SISTEMA EXPERTO: Mantenimiento y reparacin de computadores.

OBJETIVO Disear un prototipo de sistema experto en mantenimiento y reparacin de computadores. Disear una base de conocimientos que contenga los hechos sobre mantenimiento y reparacin de computadores adems de conceptos bsicos de hardware y software. Disear unas reglas para hacer las consultas respectivas a la base de conocimientos sobre recomendaciones paso a paso sobre mantenimiento y reparacin de computadores y qu partes lo componen. BASE DE CONOCIMIENTO Para el desarrollo de la base de conocimientos nos basamos en herramientas usadas en internet y en la experiencia adquirida a lo largo de la carrera. Para lo cual se definieron las principales partes de un PC dando a los usuarios una definicin bsica y una serie de sintomatologas que posiblemente lleven a la solucin del problema o por lo menos a tener una idea de que es lo que esta fallando. EJEMPLOS definicion(11,`RAM (Random Access Memory)es donde se guardan los datos que estn utilizando en el momento y es temporal. `). dao(0,`no_hay_daos`).

REGLAS EJEMPLOS defectos(`0,7,8,9`,`DEFECTOSS DE BOARD`,3). defectos(`0,10,11,12`,`DEFECTOSS DE PROCESADOR`,4). 1.Desconecte el pc de la fuente de energia. 2.Destape la torre teniendo cuidado con los cables.

3.Retire con precaucion la memoria RAM. 4.Realizar una inspeccion visual y verifique que los contactos no esten oxidados o en mal estado. 5.Limpie los contactos de la RAM, la ranura de la RAM e inserte nuevamente la memoria. 6.Encienda la computadora nuevamente, si el problema perciste consulte su tecnico.`). recomendacion(2, `SOLUCIONES DISCO DURO.

1.Desconecte el computador de la fuente de energia. 2.Destape la torre teniendo cuidado con los cables. 3.Limpie los contactos del disco duro y prenda nuevamente el equipo, si el problema perciste consulte su tecnico.`).