Marketing Viral

El marketing viral es un trmino empleado para referirse a las tcnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrnicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicacin viral anlogos a la expansin de un virus informtico. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrnicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefona mvil para llegar a una gran cantidad de personas rpidamente. Tambin se usa el trmino marketing viral para describir campaas de marketing encubierto basadas en Internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de astroturfing diseadas para crear el boca a boca para un nuevo producto o servicio. Frecuentemente, el objetivo de las campaas de marketing viral es generar cobertura meditica mediante historias "inusuales", por un valor muy superior al presupuesto para publicidad de la compaa anunciante. El trmino publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasar y compartir contenidos divertidos e interesantes. Esta tcnica a menudo est patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imgenes, e incluso textos. La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecucin de la campaa, su coste relativamente bajo, (comparado con campaas de correo directo), buen "targeting", y una tasa de respuesta alta y elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su capacidad de conseguir una gran cantidad de posibles clientes interesados, a un bajo costo. La tarea ms difcil para cualquier compaa consiste en adquirir y retener una gran base de clientes. Mediante el uso de Internet y los efectos de la publicidad por e-mail, los esfuerzos de comunicacin negocio-a-cliente (business-toconsumer o B2C) consiguen mucho mayor impacto que muchas otras herramientas. El marketing viral es una tcnica que evita las molestias del spam: impulsa a los usuarios de un producto servicio especfico a contrselo a sus amigos. Esa es una recomendacin "boca a boca" positiva. Una de las perspectivas ms exitosas que se han encontrado a la hora de conseguir esa base de clientes es la llamada Comunicaciones de Marketing Integradas (Integrated Marketing Communications, IMC).

Historia Algunos afirman que el trmino marketing viral fue acuado originalmente por el capitn Steve Jurvetson en 1997 para describir la prctica de varios servicios libres de correo electrnico (como Hotmail) de aadir su propia publicidad al correo saliente de sus usuarios; aunque el primero en escribir sobre este tipo de marketing viral fue el crtico Douglas Rushkoff en 1994 en su libro "Media Virus". La hiptesis es que si esa publicidad llega a un usuario "sensible" (es decir, interesado en el producto ofrecido por Hotmail, el correo gratuito), ese usuario "se infectar" (es decir, se dar de alta con una cuenta propia) y puede entonces seguir infectando a otros usuarios sensibles. Mientras cada usuario infectado enve en media el correo a ms de un usuario sensible (es decir, que la tasa reproductiva bsica sea mayor a uno), los resultados estndares en epidemiologa implican que el nmero de usuarios infectados crecer segn una curva logstica. Si cada usuario manda correo a ms de un usuario sensible entonces en teora la campaa durar eternamente, o por lo menos hasta que todos los usuarios sensibles hayan recibido el mensaje. Incluso si dicho mensaje no se enva con tanta frecuencia, seguir siendo enviado muchas ms veces de las que lo fue inicialmente. Por ejemplo, consideremos una campaa que empieza enviando un mensaje a 100 usuarios. No todos ellos reenviarn el mensaje original, pero algunos de ellos quiz lo hagan. Este "algunos" puede ser comprobado mediante investigacin de mercado; digamos que resulta ser un 80%, y que cada uno de estos lo reenvan a tan solo un amigo. En ese caso, 80 personas recibirn un mensaje reenviado de "primera generacin". De ah, en cada generacin siguiente los mensajes reenviados irn declinando ms o menos de forma exponencial, de forma que cada una ser menor que la anterior, de esta forma: 80, 64, 51.2, 40.96, 32.768, 26.214, 20.971, 16.777, 13.421, 10.737. Eventualmente la campaa se extinguir. Puede investigarse la esperanza de vida de una campaa semejante, pueden generarse frmulas ms complejas para calcular la expansin real, pero esta es la forma ms simple de trabajo para la mayora de departamentos de marketing. As que la campaa final habr supuesto el coste de enviar el mensaje a esos 100 usuarios, y el resto (357 en este ejemplo concreto) sern usuarios que han recibido la campaa de marketing a travs de mtodos virales, normalmente sin coste para la compaa. Evidentemente este es el caso para campaas con tasas de reproduccin inferiores a 1. Supongamos una campaa con una tasa de reproduccin mayor, es decir, cuando cada usuario que reenva el mensaje lo hace a ms de un amigo, de

