REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNVERSITARIO PEDAGOGICO MONSEOR ARIAS BLANCO EXTENSION VALENCIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTEGRANTES: APONTE ASTRID LILIANA GONZALEZ MARIA FERNANDEZ II SEMESTRE C-39 PROF. ANDRES ELOY ARENAS LEO

VALENCIA 01 DE JUNIO 2012

NDICE

INTRODUCCION I. LA INTELIGANCIA EMOCIONAL 1. Definicin de I.E...... 2. Caractersticas I.E. 3. Importancia I.E... 4. CARACTERISTICAS Y RASGOS DE PERSONAS FRACASADAS&EXITO 4.1. Caractersticas y rasgos personas con xito.. 4.2. Caractersticas y rasgos personas fracasadas.. 5.. Conciencia Emocional. 5.1. Beneficios de la I.E.. 6. Papel del docente en el desarrollo de I.E.. 6.1. Justificacin de la Educacin Emocional.......................... 6.2. Contenidos de la Educacin Emocional.. 6.3. Retos para el Docente la I.E CONCLUSIONES... REFERENCIAS ANEXOS

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INTRODUCCION

La inteligencia emocional es un trmino ambiguo y poco cientfico. Presente desde hace 500 millones de aos sobre la tierra. Desde los organismos ms simples hasta el ms complejo, que somos nosotros, tienen toda esa inteligencia inconsciente. Las aves cruzan el mar analizando los micros sesmos que producen las olas, tienen la capacidad de orlos. Las abejas con su maestra comunicacional dan todos los datos del lugar donde se encuentran las flores: todos y cada uno de los organismos vivientes tienen sistemas de anlisis del entorno geniales: eso es la inteligencia emocional. El problema del ser humano es que tiene un cerebro que es un resumen de todo la evolucin y que no poseemos demasiada capacidad para utilizar esa genialidad de nuestra herencia millonaria. La inteligencia emocional es inconsciente, porque la anatoma cerebral demuestra que las conexiones que comunican los mecanismos emocionales con la corteza cerebral (donde se supona que estaba la inteligencia) son mucho ms numerosas y ms fuertes que al revs. Lo dice un cientfico de la neurociencia. Entresaco de su libro El cerebro emocional: Sin un buen funcionamiento de la corteza cerebral, los animales y las personas reaccionan emocionalmente ante cosas insignificantes, no pueden inhibir la ira; y al revs, el dao en el hipotlamo produce reacciones emocionales parciales, sin concretar y sin sentido global a lo que le ocurre a ese organismo... Actualmente son muchas las empresas que estn invirtiendo mucho dinero en formar a sus trabajadores en Inteligencia Emocional. Y esto es as porque se han dado cuenta de que la clave del xito, la clave de las ventas, est en el grado en el que los trabajadores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y sepan reconocer los sentimientos de los clientes.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL DEFINICION: 3

Inteligencia: Habilidad para solucionar problemas. Emocional: Se trata de capacidades distintas de las intelectuales (anlisis-sntesis, abstraccin, habilidad matemtica, habilidad verbal, etc.) Inteligencia Emocional: Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos. La mejor manera de definir la Inteligencia Emocional es considerar que se trata de la capacidad de aplicar la conciencia y la sensibilidad para discernir los sentimientos que subyacen en la comunicacin interpersonal, y para resistir la tentacin que nos mueve a reaccionar de una manera impulsiva e irreflexiva, obrando en vez de ello con receptividad, con autenticidad y con sinceridad. La historia del concepto de la inteligencia emocional se puede remontar a unas dcadas atrs, hasta encontrar su inicio en uno de los disidentes de la escuela psicoanaltica, Otto Rank. Rank se distanci de las enseanzas tericas de su maestro, Sigmund Freud, y dijo en 1938 en una conferencia en la Universidad de Minnesota: 'He aprendido de mi propia experiencia que el proceso teraputico es, bsicamente, una EXPERIENCIA EMOCIONAL, que tiene lugar con independencia de los conceptos tericos del analista. (...) He aqu la definicin de la relacin personal, expresada en trminos sencillos: UNA PERSONA AYUDA A LA OTRA A DESARROLLARSE Y A CRECER, sin manipular demasiado la personalidad del otro individuo'. Es importante conoce otros puntos de vista por lo que se presentan otras definiciones segn varios autores: El concepto de Inteligencia Emocional, est en la actualidad, tiene a nuestro parecer un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del psiclogo Edward 4

Thorndike (1920) quien la defini como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas". Para Thorndike, adems de la inteligencia social, existen tambin otros dos tipos de inteligencias: la abstracta habilidad para manejar ideas- y la mecnicahabilidad para entender y manejar objetos-. Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teora de las inteligencias mltiples del Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las personas tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo. A grandes rasgos, estas inteligencias son: Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal, con el lenguaje y con las palabras. Inteligencia Lgica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la precisin y la organizacin a travs de pautas o secuencias. Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos. Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafrico entre ellos. Inteligencia Kinestsica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal como el de los objetos, y los reflejos. Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con otras personas. Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los procesos relacionados, como autoconfianza y automotivacin.

2. CARACTERISTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 2.1. CUALIDADES Son las caractersticas que distinguen y definen a las personas, los seres vivos en general y las cosas. El trmino proviene del latn qualtas y permite hacer referencia a la manera de ser de alguien o algo. Una cualidad puede ser una caracterstica natural e innata o algo adquirido con el paso del tiempo. Las principales cualidades de la inteligencia emocional son cinco: conciencia de uno mismo, equilibrio anmico, motivacin, control de los impulsos y sociabilidad. 1. Conciencia de uno mismo: Es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, emociones o estados de nimo. Sabemos que las emociones tienen diversos grados de intensidad: algunas son lo suficientemente intensas como para poder percatarnos de ellas en forma consciente, pero otras estn por debajo del umbral de percepcin consciente. Por ejemplo, si a una persona que teme a las serpientes le mostramos una fotografa de uno de estos reptiles, probablemente la persona afirmar no tener miedo, pero los sensores que hemos colocado en su piel detectarn transpiracin (signo de ansiedad). Desarrollar esta primera cualidad implicar la posibilidad de poder modificar este umbral que separa las emociones conscientes de las no conscientes, haciendo que stas ltimas puedan ser percibidas. Para Goleman, mediante un esfuerzo deliberado podemos hacernos ms conscientes de nuestras reacciones viscerales (rganos) y, con ello, de nuestras emociones antes imperceptibles. Despus de una discusin violenta, luego de un tiempo una persona puede sentir conscientemente que ya se tranquiliz, pero sin embargo los efectos de la 6

discusin continan, y es posible que esta persona no se de cuenta que est nerviosa o irritable. De hecho, cuando se lo hacen notar se sorprender. La importancia de conocer nuestras emociones reside en el hecho de que a partir de all podemos controlarlas, pudiendo modificar los estados de nimo desfavorables. Las emociones no conscientes, suelen, en efecto, traicionarnos, y si estamos bajo su influencia sin ejercer sobre ellas un cierto control, podremos fracasar en una entrevista laboral o en cualquier otra situacin que represente un escaln hacia el xito. Las tres cualidades siguientes se refieren, precisamente, a la posibilidad de controlar los estados de nimo. 2. Equilibrio anmico: Goleman llama as a la capacidad de control del mal humor para evitar sus efectos perjudiciales, entendidos estos en trminos de conductas indeseables. El ejemplo tpico es la ira, uno de las emociones ms difciles de controlar. Si otro coche se interpone de repente en nuestro camino, nuestra ira har que comencemos a manejar de manera imprudente (conducta indeseable). En este momento podremos recurrir a nuestra inteligencia emocional, y, ms concretamente, a varios recursos para controlar la ira. Goleman cita por lo menos cuatro de ellos: a) Reconsideracin: lo que implica interpretar la situacin de una manera ms positiva. Pensar, por ejemplo, que el conductor que se interpuso en nuestro camino estaba apurado porque deba atender una emergencia. b) Aislamiento: alejarse de la situacin y estar unos momentos a solas, con el fin de obtener serenidad. c) Distraccin: hacer otra cosa, como por ejemplo salir a dar un paseo a pie. d) Tcnicas de relajacin como la respiracin profunda o la meditacin tambin ayudan. La respiracin profunda no debe ser confundida con respirar 7

pausadamente cuando se experimenta la clera, ya que parece haberse constatado que este es uno de los peores remedios, ya que la oxigenacin estimula el sistema nervioso y empeora el mal humor. Estos recursos son tambin tiles en otros casos de sentimientos y emociones igualmente indeseables, como la ansiedad o la depresin. 3. Motivacin: Es la capacidad para auto-inducirse emociones y estados de nimo positivos, como la confianza, el entusiasmo y el optimismo. En una investigacin realizada en EEUU, se compar el rendimiento de dos grupos distintos de vendedores: el primer grupo estaba constituido por vendedores aptos pero pesimistas, y el segundo grupo por vendedores que no pasaron la prueba de aptitud, pero s la de optimismo. Resultado: los vendedores optimistas vendieron ms que los pesimistas, por cuanto estos ltimos tendan a interpretar la negativa del cliente como prueba de su fracaso. Los optimistas, en cambio, se motivaban pensando "estoy errando la estrategia" o "el cliente estaba de mal humor", es decir, atribuan su fracaso a la situacin, pero no a ellos mismos, con lo cual podan motivarse para hacer nuevos intentos. Por su parte Goleman seala que la predisposicin al optimismo o al pesimismo puede ser innata, pero la prctica puede revertir esta situacin si la persona es capaz de detectar el pensamiento derrotista y reconsiderar el problema desde un ngulo menos sombro. Advirtamos, entonces, la diferencia entre esta cualidad y la anterior: en el equilibrio anmico el problema que debe resolverse es una emocin intensa, como la ira, mientras que en la motivacin debe resolverse el problema de un sentimiento de pesimismo y auto desconfianza. En ambos casos se impone un control del estado de nimo correspondiente.

