta a las llamadas de lnea externa (tipo de desvo, destino de desvo, activar / desactivar NOM), le recomendamos que establezca teclas para DSV / NOMInterno y DSV / NOMExterno, y /o DSV de grupoInterno y DSV de grupoExterna, ya que:
a) los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV / NOM
[tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas indicarn el ajuste de las llamadas de lnea externa o de las llamadas internas, pero no de ambas. Nota Los iconos DSV y NOM en una pantalla de la EP slo reflejan los ajustes de las llamadas de lnea externa.
b) si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla fija]) o la
tecla DSV de grupoAmbas no cambiar el modo de DSV a NOM para las llamadas internas ni las llamadas de lnea externa por separado.
Gua de funciones
63
1.3.1.2
Descripcin
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos. Las circunstancias en que se desvan las llamadas son las siguientes: Tipo Circunstancia
Todas las llamadas En cualquier momento Sgueme: Cuando un usuario de extensin no consigue ajustar esta funcin antes de abandonar el despacho, esta funcin se puede ajustar desde la extensin destino. Ocupado Sin respuesta Cuando la lnea del usuario est ocupada. Cuando el usuario de la extensin no contesta en un tiempo preprogramado ( Desvo de llamadasTiempo sin respuesta [605]). Cuando la lnea del usuario de la extensin est ocupada o el usuario no contesta en un perodo de tiempo preprogramado ( Desvo de llamadasTiempo sin respuesta [605]).
Segn el tipo de llamadas internas entrante o de lnea externa, es posible ajustar diferentes destinos para cada una.
Llamadas internas a la extensin Extensin Desva a otra extensin
Tipo de desvos disponibles: Todas las llamadas Ocupado Sin respuesta Ocupado / Sin respuesta
Llamadas internas al grupo de entrada de llamadas Llamadas externas al grupo de entrada de llamadas Tipo de desvos disponibles: Todas las llamadas
64
Gua de funciones
[Destino disponible] Condicin para la Disponibilidad extensin original / grupo de entrada de llamadas Slo disponible cuando DSV a extensin se permite mediante la programacin CDS.*
Destino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA
Slo disponible para las llamadas de lnea externa entrantes. Las llamadas internas entrantes y las llamadas de interfono no se pueden desviar a un nmero de extensin flotante DISA. Slo disponible cuando DSV a lnea externa se permite mediante la programacin CDS.
Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX)
Slo disponible cuando DSV a lnea externa se permite mediante la programacin CDS.
*: Si un usuario de una extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas), la funcin DSV a la extensin NO ser operativa.
Condiciones
[General]
DSV para llamadas externas / Llamadas internas La funcin DSV se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas, o para ambas segn el usuario de la extensin. DSV desde el grupo de entrada de llamadas (DSV de grupo) La programacin CDS determina los grupos de entrada de llamadas que pueden utilizar esta funcin.
Gua de funciones
65
DSV a lnea externa La programacin CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar las llamadas externamente ( Desvo de llamadas a lnea externa [504]). Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas y SAR de la extensin original se aplicarn a la llamada desviada. Duracin de la llamada de lnea externa Si se establece una llamada entre un usuario de extensin y un interlocutor externo, o entre dos interlocutores externos, la duracin de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema ( Duracin de la llamada de extensin a lnea externa [472] y Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa [473]). Si el tiempo se agota, la lnea se desconectar. ( 1.10.8 Limitaciones de llamadas externas) DSV mltiple Las llamadas se pueden desviar hasta cuatro veces. Las siguientes funciones de desvo se consideran DSV mltiples: DSVOcupado o Ocupado / Sin respuesta (en caso de que la extensin de destino est ocupada), o Todas las llamadas Salto a extensin libreDesbordamiento Intercepcin de rutaOcupado / NOM (en caso de que una extensin de destino est ocupada o en modo NOM) Grupo de entrada de llamadasDesbordamiento
Llamada entrante
A
Destino original
En la ilustracin anterior, el desvo se detiene en la extensin E. Sin embargo, el desvo puede ir ms all en los siguientes casos: Si un destino suena, y la llamada se redirecciona al destino de desvo mediante la funcin DSVSin respuesta o Ocupado / Sin respuesta. Si una extensin de destino suena, y la llamada se redirige al destino de intercepcin mediante la funcin Intercepin de rutaSin respuesta. Si una llamada espera en una cola de un grupo de entrada de llamadas, y sta se redirecciona al destino de desbordamiento mediante la Tabla de secuencias de colas. ( 1.2.2.3 Funcin cola) En los casos anteriores, el contador de desvos se reajustar a cero, y las llamadas se podrn volver a desviar un mximo de cuatro veces ms desde la extensin aplicable, como se produjo en el caso anterior.
Llamada entrante
A
Destino original
D
DSVSin respuesta
66
Gua de funciones
Funcin Jefe-secretaria Es posible llamar a la extensin original desde la extensin de destino independientemente del ajuste de desvo.
Llamada entrante
Jefe (Original)
Mensaje en espera Aunque las llamadas se desven, la informacin del Mensaje en espera no se desva. El indicador de la tecla Mensaje se ilumina en la extensin llamada originariamente. ( 1.17.1 Mensaje en espera) Salto a extensin libre El Salto a extensin libre se aplica a las llamadas desviadas a una extensin ocupada en un grupo de salto.
[Sgueme]
Esta funcin slo est disponible cuando la extensin original ha desactivado el ajuste "Deny Remote Operation by Other Extension" desde CDS.
Gua de funciones
67
1.3.1.3
No molesten (NOM)
Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar la funcin NOM. Si se ajusta esta funcin, las llamadas no se recibirn en la extensin, pero llegarn a la otra extensin utilizando la funcin Salto a extensin libre ( 1.2.1 Salto a extensin libre) o la funcin Intercepcin de rutaOcupado / NOM ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta). Cuando no se encuentra un destino, la extensin llamante escuchar el tono NOM, mientras que el interlocutor externo llamante escuchar el tono de ocupado.
Condiciones
NOM para llamadas externas / Llamadas internas La funcin NOM se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas, o para ambas segn el usuario de la extensin. Tecla SDE en modo NOM El indicador de la tecla SDE se iluminar en rojo si la extensin asignada est ajustada a NOM. Ignorar NOM Una extensin en el modo NOM puede recibir una llamada de otros usuarios de la extensin que dispongan de ignorar NOM en su CDS ( Ignorar NOM [507]). NOM para la megafona Se puede programar si la centralita privada PBX puede buscar extensiones en el modo NOM mediante la programacin del sistema. ( 1.14.1 Megafona) Intercepcin de rutaOcupado / NOM Si se recibe una llamada en una extensin en modo NOM, la llamada se puede redireccionar al destino preprogramado mediante la funcin Intercepcin de ruta Ocupado / NOM. Salto a extensin libre Buscando una extensin libre en un grupo de salto, se saltarn todas las extensiones que tengan NOM. La llamada pasar a la siguiente extensin en el grupo, y no al destino Intercepcin de rutaOcupado / NOM. Si (1) una llamada externa a travs de LCOT o T1 (LCOT / GCOT) se recibe en la extensin en modo NOM y (2) el destino Intercepcin de rutaOcupado / NOM no est disponible y (3) no hay ninguna extensin en el grupo de salto, la extensin original en el modo NOM sonar. Las llamadas desde un interfono se reciben en la extensin aunque la extensin se encuentre en modo NOM.
68
Gua de funciones
1.4
1.4.1
1.4.1.1
Funciones de respuesta
Funciones de respuesta
Funciones de respuestaRESUMEN
Descripcin
Un usuario de extensin puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes mtodos: Destino Funcin Descripcin Informacin en
En la propia Preferencia de extensin lneaEntrante (Slo TE) Respuesta directa con una sola pulsacin Respuesta automtica con manos libres
Un usuario puede seleccionar la lnea que 1.4.1.2 se toma al descolgar. Preferencia de lnea Entrante Un usuario puede contestar a una llamada entrante simplemente pulsando la tecla que parpadea. Un usuario puede recibir una llamada automticamente y establecer una conversacin en manos libres. 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
En otra extensin
Un usuario puede capturar una llamada de 1.4.1.3 una extensin especificada o una llamada Captura de llamadas en un grupo de captura de llamadas especificado.
Gua de funciones
69
1.4.1.2
Preferencia de lneaEntrante
Descripcin
Un usuario de TE puede seleccionar el mtodo utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de las tres siguientes preferencias de lnea: Todas estas preferencias de lnea se pueden asignar a una extensin a travs de la programacin personal (Preferencia de lneaEntrante). Tipo Sin lnea (ni externa ni interna) Descripcin Selecciona una lnea pulsando la tecla de acceso directo deseada para contestar una llamada entrante despus de descolgar.
Lnea prioritaria Contesta a una llamada que se recibe en una tecla LN Flexible o Grupo ICD (con "Lnea prioritaria" asignada) o simplemente descolgando. Esto funciona aunque se reciban varias llamadas simultneamente. Lnea que suena Contesta a la llamada que lleva ms tiempo sonando en la propia (por defecto) extensin simplemente descolgando cuando se reciben varias llamadas.
Condiciones
[Lnea prioritaria]
La prioridad de las llamadas entrantes es la siguiente: 1) Se asigna la llamada que llega a la tecla con "Lnea prioritaria". 2) La llamada que se recibe en la tecla INTERCOM.
70
Gua de funciones
1.4.1.3
Captura de llamadas
Descripcin
Un usuario de una extensin puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensin. Estn disponibles los siguientes tipos: Tipo Dirigidas Grupo Captura de llamadas Una llamada de extensin especificada. Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado.
Denegar captura de llamadas: Tambin es posible evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su extensin.
Condiciones
La captura de llamadas se aplica a: Llamadas internas, externas y llamadas interfono Bloqueo de llamadas internas Una extensin que no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas) tampoco puede capturar ninguna llamada que suene en dichas extensiones.
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
Gua de funciones
71
72
Gua de funciones
1.4.1.4
Descripcin
Un usuario de TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microtelfono. Si el usuario recibe una llamada en el modo Respuesta automtica con manos libres, se establece una conversacin a manos libres con el siguiente mtodo: Tipo Llamada interna Mtodo de respuesta Se establece inmediatamente despus de escuchar un pitido en la extensin llamada y el interlocutor escucha un tono de confirmacin. Se establece despus de un nmero de timbres especificado, la extensin llamada escucha un pitido.
Llamada externa*
*: Incluyendo una llamada de una extensin que coloc una llamada externa en retencin para consulta.
Condiciones
Respuesta automtica con manos libres se aplica a: Las llamadas internas y las llamadas externas, que incluyan llamadas dirigidas a un grupo de entrada de llamadas en UCD o en un mtodo de distribucin de prioridad de salto. ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas) Respuesta automtica con manos libres para llamadas externas Para utilizar esta funcin se precisa de la programacin del sistema. Monitorizacin de secreto El pitido que escucha el interlocutor llamado antes de contestar se puede eliminar mediante la programacin del sistema. Modo de aviso (Timbre / Voz) / Ignorar modo La Respuesta automtica con manos libres ignora el modo de Aviso predefinido en el telfono y el modo Alternar llamada desde el interlocutor. Respuesta automtica con manos libres con auricular La funcin Respuesta automtica con manos libres se puede utilizar con auricular.
Gua de funciones
73
1.5
1.5.1
Descripcin
Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el nmero a marcar con el microtelfono colgado. La llamada se iniciar despus de descolgar.
Condiciones
Guardar un nmero premarcado en la Marcacin rpida personal El nmero premarcado se almacena en la Marcacin rpida personal pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR. ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema) En este caso, la extensin entrar en el modo de programacin personal automticamente para que se pueda asignar un nombre al nmero guardado.
74
Gua de funciones
1.5.2
Descripcin
Despus de descolgar, si un usuario de extensin no consigue marcar ningn dgito en un tiempo preprogramado, ste escuchar un tono de reorden. Esta operacin slo se aplica a las llamadas internas. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Liberar estacin automtica.
Condiciones
Un usuario de TE / EP escucha el tono de reorden durante un periodo de tiempo preprogramado, y el TE / EP vuelve a su estado inactivo automticamente. Sin embargo, un usuario de TR escuchar el tono de reorden hasta que cuelgue. Esta funcin es operativa en uno de los siguientes casos: Al hacer una llamada interna
a) No se ha marcado el primer dgito en el perodo de tiempo preprogramado. b) Despus de marcar un dgito, si los siguientes dgitos no se marcan en un perodo de
tiempo preprogramado.
Gua de funciones
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1.5.3
Llamada interna
Descripcin
Un usuario de extensin puede llamar a otro usuario de extensin.
Condiciones
Asignacin de nmero / nombre de extensin Los nmeros de extensin ( Nmero de la extensin [003]) y los nombres ( Nombre de la extensin [004]) se asignan en todas las extensiones. El nmero y el nombre aparecen en la pantalla del TE durante las llamadas internas. Tecla SDE Es posible acceder a otra extensin con una sola pulsacin pulsando la tecla de Seleccin Directa de Extensin (SDE) correspondiente. Una tecla programable se puede personalizar como una tecla SDE. Directorio de llamadasMarcacin de extensin Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados en la pantalla. Modo de avisoTimbre / Voz Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono o por voz mediante la programacin personal (Modo de avisoTimbre / Voz). Si un usuario selecciona llamada con voz, el interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente despus del tono de confirmacin. Tambin se puede seleccionar denegar llamadas con voz. Alternar llamadaTimbre / Voz Un interlocutor puede cambiar el mtodo de recepcin de la llamada predefinida del interlocutor llamado (tono de timbre o voz). As, las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz, o viceversa, para el interlocutor llamado. El interlocutor llamado puede denegar la llamada con voz. Tono despus de marcacin Despus de marcar un nmero de extensin, un usuario escuchar uno de los siguientes tonos: Tipo Tono de devolucin de llamada Tono de confirmacin Tono de ocupado Tono de NOM Descripcin Indica que se est llamando al interlocutor llamado. Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la llamada con voz. Indica que el interlocutor llamado est ocupado. Indica que el interlocutor llamado ha ajustado NOM.
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Gua de funciones
Gua de funciones
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1.5.4
1.5.4.1
Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa: Funcin Llamada de emergencia Descripcin Un usuario puede marcar nmeros de emergencia preprogramados independientemente de las restricciones impuestas en la extensin. Un usuario puede introducir un cdigo de cuenta para identificar las llamadas salientes con propsitos de contabilidad y facturacin. Un usuario puede pasar temporalmente del modo Pulsos al modo Tonos para acceder a servicios especiales. Un usuario puede insertar un tiempo de pausa preprogramado en un nmero marcado pulsando la tecla PAUSA, o se inserta automticamente entre el cdigo marcado por el usuario (por ejemplo, cdigo de Acceso a centralita superior PBX o cdigo de Acceso a un operador especial) y los siguientes dgitos. Informacin en 1.5.4.2 Llamada de emergencia
1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta 1.5.4.4 Seleccin del tipo de marcacin 1.5.4.6 Insercin de pausa 1.5.4.7 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior) 1.5.4.8 Cdigo de acceso a un operador especial
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Gua de funciones
1.5.4.2
Llamada de emergencia
Descripcin
Un usuario de extensin puede marcar los nmeros de emergencia preprogramados ( Nmero de emergencia [304]) despus de conectar a una lnea externa independientemente de las restricciones impuestas en la extensin.
Condiciones
Se puede guardar un nmero especfico de emergencia (algunos pueden tener valores por defecto). Se puede llamar a los nmeros de emergencia incluso cuando: en Cdigo de CuentaModo forzado ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta) en cualquier nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) despus de alcanzarse el lmite de tarificacin preasignado ( 1.8.2 Gestin del presupuesto) en Bloqueo de la extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin)
Gua de funciones
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1.5.4.3
Descripcin
Un cdigo de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes para la contabilidad y la facturacin. Se adjunta el cdigo de cuenta al registro de llamadas REDCE. As pues, por ejemplo, la compaa utiliza un cdigo de cuenta para cada cliente de forma que pueda determinar qu llamadas fueron realizadas por el cliente, y presentarle una factura segn el cdigo de cuenta del cliente en el registro de llamadas REDCE. Existen dos maneras de entrar cdigos de cuentas: Se selecciona uno de los mtodos para cada extensin desde CDS ( Modo de cdigo de cuenta [508]). Modo Opcional Forzado Descripcin Un usuario puede entrar un cdigo de cuenta en cualquier momento si as lo desea. Un usuario siempre debe entrar un cdigo de cuenta antes de conectar con una lnea externa para que no olvide entrar el cdigo.
Condiciones
El cdigo de cuenta se puede guardar en la Marcacin de memorias (por ejemplo, Marcacin con una sola pulsacin) Tecla Cuenta Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Cuenta. La tecla Cuenta se utiliza en lugar del nmero de funcin para entrar un cdigo de cuenta. Esta tecla es til porque puede ser utilizada en cualquier momento, mientras slo se permite la entrada del nmero de funcin al or el tono de marcacin antes de conectarse a una lnea externa. La entrada del cdigo de cuenta despus de recibir la seal de desconexin de una lnea externa tiene que realizarse mientras se oye el tono de reorden. Si no, el registro de llamadas REDCE se activar y la entrada despus ser imposible. Si se entra el cdigo de cuenta ms de una vez, el ltimo cdigo entrado se imprime en el REDCE. Incluso en el modo forzado, los nmeros de emergencia se pueden marcar sin un cdigo de cuenta. ( 1.5.4.2 Llamada de emergencia) Usuarios de TE tambin pueden entrar un cdigo de cuenta a las llamadas entrantes de lneas externas durante una conversacin. Entrada de cdigo verificado Para identificar quin hizo una llamada externa con miras a la facturacin, se utiliza un cdigo verificado. Este cdigo puede utilizarse en cualquier extensin. ( 1.8.6 Entrada de cdigo verificado)
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Gua de funciones
Gua de funciones
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1.5.4.4
Descripcin
El modo de marcacin (giratoria o por tonos) puede seleccionarse para cada lnea externa analgica a travs de la programacin del sistema ( Modo de marcacin de LCOT [410]) sin tener en cuenta la extensin que realiza la llamada (con contrato con la compaa telfonica). Existen los modos siguientes: Modo Tonos (Multifrecuencia de tono dual) Pulsos (giratoria) Descripcin La seal de marcacin de una extensin se convierte en un tono de marcacin. Las seales de Tonos se transmiten a la lnea externa. La seal de marcacin de una extensin se convierte en un tono giratorio de marcacin. Las seales de pulsacin giratoria se transmiten a la lnea externa.
Condiciones
Conversin de pulsos a tonos Es posible para un usuario de una extensin convertir temporalmente un modo Pulsos en un modo Tonos para que as el usuario pueda tener acceso a servicios especiales como acceso por ordenador a llamadas de larga distancia o a servicios de correo vocal. Para convertir al modo Tonos, espere un perodo de tiempo preprogramado (Por defecto: 5 segundos) despus de que la lnea externa se conecte, o pulse . Esta caracterstica slo funciona en lneas externas programadas en modo Pulsos. El modo Tonos no se puede cambiar a modo Pulsos. Es posible seleccionar una frecuencia de pulsacin para el puerto de lnea que ha sido programado en modo Pulsos ( Frecuencia de pulsos de LCOT [411]). Existen dos frecuencias de pulsos: Baja (10 pps) y Alta (20 pps). Es posible asignar la duracin mnima de la seal Tonos enviada al puerto de lnea externa que ha sido programada en modo Tonos ( Duracin mnima de tonos del LCOT [412]).
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Gua de funciones
1.5.4.5
Inversin de polaridad
Descripcin
El circuito en la centralita privada PBX detecta la seal inversa de la compaa telefnica cuando un usuario de extensin intenta realizar una llamada externa. Detecta el inicio (un interlocutor llamado descuelga) y el final (el interlocutor llamado cuelga) de la llamada externa saliente. Cuando se recibe una llamada externa, el circuito tambin puede detectar la seal inversa despus de que un llamante externo cuelgue. La duracin de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta funcin ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)). Es posible seleccionar si la centralita privada PBX detecta la seal inversa slo para las llamadas externas salientes, o para las llamadas externas salientes y entrantes, o para ninguna llamada externa (desactivar la deteccin) a travs de la programacin del sistema ( Inversin de polaridad del LCOT [415]).
Gua de funciones
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1.5.4.6
Insercin de pausa
Descripcin
Tiempo de pausa preprogramado ( Tiempo de pausa del LCOT [416]) se insertar manualmente o automticamente. Insercin Manual: Pulsando la tecla PAUSA. Insercin de pausa, Automtica: Se insertar una pausa automticamente entre los cdigos de marcacin del usuario abajo descritos y los dgitos siguientes.
1.5.4.7 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior)) 1.5.4.8 Cdigo de acceso a un operador especial)
Condiciones
El Tiempo de pausa se programa para cada lnea externa. La Pausa se puede guardar en la Marcacin de memorias. Si pulsa la tecla PAUSA al marcar un nmero se inserta una pausa para el perodo de tiempo preasignado. Cuando un cdigo preprogramado de espera del segundo tono de marcacin se marca despus de conectar con una lnea externa, se insertan pausas un nmero de veces preprogramadas despus del cdigo.
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Gua de funciones
1.5.4.7
Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior)
Descripcin
Esta centralita privada PBX puede estar instalada detrs de una centralita superior ya existente. Puede instalarla conectando puertos de extensin de la centralita superior a puertos de lneas externas de esta centralita privada PBX. Se necesita un cdigo de acceso a centralita superior asignado a travs de la programacin de sistema ( Cdigo de acceso a centralita superior [471]) para acceder a la compaa telefnica desde la centralita superior. El nmero de Acceso a lnea externa de la centralita superior se debera almacenar como cdigo de acceso a centralita superior en un grupo de lneas externas desde la centralita privada PBX. Se insertar un tiempo de pausa preprogramado ( Tiempo de pausa del LCOT [416]) entre el cdigo de acceso a centralita superior marcado por el usuario y los dgitos siguientes. ( 1.5.4.6 Insercin de pausa) [Ejemplo]
Compaa telefnica
Centralita superior
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Extn. 101
Extn. 102
Marca "0-01-23-4567".
Cdigo de acceso a centralita superior N de telfono
TRG1
Centralita privada
Marca "9-0-01-23-4567".
Nmero de acceso a lneas libres N de telfono Cdigo de acceso a centralita superior
Marca "9-101".
Nmero de acceso a lneas libres N de extensin de la centralita superior
Gua de funciones
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Nota: "0" se debera asignar como un cdigo de acceso a centralita superior PBX para el grupo de lneas externas (TRG) 1 de esta centralita privada PBX.
Condiciones
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba slo el nmero de telfono marcado, excluyendo el cdigo de acceso a la centralita superior, al acceder a la compaa telefnica desde la centralita superior. ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) REDCE El nmero marcado incluyendo el cdigo de acceso a la centralita superior se puede grabar en el REDCE al acceder a la compaa telefnica desde la centralita superior. Para grabar en el REDCE slo las llamadas de larga distancia (no las llamadas locales) originadas desde un grupo de lneas externas especfico, asigne el cdigo de llamada a larga distancia como un cdigo de acceso a centralita superior al grupo de lneas externas.
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Gua de funciones
1.5.4.8
Descripcin
Si el acceso a la centralita privada PBX tiene varias compaas telefnicas, se precisa de la asignacin de un cdigo de acceso a un operador especial desde la programacin del sistema ( Cdigo de acceso a un operador especial [303]) cada vez que se realiza una llamada externa. Se asignar automticamente un tiempo de pausa preprogramado ( Tiempo de pausa del LCOT [416]) entre el cdigo de acceso a un operador especial marcado por el usuario y los siguientes dgitos. ( 1.5.4.6 Insercin de pausa)
Condiciones
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba slo el nmero de telfono marcado excluyendo el cdigo de acceso a un operador especial. ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) Si se instala esta centralita privada PBX detrs de una centralita superior ya existente: Se debe asignar un cdigo de acceso a un operador especial y un cdigo de acceso a centralita superior por separado: estos cdigos no se pueden asignar conjuntamente como un cdigo. ( 1.5.4.7 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior))
Gua de funciones
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1.5.5
1.5.5.1
Descripcin
Un usuario de una extensin puede seleccionar la lnea conectada para realizar llamadas segn los siguientes mtodos: Funcin Preferencia de lneaSaliente Acceso a lnea externa Descripcin Un usuario puede seleccionar la lnea que se toma al descolgar. Un usuario puede seleccionar el mtodo de Acceso a lnea externa cada vez que realice una llamada externa. Informacin en 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente 1.5.5.3 Acceso a lnea externa
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Gua de funciones
1.5.5.2
Preferencia de lneaSaliente
Descripcin
Un usuario de TE puede seleccionar la lnea saliente preferida para originar las llamadas, entre las siguientes preferencias de lnea, mediante la programacin personal (Preferencia de lneaSaliente): Funcin Interna Lnea libre Descripcin Cuando un usuario de la extensin descuelga, se seleccionar una lnea de extensin automticamente. Cuando un usuario de extensin descuelga, se selecciona una lnea externa libre automticamente desde los grupos de lneas externas asignados. Cuando un usuario de la extensin descuelga, no se selecciona ninguna lnea. Deber seleccionar la lnea que desee para hacer una llamada.
Lnea prioritaria Cuando un usuario de la extensin descuelga, se seleccionar la lnea preseleccionada automticamente. Se puede seleccionar una lnea prioritaria desde las teclas de acceso a lnea: U-LN, G-LN, T-LN, Grupo ICD
Condiciones
Ignorar preferencia de lnea Un usuario puede ignorar la Preferencia de lnea predefinida temporalmente pulsando la tecla de acceso a lnea o la tecla de Marcacin de memorias deseada (por ejemplo, Marcacin con una sola pulsacin) antes de descolgar. Para seleccionar la Preferencia de lnea externa libre, los grupos de lneas externas disponibles en la extensin se deberan programar desde CDS ( Nmero de grupo de lneas externas [500]). Tambin se deberan asignar los grupos de lneas externas disponibles para Acceso a lneas libres ( Acceso a lneas libres (Acceso local) [103]).
Gua de funciones
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1.5.5.3
Descripcin
Existen las siguientes funciones para acceder a una lnea externa. Funcin Descripcin Mtodo de acceso
Marque el nmero de Acceso a lneas Acceso a lneas Selecciona una lnea externa libres (Acceso libre automticamente desde los libres. O pulse una tecla T-LN. local) grupos de lneas externas asignados. Acceso a grupo Selecciona una lnea externa de lneas libre desde el grupo de lneas externas externas correspondiente. Marque un nmero de Acceso a grupo de lneas externas y un nmero de grupo de lneas externas. O pulse una tecla G-LN.
Acceso a lnea Selecciona directamente la lnea Marque el nmero de Acceso a lnea UU-LN externa deseada. LN y el nmero de lnea externa. O pulse la tecla U-LN.
Condiciones
La programacin CDS determina los grupos de lneas externas disponibles para realizar llamadas ( Nmero de grupo de lneas externas [500]). Se pueden consultar los nmeros de lnea externa desde el puerto ( Referencia de nmero de lnea externa LCOT / BRI [409]). Asignacin de tecla Una tecla programable se puede personalizar como tecla G-LN, T-LN, o U-LN de la forma siguiente: Tipo Todas-LN (T-LN) Grupo-LN (G-LN) nica-LN (U-LN) Parmetro asignable Sin parmetro (Se aplican todos los grupos de lneas externas asignados a travs de la programacin del sistema.) Se asigna un grupo de lneas externas. Se asigna una lnea externa especificada.
Es posible asignar lneas externas de la forma siguiente: La misma lnea externa a la tecla U-LN y a la tecla G-LN El mismo grupo de lneas externas a ms de una tecla G-LN Ms de una tecla T-LN. Marcando el nmero de Acceso a lnea externa selecciona una tecla LN segn la prioridad: U-LN G-LN T-LN Acceso a lnea externa directa Pulsando una tecla LN libre, automticamente al modo de funcionamiento con manos libres y permite al usuario utilizar la marcacin con el telfono colgado. El usuario no necesita pulsar la tecla MANOS LIBRES, la tecla MONITOR ni descolgar el microtelfono.
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Gua de funciones
Orden de grupo de salto para Acceso a lneas libres Se selecciona una lnea externa libre de los grupos de lneas externas asignados para Acceso a lneas libres. Si se dispone de grupos de lneas externas mltiples, la secuencia de salto del grupo de lneas externas puede ser determinado a travs de la programacin del sistema. Orden de salto de lneas externas para Acceso a lneas libres y Acceso a grupo de lneas externas La secuencia de salto en un grupo de lneas externas; de la lnea externa con el nmero inferior a la lnea externa con el nmero superior, o la rotacin se pueden determinar a travs de la programacin del sistema. El nombre de una compaa o el nombre de un cliente puede asignarse desde un puerto de lneas externas ( Nombre de lnea externa LCOT / BRI [401]) de modo que la operadora o el usuario de la extensin puede ver el destino con el que el interlocutor est intentado contactar antes de contestar. Es posible identificar el puerto de lneas externas que tiene una lnea externa conectada ( Conexin de lnea externa LCOT / BRI [400]). Evita que los usuarios empiecen una llamada a una lnea que no est conectada.
Gua de funciones
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1.6
1.6.1
1.6.1.1
Descripcin
Un usuario de extensin puede almacenar los nmeros frecuentemente marcados en la informacin de la extensin de la centralita privada PBX y / o la informacin del sistema de la centralita privada PBX. Un nmero guardado se marca automticamente con una simple operacin. 1. Funciones Funcin Marcacin con una sola pulsacin Mtodo de almacenaje Programacin personal Programacin del sistema (Slo la programacin desde PC) Informacin en 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin 1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin KXT7710 (slo KXTDA100 / KXTDA200) 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema
Programacin del sistema Marcacin con una (Slo la programacin desde PC) sola pulsacin KXT7710 (slo KXTDA100 / KX-TDA200)
El ltimo(s) nmero(s) de telfono marcado se almacena automticamente. Programacin personal Funcionamiento personal con el nmero de funcin Programacin del sistema (Slo la programacin desde PC)
Programacin del sistema Programacin del sistema (Slo la programacin desde PC) 1.6.1.6 Marcacin superpida
Programacin personal 1.6.1.7 Funcionamiento personal con el nmero Marcacin al descolgar de funcin Programacin del sistema (Slo la programacin desde PC)
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Gua de funciones
Funcin
Mtodo de almacenaje
Entrada 09 / /#
Guarda una pausa al pulsar la tecla PAUSA. ( 1.5.4.6 Insercin de pausa) Almacena una seal R (flash) / rellamada (modo EFA) pulsando la tecla R (FLASH) / RELLAMAR al principio del nmero. ( 1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)) Cancela todo o una parte del nmero pulsando la tecla INTERCOM al principio y al final del nmero a cancelar. Se puede programar si la parte cancelada aparecer en REDCE. Almacena un comando transferido pulsando la tecla TRANSFERIR al principio del nmero (utilizado slo para la Marcacin con una sola pulsacin). ( 1.11.1 Transferencia de llamada) [Ejemplo] Guardar "T + 305"= Transferir una llamada a la extensin 305.
[/]
TRANSFERIR (Transferir)*
*: Slo disponible en modo de programacin del sistema / personal [Ejemplo] Para almacenar el nmero "9-123-456-7890" y cancelar el nmero de telfono "123-4567890",
Entre 9 INTERCOM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 INTERCOM .
Notas
Es posible almacenar un nmero de funcin Marcacin de memorias al principio de los nmeros de Marcacin de memorias. Es posible almacenar varios nmeros de funcin en una ubicacin de Marcacin de memorias.
Condiciones
Acceso a lnea externa mediante la Marcacin de memorias Se puede almacenar un nmero de Acceso a lnea externa con el nmero de telfono en la Marcacin de memorias. Sin embargo, si la Marcacin de memorias se realiza despus
Gua de funciones
93
de seleccionar una lnea externa, el nmero de Acceso a lnea externa se ignorar y el nmero de telfono se enviar utilizando la lnea externa seleccionada.
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Gua de funciones
1.6.1.2
Descripcin
Un usuario de TE puede acceder a una persona o funcin con la simple pulsacin de una tecla. Se activa almacenando el nmero (por ejemplo, nmero de extensin, nmero de telfono, o nmero de funcin) con una tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Condiciones
Tecla de Marcacin con una sola pulsacin Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Marcacin con una sola pulsacin. Marcacin completa con una sola pulsacin No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Gua de funciones
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1.6.1.3
Descripcin
La tecla Mensaje y las teclas de una sola pulsacin de todos los telfonos KX-T7710 conectados a la centralita privada PBX se pueden personalizar mediante la programacin del sistema. El mismo nmero de extensin, el nmero de telfono, o el nmero de funcin se asignar a las mismas teclas en cada KX-T7710, funcin til para las extensiones de una habitacin de hotel o para aplicaciones similares. [Ejemplo de programacin] Tecla Mensaje Nmero deseado 702 (Mensaje en espera [A Retrollamada])
Marcacin con una 100 (Mesa frontal) sola pulsacin 01 Marcacin con una sola pulsacin 02 7601 (Despertador)
La tecla Mensaje est programada por defecto para devolver la llamada a un llamante que dej una indicacin de mensaje en espera. Sin embargo, la tecla Mensaje se puede programar para realizar otras funciones. Las ocho teclas de una sola pulsacin no tienen ningn ajuste por defecto.
Condiciones
Los nmeros de Marcacin con una sola pulsacin para el KX-T7710 siguen el plan de numeracin flexible. ( 2.3.5 Numeracin flexible / Numeracin fija) El KX-T7710 tiene dos modos, el modo NORMAL y el modo PBX, que se seleccionan haciendo un cambio en el telfono. Est funcin est disponible slo cuando el KX-T7710 se encuentra en el modo PBX. Esta funcin est disponible al escuchar un tono de marcacin. Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-T7710.
96
Gua de funciones
1.6.1.4
Descripcin
Cada extensin guarda automticamente el ltimo nmero de telfono marcado para permitir que se pueda volver a marcar el mismo nmero. Rellamada automtica: Si la Rellamada al ltimo nmero se realiza en modo manos libres y el interlocutor llamado est ocupado, la rellamada se reintentar automticamente un nmero de veces preprogramadas ( Nmero de repeticiones de rellamada automtica [205]) en los intervalos preprogramados ( Intervalo de rellamada automtica [206]). La duracin del timbre de no respuesta de la rellamada se puede programar. Esta funcin est disponible slo en ciertos modelos de TE que tienen la tecla MANOS LIBRES. Registro de llamadas salientes: Los ltimos cinco nmeros marcados se almacenan automticamente en cada extensin. Un usuario de TE con pantalla puede rellamar fcilmente cualquiera de los nmeros almacenados.
Condiciones
El nmero de telfono memorizado se sustituye por el nuevo. Si se realiza cualquier operacin de marcacin o si se contesta a una llamada entrante durante la Rellamada automtica, la Rellamada automtica se cancela. La Rellamada automtica no est disponible en algunos pases / reas cuando se utiliza una lnea externa. Finalizar la rellamada Cuando el interlocutor llamado o la lnea externa conectada est ocupada, es posible pulsar la tecla RLL continuamente hasta que el interlocutor llamado o la lnea externa quede inactiva. No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla RLL. Almacenar la Informacin de registro de llamadas en la Marcacin rpida personal Cuando guarde el nmero y el nombre del registro de llamadas en la Marcacin rpida personal, el nmero de Acceso a lneas libres se adjunta automticamente al nmero de telfono. ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema) Visualizacin del registro de llamadas salientes mediante la tecla RLL (slo KXTDA30) Si pulsa la tecla RLL en una pantalla TED con el telfono colgado podr visualizar el registro de llamadas salientes. Para esta operacin se necesita la Programacin del sistema.
Gua de funciones
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1.6.1.5
Descripcin
Un usuario de una extensin puede realizar llamadas utilizando la marcacin abreviada a los nmeros frecuentemente marcados que se almacenan en los datos de la extensin de la centralita privada PBX, o los datos del sistema de la centralita privada PBX ( Nmero de marcacin rpida del sistema [001]). La Marcacin rpida personal tambin se conoce como Marcacin rpida de la extensin.
