Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Carlos Alberto luna Chvez Mercadotecnia El trmino marketing o mercadotecnia tiene diversas definiciones.

Segn Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing moderno),1 es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.2 Tambin se le ha definido como una filosofa de la direccin que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organizacin reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la competencia. El marketing es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la construccin de estrategias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios. Marketing, en espaol, suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o merctica,3 aunque otros autores tambin lo traducen como estrategia comercial o como promocin y propaganda. El profesional dedicado al marketing o a la mercadotecnia se llama mercadlogo. Por otra parte, la palabra marketing est reconocida por el DRAE;4 y aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz espaola mercadotecnia.5 La adaptacin grfica de marketing propuesta por la RAE es mrquetin.6 http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

ISABEL HERNANDEZ RICO CARLOS ALBERTO LUNA CHAVEZ RUBEN ZAMORA RODRIGUEZ MARTHA DIAZ MARTINEZ