Hola datmos

Bienvenido a FOROSPYWARE

Por favor, sigue estos pasos: Para mayor comodidad, IMPRIME ESTA HOJA ( Si no puedes hacer algun paso, saltalo y trata de seguir con los otros)

DESCARGA LO SIGUIENTE: CCLEANER y su MANUAL

MALWAREBYTE`S ANTIMALWARE Y Su MANUAL

(LO INSTALAS SEGUN SU MANUAL, LO ACTUALIZAS...... PERO NO LO EJECUTES AUN)

EJECUTA CCLEANER usando primero su opcin de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opcin de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad). Deshabilita RESTAURAR SISTEMA (SYSTEM RESTORE) MIRA AQUI Inicia EN MODO A PRUEBA DE ERRORES MIRA AQUI

EJECUTA MALWAREBYTE. Seleccionas hacer un "escaneo completo" Una vez finalizado, si te detecta algo eliges " quitar lo seleccionado ". Si te pide reiniciar, lo haces y despus te vas a la pestaa de "registros" para copiar y pegar el reporte generado en este tema. Pasas CCLEANER nuevamente Inicia en modo normal, habilita restaurar sistema Realizas un scan online con KASPERSKY, desde ACA usando su versin en espaol o en ingles si esta no funciona....

TE VA A LLEVAR TIEMPO, pero es necesario que lo hagas. En lo posible, hasta que termines, trata de no utilizar tu pc para otra que no sea este proceso de limpieza. En tu prxima respuesta, debes pegar el reporte de MALWAREBYTE`S y el de KASPERSKY.

Te dejo saludos y espero tu respuesta.