Condiciones
[General]
Cualquier nmero (por ejemplo, nmero de telfono, nmero de funcin) se puede almacenar en un nmero de marcacin rpida. Se puede asignar un nombre a cada nmero de Marcacin rpida personal a travs de la programacin personal, y un nmero de Marcacin rpida del sistema ( Nombre de marcacin rpida del sistema [002]). Directorio de llamadasMarcacin rpida Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados en la pantalla.
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Gua de funciones
1.6.1.6
Marcacin superpida
Descripcin
Un usuario de una extensin puede acceder a una funcin fcilmente. Se activa almacenando el nmero (por ejemplo, nmero de extensin, nmero de telfono, o nmero de funcin) para la Marcacin superpida.
Condiciones
La Marcacin superpida es adecuada para los siguientes casos: Llamadas de servicio de habitaciones en un hotel Llamar a otra sucursal a travs de la red pblica. El usuario de la extensin debe marcar slo un nmero de extensin de otra sucursal. Los nmeros de Marcacin superpida siguen el plan de numeracin flexible. ( 2.3.5 Numeracin flexible / Numeracin fija) El ejemplo de almacenaje es el siguiente: Location No. Quick Dialling 01 Quick Dialling 02 Quick Dialling 03 : Quick Dialling No. 110 5 2011 : Nmero deseado 9110 (Llamada externa) 3016 (Servicio de habitacin) 90123456789 (Otra sucursal) :
Gua de funciones
99
1.6.1.7
Marcacin al descolgar
Descripcin
Un usuario de la extensin puede realizar una llamada de salida descolgando el telfono, si ha guardado previamente el nmero de telfono o el nmero de extensin. Si la funcin Marcacin al descolgar se ha ajustado y el usuario descuelga, se generar un tono de marcacin durante el tiempo de espera especfico asignado desde la programacin del sistema ( Tiempo de espera de la Marcacin al descolgar [204]) y se iniciar la marcacin. Durante el tiempo de espera, el usuario puede marcar el nmero de otro interlocutor, ignorando la funcin Marcacin al descolgar.
Condiciones
Telfono compatible TE, TR, T1-OPX, y EP
100
Gua de funciones
1.7
1.7.1
Descripcin
Si la lnea est ocupada cuando hace una llamada, el timbre de retrollamada informar al interlocutor cuando la lnea vuelva a estar libre utilizando esta funcin. Despus de que la extensin conteste el timbre de retrollamada, el nmero marcado se volver a marcar automticamente.
Condiciones
Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos, la retrollamada se cancelar. Si la extensin escucha un tono de ocupado antes de marcar el nmero de telfono, slo se reservar la lnea externa o el grupo de lneas externas. Despus de contestar el timbre de retrollamada, la extensin debera marcar el nmero de telfono. Una extensin puede ajustar slo una Retrollamada automtica por ocupado. El ltimo ajuste es el efectivo. Los usuarios de mltiples extensiones pueden ajustar esta funcin a una lnea externa simultneamente. Sin embargo, un mximo de cuatro usuarios de una extensin pueden ajustar esta funcin a una extensin. La prioridad de la retrollamada es el orden de ajuste. Esta funcin no se puede utilizar para las llamadas a una extensin SPV ni a una extensin RDSI.
Gua de funciones
101
1.7.2
Ignorar Ocupado
Descripcin
Permite al usuario de la extensin interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres. Denegar Ignorar ocupado: Es posible que otros usuarios de la extensin eviten que otro usuario de la extensin intercepte sus llamadas.
Condiciones
La programacin CDS determina los usuarios de extensin que pueden utilizar Ignorar Ocupado ( Ignorar Ocupado [505]) y ajusta el modo Denegar Ignorar ocupado ( Denegar Ignorar ocupado [506]). Esta funcin no es operativa cuando la extensin ocupada se encuentra en una de las siguientes condiciones:
1.10.5
b) Mientras est controlado por otra extensin ( 1.7.3 Monitorizacin de llamadas). c) Mientras reciba ALMD ( 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)) o Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)).
d) Durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1 Funciones de conferencia). e) Durante una llamada de interfono ( 1.15.1 Llamada de interfono). f) Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est
activada ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
102
Gua de funciones
1.7.3
Monitorizacin de llamadas
Descripcin
Permite que un usuario de extensin escuche la conversacin existente del usuario de la extensin ocupada. El usuario puede escuchar la conversacin, pero la voz del usuario no se escuchar. Si lo desea, es posible interrumpir la llamada para establecer una conferencia a tres.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin. Esta funcin slo est disponible cuando la extensin ocupada realiza una conversacin con otra extensin o con un interlocutor externo. Esta funcin no es operativa cuando la extensin ocupada se encuentra en una de las siguientes condiciones:
1.7.2 Ignorar Ocupado) o Seguridad de lnea de datos 1.10.5 Seguridad de lnea de datos).
1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)).
c) Durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1 Funciones de conferencia). d) Durante una llamada de interfono ( 1.15.1 Llamada de interfono). e) Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est
activada ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
f)
(Retencin para consulta: Permite a un usuario de extensin hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada, Conferencia o Llamada alternativa.) Esta funcin se detiene cuando el usuario de una extensin ocupada pulsa las siguientes teclas durante una conversacin ( 1.18.1 Teclas fijas y 1.18.2 Teclas programables): Tecla R (FLASH) / RELLAMAR Tecla RETENER Tecla TRANSFERIR Tecla CONFERENCIA Tecla SDE Tecla EFA Tecla Grabacin de conversaciones Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin Tecla de Transferencia de correo vocal
Gua de funciones
103
1.7.4
1.7.4.1
Descripcin
Si intenta llamar a una extensin ocupada (est llamando o manteniendo una conversacin), el usuario de una extensin puede enviar una indicacin de llamada en espera a la extensin ocupada (Llamada en espera). El mtodo de recepcin de la notificacin depende de los ajustes personales de la extensin llamada y del tipo de telfono: Mtodo de recepcin de la notificacin Tono de llamada en espera Descripcin Informacin en
Enva el tono de llamada en espera a la extensin 1.7.4.2 Tono ocupada. de llamada en espera 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD) 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
Aviso de llamada con Habla con la extensin ocupada utilizando el el microtelfono altavoz integrado y el micrfono de la extensin descolgado (ALMD) llamada mientras realiza la llamada en curso utilizando el microtelfono. Enva un mensaje a la extensin ocupada Aviso privado de mediante el microtelfono. llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
Condiciones
Cada usuario de extensin puede seleccionar recibir el Tono de llamada en espera, ALMD, APLMD, o ninguno de ellos. ALMD y APLMD se activan o desactivan por medio de la CDS de la extensin llamante. ALMD y APLMD no funcionan para algunos tipos de telfono. En estos casos, el tono de llamada en espera se enviar a la extensin llamada.
104
Gua de funciones
Modo de Llamada en espera de la extensin llamada Modo CDS ALMD de la extensin llamante DESACT. ACT. Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) Tono de Llamada en espera APLMD (o tono de llamada en espera)
Cancelar
ALMD
Desactivado
Activado
Los mtodos de recepcin de la notificacin (tono de llamada en espera, ALMD, y APLMD) estn disponibles cuando la extensin llamada est manteniendo una conversacin con otro interlocutor. En caso contrario, la extensin llamante se mantendr en espera hasta que la extensin llamada est disponible para recibir la notificacin. Incluso en espera, en la extensin llamante se escuchar un tono de devolucin de llamada. Si el interlocutor llamado no ha ajustado ninguno de estos mtodos de recepcin de la notificacin, tono de llamada en espera, ALMD o APLMD, el interlocutor escuchar un tono de reorden.
Gua de funciones
105
1.7.4.2
Descripcin
Si el usuario de una extensin intenta llamar a una extensin ocupada (est llamando o manteniendo una conversacin), puede enviar el tono de llamada en espera a la extensin llamada para hacerle saber que hay otra llamada en espera.
Condiciones
Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Si est activada, la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada. El tono de llamada en espera puede seleccionarse (Tono 1 o Tono 2) desde la programacin personal (Seleccin de tipo de tono de llamada en espera).
106
Gua de funciones
1.7.4.3
Descripcin
El usuario de una extensin puede hablar con una extensin ocupada mediante el altavoz integrado y el micrfono del TE del interlocutor llamado. Si la llamada en curso utiliza un microtelfono, la segunda conversacin se realiza con el altavoz y el micrfono de modo que la extensin llamada pueda hablar con ambos interlocutores.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin. Esta funcin est disponible cuando la extensin llamada utiliza uno de los siguientes telfonos: KX-T7625, KX-T7630, KX-T7633, KX-T7636 KX-T7536 KX-T7436 KX-T7235 (excepto KX-T7235G / FR / SL / NE)
Si KX-T7235G / FR / SL / NE estn conectados a la centralita privada PBX, debera desactivarse la funcin ALMD para el KX-T7235 mediante la programacin del sistema. La funcin ALMD no se puede utilizar en los siguientes casos: (a) La CDS ni el tipo de telfono de la extensin llamada no est disponible para esta funcin. (b) La extensin llamada (TED) se conecta a un PC (Consola sobre PC o Telfono sobre PC) va travs del Mdulo USB. (c) La extensin llamada (TED) se encuentra en la conexin XDP digital. (slo KXTDA30) El tono de llamada en espera se enva a la extensin llamada. ( 1.7.4.2 Tono de llamada en espera) Mientras una extensin recibe ALMD, si el usuario de la extensin coloca una llamada externa en retencin o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual, ALMD se desactivar y la extensin llamante empezar a escuchar un tono de devolucin de llamada. Mientras una extensin recibe ALMD, si el usuario de extensin coloca la llamada interna actual en retencin, la extensin llamada puede hablar con la extensin llamante mediante el microtelfono.
Gua de funciones
107
1.7.4.4
Descripcin
Un usuario de la extensin puede enviar un mensaje a una extensin ocupada a travs del microtelfono.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin. Esta funcin est disponible cuando la extensin llamante y la extensin llamada utilicen uno de los siguientes telfonos: Serie KX-T7600 Serie KX-T7500 Serie KX-T7400 (excepto KX-T7451) Si la funcin APLMD no se puede utilizar debido a la CDS o al tipo de telfono, el tono de llamada en espera se enviar a la extensin llamada. ( 1.7.4.2 Tono de llamada en espera) Si la extensin llamada no utiliza un telfono de la serie KX-T7600, KX-T7500, o KXT7400 pero fuerza el APLMD, el aviso lo escuchar el otro interlocutor. Es posible permitir el APLMD en cualquier telfono. Sin embargo, es posible que no funcione correctamente. (por ejemplo, el interlocutor podra or la voz.) Mientras una extensin recibe APLMD, si el usuario de extensin coloca una llamada externa en retencin o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual, APLMD se desactivar y la extensin llamante empezar a escuchar un tono de devolucin de llamada. Mientras una extensin recibe APLMD, si el usuario de la extensin coloca la llamada interna actual en retencin, la extensin llamada puede hablar con la extensin llamante mediante el microtelfono.
108
Gua de funciones
1.8
1.8.1
Descripcin
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensin realice ciertas llamadas a lnea externa desde la programacin CDS. Se aplica cuando el usuario desculega, se conecta una lnea externa y se enva un nmero marcado a la lnea externa. Cada CDS est programado para tener un nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). Existen siete niveles disponibles. El nivel 1 es el nivel ms alto, y el nivel 7 es el ms bajo. Es decir, el nivel 1 permite todas las llamadas externas, y el nivel 7 prohibe todas las llamadas externas. Los niveles del 2 al 6 se utilizan para restringir llamadas combinando las Tablas de cdigos denegados y de excepcin.
Gua de funciones
109
Tablas de cdigos de excepcin*2 No programable Tablas para niveles del 2 al 6 Tablas para niveles del 3 al 6 Tablas para niveles del 4 al 6 Tablas para niveles del 5 al 6 Tablas para nivel 6 No programable
No programable Tabla para el nivel 2 Tablas para niveles 2 y 3 Tablas para niveles del 2 al 4 Tablas para niveles del 2 al 5 Tablas para niveles del 2 al 6 No programable
Cdigo denegado de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas [301] Cdigo de excepcin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas [302]
Explicacin: Nivel 1: Permite todas las llamadas. Nivel 2: Deniega los cdigos guardados en la Tabla de cdigos denegados para el nivel 2 excepto los cdigos guardados en las Tablas de cdigos de excepcin para los niveles del 2 al 6. Nivel 3: Deniega los cdigos guardados en las Tablas de cdigos denegados para los niveles 2 y 3 excepto los cdigos guardados en las Tablas de cdigos de excepcin para los niveles del 3 al 6. Nivel 7: Permite slo las llamadas internas. [Ejemplo de programacin] Level for Time Mode*1 Day 1 2 :
*1: *2:
COS No. 1 2 :
Lunch 1 2 :
Break 1 2 :
Night 6 6 :
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas [501] Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para la Marcacin rpida del sistema [509]
110
Gua de funciones
[Diagrama de flujo]
Est activado Ignorar las restricciones para la Marcacin rpida del sistema? S Comprueba el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para la Marcacin rpida del sistema de la CDS de la extensin.
Comprueba el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el modo horario de la CDS de la extensin.
Nivel 7
Nivel 1
No
El nmero marcado aparece en las Tablas de cdigos de excepcin aplicables? No La llamada se deniega. El usuario escucha un tono de reorden.
Se realiza la llamada.
Gua de funciones
111
Condiciones
AVISO El software contenido en la funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas que permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente en la red, a medida que se ponen en servicio. Si ocurren fallos durante la actualizacin de la centralita privada PBX o en los equipos perifricos para reconocer los cdigos nuevos, mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y los empleados del cliente a la red y a estos cdigos. MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN. Debera asignar una CDS para cada extensin ( Clase de servicio [602]) Las comprobaciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplican a: SAR Acceso a lnea externa (Lneas libres / Grupo de lneas externas / Lnea U-LN) Es programable si Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba " " o "#". Es til para evitar las llamadas no autorizadas que podran producirse mediante ciertos intercambios de las compaas telefnicas. Se puede programar si la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba los dgitos marcados despus del Acceso a las funciones externas durante una llamada externa. ( 1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)) Cdigo de acceso a centralita superior / Cdigo de acceso a un operador especial Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba los nmeros marcados con un cdigo de Acceso a una centralita superior ( 1.5.4.7 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior)) o un cdigo de Acceso a un operador especial ( 1.5.4.8 Cdigo de acceso a un operador especial): Guardado Tipo Encontrado Cdigo de acceso a centralita superior Elimina el cdigo. Se efecta una comprobacin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas en los dgitos siguientes. Elimina el cdigo. Se efecta una comprobacin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas en los dgitos siguientes. No encontrado Se realiza la llamada (exceptuada desde Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas). Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba todo el nmero. No guardado
SAR Si se aplica SAR al nmero marcado, Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprobar el nmero marcado por el usuario (y no el nmero marcado por SAR). En este caso, no se comprobarn un cdigo de Acceso a centralita superior y / o un cdigo de Acceso a un operador especial.
112
Gua de funciones
Restriccin de marcacin de dgitos en conversacin La marcacin de dgitos se puede restringir mientras estn ocupados en una llamada recibida de lnea externa. Si el nmero de los dgitos marcados excede la limitacin preprogramada, se desconectar la lnea. Un nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede cambiar mediante algunas funciones. La prioridad de las funciones, cuando se utilizan funciones mltiples, es como se describe a continuacin: 1) Transferencia del tono de marcacin ( 1.8.4 Transferencia del tono de marcacin) 2) Gestin del presupuesto ( 1.8.2 Gestin del presupuesto) 3) Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema 4) CDS mvil / Entrada de cdigo verificado ( 1.8.5 CDS mvil, 1.8.6 Entrada de cdigo verificado) 5) Bloqueo de la extensin
Gua de funciones
113
1.8.2
Descripcin
Limita el uso del telfono segn un presupuesto preprogramado desde una extensin. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensin no podr hacer ms llamadas externas. Una extensin asignada como administrador puede aumentar el limite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la cantidad a tarificar.
Condiciones
Si se llega al limite, se aplica el nivel 7 de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas. ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) Gestin del presupuesto para llamadas verificadas Si el usuario de una extensin hace una llamada externa con un cdigo verificado, el coste de la llamada se facturar sobre el cdigo verificado (no sobre la extensin). ( 1.8.6 Entrada de cdigo verificado) El limite del coste de la llamada puede asignarse para cada uno de los cdigos verificados. Para esta funcin, se necesita el servicio de tarificacin o el servicio RDSI Informacin de tarificacin (AOC). Es posible seleccionar si desea desconectar la lnea despus de un tono de alarma o slo enviar un tono de alarma cuando la tarificacin de llamadas llega al lmite preprogramado durante una conversacin.
114
Gua de funciones
1.8.3
Bloqueo de la extensin
Descripcin
Un usuario de extensin puede cambiar el nivel Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas del telfono ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) para que otros usuarios no puedan hacer llamadas externas inapropiadas. Se precisa de un nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) para desbloquear el telfono ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)). Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.
Condiciones
Esta funcin tambin restringe el cambio del destino DSV. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) Bloqueo remoto de la extensin Ignorar el Bloqueo de la extensin. Si la extensin asignada mientras la direccin activa el Bloqueo remoto de la extensin que ya ha sido bloqueado por el usuario de la extensin, el usuario no podr desbloquearlo. Si una extensin administradora desbloquea una extensin que ha estado bloqueada por el usuario de la extensin, la extensin se desbloquear. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control de remoto de bloqueo de la estacin. Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas La programacin CDS determina el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensin ( Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensin [510]).
Gua de funciones
115
1.8.4
Descripcin
Una extensin asignada como administradora puede cambiar el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) para el usuario de la extensin temporalmente. Despus de esto, el usuario de la extensin puede hacer su llamada. [Ejemplo] Un usuario de la extensin puede llamar al director para liberar la restriccin de llamadas salientes (por ejemplo, llamadas internacionales).
(3) Realiza una llamada externa (2) Cambiar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas (1) Llamada
Habitacin del cliente (Llamada externa restringida) Administrador
Tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Condiciones
El nivel cambiado slo es efectivo una vez. Tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Una extensin de direccin debe almacenar el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas deseado en la tecla de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas. Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.
116
Gua de funciones
1.8.5
CDS mvil
Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar otro telfono de extensin con la CDS asignada temporalmente a su extensin. La extensin accede a su propia extensin desde otro telfono y opera funciones de las mismas caractersticas que se asignan a su propia extensin. Es una de las operaciones remotas. Se precisa de un nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) para utilizar esta funcin ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)).
Condiciones
Se aplican los siguientes elementos: Programacin de la CDS Gestin del presupuesto ( 1.8.2 Gestin del presupuesto) Cdigo de facturacin detallada para SAR ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) Cdigo de facturacin detallada para REDCE ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)). CDS mvil a travs de DISA Esta funcin tambin se encuentra disponible a travs de DISA. ( al sistema interno (DISA))
Gua de funciones
117
1.8.6
Descripcin
Un usuario de la extensin puede realizar una llamada externa con un cdigo verificado de su o de cualquier otra extensin para cambiar el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) o para identificar la llamada por razones de facturacin. Se precisa de un cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN) para utilizar esta funcin.
Condiciones
AVISO Si un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
Se aplican los siguientes elementos: Programacin de la CDS Gestin del presupuesto Cdigo de facturacin detallada para SAR El + cdigo verificado grabado en REDCE en lugar del nmero de extensin ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Entrada de cdigo verificado a travs de DISA Esta funcin tambin se encuentra disponible a travs de DISA. ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) Cdigo PIN verificado Se debe asignar un cdigo PIN verificado para cada cdigo verificado a travs de la programacin del sistema ( Cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN) [122]) o a travs de la programacin del administrador. Bloqueo del PIN del cdigo verificado Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero preprogramado de veces sucesivamente, el cdigo PIN verificado se bloquear. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y borrar.
118
Gua de funciones
Gestin del presupuesto para llamadas verificadas Un limite del coste de la llamada puede asignarse para cada uno de los cdigos verificados. [Ejemplo de Cdigos verificados y su programacin] Location Verified No. Code*1 0001 0002 :
*1: *2: *3:
COS No.*3 1 3 :
Itemised Budget Billing Code Management for ARS 2323 4545 : 5000Yen 3000Yen :
1111 2222 :
Cdigo verificado [120] Nombre de cdigo verificado [121] Nmero de CDS de cdigo verificado [123]
Gua de funciones
119
1.9
1.9.1
Descripcin
SAR, selecciona automticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de lnea externa segn los ajustes preprogramados. El nmero marcado ser revisado y modificado para conectarlo al operador apropiado. [Diagrama del flujo del procedimiento de seleccin] Los nmeros X en el diagrama de flujo corresponden a los [Procedimientos de programacin] de las siguientes pginas.
El modo SAR ( 1 ) est activado? S El nmero marcado se encuentra en la Tabla de nmero de inicio de excepcin ( 2 )? No El nmero marcado se encuentra en la Tabla de nmero de inicio ( 3 )? S Comprueba la Tabla de plan de ruta ( 4 ) para determinar el operador a utilizar.
No (Acceso a lnea externa normal) Enva el nmero de telfono al operador seleccionado por el usuario.
No
No
No
Es debido a que todas las lneas externas estn ocupadas?
S Modifica el nmero marcado eliminando los dgitos ( 9 ) y siguiendo los comandos de modificacin ( 12 ).
No S (por defecto)
No Enva el nmero modificado a la lnea externa. Enva el tono de ocupado. Enva el tono de reorden. Enva el nmero de telfono mediante el Acceso a lneas libres.
120
Gua de funciones
Guarde los cdigos de rea / o nmeros de telfono como nmero de inicio que circularn por la funcin SAR. En esta tabla, el plan de ruta (se refiere a "4. Asignacin de Tabla de plan de ruta 4 ") se selecciona para cada nmero. El nmero adicional (restante) de dgitos debe ser asignado solamente cuando "#", por ejemplo, se necesita, despus del nmero marcado. Se aade el "#" despus del nmero asignado de dgitos (excluyendo un nmero de inicio).
3 Tabla de nmero de inicio a la SAR
Location Leading Additional Routing Plan (Remain) *1 No. Table No.*2 No. No. of Digits 0001 1 7 039 0002 4 0 03 0003 5 0444 5 : : : :
*1: *2:
Nmero de inicio SAR [321] Tabla de nmeros de plan de ruta SAR [322]
Si un nmero marcado coincide con un nmero de inicio, el nmero ser modificado de acuerdo con la correspondiente Tabla de plan de ruta y el nmero modificado ser enviado a la lnea externa cuando el nmero de inicio adicional asignado (restante) sea marcado o el tiempo entre dgitos se agota. Si un nmero marcado coincide con nmeros de inicio de mltiples entradas, la entrada del nmero de inicio con la localizacin del nmero ms bajo tendr prioridad.
Gua de funciones
121
[Ejemplo] Nmero marcado 039-123-4567 N correspondiente Tabla de plan de ruta 1 Descripcin "039" se encuentra en la localizacin 0001 y se marcaron siete dgitos (nmeros de inicio adicionales asignados (restantes) en localizacin 0001) La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despus del sptimo dgito 7. "039" se encuentra en localizacin 0001 y el tiempo entre dgitos se agota antes que se reciba el sptimo dgito. La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despus de que el tiempo entre dgitos se agote. "03" se encuentra en dos ubicaciones (ubicacin 0001 y 0002), as la centralita privada PBX espera al prximo dgito "8". "038" no se encuentra en ninguna ubicacin, entonces se selecciona "03" (ubicacin 0002). Se selecciona la Tabla 4 del plan de ruta. El tiempo entre dgitos se agot despus de recibir "03" se encuentra en la ubicacin 0002. Se selecciona la Tabla 4 del plan de ruta despus de que el tiempo entre dgitos se agote.
039-654-321
038
03
Coloque la franja horaria como desee y guarde el operador prioritario. Tabla de secuencias 5 Como el mejor operador puede variar segn el da de la semana y la hora del da, se pueden programar cuatro bloques horarios (De hora A a hora D) para cada da de la semana. Operador Prioritario 6 Asigne el operador apropiado (consulte "5. Asignacin de Tabla de 7 operadores") y su prioridad en cada bloque horario. El operador se selecciona por orden de entrada (el orden en que las entradas se han listado).
122
Gua de funciones
SUN Time-A Time-B Time-C Time-D : : SAT Time-A Time-B Time-C Time-D
... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
*1: *2:
Tabla de plan de ruta SAR [330] Tabla de plan de ruta SAR (116) [331346]
7
Se puede programar un nmero especfico de operadores. Asigne los siguientes elementos a cada Tabla de operadores: Nombre de operador
8
Nmero de dgitos borrados 9 : Asigne el nmero de dgitos a borrar desde el principio del nmero marcado por el usuario. Cdigo de acceso de operadores Grupo de lneas externas cada operador.
11 : 10 :
Comando de modificacin 12 : Asigne los comandos para modificar el nmero marcado para acceder al operador. [Explicacin del comando] Comando Nmero C P Aade el nmero. Aade el cdigo de acceso de operadores. Lnea analgica: Inserte una pausa. Lnea RDSI / T1 / E1: Inserta una pausa y cambia la seal del tono (Tonos). Aade el cdigo de Autorizacin para el empresa ( 13 ). Aade el cdigo de Autorizacin para el grupo de lneas externas ( 14 ). Aade el cdigo de Facturacin detallada ( 15 ). Aade el nmero marcado despus de que los dgitos se hayan borrado (Posicin de inicio). Descripcin
A G I H
Gua de funciones
123
[Ejemplo de programacin]
1 Telecom A 9 Removed Number of Digits*2 6 10 Carrier Access Code*3 0077 11 Trunk Group*4 1, 2, 3 12 Modify Command CH#12
8 Carrier Name*1 7 Carrier Table
2 Telecom B 0 0088 1, 2 CH
[Ejemplo] Nmero marcado: 0123456789 (El n de acceso a lnea externa se ignora.) Modificacin: 012345 6789
12
9 Borra 6 dgitos.
a un operador ( 10 ).
*1 : *2 : *3 : *4 :
Nombre de operador SAR [350] Nmero de dgitos borrados SAR para el acceso de operador [352] Cdigo de acceso a un operador SAR [353] Grupo de lneas SAR para acceso de operador [351]
6. Asignacin opcional
Cdigo de autorizacin para la empresa 13 Un cdigo de Autorizacin puede asignarse para cada operador y cada empresa. Cdigo de autorizacin para el grupo de lneas externas 14 Un cdigo de Autorizacin puede asignarse para cada grupo de lneas externas y cada operador. Cdigo de Facturacin detallada 15 Se puede asignar un cdigo de facturacin detallada para cada extensin y para cada cdigo verificado. Si una llamada no est hecha desde una extensin (por ejemplo, DISA o Dedicada) y no se ha utilizado un cdigo verificado, se utilizar el cdigo de Facturacin detallada asignado en la ubicacin 1 del cdigo verificado.
Condiciones
AVISO El software contenido en la funcin SAR que permite el acceso del usuario a la red, debe actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se ponen en servicio. Si ocurren fallos durante la actualizacin de la centralita privada PBX o en los equipos perifricos para reconocer los cdigos nuevos, mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y los empleados del cliente a la red y a estos cdigos. MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN.
124
Gua de funciones
El nmero marcado en el REDCE Es posible imprimir el nmero marcado por el usuario o el nmero modificado en el REDCE a travs de la programacin del sistema. ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)) SAR Descarga / carga de datos Es posible cargar y descargar la siguiente informacin SAR a la centralita privada PBX utilizando la programacin desde PC.
3 4
Esto es til cuando el operador ha cambiado el coste de la llamada, y los datos actualizados puede utilizarse por clientes mltiples. Antes de aplicar la SAR se comprueba la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Gua de funciones
125
Condiciones
TEs con la tecla MONITOR Los TEs con la tecla MONITOR slo pueden marcar con el modo de manos libres y no pueden utilizarse para conversaciones de manos libres.
126
Gua de funciones
Condiciones
Telfono compatible Telfonos de la serie KX-T7400 y de la serie KX-T7500 (slo TEs con pantalla), y todos los telfonos de la serie KX-T7600 Para poder llevarse a cabo esta funcin se necesita un sistema de programacin. Si est desactivado, se activa, en su lugar, la conversacin en manos libres.
Gua de funciones
127
1.10.3 Enmudecer
Descripcin
Durante una conversacin, el usuario de TE puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz o del microtelfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrfono enmudecido. Solamente enmudecer su voz.
Condiciones
Esta funcin se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.
128
Gua de funciones
Condiciones
Los auriculares son una opcin. Si el modo auriculares est activado, pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares, no el altavoz integrado. Para ajustar el modo auriculares a un TED, utilice la programacin personal (Funcionamiento de los auriculares) o pulse la tecla Auriculares. Para ajustar el modo auricular a TEA, utilice el selector microtelfono / auriculares del aparato y / o de los auriculares. Tecla Auriculares Una tecla programable en un TED se puede personalizar como la tecla Auriculares. La tecla Auriculares tambin puede asignarse a una tecla programable en un TEA, pero la tecla no funciona. Tecla Respuesta / Liberar Se puede personalizar una tecla programable como tecla Respuesta o tecla Liberar. Estas teclas son tiles para el funcionamiento de los auriculares. Es posible contestar a una llamada entrante pulsando una tecla Respuesta. Mientras escuche el tono de llamada en espera durante una conversacin, si pulsa la tecla Respuesta podr contestar una segunda llamada colocando la llamada actual en retencin. Al pulsar la tecla Liberar podr desconectar la lnea durante o despus de la conversacin, o completar una transferencia de llamada. Es posible pasar del modo auriculares al modo manos libres o viceversa durante una conversacin pulsando la tecla Auriculares. Los usuarios de auriculares no pueden utilizar las siguientes funciones: Rellamada automtica ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero) Recibiendo ALMD ( 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) Recibiendo Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
Gua de funciones
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Gua de funciones
Gua de funciones
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Condiciones
Modo tecla R (FLASH) / RELLAMAR Se puede seleccionar uno de los siguientes modos para cada extensin a travs de la programacin del sistema: Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada Modo Terminar Modo Acceso a las funciones externas (EFA) ( externas (EFA))
Tecla Terminar Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Terminar. Tiempo de desconexin (Slo para el modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada) La cantidad de tiempo entre los accesos sucesivos al mismo grupo de lneas externas se puede programar para cada puerto de lnea externa ( Tiempo de desconexin del LCOT [418]). Esta funcin enva el registro de llamadas REDCE ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)), reinicia el temporizador de llamadas, inserta la pausa automtica, y revisa, otra vez, el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas). Si el modo SAR est activado ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) o si se establece una llamada externa a travs de la tecla INTERCOM o de la tecla Grupo ICD, el modo Terminar siempre ser efectivo aunque se haya ajustado el modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada.
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Gua de funciones
Condiciones
Tiempo de R (Flash) / Rellamada El tiempo de R (Flash) / Rellamada puede asignarse para cada puerto de lneas externas ( Tiempo de R (Flash) / Rellamada LCOT [417]). Tecla EFA Una tecla programable se puede personalizar como la tecla EFA. Pulsando la tecla R (FLASH) / RELLAMAR que se encuentra ajustada en el modo EFA ( 1.10.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar) o la tecla EFA se ejecuta esta funcin. Es posible ejecutar esta funcin entrando el nmero de la funcin cuando la llamada actual se coloca en Retencin para consulta. (Retencin para consulta: Permite a un usuario de extensin hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada, Conferencia o Llamada alternativa.)
Gua de funciones
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Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa (excepto Llamadas de Conferencia desatendidas)
Gestin del presupuesto Si se alcanza el coste limite de llamadas preprogramado, el usuario de la extensin empezar a escuchar un tono de alarma en intervalos de tres veces cada cinco segundos y ste no podr realizar ms llamadas externas. Se puede programar que una lnea se desconecte despus de un tono de alarma. ( 1.8.2 Gestin del presupuesto) Restriccin de marcacin de dgitos en conversacin Mientras se atiende a una llamada de lnea externa, se pueden restringir los dgitos de marcacin. Si el nmero de los dgitos marcados excede la limitacin, se desconectar la lnea.
Condiciones
Durante una llamada de conferencia desatendida, se aplica el tiempo de rellamada de la conferencia desatendida. ( 1.13.1.2 Conferencia)
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Gua de funciones
TED
TR
TEA
TR
TED + TR
TED
Extn. 101
TR
Extn. 105
XDP digital
TED + TED
Maestro
Esclavo
TED
Extn. 101
TED
Extn. 201
TED + TED + TR
Maestro
Esclavo
TED
Extn. 101
TED
Extn. 201
TR
Extn. 101 (en modo paralelo) o Extn. 105 (en modo XDP)
Gua de funciones
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Funciones
Descripciones
Conexiones
TEA / TED / TR + EP
Equipo Para esta conexin, consulte la funcin del porttil XDP / Equipo porttil XDP / Paralelo. Paralelo
TE
Extn. 101
EP
Extn. 101
TR
Extn. 102
EP
Extn. 102
Condiciones
[TEA + TR]
Si se descuelga un telfono mientras el otro atiende a una llamada, se establece una conferencia a 3. Si un usuario cuelga, los dems interlocutores continan la llamada. Un usuario de la extensin no puede realizar una llamada desde el TR si el TEA est: reproducir Msica de fondo (MDF) recibiendo un anuncio de megafona a travs de un altavoz integrado. El TR siempre suena para las llamadas entrantes (si el timbre est activado). No es posible programarlo para que no suene.
[TED + TR]
Cuando est en el modo paralelo, el modo XDP del puerto de extensin hbrido se debera desactivar a travs de la programacin de sistema. Se puede programar si el TR sonar o no para las llamadas entrantes. Timbre activado: Ambos telfonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta automtica con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres) o llamada de voz (Modo de aviso Timbre / Voz) ( 1.5.3 Llamada interna). Timbre desactivado: Slo suena el timbre de la TE. Sin embargo, el TR puede contestar a la llamada. Si se descuelga un telfono mientras el otro atiende a una llamada, la llamada pasa al primero. Sin embargo, la llamada no se conmutar en una de las siguientes condiciones:
a) Mientras est controlado por otra extensin. ( 1.5.3 Llamada interna) b) Mientras reciba ALMD ( 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)) o Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD). ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
c) Durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1 Funciones de conferencia). d) Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est
activada ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
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Gua de funciones
[TED + TED]
Telfonos disponibles serie KX-T7600 (excepto KX-T7640) La centralita privada PBX es compatible con un mximo de 24 TEDs incluyendo los TEDs maestro y esclavo. Al utilizar una conexin XDP digital, no se podrn utilizar las siguientes funciones con los TEDs:
Gua de funciones
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Condiciones
La deteccin de seal CPC es programable para las llamadas de lnea externa entrantes ( Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTEntrante [414]), y para llamadas de lnea externa salientes ( Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTSaliente [413]). Si su compaa telefnica enva seales parecidas a CPC, es recomendable que no active la deteccin de seal CPC en las llamadas de lneas externas salientes. Si se detecta una seal CPC durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1.2 Conferencia), se desconectar la lnea. Los interlocutores restantes permanecern conectados. Si se detecta una seal CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funcin DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) y una extensin y un interlocutor externo, la lnea se desconectar.
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Gua de funciones
Sin anunciar
Transferencia de llamada anunciada tambin se conoce como Transferencia de llamadaCon consulta. Transferencia de llamada sin anunciar tambin se conoce como Transferencia de llamada Sin consulta.