4. Control de los impulsos: Goleman define esta cualidad de la inteligencia emocional como la capacidad de aplazar la satisfaccin de un deseo en busca de un objetivo. En trminos psicoanalticos, de lo que se trata es que el aparato psquico pueda funcionar bajo el rgimen del principio de realidad a travs del aplazamiento de la descarga. En una investigacin iniciada en EEUU en los aos '60, se les dijo a un grupo de nios que podan ya mismo tomar un chocolate, o bien, que podan tomar dos si esperaban a que el investigador volviese de hacer un mandado. Aos despus, se constat que los nios que pudieron esperar para comerse dos chocolates conservaban la capacidad de postergar el placer en inters de sus metas, y eran adems ms desenvueltos, seguros de s mismos y ms tolerantes a las decepciones. Los nios que no pudieron esperar demostraron ser, en la adolescencia, ms caprichosos, indecisos y propensos al estrs, atributos estos que difcilmente podran asociarse con el xito. 5. Sociabilidad: Si las cuatro cualidades anteriores tienen relacin con el conocimiento y el control de las propias emociones, la sociabilidad tiene que ver en cambio con el conocimiento y control de las emociones y estados de nimo de los dems. En este punto, Goleman nos dice que cuanto ms hbiles seamos para interpretar las seales emocionales de los dems (muchas veces sutiles, casi imperceptibles), mejor controlaremos las que nosotros mismos transmitimos. El concepto de Goleman es similar al de inteligencia social en la teora de Weschler, en la medida en que apunta a una capacidad para entablar vnculos con los dems que de una u otra manera puedan beneficiar al sujeto. As un profesional puede tener grandes conocimientos sobre su materia y un alto coeficiente intelectual, pero si no sabe relacionarse con los dems, tener amigos o 9

'relacionarse', como se dice entre nosotros, sus posibilidades de xito se vern muy disminuidas. Por lo tanto, deberemos relativizar aquello de que "el conocimiento es poder", siempre y cuando lo entendamos como simple conocimiento terico y no como una saber acerca de las emociones de los dems. Un ejemplo nos viene a la memoria: hace varios aos, el periodista B. Neustadt le haca un reportaje a un sujeto que comenz a ponerse violento. Para controlar la situacin, el periodista le pregunt es usted agresivo?. Para preservar su buena imagen, el hombre se vio obligado a contestar que no, y de ah en ms se calm para evitar una disonancia cognitiva entre sus asertos y sus emociones. Otras caractersticas importantes de resaltar en relacin a las capacidades de la inteligencia emocional son: Independencia. Cada persona aporta una contribucin nica al desempeo de su trabajo. Interdependencia: cada individuo depende en cierta medida de los dems. Jerarquizacin: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente. Necesidad pero no suficienciaposeer las capacidades no garantiza que se acaben desarrollando. Genricasse pueden aplicar por lo general a todos los trabajos, pero cada profesin exige competencias diferentes.

3. IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL La importancia de la Inteligencia emocional tiene que ver con saber controlar las emociones para nuestro propio bienestar. Conseguir dicha Inteligencia emocional es lo que nos va a permitir realmente vivir una vida con mayor confianza y seguridad. 10

Mucha gente se engaa al pensar que altos coeficientes intelectuales, esos que se determinan mediante los test, o el xito en los negocios nos dan el rtulo de "seguro de s mismo", y con ese hecho ya creen que es suficiente para sentirse realizado. Esa es una falsa percepcin de las cosas. Puedes ser el cirujano ms eficiente, el mejor arquitecto, el ms honesto abogado, el futbolista ms destacado, el comerciante ms emprendedor; pero si no tienes en tu vida la inteligencia emocional siempre habr inestabilidad. La razn es muy sencilla de explicar pero no fcil de entender sobre todo para los que tienen un pensamiento egosta y lineal enfocado en una sola direccin segn la cual ellos siempre son los acertados y los dems son los equivocados. Muchas personas que tienen xito en sus carreras y tienen problemas en otros aspectos de su vida, no son capaces de manejarlos adecuadamente porque sus emociones se desbordan. Se podran poner muchos ejemplos de personas que son brillantes en los negocios y sus carreras, y que sin embargo a nivel familiar o de pareja son totalmente inestables debido a que no pueden controlar su impulsividad, eso se da porque en dicha persona falta el concepto de La Inteligencia emocional. Muchas de las personas que tienen xito en determinados aspectos de su vida, son soberbias, y dicha soberbia les hace olvidar que en otras facetas ellos podran tambin ser los mejores. La inestabilidad de estas personas ocurre porque que para lograr dicha inteligencia emocional, lo primero que hay que hacer, es reconocer en uno mismo las propias debilidades y defectos, y para ser ms duro quizs podramos hablar de tener que derrotar a ese lado "bruto" y "estpido" que hay en nosotros. A partir de all, del anlisis de esas debilidades, de reconocerlas, se consigue algo muy valioso, adquirir la empata. Eso es comprender lo que sienten los dems, se comienza a desinflar el ego, y se tiene ms cuidado de las cosas que se dicen y de las reacciones que se tienen; es como toda una profilaxis mental que te libera de la 11

