Editorial

l cuidado que Embraco le dedica a cada uno de sus productos, mostrado en el artculo principal de esta edicin, puede servir como inspiracin para el trabajo de todos nosotros. Al final de cuentas, la calidad es un atributo que se construye a partir de la suma de la utilizacin de las mejores tcnicas y materiales, por parte de profesionales capacitados, con la atencin a una infinidad de detalles. Y la empresa dedica tiempo, esfuerzo y conocimiento a todas las etapas que el proceso abarca, desde los primeros estudios que van a llevar al desarrollo del producto hasta la atencin y el apoyo tcnico especializado a sus clientes. Adaptndolos a su rea de actuacin, todo profesional puede aprovechar lo que la experiencia de innegable xito de Embraco ha enseado. Parece difcil, pero le basta al tcnico en refrigeracin pensar en cada mantenimiento como si fuese una receta de culinaria. Primero, examinar la situacin y evaluar lo que se necesita hacer, planeando el trabajo. A seguir, contar con todos los ingredientes: herramientas, piezas y componentes, conocimiento tcnico necesario. Usar los ingredientes en la medida correcta, siguiendo paso a paso las instrucciones tcnicas. Para que no haya sorpresas, como todo buen cocinero sabe (y el tcnico debe saber tambin), es necesario estar atento todo el tiempo al trabajo para evitar imprevistos. Con esa receta muy parecida a la que Embraco usa en su da a da , no tiene como salir mal. Um abrazo y buena lectura

En esta edicin
Portada:
Cada compresor Embraco es el resultado de un complejo proceso que abarca desde el cuidadoso proyecto hasta la salida de la lnea de produccin, siempre con un monitoreo detallado de la calidad. Justamente por eso, son smbolos de excelencia.

10 19 14 16

Navegando con Amyr Klink:

El conocido navegador habla sobre como enfrentar los riesgos, que son parte de todo tipo de actividad. Ensea el aspecto positivo de los riesgos, explicando como administrarlos bien para evitar problemas.

Pregunte a Embraco:
La obstruccin del filtro secador vuelve a ser el tema de preguntas de lectores. Entienda cmo y por qu eso ocurre y qu es necesario hacer para solucionar el problema.

Secretos:
Con slo cinco anos de actividad, EECON Embraco Electronic Controls tiene mucho a conmemorar. Conozca la historia y la actuacin de esa unidad de negocios de tecnologa electrnica, que desarrolla productos avanzados y de alta confiabilidad.

ndice
3 4 5 7 9 10 13 14 16 18 19 Cartas Gente del Fro Profesional Destacado Crecimiento Profesional Qudate Atento Portada Refrescando la Cabeza Pregunte a Embraco Secretos Dilogo Rpido Navegando con Amyr Klink

Fabio Humberg
Portada: Solues Comunicao e Marketing

BOLA PRETA

Cartas

Homenaje en forma de poesa

B O L A uena labor la que produce su rganizacin al tratar de levar los nuevos conocimientos todo el personal suscrito en su revista

de vuestra revista. Les escribo para que me la enven. Ciro Gerjes Galvn Santiago del Estero Argentina
Diariamente, muchos profesionales de la refrigeracin entran en contacto con nosotros, solicitando la revista. Lo que buscan es actualizacin de conocimientos, hoy en da cada vez ms fundamental. Por este motivo, le agradecemos a Urley, Cristiano, Benedito, Jair, Jos, Javier, Antonio, Ciro y tantos otros lectores de los ms diversos puntos de Brasil y de Amrica Latina, por el prestigio que dan a la revista. Y, al mismo tiempo, elogiamos su postura, de que estn siempre atentos a las novedades de la profesin.

pierda ninguna edicin. Se mud? Avsenos. Hagan como Edvaldo, Paulo y tantos otros que nos escribieron.

Recomendada en las mejores escuelas

Me gustara recibir nuevas informaciones, enterarme todo lo que sucede en el mundo de la refrigeracin. El instructor del Senai Rildo Mota Cordovil nos recomend escribirle a la revista. Adems, tuve la oportunidad de leer algunas de las ediciones y pude realmente comprobar que nos da un show de informaciones a nosotros, los profesionales del rea. Cristiano Santos de Souza Manaus Brasil Soy estudiante del CEFET-PE y me gustara recibir Bola Preta para profundizarme en los estudios. Renata Soares de Aguiar Abreu e Lima Brasil El profesor Baltazar, de la Escuela Arquimedes, me recomend la revista. Me gustara recibirla. Jos Pereira Campinas Brasil
Es con gran satisfaccin que registramos nuevos profesionales, que llegan de las ms renombradas escuelas tcnicas. Esperamos poder contribuir con el aprendizaje que ya recibieron de sus instructores.

P ara que adquiramos el conocimiento necesario para R ealizar un buen trabajo a nuestros clientes, E n ustedes confiamos y agradecemos T oda informacin que nos haga llegar A modo de, que cada vez seamos ms eficientes Jorge Castillo Maracaibo Venezuela

De Internet al papel
Tuve la oportunidad de leer la revista en Internet y me gust mucho su contenido. Me gustara recibirla. Julio Csar Ramella Iracempolis Brasil
Como Julio Csar, cada vez ms lectores entran al sitio de la revista ( www.bolapreta.com.br ) para leer la revista, especialmente las ediciones anteriores, que estn disponibles en versin integral desde el nmero 30.