Condiciones
Si la Msica en retencin est activada, se puede enviar la msica al interlocutor retenido mientras se transfiere una llamada. ( 1.12.4 Msica en retencin) Se puede programar si se enva un tono de devolucin de llamada o msica ( Msica para transferencia [712]). Si la extensin de destino de transferencia ha ajustado DSV a un interlocutor externo, la llamada se transferir a un interlocutor externo. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) La programacin CDS determina las extensiones que pueden transferir una llamada a un interlocutor externo ( Transferencia de llamadas a lnea externa [503]). La CDS tambin puede prohibir la transferencia a una extensin de otra centralita privada PBX mediante el servicio de lnea dedicada utilizando el mtodo de cdigo de centralita privada PBX (Acceso con cdigo de centralita privada PBX) ( 1.27.1 Servicio de lnea dedicada). Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada sin anunciar Si el destino de transferencia no contesta dentro del tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramada ( Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]), se redirigir la llamada al destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado a la extensin que ha transferido la llamada. Si no se asigna ningn destino, la llamada regresar a la extensin. [Destino disponible] Destino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Disponibilidad
Gua de funciones
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Destino Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada sin cdigo de centralita privada PBX) Otra extensin de centralita privada PBX (Dedicada con cdigo de centralita privada PBX)
Disponibilidad
Transferencia con una sola pulsacin La Consola SDE y el usuario TE pueden retener una llamada y transferirla rpidamente a una extensin pulsando directamente la tecla SDE. Una tecla de Marcacin con una sola pulsacin tambin se puede utilizar si se almacena el comando TRANSFERIR con un nmero ( 1.6.1 Funciones de marcacin de memorias).
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Gua de funciones
Retencin de llamadas Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida. generales Retencin de llamada exclusiva Slo puede recuperar la llamada la extensin que la ha puesto en retencin.
El resultado de la retencin se puede determinar a travs de la programacin del sistema. Si vuelve a pulsar la tecla RETENER despus de la primera vez se alterna entre el modo General y Retencin de llamada exclusiva.
Condiciones
Un usuario de TE puede retener una llamada interna y varias llamadas externas. Un usuario de TR puede retener una llamada interna o una llamada externa. Para retener varias llamadas internas en un TE simultneamente, utilice la funcin Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado de llamadas). La funcin Aparcado de llamadas tambin se puede utilizar para retener varias llamadas internas y / o llamadas externa simultneamente en un TR. Msica en retencin La msica, si est disponible, se enva al interlocutor retenido. ( 1.12.4 Msica en retencin) Rellamada de llamada retenida Si una llamada en retencin no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de rellamada de llamada retenida [200]), se escucha Rellamada de llamada retenida en la extensin que coloc la llamada en retencin. Si la extensin est ocupada en una llamada, se escuchar la alarma de llamada retenida. Si un interlocutor externo se coloca en retencin y no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado, la llamada se desconectar inmediatamente. Este temporizador empieza cuando se activa Rellamada de llamada retenida. Retencin automtica Un usuario de TE se puede programar para que retenga la llamada actual pulsando otra tecla LN / Grupo ICD / INTERCOM a travs de la programacin del sistema. Si esta funcin no est activada, la llamada actual se desconectar. [Ejemplo] Es posible recibir una llamada pulsando la tecla Grupo ICD parpadeante, esto pone la llamada interna actual (en la tecla INTERCOM) en retencin. Para volver a la llamada retenida, pulse la tecla INTERCOM. Denegar recuperar llamada retenida Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2
Gua de funciones
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Bloqueo de llamadas internas), no podr recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones. Modo Retencin TR Es posible seleccionar cmo retener una lnea y transferir una llamada con un TR con los siguientes mtodos a travs de la programacin del sistema: Retener Transferir a lnea externa Transferir a extensin
Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de colgar colgar colgar Mode 1 + + + Colgar N de Acceso a lnea N de extensin externa Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de colgar colgar colgar Mode 2 + + + (Por N de extensin N de Acceso a lnea N de Funcin en defecto) externa retencin + Colgar Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de colgar colgar colgar + + + N de extensin N de Funcin en N de Funcin en Mode 3 retencin retencin + + N de Acceso a lnea Colgar externa Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gancho de colgar colgar colgar + + + Mode 4 N de Funcin en N de Funcin en N de Funcin en retencin retencin retencin + + + Colgar N de Acceso a lnea N de extensin externa Si lo siguiente se produce con frecuencia con un TR, seleccione "Mode 2", "Mode 3", o "Mode 4".
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Gua de funciones
Si no se termina una llamada despus de colgar, puede que se produzcan los casos anteriores. Para evitar estos problemas, seleccione "Mode 2", "Mode 3", o "Mode 4". Todas las llamadas se terminarn a no ser que el nmero de funcin Retencin se introduce despus de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en Modo 2, Modo 3, y Modo 4. El patrn de tono de alarma de llamada retenida est definido por defecto. ( 4.2.1 Tonos / Tonos de timbre).
Gua de funciones
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Condiciones
Aparcado de llamada automtico Es posible seleccionar una zona de aparcado libre automticamente. Reintento Si una zona de aparcado especificada est ocupada o no hay zonas vacantes para la zona de Aparcado de llamada automtico, el emisor escuchar el tono de ocupado. Es posible recuperar mientras se escuche un tono de ocupado seleccionando la zona de aparcado o una zona vacante. Rellamada de llamada aparcada Si una llamada aparcada no se recupera dentro del perodo de tiempo preprogramado, se escuchar la Rellamada de llamada aparcada al destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado a la extensin que aparc la llamada. Si el destino est ocupado en una llamada, se escuchar la alarma de llamada retenida. Si una llamada externa aparcada no se recupera dentro del perodo de tiempo preprogramado (Por defecto: 30 minutos), se desconectar automticamente. Tecla Aparcado de llamadas Si pulsa la tecla Aparcado de llamadas aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado predefinida. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas. Muestra el estado actual de la zona de aparcado predefinida de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Parpadeo lento en rojo Apagado Estado Aparcada en la zona de aparcado predefinida Sin llamadas aparcadas
Tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) Al pulsar la tecla Aparcado de Llamadas (Zona de aparcado automtico) se aparca una llamada en una zona de aparcado libre automticamente. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico). Denegar recuperar llamada aparcada Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas), no podr recuperar la llamada aparcada realizada por las extensiones.
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Gua de funciones
Gua de funciones
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Condiciones
Mientras mantiene una conversacin con un interlocutor, el otro interlocutor est en Retencin para consulta. (Retencin para consulta: Permite a un usuario de extensin hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada, Conferencia o Llamada alternativa.)
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Gua de funciones
a) Fuente de msica interna b) Fuente de msica externa c) Tono cclico [KX-TDA100 / KX-TDA200]
Se puede seleccionar el nmero de MDF (1 o 2) o el tono cclico para la Msica en retencin ( Msica en retencin [711]). Los nmeros de MDF son los mismos que los nmeros de puerto de msica externo (por ejemplo, la msica externa del puerto 1 es MDF1.) Sin embargo MDF2 incluye fuentes de msica internas 1 y 2 adems de la msica externa del puerto 2. Es posible seleccionar la fuente de msica que se utilizar como MDF2 ( Seleccin de la fuente musical para MDF(con la KX-TDA30) / MDF2 (con la KX-TDA100 / KX-TDA200) [710]). [Nmero MDF y fuente de msica] N de MDF 1 2 Fuente de msica Puerto 1 de msica externa Puerto 2 de msica externa / fuente de msica interna 1 o 2
[KX-TDA30]
Se puede seleccionar la MDF o el tono cclico para la Msica en retencin ( Msica en retencin [711]). La MDF incluye fuentes de msica internas 1, 2 y puerto de msica externa. Es posible escoger qu fuente de msica se utilizar como MDF ( Seleccin de la fuente musical para MDF(con la KX-TDA30) / MDF2 (con la KX-TDA100 / KX-TDA200) [710]).
Condiciones
Requisitos del hardware: Fuente de msica adquirida por el usuario Control de volumen Es posible cambiar el volumen de una fuente de msica interna y / o externa. Es posible seleccionar una fuente de msica diferente para cada empresa. ( 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa))
Gua de funciones
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1.13.1.2 Durante una conversacin a dos, un usuario de la Conferencia extensin puede aadir otros interlocutores para establecer una llamada de conferencia con un mximo de ocho interlocutores. Un usuario de la extensin puede interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres. 1.7.2 Ignorar Ocupado
Ignorar Ocupado
Durante una conversacin con un interlocutor externo 1.13.1.3 en la tecla U-LN, un usuario de TE puede permitir que Liberar otra extensin se una a la conversacin. conversacin privada
Condiciones
Una centralita privada PBX soporta un mximo de 32 llamadas simultneamente que participen en llamadas de conferencia. (Por ejemplo, 4 conferencias a ocho, 8 conferencias a cuatro + 2 conferencias a tres, 10 conferencias a tres)
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Gua de funciones
1.13.1.2 Conferencia
Descripcin
Esta centralita privada PBX soporta llamadas de conferencia de tres a ocho. Durante una conversacin entre dos interlocutores, un usuario de la extensin puede aadir otros interlocutores a su conversacin, estableciendo as una conferencia. Las conferencias con ms de tres interlocutores slo son posibles cuando un usuario de TE origina una conferencia. Conferencia desatendida: Un usuario de TE puede dejar una conferencia para permitir que otros interlocutores continen la conversacin. El usuario puede volver a incorporarse a la conferencia, si as lo desea.
Condiciones
Tecla Conferencia Para un TE que no disponga de la tecla CONFERENCIA, se puede personalizar una tecla programable como la tecla Conferencia. Duracin de la llamada de Conferencia desatendida La duracin de la llamada se puede restringir con el tiempo de Rellamada de la conferencia desatendida. El tiempo de Rellamada de la conferencia desatendida dispone de los siguientes temporizadores programables:
Gua de funciones
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Gua de funciones
Condiciones
Tecla U-LN Una tecla programable se puede personalizar como la tecla U-LN. Tiempo de Liberar conversacin privada La conversacin privada se libera cinco segundos para permitir unirse a la conversacin. Esta funcin ignora Seguridad de lnea de datos ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos) y Denegar Ignorar ocupado ( 1.7.2 Ignorar Ocupado).
Gua de funciones
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Grupo de megafona
Cada grupo de megafona est formado por grupos de usuarios y megafona externa. Un grupo de usuario o una megafona externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona. Una extensin slo puede enviar la megafona a los miembros de la extensin y la megafona externa del mismo grupo de megafona. Si no se ha asignado ningn grupo de usuario pero se han asignado megafonas externas en un grupo de megafona, cualquier extensin puede enviar a megafona las megafonas externas en el grupo de megafona. ( 2.2.2 Grupo) [Ejemplo]
Grupo 01 de megafona Grupo 02 de megafona Grupo 03 de megafona Grupo 04 de megafona
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Megafona 1
Megafona 2
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Gua de funciones
[Ejemplo de programacin] Paging Group No. 01 02 03 04 05 : : : : User Group No.*1 001 002 003 ... ... ... ... ... ... ... : : External Pager No.*2 1 2
: Componente Grupos de usuario de un grupo de megafona [640] *2: Megafonas externas del grupo de megafona [641]
*1:
Explicacin: N de grupo de megafona 01 02 03 Explicacin Las extensiones en el grupo de usuario 001 pueden enviar o recibir megafona. Las extensiones en el grupo de usuario 002 y 003 pueden enviar o recibir megafona. Las extensiones en el grupo de usuario 003 pueden enviar o recibir megafona. Tambin pueden enviar megafona mediante la megafona externa 1. Se puede enviar megafona a todas las extensiones (todos los grupos de usuarios) a travs de la megafona externa 2. Todas las extensiones (todos los grupos de usuarios) pueden enviar o recibir megafona. Tambin se puede enviar megafona a todas las megafonas externas. :
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05
Condiciones
Las extensiones a las que no se enva megafona son: EPs TRs TEs que suenan u ocupados TEs con el modo Denegar megafona TEs en el modo NOM para la megafona
Gua de funciones
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Prioridad de megafona externa Las megafonas externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades: TAFAS Megafona MDF ( 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS), 1.15.4 Msica de fondo (MDF)) Control de volumen El volumen de la megafona de los TEs y las megafonas externas se pueden cambiar desde la programacin del sistema. NOM para la megafona Cuando se ajusta NOM ( 1.3.1.3 No molesten (NOM)) para las llamadas entrantes, se puede programar si la extensin recibe megafona mediante la programacin del sistema.
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Gua de funciones
Condiciones
Requisitos del hardware: KX-TDA100 / KX-TDA200: Un interfono opcional, la tarjeta OPB y la tarjeta DPH KX-TDA30: Un interfono opcional y la tarjeta DPH Cada puerto de interfono se debe asignar a un empresa. Se aplica el Tabla de secuencias (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa. ( 2.2.4 Servicio horario) Destino de la llamada El destino(s) de la llamada de interfono se puede(n) asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para cada puerto de interfono ( Destino de llamada de interfono [720]). Se pueden seleccionar los destinos. ( 1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN) La programacin CDS determina los puertos de interfono que pueden realizar una llamada de lnea externa saliente. El Bloqueo de llamadas internas determina qu extensiones pueden llamar a un interfono. ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas) Duracin del timbre Si no se contesta una llamada entrante en el perodo de tiempo preprogramado, el timbre se detiene y la llamada se cancela. Duracin de la llamada La duracin de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema. Si el tiempo se agota, la llamada se desconectar. Portero automtico Mientras est ocupado en una llamada de interfono, el usuario de la extensin puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre ( 1.15.2 Portero automtico). Se puede referenciar un nmero de interfono para cada puerto de interfono ( Referencia del nmero de interfono [729]). slo KX-TDA30 Los interfonos 1 y 2 (o 3 y 4) no pueden realizar una llamada simultneamente. Si un visitante pulsa la tecla interfono cuando el otro interfono est ocupado en una llamada, no oir ningn tono. Los interfonos 1 y 2 (o 3 y 4) no pueden recibir una llamada simultneamente. Si un usuario de extensin llama a un interfono cuando el otro interfono est ocupado en una llamada, oir un tono de ocupado.
Gua de funciones
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Gua de funciones
Condiciones
Requisitos del hardware: Un portero automtico adquirido por el usuario en cada puerta. El portero automtico desbloquear la puerta aunque no se instale un interfono. Duracin de la apertura de la puerta La puerta puede permanecer desbloqueada durante un perodo de tiempo preprogramado ( Duracin de la apertura de la puerta [207]).
Gua de funciones
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Condiciones
Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario Nmero de extensin flotante Se puede asignar un nmero de extensin flotante para una megafona externa ( Nmero de extensin flotante de la megafona externa [700]). Es posible acceder a una megafona externa marcando sus nmeros de extensin flotante. Volumen de la megafona Es posible cambiar el volumen de una megafona externa a travs de la programacin del sistema.
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Gua de funciones
Condiciones
[MDF]
Requisitos del hardware: Una fuente de msica externa adquirida por el usuario, como una radio La msica a travs del TE se interrumpe al descolgar. slo KX-TDA100 / KX-TDA200 Cada usuario de la extensin puede seleccionar la fuente de msica.
[MDFExterna]
Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario Las megafonas externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades: TAFAS Megafona MDF ( 1.14.1 Megafona, 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS))
Gua de funciones
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Cuando se recibe una llamada en una lnea DISA, 1.15.6 el interlocutor escuchar un mensaje. Acceso directo al sistema interno (DISA) Si se asigna en la Tabla de secuencias de colas 1.2.2.3 del grupo de entrada de llamadas ( Secuencias Funcin cola en la tabla de secuencias de colas [631]), cualquier interlocutor que est esperando en una cola escuchar un mensaje. Cuando conteste la alarma del avisado temporizado, el usuario escuchar un mensaje. 1.25.4 Avisador temporizado
Funcin cola
Avisador temporizado
Condiciones
Requisitos del hardware: KX-TDA100 / KX-TDA200: La tarjeta OPB y la tarjeta MSG KX-TDA30: La tarjeta MSG El nmero de mensajes y el tiempo de grabacin Se pueden grabar un mximo de 64 (en la KX-TDA100 / KX-TDA200) 32 (en la KXTDA30) mensajes. El tiempo de grabacin mximo por mensaje es de un minuto. Sin embargo, el tiempo de grabacin total en la centralita privada PBX es de 8 minutos. Se puede asignar un nmero de extensin flotante a cada mensaje de salida (MDS) ( Nmero de extensin flotante del mensaje de salida (MDS) [730]). Una tarjeta MSG permite reproducir 4 (en la KX-TDA100 / KX-TDA200) 2 (en la KXTDA30) mensajes simultneamente. La ampliacin de la tarjeta MSG no incrementa el tiempo de grabacin total ni el nmero de mensajes. Incrementa el nmero de mensajes que se pueden reproducir simultneamente. [Ejemplo]
Se pueden reproducir hasta 4 (en la KX-TDA100 / KX-TDA200) 2 (en la KX-TDA30) mensajes simult neamente a los llamantes.
Centralita privada PBX
Se pueden reproducir hasta 8 (en la KX-TDA100 / KX-TDA200) 4 (en la KX-TDA30) mensajes simult neamente a los llamantes.
Centralita privada PBX
Tarjeta MSG
Tarjeta MSG
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Gua de funciones
Nota Cuando se haya completado la ampliacin de la tarjeta MSG, la nueva tarjeta MSG estar vaca necesitar guardar todos los mensajes necesarios en la tarjeta. Lo puede hacer de dos maneras:
a) Grabar mensajes de voz a travs del telfono de la extensin b) Transfiere mensajes de voz pregrabados desde una fuente de sonido externa en la
centralita privada PBX a travs de un puerto de msica externa. Nota Grabe slo mensajes de voz; evite grabar msica. Despus de grabar mensajes, una extensin administradora tambin puede reproducirlos de nuevo para confirmacin. Se enva un tono de progreso a una extensin administradora antes de grabar mensajes durante un perodo de tiempo preprogramado, o durante la eliminacin de un mensaje pregrabado almacenado en el nmero de extensin flotante del mensaje deseado. Se aplica el ms largo. Graba un mensaje cuando el trfico es fluido (a primera hora de la maana o a ltima hora de la tarde). Cuando el administrador intenta grabar un mensaje, escuchar un tono de devolucin de llamada si el canal del mensaje est en uso. Si todos los puertos de la tarjeta(s) MSG estn libres, escuchar el tono de progreso durante un perodo de tiempo programado. Despus de eso, la centralita privada PBX continuar automticamente en el modo de grabacin.
Gua de funciones
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Gua de funciones
Llamada de lnea dedicada Modo de seguridad Seguridad total Seguridad de lnea externa Sin seguridad * Llamada interna Sin cdigo PBX Con cdigo PBX Llamada externa
*:
: Disponible Si la llamada externa est disponible, la Entrada de cdigo de cuenta ( de cdigo de cuenta).
1.5.4.3 Entrada
Nota El servicio DISA AA y Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora) estn disponibles para todos los modos de seguridad. Ignorar seguridad: Si el interlocutor tiene las siguientes funciones activadas escuchando un mensaje DISA, el modo de seguridad se puede cambiar por el modo Sin seguridad temporalmente: CDS mvil ( 1.8.5 CDS mvil): Nmero de funcin CDS mvil + nmero de extensin + nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) Entrada de cdigo verificado ( 1.8.6 Entrada de cdigo verificado): Nmero de funcin de Entrada de cdigo verificado + + cdigo verificado + cdigo PIN verificado Despus de cambiar el modo, ste permanece en uso durante la llamada. Funciones de la centralita privada PBX disponibles en el modo Ignorar seguridad: Despus de realizar Ignorar seguridad con la funcin CDS mvil, las siguientes funciones estn disponibles (Representa una operacin remota desde la extensin asignada [ 1.25.5 Control remoto de la extensin por el usuario]): DSV NOM Registro / Baja ( 1.2.2.6 Registro / Baja) Mensaje en ausencia ( 1.17.2 Mensaje en ausencia) Bloqueo de la extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin) Modo de conmutacin del servicio horario ( 2.2.4 Servicio horario)
Gua de funciones
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a) Tono de ocupado: Se enva un tono de ocupado al interlocutor. b) Intercepcin de ruta: Intercepcin de rutaOcupado / NOM funcionar y la llamada
se redireccionar al destino preprogramado.
REDCE
La informacin de llamada para DISA se graba como uno de los nmeros de extensin flotante DISA. ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE))
[Ejemplo de programacin] Los siguientes elementos pueden asignarse a cada mensaje de salida (MDS): Outgoing Message (OGM) No. 01 02 :
*1:
100 301 200 103 202 101 102 400 104 205
164
Gua de funciones
[Diagrama de flujo]
Se recibe una llamada DISA desde un interlocutor externo.
No
El grupo de lneas externas que recibi la llamada utiliza Intercepcin de rutaOcupado / NOM? S La llamada se dirige al destino de intercepcin.
No
F
No Se ha marcado el primer dgito?
(Tiempo de marcacin de DISA para el Primer tiempo de espera de Intercepcin) S El mensaje de salida (MDS) se detiene. La llamada se dirige a la operadora. (Intercepcin de rutaSin destino)
C
(Segundo tiempo de marcacin de DISA para el tiempo de espera de AA)
S No La centralita privada PBX recibe los siguientes dgitos marcados y comprueba el nmero marcado. El primer dgito se ha asignado a un destino para el servicio DISA AA? S La llamada se dirige al destino. Qu es el modo de seguridad DISA?
Gua de funciones
165
Seguridad total
Ha marcado el nmero de funcin de CDS mvil / Entrada de cdigo verificado para Ignorar seguridad? No
D
Pase a
Otros Pase a
Tono de reorden
C
El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de reorden (Reintento de llamada)? S Pase a No
No La extensin est ocupada (Modo de Llamada en espera activado) y no se encuentra en modo NOM? S
E
La extensin recibe la llamada.
No
La llamada se desconecta.
No
Intercepcin de ruta
Tono de ocupado
El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de ocupado (Reintento (Tiempo de de llamada)? No (Tiempo de espera del Tiempo espera de Tiempo de tono de ocupado) de intercepcin DISA) S El mensaje para el La llamada se desconecta. modo ocupado / NOM La llamada se dirige al S se enva al interlocutor. destino de intercepcin. Pase a A (Intercepcin de ruta DISA La llamada se dirige al destino Se establece la llamada. Sin respuesta) de intercepcin. (Intercepcin de rutaOcupado / NOM) Pase a F El destino contesta a la llamada? Pase a
Pase a
No
El destino contesta a No la llamada? (Tiempo de espera del Tiempo de S desconexin DISA despus de intercepcin) Se establece la llamada. La llamada se desconecta.
Pase a
*: Los nmeros de funcin slo estn disponibles cuando se utiliza a funcin CDS mvil para Ignorar seguridad.
166
Gua de funciones
Condiciones
AVISO Cuando active la funcin Llamada de lnea externa a lnea externa de DISA, y un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
Requisitos del hardware: KX-TDA100 / KX-TDA200: La tarjeta OPB y la tarjeta MSG KX-TDA30: La tarjeta MSG Tiempo de respuesta retardada DISA Es posible ajustar el tiempo de respuesta retardada ( Tiempo de respuesta retardada DISA [209]) de forma que el interlocutor oiga un tono de devolucin de llamada dentro de un perodo de tiempo preprogramado antes de escuchar un mensaje de salida (MDS). Tiempo de enmudecimiento de DISA Es posible ajustar el tiempo de enmudecimiento hasta que se reproduzca el mensaje de salida (MDS) y la centralita privada PBX empiece a recibir la sealizacin de Tonos despus de que el interlocutor conecte con la lnea DISA. Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos, puede restringirse la duracin de la llamada mediante un temporizador del sistema. ( 1.10.8 Limitaciones de llamadas externas) Si el tiempo se acaba, la lnea se desconectar a menos que el interlocutor original vuelva a intentarlo pulsando " " o ample el tiempo enviando cualquier sealizacin de tonos. El interlocutor puede prolongar la duracin de la llamada dentro del perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de prolongacin de llamada DISA de lnea externa a lnea externa [210]) y preprogramando el nmero de veces. Deteccin del tono Pueden activarse los siguientes tres tipos de deteccin de tono para cada grupo de lneas externas para desconectar una llamada de lnea externa a lnea externa mediante DISA. Deteccin de silencio ( Deteccin del silencio DISA [475]) Deteccin de seal continua ( Deteccin de la seal continua DISA [476]) Deteccin de seal cclica ( Deteccin de la seal cclica DISA [477]) Reintento de llamada Mientras se escucha un tono de devolucin de llamada, de reorden o de ocupado, puede reintentar la llamada pulsando " ". Durante una conversacin de lnea externa a lnea externa, el resultado de pulsar " " es programable: modo de reintento o modo Tonos. Duracin del tono de reorden DISA Es posible ajustar el tiempo de Duracin del tono de reorden DISA. El tono de reorden se enviar al interlocutor durante un perodo de tiempo preprogramado. Cuando el tiempo se agote, la llamada se desconectar. Es posible reintentar la llamada pulsando " " durante el tiempo de Duracin del tono de reorden DISA. Denegar llamada Las extensiones pueden denegar llamadas DISA desde CDS.
Gua de funciones
167
Bloqueo del PIN del cdigo verificado / Bloqueo de la contrasea de la extensin PIN Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero preprogramado de veces sucesivamente, se bloquear el PIN del cdigo verificado o la extensin. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y se borrar. Cada llamada con mensaje de salida (MDS) tiene un nombre asignado desde la programacin del sistema ( Nombre del mensaje de salida (MDS) [731]) para la referencia de programacin.
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Gua de funciones
1. Funciones
La Identificacin del llamante incluye las siguientes funciones: Funcin Identificacin del llamante Descripcin Informacin en
Informacin del llamante que se enva desde una lnea externa analgica. Los siguientes tipos de sealizacin de identificacin del llamante son compatibles: FSK y Tonos.
Presentacin del N Informacin del llamante que se enva desde 1.19.1.2 del llamante (CLIP) una lnea RDSI. Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) Identificacin automtica del nmero (IAN) (slo KX-TDA100 / KXTDA200) Informacin del llamante que se enva desde 1.20.1 una Tarjeta E1 o lnea T1. Servicio de lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 1.21.1 Servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200)
Gua de funciones
169
2. Funciones de servicio
Funciones Asignacin en funcin del N del llamante (CLI) Descripcin Dirige una llamada DIL / DID / DDI / MSN a un destino CLI si se ha asignado la identificacin del llamante (Identificacin del llamante / CLIP / IAN) a la Tabla de identificacin del llamante. La informacin del llamante se graba automticamente en el registro de llamadas de la extensin llamada. Esta informacin se utiliza para confirmar el llamante, devolver la llamada al llamante, y / o almacenar el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal. Informacin en 1.1.1.5 Asignacin en funcin del N del llamante (CLI) 1.16.2 Registro de llamadas entrantes
<Tabla de modificacin>
Modification Table 1 Area Code Local / International Call Data 1 Local / International Call Data 2 : Local / International Call Data 10 Long Distance Call Data 1 012 00 : Removed No. of Digits 3 2 : Added No. Vaco 001 :
No programable
Nota Cuando la informacin del llamante se enva a travs de una lnea RDSI y el tipo de llamada es abonado, nacional, o internacional, se utiliza la siguiente tabla de modificacin en vez de la tabla anterior:
170
Gua de funciones
0 0 0
Comprueba la Tabla de seleccin. Tabla 1 El cdigo de rea se S: encuentra en la informacin local / No: internacional en la tabla por ejemplo, por ejemplo, de modificacin? 00987654321 3344556677 Comprueba la informacin de Comprueba la informacin de llamada local / internacional. llamadas a larga distancia. Coincide con (Datos 2) Modifica el nmero segn la programacin.
Nmero de dgitos borrados: 2 Nmero aadido: 001 Nmero recibido: 00987654321 Nmero modificado: 00987654321 = 001987654321
1) Elimina los 2 primeros dgitos. 2) Aada "001".
3.2 Asignacin de la Tabla de identificacin del llamante La Tabla de marcacin rpida del sistema tambin se utiliza como tabla de identificacin del llamante. En cada posicin de la tabla, puede asignar los siguientes elementos: a) Nmero de telfono (nmero de acceso a lnea externa + nmero de telfono del llamante) b) Nombre de Marcacin rpida del sistema (nombre del interlocutor) (se muestra en la pantalla o REDCE)
Gua de funciones
171
c) Destino de CLI (utilizado para la funcin CLI) Si el nmero de telfono modificado de un llamante coincide con un nmero de telfono (se descarta el nmero de Acceso a lnea externa) en la tabla, la llamada se enva al destino de CLI asignado. [Ejemplo] Location (N de marcacin rpida del sistema) 000 001 :
*1: *2:
Telephone No.*1
90123456789 : :
Nmero de marcacin rpida del sistema [001] Nombre de marcacin rpida del sistema [002]
3.3 Referencia del nombre del interlocutor Un nombre tambin puede mostrarse en la pantalla o en el REDCE. La centralita privada PBX busca el nombre en el siguiente orden: 1) Datos de Marcacin rpida personal de la extensin llamada original 2) Tabla de Marcacin rpida del sistema (Identificacin del llamante) 3) Nombre de Identificacin del llamante recibido desde la lnea pblica (Referencia de nombre de identificacin del llamante) Si no se encuentra el nombre no se visualizar.
Condiciones
[General]
El tipo de sealizacin de Identificacin del llamante puede seleccionarse desde la programacin del sistema ( Tipo de seal de identificacin del llamante [490]). La Referencia de nombre de identificacin del llamante slo est disponible para llamadas desde la red pblica. Slo para los usuarios de Nueva Zelanda Utilizar los servicios de restriccin de una empresa distinta a Telecom NZ. Si la centralita privada PBX est ajustada para utilizar los servicios de restriccin de una empresa distinta a Telecom NZ, los nmeros de telfono marcados desde las listas de la pantalla del llamante en la centralita privada PBX se direccionarn a travs de los servicios de restriccin de la otra empresa ya que los nmeros de telfono incluyen el dgito de acceso a la restriccin y el dgito del cdigo de rea. Podra producirse una tarificacin de restriccin. Consulte al operador afectado.
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Gua de funciones
Cuando el nmero del llamante se enva a un TR, se puede aadir automticamente un nmero de acceso a las lneas externas al nmero de telfono a travs de la programacin del sistema para devolver la llamada. Cuando el nmero del llamante tiene ms de 16 dgitos, el TR slo recibe los 16 primeros dgitos, sin contar el nmero de acceso a lneas externas precedente (cuando est programado para ser aadido). Si se transfiere una llamada a un TR, la informacin de la extensin de transferencia se mostrar en el TR. Si la extensin de transferencia se cuelga, se mostrar la informacin del llamante original. Cuando la Identificacin del llamante tiene informacin, como privado, fuera del rea, o larga distancia, se mostrar la informacin en vez de el nmero y el nombre del llamante. Para un TR conectado a un TE en paralelo, la informacin de Identificacin del llamante slo estar disponible cuando el TR est ajustado a " timbre". Aunque se enve el nombre del llamante, puede que no se visualice segn el tipo de TR. En el TR no se muestra la informacin del Registro de llamadas entrantes.
Gua de funciones
173
--- Nombre del interlocutor (mximo de 20 dgitos.) --- Nmero del interlocutor (mximo de 16 dgitos.) --- Fecha y hora de la llamada recibida --- Estado de la respuesta
Condiciones
Tecla Registro de llamadas Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Registro de llamadas para la extensin o un grupo de entrada de llamadas. El indicador de la tecla muestra el estado actual de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Iluminado en rojo Apagado Estado Hay informacin sin comprobar. Se ha comprobado toda la informacin.
Si el destino de respuesta no es la extensin original (DSVSin respuesta y Captura de llamadas): Si una llamada se desva por no tener respuesta u otra extensin captura la llamada, la informacin se registra en los registros de llamada tanto del destino original como del destino de respuesta. Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas Si no contesta una llamada para un grupo de entrada de llamadas, la informacin queda registrada en el registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas. Si se contesta, la informacin se registra en el registro de llamadas para la extensin de respuesta. Registro de llamadas para llamadas EP Si una EP o una CS se encuentra en una de las siguientes situaciones cuando se recibe una llamada, la informacin se guarda en el registro de llamadas de la EP:
a) Cuando la EP se encuentra fuera de cobertura b) Cuando la EP est desactivada c) Cuando la CS est ocupada
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Gua de funciones
Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes El usuario de una extensin puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes para evitar que otros usuarios consulten la informacin de llamada en su extensin, a travs de la programacin personal (Bloqueo del directorio y Registro de llamadas). En este caso, tambin se bloquean la pantalla Registro de llamadas salientes y la pantalla del nmero de Marcacin rpida personal. Se precisa de un nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) para utilizar esta funcin. ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)) Almacenar la Informacin de registro de llamadas en la Marcacin rpida personal Cuando guarde el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal de la informacin de registro de llamadas, se adjunta automticamente el nmero de Acceso a lneas libres al nmero de telfono. Memoria de registro de llamadas entrantes La memoria total para el Registro de llamadas entrantes se determina en la centralita privada PBX. El nmero mximo que puede registrarse para cada extensin y grupo de entrada de llamadas tambin se determina desde la programacin del sistema. Si la memoria est llena, la llamada ms reciente sobrescribe la ms antigua.
Gua de funciones
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Teclas Mensaje
Extensin propia Grupo de entrada de llamadas Otra extensin* *: Por ejemplo, esta tecla es til cuando la secretaria comprueba el mensaje del jefe (Funcin Jefe-secretaria).
Condiciones
Tecla Mensaje Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Mensaje para la extensin, otras extensiones, o un grupo de entrada de llamadas. Tono de marcacin distintivo para el Mensaje en espera Si el modo Marcacin distintiva est activado, se enviar el tono de marcacin 4 a una extensin cuando se haya dejado un mensaje en la extensin. ( 1.26.1 Tono de marcacin) TR con un indicador de Mensaje en espera (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) El indicador se activa de la misma forma que la tecla MENSAJE de un TE, si ha conectado una tarjeta MSLC a la centralita privada PBX. Puede seleccionar uno de los doce patrones de luz del indicador de Mensaje en espera que se muestran a continuacin. Para utilizar esta funcin es necesaria la Programacin del sistema para cada puerto de extensin.
176
Gua de funciones
Patrn 1
Patrn 2
Patrn 3
Patrn 4
Patrn 5
Patrn 6
Patrn 7
Patrn 8
Patrn 9
Patrn 10
Gua de funciones
177
10,24 s t t=1,28 s
10,24 s
20,48 s
Patrn 11
Patrn 12
ACT. DESACT.
Es posible ajustar el Mensaje en espera mientras se escucha un tono de devolucin de llamada, un tono de ocupado o un tono NOM. Los mensajes se dejan siempre en la extensin original. Los menajes no se pueden enviar a su destino DSV ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)). Tanto la extensin de envo del mensaje como la extensin receptora pueden cancelar un mensaje dejado. Si la extensin receptora del mensaje llama a la extensin de envo y se contesta, el mensaje se borrar automticamente. No obstante, si el mensaje se ha dejado en el SPV, depender de dicho SPV.
178
Gua de funciones
Nota El "%" significa que hay que entrar un parmetro cuando se asigna un mensaje a una extensin individual. Puede almacenar hasta siete "%" para cada mensaje.
Condiciones
El usuario de una extensin slo puede seleccionar un mensaje cada vez. El mensaje seleccionado se visualiza en la extensin mientras el telfono est colgado.
Gua de funciones
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VOL.
Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado. Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado. Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin. Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar (Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada o modo Terminar), o para enviar una seal R (flash) / rellamada a la compaa telefnica o a la centralita superior para acceder a sus funciones (modo Acceso a las funciones externas). Se utiliza para colocar una llamada en retencin.
