Necesita su negocio una estrategia?

Conclusiones Clase 1
Autor: Luis Antonio Adrin Bianchi

Enhorabuena a todos los participantes, el nivel de las reflexiones del foro ha superado todas mis expectativas. De vuestras participaciones, a modo de conclusiones, deseo resaltar lo siguiente: 1. La casi totalidad de los participantes opinaron que el concepto adoptado por IBM fue una buena idea. Ciertamente estn en lo correcto, pero tambin es cierto que el implementar una estrategia de arquitectura abierta y outsourcing del microprocesador y el software signific un grave error para IBM. Esto permiti a muchos competidores imitar su producto, haciendo ordenadores compatibles a ms bajo coste y usando microprocesadores Intel y sistemas operativos Microsoft, igualndolos en calidad y prestaciones. As la estrategia de IBM para introducir el PC, un producto de alta ventaja competitiva, no era sostenible; si lo eran las de Intel y Microsoft. 2. La introduccin de estrategias innovadoras en un mercado debe estar soportada por ventajas competitivas que sean sostenibles en el tiempo. IBM demostr que en el desarrollo de una estrategia competitiva no solo debe mirar sus fortalezas como empresa, tal como lo era con grandes ordenadores, sino que debe mirar como se adecuan estas al entorno y a la competencia. Lo que al principio pareci ser bueno, en el corto plazo se demostr que no lo fue tanto, porque perdi un mercado potencial importante y no tuvo la capacidad de recuperarlo. 3. La estrategia debe estar acompaada por polticas funcionales acorde con los objetivos que se persiguen. La elaboracin de la estrategia debe de considerar no solo lo que se quiere alcanzar si no tambin como llegar hasta ello, para eso debe definir la estrategia funcional de las reas operativas y administrativas de la empresa, basadas en polticas de actuacin que establezcan el comportamiento y actitud que debe perseguir cada persona dentro de la empresa. Cada poltica explicitar con claridad la forma de hacer las cosas y no debe quedarse en una mera declaracin de intencin o en un comentario genrico que se deje a la libre interpretacin. 4. Otra reflexin importante del foro viene a ser en relacin con las empresas que ms se beneficiaron del producto pc compatible; una parte habl de empresas como Intel y Microsoft, otros mencionaron a IBM y a Apple, algunos hablaron de los grandes beneficiados en el sector de los ordenadores que fueron DELL, Gateway o Compaq. 5. En relacin con Microsoft, esta ha conservado su mercado casi intacto siendo el ms beneficiado de todos. Actualmente, Microsoft est entre las empresas que ms vale en el mercado con una valoracin burstil de $186.090 millones, muy por encima de IBM con $134.280 millones o de Intel con 87.230 millones y con una capacidad financiera que le ha permitido ir creciendo a travs de desarrollo interno y por adquisiciones de empresas.

6. Si la estrategia fue correcta o no, la mayora se inclin a decir que si lo fue, aunque algunos mencionaron que IBM no tuvo la capacidad para adecuar la estrategia inicial a su entorno, tanto en el corto como en el largo plazo. 7. Tomando unas palabras del profesor Javier Rivera que se aplican perfectamente a este curso... cuando se consigue hacerlo bien, incluso con un producto relativamente simple, puedes construir un modelo de negocio de alta rentabilidad". Por otra parte, procedo a comentar los resultados de las preguntas de participacin: De estos se concluye que las empresas, en general, han realizado un esfuerzo importante en transmitir la estrategia a sus empleados, como es el caso de la mayora de los participantes y que ste conoce y recuerda la estrategia. Adems, las tres cuartas partes consideran que sta es buena. Espero que el participante reflexione sobre la importancia de conocer la estrategia de la empresa y cual puede ser su aportacin en el logro de sus objetivos. Finalmente, para aquellos que deseen profundizar en estos temas, les recomiendo el libro de "Estrategia Competitiva" de Michael Porter. Nos vemos en el foro de la clase 2!
2001-2009, ISEAD