Las relaciones humanas, ese trato entre personas que conviven en la familia, en el trabajo, en la casa de vecinos o en la calle, como

simples peatones o a bordo de un automvil imponente, estn en peligro de agriarse por el ritmo cada vez ms acelerado con que se vive. En general, cada uno est preocupado por sus cosas y se desentiende de lo que pueden necesitar quienes pasan junto a l. En la cordialidad intervienen tambin las palabras que se dicen y el tono o calor que se pone en ellas. Los investigadores del lenguaje estudian el grado de afecto de las palabras que se emplean, incluso de las que significan lo mismo. Son interesantes los adjetivos que las acompaan: entre decir nia o mi nia hay un mundo de diferencia, un sencillo mi ha llenado de ternura la palabra.

Emplear un lenguaje u otro es tambin acoger de una manera o de otra. Las palabras van acompaadas de un sonido que aporta adems elementos de cordialidad. Muchas veces es el tono empleado el que pone o quita cordialidad a las conversaciones. Sera deseable que nos preocupramos de adquirir un vocabulario de alto nivel cordial y que nos ejercitramos en una manera de hablar con tonalidades amables, positivas, estimulantes.