Tipos de Competencias (Manual Psic.

Vanessa Torres) COMPETENCIAS Definicin: Caractersticas que resultan al integrar habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes, demostrables a travs de comportamientos, que le permiten a las personas actuar de acuerdo con los parmetros definidos por la organizacin y las conducen a un desempeo superior. Tipos de competencias: Competencias organizacionales Competencias especficas. 1. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad para construir relaciones de cooperacin y confianza con las personas con que interacta en el trabajo, para favorecer el logro de los objetivos de la organizacin. 2.ORIENTACIN AL LOGRO: Capacidad para ejecutar acciones, emplear eficientemente los recursos y tomar decisiones oportunas para obtener los resultados esperados. 3. DISPOSICIN AL CAMBIO: Capacidad para proponer cambios y adecuar las actuaciones laborales ante las nuevas realidades que presenta la organizacin y su entorno. 4. ORIENTACION AL SERVICIO: Capacidad para identificar y comprender las necesidades y expectativas de las personas en relacin con la empresa y atenderlas con la calidad requerida. 5. COMUNICACIN EFECTIVA: Capacidad para escuchar y expresarse en forma clara, concreta y oportuna a travs de la escritura y el lenguaje verbal y no verbal.