En busca de actualizacin
Me gusta la revista porque me mantiene actualizado en todos los detalles de la refrigeracin. Adems, la empresa tiene gran prestigio y gran confianza del usuario . Urley Suarez Barrancabermeja Colombia Conoc la revista a travs de un amigo que tambin trabaja en el rea y me pareci muy buena. Las notas son muy interesantes. Es una excelente fuente de actualizacin de nuevos equipos y tecnologas. Cristiano da Silveira Estima Rio Grande Brasil Trabajo en el rea de refrigeracin y, actualmente, quien no se actualiza se queda afuera del mercado. Por eso estoy en busca de conocimiento a travs de la revista Bola Preta. Benedito Aquino Lima Filho So Gonalo Brasil Favor enviarme las ediciones de esta prestigiosa revista. Jair Ferrin Gongora Santa Marta Colombia Muy buena para quien quiere mantenerse al tanto de las novedades. Jos Ramalho de Souza Junior Mossor Brasil Para mi es una revista muy importante ya que con ella tengo la opcin de adquirir mucho ms conocimiento para mi desempeo laboral. Javier de Jess Santa Marta Colombia Socorro, Socorro, Socorro! Necesito recibir esta revista. Soy tcnico en refrigeracin hace 18 aos y mi marca para compresores no tiene otro nombre: es EMBRACO y no recomiendo otra marca. Antonio Medeiros Bezerra Cubato Brasil Gracias a un colega, consegu la direccin

Cambi su direccin? Comunquenos el cambio

Siempre fui un gran fan de esta revista y no me gustara quedarme sin recibir esta maravillosa fuente de informacin para mi profesin. Edvaldo Jos de Lucena Taguatinga Brasil Felicitaciones a la revista Bola Preta por el excelente servicio que nos ha prestado a nosotros los tcnicos, presentando siempre ptimas notas, engrandeciendo cada vez ms nuestro conocimiento. Cambi mi direccin y quiero continuar recibindola. Paulo Ferreira Maciel Rio de Janeiro Brasil
Mantener la direccin actualizada es muy importante para que usted no se

Responsabilidad

social

La revista es de gran importancia para nosotros que tenemos que ver con la refrigeracin, pues a travs de Bola Preta conocemos las tecnologas de los compresores y los sistemas Embraco, as como sugerencias de mercado. Agradezco a Embraco y al equipo Bola Preta por hacer ese trabajo que considero Responsabilidad Social. Anderson Pinheiro Joinville Brasil
Anderson, gracias por su mensaje, que muestra al mismo tiempo el cario de un lector fiel y la comprensin del papel que Embraco asume frente a la sociedad.

es una publicacin trimestral de Embraco, para los profesionales de la refrigeracin, editada por la Editora CLA Cultural Ltda. Director: Fabio Humberg. Reportaje: Alberto Uribe y Saulo Ferreira. Secretaria de la redaccin: Cristina Bragato.Diagramacin: Joo Carlos Porto. Traduccin: Bureau de Tradues. Consejo Editorial: Alexsandro Oliveira, Caroline Souza, Cheryl T. Camargo, Dalson Farias, Erivan Piazera, Gilmar Pirovano, Jackson Krger, Joo Orselli, Michel Moreira, Ricardo Hannes, Roberto Garcia, Silvia S. Siedschlag, Stela Cardoso y Valter Gamba. Tirada: 52.000 ejemplares (40.000 en portugus y 12.000 en espaol). Impreso en Direct-to-Plate por Grfica So Francisco. Para contactarnos: Llame a: (5511) 3766-9015. Escriba a: Revista Bola Preta R. Cel. Jaime Americano 30 salas 12/13 05351-060 So Paulo (SP) Brasil. Si prefiere, enve un fax para (5511) 37669015, o e-mail para: bolapreta@bolapreta.com.br. Sitio Internet: www.bolapreta.com.br Para hablar con la Redaccin: enve e-mail para: redacao@bolapreta.com.br Informaciones sobre publicidad: tel. (5511) 3766-9015 o e-mail: comercial@bolapreta.com.br

Bola Preta

N o 51 Junio/2008

Gente del Fro

Inguar: tradicin familiar en refrigeracin en Guatemala

Empresa de la familia Ordez es lder en la venta de productos de refrigeracin. Con el crecimiento constante, est inaugurando un almacn ms.
S hay una palabra que define a Industria Guatemalteca de Refrigeracin Inguar es tradicin que se conquist con el trabajo de la familia Ordez. Hoy da, tanto Inguar cuanto Ordez son sinnimos de refrigeracin en Guatemala. Desde el ao de 1996, Eric Rolando Ordez Castaeda es el gerente general de la empresa. Su abuelo, que empez con las actividades de la compaa, fue la primera persona a llevar repuestos de refrigeracin a Guatemala. Despus, el padre de Eric se gradu como ingeniero en refrigeracin en Estados Unidos y con el tiempo asumi el comando de la empresa de la familia. Inguar se dedica a proveer al mercado guatemalteco con repuestos de refrigeracin en las lneas domstica, comerciBOLA PRETA
Liderazgo en la venta de aparatos de refrigeracin, con destaque para los productos de Embraco

al e industrial, adems de aire acondicionado. Con sus instalaciones en Ciudad de Guatemala y con un equipo de ocho personas, a las cuales se suman Eric y su esposa Ilna, atiende a clientes particulares y empresas diversas, como industrias de alimentos y plsticos o cadenas de restaurantes. Los clientes del interior del pas son atendidos por subdistribuidores en los departamentos o directamente por Inguar, que enva las encomiendas por courier. Para brindar la mejor atencin posible, Eric y su equipo trabajan para que nunca les falte algo a sus clientes. Inguar siempre tiene el equipo que los clientes desean en stock. Para 4