R (FLASH) / RELLAMAR
RETENER
180
Gua de funciones
Uso Se utiliza para el funcionamiento con manos libres. Tambin se utiliza para cambiar entre el funcionamiento con el microtelfono y con manos libres. Se utiliza para la marcacin con manos libres. Tambin se utiliza para monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera. Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado. Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor. Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa, o para reasignarse a otra una tecla de Acceso a lnea externa (Por defecto: U-LN) o a otra tecla de funcin. Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas. Se utiliza para recibir una llamada entrante en el modo manos libres, o para enmudecer el micrfono o el microtelfono durante una conversacin. (Tecla de funcin dual) Se utiliza para monitorizar una llamada interna automticamente (no es posible la conversacin con manos libres). Tambin se utiliza para enmudecer el micrfono del microtelfono durante una conversacin. Se utiliza para la Marcacin rpida del sistema / personal y para guardar cambios de programa. Se utiliza para establecer una conversacin a mltiples bandas. Se utiliza para realizar DSV o NOM. (Tecla de funcin dual) Se utiliza para insertar una pausa en un nmero almacenado. Con un TEA, se utiliza como la tecla PROGRAMAR. Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza en la lnea inferior de la pantalla. Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para llamar al nmero visualizado. Se utiliza para acceder al segundo nivel de los elementos de las teclas Soft. Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras funciones.
MONITOR
PAUSA
Gua de funciones
181
[Consola SDE] Tecla RESPUESTA Uso Se utiliza para contestar a una llamada entrante o colocar la llamada actual en retencin y contestar a otra llamada con una sola pulsacin. Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamada. Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa, o puede reasignarse a una lnea externa diferente o a otra tecla de funcin. Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin. Cada tecla se programa para que corresponda a una extensin. Las teclas SDE tambin pueden reasignarse a otras funciones. Se utiliza para acceder a una funcin preprogramada con una sola pulsacin. (no es el valor por defecto)
LIBERAR
FP (Funcin Programable)
Condiciones
Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para mostrar el estado de la funcin o la lnea.
182
Gua de funciones
a) Teclas LN Flexible b) Teclas Seleccin Directa de Extensin (SDE) Flexible c) Teclas de Funciones Programables (FP)
[Utilizacin de las teclas] Tecla nica-LN (U-LN) Grupo-LN (G-LN) Uso Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar o recibir llamadas. Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lneas externas especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes desde lneas externas en el grupo de lneas externas asignado llegan a esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea externa libre para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de cualquier lnea externa llegan a esta tecla. Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a un interlocutor preprogramado o a una funcin con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado para realizar o recibir llamadas. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera.
Todas-LN (T-LN)
Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) Mensaje
DSV / NOM (Externa / Interna Se utiliza para ejecutar la funcin DSV o NOM para la / Ambas) * extensin. La funcin se aplica a llamadas externas, llamadas internas, o ambas. DSV de grupo (Externa / Interna / Ambas) Entrada de cdigo de cuenta (Cuenta) Conferencia Terminar Se utiliza para ejecutar la funcin DSV para un grupo de entrada de llamadas especificado. La funcin se aplica a llamadas externas, llamadas internas, o ambas. Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta. Se utiliza para establecer una conversacin con varios interlocutores. Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar.
Gua de funciones
183
Tecla Acceso a las funciones externas (EFA) Referencia de tarificacin Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) Registro de llamadas Registro / Baja * Urgente
Uso Se utiliza para enviar una seal de R (flash) / rellamada a la compaa telefnica o centralita superior para acceder a sus funciones. Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin. Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado de la centralita privada PBX predefinida. Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado de la centralita privada PBX automticamente. Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes. Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja. Se utiliza para redireccionar la llamada que lleva ms tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento. Se utiliza para conmutar los modos Baja temporal / No preparado y Preparado. Se utiliza para confirmar un error de la centralita privada PBX. Se utiliza para cambiar los modos horarios asignados: da, almuerzo, pausa o noche. Tambin se utiliza para comprobar el estado actual del modo horario. Se utiliza para responder a una llamada entrante. Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamada. Se utiliza para cambiar temporalmente el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensin. Se utiliza para acceder a un servicio RDSI. Se utiliza para conmutar entre el servicio CLIP y CLIR.
Respuesta Liberar
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Servicio RDSI Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR)* Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR)* RDSI-Retener Auriculares
Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica. Se utiliza para activar / desactivar el modo de auriculares mientras est inactivo. Se utiliza para cambiar entre el modo manos libres y los modos de auriculares durante una conversacin.
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Gua de funciones
Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) * Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin Monitor de correo Vocal (MCV) Transferencia de correo vocal
Uso Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutacin automtico y el modo de conmutacin manual. Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especificada. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especificada con una sola pulsacin.
Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada. Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada.
*: Teclas de ajuste de la funcin de una sola pulsacin: Si pulsa estas teclas con el telfono colgado cambian los ajustes de funcin. Se visualizar el nuevo modo durante un perodo de tiempo preprogramado.
Condiciones
Los indicadores de la tecla SDE Flexible del KX-T7040 y del KX-T7240 muestran slo "Apagado" o "Iluminado en rojo". Si la tecla se personaliza como una tecla que muestra otros patrones de luz, dichos patrones tambin se muestran slo como "Iluminado en rojo".
Gua de funciones
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Estado de la Estado de la lnea del grupo lnea interna de entrada de llamadas Grupo ICD
Esta extensin utiliza la lnea. Esta extensin utiliza la lnea. Esta extensin utiliza la lnea de llamada o la utiliza para una Conferencia desatendida.
Llamada entrante / Liberar conversacin privada Llamada entrante para otra extensin / Otra extensin utiliza la lnea / Otra extensin tiene la lnea con Retencin
Llamada entrante
Iluminado en rojo
Otras extensiones utilizan todas las lneas externas en el grupo de lneas externas.
de llamada
exclusiva.
Parpadeo Llamada entrante en el grupo de rpido en rojo entrada de llamadas en el mtodo de distribucin de Timbre
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Gua de funciones
SDE
Parpadeo moderado
Parpadeo rpido
Condiciones
La llamada entrante se muestra en las teclas en la siguiente prioridad: Grupo ICD U-LN G-LN T-LN INTERCOM
Gua de funciones
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El nmero de la extensin y el nombre de 123:Tom Smith la extensin llamante o llamada, o grupo de entrada de llamadas Estado de la extensin llamada El nmero y nombre del dispositivo opcional El nmero de telfono marcado La informacin de llamada recibida a) Nombre del interlocutor b) Nmero del interlocutor c) Nombre / nmero de lnea externa d) Destino original, si la llamada se desva e) Nombre o nmero de DDI / DID / MSN Tarificacin de llamadas durante una llamada externa. 123: Busy Door 02: 1st Door 1234567890 ABC Company 12345678 Line 001: Sales 102:Mike Panasonic 12.35
El primer mensaje de lnea puede ser (a), (c) o (e) en cada una de las extensiones a travs de la programacin del sistema. La moneda ( Moneda [131]), posicin del smbolo de la moneda, y el punto decimal ( Posicin del punto decimal para la moneda [130]) programables.
Condiciones
Pantalla multilinge Cada extensin puede seleccionar el idioma de su pantalla a travs de la programacin personal (Seleccin del idioma de la pantalla). Contraste de la pantalla Es posible ajustar el contraste de la pantalla a travs de la programacin personal (Seleccin del contraste de pantalla). Esto slo est disponible para TEDs. Pantalla retroiluminada Cada extensin puede activar y desactivar su pantalla retroiluminada a travs de la programacin personal (Seleccin de la pantalla retroiluminada). Est disponible para el KX-T7633 y KX-T7636. Los caracteres (nombre) o dgitos (nmero) que excedan el lmite de tamao de la pantalla no se visualizarn. En este caso, la informacin que se haya programado se esconder, pero no se modificar.
188
Gua de funciones
Gua de funciones
189
Ofrece dos canales B de 64 kbps Lnea externa, para la comunicacin y un canal Extensin D de 16 kbps para la sealizacin (2B + D). QSIG (Maestro, Esclavo)
Lnea primaria Ofrece treinta o veintitrs canales (PRI) B de 64 kbps para la comunicacin y un canal D de 64 kbps para la sealizacin (30B + D / 23B + D).
*:
Nota Punto a punto (P-P): Un dispositivo terminal RDSI puede conectarse a un puerto RDSI. Punto a multipunto (P-MP): Un mximo de ocho dispositivos terminales RDSI pueden conectarse a un puerto RDSI.
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Gua de funciones
Un puerto RDSI puede aceptar un mximo de 1.1.1.4 10 MSNs para el direccionamiento de las Llamada al llamadas entrantes. (Slo P-MP) nmero de abonado mltiple (MSN) Enva el nmero de telfono del interlocutor a la red al realizar una llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero en la pantalla de su telfono antes de contestar a la llamada. Enva el nmero de telfono del interlocutor contestado a la red al contestar a una llamada. El interlocutor puede ver el nmero en la pantalla de su telfono al conectar la lnea. Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado. 1.19.1.2 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)
Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR)
Subdireccionamiento Puede aadir dgitos despus del nmero de (SUB) telfono. Estos dgitos se pasarn al dispositivo terminal RDSI. Tipo de sealizacin Transmite un volumen especificado de los de usuario a usuario datos a travs del canal D entre los 1 (UUS-1) dispositivos terminales RDSI de diferentes centralitas privadas PBX utilizando UUS de los tipos 1. Informacin de tarificacin (AOC) La centralita privada PBX puede recibir la informacin de la tarificacin en lneas RDSI desde la compaa telefnica.
Gua de funciones
191
Descripcin Desva una llamada entrante a otro interlocutor externo utilizando el servicio RDSI de la compaa telefnica.
Informacin en 1.19.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) 1.19.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) 1.19.1.6 Retencin de llamadas (RETENER) RDSI 1.19.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI 1.19.1.8 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) 1.19.1.9 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
Transferencia de Transfiere una llamada RDSI a un interlocutor llamadas (CT)RDSI externo. Son posibles la Transferencia de llamada anunciada y la Transferencia de llamada sin anunciar. Identificacin de llamada maliciosa (MCID) El usuario de una extensin puede pedir a la compaa telefnica que localice a un interlocutor no deseado. Ms adelante recibir la informacin de la llamada no deseada. Si un interlocutor externo est ocupado, una extensin puede recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado est libre.
5. Extensin RDSI (
Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para la conexin de la extensin. Mientras la conexin de la extensin est activada, los dispositivos de la terminal RDSI (por ejemplo, un telfono RDSI, un fax G4, un ordenador personal) o se puede conectar una centralita privada PBX al puerto.
192
Gua de funciones
Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-P, se puede conectar un dispositivo de la terminal RDSI al puerto. Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-MP, se pueden conectar un mximo de ocho dispositivos de la terminal RDSI al puerto. Sin embargo, slo podr utilizar dos dispositivos simultneamente.
Condiciones
Overlap / En bloc Se puede seleccionar el modo de marcacin de llamada RDSI, Overlap o En bloc, para cada puerto RDSI. Cuando "Overlap" est seleccionado, la centralita privada PBX enva cada dgito marcado individualmente. Cuando "En bloc" est seleccionado, la centralita privada PBX enva todos los dgitos marcados de una vez despus de que el usuario de la extensin complete la marcacin. La centralita privada PBX reconoce el final de la marcacin de la forma siguiente: Marca #, si est programado Marca un nmero de telfono preprogramado El tiempo entre dgitos se acaba. Algunos servicios suplementarios son proporcionados mediante el protocolo de teclado ( 1.19.1.11 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado). Nmero de extensin Se puede asignar un nmero de extensin a cada puerto RDSI. Tipo de red Cada puerto RDSI se puede ajustar a las necesidades de cada pas / rea ( Tipo de red de la BRI [420] *Slo para BRI). Modo activo C1 y Modo de enlace de datos C2 El modo activo de la capa 1 (C1) ( Modo activo de la capa 1 BRI [424] *Slo para BRI) y el modo de enlace de datos de la capa 2 (C2) ( Modo activo de la capa 2 BRI [425] *Slo para BRI) se puede seleccionar individualmente, de forma Permanente o Llamada a llamada, desde un puerto RDSI. Modo de asignacin TEI El modo de asignacin de Identificador de terminal (TEI) se puede seleccionar desde un puerto RDSI ( Modo BRI TEI [427] *Slo para BRI). Modo de soporte El modo de soporte se puede asignar desde un puerto RDSI. Configuracin de la RDSI automtica La configuracin de puerto RDSI (BRI) se puede ajustar automticamente a travs de la programacin del sistema. Los elementos siguientes se ajustarn realizando y recibiendo una llamada utilizando el nmero de abonado asignado para cada puerto RDSI (BRI): Modo activo C1 Modo de enlace de datos C2 Modo de acceso (Punto a punto / Punto a multipunto) Modo de asignacin TEI (Fijo de 0063 / Automtico)
Gua de funciones
193
2) "12345678" se ve en la pantalla.
RDSI
Nuevo interlocutor (N CLIP / COLP: 87654321)
[Ejemplo de COLP]
1) Marca "111222333".
Centralita privada PBX
RDSI
Interlocutor 3) "111222444" se ve en la pantalla.
194
Gua de funciones
Nmero CLIP / COLP: Los nmeros de telfono enviados a la red para la funcin CLIP / COLP se pueden asignar de la forma siguiente: Nmero CLIP / COLP para cada puerto RDSI (nmero de abonado) ( Nmero de suscriptor de la BRI [422] *Slo para BRI) Nmero CLIP / COLP para cada extensin ( Nmero CLIP / COLP [606]) Nmero CLIP / COLP para cada grupo de entrada de llamadas Cada extensin puede seleccionar el nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI o la extensin a utilizar. El nmero CLIP / COLP para el grupo de entrada de llamadas se utiliza cuando realiza una llamada pulsando la tecla Grupo ICD o recibe una llamada que llega a la tecla Grupo ICD. Restriccin de identificacin del usuario llamante / conectado (CLIR / COLR) Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de telfono a la red pulsando la tecla CLIR, la tecla COLR, o introduciendo el nmero de funcin. Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) ETS 300 093. Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) ETS 300 098.
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica. El nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI conectado se puede utilizar para los dispositivos de la terminal RDSI que no se pueden asignar a sus propios nmeros CLIP / COLP, como el interfono. Asignacin de COLP / CLIR / COLR para cada puerto Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la centralita privada PBX. Tecla CLIR y tecla COLR Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR. El nmero CLIP / COLP debe coincidir con el nmero de telfono ofrecido por la compaa telefnica. De otra forma ser ignorado o sustituido por otro nmero. Al utilizar una red privada, el nmero de extensin asignado para cada extensin a travs de la programacin del sistema ( Nmero de la extensin [003]) se enva para la funcin CLIP / COLP. ( 1.27.3.2 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG)
Gua de funciones
195
196
Gua de funciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): Protocolo del Sistema de sealizacin digital del abonado N uno (DSS1) para el servicio suplementario de Informacin de tarificacin (AOC) ETS 300 182.
Condiciones
Un usuario de TED puede visualizar informacin de la tarificacin de llamada en la pantalla durante la llamada. Gestin del presupuesto Si el coste de la llamada llega al limite preprogramado, el usuario de la extensin no podr hacer ms llamadas. ( 1.8.2 Gestin del presupuesto) AOC para la extensin RDSI Una extensin RDSI tambin recibe AOC.
Gua de funciones
197
Desvo de La llamada entrante se desva cuando el destino llamadasOcupado de la centralita privada PBX est ocupado. (CFB) Desvo de llamadasSin respuesta (CFNR) La llamada entrante se desva cuando el destino de la centralita privada PBX no contesta en un perodo de tiempo preprogramado.
Cuando se ha ajustado el CFB o CFNR, la red determina desviar la llamada entrante al destino preprogramado despus de que la llamada haya alcanzado la centralita privada PBX una vez. Cuando se ha ajustado la CFU, la red desva la llamada directamente al destino preprogramado. Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
198
Gua de funciones
[Ejemplo]
<DSV>
RDSI
Marca "123-4567".
Marca "123-4567".
Extn. 1011 (MSN: 123-4567 Desva el destino de las llamadas externas: 01-23-4567)
Extn. 1011
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica. La funcin requiere el servicio MSN. ( 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)) La programacin CDS determina las extensiones que pueden utilizar esta funcin.
Gua de funciones
199
<DSV>
RDSI
RDSI
Peticin de CF a 01-23-4567
Marca "01-45-6789".
Marca "01-45-6789".
Extn. 1011 (N DDI: 01-45-6789 Desva el destino de las llamadas externas: 01-23-4567)
Extn. 1011 (N DDI: 01-45-6789 Desva el destino de las llamadas externas: 01-23-4567)
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica. Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la centralita privada PBX. Esta funcin est disponible cuando se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante y la llamada desviada.
200
Gua de funciones
Gua de funciones
201
Condiciones
Tecla RDSI-Retener Una tecla programable se puede personalizar como la tecla RDSI-Retener. La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica. La funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplica cuando realice una llamada despus de activar esta funcin. ( 1.8.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) La SAR no se puede aplicar a la llamada marcada despus de activar esta funcin. ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) Es imposible tomar ninguna otra lnea externa durante esta funcin.
202
Gua de funciones
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica. Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI. Si un puerto RDSI est en una configuracin P-P, esta funcin slo se podr utilizar si la red acepta la opcin "enlace explcito". Son posibles la Transferencia de llamada anunciada y la Transferencia de llamada sin anunciar. ( 1.11.1 Transferencia de llamada) La tarificacin despus de completar esta funcin no ser grabada por la centralita privada PBX.
Gua de funciones
203
204
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a) La centralita privada PBX del llamante puede utilizar CCBS. b) La centralita privada PBX del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto RDSI a travs de la programacin del sistema. Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo. El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde un timbre de retrollamada en 10 segundos. Si un usuario de una extensin realiza una llamada utilizando la funcin CCBS, el nmero CLIP preasignado de la extensin se utilizar aunque la extensin haya ajustado CLIR o la extensin haya utilizado CLIP para el grupo de entrada de llamadas pulsando la tecla Grupo ICD cuando se haya ajustado CCBS. ( 1.19.1.2 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)) Despus de utilizar la funcin CCBS, si utiliza Rellamada al ltimo nmero no recuperar el nmero marcado mediante CCBS. ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero) Un usuario de extensin que haya ajustado la funcin CCBS no puede recibir un timbre de retrollamada mientras la extensin est reteniendo una llamada.
Gua de funciones
205
(1234)
(1234)
...
(1234)
131-139: Hasta ocho terminales pueden ser conectadas al puerto. ... 130: Todas las terminales reciben una llamada simultneamente.
(131)
(132)
...
(139)
PBX de detrs N de extn.: 15XX (MSN) (1400) Salto a extensin libre disponible. ... (1401) ... (1499)
1400-1499: Cada terminal recibe una llamada. (Utiliza rasgos DDI / MSN de la centralita privada PBX de detrs.)
Condiciones
Subdireccionamiento El Subdireccionamiento es posible entre dispositivos de terminal RDSI. La subdireccin pasa directamente a travs de la centralita privada PBX a los dispositivos de terminal RDSI.
206
Gua de funciones
Transferencia de llamada (funcin de centralita privada PBX) est disponible slo para las extensiones RDSI en la configuracin P-MP. ( 1.11.1 Transferencia de llamada) Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones de grupo de entrada de llamadas) o a un grupo de salto ( 1.2.1 Salto a extensin libre). En este caso, se puede asignar un MSN. Si el ltimo dgito del MSN es "0", todos los dispositivos de terminal del mismo puerto RDSI reciben la llamada de forma simultnea, si la especificacin de cada dispositivo de terminal est disponible. Para utilizar el MSN cuyo ltimo dgito es "0" como MSN individual, se necesita la programacin del sistema para cada puerto RDSI.
Gua de funciones
207
Condiciones
Tecla de Servicio RDSI Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Servicio RDSI. Un cdigo de acceso de servicio tambin se puede asignar a esta tecla para un funcionamiento rpido. Esta funcin no est disponible para un TR.
208
Gua de funciones
1. Tipo de canal
[DR2 (Sistema digital R2) / E & M-C (E & M continuo) / E & M-P (E & M pulsada)] La tarjeta E1 soporta tres tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se puede asignar uno de estos tres tipos de canal a uno de los 30 canales de la tarjeta E1 individualmente de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones E1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal: [Tabla de funciones] (1) (2) DID Dedicada (5) Informacin (4) IAN de tarificacin de llamadas
*1 *2 *2
(3) DIL
: Disponible El modo de marcacin recibido debera ser MFC-R2. *2: Disponible cuando esta centralita privada PBX est conectada al KX-TDA100, KX-TDA200, o al KX-TD500.
*1:
Gua de funciones
209
[Explicacin] Nmero en la tabla (1) (2) Funcin Servicio de lnea dedicada Marcacin interna directa (DID) Descripcin Consulte la funcin Servicio de lnea dedicada. ( Servicio de lnea dedicada) 1.27.1
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)) 1.1.1.2 Entrada directa de
(3) (4)
Entrada directa Consulte la funcin DIL. ( de lnea (DIL) lnea (DIL)) Identificacin automtica del nmero (IAN)
IAN saliente: Enva el nmero del interlocutor a la lnea E1. El mtodo de envo es el mismo que el servicio RDSI CLIP. ( 1.19.1.2 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)) IAN entrante: Enva el nmero del llamante desde la lnea E1. Cuando se recibe el nmero de IAN, puede tratarse como un nmero de Identificacin del llamante. ( 1.16.1 Identificacin del llamante) Los pulsos de tarificacin por pasos de llamadas se pueden recibir durante una conversacin. ( 1.24.2 Tarificacin por pasos)
(5)
Condiciones
Si utiliza una lnea E1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica. Si se selecciona "MFC-R2" como modo de marcacin, la centralita privada PBX siempre enva un tono de marcacin, en vez de la compaa telefnica, al realizar una llamada externa utilizando una lnea E1.
210
Gua de funciones
1. Tipo de canal
[LCOT / GCOT / DID / TIE / OPX] La tarjeta T1 soporta cinco tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se puede asignar uno de estos cinco tipos de canal a uno de los 24 canales de la tarjeta T1 individualmente de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones T1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal: [Tabla de funciones] Tipo de canal LCOT GCOT DID TIE (E & M) OPX : Disponible [Explicacin] Nmero en la tabla (1) Funcin Servicio de lnea dedicada Marcacin interna directa (DID) Descripcin Consulte la funcin Servicio de lnea dedicada. ( 1.27.1 Servicio de lnea dedicada) Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)) (1) (2) DID Dedicada (3) DIL (4) OPX (5) IAN
(2)
Gua de funciones
211
(4)
Extensin en Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar como otro edificio si estuviera instalado dentro. El TR realiza y recibe una (OPX) llamada a travs de la centralita privada PBX. Se puede dar un nmero de extensin a la OPX, y tambin se aplica informacin de extensin como CDS. [Ejemplo]
Compaa telefnica
TR
T1-LCOT T1-OPX Tarjeta T1 Centralita privada PBX
Extn.103
(5)
Recibe el nmero del llamante desde la lnea T1. Cuando se recibe el nmero de IAN, puede tratarse como un nmero de Identificacin del llamante. ( 1.16.1 Identificacin del llamante)
Condiciones
Si utiliza una lnea T1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
212
Gua de funciones
1. Tipo de grupo CV
Tipo Grupo CV (Tonos) Descripcin Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integracin por Tonos del SPV. Se puede asignar un mximo de dos grupos CV (Tonos). Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Integracin TED (Digital) de correo vocal. Con la KX-TDA100 / KX-TDA200: Se puede asignar un mximo de dos grupos CV (TED). Un sistema KX-TVS / KX-TVP de Panasonic slo puede estar en un grupo. Un mximo de 12 puertos (24 canales) del SPV pueden formar cada grupo. Con la KX-TDA30: Se puede asignar un grupo CV (TED). Un mximo de 4 puertos (8 canales) del SPV pueden formar un grupo.
Grupo CV (TED)
Gua de funciones
213
<KX-TDA30>
Centralita privada PBX
Grupo CV (TED) N de extensin flotante 100
Extn.101 Extn.102 Extn.103 Extn.104 Puerto TED Puerto TED Puerto TED Puerto TED Puerto TED Puerto TR
Asignacin de grupo CV (Tonos): El SPV est conectado a los puertos TR de la centralita privada PBX. Estos puertos TR, as como los ajustes del Grupo CV (Tonos), se tienen que configurar para permitir la integracin de tonos, como se muestra en los siguientes [Ejemplo de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del Grupo CV (Tonos)]. Asignacin de grupo CV (TED): El SPV est conectado a los puertos TED de la centralita privada PBX. Estos puertos TED, as como los ajustes del Grupo CV (TED), se tienen que configurar para permitir la integracin (digital) TED, como se muestra en los siguientes [Ejemplo de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del Grupo CV (TED)].
214
Gua de funciones
3 3 : 4 4 : 5 5 : 6 6
*:
1 2 : 1 2 : 1 2 : 1 2
:
No asignable No asignable
:
No asignable No asignable
:
No asignable No asignable
Service Mode AA VM
Extension No. of Port Connected to VPS Port 1 2 301 302 401 402
Condiciones
[General]
Es posible llamar a una extensin (puerto de extensin) directamente en un grupo CV. Si las llamadas se dirigen directamente a la extensin del grupo, es posible activar algunas funciones (por ejemplo, DSV, Salto a extensin libre) en la extensin del grupo. La Integracin de correo vocal por Tonos / TED (Digital) (por ejemplo, transmisin del comando) tambin est disponible en la extensin.
Gua de funciones
215
Acceso a la funcin de correo vocal con una sola pulsacin Es posible asignar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin para el acceso directo a la funcin de correo vocal. ( 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin) Por ejemplo, para acceder a un buzn (buzn nmero 123) del SPV (nmero de extensin 165) directamente, asigne "165#6123" a una tecla Marcacin con una sola pulsacin. Cuando se pulse esta tecla, se oir el mensaje de salida (MDS) del buzn.
[KX-TDA100 / KX-TDA200]
Todos los puertos de un grupo CV (TED) tienen que estar conectados a una nica tarjeta DHLC o DLC.
[KX-TDA30]
Todos los puertos de un grupo CV (TED) tienen que estar conectados a una nica tarjeta DLC, o a puertos sper hbridos.
216
Gua de funciones
a) b) c) d)
DSV para un buzn Intercepcin de ruta a un buzn Transferencia de llamada a un buzn Escuchar un mensaje en un buzn
3. CV
Servicio AA, AA Servicio CV Es posible cambiar el modo de servicio asignado en el puerto SPV, del servicio CV al servicio AA o viceversa.
Gua de funciones
217
(Los comandos Tonos no han sido enviados. Por defecto de los SPV.)
218
Gua de funciones
[Intercepcin de ruta a la seleccin de secuencia SPV] Si un usuario de extensin ajusta la Intercepcin de ruta al SPV, las llamadas externas interceptadas se dirigirn al SPV. Tambin es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensin en lugar de a un buzn. Para realizarlo seleccione "AA" a travs de la programacin del sistema. Comando transmitido Parmetro En modo de Servicio AA Answer by Mailbox AA None (por defecto) En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV + Comando Grabar mensaje (H Comando Grabar mensaje (#6 [H = N de buzn]) + H [H = N de buzn]) Comando Cambiar a AA (#8) Comando Cambiar a AA (#8)
(Los comandos Tonos no han sido enviados. Por defecto de los SPV.)
[Ejemplo de a) y b)]
Llamada externa
Grupo CV (Tonos)
Puerto de CV X Puerto de CV 3
Gua de funciones
219
[Funcionamiento de la tecla de Transferencia de CV y entrada de un nmero de extensin] Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV
Comando Cambiar a CV + Comando Grabar mensaje (H [H Comando Grabar mensaje (#6 + = N de buzn]) H [H = N de buzn])
[Ejemplo]
Llamada externa
Extensin (Operadora)
Grupo CV (Tonos)
Puerto de CV X Puerto de CV 3
220
Gua de funciones
[Funcionamiento de la tecla MENSAJE] Comando transmitido En modo de Servicio AA Comando Cambiar a CV + Comando Escuchar mensaje (#6 + H [H = N de buzn]) En modo de Servicio CV Comando Escuchar mensaje( H [H = N de buzn.])
[Ejemplo]
Centralita privada PBX
Enviado "#6" + " ", "102". Comando Escuchar mensaje, nmero de buzn Comando Cambiar a CV
4. Servicio AA
Si el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA, la centralita privada PBX informar al SPV sobre el estado del destino de la llamada con la seal preprogramada de Tonos, para que el SPV pueda confirmar el estado de la extensin sin escuchar los tonos del sistema (por ejemplo: tono de devolucin de llamada) Asignar el estado de la seal de Tonos segn los ajustes de SPV. [El estado de la seal de Tonos y condicin] Estado RBT (tono de devolucin de llamada) BT (tono ocupado) ROT (tono de reorden) NOM (tono NOM) Respuesta Condicin La centralita privada PBX llama a la extensin correspondiente. La extensin llamada est ocupada. El nmero marcado no es valido. La extensin llamada ha ajustado NOM. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM)) La extensin llamada ha contestado a la llamada. Comando por defecto 1
2 3 4 5 6
DSV CV RBT (DSV La extensin llamada ha ajustado el DSV a SPV y la centralita privada PBX llama a tono de a otro puerto del SPV. devolucin de llamada de correo vocal)
Gua de funciones
221
Estado
Condicin
DSV CV BT (DSV a La extensin llamada ha ajustado el DSV tono de buzn de a SPV y todos los puertos de SPV estn voz ocupado) ocupados. DSV EXT RBT (DSV al tono de devolucin de llamada) La centralita privada PBX llama a una extensin diferente a la marcada. La extensin que realiza la llamada puede asignar DSV ( 1.2.1 Salto a extensin libre) o Salto a extensin libre.
Confirmacin (tono La centralita privada PBX recibe de confirmacin) confirmacin de que la funcin en la extensin ha sido ajustada con xito o cancelada (ejemplo: Mensaje en espera) Disconnect El interlocutor ha colgado.
#9
[Ejemplo]
1
Una llamada entrante accede a SPV. El SPV da la bienvenida al interlocutor: "Gracias por llamar a Panasonic. Si conoce el nmero de la extensin de la persona que desea...". El interlocutor marca el nmero de la extensin (extn. 102). El SPV transferir la llamada a la extensin va PBX. Si la extensin no est disponible, la centralita privada PBX enva el estado de seal de Tonos de la extensin (estado ocupado) a SPV. El SPV recibe el estado de la seal de Tonos y enva el mensaje apropiado al interlocutor: "Disculpe. La extensin marcada est ocupada. Quiere dejar un mensaje...".
Enviado "2".
Ocupado
SPV
Condiciones
Tecla de Transferencia de correo vocal La tecla programable puede personalizarse como la tecla de Transferencia de correo vocal con el nmero de extensin flotante del grupo CV como parmetro. Es posible determinar el perodo de tiempo entre el momento en que SPV contesta a la llamada y la centralita privada PBX enva el ID de seguimiento al SPV. Es posible determinar el perodo de tiempo desde que el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA hasta que la centralita privada PBX enva el estado de la seal de Tonos al SPV. Es posible seleccionar si el nmero del buzn es el mismo que el nmero de la extensin, o si el nmero del buzn se puede programar para cada nmero de extensin y grupo de entrada de llamadas (Buzn acceso ID). Se puede programar el tiempo entre dgitos para el comando tonos y para el estado de tonos.
222
Gua de funciones
La Seguridad de lnea de datos se ajusta automticamente en las extensiones en el grupo CV (Tonos) para conseguir una buena grabacin. ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos)
Gua de funciones
223
224
Gua de funciones
Gua de funciones
225
[Ejemplo] Para llamadas DID: Cada nmero de ubicacin puede tener su nmero de grupo de lneas externas SPV (nmero de mensaje) y nmero de empresa.
[Ejemplo de programacin de DID] DID Destination VPS Trunk Tenant Location DID No. DID Name Group No. No. No. Day Lunch Break Night 0001 0002 : 123-4567 105 123-2468 102 : : 100 100 : 105 102 : 100 100 : John White Tom Smith : 1 2 : 1 3 :
[Programacin de SPV Ejemplo de programacin de asignacin de un grupo de lneas externas] Trunk Group No. Day 1 Lunch Break Night Day 2 Lunch Break Night : Company Greeting No. 1 2 3 4 5 6 7 8 : Incoming Call Service Custom Service 11 Custom Service 29 Custom Service 31 Custom Service 12 Custom Service 21 Custom Service 15 Custom Service 42 Custom Service 30 :
226
Gua de funciones
Explicacin: Una llamada DID llega a un grupo CV (TED) directamente o a travs de la funcin Intercepcin de ruta. Segn [Ejemplo de programacin DID] y [Programacin de SPV Ejemplo de programacin de asignacin de un grupo de lneas externas], el interlocutor escuchar la correspondiente bienvenida de empresa de los SPV. El modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa preprogramada se aplica a la destinacin DID y al nmero de bienvenida de la empresa.
Enva la siguiente informacin: Grupo de lneas externas SPV: 2 Modo horario: Noche
Empresa 1
(Compaa A)
Empresa 3 (Compaa B)
SPV
(N de extensin flotante 100)
Extn. 105
Extn. 102
Gua de funciones
227
Modo privado: El usuario escuchar un tono de aviso. Para monitorizar la llamada, el usuario descuelga el microtelfono, pulsa la tecla MONITOR o la tecla MANOS LIBRES. Sin embargo, los usuarios de EP no pueden monitorizar la llamada con el altavoz.
Condiciones
[General]
Tecla de Transferencia de correo vocal La tecla programable puede personalizarse como la tecla de Transferencia de correo vocal con el nmero de extensin flotante del grupo CV como parmetro.
228
Gua de funciones
a) Pulsando la tecla de Grabacin de conversaciones enva un tono de aviso. b) Pulsando la tecla de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno seguida de un
nmero de extensin enva un tono de aviso.
Gua de funciones
229
Condiciones
El registro EP se debe realizar a travs de la programacin del sistema ( Registro EP [690]). Para evitar registrarse inesperadamente a otra centralita privada PBX, es necesario el nmero de identificacin personal (PIN) para la centralita privada PBX para registrar una EP ( Nmero de identificacin personal (PIN) para el registro de la EP [692]). El registro puede cancelarse ( Terminacin EP [691]). Handover Incluso si un usuario de EP cambia de antena durante una conversacin, la EP automticamente cambiar sin desconectar la llamada (Handover). El envo est disponible en cualquiera de los siguientes casos:
a) Durante una conversacin con una extensin o un interlocutor externo. b) Cuando suena una llamada en la EP. c) Cuando la EP se encuentra en estado libre.
Centralita privada PBX
CS
Interface CS
CS
Por otra parte, el envo no est disponible en uno de los siguientes casos:
a) b) c) d)
Cuando la nueva CS (Handover) est ocupada. Cuando no hay ninguna CS con cobertura. Durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1 Funciones de conferencia). Mientras la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) o Grabacin de conversaciones est activada ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
e) Cuando el usuario de la EP est buscando otras extensiones ( 1.14.1 Megafona). f) Durante una llamada de interfono ( 1.15.1 Llamada de interfono). g) Cuando el usuario de la EP est marcando los dgitos para realizar una llamada
externa.
h) Durante una conversacin con una extensin que utiliza la consola sobre PC o el
telfono sobre PC, a la que se graba una conversacin.
230
Gua de funciones
Cuando un llamante ha marcado el nmero de extensin de una EP pero la CS est ocupada, el llamante escucha el tono de ocupado.
Gua de funciones
231
Incoming Trunk Call Called Partys Name/ Number Information Display PS01 PS02 PS03 PS04 PS05 PS06 PS07 : : Componente :
EP04 EP05
EP06
Condiciones
Grupo timbre para EP Se pueden crear un mximo de 32 grupos. EP disponible El KX-TD7580, KX-TD7590, KX-TCA155, KX-TCA255, KX-TD7680, y KX-TD7690 pueden unirse a los grupos de timbre de la EP. La informacin de llamadas entrantes se muestra en una pantalla de la EP cuando se recibe una llamada externa en un grupo timbre para EP que se une a la EP. La informacin
232
Gua de funciones
de pantalla se puede seleccionar desde el grupo timbre para EP a travs de la programacin del sistema: Nombre / nmero del interlocutor llamado o nombre / nmero del llamante Llamar a varias EPs simultneamente Existen dos mtodos para llamar a varias EPs simultneamente utilizando el nmero de extensin flotante asignado a los siguientes grupos: Mtodo Grupo de entrada de llamadas Asignacin Asigne todas las EPs a un grupo de entrada de llamadas ( Miembro del grupo de entrada de llamadas [620]), y ajuste el mtodo de grupo de distribucin de llamadas a "Timbre". Asigne todas las EPs a un grupo timbre para EP. Mrito Todos los usuarios de EP en el grupo pueden utilizar la funcin Registro / Baja, la funcin Baja temporal, y la tecla Grupo ICD para el grupo. Desmrito Puede que la CS est ocupada a menudo ya que todas las EP en el grupo utilizan un canal cuando se recibe una llamada en el grupo. Informacin en 1.2.2 Funciones de grupo de entrada de llamadas
Los usuarios de EP en el grupo no pueden utilizar las funciones Registro / Baja ni Baja temporal.
