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Que es? Consiste en fuerzas incontrolables que rodean a la compaa. Se divide en : Macro ambiente
Ambiente Externo
Micro ambiente Afecta a una sola empresa y la macro a todas las organizaciones.
fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa.
Sociocultural
Competitivo
http://addam.wordpress.com/2009/03/04/e