nosotros es un orgullo decir que s hay y siempre tenemos, en cada venta, dice. Para seguir con esa determinacin y perfeccionarla, est en construccin el nuevo almacn de la compaa, que servir especialmente para atender la zona sur de Ciudad de Guatemala. La fuerza de la marca Embraco Hoy da Inguar ocupa el liderazgo nacional en la venta de aparatos para refrigeracin. Para llegar a ese puesto, la empresa cont tambin con la fuerza de los productos de Embraco. Compresores EM y F, la lnea Embraco Aspera comple-

ta, la lnea Bristol desde 1 HP hasta 25 HP, unidades condensadoras hasta 5 HP y los insumos necesarios para su instalacin son parte fundamental del amplio catlogo de Inguar. Eric Ordez explica que la unin entre Inguar y Embraco ha sido muy importante para los guatemaltecos: Mi visin al unirme con Embraco fue la de vender el mejor compresor domstico y mantener en stock todos los modelos para suplir

Eric (de camisa verde) con parte del competente equipo de Inguar

las necesidades de los clientes en el pas. Con eso, desde 1999 no ha habido escasez de compresores de la marca.

Eric finaliza destacando la calidad de los compresores Embraco, que poseen imagen muy positiva en el pas: La opinin que tenemos sobre la marca, y que tienen todos los tcnicos, es que es un compresor de excelente calidad y alto rendimiento. Tambin se est consciente de que Embraco como compaa ha invertido mucho dinero en tecnologa para que los compresores sean ms eficientes y econmicos en consumo de corriente elctrica.

Profesional Destacado

Nombre:
Roberto Exequiel Macajola Quel

Edad:
47 aos

reparacin de equipos de refrigeracin para una de las principales embotelladoras de gaseosas del pas. Y cubro reparaciones de servicio mayor y menor, como cmaras refrigeradas.

Local de nacimiento:
Ciudad de Guatemala, Guatemala

Donde vive:
Ciudad de Guatemala, Guatemala

Qu es lo que considera ms importante en la profesin? rea de trabajo:

Trabajo en la Ciudad de Guatemala y tambin en algunos otros departamentos del pas. Ser ntegro en el trabajo y brindar siempre buena atencin al cliente.

Escolaridad:
Soy graduado como perito en refrigeracin y aire acondicionado y bachiller industrial desde 1981, por el Instituto Tcnico Vocacional Dr. Imrich Fischman.

Por qu usar compresores Embraco?

Por su durabilidad, pues soportan reas de voltaje inestable.

Forma de trabajar:
He desarrollado una empresa propia, Refrimac. Trabajo en el mantenimiento y

Tiempo de profesin:
27 aos

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En P er, un proyecto innovador Per,

Profesional desarrolla solucin para los problemas de la pesca, con el apoyo de empresas y del gobierno peruano.
Augusto Cceres Otrola trabaja en el rea de refrigeracin desde 1973, en diseo de sistemas y suministros de ingeniera, partes, piezas y servicio tcnico. Aprovechando a sus conocimientos tcnicos, desarroll un proyecto para incrementar el ingreso de pescadores artesanales en la regin de la Amazonia Peruana, mejorar el proceso de pesca y distribucin del producto y reducir el impacto ambiental. Los pescadores de la regin enfrentan muchas dificultades en su trabajo. Una de ellas est en el mantenimiento adecuado de los peces, para el cual son utilizados bloques de hielo. Cuando la pesca es escasa, muchas veces no se los utilizan, lo que provoca la descomposicin del alimento y su consecuente prdida, explica. Estimativas indican que se pierden del 25% al 30% del pescado en la regin, hecho al cual se suma el alto grado de contaminacin de los ros por la gasolina. Fue as que naci el proyecto Peke Peke, liderado por Cceres, con el apoyo de empresas como Representaciones Jormos, Grupo Aguaytia EnerBOLA PRETA gy, Cafirisa y Firasa, adems de la participacin del gobierno peruano, El por medio de para la Fondepes Produce. Este proyecto surgi por la necesidad de disminuir la contaminacin de los ros y optimizar la conser vacin del producto de la pesca artesanal de la regin Ucayali e Iquitos, explica Cceres. La idea es ingeniosa: los pescadores de la selva peruana tendrn pequeas cmaras refrigeradas de conservacin, alimentadas por un generador que utiliza gas licuado de petrleo que es ambientalmente ms adecuado que la gasolina. Como efecto adicional, se desarrollar la industria metalmecnica en la Amazona, fortaleciendo el sector del fro. En el proyecto de las cmaras refrigeradas, Cceres incluy a los compresores Em6

proyecto contribuye conservacin del pescado

braco, a los cuales conoce hace mucho tiempo. En m opinin los productos Embraco son de alta tecnologa. Tienen buena calidad, bajo nivel de ruido, son muy confiables, afirma. Adems de eso, son muy adecuados al proyecto por ahorrar energa y responder bien a las duras condiciones de fluctuacin de tensin del mercado peruano. Para completar, la empresa brinda a sus clientes un excelente soporte en el desarrollo de nuevos productos.