Cuando una EP se une con un grupo timbre para EP, se descartan los siguientes ajustes personales:
b) Ajuste del estado de Registro / Baja (del grupo timbre para EP / grupo de entrada de
llamadas a que pertenece el grupo timbre para EP). ( 1.2.2.6 Registro / Baja) Nota Tambin se descartan los ajuste del estado de Registro / Baja del grupo timbre para EP de grupo de entrada de llamadas.
Gua de funciones
233
Baja
Registro
Registro
Baja
Registro
Cuando se llama al grupo timbre para EP utilizando un nmero de extensin flotante, el grupo pasa a estar ocupado para otras llamadas utilizando el nmero de extensin flotante. No obstante, se pueden llamar a los grupos de miembros individuales directamente utilizando su nmero de extensin. Si una EP se encuentra en un grupo timbre para EP que haya ajustado la funcin NOM para todas las llamadas externas, la EP no sonar cuando se reciba una llamada interna o una llamada externa en el grupo timbre EP. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM)) Para las llamadas dirigidas a los grupos timbre para EP, la centralita privada PBX gestionar como mximo dos llamadas simultneamente. La tercera llamada no se podr recibir en el grupo timbre para EP hasta que se conteste a una de las dos primeras llamadas o hasta que el llamante cuelgue.
234
Gua de funciones
1.23.3 Directorio EP
Descripcin
El usuario de EP puede guardar nombres y / o nmeros en el directorio. Se marca un nmero almacenado seleccionando un nombre o un nmero de telfono en el directorio. Segn el modelo de EP, el usuario de EP puede utilizar los siguientes directorios para que el funcionamiento sea ms sencillo: Tipo Descripcin
Directorio de marcacin Realiza una llamada seleccionando desde un directorio privado EP de nombres y de nmeros de telfono. Directorio de marcacin Realiza una llamada seleccionando desde un directorio comn rpida del sistema de nombres ( Nombre de marcacin rpida del sistema [002]) y de nmeros ( Nmero de marcacin rpida del sistema [001]). Directorio de marcacin Realiza una llamada seleccionando desde un directorio comn de nombres ( Nombre de la extensin [004]). de la extensin centralita privada PBX Directorio de acceso directo Marcacin superpida Accede a una funcin seleccionando desde un directorio privado de nombres y de nmeros de funciones. Realiza una llamada o accede a una funcin fcilmente seleccionando desde un directorio privado de nombres y nmeros.
Gua de funciones
235
236
Gua de funciones
Antena repetidora
TED
TE / TR
EP
Extn. 103
Condiciones
Si uno de los telfonos descuelga mientras el otro realiza una llamada, la llamada pasa al telfono que descuelga. Sin embargo, la llamada no se conmutar en una de las siguientes condiciones:
a) Durante una llamada de Conferencia ( 1.13.1 Funciones de conferencia). b) Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est
activada ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal). 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono 1.7.3 Monitorizacin de llamadas).
d) Mientras est controlado por otra extensin ( e) Durante la Retencin para consulta.
(Retencin para consulta: Permite a un usuario de extensin hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada, Conferencia o Llamada alternativa.) El Equipo porttil XDP / Paralelo slo se puede ajustar desde una EP. El telfono con cable puede aceptar o denegar esta funcin a travs de la programacin CDS ( Equipo porttil XDP / Paralelo para el telfono empararejado [515]). Cuando la funcin se ha asignado, el ajuste en el telfono con cable no se puede cambiar a no ser que una EP cambie el ajuste. Las siguientes funciones no estn disponibles para las extensiones en el Equipo porttil XDP / Paralelo mientras la EP realiza una llamada (sin embargo, estn disponibles para
Gua de funciones
237
extensiones en el Equipo porttil XDP / Paralelo mientras el telfono con cable realiza una llamada): Retrollamada automtica por ocupado Ignorar Ocupado Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)) CCBS ( 1.19.1.9 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)) La mayora de informacin de la extensin (por ejemplo, nmero de extensin, nombre de extensin) del telfono con cable tambin se utiliza para la EP. Sin embargo, la EP tiene su propia informacin de la extensin para lo siguiente: Seleccin de la Tabla de la cadencia del timbre ( 1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre) Asignacin de lnea preferidaEntrante ( 1.4.1.2 Preferencia de lnea Entrante) Asignacin de lnea preferidaSaliente ( 1.5.5.2 Preferencia de lnea Saliente) Ajuste Marcacin al descolgar ( 1.6.1.7 Marcacin al descolgar) Destino de Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada y Aparcado de llamadas Idioma de la pantalla ( 1.18.4 Informacin de pantalla) Modo de soporte RDSI ( 1.19.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN) Asignacin de tecla programable ( 1.18.2 Teclas programables) Nota Para cambiar este ajuste de la informacin de la extensin anterior, el ajuste para el telfono con cable o la EP se debe cambiar individualmente. Al cambiar el ajuste EP, utilice el nmero de extensin original de la EP (no el nmero de extensin del telfono principal), si es necesario. Cuando se haya ajustado el Equipo porttil XDP / Paralelo, los siguientes datos de esta extensin para el telfono con cable se copiarn a los datos de la extensin de la centralita privada PBX para la EP y los datos de la extensin se mantendrn aunque se cancele el equipo porttil XDP / Paralelo. Ajuste de llamada en espera ( 1.1.3.3 Llamada en espera) Ajuste DSV / NOM ( 1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) Ajuste denegar captura de llamadas ( 1.4.1.3 Captura de llamadas) Ajuste Denegar Ignorar ocupado Cdigo de facturacin detallada para SAR ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) Destino de Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada y Aparcado de llamadas Nmero CLIP / COLP ( Nmero CLIP / COLP [606]) Seleccin de Nmero CLIP / COLP Ajuste CLIR Ajuste COLR Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) ( Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) [005]) ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN))
238
Gua de funciones
Programacin de la CDS ( Clase de servicio [602]) ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS)) Grupo de usuario ( Grupo de usuario [603]) ( 2.2.2 Grupo) Si se aplica Borrar la funcin de la extensin, la informacin de la extensin correspondiente para el telfono con cable y la EP se borrar. ( 1.25.2 Borrar la funcin de la extensin) Cuando se recibe una llamada, la extensin con cable y la EP suenan. Sin embargo, en los siguientes casos slo la persona que realiz el ajuste recibir el timbre: Retrollamada automtica por ocupado Rellamada de transferencia no atendida, Rellamada de llamada retenida ( 1.12.1 Retencin de llamadas), y Rellamada de llamada aparcada
Gua de funciones
239
a) b) c) d)
Informacin de llamada externa (entrante / saliente) Informacin de llamada interna (saliente) Informacin de registro / baja Registro de error de la centralita privada PBX ( local) 2.4.3 Informacin de alarma
Memoria para REDCE: Se puede memorizar un nmero especificado de informacin de llamada para cada centralita privada PBX. Si se producen o se reciben ms llamadas, la ms antigua se sustituye por la ms reciente.
240
Gua de funciones
01 01 01 01 01
<I>ABC COMPANY12345678 0'05 <D>CDE9876<I>Q COMPANY 0'05 ABC COMPANY12345678 123.............. 123456XX In the office LOG IN LOG OUT EXT12355
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
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(2)
(3)
(4)
(5)
(7)
(10)
(8)
(9)
01/02/02 10:03AM 1230 0001 123456789012345678901234567890 00:00'05 00560.00EUR 9876543210 TR 01/02/02 10:07AM 1230 0001 <I>ABC COMPANY123456789012345 0'05 00:00'05 9876543210 TR
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(10)
(8)
(9)
Gua de funciones
241
[Explicacin] La siguiente tabla explica el contenido REDCE que se basa en los nmeros de los ejemplos del patrn previo. Para los elementos programables, consulte a continuacin [Elementos programables]. Nmero en el patrn (1) (2) (3)
Descripcin Muestra la informacin de la llamada. Muestra la hora final de una llamada en formato Hora / Minuto / AM o PM. Muestra el nmero de extensin, el nmero de extensin flotante, etc., implicado en la llamada. Tambin muestra los siguientes cdigos: Dxxx: Llamada de lnea externa saliente desde un interfono (xxx=nmero de interfono) ( 1.15.1 Llamada de interfono) Txxx: Llamada de lnea saliente mediante el servicio de lnea dedicada (xxx=nmero de grupo de lneas externas) *xxx: Llamada verificada (xxx=cdigo verificado) ( 1.8.6 Entrada de cdigo verificado) Muestra el nmero de lnea externa utilizado para la llamada. Para los patrones A y B, se visualizar "00" para los nmeros de lnea externa superiores a cien.
(4)
CO (Lnea externa)
242
Gua de funciones
Descripcin [Llamada externa] Llamada de lnea externa saliente Muestra el nmero de telfono marcado. Los dgitos vlidos son los siguientes: del 0 al 9, , # P: Pausa F: Seal EFA =: Un Cdigo de acceso a centralita superior ( 1.5.4.7 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior)) . (punto): Marcacin secreta X: Marcacin privada : Llamada transferida Si la extensin de destino de transferencia introduce algunos dgitos, stos se aadirn despus de "". Llamada externa entrante Muestra <I> + el nombre / nmero de identificacin del llamante. Tambin es posible mostrar la informacin de la llamada DDI / DID / MSN. En este caso, <D> + DDI / DID / MSN El nombre / nmero se aaden antes de <I>. [Llamada interna saliente] Muestra el nmero de extensin marcada seguido de "EXT". [Registro / Baja] Muestra el estado registro o baja.
Muestra la duracin del timbre antes de contestar a una llamada en Minutos / Segundos. Muestra la duracin de una llamada externa en Horas / Minutos / Segundos. Muestra el cdigo de cuenta aadido a la llamada. ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta)
(9)
CD (Cdigo Muestra otra informacin de llamadas con los siguientes de condicin) cdigos: CL: Llamada a cobro revertido TR: Transferir FW: DSV a lnea externa D0: Llamada utilizando DISA o servicio de lnea dedicada RM: Mantenimiento remoto (mdem) ( 2.3.1 Programacin desde PC) NA: Llamada no contestada Cost Muestra la tarificacin.
(10)
Gua de funciones
243
[Elementos programables] Elemento Llamada externa saliente Descripcin Controla si se muestran las llamadas externas salientes. Este ajuste es comn en toda la centralita privada PBX ( Impresin de llamada saliente REDCE [804]). Tambin se precisa la programacin CDS. Controla si se muestran las llamadas externas entrantes ( Impresin de llamada entrante REDCE [805]). Controla si se graban las llamadas internas salientes. Controla si se graba el estado registro / baja.
Marcacin para SAR Controla si se muestra el nmero marcado por el usuario o el nmero modificado. El Cdigo de acceso a centralita superior ("=" seguido por el cdigo de acceso) se puede mostrar (como informacin suplementaria) slo cuando el nmero modificado se selecciona en este ajuste. ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) Identificacin del llamante Nmero DID / DDI Controla si se muestra el nmero de identificacin del llamante, el nombre, el nmero y el nombre o nada. Si se selecciona "none", <I> no se visualizar. Controla si se muestra el nmero DID / DDI, el nombre, el nmero y el nombre o nada ("none"). Si se selecciona "none", <D> no se visualizar. Controla la marcacin secreta. Si est activado, se mostrar el nmero marcado como puntos. Este ajuste slo es efectivo cuando se selecciona el nmero modificado en el ajuste anterior de marcacin SAR. Si el nmero marcado por el usuario se selecciona en el ajuste de la marcacin SAR, el nmero marcado se mostrar como puntos independientemente de este ajuste. Activa o desactiva la marcacin privada. Si est activado, los cuatro ltimos dgitos del nmero de telfono marcado y dos dgitos adicionales despus de la conexin se visualizarn como "X". (por ejemplo, 123-456-XXXX) El orden de la informacin se puede cambiar: mes / da / ao, da / mes / ao, ao / mes / da, ao / da / mes.
Marcacin secreta
Marcacin privada
Orden de la informacin
Condiciones
Formato REDCE El siguiente formato REDCE se puede ajustar desde la programacin del sistema para que coincida con el tamao del papel que se utilice en la impresora:
Longitud de la
244
Gua de funciones
Mquina de perforacin
La informacin REDCE no se eliminar aunque se reinicie la centralita privada PBX. Si la centralita privada PBX se reinicia durante una conversacin, la llamada no se grabar en el REDCE. Las siguientes llamadas se consideran dos llamadas independientes en el REDCE: Las llamadas antes y despus de seal de R (Flash) / rellamada / EFA se ajusta manualmente durante una conversacin Las llamadas de lnea externa a lnea externa mediante la Transferencia de llamada, DSV o DISA (grabadas como "llamada entrante" y "llamada saliente")
La centralita privada PBX espera un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de inicio del contador de duracin de llamadas para LCOT [208]) entre el final de la marcacin y el inicio del temporizador REDCE de las llamadas externas salientes. Cuando la centralita privada PBX ha enviado todos los dgitos marcados a la compaa telefnica y el tiempo se agota, la centralita privada PBX empieza a contar la llamada. En un TE con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la llamada. La hora de inicio y la duracin total de la llamada quedan registradas en el REDCE. Si se ha ajustado la deteccin de seal inversa ( 1.5.4.5 Inversin de polaridad), la centralita privada PBX empezar a contar la llamada despus de detectar la seal inversa de la compaa telefnica independientemente del tiempo anterior. Parmetros de interface serie (RS-232C) Los siguientes parmetros de comunicacin se pueden asignar para el puerto de interface de serie (RS-232C) ( Parmetro RS-232CCdigo de lnea nuevo [800], Parmetro RS-232CVelocidad en baudios [800], Parmetro RS-232CLongitud de palabras [800], Parmetro RS-232CBit de paridad [800], Parmetro RS-232CBit de parada [800]).
Gua de funciones
245
e) Bit de parada: Un cdigo de bit de parada indica el final de una cadena de bits de
que consta un carcter. Seleccione un valor apropiado, segn los requisitos de la impresora o del PC.
246
Gua de funciones
*: Cuando se utiliza el servicio de tarificacin, se debera seleccionar el tipo de tarificacin (12 kHz / 16 kHz) ( Tipo de seal de tarificacin [491] (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200)).
2. Pantalla de tarificacin
Hasta 7 dgitos (por ejemplo, 88888,75) La posicin del punto decimal (el nmero de dgitos decimales) para la moneda es programable. ( Posicin del punto decimal para la moneda [130]) Se pueden programar un mximo de 3 caracteres de moneda. (por ejemplo, EUR o para Euro) ( Moneda [131]). Se puede programar la posicin de la moneda delante o detrs de la tarificacin. (por ejemplo, 45,12 o 45,12 )
[1 Margen de cobro]
Gua de funciones
247
[1 Margen de cobro]
b) c) d) e) f)
Referencia de tarificacin de llamadas para cada lnea externa Porcentaje de recargo para cada grupo de lneas externas Borrar todo Impresin de referencia de tarificacin Gestin del presupuesto para cada extensin / Cdigo verificado.
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Gua de funciones
******************************************************* * Charge Meter Print Out - All Extensions * ******************************************************* Extension & Verified Code *775: 00194.00 *102: 00073.00 *776: 104: 00194.00 105: 00073.00 106:
00161.00 00161.00
Nota: *XXX : Referencia de cobro de llamada por cdigo verificado ( XXX = cdigo verificado)
Condiciones
[General]
Referencia de tarificacin con la tecla Referencia de tarificacin Un usuario de telfono con pantalla puede comprobar la tarificacin de llamadas totales de su propia extensin utilizando la tecla Referencia de tarificacin. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Referencia de tarificacin.
Gua de funciones
249
a) Monitor de Correo Vocal (MCV)* ( 1.22.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal) b) Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes / salientes ( 1.16.2
Registro de llamadas entrantes), Bloqueo de la pantalla de marcacin rpida personal ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema)
c) Extensin mvil ( 1.25.3 Extensin mvil) d) Bloqueo de la extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin) e) Control remoto de la extensin ( 1.25.5 Control remoto de la extensin por el
usuario) y CDS mvil ( 1.8.5 CDS mvil) 1.15.6 Acceso
f)
Control remoto de la extensin y CDS mvil utilizando DISA ( directo al sistema interno (DISA))
*: Si el usuario de una extensin ha asignado un PIN de extensin, esta funcin no se podr utilizar sin el PIN.
Condiciones
AVISO Si un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
Bloqueo de la contrasea de la extensin PIN Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero de veces preprogramados sucesivamente, el PIN de la extensin se bloquear. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y borrar. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo de la contrasea de la estacin. Borrar la extensin PIN remoto Si un usuario de una extensin se olvida del PIN, un administrador puede borrarlo. A continuacin el usuario puede asignar un nuevo PIN.
250
Gua de funciones
Visualizacin del PIN de la extensin Es posible seleccionar si desea mostrar el PIN de la extensin en la pantalla desde la programacin del sistema. Por defecto, aparece como puntos.
Gua de funciones
251
Seguridad de lnea de datos Denegar Ignorar ocupado Registro / Baja Mensaje en espera Denegar megafona Telfono en paralelo Marcacin al descolgar* Avisador temporizado
Nota: Las funciones con "*" se pueden programar para que no se cancelen con esta funcin. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Borrar la programacin de la estacin.
Condiciones
El Bloqueo de la extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin) y el nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)) no se eliminarn con esta funcin. Slo para los usuarios de Canad Si se escucha el tono de marcacin 2 despus de Borrar la funcin de la extensin: Despus de Borrar la funcin de la extensin, la llamada en espera se activar si "Extension Clear: Call Waiting" est ajustada a "Clear" mediante la programacin del sistema. En este caso, el tono de marcacin 2 se escuchar al descolgar. ( 1.26.1 Tono de marcacin)
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Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin est disponible al pasar de TE a TE, TR a TR, y de TE a TR. Tambin es posible cambiar de empresas. Las llamadas entrantes en la extensin le encontrarn en la nueva ubicacin. Se precisa de un nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) para utilizar esta funcin. ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)) Si una consola SDE se conecta a un TE y la consola SDE se utiliza continuamente con el TE despus de que se haya creado una Extensin mvil, el nuevo nmero de extensin del TE se debe asignar como extensin emparejada a travs de la programacin del sistema ( Telfono emparejado de consola [007]).
Gua de funciones
253
Condiciones
Compruebe que el reloj de la centralita privada PBX funcione. Al ajustar un tiempo nuevo se borra el tiempo anterior. Tiempo programable El tiempo de duracin del timbre de alarma, el nmero de repeticiones de la alarma, y los intervalos se pueden programar desde la programacin del sistema. Para utilizar la funcin de mensaje de voz: Se necesita la tarjeta MSG y el mensaje se tiene que grabar. Una extensin asignada como administradora puede grabar mensajes. ( 1.15.5 Mensaje de salida (MDS)) Se puede asignar el mensaje diferente para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario).
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Gua de funciones
a) b) c) d) e)
1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) 1.2.2.6 Registro / Baja) 1.17.2 Mensaje en ausencia) 1.8.3 Bloqueo de la extensin) 2.2.4 Servicio horario)
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control de estacin remoto por el usuario.
Condiciones
PIN de extensin Se precisa de un nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) ( Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) [005]) para utilizar esta funcin. ( 1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN)) Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. El funcionamiento remoto no est disponible para las extensiones en modo Bloqueo de llamadas internas. ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas)
Gua de funciones
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Tono 2A / 2B
Tono 3A / 3B
Tono 4A / 4B
Condiciones
Tipo de tono de marcacin A / B Es posible seleccionar un tono de marcacin A o B para los tonos de marcacin del 1 al 4. Si se selecciona "Type A", todos los tonos de marcacin del 1 al 4 sern tonos de marcacin tipo A. Puede seleccionar por separado el tipo de tono de marcacin para la funcin SAR. Si selecciona "Type A" para la SAR, se escuchar el tono de marcacin 1A. Si selecciona "Type B", se escuchar el tono de marcacin 1B. Tono de marcacin distintivo Puede desactivar el modo del tono de marcacin distintivo. En este caso, se enviar el tono de marcacin 1.
256
Gua de funciones
Cadencias del tono de marcacin Todas las cadencias del tono de marcacin tienen un ajuste por defecto ( 4.2.1 Tonos / Tonos de timbre). Solamente se enva el tono de marcacin 1 a las extensiones del grupo CV (TED / Tonos). ( 1.22.1 Grupo de correo vocal (CV))
Gua de funciones
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Tono 2
Tono 3-1
Tono 3-2
Tono 4-1
Tono 4-2
Tono 5
Condiciones
Cadencias de tono de confirmacin Todas las cadencias de tono de confirmacin tienen un ajuste por defecto ( / Tonos de timbre). Es posible eliminar todos los tonos. 4.2.1 Tonos
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Gua de funciones
Interface
Puede utilizar los siguientes interfaces para establecer una red privada: Interface E&M T1 (TIE [E & M]) E1 (E & M) BRI / PRI (QSIG) VoIP Analgica Digital (64 kbps 24 canales) Digital (64 kbps 30 canales) Digital (RDSI 2B+D / 30B+D / 23B+D) Protocolo de Internet (IP) Tipo de red
Una lnea externa que se utiliza para una red privada debera quedar asignada "Private" como tipo de red. ( 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN)
Gua de funciones
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[Ejemplo]
Centralita privada PBX-1 Lnea dedicada Centralita privada PBX-2 Lnea dedicada Centralita privada PBX-3
Interface
Interface Interface
Interface
Extn.1011
Marca "3011".
Extn.1012
Marca "2011".
Extn. 2011
Extn. 3011
Explicacin: Para utilizar este mtodo, es necesario cambiar el primer o los dos primeros dgitos de los nmeros de extensin de cualquier centralita privada PBX (por ejemplo, 10XX para centralita privada PBX-1, 20XX para centralita privada PBX-2) para evitar que tengan el mismo nmero de extensin. Caso 1: La extensin 1012 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de extensin "2011". La extensin 1012 de la centralita privada PBX-1 se conecta a la extensin "2011" de la centralita privada PBX-2. Caso 2: La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de extensin "3011". La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 se conecta a la extensin "3011" de la centralita privada PBX-3.
260
Gua de funciones
[Ejemplo]
Centralita privada PBX-1
Cdigo 951 de la centralita privada PBX
Interface
Lnea dedicada
Interface Interface
Lnea dedicada
Interface
Extn.1011
Extn.1012
Extn. 1011
Extn. 1011
[N de extn.]
Explicacin: Para utilizar este mtodo, es necesario conocer cada cdigo de centralita privada PBX para identificar la ubicacin de una extensin. Caso 1: La extensin 1012 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de centralita privada PBX "952", y el nmero de extensin "1011". La extensin 1012 de la centralita privada PBX-1 se conecta a la extensin "1011" de la centralita privada PBX-2. Caso 2: La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de centralita privada PBX "953", y el nmero de extensin "1011". La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 se conecta a la extensin "1011" de la centralita privada PBX-3.
Gua de funciones
261
red de lneas dedicadas. [Ejemplos de programacin] Su centralita privada PBX es centralita privada PBX-1, y hay cuatro centralitas privadas PBX en la red de lneas dedicadas. Para identificar la ruta de lneas externas de la forma mostrada en la ilustracin, debera crear las tablas siguientes. a) Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de centralita privada PBX)
Extn. 4xxx
Extn. 3xxx
Extn. 2xxx
Dial Modification . . Dial Modification Location Leading Trunk Removed Trunk Removed No. No. Group No. of Added Group No. of Added . . No. No. Digits Digits 01 02 03 : 2 3 4 : 1 1 2 : 0 0 0 : : : : : 2 0 .. .. .. :
Explicacin: Posicin 01: La secuencia de captura marcando [2XXX]: La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1 centralita privada PBX-2: 2XXX N de envo a la
262
Gua de funciones
Posicin 02: La secuencia de captura marcando [3XXX]: La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1 centralita privada PBX-2: 3XXX La 2 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2 centralita privada PBX-4: 3XXX Posicin 03: La secuencia de captura marcando [4XXX]: La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2 centralita privada PBX-4: 4XXX N de envo a la N de envo a la N de envo a la
b) Mtodo de cdigo de centralita privada PBX (Acceso con cdigo de centralita privada PBX)
Extn. xxxx
Extn. xxxx
a) 952-xxxx Extn. xxxx (7: Nmero de Acceso Extn. 1xxx b-1a) 953-xxxx a lnea dedicada en el Plan de Numeracin Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2 flexible) Cdigo 951 de la centralita privada PBX Cdigo 952 de la centralita privada PBX
[Tabla de modificacin y Tabla de rutas de la centralita privada PBX-1] Priority 1 Dial Modification Location Leading Trunk Removed No. No. Added Group No. of No. Digits 01 02 03 : 952 953 954 : 1 1 2 : 0 0 3 : 954# : : : : 2 3 Priority 2 Dial Modification Trunk Removed Group No. of Digits Added No. .. .. .. .. 953# . . .. :
Gua de funciones
263
Explicacin: Posicin 01: La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de centralita privada PBX 952+XXXX]: La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1 N de envo a la centralita privada PBX-2: 952XXXX Posicin 02: La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de centralita privada PBX 953+XXXX]: La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1 N de envo a la centralita privada PBX-2: 953XXXX La 2 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2 N de envo a la centralita privada PBX-4: 953#XXXX
Posicin 03: La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de centralita privada PBX 954+XXXX]: La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2 N de envo a la centralita privada PBX-4: 954#XXXX
264
Gua de funciones
2.2 Para recibir una llamada de lnea dedicada a) Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de centralita privada PBX) [Ejemplo]
2 3011 1 3011
Extn. 1011
Marca "3011".
Se enva una llamada de lnea dedicada a la centralita privada PBX-2 desde la centralita privada PBX-1. Si el nmero enviado desde la centralita privada PBX-1 es un nmero de extensin de la centralita privada PBX-2 (por ejemplo, 2011), la llamada se recibir en la extensin "2011". En caso contrario, la centralita privada PBX-2 comprueba el nmero en la Tabla de modificacin y Tabla de rutas de la centralita privada PBX-2. Si se encuentra una coincidencia en la tabla, la llamada se modificar de acuerdo con la tabla y se enviar a la correspondiente centralita privada PBX (centralita privada PBX-3). El nmero enviado desde la centralita privada PBX-2 "3011" es un nmero de extensin de la centralita privada PBX-3. La llamada se recibe en la extensin "3011".
Nota Cuando se enva una llamada de lnea dedicada a una centralita privada PBX desde otra, primero la centralita privada PBX modifica el nmero enviado a la centralita privada PBX de acuerdo con la asignacin para cada puerto de lneas externas de la centralita privada PBX: la asignacin determina el nmero de dgitos borrados y / o aadidos al nmero enviado a la centralita privada PBX. A continuacin la centralita privada PBX empieza a comprobar si el nmero es un nmero de extensin de la centralita privada PBX.
Gua de funciones
265
b) Mtodo de cdigo de centralita privada PBX (Acceso con cdigo de centralita privada PBX) [Ejemplo]
3 Extn. 1011
2 953-1011 1 953-1011
Extn. 1011
Marca "7-953-1011".
Se enva una llamada de lnea dedicada a la centralita privada PBX-2 desde la centralita privada PBX-1. Si el nmero enviado desde la centralita privada PBX-1 tiene el cdigo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX-2 "952", la llamada se recibir en la extensin correspondiente de la centralita privada PBX-2 (por ejemplo, 1011 de la centralita privada PBX-2). En caso contrario, la centralita privada PBX-2 comprueba el nmero en la Tabla de modificacin y Tabla de rutas de la centralita privada PBX-2. Si se encuentra una coincidencia en la tabla, la llamada se modificar de acuerdo con la tabla y se enviar a la correspondiente centralita privada PBX (centralita privada PBX-3). El nmero enviado desde la centralita privada PBX-2 "9531011" tiene el cdigo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX-3 "953". La llamada se recibe en la extensin "1011" de la centralita privada PBX-3.
Nota Cuando se enva una llamada de lnea dedicada a una centralita privada PBX desde otra, primero la centralita privada PBX modifica el nmero enviado a la centralita privada PBX de acuerdo con la asignacin para cada puerto de lneas externas de la centralita privada PBX: la asignacin determina el nmero de dgitos borrados y / o aadidos al nmero enviado a la centralita privada PBX. A continuacin la centralita privada PBX empieza a comprobar si el nmero tiene el cdigo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX.
266
Gua de funciones
3) Acceso de lnea externa a lnea dedicada a lnea dedicada 3.1 Acceso de lnea externa a lnea dedicada Es posible asignar una extensin de otra centralita privada PBX como el destino de las llamadas externas entrantes a la propia centralita privada PBX. a) Asignacin de destino de llamadas de lnea externa entrantes [Ejemplo]
Compaa telefnica
Lnea dedicada
Interface Interface
Interlocutor externo
Marca "123-4567".
Extn. 1011
Extn. 2011
(N DID:123-4567)
Explicacin: Un interlocutor externo marca el nmero DID "123-4567". La llamada se enva a la extensin "2011" de la centralita privada PBX-2 desde la lnea dedicada de acuerdo con la asignacin del destino de llamada DID ( Destino DID [453]) de la centralita privada PBX-1. ( 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI))
Gua de funciones
267
Compaa telefnica
Lnea dedicada
Interface Interface
Extn. 2011
Explicacin: Un interlocutor externo marca el nmero DID "123-4567". La llamada llega al destino (extensin 1011 de la centralita privada PBX-1), y la llamada se desva, transfiere o intercepta a la extensin "2011" de la centralita privada PBX-2 desde la lnea dedicada.
268
Gua de funciones
3.2 Acceso de lnea dedicada a lnea externa La centralita privada PBX enva llamadas de lnea dedicada a las lneas externas de otra centralita privada PBX desde las lneas dedicadas. a) Llamada externa desde otras centralitas privadas PBXcreando un mtodo de llamada de lnea dedicada [Ejemplo] <Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de centralita privada PBX)>
Compaa telefnica
01-23-4567
Lnea externa
Lnea dedicada
TRG 2
Interface
Extn. 1011
Marca "802-9-01-23-4567".
Extn. 2011
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Explicacin: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a grupo de lneas externas de la centralita privada PBX-1 "8", el nmero de grupo de lneas externas "02" (TRG2), nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La centralita privada PBX-1 enva la llamada a la centralita privada PBX-2 desde el grupo de lneas externas (TRG) 2 (lnea dedicada). 3. La centralita privada PBX-2 enva la llamada al interlocutor externo "01-234567".
Gua de funciones
269
<Mtodo de cdigo de centralita privada PBX (Acceso con cdigo de centralita privada PBX)>
Compaa telefnica
01-23-4567
Lnea externa
952-9-01-23-4567
Interface
Lnea dedicada
TRG 2
Interface
Extn. 1011
Marca "7-952-9-01-23-4567" o "802-952-9-01-23-4567".
Extn. 1011
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Explicacin: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo PBX "952", el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9", y el nmero de telfono "01-234567"; o marca el nmero de Acceso a grupo de lneas externas de la centralita privada PBX-1 "8", el nmero de grupo de lneas externas "02" (TRG2), el cdigo PBX "952", el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La llamada se conecta con el interlocutor externo "01-23-4567" desde la centralita privada PBX-2, que tiene el cdigo de centralita privada PBX "952".
270
Gua de funciones
b) Llamada externa desde otras centralitas privadas PBXmediante la funcin SAR [Ejemplo] <Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de centralita privada PBX)>
Compaa telefnica
01-23-4567
Lnea externa
Lnea dedicada
TRG 2
Interface
Extn. 1011
Marca "9-01-23-4567".
Extn. 2011
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Explicacin: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-1 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La centralita privada PBX-1 modifica la llamada (aade el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9") y la enva a la centralita privada PBX-2 a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la centralita privada PBX-1. 3. La centralita privada PBX-2 enva la llamada al interlocutor externo "01-234567".
Gua de funciones
271
<Mtodo de cdigo de centralita privada PBX (Acceso con cdigo de centralita privada PBX)>
Compaa telefnica
01-23-4567
Lnea externa
952-9-01-23-4567
Interface
Lnea dedicada
TRG 2
Interface
Extn. 1011
Marca "9-01-23-4567".
Extn. 1011
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Explicacin: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-1 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La centralita privada PBX-1 modifica la llamada (aade "952" y el nmero de acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9") y la enva a la centralita privada PBX-2 que tiene un cdigo PBX "952" a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la centralita privada PBX-1. 3. La centralita privada PBX-2 enva la llamada al interlocutor externo "01-234567".
272
Gua de funciones
c) Bloqueo de la llamada externa desde otras centralitas privadas PBX y cmo ignorarlo Para evitar que una llamada de lnea dedicada pase a la centralita privada PBX2 para realizar una llamada de lnea externa, si la centralita privada PBX-2 es Centralita privada PBX-IP hbrida de Panasonic (por ejemplo, KX-TDA100 o KXTDA200), la centralita privada PBX-2 debera desactivar el grupo de lneas externas de la llamada saliente desde la centralita privada PBX-2 ante la CDS del grupo de lneas externas de la llamada entrante a la centralita privada PBX2 ( Nmero de grupo de lneas externas [500]) como el ejemplo de programacin mostrado a continuacin. Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplica a una llamada de lnea dedicada en una CDS del grupo de lneas externas de la base de llamadas entrantes. Para ignorar esta prohibicin, acceda al nmero de extensin flotante DISA de la centralita privada PBX-2 y escriba un cdigo verificado para cambiar a la CDS temporalmente. [Ejemplo de programacin de la centralita privada PBX-2]
Gua de funciones
273
[Ejemplo]
Compaa telefnica
01-23-4567
TRG3 de la centralita privada PBX-2
Lnea externa
Interface
Lnea dedicada
TRG 2 de la centralita privada PBX-1
Interface DISA
952-(n de extensin flotante DISA + n de funcin de entrada de cdigo verificado + + cdigo verificado + cdigo PIN verificado) -9-01-23-4567
Marca "7-952-9-0123-4567".
Explicacin: Caso 1: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo PBX "952", el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9", y el nmero de telfono "01-234567". 2. La llamada no se conecta al interlocutor externo "01-23-4567" desde la centralita privada PBX-2 que tiene el cdigo de centralita privada PBX "952" debido a la asignacin de CDS de los grupos de lneas externas de la centralita privada PBX-2. Caso 2: 1. La extensin 1012 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo PBX "952", el "nmero de extensin flotante DISA de la centralita privada PBX-2 + el nmero de funcin de entrada de cdigo verificado + + el cdigo verificado + el cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN)", nmero de Acceso a lneas libres de PBX2 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La llamada ignora la asignacin de CDS de los grupos de lneas externas de la centralita privada PBX-2, y se conecta al interlocutor externo "01-23-4567" desde la centralita privada PBX-2 que tiene el cdigo PBX "952".
274
Gua de funciones
Compaa telefnica
Lnea externa
952-1011
Interface
Lnea dedicada
Interface
Extn. 1011
Marca "7-952-1011".
Extn. 1011
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Explicacin: 1. La extensin 1011 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo PBX "952", y el nmero de extensin "1011". 2. La llamada llega al destino (extensin 1011 de la centralita privada PBX-2) desde la lnea dedicada, y la llamada se desva, transfiere o intercepta al interlocutor externo "01-23-4567" desde la lnea externa.
