Actualmente el mundo experimenta cambios fundamentales debidos a los continuos

avances en tecnologias de computadoras y comunicaciones,esto tiene un efecto

profundo sobre la forma en que las personas trabajan, estudian y se divierten tanto la
tecnologia en si misma como las espectavicas de las personas que la utilizan, estan
alterando las caracteristicas de los sistemas de información que el analista diseña,por
otra parte el uso,cada vez mas extenso, de sistema de informacion esta cambiando la
naturaleza propia de la sociedad y por ende de las organizaciones.

Nuestra economia esta basada en la informacion, y tecnologia de sistemas, que sobres

las maquinas y los productos derivados del petroleo se caracterizarion a la anterior
economia industrial. El desarrollo de sistemas de informacion a jugado un papel muy
importante en la evolcion de esta nueva economia. A su vez, los creadores de estos
sistemas han fluido y continuaran haciendo, muchos de los aspecto fundamentales.

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes

menores: son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos
de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser
comprendido tomando las partes independientemente. Se enfatiza sobre la visión global,
la integración, destacando que desde el punto de vista de organización, esta era un parte
de un sistema mayor, tomando como punto de partida el tratamiento de la organización
como un sistema social, siguiendo el siguiente enfoque:

a) La organización se debe enfocar como un sistema que se caracteriza por todas las
propiedades esenciales a cualquier sistema social.
b) La organización debe ser abordada como un sistema funcionalmente diferenciado de
un sistema social mayor.
c) La organización debe ser analizada como un tipo especial de sistema social,
organizada en torno de la primacía de interés por la consecución de determinado tipo de
meta sistemática.
d) La organización debe ser considerada como un sistema abierto, en constante
interacción con el medio, recibiendo materia prima, personas, energía e informaciones y
transformándolas o convirtiéndolas en productos o servicios que son exportados al
medio ambiente.
e) La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones
múltiples.
f) La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que
están en interacción dinámica unos con otros.
g) Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará
a los demás.
h) La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas.
i) Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil
definir las fronteras de cualquier organización.

Las características de la organización deben ser definidas por la especie de situación en

que necesita operar, consistente en la relación entre ella y los otros subsistemas,
componentes del sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera un sociedad.

Las organizaciones son sistemas sociales

diseñados para lograr métodos y objetivos por medios de recursos humanos, La
organización es el resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles
(humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que
se logren los fines propuestos.

Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una

situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización
pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se
convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro
para ser alcanzado.

a. Presentación de una situación futura: se establecen objetivos que sirven como una
guía para la etapa de ejecución de las acciones.
b. Fuente de legitimidad: los objetivos justifica las actividades de una empresa. Sirven
como estándares: sirven para evaluar las acciones y la eficacia de la organización.
d. Unidad de medida: para verificar la eficiencia y comparar la productividad de la
organización.

FORMAL: Es la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente

organizada. Debe ser flexible y en esta los esfuerzos individuales deberán analizarse
hacia las metas organizacionales. Ej. Club rotario, contry club, club de leones,
bomberos, empresas privadas, bancos, universidades, familia
INFORMAL: Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni
requeridas por una organización formal pero que surge espontánea/e de la asociación
entre si de las personas. Ej. Juego de canasta, grupo de amigos, grupo de estudio,
reuniones familiares, fiesta navideña.

C
OMPLEJIDAD:

Simplificación de los diferentes departamentos y jerarquías. Se refiere a la cantidad de

diferenciación en una organización. Entre mas sea la división del trabajo en una
empresa mas niveles verticales habrá en la jerarquía y entre mas dispersas estén las
unidades de la organización geográfica/e mas difícil o complejo serán las personas y
actividades.

FORMALIZACIÓN:

Se conoce como al grado que una organización depende de reglas y procedimientos para
dirigir el comportamiento de los empleados.

CENTRALIZACION:

Se da cuando los gerentes desarrollan o cambian en función de la toma de decisiones.

Es decir se tiene muy centralizado cualquier aspecto en los niveles superiores de la
gerencia, fluyendo los problemas hasta los altos ejecutivos que deciden lo que debe
hacerse, se maneja al mismo tiempo que descentralizar, es en ocasiones lo más
conveniente en cuanto a los niveles bajos de la gerencia.

Aplicar la administración más adecuada a la realidad y a las necesidades específicas de

cada organización es función básica de todo administrador. Se presentan 3 criterios
básicos:

• Actividad o giro. Industriales, comerciales, servicios.

• Origen del Capital. Públicas, privadas.
• Magnitud de la empresa. Grandes, medianas, micro o pequeñas empresas.

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una

empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos,
las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y
competenciales de vigor en la organización. El organigrama es un modelo abstracto y
sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de
una organización.