Crecimiento Profesional

Ferias: oportunidades de contactos y de actualizacin

En julio y septiembre, tres ferias regionales que tienen que ver con el mundo del fro deben entrar en la agenda de quien pueda ir. Al final de cuentas, esos eventos son importantes oportunidades de conocer en vivo las principales innovaciones y tendencias del sector. Al mismo tiempo, proporcionan contactos con muchos profesionales de la refrigeracin y abren posibilidades para resolver dudas tcnicas con los especialistas de las empresas. La primera es Refricolombia 2008, que ocurrir en el Centro de Convenciones Compensar, en Bogot, en los das 17 y 18 de julio. El evento, que est en su 5 edicin, incluye la muestra comercial, donde ser posible acompaar las novedades y tendencias de mercado, adems de conferencias sobre variados temas, como tipos de sistemas para refrige-

Embraco presente en Mxico

En Monterrey, Mxico, se realiza otro evento para quienes buscan novedades en tecnologa. Es la AHR Expo Mxico 2008, mayor evento de aire acondicionado, calefaccin y ventilacin del pas. La feria reunir, del 23 al 25 de septiembre, ms de 400 empresas, incluyendo a Embraco Mxico, que presentar sus ms recientes desarrollos.

racin comercial y polticas ambientales para el control de substancias refrigerantes. Entre el 10 y el 12 de septiembre, es la vez de Mercofrio Feria y Congreso de Aire Acondicionado, Refrigeracin, Calentamiento y Ventilacin de Mercosur, que se realiza en Curitiba (Brasil). Una de las atracciones este ao es el Saln de Negocios, en el que los expositores pueden realizar negocios con los visitantes.
Ms informaciones Refricolombia www.refricolombia.com (571) 593-8770 Mercofrio (5541) 3334-4810 www.asbrav.org.br AHR Expo Mxico (5281) 8355-0809 www.ahrexpomexico.com

En V enezuela, F riotecnologia 2008 Venezuela, Friotecnologia atrajo a miles de visitantes

Del 18 al 21 de junio, ocurri la sexta edicin de la Friotecnologia, en Caracas, Venezuela. La feria, realizada cada dos aos, cont con la participacin de Embraco, representada por su distribuidor regional, Yamonca C.A. Adems de la oportunidad de conocer los nuevos productos y tecnologas de Embraco, los visitantes han podido conocer las principales novedades del sector en los stands y charlas presentadas. 7
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En Mxico, apoyo de Embraco al entrenamiento de tcnicos

Cada vez ms presente en el mercado mexicano, Embraco est contribuyendo con los talleres de capacitacin de tcnicos de AMERIC, la Asociacin Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construccin. La empresa cedi, para uso en los cursos de Refrigeracin y Climatizacin, compresores con cubierta de acrlico para demostracin del funcionamiento del producto. El aparato, usado tambin en cursos en Brasil y otros pases, fue considerado muy til por los participantes.
La facilidad de visualizacin proporcionada por el compresor de acrlico encant a los tcnicos

Para hablar con miles de tcnicos, la solucin es publicar su aviso publicitario en

Bol a Pret a Bola Preta

Informaciones: (5511) 3766-9015 comercial@bolapreta.com.br

BOLA PRETA

Qudate Atento

Vending machines : un mercado promisorio

Muy presentes en Estados Unidos, las llamadas vending machines estn ganando espacio en Brasil y en Amrica Latina. Son mquinas automticas para la venta de productos, y muchas son refrigeradas. Representan otra buena oportunidad de trabajo para los refrigeristas. A pesar de que operan solas, necesitan un mantenimiento regular. Segn las estimaciones de la asociacin de empresas del sector, en Brasil ya existen cerca de 50 mil vending machines en operacin. Y cerca del 40% exigen refrigeracin pues trabajan con bebidas en latas o botellas, yogures y hasta alimentos congelados. Las previsiones son de un crecimiento constante en los prximos aos, acompaando lo que ocurre en el primer mundo, donde hay millones de esas mquinas.

Entrevista con Claudio Malamud, presidente de ABVA Asociacin Brasilea de Ventas Automticas
Existen tcnicos suficientes para atender a ese mercado? Claudio Malamud: S y no. Existe un nmero suficiente de tcnicos formados por las empresas de mayor porte para sus necesidades. Por otro lado, existen pocos tcnicos para atender a las empresas de menor porte. Cul es la importancia de la refrigeracin para el sector? CM: Las vending machines que operan con refrigeracin son principalmente las de refrescos, snacks, tentempis y jugos. Su crecimiento gira en torno del 12% al ao. Cules son las previsiones de crecimiento para ese segmento? CM: Las proyecciones para los prximos cuatro aos son de un crecimiento en torno al 15% al ao. Son buenos nmeros para cualquier mercado.

Nuevo fluido refrigerante en estudio

DuPont y Honeywell, gigantes globales del rea de fluidos refrigerantes, estn trabajando en el desarrollo de un posible substituto para el HFC 134a en aplicaciones de aire acondicionado automotor. Las pruebas realizadas hasta ahora con el compuesto HFO-1234yf muestran que presenta bajo potencial de calentamiento global (GWP), adems de ser eficiente en trminos de energa, de tener baja toxicidad y de adecuarse a los sistemas mviles de condicionamiento de aire existentes en el mercado. En caso de que las investigaciones confirmen esas propiedades, el HFO-1234yf debe entrar en el mercado antes del ao 2011.