egolatra, de la soberbia, de la mezquindad y de otros conflictos mentales que no dejan tranquila a una parte de nuestro ser. Es como una revolucin mental, puesto que te acostumbras a vigilar cada uno de tus pensamientos para hacer lo correcto ya no slo para beneficio de uno sino para el bien de los dems. Eso es algo muy importante, porque de esa forma nuestra conciencia est tranquila. Pero claro, el aprender o adquirir la Inteligencia emocional es un proceso que toma su tiempo, es un camino sinuoso, con altibajos y que sin embargo, vale la pena atravesar porque en el control de nuestras emociones est la clave de nuestra felicidad. Y no olvidar que dicho control implica perseverancia en decretar pensamientos positivos en la mente. Finalmente hay que decir que adquirir empata es el primer paso para desarrollar firmemente dicha Inteligencia emocional, la cual es mucho ms importante en la vida, que lograr ttulos o conseguir xitos en el trabajo, porque el controlar las emociones te da verdadera estabilidad. Tener inteligencia emocional es tener el correcto balance para sopesar adecuadamente xitos y fracasos y poder ubicarse en el punto de equilibrio, punto justo donde siempre debe estar una persona serena, sensata y feliz.

4.

CARACTERISTICAS

RASGOS

DE

LAS

PERSONAS

CON

XITO&FRACASADAS: 4.1 Caractersticas y rasgos de las personas de xito Daniel Goleman resume de distintas investigaciones en las que se recogen las caractersticas de los denominados Trabajadores Estrella, as como las caractersticas que en la actualidad buscan los empresarios. Las de ms trascendencia son dos: 12

La formacin de equipos. La capacidad de adaptarse a los cambios. Tambin se han descubierto algunas competencias que los diferencian de los

otros trabajadores y les permiten despertar la confianza de los dems, escuchar persuadir y aconsejar: Empata. Autodisciplina. Iniciativa. La nica habilidad cognitiva que diferencia a los directivos estrella de los mediocres es la capacidad de extraer la informacin necesaria para comprender las tendencias ms importantes forjndose una visin global que permita planificar estrategias de accin para el futuro. Las competencias emocionales ms relevantes para el xito se pueden ubicar en los tres grupos siguientes: Iniciativa: Motivacin de logro y adaptabilidad.Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin. Influencia: Capacidad para liderar equipos. Usar tcticas de persuasin eficaces. Empata: Confianza en si mismo (conocimiento de los sentimientos), alienta el desarrollo de los dems. En este mundo tan cambiante encontramos que la flexibilidad y la posibilidad de adaptarse al cambio son ms importantes que la experiencia. 4.2. Caractersticas y rasgos de las personas que fracasan

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Rigidez: Incapacidad de adaptarse al cambio, no responde adecuadamente a la retroalimentacin sobre los rasgos a cambiar o mejorar.

Relaciones muy pobres: Critican severamente, son insensibles o exigen exageradamente confundiendo a sus subordinados.

Las diferencias entre los directivos que triunfan y los que fracasan suele girar en torno a dos de las principales dimensiones de las competencias emocionales:

Autocontrol: Los jefes que fracasan soportan mal la presin (mal humos, ataques de clera). El directivo con xito no pierde el equilibrio, mantiene la serenidad, maneja adecuadamente las emociones.

Responsabilidad: Los Jefes que fracasan reaccionan defensivamente ante los errores y las crticas (negndolas, encubrindolas) o responsabilizando a otros.

Fidelidad: En los Jefes que fracasan los errores estn ligados al exceso de ambicin (siguen adelante a expensas de los dems. Los directivos que triunfan muestran inters por las necesidades de sus subordinados.

Habilidades sociales: Los Jefes que fracasan muestran exceso de arrogancia, prepotencia o agresividad. Establecimiento de vnculos y aprovechamiento de la diversidad: los

directivos que fracasan son incapaces de crear una red de cooperacin y relaciones provechosas 5. LA CONCIENCIA EMOCIONAL La capacidad de reconocer el modo en que nuestras emociones afectan a nuestras acciones y la capacidad de utilizar nuestros valores como gua en el proceso de toma de decisiones. Conciencia emocional: Reconocer nuestras emociones y sus efectos

