Usabilidad "la usabilidad es la disciplina que estudia la forma de disear Sitios Web para que los usuarios puedan

interactuar con ellos de la forma mas fcil, cmoda e intuitiva posible" y agregar que "la mejor forma de crear un Sitio Web usable es realizando un diseo centrado en el usuario, diseando para y por el usuario, en contraposicin a lo que podr ser un diseo centrado en la tecnologa o uno centrado en la creatividad u originalidad".

Accesibilidad Tiempo de carga del sitio razonable. Contraste entre el texto y el color de fondo adecuado. Tamao de fuente y espaciado que facilita la lectura. Uso moderado de contenidos Flash y add-ons. Uso apropiado de la propiedad ALT en imgenes. El sitio tiene pginas 404 predefinidas.
Identidad

El logotipo est en un lugar destacado. El tagline es descriptivo. (slogan del sitio web) La pgina de inicio puede interpretarse en 5 segundos. Acceso claro a la informacin de la compaa. Acceso claro a la informacin de contacto.
Navegacin

El men de navegacin se identifica claramente. Las etiquetas del men son claras y concisas. El nmero de botones/enlaces es razonable. El logotipo enlaza a la pgina de inicio. Los enlaces son consistentes y fcilmente identificables. Fcil acceso del buscador interno del sitio web.
Contenido

Las cabeceras son claras y descriptivas. Los estilos y colores son consistentes. El uso de negrita es moderado. La publicidad y los pop-ups no son intrusivos. El texto es conciso y descriptivo. Las URLs son significativas y amigables. Los HTML titles son explicativos.