Foto: Divulgacin

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Portada

Produccin utiliza los ms modernos procesos y equipos

Cmo nace un compresor de alta calidad

Para alcanzar reconocimiento como smbolos de calidad y excelencia en todo el mundo, los compresores deben resultar de un proceso complejo que abarca desde el cuidadoso proyecto hasta la salida de la lnea de produccin. Conozca aqu un poco ms sobre el trabajo que est por detrs de los mejores compresores.
Proyectar un nuevo modelo de compresor, o realizar un perfeccionamiento en un modelo ya existente, es una tarea que abarca una serie de exigencias y la atencin a innumerables detalles. No basta seguir un modelo pre-determinado: siempre es necesario innovar, para atender y tambin para superar las exigencias del mercado, al mismo tiempo en el que se debe prestar atencin a lo que existe de novedoso en trminos de materias primas, procesos y tecnologas. Justamente por eso, Embraco siempre tuvo como prioridad el rea de investigacin y desarrollo, a la que le dedica cerca del 3% de su facturacin total. Con un equipo de tcnicos e ingenieros altamente capacitados, apoyados por convenios con los mejores institutos de investigacin de Brasil y del exterior, la bsqueda de soluciones ms avanzadas es constante. Para esa actividad, se usa una amplia gama de laboratorios propios, con los ms modernos y necesarios equipos de prueba, medicin y diagnstico, ade10

BOLA PRETA

Fotos: Ebner Gonalves

ms de softwares para simulaciones y experimentos. Sin embargo, la investigacin y el desarrollo no dependen solamente del conocimiento tcnico y de los equipos. La informacin del mercado y de las tendencias que tienen que ver con el comportamiento Calidad es del consumidor, con el medioambiente y con otros aspectos afecta directamente el proyecto de un compresor. Para tener xito es fundamental producir aquello que el mercado quiere. O, cuando es posible, adelantarse a las necesidades y expectativas de los clientes y de los consumidores finales. Por este motivo, profesionales de las ms diversas reas de Embraco estn siempre con las antenas paradas verificando lo que ser necesario incluir en el proyecto del compresor. Seleccin de proveedores La fase de proyecto y desarrollo define tambin las materias primas y los componentes que se utilizarn. Tecnologa, ventajas, confiabilidad, disponibilidad, costos y diversos otros factores se evalan

la marca en todas las etapas de la

cuidadosamente. El proceso es trabajoso, pues son ms de 1.500 materias primas, componentes y piezas que se juntan para formar un compresor Embraco. Cada proveedor pasa por una criteriosa evaluacin, con exigencias rigurosas, para garantizar la calidad del material que le ser incorporado al compresor. El acero es, con seguridad, una de las ms importantes materias primas, pues se utilizan miles de toneladas del producto para la fabricacin de la carcaza, de la tapa y otras piezas. Pero hay muchas otras, 11

igualmente fundamentales, tales como el cobre, el aluminio y el hierro fundido, adems de cables, aceite lubricante, pinturas, tornillos. La lista es extensa, pero la calidad exigida es siempre la mxima. La colaboracin de otras unidades tambin es esencial. produccin Es el caso de la fbrica de Itaipolis, en Brasil, que suministra varios componentes elctricos para el montaje del compresor, de la Fundicin Embraco, que entrega las piezas fundidas que se usarn en el producto, y de EECON, responsable de los componentes electrnicos. En el corazn de la produccin La lnea de produccin de compresores impresiona. Organizada, limpia y eficiente, ha sido proyectada exactamente para la actividad que se desarrolla en el lugar. Es all que profesionales exhaustivamente entrenados y soportados por los ms avanzados equipos y tcnicas juntan los componentes para formar los compresores que llegarn al mercado. Adems es necesario recordar que para todo ese proceso,
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cuando hablamos de compresores Embraco, estamos refirindonos a cientos de modelos, adaptados a las exigencias de diferentes mercados. En cada etapa, desde la seleccin de los proveedores hasta la salida de la lnea de produccin, rigurosos monitoreos de la calidad eliminan todas las posibilidades de errores o defectos, controlando, midiendo, verificando y re verificando todos los detalles. An con todos esos cuidados, que ya garantizan su calidad superior, en cada turno de trabajo se seleccionan algunos compresores para realizar pruebas com-

plejas en los laboratorios de Embraco. Ese control de calidad es responsable del bajo casi nulo ndice de rechazo de compresores de la marca, Materias primas de alta calidad completando son parte de la receta de xito el proceso que frigeracin reconocen: desde el describimos. Eso es lo que garantiza que mecnico de refrigeracin haslos productos fabricados por ta las mayores ensambladoras Embraco tengan la con- de equipos de refrigeracin fiabilidad y la calidad que to- domstica y comercial. dos los que trabajan con re-

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Refrescando la Cabeza

Sostenibilidad y refrigeracin: dos temas que caminan juntos

Pruebe sus conocimientos sobre esos temas, de los que hemos hablado con mucha frecuencia en la revista.