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Las personas dotadas de esta competencia: Saben qu emociones estn sintiendo y porqu Comprenden los vnculos existentes entre sus sentimientos, sus pensamientos, sus palabras y sus acciones Conocen el modo en que sus sentimientos influyen sobre su rendimiento Tienen un conocimiento bsico de sus valores y sus objetivos Richard Boyatzis define la conciencia de s mismo como: "la capacidad de permanecer atentos, de reconocer los indicadores y sutiles seales internas que nos permiten saber lo que estamos sintiendo y de saber utilizarlas como gua que nos informa de continuo acerca del modo como estamos haciendo las cosas" La conciencia emocional comienza estableciendo contacto con el flujo de sentimientos que continuamente nos acompaa y reconociendo que estas emociones tien todas nuestras percepciones, pensamientos y acciones y un modo que nos permite comprender el modo en que nuestros sentimientos afectan tambin a los dems. BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Incrementa La Autoconciencia Favorece El Equilibrio Emocional Fomenta Las Relaciones Armoniosas Potencia El Rendimiento Laboral Aumenta La Motivacin Y El Entusiasmo Otorga Capacidad De Influencia Y Liderazgo

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Mejora La Empata Y Las Habilidades De Anlisis Social Aumenta El Bienestar Psicolgico Facilita Una Buena Salud Brinda Defensas Para La Reaccin Positiva.

A diferencia de otros temas o materias, lo que se aprende respecto a nuestras emociones es un aprendizaje para siempre, no tiene caducidad. Es un aprendizaje/entrenamiento con beneficios para todas las reas de nuestra vida. Se trabaja con toda la mente, con los dos hemisferios cerebrales, porque en Inteligencia Emocional no es posible profundizar en nuestras emociones sin modificar pensamientos, creencias y lenguaje, habilidades predominantes del pensamiento izquierdo. ("La emocin moviliza y la razn gua")

6. PAPEL DEL DOCENTE EN EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: La inteligencia emocional del profesor constituye una de las variables que mejor explica la creacin de un aula emocionalmente inteligente. Y su inteligencia emocional parece depender de cmo gestiona sus propias emociones, especialmente las de naturaleza negativa. El profesor no debera negar sus emociones negativas, sino ser capaz de expresarlas de un modo saludable dentro de la comunidad que construye con sus alumnos. Algunas de las claves prcticas relacionadas con esta gestin emocional en el aula podran ser las siguientes:

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1. Identificar las propias sensaciones: preguntarse cmo me siento?, responder comenzando las frases por me siento..., y etiquetar a las propias sensaciones, no a los alumnos o a las situaciones. 2. Ser responsable: no culpar a los alumnos de las sensaciones propias. Hay poco tiempo entre los estmulos y las respuestas, de modo que ser capaz de tomar decisiones sabias en ese reducido perodo de tiempo constituye una de las claves de una gestin inteligente de las emociones. 3. Usar la propia penetracin emocional para aprender sobre uno mismo. Las sensaciones negativas indican que no se ha logrado satisfacer determinadas necesidades emocionales. Si el profesor siente que no se le respeta, que no se le obedece, o que la situacin se le ha ido de las manos, entonces necesitar sentirse respetado, obedecido, y con la situacin bajo control. Ahora bien, los alumnos no estn sentados en los pupitres para satisfacer las necesidades del profesor, sino que es el profesor quien est all para satisfacer las necesidades de sus alumnos. Por tanto, el profesor debe intentar satisfacer sus necesidades no constructivas en otro lugar o dejarlas correr. 4. Procurar ampliar los mrgenes de lo aceptable: cuando el profesor se siente bien consigo mismo, est ms dispuesto a aceptar, tolerar, ser paciente, comprensivo y pronosticable. Ello favorece que los alumnos se sientan aceptados, aprobados, seguros, relajados, lo que, dicho brevemente, favorece su autoestima. Algo que el profesor no debera olvidar nunca es que las emociones son contagiosas; son como el amor, que no se busca ni se encuentra, sino que se contrae. 5. Una de las tareas ms trascendentales del profesor consiste en ayudar a sus alumnos a etiquetar sus emociones. Debera ensearles un vocabulario amplio de palabras con connotaciones emocionales, a expresar sus propias emociones y a hablar de ellas abiertamente. 17

6. Tambin debera ofrecerles posibilidades reales de eleccin, dando crdito a sus decisiones y pidindoles respetuosamente que le ayuden a satisfacer sus necesidades, si ello resulta posible y pertinente en el contexto del aula. 7. Respetar las emociones de sus alumnos es algo que el profesor debe cuidar especialmente, preguntndoles abiertamente por ellas. Tambin debera esforzarse por validarlas, aceptarlas, comprenderlas, mostrar empata, cuidar y preocuparse por ellas. 8. El profesor debe potenciar que los alumnos se pregunten activamente cmo se sienten y qu podra ayudar a mejorar. 9. Naturalmente, ensearles a resolver sus propios problemas a travs de la empata y el respeto mutuo, resulta crucial. 10. Finalmente, el profesor podra evitar trminos como deberas, as como etiquetas subjetivas tales como bueno/malo o cordial/bruto. Estos diez componentes se podran resumir en una regla bsica para el desarrollo de la inteligencia emocional en el aula: el respeto mutuo por las sensaciones de los dems. Ello supone necesariamente saber cmo nos sentimos y ser capaces de comunicar abiertamente nuestras sensaciones. Las emociones deben ser comunicadas. Sin embargo, existen algunas pautas para poder expresar las emociones de un modo inteligente. Cuando se ensea a los nios a expresarse, se les est ayudando a ser responsables de sus propias necesidades emocionales. Ello podra hacerse en dos fases: 1. Primero identificar sus sensaciones y necesidades. 2. Despus estar preparados para comunicarlas abiertamente y hacerse entender.