Gua de funciones
275
3.3 Acceso de lnea externa a lnea dedicada a lnea externa Un interlocutor externo puede conectarse a otro interlocutor externo desde la lnea dedicada utilizando la funcin DISA. [Ejemplo]
Compaa telefnica
Lnea externa
01-234567
Lnea externa
952-9-01-23-4567
DISA Interface
Lnea dedicada
TRG 2
Interface
Interlocutor externo
Marca "(nmero de telfono DISA) -9-01-23-4567".
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Extn. 1011
Extn. 1011
Explicacin: 1. El interlocutor externo marca el "nmero de telfono DISA de la centralita privada PBX-1", el nmero de Acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-1 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567". 2. La centralita privada PBX-1 modifica la llamada (aade "952" y el nmero de acceso a lneas libres de la centralita privada PBX-2 "9") y la enva a la centralita privada PBX-2 que tiene un cdigo PBX "952" a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la centralita privada PBX-1. 3. La centralita privada PBX-2 enva la llamada al interlocutor externo "01-234567".
276
Gua de funciones
El nmero marcado se identifica como un n de acceso a lnea dedicada u otro n de extensin de centralita privada PBX en el plan de numeracin flexible de la propia centralita privada PBX? S:
No
N de acceso a lnea dedicada: 7 N de extensin de otra centralita privada PBX: de No Tono de reorden
Los prefijos (abc o de) se encuentran en la Tabla de modificacin y Tabla de rutas de la misma entralita centralita privada PBX? S Selecciona el grupo de lneas externas correspondiente, y el nmero marcado se modifica siguiendo la asignacin de dgitos eliminados y / o nmero aadido.
El grupo de lneas externas est disponible? S Hay alguna lnea externa inactiva en el grupo de lneas externas? S Rutas a otra centralita privada PBX o lnea externa.
No Tono de reorden
No
Tono de ocupado
Gua de funciones
277
El nmero modificado tiene el cdigo propio de la centralita privada PBX "951"? S: 9511033 Elimina el cdigo propio de la centralita privada PBX "951". 1021 1033 Pase a
No
( A se encuentra en el diagrama de flujo de [Realizar una llamada de lnea dedicada desde una extensin].)
Comprueba el nmero modificado con el plan de numeracin flexible de la propia centralita privada PBX. N de llamada a operadora Redirige la llamada al operador. N de extensin de la propia centralita privada PBX N de extensin de otra centralita privada PBX Acceso a lneas libres o N de acceso a grupo de lneas externas Otros Tono de reorden.
Existe la extensin correspondiente? S No La extensin correspondiente est inactiva? S Llama a la extensin. Llamada en espera Tono de ocupado Intercepcin de ruta Ocupado / NOM
No
Pase a A ( A se encuentra en el diagrama de flujo de [Realizar una llamada de lnea dedicada desde una extensin].) El grupo de lneas externas de la llamada saliente desde la propia centralita privada PBX est activado respecto a la CDS del grupo de lneas externas de la llamada entrante a la propia centralita privada PBX? S Se aplica Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.
No
Enva el tono de reorden, o enva la llamada a la operadora (Intercepcin de ruta Sin destino).
Tono de reorden.
278
Gua de funciones
Condiciones
Cuando llega una llamada de lnea dedicada a una extensin ocupada que ha desactivado la Llamada en espera, el interlocutor escuchar un tono de ocupado. Si es necesario, se puede activar Intercepcin de rutaOcupado / NOM. Se puede asignar el tiempo entre dgitos para llamadas de lnea dedicada.
Gua de funciones
279
RDSI pblica
RPV
01-23-4567
PBX-2 Centralita Centralita privada PBX-2 Cdigo PBX 112 privada PBX-3
Cdigo 112 de la centralita privada PBX Cdigo 113 de la centralita privada PBX
Marca "01-45-6789".
Oficina central
Sucursal
Sucursal
Extn.201 Extn.202
Extn.301 Extn.302 Extn.401 Extn.402 (N DDI: 01-45-6789) Nota: Llamada pblica Llamada privada
280
Gua de funciones
Condiciones
Cada lnea externa tiene su tipo de servicio: pblico, privado, o RPV. Seleccione RPV para utilizar este servicio desde la programacin del sistema. Aunque la compaa telefnica no acepte el servicio de RPV, es posible utilizar la misma clase de servicio cuando realice una llamada mediante la programacin del servicio de lnea dedicada, y / o la programacin de la Marcacin superpida ( 1.6.1.6 Marcacin superpida). [Ejemplo de programacin de Marcacin superpida] Location No. Quick Dialling No. Desired No.
Quick Dialling 01 2345 (N de extensin 9-123-4321 (N pblico de de otra centralita privada la extensin 2345) PBX) : : :
Explicacin: Cuando el usuario de una extensin marca "2345", se conecta a la extensin "2345" de otra centralita privada PBX cuyo nmero pblico es "123-4321".
Gua de funciones
281
(A) Esclavo
(B) Esclavo
La programacin del sistema controla los siguientes servicios individualmente para cada puerto RDSI (QSIG). [Tabla de servicio] Servicio Presentacin del N del llamante (CLIP) Presentacin del N conectado (COLP) Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) Descripcin Informacin en
Enva el nmero del interlocutor a la red QSIG 1.27.3.2 al realizar una llamada. Presentacin del N del llamante / Enva el nmero del interlocutor contestado a la conectado (CLIP / red QSIG al contestar a una llamada. COLP) y Presentacin de Evita que el interlocutor presente su CLI al identificacin del interlocutor llamado. nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
282
Gua de funciones
Servicio Presentacin de identificacin del nombre llamante (CNIP) Presentacin de identificacin del nombre conectado (CONP) Restriccin de identificacin del nombre llamante (CNIR) Restriccin de identificacin del nombre conectado (CONR) Desvo de llamadas (CF)QSIG* Transferencia de llamadas (CT)QSIG*
Descripcin
Informacin en
Enva el nombre del interlocutor a la red QSIG 1.27.3.2 al realizar una llamada. Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Enva el nombre del interlocutor contestado a la Presentacin de red QSIG al contestar a una llamada. identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP Deja de presentar el nombre del interlocutor al / CONP)QSIG interlocutor llamado por parte del interlocutor.
1.27.3.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG 1.27.3.4 Transferencia de llamadas (CT) QSIG 1.27.3.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG
Recibe un timbre de retrollamada cuando un interlocutor llamado ocupado de la red QSIG est disponible.
Gua de funciones
283
1.27.3.2 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Descripcin
Presentacin del N del llamante / de identificacin del nombre llamante (CLIP / CNIP): La centralita privada PBX puede enviar un nmero de extensin preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de una extensin realiza una llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero y / o el nombre en la pantalla de su telfono antes de contestar a la llamada. Presentacin del N conectado / de identificacin del nombre conectado (COLP / CONP): La centralita privada PBX enva un nmero de extensin preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de la extensin responde a una llamada entrante. El interlocutor puede ver el nmero y / o el nombre del interlocutor que contesta en la pantalla de su telfono al responder la llamada. Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): CLIP / COLP: ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito. CNIP / CONP: ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificacin del nombre. [Ejemplo de CLIP / CNIP]
2) Se visualiza "John 101".
Centralita CNIP: John privada PBX-1
Interlocutor
3) Se visualiza "Paul 204".
284
Gua de funciones
Nmero CLIP / COLP: El nmero de extensin enviado a la red QSIG para CLIP / COLP puede asignarse para cada extensin a travs de la programacin del sistema ( Nmero de la extensin [003]). Nombre CNIP / CONP: El nombre de extensin enviado a la red QSIG para CNIP / CONP puede asignarse para cada extensin a travs de la programacin del sistema ( Nombre de la extensin [004]). Restriccin de identificacin del usuario llamante / conectado (CLIR / COLR): Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de extensin a la red QSIG pulsando la tecla CLIR, la tecla COLR, o introduciendo el nmero de funcin. Restriccin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIR / CONR): Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de extensin a la red QSIG. Cuando se activa CLIR, CNIR se activa automticamente. Cuando se activa COLR, CONR se activa automticamente. Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): CLIR / COLR: ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito. CNIR / CONR: ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificacin del nombre.
Condiciones
Asignacin de COLP / CLIR / COLR / CNIP / CONP / CNIR / CONR para cada puerto Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la centralita privada PBX. Tecla CLIR y tecla COLR Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR.
Gua de funciones
285
QSIG
Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2 1 Llama a 2000
1
2 Se desva
a 1001
La extensin 1000 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de extensin "2000", y la llamada se enva a la extensin "2000" de la centralita privada PBX-2 mediante la red QSIG. La llamada se desva al destino de desvo de las llamadas externas de la extensin 2000, que es la extensin "1001" de la centralita privada PBX-1. La llamada entre las centralitas privadas PBX-1 y PBX-2 se libera, y la llamada se conecta directamente al destino de desvo de la extensin 2000.
Extn. 2000
(Desva el destino de las llamadas externas: 1001)
QSIG
Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2
Extn. 2000
Condiciones
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la centralita privada PBX.
286
Gua de funciones
Gua de funciones
287
QSIG
Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2
1
1 Llama a 2000
2 Se transfiere
a 1001
La extensin 1000 de la centralita privada PBX-1 marca el nmero de extensin "2000", y la llamada se enva a la extensin "2000" de la centralita privada PBX-2 mediante la red QSIG. La llamada se transfiere de la extensin 2000 a la extensin "1001" de la centralita privada PBX-1. La llamada entre las centralitas privadas PBX-1 y PBX-2 se libera, y la llamada se conecta directamente al destino de transferencia de la extensin 2000.
Extn. 2000
QSIG
Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2
Extn. 2000
Condiciones
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI (QSIG). Son posibles la Transferencia de llamada anunciada y la Transferencia de llamada sin anunciar. ( 1.11.1 Transferencia de llamada)
288
Gua de funciones
Gua de funciones
289
Condiciones
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a) La centralita privada PBX del llamante puede aceptar CCBS. b) La centralita privada PBX del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto RDSI (QSIG) a travs de la programacin del sistema. Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo. El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde un timbre de retrollamada en 10 segundos.
290
Gua de funciones
Extn.1000
:
IP-GW Router
Extn.2000
Red privada IP
Router
IP-GW
Extn.1999
Extn.2999
Marca "2999".
Extn.3000
IP-GW Router
Extn.3999
[Programacin requerida] Dispositivo Centralita privada PBX Programar Para realizar una llamada: Programacin SAR ( 1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) o programacin del servicio de lnea dedicada Para recibir una llamada: Programacin del servicio de lnea dedicada Asignacin de direccin IP para la propia centralita privada PBX y otras centralitas privadas PBX.
Condiciones
El servicio QSIG est disponible. ( 1.27.3 Red QSIG)
Gua de funciones
291
1) Control de llamada de un primer interlocutor 2) Control de llamada de un tercer interlocutor 1. Control de llamada de un primer interlocutor
Un PC est conectado a un TED a travs de un puerto USB (Mdulo USB) adjunto al TED. El PC monitoriza el estado del TED y controla el TED.
Centralita privada PBX
USB
TED
PC
292
Gua de funciones
PC servidor
LAN o USB
PC
PC
LAN
Condiciones
Interface de programacin de aplicacin (API) / Protocolo Se requiere del siguiente interface para el control de llamada de un primer interlocutor y para el control de llamada de un tercer interlocutor: Tipo Control de llamada de un primer interlocutor Control de llamada de un tercer interlocutor API / Protocolo ECMA CSTA Fase 3
El sistema operativo del PC o del PC servidor requerido para el control de llamada de un primer interlocutor o para el control de llamada de un tercer interlocutor depende de su software de aplicacin CTI. Para ms detalles, consulte el manual de su software de aplicacin CTI. Se puede conectar un PC servidor para cada centralita privada PBX.
Gua de funciones
293
294
Gua de funciones
Gua de funciones
295
2.1
2.1.1
Descripcin
Existen los siguientes tres tipos de puertos de extensin:
a) Puerto TED:
Con la KX-TDA100 / KX-TDA200, se pueden conectar un TED, una Consola SDE, o un SPV Panasonic (serie KX-TVS / TVP [Integracin TED (Digital)]). Con la KX-TDA30, se pueden conectar un TED, una Consola SDE, la serie KX-TVS / TVP (Integracin TED [Digital]), o CS.
Modo XDP
Condiciones
Deteccin automtica en el puerto sper hbrido Con la KX-TDA100 / KX-TDA200, se pueden conectar un TED, un TEA o un TR a un puerto sper hbrido sin programacin. Con la KX-TDA30, se pueden conectar un TED, un TEA, un TR o un CS a un puerto sper hbrido sin programacin. Tambin puede conectar una consola SDE o un SPV (serie KX-TVS / TVP de Panasonic [Integracin TED (Digital)]) con un TR en el modo XDP. TEA y TR en modo paralelo Tambin puede conectar un TEA y un TR a un puerto sper hbrido y utilizarlos en modo paralelo.
296
Gua de funciones
XDP digital (slo KX-TDA30) Se puede conectar un TED a otro TED y pueden actuar como una extensin completamente diferente. ( 1.10.9 Telfono en paralelo) Equipo porttil XDP / Paralelo Puede utilizar una EP en modo paralelo con un telfono con cable. ( 1.23.5 Equipo porttil XDP / Paralelo) Asignacin de telfono emparejado y Consola SDE Si conecta una Consola SDE, debe asignar una extensin emparejada desde la programacin del sistema ( Telfono emparejado de consola [007]). Slo un TE puede ser una extensin emparejada.
Gua de funciones
297
2.2
2.2.1
Descripcin
A cada extensin se le asigna un nmero de CDS ( funciones se controlan desde CDS. Clase de servicio [602]). Las siguientes
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j)
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) 1.3.1.3 No molesten (NOM)) 1.4.1.3 Captura de llamadas) 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta) 1.5.5.3 Acceso a lnea externa) 1.7.3 Monitorizacin de llamadas) 1.7.4.4 Aviso
Captura de llamadas (
Entrada de cdigo de cuenta ( Bloqueo de llamadas externas ( Ignorar ocupado ( ALMD ( Monitorizacin de llamadas (
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)) Bloqueo de llamadas)
s) Equipo porttil XDP / Paralelo ( 1.23.5 Equipo porttil XDP / Paralelo) t) REDCE para llamada de lnea externa saliente ( 1.24.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE))
u) Conmutacin del servicio horario ( 2.2.4 Servicio horario) v) Funciones de administrador ( 2.2.6 Funciones de administrador) w) Programacin desde TE ( 2.3.2 Programacin desde TE)
Condiciones
CDS mvil Los usuarios de la extensin pueden realizar una llamada desde otras extensiones de la CDS de nivel inferior utilizando temporalmente su propia CDS de nivel superior.
298
Gua de funciones
Gua de funciones
299
2.2.2
Grupo
Descripcin
Esta centralita privada PBX acepta varios tipos de grupos.
2. Grupo de usuario
La centralita privada PBX acepta grupos de usuario ( Grupo de usuario [603]), cada uno de los cuales se utiliza para componer los siguientes grupos:
a) Empresa ( 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)) b) Grupo de captura de llamadas (consulte ms adelante.) c) Grupo de megafona (consulte ms adelante.)
Cada extensin debe pertenecer a un grupo de usuario, pero no pueden pertenecer a ms de un grupo de usuario. Extensiones asignables: TE / TR / EP / Extensin RDSI / T1-OPX [Ejemplo]
Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4
2.1 Grupo de captura de llamadas ( Grupos de usuario de un grupo de captura [650]) Utilizando la funcin Captura de llamadas de grupo, las extensiones pueden contestar cualquier llamada dentro de un grupo especificado. Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas. ( 1.4.1.3 Captura de llamadas) [Ejemplo]
Grupo 1 de captura de llamadas Grupo 2 de captura de llamadas Grupo 3 de captura de llamadas
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
300
Gua de funciones
2.2 Grupo de megafona ( Grupos de usuario de un grupo de megafona [640]) Utilizando la funcin Megafona, las extensiones pueden enviar megafona o contestar a un envo de megafona dentro de sus grupos. Un grupo de usuario o una megafona externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona. ( 1.14.1 Megafona) [Ejemplo]
Grupo 1 de megafona Grupo 2 de megafona Grupo 3 de megafona Grupo 4 de megafona
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Megafona 1
Megafona 2
3. Grupo de Salto
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo grupo de salto a extensin libre, que se puede programar mediante la programacin del sistema ( Miembro del Grupo de Salto [681]). Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto preprogramado: Salto circular o Salto terminal ( Tipo de salto a extensin libre [680]). ( 1.2.1 Salto a extensin libre)
Extn. 103 Extn. 104 Extn. 100 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 105 Extn. 106 Extn. 107
Gua de funciones
301
5. Grupo CV
Existen los siguientes dos tipos de grupos CV: Tipo Grupo CV (Tonos) Descripcin Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integracin por Tonos del SPV. Un puerto TR slo puede pertenecer a un grupo. Un grupo de puertos TED ( Nmero de extensin flotante del grupo CV [660]) que utiliza las funciones de Integracin TED (Digital) de correo vocal. Un puerto TED slo puede pertenecer a un grupo.
Grupo CV (TED)
Puerto TED
Puerto TR
Puerto TED
Puerto TED
Puerto TED
Puerto TED
Puerto TR
Puerto TR
Puerto TR
Puerto TR
Grupo CV (TED)
Grupo CV (Tonos)
EP04 EP05
EP06
302
Gua de funciones
2.2.3
Descripcin
Esta centralita privada PBX puede compartirse con un cierto nmero de empresas.
1. Configuracin de la empresa
1.1 Miembro de la empresa Los miembros de la empresa que comparte el sistema consisten en grupos de usuario. Un grupo de usuario puede pertenecer slo a una empresa. Por lo tanto, una extensin puede pertenecer slo a una empresa. ( 2.2.2 Grupo) 1.2 Servicio horario Cada empresa tiene una Tabla de secuencias. Puede ajustar la hora de inicio y / o fin de cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para cada da de la semana. Los nmeros de Tabla de secuencias corresponden a los nmeros de las empresas, respectivamente. ( 2.2.4 Servicio horario) [Ejemplo]
Empresa 1 Empresa 2
Gua de funciones
303
Sigue la asignacin del sistema de un operador de la centralita ( Asignacin de operadora [006]) Sigue la asignacin del sistema del modo SAR ( Modo SAR [320]) Sigue la asignacin del sistema de la fuente de Msica en retencin ( Msica en retencin [711])
Condiciones
Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema Las siguientes funciones se puede restringir desde CDS para cada extensin (no desde la empresa) con la funcin Bloqueo de llamadas internas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas): Llamar a extensiones o interfono(s) en la(s) empresa(s) restringida(s) Capturar llamadas que suenan en la(s) empresa(s) restringida(s) Recuperar una llamada retenida en la(s) empresa(s) restringida(s). [Ejemplo]
Empresa 1
Grupo de extensin 1
Empresa 2
Grupo de extensin 3
Empresa 3
Grupo de extensin 5
CDS 4
Extn. 102 Extn. 103 Extn. 108 Extn. 109 CDS 5 Grupo de extensin 6 CDS 6
304
Gua de funciones
[Ejemplo de programacin] Called Party Caller COS 1 COS 1 COS 2 COS 3 COS 4 COS 5 COS 6 : : Bloqueo Explicacin: : : : : : : COS 2 COS 3 COS 4 COS 5 COS 6 ... ... ... ... ... ... ... :
Gua de funciones
305
2.2.4
Servicio horario
Descripcin
Esta centralita privada PBX es compatible para funcionar con los modos da, noche, almuerzo y pausa. Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede disponer por separado. El destino de las llamadas entrantes se puede ajustar de forma diferente para cada modo.
Incluso en el modo de Conmutacin automtica, el modo da / almuerzo / pausa / noche se pueden cambiar manualmente.
2. Tabla de secuencias
Cada empresa tiene un tabla de secuencias utilizado para el modo de Conmutacin automtica. El tiempo de Inicio y / o Fin de cada modo se puede ajustar para cada da de la semana. Los nmeros de Tabla de secuencias corresponden a los nmeros de las empresas, respectivamente.
306
Gua de funciones
2 11:00 Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna 20:00 11:00 Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna 20:00 :
3 08:00 16:00 Ninguna Ninguna Ninguna 12:00 08:00 13:00 Ninguna Ninguna Ninguna 17:00 :
4 08:00 12:00 Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna 08:00 13:00 Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna :
1 2 3 4
Da 1
Da 1 Da 1 Da 1 Noche
Da 1 Da 1
b) Destino de la Intercepcin de ruta ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta) c) Tabla de secuencias de colas para los grupos de entradas de llamadas (
1.2.2.3 Funcin cola)
e) Destino de llamadas de interfono entrantes ( 1.15.1 Llamada de interfono) f) Operador de la centralita ( 2.2.5 Funciones de operadora) g) CDS para Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas y para Acceso a lnea
externa
1.25.4 Avisador
[Ejemplos de programacin de una tabla DID / DDI y DIL] La tabla DID / DDI se puede programar para cada nmero DID / DDI, y una empresa (Tabla de secuencias) se asigna a cada nmero DID / DDI. La tabla DIL se puede
Gua de funciones
307
programar para cada lnea externa, y un nmero de empresa (Tabla de secuencias) se asigna a cada lnea externa. <Tabla DID / DDI> Location DID / DDI No. 123-4567 123-2468 : Tenant (Time Table) No. 1 1 : DID / DDI Destination Day 105 102 : Lunch 100 (SPV) 100 (SPV) : Break 105 102 : Night 100 (SPV) 100 (SPV) :
Trunk No.
DIL Destination Day 101 102 : Lunch 100 (SPV) 100 (SPV) : Break 101 102 : Night 100 (SPV) 100 (SPV) :
01 02 :
Explicacin: Si una llamada externa con un nmero DID (123-4567) se recibe a las 20:00;
1) Se utilizar la empresa (Tabla de secuencias) nmero 1. 2) La llamada se recibe durante el modo noche Tabla de secuencias 1. 3) La llamada se redireccionar al destino 100 (SPV). 4. Modo Vacaciones
El modo Vacaciones se activa automticamente utilizando el modo de Conmutacin automtica. Se pueden almacenar un mximo de 24 vacaciones (fechas de inicio y de final), y se puede seleccionar un modo horario para todas las vacaciones.
a) b) c) d)
Tecla Da / Noche Tecla Da / Noche / Almuerzo Tecla Da / Noche / Pausa Tecla Da / Noche / Almuerzo / Pausa
Cada una de estas teclas se utilizan para conmutar entre modos. Por ejemplo, si pulsa la tecla Da / Noche pasa entre los modos da y noche. Todas estas teclas muestran el estado actual de la siguiente forma: Patrn de sealizacin Apagado Iluminado en rojo Estado Modo Da Modo Noche
308
Gua de funciones
Nota Cualquier usuario de una extensin (excepto los usuarios de extensiones que pueden cambiar el modo) slo puede comprobar el estado actual en la pantalla pulsando la tecla Servicio horario.
Condiciones
La programacin desde TE ( Hora de inicio del servicio horario [102]) puede ajustar la hora de Inicio / Fin de la siguiente forma: Da-1 (Hora de inicio del da) Almuerzo (Hora de inicio del almuerzo) Da-2 (Hora de fin del almuerzo) Noche (Hora de inicio de la noche)
La programacin desde PC tambin puede ajustar los tres perodos de tiempo para el modo pausa para cada da. Pausa-1 Inicio Pausa-1 Fin (Reinicia el da) Pausa-2 Inicio Pausa-2 Fin (Reinicia el da) Pausa-3 Inicio Pausa-3 Fin (Reinicia el da)
Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) Se puede personalizar una tecla programable como la tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual).
Gua de funciones
309
2.2.5
Funciones de operadora
Descripcin
Esta centralita privada PBX es compatible con una operador de la centralita y una operadora de la empresa. Todas las extensiones y el grupo de entrada de llamadas se pueden designar como una centralita privada PBX y / o una operadora de la empresa. Tipo Operador de la centralita Descripcin Una extensin o un grupo de entrada de llamadas entrada se puede designar como un operador de la centralita para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( Asignacin de operadora [006]). Una extensin o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como una operadora de la empresa. La operadora de la empresa puede ser la extensin o el grupo de entrada de llamadas entrantes de otra empresa. [Ejemplo] Extensin 110 el la empresa 1 es la operadora de la empresa 3.
Operadora de la empresa
Llamada a operadora: Un usuario de extensin puede llamar a una operadora con una simple operacin. Cuando se realiza una llamada a operadora, la llamada se dirige a la operadora de la empresa. Si no existe ninguna operadora de la empresa, la llamada se dirigir al operador de la centralita. El modo horario depende de la empresa de la extensin llamante. Si no existe ni la operadora de la empresa ni el operador de la centralita, el llamante escuchar un tono de reorden.
Condiciones
Una extensin o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como una operadora de la empresa y como operador de la centralita. Una operadora de la empresa se puede asignar a varias empresas.
310
Gua de funciones
2.2.6
Funciones de administrador
Descripcin
Una extensin asignada como administradora (extensin administradora) puede utilizar las funciones especificadas. La programacin CDS determina las extensiones que pueden utilizar las siguientes funciones de administrador ( Asignacin de administrador [511]): Contrasea Informacin del en administrador
Funcin
Descripcin
Cambia la contrasea del Necesaria Programacin Cambio de administrador. del contrasea administrador del administrador Gestin de Ajusta, ve, borra e Necesaria tarificacin de imprime la informacin de llamadas tarificacin. Ajusta un cdigo PIN Ajuste de verificado para cada cdigo verificado del cdigo verificado. nmero del identificacin personal (PIN) Borrar el PIN remoto Borra el PIN de la extensin de forma remota, y un cdigo PIN verificado. El bloqueo del PIN tambin est desbloqueado. Necesaria
Necesaria
1.25.1 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) 1.8.6 Entrada de cdigo verificado 1.8.3 Bloqueo de la extensin 1.8.4 Transferencia del tono de marcacin
Necesaria
No necesaria Cambia el nivel Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas de la extensin temporalmente. [Ejemplo] Un usuario de extensin puede llamar a un administrador para liberar la llamada saliente restringida (por ejemplo, una llamada internacional).
Gua de funciones
311
Descripcin Graba y reproduce los mensajes de salida (MDS). Cambia el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) manualmente.
Contrasea Informacin del en administrador No necesaria 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) 2.2.4 Servicio horario 1.15.4 Msica de fondo (MDF)
Servicio horario
No necesaria
MDFExterna
Condiciones
AVISO Si un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
Contrasea del administrador Se puede asignar una contrasea administradora para la centralita privada PBX ( Contrasea del administrador [112]).
312
Gua de funciones
2.3
2.3.1
Descripcin
Esta centralita privada PBX se puede programar y administrar utilizando un ordenador personal (PC). Existen dos mtodos de programacin:
1. Programacin local:
Mtodo Utilizar el puerto interface serie (RS232C) Descripcin La centralita privada PBX tiene un puerto Interface serie (RS232C) que se puede utilizar para la administracin del sistema o REDCE ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Utilizar el puerto USB El PC est conectado al puerto USB en la centralita privada PBX, o a un puerto USB (Mdulo USB) adjunto a un TED. Utilizar el interface de Se debe instalar una tarjeta CTI-LINK. LAN (slo KXTDA100 / KX-TDA200) Utilizar un mdem a travs de un puerto TR* Utilizar un interface RDSI TA (64 kbps) desde una lnea de extensin RDSI* Se debe instalar una tarjeta RMT. Asigna un nmero de extensin flotante de mantenimiento remoto analgico ( Nmero de extensin flotante del mdem [811]), y lo marca desde el PC para conectarlo a la centralita privada PBX. Asigna un nmero de extensin flotante de mantenimiento remoto RDSI ( Nmero de extensin flotante remoto RDSI [812]), y lo marca desde el PC para conectarlo a la centralita privada PBX. La tarjeta RMT no es necesaria para este mtodo. Este mtodo slo est disponible cuando se utiliza una RDSITA que disponga de CAPI.
*: Si se desactiva el acceso remoto desde la programacin del sistema ( Programacin remota [810]), entonces esta programacin local no puede realizarse.
Gua de funciones
313
2. Programacin remota:
Mtodo Utilizar un mdem (tarjeta RMT) Descripcin Se debe instalar una tarjeta RMT. Se debe asignar el nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto analgico ( Nmero de extensin flotante del mdem [811]). La programacin desde PC, utilizando un telfono conectado en paralelo con el mdem, se puede realizar de las siguientes formas: Acceso directo Marca el nmero DIL / DID / DDI cuyo destino sea el nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto analgico. Desde DISA Marca el nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto analgico utilizando la funcin DISA. ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) Transferencia de llamada Llama a una extensin (probablemente la operadora), y pide una transferencia al nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto analgico. ( 1.11.1 Transferencia de llamada) Se puede utilizar un mdem externo en vez de una tarjeta RMT para realizar la programacin remota. Se puede conectar un mdem externo a la Interface serie (RS-232C) de la centralita privada PBX. Conecte el mdem a un puerto de extensin con el destino DIL / DID / DDI / MSN asignado o a una lnea externa directamente para conectar a la centralita privada PBX desde el PC. Se puede enviar un comando AT al mdem automticamente cuando se conecta al puerto Interface de serie (RS-232C). Los comandos AT se pueden programar de antemano a travs de la programacin del sistema para inicializar el mdem. Tambin se puede enviar un comando AT manualmente en el modo de programacin del sistema TE ( Control de mdem externo [801]). El nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto RDSI se debe asignar ( Nmero de extensin flotante remoto RDSI [812]), y marcar el nmero DIL / DID / DDI / MSN cuyo destino sea el nmero de extensin flotante del mantenimiento remoto RDSI. La tarjeta RMT no es necesaria para este mtodo. Este mtodo slo est disponible cuando se utiliza una RDSI-TA que disponga de CAPI.
Utilizar un interface RDSI TA (64 kbps) desde una lnea de externa RDSI
Condiciones
Slo se permite un acceso a la programacin del sistema a la vez. Cdigo del programador y Contrasea para la programacin del sistema Para acceder a la programacin del sistema, debe introducir el cdigo del programador y su contrasea. Existen tres cdigos del programador, que se establecen en la fbrica. Cada cdigo del programador tiene una contrasea nica que tambin se establece en la fbrica. Los cdigos del programador se pueden cambiar utilizando la Consola de mantenimiento, seleccionando "Programmer Code Change" del men "Tool". Las contraseas se pueden
314
Gua de funciones
cambiar mediante la programacin del sistema. Si se introduce una contrasea errnea un nmero de veces preprogramado (Por defecto: ninguno [ilimitado]) de forma remota, se bloquear el acceso y slo se podr desbloquear activando el acceso remoto mediante la programacin del sistema ( Programacin remota [810]). Cdigo del programador Contrasea Descripcin Se puede acceder a toda la programacin del sistema.
Contrasea del Cdigo del programador del sistema para el instalador nivel del instalador Cdigo del programador del nivel del administrador Contrasea para el administrador para la programacin del PC
Se puede acceder a la programacin del sistema permitida. En toda la programacin del sistema se puede programar si el administrador tendr acceso. Se puede acceder a la programacin del sistema permitida. Se puede programar en toda la programacin del sistema si los usuarios finales tendrn acceso.
Cdigo del Contrasea para el programador del usuariopara la nivel del usuario programacin del PC
Limitacin de la programacin remota Es posible desactivar el acceso remoto desde la programacin del sistema ( Programacin remota [810]). Si un usuario de extensin ajusta la funcin Extensin mvil mientras la informacin de la extensin (por ejemplo, modo Auriculares) se programa a travs de la programacin del PC, puede que la informacin de la extensin no se transfiera correctamente.
Gua de funciones
315
316
Gua de funciones
2.3.2
Programacin desde TE
Descripcin
Un usuario de TE puede realizar la siguiente programacin:
a) Programacin personal: Personaliza la extensin segn sus necesidades. b) Programacin del sistema: Personaliza la centralita privada PBX segn las
necesidades de la organizacin.
Condiciones
La programacin CDS determina la programacin que se puede realizar ( del modo de programacin [516]): Programacin del sistema y programacin personal Slo programacin personal Sin Programacin La extensin que se conecta al puerto de extensin con el nmero inferior puede realizar la programacin personal y la programacin del sistema independientemente de CDS. La(s) extensin(es) asignada(s) como la CDS administradora puede realizar la programacin del administrador. Durante la programacin, el TE se considera que est ocupado. Slo se permite un acceso a la programacin del sistema y a la programacin del administrador a la vez. Sin embargo, una centralita privada PBX soporta un mximo de 16 programadores simultneamente (un programador del sistema + 15 programadores personales, un programador administrador + 15 programadores personales, o 16 programadores personales). Nivel de contrasea de la programacin del sistema Para acceder a la programacin del sistema, debe introducir una contrasea vlida. Existen dos tipos de contraseas, que se establecen en la fbrica, y se pueden cambiar mediante la programacin del sistema. Tipo Contrasea para el administrador para la programacin desde TE Contrasea para el usuariopara la programacin desde TE Descripcin Se puede acceder a toda la programacin del sistema disponible para la programacin desde TE ( Contrasea para el administradorpara la programacin desde TE [110]). Limitacin
Se puede acceder a la programacin del sistema permitida ( Contrasea para el usuariopara la programacin desde TE [111]). Todos los accesos a la programacin del sistema se pueden controlar.
Ajuste por defecto de los datos de programacin personal Un usuario puede devolver todos los elementos programados en el telfono por defecto.
Gua de funciones
317
318
Gua de funciones
2.3.3
Configuracin rpida
Descripcin
Es posible ajustar los parmetros bsicos de la centralita privada PBX utilizando un ordenador personal (PC). Cuando un PC accede a la centralita privada PBX por primera vez con el cdigo del programador del nivel del instalador ( 2.3.1 Programacin desde PC), aparecer la pantalla de Configuracin rpida automticamente. Los siguientes elementos pueden programarse de la forma deseada: Elemento Date & Time Set System Password for Installer Operator & Manager Parmetro Ao / Mes / Fecha / Hora / Minuto 410 caracteres Descripcin Se utilizar la fecha y la hora ajustada en el PC.
Nmero de extensin
Asigna el operador de la centralita a todos los modos horarios (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.5 Funciones de operadora). La extensin asignada como operador de la centralita podr realizar automticamente tareas de administrador ( 2.2.6 Funciones de administrador). Si "Pattern 1(con )" se selecciona, " " debe aparecer delante de todos los nmero de funcin (excepto los nmeros de acceso) cuando un usuario de extensin quiera utilizar una funcin. [Ejemplo] Nmero de funcin de Captura de llamadas Pattern 1 (con ): 41 Pattern 2 (sin ): 41 Para conocer los nmeros flexibles por defecto, consulte [Tabla de numeracin flexible (disponible mientras se escucha un tono de marcacin)] ( 2.3.5 Numeracin flexible / Numeracin fija).
Operator / 1. 0/9 Local Access 2. 9/0 Remote Maintenance Number Nmero de marcacin de mantenimiento remoto
Se pueden seleccionar los nmeros de funciones para la Llamada a operadora y Acceso a lneas libres. Sern "0" o "9". Entra el nmero de telfono completo de la centralita privada PBX (incluyendo el cdigo del pais). Si es necesario, este nmero se utilizar para acceder a la centralita privada PBX desde una ubicacin remota para propsitos de mantenimiento.