forma que el total de mensajes de cada generacin es mayor que el de la generacin anterior. En ese caso, la campaa tiene la capacidad terica de continuar hasta que toda la poblacin "sensible" haya recibido por lo menos una copia. El coste sera el mismo que antes, pero alcanzando un pblico muchsimo mayor. Elementos del marketing viral Son crecientes los fenmenos sociales que se generan a trav s de lo viral en la red, casos como la eleccin del presidente norteamericano Obama o las revueltas sociales del Magreb y otros pases rabes muestran lo importante de la comunicacin, de la rapidez con la que las redes sociales hacen de lo viral un elemento de gran influencia completamente nuevo para cualquier aspecto social. Las entidades y personas, especialmente las empresas, deben conocer los diferentes aspectos de las metodologas virales con el uso de las redes sociales. El diseo de procesos aplicables a diferentes redes sociales puede incrementar los beneficios de las empresas y mejorar su productividad. Con el marketing o mercadotecnia viral se persigue generar cobertura meditica con situaciones, historias o hechos sorprendentes que hacen ser mencionados por quienes los conocen, consiguiendo mayor relevancia, reputacin y mejorando la imagen de marca de la compaa. Esta parte del marketing se traslada al trmino de publicidad viral sobre la que se ejecutan las acciones de desarrollo de lo viral en la red. Si un individuo ve algo interesante en la red, puede sealarlo como positivo, o Me gusta, a travs de esto varias personas pueden acceder a la idea y en un modo piramidal el mensaje se difunde rpidamente. Los elementos son: objetivo a conseguir, objeto base de la accin, lugar de difusin, si es en redes locales se determinara la red, el lugar y el flujo de interaccin.

Bibliografia http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral http://www.microsoft.com/business/es-es/content/paginas/article.aspx?cbcid=480

Conclusin El marketing viral se ha ido desarrollando fcilmente gracias a los nuevos medios como el internet , en donde evoca a la participacin y con ello el desarrollo de la misma para influenciar sobre todo en las redes sociales lo cual podr abarcar un extenso territorio, aunque hay que sealar que el marketing viral es ms bien voluntario a diferencia de otros medios en donde nicamente funcionamos como receptores y no existe la posibilidad de elegir si no que ms bien somos bombardeados por cierta publicidad.

Introduccin
En el internet somos voluntarios de la aportacin en la participacin en donde se vincula fcilmente la marca con su target hacindolo sentir desde un primer momento parte de este y gracias a esa interaccin el marketing viral se ira acrecentando debido a las recomendaciones que se dan de boca en boca, finalmente acabaremos como una sociedad consumista y manipulada pues aunque sea voluntaria esa participacin mencionada es inevitable hacer caso a ella pues en cualquier pgina aparece.

Colegio Escuintleco Bilinge

Catedra: Mercadotecnia Catedrtica: Luz Mara Mrida

Adaliza Gutirrez Herrarte

5to. Administracin
Recomendaciones 1. Hacer que la gente recuerde el video. Literalmente hay ahora, miles y miles de videos de marketing. De hecho, la mayora de las empresas los estn utilizando en estos das. Por esa razn, un vdeo perfecto de marketing debe ser memorable, inolvidable. Si no es as, entonces la gente no va a recordar nada de tu producto. Alguna vez has visto un comercial que aparentemente nada tena que ver con el producto que estaban tratando de vender? Bueno, recuerdas el vdeo? Pues ese es el punto importante. A pesar de no haber tenido una conexin importante con el producto, de hecho recuerdas muy bien ese video. Y su vez, te hace pensar en el producto. Recuerda eso cuando ests haciendo tu video. Sin embargo, esta no es una excusa para que tu producto sea de una calidad inferior, sino todo lo contrario, debes tener un producto de excelente calidad. 2. Hacer que tu video luzca de aspecto profesional. Puede ser tu video de bajo presupuesto y aun as que tenga un aspecto profesional. Puede ser muy molesto cuando el audio no coincide con el vdeo o cuando la cmara es demasiado inestable. Asimismo, los grficos mal utilizados o de mala calidad pueden hacer que el vdeo parezca poco profesional. La gente puede tener una idea equivocada acerca de tu producto en estos casos. No confes ya sea en tus amigos y familiares para proporcionarte informacin objetiva sobre el vdeo. La prueba de fuego la determinan las visitas y los comentarios. 3. Hacer irresistible el video. Esto es algo importante y que la gente recordar mucho. Tambin est bien usar algn truco. Los incentivos funcionan de igual manera. Supiste algo sobre los anuncios de la lagartija (Gecko) de Geico o de los anuncios del Chihuahua de Taco Bell?

Glosario
1. Marketing: mercadeo o mercadotecnia. 2. Conexin: Enlace, juntura o relacin entre distintos elementos. 3. Difusin: Propagacin de algo, especialmente de un conocimiento o de una noticia. 4. Interaccin: Accin que se ejerce recprocamente. 5. Empresa: Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la produccin, y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos. 6. Entidad: Lo que constituye la esencia o la forma de una cosa. 7. Red: Conjunto sistemtico de vas de comunicacin o servicios. 8. Social: De la sociedad o relativo a ella. 9. Viral: De los virus o relativo a ellos, vrico. 10. Tcnica: Conjunto de procedimientos o recursos de los que se sirve una ciencia, un arte o un oficio.