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JUSTIFICACIN DE UNA EDUCACIN EMOCIONAL Existen diversos argumentos que pueden esgrimirse para justificar esta necesidad adems de lo dicho anteriormente, destacando entre otros los siguientes 2. Desde la finalidad de la educacin : La finalidad de la educacin es el pleno desarrollo de la personalidad integral del alumnado. En este desarrollo pueden distinguirse al menos dos aspectos importantes: el desarrollo cognitivo y el desarrollo emocional. 3. Desde el proceso educativo: La educacin es un proceso caracterizado por la relacin interpersonal y toda relacin entre personas est caracterizado por fenmenos emocionales. Ello exige que se le preste una atencin especial por la enorme influencia que ejercen las emociones sobre los procesos de aprendizaje. 4. Desde el autoconocimiento: Concete a ti mismo, frase inscrita en el frontispicio del templo de Delfos fue tambin el lema de Scrates, y desde entonces ha sido uno de los objetivos del ser humano. Este aspecto es uno de los ms importantes de la educacin emocional. 5. Desde el fracaso escolar: Se observan unos ndices muy elevados de fracaso escolar, dificultades de aprendizaje, estrs ante los exmenes, abandono de los estudio y otros fenmenos relacionados con este tipo de fracaso. Urge abordar aquellos aspectos preventivos desde la educacin emocional, que ayuden a los alumnos a enfrentarse al aprendizaje con tipo de herramientas de cara a prevenir la depresin y el descenso de la autoestima, aspectos que suelen acompaar al fracaso escolar. 6. Desde las relaciones sociales: Las relaciones interpersonales son una potencial fuente de conflictos en cualquier contexto de la vida social. Los conflictos afectan al mundo emocional y a veces son provocados por una inadecuada expresin de las emocione o una falsa interpretacin de las seales no verbales de los dems. 7. Desde la salud emocional: Recientes investigaciones de la neurociencia destacan la estrecha relacin entre las emociones y la salud. Todos los 19

estmulos que nos llegan producen una cierta tensin emocional, por ello el control del estrs es uno de los aspectos importantes que justifican esta intervencin. Asimismo la prevencin de la depresin pasa por una adecuada interpretacin y expresin de la vida emocional LOS CONTENIDOS DE LA EDUCACIN EMOCIONAL La Educacin Emocional debera pivotar alrededor de las cinco competencias principales de la Inteligencia Emocional, y cada una de ellas puede subdividirse en diferentes habilidades. Estas son: 1. Autoconciencia-Autoconocimiento: Implica reconocer los propios estados de nimo, los recursos y las intuiciones. Las habilidades emocionales que dependen de la autoconciencia son: 2. Autorregulacin-Autocontrol: Se refiere a manejar los propios estados de nimo, impulsos y recursos. Las habilidades emocionales que dependen de la autorregulacin 3. Automotivacin: Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas desde uno mismo, no impuestas. 4. Empata: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros. 5. Destreza social: Implica ser un experto en inducir respuestas deseadas en los otros y aprender las reglas sociales de expresin emocional. Educar con Inteligencia Emocional: un reto para el DOCENTE No podemos olvidar que el da a da ofrece numerosas ocasiones en las que trabajar las habilidades a las que antes hemos hecho referencia, por lo tanto sera conveniente no dejarlas pasar sin sacar provecho a cada una de ellas. La vida es el mejor taller para el desarrollo emocional y, si miramos a nuestro alrededor, encontraremos multitud de situaciones y hechos que nos permiten introducir reflexiones estimuladoras. 20