Cmo contactar con Embraco

rea Comercial Amrica Central / Caribe Cheryl T. Camargo Ing de Ventas Tel: (5547) 3441-2681 cheryl_t_camargo@embraco.com.br Argentina / Bolivia / Chile / Ecuador / Paraguay / Uruguay Gilmar Pirovano Ing de Ventas Tel: (5547) 3441-2768 gilmar_pirovano@embraco.com.br Colombia / Guyanas / Per / Suriname / Venezuela Valter Gamba Ing de Ventas Tel: (5547) 3441-2847 valter_gamba@embraco.com.br Mxico Roberto Garcia V. Ing de Ventas Tel: (5281) 1001-7102 r_garcia@embraco-na.com Reventas General Joecy M. Prochnow Tel: (5547) 3441-2563 joecy_m_prochnow@embraco.com.br Asistencia Tcnica Grupo Tcnico de Aplicacin Tel: (5547) 3441-2393 Solicitacin de material tcnico Vea en el sitio de Embraco, en Informaciones Tcnicas, los catlogos e manuales de productos. Para otros materiales: Caroline Souza Analista de Marketing mkt@embraco.com.br EECON Embraco Electronic Controls www.eecon.com.br

no ataca a la capa de ozono y tienen bajo impacto en el calentamiento global?

a) Propano b) Isobutano (R600a) c) CO2 d) Todas las anteriores

1. Qu pasa si Ud. libera el CFC de los equipos de refrigeracin directamente en el aire?

a) Adems de causar serias consecuencias a nuestra salud, el CFC destruye la capa de ozono. b) Mientras se libera el CFC, se nota un fuerte olor, pero despus nada sucede. c) No hay como evitar esa liberacin, porque no existen lugares para realizar el stock del CFC retirado de los equipos. d) No es necesario preocuparse por eso pues la contaminacin y el calentamiento global son problemas solamente de los pases del primer mundo.

4. Cul es la caracterstica del R600a (isobutano) que puede ser considerada negativa?
a) Es inflamable y su manoseo incorrecto puede causar llama o combustin. b) Provoca manchas en la piel. c) En contacto con el aire, exhala un olor insoportable. d) Es un fluido que no tiene ninguna caracterstica de riesgo para el tcnico.

5. Qu hacer con el compresor que no sirve ms?

a) Echarlo a la basura comn o en contenedores de escombros. b) Descartarlo adecuadamente para no perjudicar al medio ambiente. c) Desmontarlo, retirando las piezas usadas para un posible uso en otros compresores. d) Retirar el aceite usado, tirndolo en la alcantarilla, y despus vender la carcaza.

2. Qu acuerdo internacional tiene como objetivo preservar la capa de ozono?

a) Tratado de Quito b) Acuerdo de Basilea c) Protocolo de Montreal d) Conferencia Rio-92

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1. a; 2. c; 3. d; 4. a; 5. b

3. Entre las opciones que se encuentran a seguir, cul

Respuestas

Site: www.embraco.com.br

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Pregunte a Embraco

En algunos refrigeradores, encuentro el problema de obstruccin de la tela del filtro secador y la obstruccin parcial o total del capilar por causa de las propias molculas del filtro secador.

Cul es la causa? Cmo solucionar ese problema?

A partir de una pregunta enviada por el lector Cludio Roberto Melo Silva, de Campo Belo, Minas Gerais Brasil, vamos a explorar un poco ms el tema de los filtros secadores, tratado en la edicin 48 de la revista.
El filtro secador est compuesto por partculas desecantes y debe ser escogido de acuerdo con su aplicacin, teniendo en cuenta el fluido refrigerante, las presiones de trabajo y el flujo de masa. En algunos casos, cuando suceden esos problemas citados por el lector, el filtrador puede haber sido mal seleccionado, puede poseer partculas desecantes demasiado dbiles para aquella aplicacin. Con el tiempo, esa partcula que se est usando fuera de la aplicacin recomendada sufre un desgaste y puede causar la obstruccin de la salida del filtro secador. Cuando ocurre ese problema, deben consultarse los catlogos de los proveedores de filtros secadores para verificar si el producto fue aplicado de acuerdo con lo recomendado por el fabricante. Si la aplicacin no es la correcta, el filtro secador debe ser substituido por otro ms fuerte, con partculas mayores.
Foto: Marcelo Caetano

Es importante recordar que, generalmente, los filtros dimensionados para trabajar con R600 son demasiado frgiles para ser usados en R134a, debido a la diferencia de presin de trabajo que existe entre esos dos refrigeradores. Por ese motivo, pueden causar ese tipo de problema. Prdida de carga En otros casos, se produce una prdida de carga en el filtro secador, en funcin de la restriccin de flujo. Eso se debe a la obstruccin de parte del filtro secador, causada por el exceso de impurezas en el

La respuesta a esta pregunta fue elaboraada por el especialista Jackson Krger, del rea Tcnica de Embraco.

BOLA PRETA

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sistema o porque se escogi un componente con una rea pequea de filtrado. Con la restriccin de flujo, disminuye la cantidad de fluido refrigerante que pasa por el sistema, reduciendo de esta forma la capacidad de refrigeracin del sistema. Uno de los sntomas que puede ayudar a identificar ese problema es una diferencia de temperatura grande entre la entrada, el medio y la salida del evaporador (atencin: ese sntoma no es exclusivo de problemas del filtro secador). Si el problema constatado es realmente la obstruccin del filtro secador, el proce-

dimiento recomendado es la substitucin. Cuando el filtro secador se cambia por otro, es importante seleccionarlo correctamente, usando los criterios citados anteriormente. Nunca se debe seleccionar un filtro solamente por el tamao: filtros del mismo tamao pueden tener capacidades y desempeos distintos, dependiendo del fabricante. Otra posible causa de ese problema es la elevada humedad en el sistema. Mezclada al aceite ster, la humedad forma un cido corrosivo, perjudicial para

los desecantes y componentes del sistema. Atencin: En las reventas Embraco, los compresores de 1/12 a 1/3 de HP incluyen a un filtro secador en la caja. Cambie el filtro en el momento del cambio del compresor.

