INVESTIGACIN DE MERCADO Comportamientos del Consumidor

Autores: Juan Carlos Araujo Miguel Sammak Profesor: Ing. Francisco Hernndez

Comportamiento del Consumidor

Modelos de Conducta del Consumidor

-Modelo De Marshall

-Modelo de Aprendizaje de Pavlov

-Modelo Psicolgico Social de Veblen

Modelo De Marshall
4 puntos de Marshall 1. A menor precio de un producto, mayor venta. 2. Cuanto ms elevado sea el precio de los artculos, las ventas sern menores. 3. Cuanto ms elevando sea el ingreso real, este producto se vender ms siempre y cuando no sea de mala calidad. 4. Cuanto mas altos sean los costos promocionales, las ventas sern tambin ms grades

Modelo de Aprendizaje de Pavlov

Pavlov dijo que "Cuando dos cosas suelen ocurrir juntas, la aparicin de una traer la otra a la mente".

Modelo Psicolgico Social de Veblen

Bsqueda de prestigio

Factores que Influyen en la Conducta del Consumidor - Culturales - Sociales - Personales - Psicolgicas

Conducta Pre-Compra

Conducta Post-Compra

Gracias por su atencin