En realidad, estamos educando las habilidades emocionales mediante las actitudes, el clima de aula y centro y los modos de interactuar. An as existen procedimientos, estrategias y actividades que pueden facilitar su desarrollo, siempre y cuando sean pertinentes. La estrategia es un recurso metodolgico que facilita la accin o al menos el intento inicial de tomar en consideracin los contenidos emocionales. Unas son individuales y otras grupales pero ambas se complementan. A continuacin presento algunos recursos y estrategias metodolgicas que considero de mucha utilidad: Cualquier contenido que el profesor explique debe ser vivido por el alumno tambin desde la emocin, no solo como un dato oun conocimiento ms. La interaccin afectiva con la materia sera una de las constantes en una educacin emocional integrada en el currculo. La utilizacin de preguntas y cuestionarios es un recurso que se puede incluir al final de las unidades para llevar al alumnoa la reflexin sobre el impacto emocional de un determinado conocimiento o sobre el valor aadido que aporta a ese conocimiento. En este campo, el proceso de reflexionar es ms beneficioso para el alumno que la posesin de respuestas correctas El uso de fotografas y escenas de la vida diaria son elementos que provocan con bastante facilidad la emergencia del mundo emocional. A partir de diverso material grfico y de las propias experiencias del alumnado se pueden suscitar el anlisis y la reflexin sobre el mundo de los sentimientos y emociones. Otro material que se puede incluir es el relato, el cuento o la poesa bien creados especialmente para la actividad o seleccionado de obras de literatura, pues justamente las obras literarias estn llenas de situaciones emocionales a partir de las cuales se pueden trabajar estos contenidos. La propuesta de juegos de comunicacin y expresin emocional. Sugerencia de pelculas que conduzcan de forma natural al anlisis de las emociones de los personajes y de las que provocan en el espectador.

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 Utilizacin de tcnicas de role-playing, o ensayo de conducta donde los alumnos, a travs de la dramatizacin, escenifican situaciones interpersonales que el profesor estime de inters para la comprensin de cualquier elemento del programa. El uso de los mensajes publicitarios como elementos de toma de conciencia, ofrece la oportunidad de reflexionar sobre el impacto emocional de las imgenes. La msica es, sin lugar a dudas, el estmulo ms apropiado para producir estados emocionales, para educar la sensibilidad, educar en valores y desarrollar actitudes constructivas. La msica nos ayuda a mirar hacia dentro centrando la atencin en los procesos internos. La utilizacin del color y de la forma es tambin una estrategia para analizar lo que provoca su contemplacin a nivel emocional. En general, las artes, incluida la danza, proporcionan los medios para expresar los sentimientos y las ideas de maneras creativas y hacen que cualquier experiencia de aprendizaje sea ms memorable. La imaginacin es el vehculo para el descubrimiento, es un motivador por excelencia del aprendizaje, que suscita una emocin bsica: la curiosidad. El aprendizaje cooperativo. Las investigaciones que se han efectuado sobre esta estrategia educativa indican que cuando alumnos aprenden juntos en parejas o en pequeos grupos, el aprendizaje es ms rpido, hay mayor retencin y los alumnos se sienten ms positivos respecto a lo que aprenden En un mundo perfecto todos los nios aprenderan este tipo de habilidades en casa. Pero, si tales habilidades no se adquieren encasa, la escuela del siglo XXI tendr la responsabilidad de educar las emociones de sus alumnos tanto o ms que la propia familia. Como dice un experto en esta materia: el profesor ideal de este nuevo siglo tendr que ser capaz de ensear laaritmtica del corazn y la gramtica de las relaciones sociales. Ahora es cuestin de ofrecer al profesorado los mediosnecesarios para abordar esta nueva tarea educativa para la que generalmente no se encuentra preparado. 22

Los objetivos que se persiguen con la implantacin de la Inteligencia Emocional en la escuela, sern los siguientes: Detectar casos de pobre desempeo en el rea emocional. Conocer cules son las emociones y reconocerlas en los dems Clasificar sentimientos, estados de nimo. Modular y gestionar la emocionalidad. Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias. Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo. Adoptar una actitud positiva ante la vida. Prevenir conflictos interpersonales Mejorar la calidad de vida escolar, familiar y comunitaria Aprender a servir con calidad. Para conseguir esto se hace necesaria la figura de un nuevo Profesor, con un perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente y que aborde el proceso de Alfabetizacin Emocional de manera eficaz para s y para sus estudiantes. Para ello es necesario que l mismo se convierta en modelo de equilibrio de afrontamiento emocional, de habilidades empticas y de resolucin serena, reflexiva, creativa y justa de los conflictos interpersonales, como fuente de aprendizaje ejemplar para sus estudiantes. Este nuevo Profesor debe saber transmitir modelos de afrontamiento emocional adecuados a las diferentes interacciones que los nios tienen entre s. Por tanto, no planteamos solamente la existencia de un Profesor que tenga un conocimiento ptimo de las reas y/o Asignaturas que dicte en el aula de clase, sino que adems sea capaz de transmitir una serie de valores y desarrolle competencias a sus estudiantes, como la Competencia Emocional. Funciones que tendr que desarrollar el nuevo Docente: 23

