CONCEPTUALIZACIONES DEL CONSTRUCTO BURNOUT

Freudenberger (1974; cit. por Gil-Monte, 2006), inicia el estudio del Burnout para hacer referencia a la problemtica del estrs laboral asistencial que era padecida por un grupo de trabajadores de servicio social. Describe al Burnout como una sensacin de fracaso y existencia agotada y desgastada debido a una sobrecarga de trabajo o demanda excesiva de recursos, que ubican a las

emociones y sentimientos negativos producidos por el Burnout en el entorno laboral, puesto que ste puede originar dichas reacciones. Sin embargo, en 1977, el trmino Burnout adquiere mayor relevancia y notoriedad cuando es presentado por Maslach en una convencin de la Asociacin Psicolgica Americana.

Perlman y Hartman (1982) para concluir una definicin particular partieron de definiciones edificadas entre 1974 y 1980 en su estudio consideraron 48 trabajos y definiciones sobre el sndrome de quemarse por el trabajo denominado tambin Burnout, el cual lo definieron como una respuesta al estrs emocional crnico con tres componentes: agotamiento emocional y/o fsico, baja productividad laboral y un exceso de despersonalizacin (p.45). El Burnout tambin es definido como un estado combinado de caractersticas como ftiga emocional, fsica y mental, sentimientos de impotencia e inutilidad, sensacin de sentirse atrapado, falta de entusiasmo por el trabajo y por la vida en general, y baja autoestima. (Pines y Aronson 1988; pg.109, vase 2005). Morn,

Farber (1984; citado por Capa, 2004), conceptualiza el Burnout como manifestaciones conductuales de agotamiento emocional y fsico derivadas de eventos situacionales estresantes por no encontrar las estrategias de afrontamiento efectivas (p.326) prosiguiendo con las propuestas fijadas hasta ese entonces, no obstante agregando un aspecto considerable para entender el

sndrome:

las

tcticas

de

afrontamiento

inapropiadas

actuaran

como

intermediarias entre los sucesos estresantes y las situaciones de cansancio emocional y fsico.