El marketing es una parte muy importante de la prctica responsable, por lo que su buen desempeo es determinante para alcanzar los

objetivos y cumplir con las expectativas de todos los involucrados. Y es que las RSE es una estrategia integral que considera las expectativas de todos los grupos de inters de las organizaciones, internos y externos, cuidando los impactos que ocasiona en la sociedad y el medio ambiente. Es tambin un rea estratgica enfocada a conseguir rentabilidad a la organizacin a partir de su principal grupo de Inters: el consumidor. As, la gran problemtica ecolgica y social que vivimos en la actualidad y la alta difusin que se le ha dado a temas tales como el calentamiento global, han derivado consumidores responsables. Estos consumidores, en la medida en que la oferta de productos virtuosos aumenta, ejercen su poder de compra beneficiando a aquellas empresas que ofrecen estos nuevos argumentos de sustentabilidad en su estrategia comercial. En consecuencia, bajo el entendido de que la mercadotecnia se enfoca principalmente en el cliente y en el consumidor, surge una nueva generacin de Marketing donde lo ms pequeo, lo ms rpido o lo ms poderoso est dejando de ser el principal diferenciador de los productos, dando paso a lo ms sustentable. Se trata de una etapa en donde las 3 p: People, Planet, Profit estn complementando a las 4 p tradicionales: Product, Price, Place, Promotion. People: Se refiere a las prcticas comerciales justas y beneficiosas con respecto al trabajo, la comunidad y la regin en la que una empresa lleva a cabo sus negocios. Una empresa TBL concibe una estructura social recproca en la que el bienestar de los intereses empresariales, laborales y otras partes interesadas son interdependientes. Una empresa TBL busca beneficiar a muchas circunscripciones, sin explotar o poner en peligro a un grupo de ellos. En concreto, un negocio TBL no utiliza mano de obra infantil y pagara salarios justos a sus trabajadores, mantendr un ambiente de trabajo seguro y tolerables horas de trabajo, y no explotara a una comunidad o a su fuerza de trabajo. Un negocio TBL tambin tpicamente pretende "devolver", al contribuir a la fortaleza y crecimiento de su comunidad con cosas tales como la atencin sanitaria y la educacin. La Global Reporting Initiative (GRI) ha desarrollado directrices que permitan a las empresas y organizaciones no gubernamentales por igual para reportar el impacto social de una empresa