1. Orientacin Familiar en el contexto de familias disfuncionales o mononucleares, producto de la migracin, del individualismo o cultura light. 2. Percepcin de necesidades, intereses y problemas de los nios, en concordancia con las necesidades, intereses y problemas del medio inmediato (familia y escuela) y mediato (barrio, comunidad, etc.). 3. El establecimiento de un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza y autoestima de los nios que se atiende en el aula de clases 4. Ayuda a los nios a establecerse objetivos personales con sujecin a sus proyectos de vida. 5. Facilitacin de los procesos de toma de decisiones y responsabilidad personal. 6. La orientacin personal del nio que propenda su desarrollo emocional. La escolarizacin de las emociones se llevar a cabo analizando las situaciones conflictivas y problemas cotidianos del contexto familiar, escolar y comunitario, que generan tensin y propiciar el desarrollo de las competencias emocionales en los nios. Por ltimo, vamos a puntualizar que para que se produzca un elevado rendimiento escolar, el estudiante debe contar algunos factores importantes en el mbito intra y extra escolar: 1. Confianza en s mismo y en sus capacidades 2. Curiosidad por descubrir 3. Solucin de problemas familiares y escolares 4. Intencionalidad, ligado a la sensacin de sentirse capaz y eficaz. 5. Autocontrol 6. Relacin con el grupo de iguales 7. Capacidad de comunicar 8. Cooperar con los dems y trabajar en equipo De este modo, debemos resaltar que para una educacin emocionalmente inteligente lo primero ser que los padres y maestros de los futuros nios 24

escolarizados proporcionen ese ejemplo de Inteligencia Emocional, para que una vez que stos comiencen su educacin regular, estn provistos de un amplio repertorio de esas capacidades emocionalmente inteligentes.

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CONCLUSINES Por lo que pude captar, la inteligencia emocional opera entre todos nosotros, todos los das del mundo. Se traduce en interaccin humana permanente. Se aprecia en las capacidades, talentos y habilidades que tengan cada uno de los individuos. Se dira ms bien, que la inteligencia emocional trata de entender, controlar y modificar estados emocionales propios y ajenos. Es tal vez, dirigir y equilibrar las situaciones humanas. Aparentemente, la experiencia indica que todos debemos estar en un proceso de cambio y, sobretodo hoy, donde la innovacin tecnolgica, las tecnologas de la informacin y la comunicacin estn produciendo los grandes cambios en las relaciones sociales. La vida emocional es un mbito que, al igual que la matemtica y la lectura, puede manejarse con mayor o menor destreza y requiere un singular conjunto de habilidades. Como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso de las gratificaciones, regular el humor y evitar que sus trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empata y mantener la esperanza en situaciones difciles o imprescindibles. Desde nuestro punto de vista, la importancia de estas habilidades tambin se traslada a la otra parte que constituye el proceso de enseanza/aprendizaje: el profesorado. El conocimiento emocional del docente es un aspecto fundamental para el aprendizaje y el desarrollo de estas competencias en los alumnos porque el profesor se convierte en un modelo de aprendizaje vicario a travs del cual el alumno aprende a razonar, expresar, y regular todas esas pequeas incidencias y frustraciones que transcurren durante el largo proceso de aprendizaje en el aula. El desarrollo de las habilidades de inteligencia emocional en el profesorado no slo servir para conseguir alumnos emocionalmente ms preparados, sino que adems ayudar al propio profesor a adquirir habilidades de afrontamiento. De este modo, los docentes emocionalmente ms inteligentes, es decir, aquellos con una 26

mayor capacidad para percibir, comprender y regular las emociones propias y la de los dems, tendrn los recursos necesarios para afrontar mejor los eventos estresantes de tipo laboral y manejar ms adecuadamente las respuestas emocionales negativas que frecuentemente surgen en las interacciones que mantienen con los compaeros de trabajo, los padres y los propios alumnos. A partir de ahora, los docentes tendrn una razn ms para aprender las matemticas de los sentimientos y el lenguaje de las emociones. Concluimos destacando la importancia de mantener como objetivo educativo el desarrollo de la inteligencia emocional de nuestros alumnos por varias razones:

Primero porque comparto plenamente el actual enfoque de la reforma sobre los objetivos educativo, al destacar la importancia de una formacin integral que incluya el desarrollo de los aspectos emocionales y de relacin interpersonal junto a los motrices, cognitivos y de insercin social.

Segundo, porque como he ido reflejando a lo largo de la exposicin el rendimiento acadmico est ntimamente relacionado con los aspectos emocionales tratados, manteniendo relaciones de dependencia e influencia mutua

Tercero, porque como destaca Shapiro, el denominado Efecto Flinn supone la comprobacin de cmo mientras que el CI ha aumentado unos 20 puntos en la poblacin en general en lo que va de siglo, el coeficiente emocional parece estar disminuyendo vertiginosamente (fracaso escolar, violencia, delitos, embarazos no deseados, suicidios...).

Y finalmente, porque como profesionales de la educacin, tenemos una enorme repercusin en el desarrollo de las habilidades emocionales de nuestros alumnos/as, tanto a travs del ejemplo en el trato directo como de la utilizacin de la inteligencia emocional en las distintas esferas de la vida de

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los centros educativos, contribuyendo a crear un clima institucional emocionalmente saludable.

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