Gua de funciones
319
2.3.4
Configuracin automtica
Descripcin
Existen las dos siguientes funciones de configuracin automtica: 1) Configuracin de la RDSI automtica 2) Ajuste de hora automtico
a) b) c) d)
Modo activo C1 Modo de enlace de datos C2 Modo de acceso (Punto a punto / Punto a multipunto) Modo de asignacin TEI (Fijo de 0063 / Automtico)
320
Gua de funciones
Condiciones
REDCE grabar la informacin de la llamada utilizando el reloj centralita privada PBX para que el tiempo de grabacin se solape al final del horario de verano. ( 1.24.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE))
Gua de funciones
321
2.3.5
Descripcin
Para llamar a otro usuario de extensin o para acceder a funciones de centralita privada PBX, se precisa de los nmeros de acceso (nmeros de extensin o nmeros de funcin). Existen tres tipos de planes de numeracin: 1) Numeracin flexible (disponible mientras se escucha un tono de marcacin) 2) Numeracin flexible (disponible mientras est ocupado, en NOM, o cuando se escucha un tono de devolucin de llamada) 3) Numeracin fija (disponible mientras marca o habla)
b) Nmeros de funcin: Nmero de hasta cuatro dgitos "del 0 al 9", " ", y "#" c) Otros nmeros de extensin de centralita privada PBX (Otro nmero de
extensin de centralita privada PBX [Dedicada] -del 1 al 16): Nmero de hasta tres dgitos "del 0 al 9", " ", y "#" [Tabla de numeracin flexible (disponible mientras se escucha un tono de marcacin)] Funcin Por defecto Pattern 1 (con
1 *1 2 *2
)
3 *3
Esquema de numeracin de la extensin 1Prefijo Esquema de numeracin de la extensin 2Prefijo Esquema de numeracin de la extensin 3Prefijo Esquema de numeracin de la extensin 4Prefijo
2 3 4 5
2 3 Ninguna Ninguna
1 2 3 4
322
Gua de funciones
Funcin
)
3 *3
Ninguna
5 6
Ninguna Ninguna
Funcin
Por defecto Pattern 1 (con ) Pattern 2 (sin ) Ninguna 9/0 0/9 8 Ninguna #
Esquema de numeracin de la extensin 7 32Prefijo Llamada a operadora Acceso a lneas libres (Acceso local) Acceso a grupo de lneas externas Acceso a lnea dedicada Rellamada Marcacin rpidaSistema / Personal Marcacin rpida personalProgramacin Llamada de interfono Megafona de grupo Activar / desactivar la MDF externa Reproducir / grabar / borrar un Mensaje de salida (MDS) Acceso a lnea U-LN Ajustar / cancelar el Modo de telfono paralelo Captura de llamadas de grupo Captura de llamadas dirigidas TAFASLlamadas a travs de la megafona externa Respuesta de Megafona de grupo Cancelar Retrollamada automtica por ocupado / Cancelar CCBS Funcionamiento remoto del usuario / CDS mvil / Entrada de cdigo verificado
30 31 33 35 36 37 39 40 41 42 43 46 47
30 31 33 35 36 37 39 40 41 42 43 46 47
Gua de funciones
323
Funcin
Activar / desactivar el Equipo porttil XDP / Paralelo Entrada de cdigo de cuenta Retencin de llamadas / Recuperar llamada retenida Recuperar una llamada retenida Especificado por el nmero de extensin que retiene Aparcado de llamadas / Recuperar llamada aparcada Recuperar una llamada retenida Especificado por un nmero de lnea externa retenida Portero automtico Acceso a las funciones externas RDSI-Retener Ajustar / cancelar COLR Ajustar / cancelar CLIR Conmutar CLIP / COLP de Lnea externa / Extensin MCID Ajustar / cancelar / confirmar RDSI-DSV Ajustar / cancelar / retrollamar Mensaje en espera Ajustar / cancelar DSV / NOMAmbas Ajustar / cancelar DSV / NOMExternas Ajustar / cancelar DSV / NOMInternas Ajustar el temporizador sin respuesta DSV / NOM Ajustar / cancelar DSV de grupoAmbas Ajustar / cancelar DSV de grupoExterno Ajustar / cancelar DSV de grupoInterno Ajustar / cancelar Denegar captura de llamadas Ajustar / cancelar Denegar megafona
48 49 50 51
52 53
52 53
324
Gua de funciones
Funcin
Por defecto Pattern 1 (con ) Pattern 2 (sin ) 727 730 731 732
Extensin mvil Ajustar / cancelar Seguridad de lnea de datos Ajustar / cancelar Llamadas en espera para las llamadas internas Ajustar / cancelar Llamada en espera para las llamadas externas (incluyendo las llamadas de interfono, las llamadas para un grupo de entrada de llamadas) Ajustar / cancelar Denegar Ignorar ocupado Activar / desactivar Modo no preparado Registro / Baja Monitorizacin de la cola de llamadas Programar / ajustar / cancelar Marcacin al descolgar Ajustar / cancelar Mensaje en ausencia Ajustar / cancelar MDF Ajustar / cancelar Avisado temporizado Ajustar / cancelar Bloqueo de la extensin Conmutador de servicio horario Bloqueo de extensin remoto desactivado Bloqueo de extensin remoto activado Borrar la funcin de la extensin Ajustar / cancelar el Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) Informacin de marcado (CTI) Otro nmero de extensin de centralita privada PBX (TIE) 116 Marcacin rpida 180 Tecla Mensaje del KX-T7710 Marcacin con una sola pulsacin 18 del KX-T7710
*1:
733 735 736 739 740 750 751 760 77 780 782 783 790 799 Ninguna Ninguna Ninguna 702 Ninguna
733 735 736 739 740 750 751 760 77 780 782 783 790 799 Ninguna Ninguna Ninguna 702 Ninguna
Para los usuarios de Alemania, Francia, Blgica, Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Portugal, Italia y Nueva Zelanda.
Gua de funciones
325
Para los usuarios del Reino Unido Para los usuarios de otros pases / reas Para los usuarios de Nueva Zelanda, el valor por defecto del Acceso a lneas libres (Acceso local) es "1".
Condiciones
La centralita privada PBX tiene valores por defecto para los nmeros. A continuacin aparecen conflictos de nmero de funcin: 1 y 11, 0 y 00, 2 y 21, 10 y 101, 32 y 321, etc. Nmero de funcin + Nmero adicional (Parmetro) Algunos nmeros de funcin flexibles precisan de dgitos adicionales para activar la funcin. Por ejemplo, para ajustar la Llamada en espera, al nmero de funcin para
326
Gua de funciones
"Llamada en espera" le debe seguir "1" y para cancelarla, al mismo nmero de funcin le debe seguir "0". Si un nmero de funcin incluye " " o "#", los usuarios de un TR giratorio no lo pueden utilizar. Los usuarios de las extensiones RDSI no pueden utilizar las siguientes funciones: Reproduccin / grabacin de MDS Retencin de llamadas / Recuperar llamada retenida (retenida en la propia extensin) RDSI-Retener MCID Extensin mvil Llamada en espera Marcacin al descolgar Avisador temporizado Ignorar Ocupado Monitorizacin de llamadas Retrollamada automtica por ocupado / CCBS Los usuarios de EP no pueden utilizar las siguientes funciones: Marcacin rpida personal Reproduccin / grabacin de MDS Extensin mvil Avisador temporizado
Gua de funciones
327
2.3.6
Extensin flotante
Descripcin
Los nmeros de extensin virtual se pueden asignar a unos recursos para que aparezcan como extensiones. Estos nmeros se definen como nmeros de extensin flotante y se pueden asignar como destino de llamadas entrantes, etc. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Estacin flotante. Recurso Descripcin
Dispositivo Megafona externa Utilizado como destino para la funcin TAFAS ( Nmero de extensin flotante de la megafona externa [700]). ( 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS)) Mensaje de salida (MDS) Utilizado para enviar mensajes para la funcin DISA ( Nmero de extensin flotante del mensaje de salida (MDS) [730]). ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) Utilizado para acceder al modo de programacin desde PC a travs de un mdem en un ordenador personal ( Nmero de extensin flotante del mdem [811]). Utilizado para acceder al modo de programacin desde PC a travs del interface RDSI en un ordenador personal ( Nmero de extensin flotante remoto RDSI [812]). Utilizado para llamar a un grupo de entrada de llamadas ( Nmero de extensin flotante del grupo de entrada de llamadas [622]). ( 1.2.2.1 Funciones de grupo de entrada de llamadasRESUMEN)
Mantenimiento remoto analgico Mantenimiento remoto RDSI Grupo Grupo de entrada de llamadas
Grupo timbre para Utilizado para llamar a un grupo timbre para EP. ( EP 1.23.2 Grupo timbre para EP) Grupo CV (TED) Grupo CV (Tonos) Utilizado para llamar a un grupo CV (TED) ( de extensin flotante del grupo CV [660]). Utilizado para llamar a un grupo CV (Tonos). Nmero
Condiciones
Es posible nombrar los nmeros de extensin flotante ( Nombre del grupo de entrada de llamadas [623], Nombre del mensaje de salida (MDS) [731]).
328
Gua de funciones
2.3.7
Descripcin
Es posible actualizar el software de un ordenador personal en la centralita privada PBX para actualizar lo siguiente: Archivo de datos rea de almacenamiento
Informacin de software de la rea de datos del sistema operativo en la unidad de procesador principal tarjeta MPR de la KX-TDA100 / KX(MPR) TDA200, o la placa principal de la KXTDA30. Datos por defecto de la rea de datos del pas / rea de la tarjeta programacin del sistema para MPR o de la placa principal cada pas / rea Datos de idioma para la pantalla TE rea de datos de cada lenguaje de la tarjeta MPR o de la placa principal Existen dos tipos: Tipo 1: Pantalla TE excepto para la programacin del sistema TE ( 2.3.2 Programacin desde TE) (como mximo cinco idiomas.) Tipo 2: Datos de programacin del sistema TE (como mximo un idioma.) Flash ROM de la tarjeta de ranura (por ejemplo, BRI8)
Condiciones
La versin del software de la MPR se puede confirmar a travs de la programacin del sistema ( Referencia de software del procesador principal (MPR) [190]).
Gua de funciones
329
2.4
2.4.1
Descripcin
Cuando se produce un fallo en la alimentacin de la centralita privada PBX, los TRs especficos y / o los dispositivos de terminal RDSI se conectan automticamente a las lneas externas especficas (Conexiones de fallo de alimentacin). La centralita privada PBX pasar del funcionamiento normal a las conexiones de fallo de alimentacin, y todas las conversaciones existentes se desconectarn. Durante un fallo de alimentacin, slo se pueden utilizar las lneas externas gestionadas por las conexiones de fallo de alimentacin.
Condiciones
[General]
Slo se pueden hacer llamadas externas durante un fallo de alimentacin. Algunas otras funciones no estn operativas. Fuente de alimentacin de CC Si la alimentacin CC est disponible de las bateras de emergencia, incluso si la alimentacin CA falla, la centralita privada PBX continuar funcionando totalmente.
[KX-TDA100 / KX-TDA200]
Las tarjetas de lnea externa analgicas y las tarjetas de extensin y el nmero de puertos que se pueden utilizar para Conexiones de fallo de alimentacin se indican a continuacin: Tarjetas de lnea externa: LCOT 16 (cuatro puertos) y LCOT 8 (dos puertos) Tarjetas de extensin: MSLC16 (cuatro puertos), SLC16 (cuatro puertos), DHLC8 (dos puertos) y SLC8 (dos puertos). Para cada tarjeta de lnea externa, conecte slo una tarjeta de extensin. Nota Se deberan realizar Conexiones de fallo de alimentacin entre tarjetas de lneas externas analgicas y tarjetas de extensin mediante la programacin del sistema para que se mantenga esa conversacin hasta que se restaura la alimentacin y se recupera el MPR. Las tarjetas BRI8 (un puerto) y BRI4 (un puerto) tambin se pueden utilizar para Conexiones de fallo de alimentacin. Para ms detalles sobre las Conexiones de fallo de alimentacin, consulte el Manual de instalacin.
[KX-TDA30]
Los puertos 1 y 2 de la tarjeta LCOT4 instalados en el nmero de ranura menor y los puertos 1 y 2 de los puertos sper hbridos se pueden utilizar para Conexiones de fallo de alimentacin.
330
Gua de funciones
Nota Las Conexiones de fallo de alimentacin entre la tarjeta LCOT4 y los puertos sper hbridos se conservan automticamente de modo que se mantiene la conversacin cuando se restaura la alimentacin y se recupera la placa principal. La tarjeta BRI2 (un puerto) tambin se puede utilizar para Conexiones de fallo de alimentacin. Para ms detalles sobre las Conexiones de fallo de alimentacin, consulte el Manual de instalacin.
Gua de funciones
331
2.4.2
Descripcin
Cuando se recupera la electricidad, la centralita privada PBX reinicia automticamente los datos almacenados y la centralita privada PBX grabar el evento (Reinicio del sistema) en el registro de error.
Condiciones
En caso de fallo de la alimentacin, la memoria de la centralita privada PBX queda protegida por una batera de litio incluida de fbrica. Las nicas memorias que se borrarn son las de Retrollamada automtica por ocupado ( 1.7.1 Retrollamada automtica por ocupado) y Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado de llamadas).
332
Gua de funciones
2.4.3
Descripcin
Cuando ocurre un error en la centralita privada PBX y la centralita privada PBX lo detecta, el indicador de la tecla Alarma de sistema se ilumina en rojo en el TE de una extensin, que puede utilizar esta funcin a travs de la programacin del sistema (un mximo de dos extensiones por cada centralita privada PBX). Si pulsa la tecla se visualizar el nmero de error en la pantalla. Si ocurren mltiples errores, se visualizar el nmero de error por orden de prioridad de mayor a menor. El indicador de la tecla Alarma del sistema se apagar automticamente despus de que se hayan visualizado los nmeros de error. Para ms informacin acerca de los errores y sus posibles soluciones, consulte el Manual de instalacin. [Ejemplo de error]
ERR #100 (10000) (1) (2)
[Explicacin] Nmero en el Ejemplo (1) (2) Elemento Cdigo de error Subcdigo Descripcin Muestra un cdigo de error de tres dgitos Muestra un subcdigo de cinco dgitos (XYYZZ). X: Nmero de carcasa (14) YY: Nmero de ranura (0011) ZZ: Nmero de puerto fsico (0116)
Condiciones
Tecla Alarma de sistema Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Alarma de sistema. Si una extensin a la que se le permite utilizar esta funcin utiliza una Consola sobre PC o un Telfono sobre PC, la informacin de alarma se visualizar en el PC. Si una extensin a la que se le permite utilizar esta funcin utiliza una Consola sobre PC o un Telfono sobre PC, la informacin de alarma se enviar al interlocutor preprogramado a travs de la Consola sobre PC o del Telfono sobre PC. La Consola sobre PC y el Telfono sobre PC utilizan el e-mail para enviar la informacin. La informacin de alarma se grabar en el REDCE, si est activada mediante la programacin del sistema.
Gua de funciones
333
Se puede diagnosticar la centralita privada PBX automticamente todos los das a una hora preprogramada.
334
Gua de funciones
Gua de funciones
335
3.1 Introduccin
3.1
3.1.1
Introduccin
Introduccin
Estas Instrucciones de programacin estn pensadas para servir como referencia general de la programacin del sistema para la centralita privada PBX-IP hbrida de Panasonic. La centralita privada PBX tiene unos ajustes por defecto. Puede cambiar los ajustes por defecto para que se ajusten a sus necesidades. La programacin del sistema controla las funciones de la centralita privada PBX descritas en esta Gua de funciones. Permite personalizar la centralita privada PBX para que se ajuste a sus necesidades. Slo una persona puede programar a la vez. Si otra persona intenta entrar en el modo de programacin ser rechazada.
Formas de programar
Existen dos mtodos de programacin: Programacin desde PC (Ordenador personal) Se puede realizar toda la programacin del sistema. La programacin desde PC se describe en la seccin 3.2 Programacin desde PC. Programacin desde TE (Telfono especfico) Se puede realizar una parte de la programacin del sistema. La programacin desde TE se describe en la seccin 3.3 Programacin desde TE. El usuario de una extensin puede programar introduciendo nmeros de programacin de 3 dgitos desde el TE.
Seguridad de contrasea
Se necesita una contrasea para realizar la programacin con propsitos de seguridad. No revele la contrasea. Esto evitar un acceso no autorizado y una marcacin fraudulenta. Aviso al administrador referente a la contrasea del sistema
3. Cambie la contrasea peridicamente. 4. Le recomendamos que utilice una contrasea de diez dgitos para una
proteccin mxima contra los hackers.
336
Gua de funciones
3.2
3.2.1
Programacin desde PC
Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento
Para programar y administrar la centralita privada PBX mediante ordenador personal (PC), tiene que instalar la Consola de mantenimiento (Consola de mantenimiento KX-TDA para la KX-TDA100 / KX-TDA200 o Consola de mantenimiento KX-TDA30 para la KX-TDA30) en el ordenador. Esta seccin describe brevemente cmo instalar e iniciar la Consola de mantenimiento cuando el PC y la centralita privada PBX se conectan mediante un cable USB. Las capturas de pantalla mostradas en el procedimiento de instalacin se basan en la Consola de mantenimiento KX-TDA.
Gua de funciones
337
b. Haga doble clic en el icono para ejecutar c. Siga las instrucciones del asistente.
2. a.
Escriba el Cdigo de pas correspondiente. La Consola de mantenimiento se instalar con los datos por defecto correspondientes a su pas / rea. Haga clic en [Next]. Siga las instrucciones del asistente. Haga clic en [Finish]. Haga clic en [OK].
b. c. d. e.
*1
El contenido y diseo del software estn sujetos a cambios sin previo aviso.
338
Gua de funciones
2. Escriba el Cdigo del programador del nivel del instalador (por defecto: 1234), y haga clic en [OK]. El Cdigo del programador autoriza distintos niveles de programacin, y la Configuracin rpida slo est disponible al iniciar la Consola de mantenimiento con el Cdigo del programador del nivel del instalador. Nota Existen otros 2 Cdigos de programador con autorizacin limitada: Nivel de administrador (por defecto: 1111), y Nivel de usuario (por defecto: ninguno).
"USB" desde la
Nota Para conectar con USB, deber tener instalado el controlador USB de KXTDA. Siga las instrucciones del asistente para instalar el controlador USB de KXTDA.
4. Escriba la contrasea del sistema para el instalador (por defecto: 1234), y haga clic en [OK] para registrarse.
Gua de funciones
339
Aviso
1. Durante una sesin de programacin larga, es muy recomendable que guarde los
datos del sistema en la Tarjeta de memoria SD. Los datos del sistema son los guardados en la RAM, y los datos de la Tarjeta de memoria SD son los que se guardan en el disco duro. Si la centralita privada PBX experimenta un fallo de alimentacin repentino o se reinicia el sistema por alguna razn, se perdern todos los datos del sistema de la RAM. Para guardar los datos del sistema en la Tarjeta de memoria SD, (1) haga clic en el icono "Copia de seguridad de la memoria SD" antes de reiniciar la centralita
340
Gua de funciones
privada PBX o desactivarla, o (2) salga de la Consola de mantenimiento KX-TDA para que la centralita privada PBX empiece a guardar los datos del sistema automticamente.
PRECAUCIN
No quite la Tarjeta de memoria SD durante el acceso. Si lo hace, daar los datos del sistema, y en el peor de los casos, daar la Tarjeta de memoria SD.
Gua de funciones
341
3.3
3.3.1
Programacin desde TE
Instrucciones de programacin
Para la programacin del sistema se precisa de un TE con pantalla multilneas (por ejemplo, un KX-T7636 con pantalla de 6 lneas). La extensin debe estar en una CDS que pueda realizar la Programacin del sistema o conectada en el nmero de puerto ms pequeo. La programacin del sistema permite que un slo usuario de extensin entre al mismo tiempo.
Teclas y funciones
T7600 Teclas fijas T7200 / T7400 / T7500
REDIAL
Funcin PREVIOUS (ANTERIOR) NEXT (SIGUIENTE) (Retroceso Pgina) (Avance Pgina) ENTER Men Volver al Men Anterior (CANCEL)
SP-PHONE
FWD/DND
CONF
AUTO DIAL
STORE
SHIFT
HOLD
TRANSFER
AUTO ANS
MESSAGE
MUTE
PROGRAM
PAUSE
FLASH/ RECALL
INTERCOM
342
Gua de funciones
PROGRAMAR / PAUSA
N de programacin
3 dgitos
Nivel del usuario: Se puede acceder a la programacin del sistema permitida. Todos los accesos a la programacin del sistema se pueden controlar.
Contrasea para el usuariopara la programacin desde TE
= 1234
PROGRAMAR/ PAUSA
N de programacin
3 dgitos
Estructura de programacin
Nmero de programacin [0XX] [1XX] [2XX] [3XX] Ttulo del grupo de programacin Programacin bsica Descripcin Pasos de programacin utilizados con frecuencia.
Programacin del sistema Parmetros de sistema globales. Programacin de la hora Temporizadores del sistema flexibles.
Programacin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de Restriccin de llamadas / llamadas y Seleccin automtica de ruta Bloqueo de llamadas / SAR (SAR). Programacin de la lnea externa Programacin de la CDS Programacin de la extensin Ajuste de la lnea externa, grupo de lneas externas, o de las funciones de la lnea BRI. Parmetros de la Clase de servicio Asignacin de las funciones de la extensin
Programacin de recursos / Asignacin de los distintos interfaces de la interface centralita privada PBX. Programacin del REDCE y Ajuste del REDCE y funciones de mantenimiento mantenimiento.
Gua de funciones
343
Descripcin
344
Gua de funciones
Introduccin de caracteres
Para guardar un nombre o un mensaje, introduzca los siguientes caracteres. Estas tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla. Tabla 1 (Modo estndar)
N de veces Teclas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
! A D G J M P T
? B E H K N Q U
" C F I L O R V
1 a d g j m S t b e h k n p u c f i l o q v 2 3 4 5 6 r 8 s 7
W
(espacio)
X
. + %
Y
, &
Z
' = @
w
: < (
x
; > )
y
0
/
#
10
11
12
13
14
15
! A D G J M P T W
(espacio)
? B E H K N Q U X . + %
" C F I L O R V Y , &
a d g j m S t Z ' = @
b e h k n p u w : < (
c f i l o q v x ; > )
5 r y 0
s z
7 9
/
#
Gua de funciones
345
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
! A
? B E
"
Z I M O
H K N
P Y
T X
(espacio)
. + %
, &
/
#
Teclas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
10
(espacio)
/
#
+ %
&
= @
< (
> ) #
346
Gua de funciones
(5 veces)
O
FWD/DND
(5 veces)
Notas
Para borrar el carcter en el cursor, pulse CLEAR. Para desplazar el cursor hacia la izquierda, pulse .
Para desplazar el cursor hacia la derecha, pulse . Si pulsa SELECT, los caracteres para cada tecla aparecern en orden inverso. Para pasar entre la Tabla 1 y la Tabla 2 utilizando la serie KX-T7600, pulse la tecla soft del extremo izquierdo.
Gua de funciones
347
3.3.2
Programacin bsica
[En formato de 12 horas]
[000]
ENTER
Ao
0099
Mes
0112
Fecha
0131 ENTER
Hora
NEXT 0112
Minuto
0059
ENTER
END (RETENER)
[000]
ENTER
Ao
0099
Mes
0112
Fecha
0131
Hora
ENTER NEXT 0023
Minuto
0059 ENTER END (RETENER)
[001]
ENTER
N de marcacin rpida
000999
N de telfono
Mx. 32 dgitos
ENTER
END
CANCEL
NEXT
[002]
ENTER
N de marcacin rpida
000999
Nombre
Mx. 20 caracteres ENTER END
[003]
ENTER
N de extn. actual
14 dgitos
Nuevo N de extn.
14 dgitos END ENTER
348
Gua de funciones
Nota Si un Telfono sobre PC, una Consola sobre PC o un software de aplicacin CTI se ejecuta en el PC conectado a la centralita privada PBX, desconctelo antes de realizar esta programacin.
[004]
ENTER
N extn.
14 dgitos
Nombre
Mx. 20 caracteres END ENTER
[005]
ENTER
N extn.
14 dgitos
PIN
Mx. 10 dgitos ENTER END
AVISO Si un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
[006]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N extn.
14 dgitos END ENTER
[007]
ENTER
N consola
0108
N extn.
14 dgitos ENTER END
[KX-TDA30]
[007]
ENTER
N consola
0104
N extn.
14 digits ENTER END
Gua de funciones
349
Nota Este programa estar disponible despus de que el puerto conectado a la Consola se asigne como "Consola" en Asignacin del dispositivo de terminal [601].
[008]
ENTER
N de posicin
18
Mensaje
Mx. 16 caracteres END ENTER
[010]
ENTER
Margen de XX,YY%
2+2 lugar de decimales ENTER END
[011]
ENTER
N de posicin
0103
Tasa XX,YY%
2+2 lugar de decimales ENTER END
[012]
ENTER
Tarifa
Mx. 8 dgitos incluyendo el punto decimal ENTER END
350
Gua de funciones
3.3.3
[100]
ENTER
N de posicin
0136
N de funcin
14 dgitos
Al n de la siguiente posicin
ENTER
END (RETENER)
Al n de posicin deseado
CANCEL
NEXT
[101]
ENTER
END ENTER
[102]
ENTER
N de da
0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 3 Jue / 4 Vie / 5 Sb / 6 Dom SELECT AM / PM
N de Horario
1 Da-1 / 2 Almuerzo / 3 Da-2 / 4 Noche
Hora:Minuto
01:0012:59
END ENTER
NEXT Re Pg
[102]
ENTER
N de da
0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 3 Jue / 4 Vie / 5 Sb / 6 Dom
N de Horario
1 Da-1 / 2 Almuerzo / 3 Da-2 / 4 Noche
Hora:Minuto
00:0023:59 ENTER
Al siguiente n de Hora
END
Al siguiente n de Da
Retroceso Pgina
NEXT
Gua de funciones
351
[103]
ENTER
N de posicin
0164
END
[110]
ENTER
Contrasea
410 dgitos 1234 END ENTER
[111]
ENTER
Contrasea
410 dgitos 1234 END ENTER
[112]
ENTER
Contrasea
410 dgitos 1234 END ENTER
[120]
ENTER
N de posicin
00011000
Cdigo verificado
14 dgitos END ENTER
[121]
ENTER
N de posicin
00011000
Nombre
Mx. 20 caracteres END ENTER
[122]
ENTER
N de posicin
00011000
PIN
Mx.10 dgitos END ENTER
AVISO Si un tercer interlocutor descubre el nmero de identificacin personal (PIN) (cdigo PIN verificado / PIN de extensin) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que
352
Gua de funciones
se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la lnea telefnica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos:
a) Guarde el PIN en secreto. b) Establezca un PIN complicado, lo ms largo posible y elegido al azar. c) Cambie el PIN con frecuencia.
[123]
ENTER
N de posicin
00011000
N de CDS
0164 END ENTER
[130]
ENTER
N deseado
07 END ENTER
Moneda [131]
[131]
ENTER
Moneda
3 caracteres END ENTER
[190]
ENTER
Gua de funciones
353
3.3.4
Programacin de la hora
[200]
ENTER
Hora
0240 s ENTER END (RETENER)
[201]
ENTER
Hora
1240 s END ENTER
[203]
ENTER
Hora
1240 s END ENTER
[204]
ENTER
Hora
015 s END ENTER
[205]
ENTER
N de veces
015 END ENTER
[206]
ENTER
Hora
(1120) 10 s END ENTER
[207]
ENTER
Hora
27 s END ENTER
354
Gua de funciones
[208]
ENTER
Hora
060 s END ENTER
[209]
ENTER
Hora
030 s END ENTER
[210]
ENTER
Hora
07 min END ENTER
[211]
ENTER
Hora
060 s ENTER END
Gua de funciones
355
3.3.5
[300]
ENTER
ENTER
END (RETENER)
[301]
ENTER
N de nivel
26
N de posicin
001100
Cdigo denegado
Mx. 16 dgitos END ENTER
NEXT CANCEL
[302]
ENTER
N de nivel
26
N de posicin
001100
Cdigo de excepcin
Mx. 16 dgitos END ENTER
[303]
ENTER
N de posicin
0120
[304]
ENTER
N de posicin
0110
N emergencia
Mx. 32 dgitos ENTER END
[320]
ENTER
SELECT
Desact. / Lneas libres / Todos los accesos
END ENTER
356
Gua de funciones
[321]
ENTER
N de posicin
00011000
N de inicio
Mx. 16 dgitos END ENTER
[322]
ENTER
N de posicin
00011000
N de tabla de plan
0116 END ENTER
[325]
ENTER
N de posicin
001200
N de excepcin
Mx. 16 dgitos END ENTER
[330]
ENTER
N de tabla de plan
0116
N de da
0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 3 Jue / 4 Vie / 5 Sb / 6 Dom
N Horario SAR
1 Hora A / 2 Hora B / 3 Hora C / 4 Hora D
Hora:Minuto
0112 / 0059
SELECT AM / PM
END ENTER
[330]
ENTER
N de tabla de plan
0116
N de da
0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 3 Jue / 4 Vie / 5 Sb / 6 Dom
N Horario SAR
1 Hora A / 2 Hora B / 3 Hora C / 4 Hora D
Hora:Minuto
0023 / 0059 END ENTER
Gua de funciones
357
[331346]
ENTER
N de da
0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 3 Jue / 4 Vie / 5 Sb / 6 Dom
N Horario SAR
1 Hora A / 2 Hora B / 3 Hora C / 4 Hora D
Prioridad
16
N de tabla de operadores
110 / Ninguno END ENTER
[350]
ENTER
N de tabla de operadores
0110
Nombre
Mx. 20 caracteres ENTER END
[351]
ENTER
N de tabla de operadores
0110
ENTER
END
[352]
ENTER
N de tabla de operadores
0110
Dgitos a borrar
015 ENTER END
[353]
ENTER
N de tabla de operadores
0110
358
Gua de funciones
3.3.6
[400]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END (RETENER)
Al n de puerto deseado
CANCEL
NEXT
[KX-TDA30]
[400]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
END (RETENER)
Al n de puerto deseado
CANCEL
NEXT
[401]
ENTER
N de lnea externa
3 dgitos
Nombre
Mx. 20 caracteres ENTER END
[402]
ENTER
N de lnea externa
3 dgitos
END
Gua de funciones
359
[409]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END
[KX-TDA30]
[409]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END
[410]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END ENTER
[KX-TDA30]
[410]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END ENTER
[411]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END
[KX-TDA30]
[411]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END
360
Gua de funciones
[412]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
SELECT 80 / 160 ms
END ENTER
[KX-TDA30]
[412]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
SELECT 80 / 160 ms
END ENTER
[413]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
N modo
0: Ninguno / 1: 6,5 / 2113: (N1)8 ms END ENTER
[KX-TDA30]
[413]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
N modo
0: Ninguno / 1: 6,5 / 2113: (N1)8 ms END ENTER
[414]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
N modo
0: Ninguno / 1: 6,5 / 2113: (N1)8 ms END ENTER
[KX-TDA30]
[414]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
N modo
0: Ninguno / 1: 6,5 / 2113: (N1)8 ms END ENTER
Gua de funciones
361
[415]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
ENTER
END
[KX-TDA30]
[415]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
ENTER
END
[416]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END ENTER
[KX-TDA30]
[416]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END ENTER
[417]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END ENTER
[KX-TDA30]
[417]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END ENTER
362
Gua de funciones
[418]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
END ENTER
[KX-TDA30]
[418]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0104
END ENTER
[420]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
Tipo de red
0056 END ENTER
[KX-TDA30]
[420]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
Tipo de red
0056 ENTER END
[421]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
END ENTER
[KX-TDA30]
[421]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
END ENTER
Gua de funciones
363
[422]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
N de usuario
Mx. 16 dgitos ENTER END
[KX-TDA30]
[422]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
N de usuario
Mx. 16 dgitos ENTER END
[424]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
END ENTER
[KX-TDA30]
[424]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
END ENTER
Nota Este programa precisa de Reiniciar la tarjeta de ranura [902] para activar el ajuste.
[425]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
END ENTER
[KX-TDA30]
[425]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
END ENTER
Nota Este programa precisa de Reiniciar la tarjeta de ranura [902] para activar el ajuste.
364
Gua de funciones
[426]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
END ENTER
[KX-TDA30]
[426]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
END ENTER
Nota Este programa precisa de Reiniciar la tarjeta de ranura [902] para activar el ajuste.
[427]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
TEI
00-63 (para Fijo) / Borrar (para Automtico) ENTER END
[KX-TDA30]
[427]
ENTER
N de ranura
0204
N de puerto
0102
TEI
00-63 (para Fijo) / Borrar (para Automtico) ENTER END
Nota Este programa precisa de Reiniciar la tarjeta de ranura [902] para activar el ajuste.
Gua de funciones
365
[450]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de ranura
0110
N de puerto
0116
N destino
15 dgitos END ENTER
[KX-TDA30]
[450]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de ranura
0204
N de puerto
0104
N destino
15 dgitos END ENTER
[451]
ENTER
N de posicin
00011000
N DID
Mx. 32 dgitos ENTER END
[452]
ENTER
N de posicin
00011000
Nombre
Mx. 20 caracteres END ENTER
[453]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Nochet
N de posicin
00011000
N destino
15 dgitos END ENTER
[470]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N destino
Mx. 32 dgitos ENTER END
366
Gua de funciones
[471]
ENTER
N de posicin
0110
[472]
ENTER
Hora
0160 min END ENTER
[473]
ENTER
Hora
0160 min END ENTER
[475]
ENTER
ENTER
END
[476]
ENTER
ENTER
END
[477]
ENTER
END ENTER
Gua de funciones
367
[490]
ENTER
N de ranura
0110
SELECT
FSK / FSK con identificacin visual del llamante / Tonos
ENTER
END
[KX-TDA30]
[490]
ENTER
N de ranura
0204
SELECT
FSK / FSK con identificacin visual del llamante / Tonos
ENTER
END
[491]
ENTER
N de ranura
0110
SELECT 12 / 16 KHz
END ENTER
368
Gua de funciones
3.3.7
Programacin de la CDS
[500]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de CDS
0164
ENTER
END (RETENER)
[501]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de CDS
0164
Nivel
17 ENTER END
[502]
ENTER
N de CDS
0164
ENTER
END
[503]
ENTER
N de CDS
0164
ENTER
END
[504]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
Gua de funciones
369
[505]
ENTER
N de CDS
0164
ENTER
END
[506]
ENTER
N de CDS
0164
ENTER
END
[507]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
[508]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para la Marcacin rpida del sistema [509]
[509]
ENTER
N de CDS
0164
END
[510]
ENTER
N de CDS
0164
END
[511]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
370
Gua de funciones
[512]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
[514]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
[515]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
[516]
ENTER
N de CDS
0164
END ENTER
Gua de funciones
371
3.3.8
Programacin de la extensin
[KX-TDA100 / KX-TDA200]
[600]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0108
END (RETENER)
NEXT CANCEL
[KX-TDA30]
[600]
ENTER
N de ranura
01
N de puerto
0104
END (RETENER)
NEXT CANCEL
[601]
ENTER
N de ranura
0110
N de puerto
0116
SELECT Telfono / ENTER Consola 18 / SPV 1 (112) / SPV 2 (112) / Consola sobre PC 18
END
[KX-TDA30]
[601]
ENTER
N de ranura
01
N de puerto
0104
END
[602]
ENTER
N extn.
14 dgitos
N de CDS
0164 ENTER END
372
Gua de funciones
[603]
ENTER
N extn.
14 dgitos
N de grupo de usuario
001032 END ENTER
[604]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N extn.
14 dgitos
N destino
Mx. 32 dgitos ENTER END
[605]
ENTER
N extn.
14 dgitos
Hora
0120 s ENTER END
[606]
ENTER
N extn.
14 dgitos
N CLIP / COLP
Mx. 16 dgitos ENTER END
[620]
ENTER
N de posicin
0132
N extn.
14 dgitos
ENTER
END
[621]
ENTER
N de posicin
0132
ENTER
END
Gua de funciones
373
[622]
ENTER
N extn.
14 dgitos END ENTER
[623]
ENTER
Nombre
Mx. de 20 caracteres ENTER END
[624]
ENTER
ENTER
END
[625]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N destino
Mx. 32 dgitos
ENTER
END
[626]
ENTER
Tiempo de desbordamiento
END (1125)10 s ENTER
[627]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N destino
Mx. 32 dgitos END ENTER
374
Gua de funciones
[628]
ENTER
Nmero en cola
030 ENTER END
[629]
ENTER
Nivel urgente
Ninguno / 130 ENTER END
[630]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de tabla
Ninguno / 0164 END ENTER
[631]
ENTER
N de tabla
0164
N de posicin
0116
SELECT Ninguno / Desbordamiento / Desconectar / "N" x 5 s / Secuencia "N" / MDS "N" * El nmero se debe introducir en "N".