Tela del filtro secador obstruida

Filtro secador abierto

Filtro secador con molecular sieves daado

La instalacin correcta es esencial

Para el adecuado funcionamiento del filtro secador es fundamental que sea instalado en la posicin correcta, segn muestra la figura al lado. Eso evita el desprendimiento de las partculas y garantiza la entrada de refrigerante solamente en la fase lquida, facilitando la ecualizacin de las presiones en el menor tiempo.

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Fotos: Divulgacin

Secretos

EECON : EECON:
5 aos de innovacin y tecnologa
Instalaciones de la unidad, en Joinville (Brasil): tecnologa electrnica de primer mundo

Direccionada a la tecnologa electrnica, la unidad de negocios desarrolla productos avanzados y de alta confiabilidad.

Embraco VCC y el sistema electrnico de partida de compresores de alta eficiencia. A medida que pas el tiempo, fueron perfeccionando los productos y aumentando su EECON Embraco Elec- rea de alcance. Comenzaron tronic Controls fue creada en a vender termostatos electrel 2003. El objetivo era de- nicos en el mercado, por sarrollar tecnologa y soportar ejemplo. el crecimiento de Embraco y Ms recientemente, cola sofisticacin creciente de los menz a desarrollar productos productos. para la refrigeracin comerciYa sabamos que la al, como el modelo del Embratecnologa electrnica estara co VCC para esa aplicacin. cada vez ms presente en los Te n e m o s equipos de refriotros progeracin. Por ese ductos en motivo, empeesa lnea, en zamos a invertir fase final de ms en esa rea, desar rollo, explica Marcos que pronto Schwarz, gestor de estarn en el la unidad de nemercado, gocios. adelanta Inicialmente, Schwarz. EECON tena a OcupanEmbraco como do un rea nico cliente y de 4.000 m2 produca el control en Joinville, electrnico del la unidad Marcos Schwarz: compresor de ve- nuevos desarrollos llegarn cuenta con al mercado en breve locidad variable una opera-

cin independiente de Embraco, pero mantiene un fuerte vnculo. Tenemos muchos proyectos de desarrollo en conjunto, que involucran a las reas de ingeniera, investigacin, comercial y asistencia tcnica. Al final de cuentas, no existe ms un equipo de refrigeracin sin electrnica, afirma. En China tambin A fines del 2007, pas a contar tambin con una operacin en China, para atender el fuerte crecimiento del mercado asitico. Y ya se estn produciendo sistemas de partida, que pronto recibirn la compaa de los Embraco VCCs. Actualmente, son 220 empleados en Brasil, ms de 40 en China, con tres lneas de montaje y sofisticados laboratorios de investigacin, de interferencia electromagntica, de calificacin de productos y de desarrollo de hardware/ software. Estados Unidos y Europa

BOLA PRETA

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son nuestros principales mercados y tienen exigencias muy rgidas. Nuestros laboratorios estn adecuados para atender las ms complejas especificaciones, dice Joo Orselli, del rea de Refrigeracin Domsticas de EECON. Los productos de la unidad an tienen una presencia pequea en Brasil y en Amrica Latina. Pero, con el tiempo, la mayor exigencia de tecnologa y eficiencia energtica llegar a esos mercados y abrir un gran espacio para EECON. Embraco VCC: el destaque No hay duda de que, en solamente cinco aos, la unidad alcanz grandes resultados. La evolucin tecnolgica de los compresores Embraco VCC es un claro ejemplo. Prcticamente cada ao se lanz una nueva versin, incorporando nuevas tecnologas y ofreciendo funciones adicionales tales como el ajuste automtico de velocidad sin

Generacin de tecnologa propia es uno de los diferenciales de EECON

accionamiento de motores, el accionamiento de compresores y el control de sistemas de refrigeracin como algunos de los campos del conocimiento en los que la unidad cuenta con una destacada presencia. Conocemos bien las caractersticas de los productos, sus aplicaciones y somos especialistas en ingeniera de producto. Por eso estamos capacitados para desarrollar productos de alta confiabilidad, que responden a las exigencias de la legislacin internacional y a las ms variadas necesidades, relata. Centro de excelencia internacional Como una iniciativa de punta, naturalmente EECON cuenta con todas las principales certificaciones internacionales de calidad y ambientales. Nuestra meta era ser un centro de excelencia en electrnica. Esas certificaciones, las tecnologas que desarrollamos, el respeto que conquistamos en el mercado son una confirmacin de esa meta, afirma, orgulloso, Schwarz.

el uso de termostato. Esa trayectoria llev a que el Embraco VCC sea reconocido, por una encuesta de la revista brasilea Exame y del Instituto Monitor, como una de las mayores innovaciones desarrolladas en Brasil en la ltima dcada. La generacin de tecnologa propia, a partir de las investigaciones realizadas por su preparado equipo, es otro diferencial. EECON ya obtuvo 45 patentes y contina apostando a la diferenciacin tecnolgica como factor clave para su xito. Marcos Schwarz destaca el