Un diagrama de flujo es una forma de representar gráficamente los detalles algorítmicos

de un proceso multifactorial. Se utiliza principalmente en programación, economía y
procesos industriales, pasando también a partir de estas disciplinas a formar parte
fundamental de otras, como la psicología cognitiva. Estos diagramas utilizan una serie
de símbolos con significados especiales y son la representación gráfica de los pasos de
un proceso. En computación, son modelos tecnológicos utilizados para comprender los
rudimentos de la programación lineal. Ejemplo de un diagrama de flujo:
 Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de forma tal que un
cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos. Los elementos relacionados
directa o indirectamente con el problema, y sólo estos, formarán el sistema que vamos a
estudiar.

Para estudiar un sistema hemos de conocer los elementos que lo forman y las relaciones
que existen entre ellos.

En nuestra usual forma de análisis nos solemos centrar en las características de los
elementos que componen el sistema, no obstante, para comprender el funcionamiento de
sistemas complejos es necesario prestar atención a las relaciones entre los elementos
que forman el sistema

• Definir bases de datos conteniendo los datos elementales requeridos

• Agregar nuevos registros en una base de datos
• Modificar, corregir o borrar registros existentes
• Construir automáticamente y mantener archivos para acceso rápido a los
registros de cada base de datos de modo que haya una recuperación muy veloz
• Recuperar registros por su contenido mediante un lenguaje de recuperación
amplio y poderoso
• Visualizar los registros o partes de los mismos de acuerdo a las necesidades del
usuario
• Ordenar o clasificar los registros en cualquier secuencia deseada
• Imprimir catálogos completos, parciales y/o índices
• Desarrollar aplicaciones especiales usando las facilidades integradas de
programación

El objetivo de un sistema es su propósito, su fin... el para qué fue diseñado,

desarrollado, construido o pensado el sistema. Por ejemplo, el objetivo de un sistema de
ventilación en un hogar es proveer de aire puro, limpio y acondicionado al hogar.
La naturaleza de los sistemas o estudios de métodos varían entre las
organizaciones. La estructura de la organización, el grado de actividad de
los sistemas en esa estructura y el reglamento administrativo bajo el cual
hace funcionar la actividad de los sistemas y procedimientos tienen una
gran influencia sobre los tipos de estudios que se emprendan .

Cada estudio de sistemas forma parte de un programa minuciosamente

planeado que abarca un largo periodo y que cuenta con la aprobación de la
dirección de la empresa, así como con la de los gerentes destinados para
cada plan de trabajo.

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el

fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado
por las personas que utilizan el sistema.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Entradas:

• Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

• Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.
• Facturas (interface automático).
• Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:

• Cálculo de antigüedad de saldos.

• Cálculo de intereses moratorios.
• Cálculo del saldo de un cliente.
Almacenamiento:

• Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

• Catálogo de clientes.
• Facturas.

Salidas:

• Reporte de pagos.
• Estados de cuenta.
• Pólizas contables (interface automática)
• Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

Las diferentes actividades que realiza un Sistema de Información se pueden observar

en el diseño conceptual ilustrado en la en la figura 1.2.

Es un proceso por el
cual el analista de sistema, los ingenieros de software, los programadores y los
usuarios finales elaboran sistemas de información y aplicaciones informáticas.
 • Implantación ascendente
• Las faces deben sucederse de manera secuencial.
• El usuario no ve resultados, sino al final.
• El usuario o el ambiente pueden cambiar las especificaciones originales del
sistema.
• Presenta numerosos problemas analista-usuario manejable como proyecto

Las fases que incluye son nacimiento, desarrollo, operación, mantenimiento y muerte:

• Nacimiento :

Esta fase da inicio al ciclo de vida con el surgimiento de una necesidad o

requerimiento por parte del usuario.

• Desarrollo:

Una vez realizado un estudio de factibilidad, se procede al desarrollo del sistema en

cual se analizan los requerimientos y se elabora un diseño que servirá de base para
un desarrollo, además se elaboran los programas necesarios para que el sistema
pueda operar, la fase del desarrollo consiste en diseñar construir y/o adecuar los
programas que se requieren para resolver el problema del usuario.

• Operación:

En este momento el sistema ya esta terminado y el usuario trabaja introduciendo datos

y obteniendo información y reportes que soporten la operación de la empresa, si el
sistema no satisface los requerimientos funcionales del usuario o si detecta algún error
en los programas , es necesario pasar a la fase de mantenimiento.

• Mantenimiento:

Consiste en corregir los errores que se detectan en los programas o en las funciones
que realiza el sistema, en esta fase además el usuario puede agregar nuevos
requerimientos.

• Muerte :

Un sistema de información llega a esta fase cuando deja de ser necesario o cuando
debe reemplazarse por otro mejor. Si al sistema original se le hacen cambios o se
inicia nuevamente el proceso, debido a que el sistema anterior ha muerto y se
desarrollara uno nuevo.

El conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para

desarrollar e implantar un sistema de información consta de las siguientes actividades:

Investigación Determinación de Diseño del

Preliminar requerimientos Sistema

Desarrollo del Prueba de Puesta en

Software Los sistemas Marcha