ENTER
END
[632]
ENTER
Nmero de agentes
Ilimitado / 132 ENTER END
Gua de funciones
375
[640]
ENTER SELECT No / S
N de grupo de megafona
0132
N de grupo de usuario
001032
ENTER
END
[641]
ENTER SELECT No / S
N de grupo de megafona
0132
N de megafona externa
12
ENTER
END
[KX-TDA30]
[641]
ENTER SELECT No / S
N de grupo de megafona
0132
N de megafona externa
1
ENTER
END
[650]
ENTER SELECT No / S
N de grupo de captura
0164
N de grupo de usuario
001032
END ENTER
376
Gua de funciones
[660]
ENTER
N de grupo CV (TED)
12
N extn.
14 dgitos ENTER END
[KX-TDA30]
[660]
ENTER
N de grupo CV (TED)
1
N extn.
14 dgitos ENTER END
[680]
ENTER
N de grupo de salto
0164
END ENTER
[681]
ENTER
N de grupo de salto
0164
N de posicin
0116
N extn.
14 dgitos ENTER END
Gua de funciones
377
Registro EP [690]
[KX-TDA100 / KX-TDA200]
Al funcionamiento de la EP ms abajo
[690]
ENTER
N de EP
001128
N extn.
14 dgitos ENTER
END
KX-TD7690
Pulse la tecla de encendido durante 2 segundos.
[KX-TDA30]
[690]
ENTER
N de EP
001028
N extn.
14 dgitos ENTER
Al funcionamiento de la EP ms abajo
END
KX-TD7690
Pulse la tecla de encendido durante 2 segundos.
Nota Para ms informacin, consulte el Manual de instalacin para el registro de la EP. Con la KX-TDA100 / KX-TDA200: Para registrar la EP DECT 2.8.7 Conectar la antena repetidora a la centralita privada PBX-IP hbrida Para registrar la EP 2,4 GHz 2.9.7 Conectar la antena repetidora a la centralita privada PBX-IP hbrida Con la KX-TDA30: Para registrar la EP DECT 6.7.7 Conectar la antena repetidora a la centralita privada PBX-IP hbrida Para registrar la EP 2,4 GHz 6.8.7 Conectar la antena repetidora a la centralita privada PBX-IP hbrida
Terminacin EP [691]
[KX-TDA100 / KX-TDA200]
[691]
ENTER
N de EP
001128 END ENTER
[KX-TDA30]
[691]
ENTER
N de EP
001028 END ENTER
378
Gua de funciones
[692]
ENTER
[699]
ENTER
N de ranura
0111
N de puerto
0108
Estado de la CS
Slo de referencia END
[KX-TDA30]
[699]
ENTER
N de ranura
0107
N de puerto
0108
Estado de la CS
Slo de referencia END
Gua de funciones
379
3.3.9
[700]
ENTER
N de megafona
12
N extn.
14 dgitos
Al n de la siguiente megafona
ENTER
END (RETENER)
Al n de megafona deseado
CANCEL
NEXT
[KX-TDA30]
[700]
ENTER
N de megafona
1
N extn.
14 dgitos
Al n de la siguiente megafona
ENTER
END (RETENER)
Al n de megafona deseado
CANCEL
NEXT
Seleccin de la fuente musical para MDF(con la KX-TDA30) / MDF2 (con la KX-TDA100 / KX-TDA200) [710]
[710]
ENTER
ENTER
END
[711]
ENTER
N fuente musical
Pitido / MDF18 ENTER END
[KX-TDA30]
[711]
ENTER
N fuente musical
Pitido / MDF ENTER END
380
Gua de funciones
[712]
ENTER
ENTER
END
[720]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de ranura
0111
N de tarjeta y N de puerto
13 14
N destino
Mx. 32 dgitos ENTER END
[KX-TDA30]
[720]
ENTER
N de horario
1 Da / 2 Almuerzo / 3 Pausa / 4 Noche
N de ranura
0809
N de puerto
14
N destino
Mx. 32 dgitos ENTER END
[729]
ENTER
N de ranura
0111
N de tarjeta y N de puerto
13 14
N de interfono
Slo de referencia END
[KX-TDA30]
[729]
ENTER
N de ranura
0809
N de puerto
14
N de interfono
Slo de referencia END
Gua de funciones
381
[730]
ENTER
N de mensaje
0164
N extn.
14 dgitos ENTER END
[KX-TDA30]
[730]
ENTER
N de mensaje
0132
N extn.
14 dgitos ENTER END
[731]
ENTER
N de mensaje
0164
Nombre
Mx. 20 caracteres ENTER END
[KX-TDA30]
[731]
ENTER
N de mensaje
0132
Nombre
Mx. 20 caracteres ENTER END
[732]
ENTER
ENTER
END
382
Gua de funciones
[800]
ENTER
Posicin
1
ENTER
END (RETENER)
[800]
ENTER
Posicin
2
SELECT
2400 / 4800 / 9600 / 19200 / 38400 / 57600 / 115200 bps
END ENTER
[800]
ENTER
Posicin
3
SELECT 7 / 8 bits
END ENTER
[800]
ENTER
Posicin
4
END ENTER
[800]
ENTER
Posicin
5
END ENTER
[801]
ENTER
N de comando
15 ENTER END
[802]
ENTER
Longitud de pgina
499 lneas END ENTER
Gua de funciones
383
[803]
ENTER
Salto de perforacin
095 lneas ENTER END
[804]
ENTER
ENTER
END
[805]
ENTER
END ENTER
[810]
ENTER
END ENTER
[811]
ENTER
N extn.
14 dgitos END ENTER
[812]
ENTER
N extn.
14 dgitos ENTER END
384
Gua de funciones
[900]
ENTER
N de ranura
0111
Nombre de tarjeta
Slo de referencia END (RETENER)
[901]
ENTER
N de ranura
0111
Borrado
Confirmar la operacin de eliminacin. END ENTER
NEXT CANCEL
[902]
ENTER
N de ranura
0111
Reinicio
Confirmar la operacin de reiniciar. ENTER END
Referencia del tipo de tarjeta opcional OPB3 [910] (slo para la KXTDA100 / KX-TDA200)
[910]
ENTER
N de ranura
0111
N de tarjeta
13
[911]
ENTER
N de ranura
0111
N de tarjeta
13
Borrado
Confirmar la operacin de eliminacin. ENTER END
Gua de funciones
385
386
Gua de funciones
Seccin 4 Apndice
Gua de funciones
387
4.1
4.1.1
Categora Sistema
64
64
64
24 canales 2 SPV
2 grupos 24 canales 64
Grupo de Salto 64 (16 extensiones / grupos) Mensaje en ausencia Sistema Mensaje en ausencia Extensin Mensaje en espera Nmero de caracteres del nombre 8 16 caracteres
20
20
20
388
Gua de funciones
Categora Sistema
Elemento Dgitos del nmero de extensin Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) Zona de aparcado de llamadas Conferencia Cdigo verificado Cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN) Cdigo de acceso a un operador especial Cdigo de acceso a centralita superior Tabla DDI / DID REDCE 3
KX-TDA30 14
KX-TDA100 14
KX-TDA200 14
10 dgitos / extn.
10 dgitos / extn.
10 dgitos / extn.
100 10 8 4 3
100 10 8 4 3
100 10 8 4
16 dgitos, 20 entradas
16 dgitos, 20 entradas
16 dgitos, 20 entradas
10 dgitos, 10 entradas / grupo de lneas externas 32 dgitos, 1 000 entradas 200 llamadas
10 dgitos, 10 entradas / grupo de lneas externas 32 dgitos, 1 000 entradas 200 llamadas
10 dgitos, 10 entradas / grupo de lneas externas 32 dgitos, 1 000 entradas 200 llamadas
Gua de funciones
389
Categora Marcado
Elemento Llamada de emergencia Marcacin superpida Marcacin rpida del sistema Marcacin rpida personal Marcacin con una sola pulsacin Marcacin al descolgar Marcacin del protocolo del teclado (Acceso a Servicios Suplementario s (RDSI)) Rellamada
KX-TDA30 32 dgitos, 10 entradas 4 dgitos, 80 entradas 32 dgitos, 1 000 entradas 32 dgitos, 10 entradas / extn.
KX-TDA100 32 dgitos, 10 entradas 4 dgitos, 80 entradas 32 dgitos, 1 000 entradas 32 dgitos, 10 entradas / extn.
KX-TDA200 32 dgitos, 10 entradas 4 dgitos, 80 entradas 32 dgitos, 1 000 entradas 32 dgitos, 10 entradas / extn.
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
32 dgitos
SAR
Tabla de plan de ruta Tabla de nmero de inicio Tabla de nmero de inicio de excepcin Operador SAR Cdigo de facturacin detallada Cdigo de autorizacin
10 dgitos
10 dgitos
10 dgitos
Red
32 entradas
32 entradas
32 entradas
3 dgitos 7 dgitos
3 dgitos 7 dgitos
3 dgitos 7 dgitos
390
Gua de funciones
Elemento Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Cdigo denegado de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Cdigo de excepcin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Registro de llamadas
Registro de llamadas salientesTE Registro de llamadas salientesEP Registro de llamadas entrantesTE Registro de llamadas entrantesEP Registro de llamadas entrantes Grupo de distribucin de llamadas entrantes
100 registros / extn. 5 28 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 5 28 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 28 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 28 registros / Centralita privada PBX
100 registros / extn. 5 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 5 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 128 registros / Centralita privada PBX
100 registros / extn. 5 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 5 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 128 registros / Centralita privada PBX 100 registros / extn. 10 128 registros / Centralita privada PBX
100 registros / grupo 100 registros / grupo 100 registros / grupo 10 64 registros / 10 64 registros / 10 64 registros / Centralita privada Centralita privada Centralita privada PBX PBX PBX
Gua de funciones
391
Categora Contrasea
Elemento Contrasea del sistema para el instalador Contrasea para el administrador para la programacin del PC Contrasea para el usuariopara la programacin del PC Contrasea para el administrador para la programacin desde TE Contrasea para el usuariopara la programacin desde TE Contrasea del administrador
KX-TDA30 4 10 caracteres
KX-TDA100 4 10 caracteres
KX-TDA200 4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
Cdigo del Cdigo del programador programador del nivel del instalador Cdigo del programador del nivel del administrador Cdigo del programador del nivel del usuario
4 16 caracteres
4 16 caracteres
4 16 caracteres
4 16 caracteres
4 16 caracteres
4 16 caracteres
0 16 caracteres
0 16 caracteres
0 16 caracteres
392
Gua de funciones
4.2
4.2.1
Tono de confirmacin 1
Tono de confirmacin 2
Tono de confirmacin 3
Tono de confirmacin 4
Tono de confirmacin 5
Tono de marcacin 1
Tono de marcacin 2
Tono de marcacin 3
Tono de marcacin 4
Tono de ocupado
Tono de reorden
Tono de llamada 1
Tono de llamada 2
1s
nico
Doble
Triple
U-Doble
394
Gua de funciones
4.3
4.3.1
A
Lista de abreviaturas
Lista de abreviaturas
E
EFA EP Acceso a las funciones externas Extensin porttil
AA Operadora automtica ALMD Aviso de llamada con el microtelfono descolgado AOC Informacin de tarificacin
G
G-LN Grupo-LN
B
BRI Lnea bsica
I
IAN Identificacin automtica del nmero ICD Entrada de llamadas IRNA Intercepcin de rutaSin respuesta
C
CCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CDS Clase de servicio CF Desvo de llamadasRDSI CLI Funcin del N del llamante CLIP Presentacin del N del llamante CLIR Restriccin de identificacin del usuario llamante CNIP Presentacin de identificacin del nombre llamante CNIR Restriccin de identificacin del nombre llamante COLP Presentacin del N conectado COLR Restriccin de identificacin del usuario conectado CONP Presentacin de identificacin del nombre conectado CONR Restriccin de identificacin del nombre conectado CPC Seal de fin de la llamada CS Antena repetidora CT Transferencia de llamadas RDSI CTI Integracin de telefona en ordenador CV Correo vocal
L
LED Diodo emisor de luz
M
MCID MCV MDF MDS MSN Identificacin de llamada maliciosa Monitor de Correo vocal Msica de fondo Mensaje de salida Nmero de abonado mltiple
N
NOM No molesten
O
OPX Extensin a otro edificio
P
P-MP Punto a multipunto P-P Punto a punto PIN Nmero de identificacin personal PRI Lnea primaria
D
DDI Marcacin directa entrante DID Marcacin interna directa DIL Entrada directa de lnea DISA Acceso directo al sistema interno DSV Desvo de llamadas
R
RDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin RPV Red privada virtual
Gua de funciones
395
S
SAR SDE SPV Seleccin automtica de ruta Seleccin Directa de Extensin Sistema de proceso de voz
T
T-LN Todas-LN TAFAS Respuesta desde cualquier extensin TE Telfono especfico TEA Telfono especfico analgico TED Telfono especfico digital TEI Identificador de terminal Tonos Multifrecuencia de tono dual TR Telfono regular TRG Grupo de lneas externas TRS / Barring Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
U
U-LN UCD nica-LN Distribucin Uniforme de Llamadas
V
VoIP Protocolo de voz por Internet
X
XDP Funcin Doblar Puerto
396
Gua de funciones
ndice
Gua de funciones
397
ndice
A
Acceso a grupo de lneas externas 90 Acceso a las funciones externas (EFA) 133 Acceso a lnea externa 90 Acceso a lnea externa directa 90 Acceso a lnea U-LN 90 Acceso a lneas libres (Acceso local) 90 Acceso a lneas libres (Acceso local) [103] 352 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del 208 teclado Acceso directo al sistema interno (DISA) 162 Actualizacin del Software 329 ALMD > Aviso de llamada con el microtelfono descolgado 107 (ALMD) Alternar llamadaTimbre / Voz 76 AOC > Informacin de tarificacin (AOC) 197 Aparcado de llamada automtico 144 Aparcado de llamadas 144 Apndice 387 Asignacin de administrador [511] 370 Asignacin de operadora [006] 349 Asignacin del dispositivo de terminal [601] 372 Asignacin en funcin del N del llamante (CLI) 27 Avisador temporizado 254 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD) 107 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) 108
B
Baja automtica 57 Baja temporal 56 Bloqueo de la contrasea de la estacin > Bloqueo de la contrasea 250 de la extensin PIN Bloqueo de la contrasea de la estacin > Bloqueo de la extensin 115 Bloqueo de la contrasea de la extensin PIN 250 Bloqueo de la extensin 115 Bloqueo de la pantalla de marcacin rpida personal 98 Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes 175 Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema 304 Bloqueo de llamadas internas 34 Bloqueo remoto de la extensin 115 Borrado de la tarjeta de ranura [901] 385 Borrado de la tarjeta opcional OPB3 [911] (slo para la KX-TDA100 / KX385 TDA200) Borrar la funcin de la extensin 252 Borrar la programacin de la estacin > Borrar la funcin de la 252 extensin
C
Capacidad de llamadas en la cola [628] 375 Capacidad de los recursos del sistema 388 Captura de llamadas 71 Captura de llamadas de grupo 71 Captura de llamadas dirigidas 71 CCBS > Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado 205 (CCBS) CCBS > Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado 290 (CCBS)QSIG
CDS mvil 117 CDS > Clase de servicio (CDS) 298 CF > Desvo de llamadas (CF)QSIG 286 CF > Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) 198 CF > Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) 200 Clase de servicio (CDS) 298 Clase de servicio [602] 372 CLI > Asignacin en funcin del N del llamante (CLI) 27 CLIP > Presentacin del N del llamante (CLIP) 169 CLIP > Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado 284 (CNIP / CONP)por QSIG CLIR > Restriccin de la presentacin del nmero llamante / conecta195, 285 do (CLIR / COLR) CNIP > Presentacin de identificacion del nombre llamante/conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante 284 / conectado (CNIP / CONP) QSIG CNIR > Restriccin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIR / CONR) 285 COLP > Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / 194 COLP) COLP > Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado 284 (CNIP / CONP)por QSIG COLR > Restriccin de la presentacin del nmero llamante / conecta195, 285 do (CLIR / COLR) Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) 205 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG 290 Conexiones auxiliares 330 Conexin de extensin porttil (EP) 230 Conexin de lnea externa LCOT / BRI [400] 359 Conferencia 149 Conferencia desatendida 149 Configuracin automtica 320 Configuracin BRI [426] 365 Configuracin del puerto de extensin 296 Configuracin del sistemaHardware 296 Configuracin del sistemaSoftware 298 Configuracin rpida 319 CONP > Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)por QSIG 284 CONR > Restriccin de identificacin del nombre llamante / conectado 285 (CNIR / CONR) Contrasea del administrador [112] 352 Contrasea para el administradorpara la programacin desde TE 352 [110] Contrasea para el usuariopara la programacin desde TE [111] 352 Control de datos del SPV desde la centralita 228 Control de estacin remoto por el usuario > Control remoto de la ex255 tensin por el usuario Control de informacin del sistema 313 Control de mdem externo [801] 383 Control de remoto de bloqueo de la estacin > Bloqueo remoto de la 115 extensin Control remoto 59 Control remoto de la extensin por el usuario 255 Conversin de pulsos a tonos 82
398
Gua de funciones
ndice
CPC > Deteccin del fin de la llamada (CPC) 138 CT > Transferencia de llamadas (CT)QSIG 288 CT > Transferencia de llamadas (CT)RDSI 203 CTI > Integracin de telefona en ordenador (CTI) 292 CV > Funciones de correo vocal 213 Cdigo de acceso a centralita superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una centralita superior) 85 Cdigo de acceso a centralita superior [471] 367 Cdigo de acceso a un operador especial 87 Cdigo de acceso a un operador especial [303] 356 Cdigo de acceso a un operador SAR [353] 358 Cdigo de autorizacin 124 Cdigo de excepcin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 356 [302] Cdigo de facturacin detallada 124 Cdigo denegado de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 356 [301] Cdigo verificado [120] 352 Cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN) 118 Cdigo verificado del nmero de identificacin personal (PIN) [122] 352
DSVOcupado 64 DSVOcupado / Sin respuesta 64 DSVSin respuesta 64 DSVSgueme 64 DSVTodas las llamadas 64 Duracin de la apertura de la puerta [207] 354 Duracin de la llamada de extensin a lnea externa 134 Duracin de la llamada de extensin a lnea externa [472] 367 Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa 134 Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa [473] 367 Duracin mnima de tonos del LCOT [412] 361
E
EFA > Acceso a las funciones externas (EFA) 133 Enmudecer 128 Entrada de cdigo de cuenta 80 Entrada de cdigo verificado 118 Entrada directa de lnea (DIL) 19 Entrar en el modo de la programacin del sistema 343 EP > Funciones de extensin porttil (EP) 230 Equipo porttil XDP / Paralelo 237 Equipo porttil XDP / Paralelo para el telfono empararejado [515] 371 Escucha conversacin 127 Estacin flotante > Extensin flotante 328 Estacin mvil > Extensin mvil 253 Estructura de programacin 343 Extensin flotante 328 Extensin mvil 253 Extensin RDSI 206
D
DDI > Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante 21 (DDI) Denegar Ignorar ocupado 102 Denegar Ignorar ocupado [506] 370 Denegar megafona 152 Denegar recuperar llamada aparcada 144 Denegar recuperar llamada retenida 141 Destino cuando todo est ocupado [627] 374 Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625] 374 Destino de intercepcin de la extensin [604] 373 Destino de intercepcin del grupo de lneas externas [470] 366 Destino de llamada de interfono [720] 381 Destino DID [453] 366 Destino DIL 1:1 [450] 366 Desvo de llamadas (CF)QSIG 286 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) 198 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) 200 Desvo de llamadas (DSV) 64 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 61 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN 61 Desvo de llamadas a lnea externa [504] 369 Desvo de llamadasTiempo sin respuesta [605] 373 Deteccin de la seal continua DISA [476] 367 Deteccin de la seal cclica DISA [477] 367 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) 138 Deteccin del silencio DISA [475] 367 DID > Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante 21 (DDI) DIL > Entrada directa de lnea (DIL) 19 Directorio de llamadasMarcacin de extensin 76 Directorio de llamadasMarcacin rpida 98 Directorio EP 235 DISA > Acceso directo al sistema interno (DISA) 162 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) 46 DSV mltiple 66 DSV > Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 61
F
Fecha y Hora [000] 348 Finalizar la rellamada 97 Frecuencia de pulsos de LCOT [411] 360 Funcionamiento con manos libres 126 Funcionamiento de los auriculares 129 Funciones de administrador 311 Funciones de centro de llamadas reducido integrado 4 Funciones de conexin de lnea 88 Funciones de conexin de lneaRESUMEN 88 Funciones de conferencia 148 Funciones de conferenciaRESUMEN 148 Funciones de configuracin del sistema y de administracin 295 Funciones de control de extensin 250 Funciones de conversacin 126 Funciones de correo vocal 5, 213 Funciones de dispositivos opcionales 155 Funciones de extensin porttil (EP) 5, 230 Funciones de gestin de llamadas 15 Funciones de grupo de entrada de llamadas 42 Funciones de grupo de entrada de llamadasRESUMEN 42 Funciones de identificacin del llamante 169 Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) 5, 292 Funciones de llamadas entrantes 16 Funciones de llamadas externas 78 Funciones de llamadas externas entrantes 16 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN 16 Funciones de llamadas externasRESUMEN 78
Gua de funciones
399
ndice
Funciones de llamadas internas 33 Funciones de llamadas internasRESUMEN 33 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado 101 Funciones de marcacin de memorias 92 Funciones de marcacin de memoriasRESUMEN 92 Funciones de megafona 152 Funciones de mensaje 176 Funciones de operadora 310 Funciones de red 4, 259 Funciones de respuesta 69 Funciones de respuestaRESUMEN 69 Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 109 Funciones de retencin 141 Funciones de salida de informacin de llamada 240 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR) 120 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados 190 (RDSI) Funciones de servicio de lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 209 Funciones de servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 211 Funciones de sealizacin de llamadas 36 Funciones de sealizacin de llamadasRESUMEN 36 Funciones de Telfono sobre PC / Consola sobre PC 5 Funciones de tono audible 256 Funciones de transferencia 139 Funciones del grupo de recepcin 40 Funciones del telfono especfico (TE) 180 Funciones destacadas 4 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 61 Funciones para realizar llamadas 74 Funcin cola 50 Funcin de supervisin 59 Funcin desbordamiento 54 Funcin Doblar puerto (XDP) 296 Funcin Jefe-secretaria 67
Identificacin del llamante de la llamada en espera (Visualizacin del N 39 del llamante en espera) Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema 109 Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema [300] 356 Ignorar NOM 68 Ignorar NOM [507] 370 Ignorar Ocupado 102 Ignorar Ocupado [505] 370 Ignorar preferencia de lnea 89 Impresin de llamada entrante REDCE [805] 384 Impresin de llamada saliente REDCE [804] 384 Indicacin LED 186 Informacin de alarma local 333 Informacin de pantalla 188 Informacin de tarificacin (AOC) 197 Insercin de pausa 84 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento 337 Instrucciones de programacin 335, 342 Integracin de telefona en ordenador (CTI) 292 Integracin por Tonos del SPV 217 Integracin TED (Digital) de correo vocal 224 Intercepcin de ruta 29 Intercepcin de ruta DISAOcupado / NOM 163 Intercepcin de ruta DISASin respuesta 164 Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de llamadas 54 entrants Intercepcin de rutaOcupado / NOM 29 Intercepcin de rutaSin destino 32 Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA) 29 Intercepcin DISASin marcacin 162 Intervalo de rellamada automtica [206] 354 Introduccin 336 Introduccin de caracteres 345 Inversin de polaridad 83 Inversin de polaridad del LCOT [415] 362 IRNA > Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA) 29
G
Gestin del presupuesto 114 Grabacin de conversaciones en SPV 228 Grupo 300 Grupo de correo vocal (CV) 213 Grupo de distribucin de llamadas 46 Grupo de lneas SAR para acceso de operador [351] 358 Grupo de megafona 152 Grupo de usuario [603] 373 Grupo timbre para EP 232 Grupos de usuario de un grupo de captura [650] 376 Grupos de usuario de un grupo de megafona [640] 376
L
Liberar conversacin privada 151 Liberar estacin automtica > Liberar extensin automticamente 75 Liberar extensin automticamente 75 Limitaciones de llamadas externas 134 Limitacin de la duracin de la llamada de lnea externa [502] 369 Limitacin del modo de programacin [516] 371 Lista de abreviaturas 395 Llamada a operadora 310 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) 24 Llamada alternativa 146 Llamada de emergencia 79 Llamada de interfono 155 Llamada en espera 38 Llamada Importante 53 Llamada interna 76 Longitud de la pgina REDCE [802] 383
H
Handover 230 Hora de inicio del servicio horario [102] 351
I
IAN > Identificacin automtica del nmero (IAN) Identificacin automtica del nmero (IAN) 169 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) 204 Identificacin del llamante 169 169
M
Marcacin al descolgar 100
400
Gua de funciones
ndice
Marcacin completa con una sola pulsacin 95 Marcacin con una sola pulsacin 95 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) 21 Marcacin rpida de la estacin > Marcacin rpida personal 98 Marcacin rpidaPersonal / Sistema 98 Marcacin superpida 99 Margen de tarificacin [010] 350 MCID > Identificacin de llamada maliciosa (MCID) 204 MCV > Monitor de correo vocal (MCV) 227 MDF > Msica de fondo (MDF) 159 MDFExterna 159 MDS > Mensaje de salida (MDS) 160 Megafona 152 Megafonas externas del grupo de megafona [641] 376 Mensaje de salida (MDS) 160 Mensaje en ausencia 179 Mensaje en ausencia [008] 350 Mensaje en espera 176 Miembro del grupo de entrada de llamadas [620] 373 Miembro del Grupo de Salto [681] 377 Modo activo de la capa 1 BRI [424] 364 Modo activo de la capa 2 BRI [425] 364 Modo BRI TEI [427] 365 Modo de aviso (Timbre / Voz) / Ignorar modo 73 Modo de avisoTimbre / Voz 76 Modo de conmutacin del servicio horario [101] 351 Modo de conmutacin del servicio horario [514] 371 Modo de cdigo de cuenta [508] 370 Modo de marcacin de LCOT [410] 360 Modo de seguridad DISA [732] 382 Modo de seguridad DISA y funciones disponibles 162 Modo Funcin Doblar Puerto (XDP) [600] 372 Modo SAR [320] 356 Moneda [131] 353 Monitor de correo Vocal (MCV) 227 Monitor de registro / baja 58 Monitorizacin de la cola de llamadas 59 Monitorizacin de llamadas 103 MSN > Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) 24 Mtodo de distribucin del grupo de entrada de llamadas [624] 374 Msica de fondo (MDF) 159 Msica en retencin 147 Msica en retencin [711] 380 Msica para transferencia [712] 381
Nombre de marcacin rpida del sistema [002] 348 Nombre de operador SAR [350] 358 Nombre del grupo de entrada de llamadas [623] 374 Nombre del mensaje de salida (MDS) [731] 382 Nombre DID [452] 366 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada 104 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada 104 RESUMEN Numeracin flexible / Numeracin fija 322 Numeracin flexible [100] 351 Nmero CLIP / COLP [606] 373 Nmero de CDS de cdigo verificado [123] 353 Nmero de dgitos borrados SAR para el acceso de operador [352] 358 Nmero de emergencia [304] 356 Nmero de excepcin SAR [325] 357 Nmero de extensin flotante de la megafona externa [700] 380 Nmero de extensin flotante del grupo CV [660] 377 Nmero de extensin flotante del grupo de entrada de llamadas [622] 374 Nmero de extensin flotante del mensaje de salida (MDS) [730] 382 Nmero de extensin flotante del mdem [811] 384 Nmero de extensin flotante remoto RDSI [812] 384 Nmero de grupo de lneas externas [500] 369 Nmero de grupo de lneas externas LCOT / BRI [402] 359 Nmero de identificacin personal (PIN) para el registro de la EP [692] 379 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) 250 Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) [005] 349 Nmero de inicio SAR [321] 357 Nmero de la extensin [003] 348 Nmero de marcacin rpida del sistema [001] 348 Nmero de operadora automtica integrada DISA (Servicio DISA 162 AA) Nmero de repeticiones de rellamada automtica [205] 354 Nmero de salto de pgina REDCE [803] 384 Nmero de suscriptor de la BRI [422] 364 Nmero DID [451] 366 Nmero mximo de agentes [632] 375
O
Ocupado en ocupado 55
P
Parmetro RS-232CBit de parada [800] 383 Parmetro RS-232CBit de paridad [800] 383 Parmetro RS-232CCdigo de lnea nuevo [800] 383 Parmetro RS-232CLongitud de palabras [800] 383 Parmetro RS-232CVelocidad en baudios [800] 383 Permiso para el acceso al portero automtico [512] 371 PIN > Cdigo verificado del nmero del identificacin personal 118 (PIN) PIN > Nmero de identificacin personal de la extensin (PIN) 250 Poner en cola el nivel de urgente [629] 375 Portero automtico 157 Posicin del punto decimal para la moneda [130] 353 Prefenrecia de sin lnea (ni externa ni interna) 70, 89
N
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 110 Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas [501] 369 Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el bloqueo 370 de la extensin [510] Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para la Marcacin rpida del sistema [509] 370 No molesten (NOM) 68 NOM para la megafona 68, 154 NOM > Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 61 Nombre de cdigo verificado [121] 352 Nombre de la extensin [004] 349 Nombre de lnea externa LCOT / BRI [401] 359
Gua de funciones
401
ndice
Preferencia de lnea externa libre 89 Preferencia de lnea prioritaria 70, 89 Preferencia de lnea que suena 70 Preferencia de lneaEntrante 70 Preferencia de lneaSaliente 89 Premarcacin 74 Presentacin del N del llamante (CLIP) 169 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) 194 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / 284 CONP)QSIG Prioridad de salto 46 Privacidad automtica 151 Programacin bsica 348 Programacin de la CDS 369 Programacin de la extensin 372 Programacin de la hora 354 Programacin de la lnea externa 359 Programacin de la tarjeta 385 Programacin de recursos / interface 380 Programacin de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas / SAR 356 Programacin del REDCE y mantenimiento 383 Programacin del sistema 351 Programacin desde PC 313, 337 Programacin desde TE 317, 342 Programacin remota [810] 384
Rellamada automtica 97 Rellamada de llamada aparcada 144 Rellamada de llamada retenida 141 Rellamada de transferencia no atendida 139 Requisitos del sistema 337 Respuesta automtica con manos libres 73 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) 158 Respuesta directa con una sola pulsacin 69 Restriccin / Bloqueo > Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 109 Restriccin de identificacin del usuario llamante/conectado (CLIR/ 195 COLR) Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 109 Restriccin de marcacin de dgitos en conversacin 134 Retencin automtica 141 Retencin de llamada exclusiva 141 Retencin de llamadas 141 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI 202 Retencin para consulta 102, 103, 133, 146, 237 Retrollamada automtica por ocupado 101 Ring 47 RPV > Red privada virtual (RPV) 280
S
Salto a extensin libre 40 Salto circular 40 Salto de estacin > Salto a extensin libre 40 Salto terminal 40 SAR > Seleccin automtica de ruta (SAR) 120 Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631] 375 Seguridad de contrasea 336 Seguridad de lnea de datos 131 Seleccin automtica de ruta (SAR) 120 Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [421] 363 Seleccin de la cadencia del timbre 37 Seleccin de la fuente musical para MDF(con la KX-TDA30) / MDF2 (con 380 la KX-TDA100 / KX-TDA200) [710] Seleccin del tipo de marcacin 82 Seleccin microtelfono / auriculares > Funcionamiento de los 129 auriculares Servicio Centrex RDSI 192 Servicio de lnea dedicada 259 Servicio de lnea E1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 209 Servicio de lnea T1 (slo KX-TDA100 / KX-TDA200) 211 Servicio Empresas (Multiempresa) 303 Servicio horario 306 Sealizacin de estacin ocupada (SEO) > Llamada en espera 38 Subdireccionamiento 206 Subdireccionamiento (SUB) 191
R
R (Flash) / Rellamada / Terminar 132 RDSI > Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 190 Recuperacin de errores / Diagnstico 330 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 291 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 190 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN 190 Red privada virtual (RPV) 280 Red QSIG 282 Red QSIGRESUMEN 282 REDCE > Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin 240 (REDCE) Redireccin de la cola 51 Referencia de nmero de lnea externa LCOT / BRI [409] 360 Referencia de software del procesador principal (MPR) [190] 353 Referencia del estado de la CS [699] 379 Referencia del nmero de interfono [729] 381 Referencia del tipo de tarjeta de ranura [900] 385 Referencia del tipo de tarjeta opcional OPB3 [910] (slo para la KX385 TDA100 / KX-TDA200) Referencias a la Gua de funciones 2 Referencias al Manual de instalacin 2 Referencias del Manual del usuario 2 Registro / Baja 56 Registro de llamadas entrantes 174 Registro de llamadas salientes 97 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) 240 Registro EP [690] 378 Reiniciar despus de un fallo de alimentacin 332 Reiniciar la tarjeta de ranura [902] 385 Rellamada al ltimo nmero 97
T
Tabla de nmeros de plan de ruta SAR [322] 357 Tabla de plan de ruta SAR (116) [331346] 358 Tabla de plan de ruta SAR [330] 357 Tabla de secuencias de colas [630] 375 Tablas de cdigos de excepcin 109 Tablas de cdigos denegados 109 TAFAS > Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) Tarificacin por pasos 247
158
402
Gua de funciones
ndice
Tarificacin por unidad [012] 350 Tasa de tarificacin [011] 350 TE > Funciones del telfono especfico (TE) 180 Teclas de funciones EP 236 Teclas fijas 180 Teclas programables 183 Teclas y funciones 342 Telfono / Extensin necesario 342 Telfono emparejado de consola [007] 349 Telfono en paralelo 135 Terminacin EP [691] 378 Tiempo de desbordamiento [626] 374 Tiempo de desconexin del LCOT [418] 363 Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTEntrante [414] 361 Tiempo de deteccin de la seal CPC del LCOTSaliente [413] 361 Tiempo de espera de la Marcacin al descolgar [204] 354 Tiempo de inicio del contador de duracin de llamadas para LCOT 355 [208] Tiempo de intercepcin [203] 354 Tiempo de intercepcin DISA [211] 355 Tiempo de pausa del LCOT [416] 362 Tiempo de prolongacin de llamada DISA de lnea externa a lnea externa [210] 355 Tiempo de R (Flash) / Rellamada LCOT [417] 362 Tiempo de rellamada de llamada retenida [200] 354 Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201] 354 Tiempo de respuesta retardada DISA [209] 355 Timbre retardado 47 Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas [621] 373 Tipo de red de la BRI [420] 363 Tipo de salto a extensin libre [680] 377 Tipo de seal de identificacin del llamante [490] 368 Tipo de seal de tarificacin [491] (slo para la KX-TDA100 / KX368 TDA200) Tipo de sealizacin de usuario a usuario 1 (UUS-1) 191 Tono de confirmacin 258 Tono de llamada en espera 106 Tono de marcacin 256 Tonos / Tonos de timbre 393 Transferencia con una sola pulsacin 140 Transferencia de llamada 139 Transferencia de llamada anunciada 139 Transferencia de llamada sin anunciar 139 Transferencia de llamadas (CT)QSIG 288 Transferencia de llamadas (CT)RDSI 203 Transferencia de llamadas a lnea externa [503] 369 Transferencia de llamadasCon consulta > Transferencia de llamada 139 anunciada Transferencia de llamadasSin consulta > Transferencia de llamada sin anunciar 139 Transferencia del tono de marcacin 116 Transferencia por fallo de alimentacin 330 Transferencia urgente > Redireccin de la cola 51
V
VoIP > Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 291
X
XDP > Funcin Doblar puerto (XDP) 296
U
UCD > Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) 46
Gua de funciones
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