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Dilogo Rpido

Cooling solutions: soluciones a medida para los clientes

Unidad de negocios diversifica actividades de Embraco y abre nuevas oportunidades en el mercado.
Hasta el ao 2000, Embraco era conocida como una empresa fabricante de compresores, como lo deca su propio nombre: Empresa Brasilea de Compresores. En aquel ao empez una nueva etapa en su historia al comenzar la diversificacin de sus negocios, iniciada con las unidades condensadoras. Algn tiempo despus, fue el momento de las unidades selladas, sistemas completos con compresor, condensador, filtro, evaporador, vlvula de expansin y carga de refrigerante. Asimismo, la produccin de algunos componentes en la fbrica de Itaipolis, que se destinaban inicialmente al abastecimiento de las necesidades de la propia Embraco, evolucion y gener un nuevo negocio: los trocadores de calor (condensadores y evaporadores) y los tanques de lquido comenzaron a ofrecerse en el mercado. Fue desde esa ampliacin del foco de negocios que se cre la Unidad de Negocios BOLA PRETA Cooling Solutions, en el 2005. Actualmente, esa unidad posee operaciones en Brasil, Eslovaquia y Estados Unidos, y se planea en el futuro comenzar actividades tambin en Asia. Es un rea que viene creciendo en promedio un 20% al ao, con el desarrollo de nuevas aplicaciones en diversos campos, explica Ernani P. Nunes, gerente general de la Unidad de Negocios Cooling Solutions. En busca de oportunidades Hasta para la refrigeracin industrial ya se estn desarrollando productos, de la misma forma que se viene expandiendo el abanico de aplicaciones en la refrigeracin comercial, con las cmaras frigorficas, por ejemplo. La unidad est siempre en busca de nuevas oportunidades para la aplicacin de los productos y para innovaciones, dentro del rea 18
En la produccin en Itaipolis (Sur de Brasil), calidad con la marca Embraco

de refrigeracin. Actualmente, los principales clientes son ensambladoras de equipos tales como bebederos industriales, expositores de bebidas y de alimentos, islas de congelados, freezers para helados y cmaras frigorficas, adems de las vending machines (mquinas automticas de venta de productos), que son un xito en los Estados Unidos. El trabajo desarrollado por la unidad, que cuenta con un equipo de 250 empleados, es mucho ms que el simple suministro de productos. Los componentes se desarrollan especficamente para cada aplicacin y para cada cliente, cuentan con una participacin decisiva de las reas de Ingeniera y de los Laboratorios. Hacemos la llamada customizacin, o sea, la adaptacin a los requisitos del equipo y del cliente, vendiendo soluciones y no productos, explica Ernani.

Foto: Ebner Gonalves

Navegando con Amyr Klink

Correr riesgos es parte de la vida

Quienes acompaan a los viajes del navegador Amyr Klink a veces sienten escalofros al pensar en los riesgos que enfrenta. Sin embargo, Klink convive bien con eso, partiendo de la idea de que no existe actividad humana sin riesgo, como lo dice en su libro Paratii: entre dois plos. En esta entrevista, Klink habla sobre ese tema, mostrando su manera de pensar, que tiene mucho que ver con los proyectos que desarrolla y el xito que alcanza.
Ud. dice que no existe actividad humana sin riesgo. Cmo explica eso? Considero que el mayor riesgo es quedarse sentado, confortable, sin accin, cuando hay tantas cosas interesante ocurriendo y tantos cambios en curso en el mundo. Incluso quedarse en su casa representa un riesgo: el riesgo de no hacer, no construir, no realizar sueos. Cuando ests en un barco, en el medio del ocano, los riesgos son evidentes. Se caes en el agua, el barco puede marcharse y te quedas all. Pero hay otros tipos de riesgos, como el de tomar una decisin equivocada o actuar tarde dems, que pueden causar grandes problemas, no slo en el barco, sino en cualquier situacin. Cmo administrar los riesgos y alcanzar un resultado satisfactorio? Una planificacin bien hecha minimiza los riesgos, pero no garantiza el 100%. Es necesario contar tambin con otros factores, que tienen influencia en el resultado final, entre los cuales el buen senso es fundamental. Asimismo, estar preparado y dispuesto a actuar, ser capaz de improvisar una solucin para problemas no previstos. Sin duda, la suerte es tambin importante. Pero la suerte no llega por casualidad: creo que contribuimos para que ocurra, anticipando los posibles problemas. Se da como en una disputa de penalidades en el ftbol: tienen ms posibilidades quienes se han preparado ms. La planificacin bien hecha y detallada aumenta las posibilidades de que todo va bien, porque busca evitar a los eventuales errores. La mayor diferencia entre un proyecto que

obtiene xito y otro que sale mal es la atencin a todos los detalles. Dnde est el valor de correr riesgos? Est en no contar con un xito asegurado de antemano, estimulando a uno a dar un salto, a osar, a ir ms all de sus lmites. Un proyecto que no presenta riesgos, en el cual se sabe el resultado final, no trae ninguna satisfaccin adicional, no se lo ve como una conquista. El riesgo es donde est la oportunidad de superarse, de sobrepasar a sus lmites. Cules son los riesgos de no correr riesgos? Cuando vivimos una situacin demasiado tensa, arriesgada, la actitud es de atencin a todo. En esas situaciones, la tensin funciona como un estmulo para la accin, la agilidad en la bsqueda de soluciones, la toma de decisiones. En la calmara, al revs, estamos tranquilos y desconcentrados, con una sensacin que es de una falsa seguridad. Siempre he sufrido problemas o accidentes ms serios en los momentos de calmara. En momentos crticos, luchamos con todos los recursos con que podemos contar para resolver el problema.
Si tiene una pregunta para Amyr Klink, envela a la revista Bola Preta, por carta, fax o e-mail. Vea cmo en la pgina 3.

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Foto: Marina Klink